Evaluación de oportunidades

• La pantalla personal
¿Tengo la determinación para perseguir esta oportunidad de negocio hasta el final?

2. ¿Gastaré todo mi tiempo, esfuerzo y dinero para hacer que la oportunidad de negocio funcione?

3. ¿Sacrificaré mi estilo de vida actual, soportaré dificultares emocionales y renunciaré a mis comodidades habituales para
¿Tener éxito en esta oportunidad de negocio?

Si "SÍ" es tu respuesta a todo lo anterior, entonces puedes comenzar tu sincera búsqueda de eso.
oportunidad.

Las 12 R's de la evaluación de oportunidades

[Link] a la visión, misión y objetivos del emprendedor. La oportunidad debe ser

alineado con lo que tienes como tu visión personal, misión y objetivos para la empresa
quieres configurar

[Link] a los valores. Aparte de visiones, misión y objetivos, la oportunidad debe coincidir
los valores y virtudes deseadas que tienes o deseas impartir

3. 3. REFORZAMIENTO DE LOS INTERESES EMPRESARIALES. ¿Cómo resuena la oportunidad?

con los intereses personales, talentos y habilidades del emprendedor?

4. 4. INGRESOS. En cualquier emprendimiento, es importante determinar el potencial de ventas.

de los productos o servicios que deseas ofrecer. ¿Hay un mercado lo suficientemente grande allí fuera para captar?
¿y nutrir para crecer?

[Link] a las necesidades y deseos del cliente. Si la oportunidad que deseas perseguir
aborda las necesidades y deseos insatisfechos o no merecidos de los clientes, entonces tienes una mejor
posibilidad de tener éxito.

6 Alcance. Oportunidades que tienen buenas posibilidades de expandirse a través de sucursales, distribución,
Los concesionarios o los puntos de venta de franquicias para alcanzar un crecimiento rápido son mejores oportunidades.

[Link]. La oportunidad puede llevar potencialmente a una amplia gama de posibles productos o servicios.
ofertas, así, aprovechando muchos segmentos de mercado de la industria.

[Link] REVOLUCIONARIO. Si crees que la oportunidad será probablemente la "próxima gran

cosa" o incluso un cambio de juego que revolucionará la industria, entonces hay un gran potencial
para la oportunidad elegida.
[Link]. Es un hecho que los productos con bajos costos de producción y operación pero que se venden a
los precios más altos generarán el mayor retorno de las inversiones. Los retornos también pueden ser intangibles:
es decir, vienen en forma de reconocimiento de alto perfil o proyección de imagen.

10. FACILIDAD RELATIVA DE IMPLEMENTACIÓN. ¿Será la oportunidad relativamente fácil de implementar para
¿El emprendedor o habrá muchos obstáculos y brechas de competencia que superar?
 [Link] REQUERIDOS. Oportunidades que requieren menos recursos del empresario pueden ser
más favorecido que aquellos que requieren más recursos.

[Link]. En un emprendimiento, siempre habrá riesgos. Sin embargo, algunas oportunidades

cargar más riesgos que otros, como aquellos con alta tecnología, mercado, financiero y personas
riesgos.
• Los estudios de prefactibilidad

• enfócate en algunos elementos clave que podrían hacer o deshacer el concepto del negocio

• considere los siguientes factores que se incluyen en un estudio de prefactibilidad:

1. Potencial y perspectivas de mercado

2. Disponibilidad y adecuación de la tecnología

3. Inversión en el proyecto y estimaciones de costos detalladas

4. Pronósticos financieros y determinación de la viabilidad financiera

5. Potencial de mercado y perspectivas

6. Se basa en el número estimado de posibles clientes que podrían aprovechar el producto o

servicio.

7. Para un número más realista, ayudaría a reducir su estimación a los relevantes.

población o clientes objetivo en el área donde deseas operar tu negocio (micro
mercado

NEGOCIO QUE ATIENDE LAS NECESIDADES BÁSICAS DEL CLIENTE, tales como:
• Comida
• Ropa
• Bebidas
• Muebles
• Electrodomésticos
• Vivienda
• Educación y similares
normalmente habría estadísticas de oferta y demanda disponibles de instituciones gubernamentales, industria
asociaciones y empresas de investigación

Los clientes, a menudo, tomarían la decisión final sobre qué comprar según varios factores.
tal como:

su poder adquisitivo o ingresos disponibles

 2. Su proximidad o accesibilidad a los bienes o servicios

3. Sus deseos y preferencias individuales

4. Su edad o agrupación generacional

5. Su origen social, cultural o étnico

6. Sus preferencias del grupo de pares

7. Su género

8. La temporada del año

9. Su identificación personal con los creadores de tendencias

10. su nivel educativo

11. su competencia técnica y experiencia en productos

12. Su impulso motivacional

13. Sus preferencias de estilo de vida

14. Su susceptibilidad a ciertos anuncios y apelaciones promocionales y muchos otros

ESTIMACIÓN DEL MERCADO

• Es la tarea más difícil del emprendedor debido a las muchas maneras en que los clientes pueden ser
dividido y segmentado
• demografía
• INGRESOS
• Bebés, niños pequeños, adolescentes de 6 a 12 años, jóvenes adultos, adultos, personas de mediana edad y ancianos
ciudadanos
• GENDER - Male, Female
• NIVEL DE EDUCACIÓN
• PROXIMIDAD LOCACIONAL

SEGMENTANDO EL MERCADO
Usar un conjunto de demográficos será el enfoque más básico para determinar el segmento objetivo.
Algunas estadísticas generales para estas demografías se pueden encontrar en línea

-Investiga otras clasificaciones específicas que sean relevantes para el mercado al que estás apuntando, como:

1. Perfilación psicológica
2. Preferencias de estilo de vida de los diferentes segmentos de clientes
 ¿Qué debe hacer el emprendedor?
Con respecto a la segmentación del mercado

Investigación de campo actual

1. Encuestas
2. Discusiones en grupos focales

3. Entrevistas en profundidad

4. Técnicas de observación

Evaluando la competencia
El potencial del mercado también se ve afectado por el número de establecimientos que suministran y sirven el
clientes.
Determina cuán saturado está el mercado en el área de cobertura dada

Mantente alejado de un mercado donde la competencia es feroz

Haz una comparación con los competidores más cercanos

Estimación de cuota de mercado y ventas

• La tarea más importante es cuantificar el potencial del mercado de manera sistemática.

1. Definir la cobertura del mercado

alcance que él o ella quiere servir

el área definiría la población total a la que se dirige

2. Determina los amplios segmentos de mercado dentro del área

-población objetivo total

Evaluación de tecnología y viabilidad de operaciones

• Cuatro expectativas de clientes objetivo que afectan la escala y complejidad de una empresa.
operaciones
1. Cantidades demandadas

Esto determinaría la capacidad necesaria de operación

2. Especificaciones de calidad exigidas

Esto dictaría lo siguiente:

a. Calidad de la materia prima o materiales

b. Proceso de aseguramiento de calidad en la transformación de entrada a salida

 c. Calidad de salida que cumpla con los estándares establecidos

d. Resultados de calidad para los clientes que buscarán resultados específicos

3. Expectativas de entrega

Saber cuánto, con qué frecuencia y cuándo entregar a

clientes
4. Expectativas de precios

El precio de venta del producto o servicio sería evaluado

por los clientes de acuerdo con el valor que recibirían (en términos de calidad, entrega y cantidad)
y este valor agregado debe compararse con los competidores.

Requisitos de inversión y costos de producción/servicio

• El emprendedor necesita determinar cuánto dinero se necesita para iniciar el negocio
oportunidad con consideración a las tecnologías y niveles operativos requeridos
• Tres inversiones que necesitan ser financiadas

Costos Preoperativos
2. Inversión en Instalaciones de Producción/Servicios

3. Inversión en Capital de Trabajo

Costos preoperatorios
• Estos son los costos relacionados con la preparación para el lanzamiento del negocio. Estos incluyen el
estudio de prefactibilidad
desarrollo organizacional y costos promocionales iniciales
• Inversión en instalaciones de producción/servicio
• Esto se refiere a la inversión a largo plazo para el establecimiento comercial actual, incluyendo
inversión en:

tierra edificios

2. maquinaria equipo

3. ordenadores software

muebles vehículos
• Si el negocio estuviera alquilando o arrendando espacio, las mejoras arrendadas (o renovación)
también sería parte de la inversión en instalaciones.

• Inversión en capital de trabajo

• Esto incluye la inversión necesaria para operacionalizar el negocio compuesto por efectivo, cuentas
cuentas por cobrar y los inventarios (materias primas, trabajo en proceso y productos terminados). El
 el empresario debe asegurarse de que tiene suficiente efectivo para cubrir los inventarios que se deben
adquirió (o fabricó) las cuentas por cobrar para acomodar a los clientes, y el
gastos operativos que se incurrirán. Estos gastos operativos incluirían lo siguiente:

Gastos operativos
a. Salarios, sueldos y beneficios de los empleados

b. Gastos de alquiler y arrendamiento

c. Servicios públicos

d. Transporte

e. Tarifas y licencias

f. Comisiones
g. Suministros de oficina, etc.

Pronósticos financieros y determinación de la viabilidad financiera

• Se refiere a las transacciones monetarias en las que se espera que el negocio participe. En última instancia, el
El resultado final de las proyecciones financieras indicará la viabilidad de la empresa.

La previsión financiera requiere la creación de los cuatro críticos financieros

declaraciones, a saber:

Estado de Resultados

2. Balance general
3. Estado de Flujos de Efectivo

4. Estado de Flujo de Fondos

5. Estado de resultados

6. Es un estado financiero que mide el rendimiento de una empresa en términos de ingresos y

¿gastos durante un período determinado? En pocas palabras, la fórmula es

INGRESOS - GASTOS = INGRESO O BENEFICIO (PÉRDIDA)

• TABLA 2.4 Estado de resultados de la Manufactura de Mang Juan

VENTAS BRUTAS P750,600.00

MENOS: COSTO DE VENTAS 468.487,00

-----------------

GANANCIA BRUTA/MARGEN P282,113.00

MENOS: GASTOS OPERATIVOS 166.145,00

BENEFICIO/MARGEN OPERATIVO P115,968.00
MENOS: IMPUESTOS 21,392.00

----------------
BENEFICIO NETO DESPUÉS DE IMPUESTOS P94,576.00

==========
• Notas:
• EL COSTO DE VENTAS se refiere a los materiales, costos laborales y gastos generales de fabricación de un producto.
Para los establecimientos de servicios, el emprendedor puede calcular los costos de atender a los clientes.
directamente como costo del servicio prestado.

• Balance general
• 3 cosas diferentes para observar en el Balance General

[Link]

2. Pasivos

3. Equites

ECUACIÓN CONTABLE
ACTIVOS = PASIVOS + PATRIMONIO

ACTIVOS
¿Qué son los activos?

Los activos representan todas las inversiones en la empresa, incluyendo las inversiones iniciales que tú
considerados en el estudio de pre-factibilidad (requisitos de inversión). Estos incluyen efectivo (en mano y en
banco), cuentas por cobrar, inventario de bienes, equipos y maquinarias, instalaciones, vehículos, etc.

Pasivos
¿Qué son las obligaciones?

• Los pasivos representan las deudas de la empresa con proveedores, con bancos, con el gobierno, con empleados.
y otros financistas

Equidad
Patrimonio de los accionistas

• El patrimonio de los accionistas representa las inversiones de los inversionistas en las acciones.
 La ecuación del Balance General es:

ACTIVOS = PASIVOS + PATRIMONIO

La ecuación anterior significa: que los recursos invertidos en la empresa en forma de pasivos y
El patrimonio de los accionistas debe ser igual al valor total de los activos o de la empresa misma.

• Balance general de la manufactura de Mang Juan

ACTIVOS
Activos Corrientes

Efectivo P100,500.00

Cuentas por Cobrar 370,200.00

Inventario 405,350.00 P876,050.00

Activos Fijos

Tierra P422,100.00

Edificio 200,000.00

Vehículos 150,000.00 772,100.00

ACTIVOS TOTALES P 1,648,150.00

==========

PASIVOS

Pasivos corrientes

Cuentas por Pagar P150,000.00

Impuestos sobre la renta por pagar 20,500.00
Salarios a Pagar 75,000.00
Deuda a Corto Plazo 125,000.00 P370,500.00

Pasivos a Largo Plazo

Deuda a Largo Plazo 777,650.00

P1,148,150.00
PATRIMONIO DE LOS ACCIONISTAS

Capital P 350,000.00

Utilidades Retenidas 150,000.00 500,000.00

TOTAL DE PASIVOS Y PATRIMONIO P1,648,150.00

Ratios financieros y medidas
PERÍODO DE RETORNO = INVERSIÓN TOTAL / INGRESO NETO ANUAL DESPUÉS DE IMPUESTOS

Período de recuperación - el empresario siempre estará interesado en conocer el período de recuperación o cuánto tiempo
¿Cuánto tiempo le tomará recuperar lo que ha invertido en la empresa?
- Es solo uno de los muchos cálculos financieros que se pueden considerar al analizar un
oportunidad de negocio particular.
- Esto solo será posible si el empresario puede elaborar ESTADOS FINANCIEROS
RETORNO SOBRE VENTAS = BENEFICIO NETO DESPUÉS DE IMPUESTOS / VENTAS

Es el rato donde el empresario calcula cuánto beneficio está ganando la empresa para
cada peso vendido

• RETORNO SOBRE ACTIVOS O RETORNO SOBRE INVERSIÓN = BENEFICIO NETO DESPUÉS DE IMPUESTOS / TOTAL

ACTIVOS/INVERSIÓN

• Los ratos anteriores son solo algunos de los indicadores financieros que se utilizan con frecuencia. Debería el
las cifras resultantes para los tres ratios sean favorables, esto significa que la oportunidad de negocio es
bastante prometedor

El estudio de viabilidad
• Más completo y detallado
• Requiere un enfoque más riguroso
• ¿Estás preparado para convencer a banqueros e inversores de invertir dinero en la oportunidad de negocio?

Al redactar el estudio de viabilidad, EL EMPRENDEDOR DEBE TENER EN CUENTA

FF:
1. Un estudio más profundo del potencial de mercado para asegurar que la propuesta comercial alcanzará el
cifras de ventas pronosticadas;

2. Prueba de que el producto o los servicios ofrecidos tienen el diseño, atributos, especificaciones correctas,
y características preferidas

3. Prueba de que el emprendedor y su equipo tienen la experiencia y habilidades necesarias.

capacidades para maximizar las posibilidades de éxito de la aventura;

4. Visibilidad legal
5. Un desglose de costos más detallado sobre los diferentes activos y más justificación para la producción y
gastos operativos
 6. Análisis más exhaustivo de la tecnología y su sostenibilidad

BÚSQUEDA DE OPORTUNIDADES
BÚSQUEDA DE OPORTUNIDADES
• Los emprendedores son buscadores de oportunidades innovadoras

• Tienen una curiosidad infinita por descubrir ideas nuevas o diferentes y ver si estas ideas se
trabajar en el mercado
• El objetivo principal de un empresario ordinario es simplemente ganar beneficios de producir, comprar y
vender bienes a diferencia de los emprendedores

• Los emprendedores crean valor al

1. Introducción de nuevos productos o servicios

2. Encontrar maneras de hacerlos

[Link]ón en términos de diseño de productos

4. Adición de nuevas características del producto a las existentes

5.5. Mejorando su capacidad operativa mediante el uso de nuevas tecnologías que les traerán
mayor eficiencia, mejores economías e incluso les permita alcanzar una superioridad sin igual

6.6. Pueden cambiar totalmente el paradigma empresarial prevaleciente al hacerlo obsoleto a través de
la introducción de tecnologías, procesos y sistemas disruptivos.

Mentalidad emprendedora, llamas del corazón y juego instintivo

Estos son muy esenciales para la búsqueda de oportunidades de un emprendedor.

A. Marco Mental Emprendedor - permite al emprendedor ver las cosas de manera muy positiva y
luz optimista en medio de crisis o situaciones difíciles.
Corazón Emprendedor Llama - Impulsados por la Pasión, se sienten atraídos a encontrar realización en el acto de
proceso de descubrimiento.

- También se trata del coeficiente emocional o CE, que a menudo se manifiesta en el

esfuerzos del emprendedor para cultivar relaciones con clientes, empleados y
proveedores.
• Juego del Instinto Emprendedor - esto se refiere a la capacidad del emprendedor para percibir sin usar
cinco sentidos. Esto también se conoce como intuición. El juego del instinto también connota valentía, o lo llamamos
“lakas ng loob” LAS MUCHAS FUENTES DE OPORTUNIDADES

1. Fuentes Macroambientales de Oportunidades

2. Fuentes industriales de oportunidades
 3. Fuente de Oportunidades de Mercado

4. Otras Fuentes de Oportunidades

• Fuentes de oportunidades del macroentorno - se refiere a las "grandes o macro fuerzas que afectan el
área, la industria y el mercado al que pertenece la empresa

1. AMBIENTE SOCIO-CULTURAL

2. AMBIENTE POLÍTICO

3. AMBIENTE ECONÓMICO

4. MEDIO AMBIENTE ECOLÓGICO

5. ENTORNO TECNOLOGICO

Entorno socio-cultural
6. Incluye datos demográficos

7. Ayuda a evaluar las tendencias y dinámicas de una población consumidora más grande, creencias, gustos y tradiciones

Entorno político
Define el sistema de gobierno del país o del área local de negocio
Incluye todas las leyes, reglas y regulaciones que rigen las prácticas comerciales, así como los permisos.
aprobaciones y licencias necesarias para operar el negocio
Regula el uso de recursos naturales, la disposición de residuos, la tributación y la importación de bienes.
servicios, contabilidad e informes de negocios

Entorno económico
Las fuerzas de oferta y demanda impulsan principalmente el entorno macroeconómico que impulsa el interés.
y las tasas de cambio

El empresario debe pensar críticamente a través de cada evento económico que impacta su
empresa

Entorno ecológico
Incluye todos los recursos naturales y el ecosistema, hábitat de hombres, animales, plantas y minerales.

Hay una creciente conciencia en el mundo hoy que hará que este factor sea cada vez más
importante para países, industrias y empresas

Las oportunidades abundan para productos más ecológicos, limpios y saludables cuyo objetivo es salvar
el planeta y prolongar vidas

Entorno tecnológico
 Nuevos descubrimientos científicos y tecnológicos, que a menudo conducen al lanzamiento y comercialización
de nuevos productos con atributos superiores o para hacer obsoletos a los antiguos, son los
pesadillas de emprendedores

El empresario no tiene más opción que invertir en nuevas tecnologías para mantenerse al día con
la competencia

Ejemplos de oportunidades relevantes para una cadena de comida rápida

FACTORES OPORTUNIDADES PARA EL AMENAZAS PARA LA EMPRESA
EMPRESA

Social • Aumento de la base de clientes para

la cadena de comida rápida
• Aumento de ingresos dobles
los ganadores en la familia (es decir, • Producto más saludable
madre y padre son ambos se exigen ofertas por
trabajando clientes
• Tendencia hacia una vida más saludable
elecciones de comida

[Link]ítico • Aumento del poder adquisitivo

de los consumidores que conducen a
• Exención fiscal para 13th
mayores ventas al por menor
pago mensual y otros
bonificaciones de hasta P70,000.00
aprobado por el Congreso

3. Económico • Oportunidad para el • Dificultad de los proveedores más pequeños

empresa para expandir a afrontando lo mayor

• Integración de la ASEAN en 2015
otros mercados de la ASEAN competición planteada por
(países que pertenecen a rivales extranjeros; podría perder
ASEAN Comercio en cero pequeños pero confiables proveedores
tarifa

4. Ecológico • Oportunidad para comenzar un • Costos adicionales incurridos por

abogacía hacia un 'más verde' nuevas empaques pueden
• Aumento en el uso de bolsas ecológicas
operación (no limitado a disminuir la rentabilidad
y ecológico uso de productos ecológicos
contenedores • Potencial para en línea
envases/embalaje
decepciones del cliente
5. Tecnológico
• Mayor uso de aplicaciones para y golpear a netzen debido a
• Aumento del uso de realizar pedidos de entrega a través de producto/servicio deficiente

smartphones a smartphones, que pueden entrega provocada por

diseminar importante ayudar a aumentar el alcance del mercado técnico intermitente
 información (por ejemplo, noticias. fallos
Clima, actualizaciones de tráfico

FUENTES DE OPORTUNIDADES EN LA INDUSTRIA

Los participantes en una industria incluyen:

1. Rivales o competidores en un tipo particular de negocio.

2. Proveedores de insumos (por ejemplo, combustibles, electricidad, materias primas) para los rivales, así como proveedores de
maquinaria y equipo, proveedores de mano de obra y experiencia, y suministros de mercancías

3. Segmentos de mercado de consumo atendidos por rivales o competidores.

4. Productos o servicios sustitutos a los que los clientes recurren o se trasladan

5. Todas las demás industrias de apoyo y habilitación

Varias formas de definir una industria como fuente de oportunidades

• De acuerdo con los tipos de producto o de acuerdo con las funciones del producto o servicio

Ejemplos: industria de la computación, industria de la cerveza, industria de comida rápida e industria de refrescos

• Siguiendo la industria desde sus materias primas más básicas hasta sus diversas aplicaciones para el consumidor
también conocida como cadena de productos o de valor agregado

Cadena de productos - enfoque en el volumen producido

Cadena de valor - enfoque en lo económico

Ejemplos: industria del coco, industria del café

Fuentes de oportunidades del mercado

• MICROMERCADO – se refiere al segmento de mercado objetivo específico de una empresa particular. Estos
son clientes objetivo que representan a los clientes inmediatos de una empresa
• PREFERENCIAS DEL CONSUMIDOR - se refieren a los gustos de un grupo particular de personas. Ejemplos: ropa
la ropa que usan, la comida que comen, la música que escuchan y las películas que ven.
• PIQUES - Desagrados del consumidor. Se refiere a las cosas que irritan a los clientes.

• PERCEPCIÓN - Hay momentos en los que el producto no es cambiado por la empresa, pero lo que
cambios en la forma en que los consumidores perciben el producto

Otras fuentes de oportunidades

1. Las preferencias de los clientes cambian con el tiempo
2. Los gustos de las personas en ropa, música, zapatos, entretenimiento, baile, deportes, pasatiempos e incluso carreras
han evolucionado a lo largo de los años

Lo que atrae a los clientes es una gran fuente de oportunidades

4. Antes de conquistar al cliente, primero hay una batalla por la mente, Luego hay una batalla por el
corazón. Finalmente, hay una batalla por la billetera

5. Cuanto más tiempo quiera el cliente usar el producto, mayores serán las posibilidades de crear lealtad duradera.
lealtad.
6. Las oportunidades abundan en la formación de percepciones del consumidor o en la ocupación de espacios en sus mentes o
lugares en sus corazones que aún no han sido llenados.
7. Nuevas invenciones, nuevos sistemas y procesos de trabajo, nuevos conocimientos sobre la psique humana, nuevos
aplicaciones para el viejo conocimiento, nuevas revelaciones sobre cómo funciona el mundo físico, nuevas
interpretaciones, nuevas combinaciones basadas en la convergencia de tecnologías anteriores, nuevas
perspectivas sobre cómo debería llevarse la vida, y una multitud de otras cosas nuevas son fuentes tremendamente
de oportunidades

8. Determinar las preferencias y competencias personales sienta las bases para un nuevo negocio
empresa

9. 9. Ocurrencias inesperadas tanto en el entorno externo como interno de la empresa

indica que están ocurriendo cambios significativos y las oportunidades están surgiendo.
APROVECHAMIENTO DE OPORTUNIDADES

Aprovechamiento de oportunidades

• La etapa final
• Para este momento, el emprendedor tiene una idea de dónde ubicará el negocio y cómo lo hará.
o ella comercializará el producto o servicio

• En esta etapa, el emprendedor debe ser capaz de determinar los factores críticos de éxito que
habilitar a otros jugadores en la misma industria para tener éxito mientras, al mismo tiempo, estar alerta sobre
esos factores que hacen que otros negocios fracasen

¿Qué segmento de mercado sería el mejor para que la empresa ingresara?

1. Creando una Declaración de Posicionamiento – mira a otros competidores en el mercado. Cliente
el perfilado entrará en juego.

2. Conceptualizando la oferta de producto o servicio - el emprendedor debe conceptualizar su o s

productos propios. Un concepto es una abstracción idealizada del producto o servicio que se ofrecerá a
el mercado preferido del emprendedor

3. Diseñar, Prototipar y Probar el Producto - el emprendedor debe materializar el concepto

y traducirlo a sus dimensiones muy físicas y muy reales. Construyendo un prototipo de la
el producto implica que estará listo para las pruebas reales por el emprendedor y luego por el
clientes.
4. Implementación, Organización y Financiamiento - una buena planificación y una buena programación son esenciales
tener una buena implementación.

Un buen planificador y programador debe tomar varias decisiones importantes para

lograr los resultados finales deseados

1. Para elegir la tecnología correcta, aquella que produciría el resultado que cumpliría con el
especificaciones de calidad de los clientes.

2. Elegir a las personas adecuadas que puedan realizar las funciones técnicas y gerenciales
necesario para lograr los resultados finales deseados.

3. Diseñar el flujo de trabajo operativo que asegure la efectividad, economía y eficiencia.

producción de la salida
4. Especificar los sistemas y procedimientos que regirían la empresa, motivar y
disciplinar a la fuerza laboral y satisfacer a los clientes.

5. Diseñar la arquitectura organizacional que permita a las personas funcionar de la mejor manera.