Errores de hardware y soluciones
Fallas en la memoria RAM
El sistema manda un mensaje de error de insuficiente
memoria para trabajar.
Lo más probable es que el equipo se encuentre
infectado de virus y está generando procesos que
hacen que se ocupe el espacio de memoria al
máximo.
Solución: instalar un antivirus y mantenlo
actualizado.
Se escucha un tono largo
Error de memoria RAM, lo normal es que esté mal puesta o
que esté dañada.
Solución: Colocarla adecuadamente o en caso de que se
encuentre averiada se debe reemplazar.
Zócalo donde se aloja la memoria está dañado,
memoria no funciona.
Se ha instalado un módulo incorrecto o bien la
memoria está defectuosa.
Solución: extraer la memoria, limpiarla y volver a
colocar. Si tenemos módulos defectuosos tendremos
que cambiarlos. Se aconseja acudir a un servicio
técnico.
Fallas en el disco
Se escucha un sonido metálico continuo
proveniente del interior del disco duro Causa (Se
refiere a que los cabezales del lector-escritura, han
aterrizado sobre la superficie de los platos)
Solución: Para este caso no hay solución, sólo
reemplazarlo por otro disco duro.
Se presenta una especie de TAP-TAP rapido y
seguido
El recorrido de los cabezales hacen por leer las
pistas de afuera hacia adentro de la superficie de los
platos, el BIOS manda un mensaje de error leyendo
el driver C''. La causa, la sustancia magnetica que
retiene los datos se esta degradando.
Solución: El problema podría solucionarse,
formateando el disco y si no es así el disco está
dañado y es necesario reemplazarlo.
Al encender el equipo no permite cargar el sistema
operativo y realiza reinicios seguidos y aparece como
mensaje de error "Error al cargar el sistema operativo".
Uno de los sectores de arranque del disco duro se ha
dañado el cual no permite completar el proceso para
el inicio del sistema.
Solución: Realizar un diagnóstico general del disco
duro con algún software para reparar sectores
dañados. (Software Recomendado Hiren´s Boot CD)
Fallas y Soluciones de Vídeo
El Monitor enciende pero no se ve nada en la
pantalla y se escuchan una serie de Beeps.
Este error puede estar en la mala colocación de la
tarjeta de video en la placa base.
Solución: Revisar que la tarjeta de vídeo este bien
colocada (quitarla y volverla a poner).
Las imágenes del monitor no tienen todos los
colores.
Verifique que los controladores de vídeo del
adaptador de vídeo estén bien instalados. Esto se
hace viendo las propiedades del Sistema
desde Windows en la opción Administrador de
Dispositivos de la categoría Sistema del Panel de
Control. Si tiene un signo de exclamación quiere
decir que la configuración del adaptador de vídeo no
está bien.
Solución: se corrige en las propiedades de la pantalla
en la opción Configuración, asignando los colores a
16.000.000 o más colores
El equipo no muestra imagen.
El cable RGB no esté bien conectado al conector de la
tarjeta de video. También algunos cables RGB cuando
están dañados o unos de sus cables internos están
abiertos (a excepción del negro o tierras), las
imágenes se muestran con otros colores.
Solución: en este caso, se deberá reemplazar el cable
RGB completo ó se deberá ubicar la parte que está
dañada y repararla.
Fallas del Procesador
El ordenador se bloquea con frecuencia:
Puede deberse a una frecuencia de trabajo del procesador
no adecuada; por ejemplo un CPU adaptado a 75 MHz
trabajando a 100 MHz.
Solución: revisar los puentes de velocidad del
microprocesador.
El equipo se comporta inestable y presenta bloqueos
en algunas aplicaciones.
El procesador no funciona adecuadamente debido al
recalentamiento que se genera dentro la torre.
Solución: revisar que el disipador de calor este en buen
estado y el sistema de ventilación funcione apropiadamente
(sistema de refrigeración cooler)
El ordenador no arranca pero el micro se calienta
Puede deberse a un fallo de la placa base, del zócalo o
incluso a una inserción no adecuada del microprocesador
en su zócalo correspondiente
Solución: revisar que el componente este en buen estado
y colocado correctamente.
Fallas de la placa
base(motherboard)
El equipo sufre reinicios inesperados, pantallas azules
en windows o, incluso, falla en la copia de los archivos, pero
en este caso se suma la presencia de un extraño olor que
surge del CPU.
Un componente electrónico característico en las PC´s es el
denominado "Condensador Electrónico" , este pequeño
cilindro tiene la capacidad de almacenar y administrar
corriente eléctrica. El problema de muchas MotherBoard es
la mala calidad de condensadores que con el tiempo
tienden a hincharse.
Solución: Haciendo un recorrido por la placa a simple vista
podemos observar los condensadores afectados y es
notable la hinchazón del cilindro. Asegurándonos de dicho
problema, para el cual no hay solución, sólo cambiar la
tarjeta madre.
La pila de la la BIOS se haya agotado. Motivo por el
cual, la BIOS, al no poder acceder a su base de datos, no
podrá detectar a la placa de vídeo.
Si la pila se agota o rompe, veremos que el equipo enciende
pero no tendremos imagen o sonido alguno.
Solución: Para eso retiraremos la pila de la placa madre, y
la mediremos con un téster. El valor de la pila debe ser de 3
voltios, si el valor fuera inferior, deberemos de reemplazarla
por una nueva.
Algún periférico se encuentra quemado y marca error
al iniciar.
Los periféricos están mal conectados a la motherboard
Solución: desconectar todos los dispositivos y encender el
equipo, si enciende entonces debemos conectar uno a uno
los dispositivos hasta encontrar el que está dañado.
Fallas en la fuente de
alimentación
Errores de dispositivos que fallan estando en perfecto
estado, problemas de encendido.
Esto es debido a que los valores de voltaje aplicados a la
placa basen no son adecuados.
Solución: revisar las tensiones que suministra la fuente de
alimentación, hay programas que indican el voltaje que
entran a la placa base (Everest).
Sobrecarga de energía
Una subida inesperada de tensión va a provocar en la
mayoría de los casos la avería de la fuente de alimentación.
Solución: conectar la fuente de poder a un sistema de
energía interrumpida (UPS) los mayores problemas de
sobretensión se dan al volver a restablecerse el suministro
de energía cuando este se ha cortado.
El ordenador se apaga al poco tiempo de conectarlo,
volviendo a funcionar pasado un cierto tiempo.
Eso puede generarse debido al exceso de
temperatura, se debe a que todos los transformadores
se calientan y a la potencia que tienen.
Soluciones : revisar que la fuente se encuentre en una
ubicación adecuada para liberar el aire caliente que
sale de ella y para obtener mejor aire fresco, también
hay que comprobar cada cierto tiempo que el
ventilador de la fuente de alimentación funciona
correctamente, evacuando la cantidad necesaria de
aire caliente para mantener a la fuente en su
temperatura óptima de funcionamiento y limpiando la
suciedad y el polvo que se acumula tanto uno como el
otro impiden una correcta evacuación de la
temperatura de los distintos componentes de la
fuente, llegando a causar un calentamiento excesivo
que termina por causar averías