UNIVERSIDAD EUGENISO MARIA DE
HOSTO
PROGRAMA DE ASIGNATURA
MARKETING DIGITAL
DOCENTE: YEISY PÉREZ M.A.
Introducción
La mercadotecnia digital o marketing digital (también llamado marketing 2.0, mercadotecnia en
internet, cybermarketing o cibermercadotecnia) está caracterizada por la combinación y utilización
de estrategias de comercialización en medios digitales. El marketing digital se configura como
la mercadotecnia que hace uso de dispositivos electrónicos tales como: computadora
personal, teléfono inteligente, teléfono celular, tableta, televisor inteligente y consolas para
involucrar a las partes interesadas.
La mercadotecnia digital se aplica a tecnologías o plataformas tales como sitios web, correo
electrónico, aplicaciones web (clásicas y móviles) y redes sociales. También puede darse a través
de los canales que no utilizan Internet como la televisión, la radio, los mensajes SMS, etc. Los social
media son un componente del marketing digital.
01. Objetivos
Comprender cómo Internet y la era digital impactan sobre el marketing, adquiriendo
el cliente una nueva posición.
Conocer y saber explicar los conceptos básicos del e-marketing, orientado a
alcanzar y lograr mantener una presencia comercial efectiva y eficaz en la Red y
en escenarios relacionados (teléfono móvil, televisión interactiva,).
Ser capaz de diseñar, implantar y evaluar un plan de e-marketing.
Identificar los riesgos de los medios electrónicos, aprovechar sus oportunidades y
apreciar su aplicabilidad en la investigación de mercados online. Interpretar
estrategias de orientación al mercado y segmentación de los clientes.
Reenfocar el análisis de los comportamientos de compra y aprender nuevos
modelos de negocio en el marco del comercio electrónico, junto con sus
funcionalidades y las modalidades del mismo.
Saber los requisitos que debe cumplir un sitio Web desde un enfoque comercial.
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Entender las posibilidades ofrecidas por las nuevas tecnologías para crear y
consolidar las relaciones con los clientes, así como las perspectivas comerciales
existentes en las comunidades virtuales y la utilidad de los buscadores en Internet.
Comprender las ventajas e inconvenientes de las herramientas fundamentales del
e-marketing para adoptar decisiones estratégicas u operativas y resolver
problemas comerciales.
02. Unidades de desarrollo
Unidad I: Introducción al marketing digital
Unidad II: La investigación de mercados online
Unidad III: La gestión de productos y de precios en Internet
Unidad IV: La distribución en Internet y el comercio electrónico Tema
Unidad V: La comunicación digital
03. Metodología de trabajo
Se implementará una metodología de trabajo virtual, con el desarrollo de prácticas,
que promueva la reflexión, el trabajo cooperativo y responsable por parte de los
alumnos.
Los Criterios de Evaluación en cada instancia en función a los objetivos
esperados y los contenidos a ser evaluados serán:
- Cumplimiento con la entrega y forma de las producciones solicitadas.
- Adecuado uso del lenguaje de la disciplina.
- Claridad y coherencia en la comunicación oral y escrita.
- Integración de los contenidos en la elaboración del plan de trabajo.
- Buena presentación
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