BRIEF
MARQUESITAS "EL VALE"
Fecha de Brief: 21 de Septiembre del 2025
Preparado por: Ramón Chable Espinoza
Marca: Marquesitas "El Vale"
Sector: Comida callejera
Objetivo Principal: Construir presencia digital desde cero para aumentar ventas y
fidelizar clientes.
INFORMACIÓN GENERAL
Empresa: Marquesitas "El Vale" Situación Digital Actual:
Representante: Olga Lidia Velazquez Cuautle Facebook: Página en
Teléfono/WhatsApp: 981-178-7620 proceso de apertura.
Ubicación: Campeche, México. Puestos fijos. Cero seguidores.
Producto Principal: Marquesitas artesanales Otras Redes: No tiene.
de queso de bola y toppings. Identidad Visual: Logo
Presupuesto Digital: Muy limitado. Enfocado en en desarrollo (3
contenido orgánico. Posible pequeño budget propuestas). Paleta de
para Facebook Ads. colores: Amarillo, rojo,
blanco, o café oscuro.
OBJETIVOS DIGITALES (SMART)
Objetivo Métrica Plazo
Aumentar el
Alcanzar al rededor de 800 o 1,000 seguidores
reconocimiento de
en Facebook 3 meses
marca
Generar engagement
(interacción)
Lograr una tasa de engagement del 5% 2 meses
Conducir tráfico al Generar 15 pedidos/semana vía WhatsApp
punto de venta desde redes 3 meses
Posicionar la nueva Que el 70% de los clientes recurrentes
identidad visual reconozcan el nuevo logo 2 meses
BRIEF – MARQUESITAS "EL VALE"
PÚBLICO OBJETIVO (BUYER PERSONA DIGITAL)
Nombre: Cecilia Pech
Edad: 29 años
Perfil: Madre, empleada, nivel socioeconómico medio-bajo. Vive en Campeche.
Plataformas: Facebook, WhatsApp. Descubre negocios en grupos locales y buscando
"marquesitas cerca".
Frustraciones Digitales: No encuentra horarios o ubicaciones claras en línea. Páginas
desactualizadas.
Insight: "Si veo en Facebook que están abiertos y con promoción, voy con mi familia."
ANÁLISIS DE COMPETENCIA DIGITAL
Competifor Métrica Ventaja Oportunidad para el vale
La dulce negrita FB, IG, TikTok Alta Branding más fuerte y consistente
Superarlo con contenido constante
El jarocho Solo Facebook Baja
y de mayor calidad
ESTRATEGIA Y ACCIONES (EL PLAN)
Canal Principal: Facebook Táctica de Contenido (Calendario Mental):
(Base de la comunidad). Fotos de Producto (3x por semana): Imágenes de alta
Canal de Comunicación: calidad de las marquesitas recién hechas, primeros
WhatsApp (Pedidos, planos del queso.
atención al cliente). Videos Cortos/Reels (2x por semana): Videos
Canal de Expansión (Fase mostrando el proceso de preparación, el "queso
2): Instagram (Para estirado", satisfacción al partirlo.
contenido visual y llegar a Contenido Social (1x por semana): Sorteos sencillos
un público más ("Etiqueta a 2 amigos"), preguntas, fotos de clientes
joven/urbano). felices.
Información Útil (Fijado): Post fijo con horarios,
ubicaciones exactas y precios actualizados.
Tono de Comunicación: Alegre, cercano, familiar y con
un toque alegre.
BRIEF – MARQUESITAS "EL VALE"
RECURSOS Y HERRAMIENTAS
Recursos Creativos: Smartphone con buena cámara, luz natural. Logo
finalizado y paleta de colores.
Herramientas: App de edición de video gratuita (CapCut, Canva, Tiktok
InShot), Facebook Business Suite.
Tiempo Dedicado: 1-2 horas al día para tomar contenido, editar y publicar.
MÉTRICAS DE ÉXITO (KPIS A SEGUIR)
Crecimiento: Número de seguidores, alcance de las publicaciones.
Engagement: Likes, comentarios, compartidos, respuestas a stories.
Conversión: Mensajes a WhatsApp que digan "vi su página en FB", uso de códigos
promocionales exclusivos para seguidores.
CRONOGRAMA DE LANZAMIENTO (PRIMEROS 90 DÍAS)
Semana 1-2: Activación oficial de Facebook. Publicar el nuevo logo. 3 posts de
presentación.
Semana 3-4: Comenzar con videos Reels, fotos e Implementar el post fijo con
información.
Mes 2: Ejecutar el primer dinámica/sorteo o promoción. Monitorear métricas
semanalmente.
Mes 3: Evaluar resultados. Si el engagement es bueno, crear perfil de Instagram y
replicar el mejor contenido.