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Reglamento Defensoría Derechos Universitarios UNAM

El procedimiento de la Defensoría de los Derechos Universitarios de la UNAM establece que las quejas y reclamaciones deben ser tramitadas de manera rápida y sin formalidades innecesarias. Los interesados tienen un plazo de ocho días para ratificar su denuncia y aportar pruebas, de lo contrario, el asunto se archivará. La Defensoría busca soluciones inmediatas y puede recurrir a medios alternativos de resolución de conflictos con el consentimiento de las partes.

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Reglamento Defensoría Derechos Universitarios UNAM

El procedimiento de la Defensoría de los Derechos Universitarios de la UNAM establece que las quejas y reclamaciones deben ser tramitadas de manera rápida y sin formalidades innecesarias. Los interesados tienen un plazo de ocho días para ratificar su denuncia y aportar pruebas, de lo contrario, el asunto se archivará. La Defensoría busca soluciones inmediatas y puede recurrir a medios alternativos de resolución de conflictos con el consentimiento de las partes.

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PROCEDIMIENTO DE LA DEFENSORIA

DE LOS DERECHOS UNIVERSITARIOS


DE LA UNAM

REGLAMENTO DE LA
DEFENSORÍA DE LOS
DERECHOS UNIVERSITARIOS
El procedimiento respecto a reclamaciones, quejas,
inconformidad o denuncia, presentados individualmente
ante la Defen-soría, por estudiantes o miembros del
personal académico, se seguirá conforme a los principios
de inmediatez, concentración y rapidez, debiendo tomar
la Defensoría las medidas pertinentes para evitar
formalidades innecesarias.

TERMINOS
En caso de proceder el supuesto a que se refiere el artículo
anterior, la Defensoría citará al interesado a fin de que en
un término no mayor de ocho días ratifique la denuncia,
aportando las pruebas y formulando los documentos
señalados en el artículo 17 de este reglamento.
En caso de no presentarse el quejoso en el lapso antes
citado la De-fensoría archivará el asunto en forma
definitiva, haciendo constar esta circunstancia. Salvo que
la propia Defensoría considere que debe continuar la
investigación.

ESTATUTO DE LA DEFENSORÍA
DE LOS DERECHOS
UNIVERSITARIOS
Artículo 12. La tramitación del procedimiento de queja se
sujetará a los siguientes lineamientos:
Las quejas deben presentarse por los medios que defina la
Defensoría, pero cuando se considere necesario se
concederá una entrevista a la parte afectada para
otorgarle la orientación que requiera;

El procedimiento debe ser expedito y observar los


principios de suplencia de la queja, de debido proceso,
debida diligencia, confidencialidad y transparencia. Se
iniciará con el estudio de la petición a fin de decidir si es
admisible y, en el supuesto de que deba rechazarse por no
ser de la competencia de este órgano, se informará a la
persona interesada sobre las razones para no aceptarla y,
en su caso, se le orientará para que pueda acudir a la vía
procedent

TERMINOS
La Defensoría procurará que se llegue a una
solución inmediata y, en su caso, se tomen las
medidas para que se termine con la afectación a
la brevedad posible; Para cumplir con los fines
de esta fracción, la Defensoría podrá utilizar
medios alternativos de solución de conflictos,
siempre que las partes estén de acuerdo o las
características del asunto lo permitan

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