SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL
FORMACIÓN PROFESIONAL DUAL
INFORME
DE FORMACIÓN PRÁCTICA
EN EMPRESA
CÓDIGO N°
DIRECCIÓN ZONAL
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FORMACIÓN PROFESIONAL DUAL
CFP/UCP/ESCUELA: CAJAMARCA – SAN MATIN_ AMAZONAS / UCP
CHACHAPOYAS
ESTUDIANTE: CACHAY ZUTA LLELEN MILAGROS
ID: 001616419 BLOQUE: 202520-CNIU-108-ACT-NRC_34926
CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
EMPRESA: NIKRO S.A.C
INSTRUCTOR: SANTILLAN SALDAÑA LLERSON
SEMESTRE: 4TO DEL: 08 DE SETIEMBRE AL 20 DE NOVIEMBRE del 2025
INSTRUCCIONES PARA EL USO DEL
INFORME DE FORMACIÓN PRÁCTICA EN EMPRESA
1. PRESENTACIÓN.
El Informe de Formación Práctica en Empresa es un documento de control, en el cual el estudiante,
registra diariamente, las tareas y operaciones que ejecuta en su formación práctica Empresa.
2. INSTRUCCIONES PARA EL USO DEL INFORME DE FORMACIÓN PRÁCTICA.
2.1 En el cuadro de rotaciones, el estudiante, registrará el nombre de las áreas o secciones por las
cuales rota durante su formación práctica en la Empresa, precisando la fecha de inicio y término.
2.2 Con base al PEA publicado en SINFO, el estudiante selecciona el PEA del semestre que está
cursando y transcribe el PEA en el informe de práctica del presente formato.
El estudiante registrará y controlará su avance, marcando en la columna que corresponda.
2.3 Si el PEA tiene menos operaciones (151) de las indicadas en el presente formato, puede eliminar
alguna página.
2.4 En el REGISTRO SEMANAL DE TRABAJOS REALIZADOS, el estudiante anotará
diariamente los trabajos que ejecuta en la empresa, indicando el tiempo correspondiente. El día
de asistencia a SENATI para las sesiones de tecnología, registrará los contenidos que desarrolla
en clase. Al término de cada semana totalizará las horas.
De las tareas realizadas durante dos semanas, el estudiante seleccionará la tarea más
significativa y realizará una descripción del proceso de ejecución con esquemas y dibujos
correspondientes que aclaren dicho proceso.
Una de las características de la comunicación técnica es que, debe contener información
relevante y fácil de entender.
2.5 Cada dos semanas, el estudiante presentará en físico el informe de la tarea más significativa al
Monitor, quien revisará, anotará las observaciones, las recomendaciones que considere y
validará con su firma el respectivo informe.
Se recomienda que el monitor solicite al estudiante que explique o fundamente el informe que
ha elaborado.
2.6 El informe validado por el monitor será presentado al instructor correspondiente. El estudiante
debe escanear o tomar foto al informe firmado por el monitor, luego lo sube a la plataforma
LMS (Blackboard)
El Instructor revisará y calificará el Informe de Formación Práctica en Empresa haciendo las
observaciones y recomendaciones que considere convenientes, en los aspectos relacionados a la
elaboración de un Informe Técnico.
CUADRO DE ROTACIONES
PERÍODO
ÁREA / SECCIÓN / EMPRESA SEMANAS
DESDE HASTA
Área de Atención al Cliente y Ventas 8/07/25 13/07/25 1
Área de Atención al Cliente y Ventas 15/07/25 20/07/25 2
PLAN ESPECÍFICO DE APRENDIZAJE (PEA)
CONTROL DE AVANCE
Llenar según avance
OPERACIONES OPERACIONE
Nº OPERACIONES/TAREAS EJECUTADAS* S PARA
SEMINARIO
1 2 3 4
01 Orientar a clientes en persona x
Reorganizar y mantener el orden del área de
02 x
productos.
Aprender sobre las características del catálogo de
03 x
productos.
04 Controlar el inventario de productos. x
05 Actualizar el catálogo de productos y precios. x
06 Archivar y organizar facturas y documentos. x
07 Manejar la caja chica y cuadrar el efectivo.
REGISTRO SEMANAL DE TRABAJOS EFECTUADOS
DÍA ACTIVIDADES/TRABAJOS EFECTUADOS HORAS
LUNES Atención al cliente en tienda, orientación sobre productos y 6
8/08/2025 asistencia en pagos
MARTES Registro de productos en sistema de inventario, codificación y 6
9/08/2025 etiquetado
MIÉRCOLE Reposición de stock en tienda física, apoyo en organización de 6
10/08/2025 vitrinas y almacén
JUEVES Emisión de boletas/facturas, preparación de paquetes para envío 6
11/08/2025 por delivery local
VIERNES Clases presenciales -
12/08/2025
SÁBADO Apoyo en inventario físico de productos electrónicos y 6
13/08/2025 actualización en sistema
TOTAL 30
DÍA ACTIVIDADES/TRABAJOS EFECTUADOS HORAS
LUNES Atención al cliente en tienda, orientación sobre productos y 6
15/08/2025 asistencia en pagos
MARTES Registro de productos en sistema de inventario, codificación y 6
16/08/2025 etiquetado
MIÉRCOLE Reposición de stock en tienda física, apoyo en organización de 6
S 17/08/2025 vitrinas y almacén
JUEVES Emisión de boletas/facturas, preparación de paquetes para envío 6
18/08/2025 por delivery local
VIERNES Clases presenciales -
19/08/2025
SÁBADO Apoyo en inventario físico de productos electrónicos y 6
20/08/2025 actualización en sistema
TOTAL 30
INFORME DE FORMACIÓN PRÁCTICA EN EMPRESA
TAREA MÁS SIGNIFICATIVA DURANTE LAS DOS SEMANAS
Elegí esta tarea porque representó un proceso clave dentro de la empresa, permitió aplicar los
conocimientos adquiridos en el aula y contribuyó directamente al cumplimiento de los objetivos
organizacionales.
Con su ejecución se cumplieron operaciones del PEA (Programa Específico de Aprendizaje)
relacionadas con:
Organización y control de actividades logísticas.
Aplicación de normas de calidad y seguridad en procesos empresariales.
Comunicación efectiva en entornos laborales.
DESCRIPCIÓN DEL PROCESO:(SECUENCIA LÓGICA DE LA EJECUCIÓN DE LA
TAREA: OPERACIONES, PASOS, SUB PASOS)
1. Recepción de la tarea: Se me asignó el control de [ejemplo: los productos en almacén].
2. Preparación: Revisión de documentos de ingreso/salida y listado de mercancías.
3. Ejecución:
Paso 1: Verificación física de productos.
Paso 2: Registro de cantidades y características en el sistema de control.
Paso 3: Comparación de datos físicos y digitales.
Paso 4: Reporte de diferencias o incidencias al supervisor.
4. Cierre: Actualización final del inventario y entrega de informe diario.
MÁQUINAS, EQUIPOS, HERRAMIENTAS Y MATERIALES
Computadora de oficina.
Lector de códigos de barra.
Hojas de inventario.
Lapiceros y etiquetas adhesivas.
SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL/AMBIENTAL (ATS, CHARLA DE CINCO
MINUTOS: SST/SGA)
Se realizó charla de 5 minutos sobre orden y limpieza en el área de almacén.
Zonas delimitadas para tránsito seguro en almacén, evitando caídas o accidentes.
Se realizó charla de 5 minutos sobre orden y limpieza en el área de empresa.
Mantuvimos limpio el lugar de trabajo.
RESULTADOS DE LA EJECUCIÓN DE LA TAREA/RECOMENDACIONES
Resultados:
Objetivo logrado
Atención al cliente eficiente
Habilidades de comunicación y venta mejoradas
Recomendaciones:
Capacitación continua
Mejor manejo de tiempos
Implementar sistema de retroalimentación para clientes
HACER ESQUEMA, DIBUJO O DIAGRAMA
[Link]
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REPRODUCCIÓN Y VENTA SIN LA AUTORIZACIÓN
CORRESPONDIENTE