Análisis del caso “Podcast:

Contenidos al oído… desde el

bolsillo

Nombre del/los estudiantes/s: Nelson Erices

Nombre del módulo: Investigación de Mercados
Nombre del docente: Alejandro Ahumada Kindley
Semana: Semana N°6
Fecha: 29-04-2025
Tabla de contenidos

Introducción...............................................................................3

Desarrollo.................................................................................. 4

Conclusión............................................................................... 11

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Introducción*1

Es un hecho bien reconocido que las empresas cuentan, cada vez más, con una
variedad de herramientas para captar las preferencias y inquietudes de los
consumidores, lo cual les permite tomar decisiones que ayudan a maximizar sus
beneficios económicos.
Es un hecho bien reconocido que las empresas cuentan, cada vez más, con una
variedad de herramientas para captar las preferencias y inquietudes de los
consumidores, lo cual les permite tomar decisiones que ayudan a maximizar sus
beneficios económicos.
Es un hecho bien reconocido que las empresas cuentan, cada vez más, con una
variedad de herramientas para captar las preferencias y inquietudes de los
consumidores, lo cual les permite tomar decisiones que ayudan a maximizar sus
beneficios económicos.

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*En caso de ser necesario, omitir esta sección, con el fin de simplificar el trabajo, sobre
todo si consiste en elaborar mapa mental, adjuntar imágenes como evidencia, etc.

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Desarrollo
¿La estación televisiva debe participar en el negocio de los
podcasts?

1. Identificar las etapas de muestreo

Línea investigativa
 Definir el o los temas de podcast más solicitados para un segmento
específico a nivel nacional en el transcurso de este año.

Objetivo General
 Proporcionar datos precisos y actuales acerca de los podcasts de comedia,
detallando qué sector o categoría es el que mayor cantidad de estos
podcasts consume en el país, con el objetivo de establecer un vínculo con la
audiencia y la competencia; a través de la metodología de encuestas. Esta
investigación se llevará a cabo durante los meses de junio y julio del año
actual (2025) en la temporada invernal.

Universo
 Todas las personas que escuchan el podcast

Publicación Meta
 Publico mayor de 18 años (hombres y mujeres) que escuchen podcast de
humor, a nivel nacional.

Tiempo
 Junio y julio del 2025

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Unidades de muestreo
 Las plataformas seleccionadas para la recolección de datos serán YouTube y
Spotify. A través de estas, se realizarán encuestas a los usuarios registrados
que escuchan diversos tipos de podcasts, determinando en las encuestas
cuál es el género que prefieren más (humor, salud, moda), lo que permitirá
obtener información relevante sobre las variables de interés.

Marco de Muestreo
 Se requiere acceder a la base de datos de las plataformas de podcast
actualizadas (Youtube y Spotify) para obtener la información más precisa
posible. Esta base de datos guarda de manera ordenada y sistemática todos
los registros de la audiencia que escucha los podcasts, lo que facilitará la
creación de un listado de nómina con todas las personas que se han inscrito
para escuchar los podcasts. Así, se podrá extraer la muestra para el estudio,
es decir, la población que se va a investigar.

Técnica de Muestreo
 La metodología de muestreo que se aplicará en la investigación será la
“Técnica de muestreo aleatorio simple probabilístico”.

Tamaño de la muestra
 En el año 2025, la población de nuestra nación se estima en alrededor de 20.
086. 384 millones de individuos.
 El 35% de los chilenos escuchan podcast.
 El 20% de los individuos con edades entre 18 y 24 años asegura que son
oyentes de este tipo de podcast.

Los podcast mas escuchados en Chile (Humor)
 El sentido del humor.
 Al cine con las migas.
 Separado con hijos.
 Mis últimas 3 neuronas.

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  Matricularme hablando.

Tamaño de la población
 Teniendo en cuenta que nuestra nación cuenta con una población
aproximada de 20. 086. 384 habitantes y que alrededor del 20% de la gente
entre 18 y 24 años escucha podcasts, se estima que 4. 017. 276 personas se
dedican a esta actividad. De esta cantidad, se estima que el 60% prefiere los
podcasts de comedia, lo que equivale a 1. 606. 910 personas, que sería
nuestro público objetivo (N).

Margen de error permitido

 El nivel de error permitido en el estudio que se llevará a cabo es del 5% (α),
un porcentaje que se encuentra en los límites que excluyen los intervalos de
confianza (α/2=2,5%(0,0025).

Nivel de confianza
La confianza se refiere a la posibilidad de que un intervalo determinado capture el
parámetro real de la población.
 En ocasiones previas, se calculó que el margen de error sería del 5% (α), lo
que implica que el 95% (1- α) representará el nivel de confianza asociado a
los hallazgos obtenidos de los participantes del estudio (población objetivo).
 Se concluye que el 95% de la población estudiada contestaría de manera
similar a la muestra. Esto indica que existe un 95% de confianza en que los
individuos que componen la muestra son representativos de la población
objetivo, lo cual significa que caerían dentro del intervalo de confianza.

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Probabilidad de éxito/fracaso
 Para calcular el tamaño adecuado de la muestra, es necesario considerar
tanto la probabilidad de éxito (p) como la de fracaso (1-p), siendo
fundamental que la suma de estas probabilidades resulte en 1.
En este contexto, se establece que el 60% de los chilenos prefiere los podcasts de
humor, mientras que el 40% opta por otros géneros de podcast.
p=60%
q=1-p=40%
Por lo tanto: p + (1-p) = 0,6 (60%) + 0,4 (40%) = 1 (100%)

Proceso de muestreo
 Se llevarán a cabo encuestas en línea dirigidas a individuos que se inscriban
en plataformas como YouTube y Spotify para la escucha de pódcast. Este
grupo objetivo comprende personas de entre 18 y 35 años, quienes son los
que más utilizan teléfonos inteligentes y son considerados como una
audiencia tecnológica actual. A través de este enfoque, se diseñará una
encuesta que será difundida mediante un anuncio, permitiendo recopilar
diversas preferencias sobre varios géneros de pódcast, como moda,
comedia, salud y más.

Una vez que los participantes completen la encuesta, recibirán de manera

inmediata un correo electrónico (ya sea de Gmail, Hotmail u Outlook),
vinculado a su registro, confirmando que han respondido satisfactoriamente.
Este correo servirá como una verificación de sus respuestas y preferencias, y
al mismo tiempo, funcionará como respaldo de los correos electrónicos, ya
que los encuestados tendrán un incentivo por su participación. Este
incentivo consiste en la oportunidad de ganar una suscripción de un año a
Spotify y YouTube Premium.

El procedimiento de muestreo se llevará a cabo con la ayuda de un software

que genera números aleatorios. Esto facilitará la recopilación de datos a

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 partir de los registros de las encuestas y de las bases de datos de YouTube y
Spotify.

Con la información obtenida, se generarán los números de la muestra sin

intervención humana. Los resultados se organizarán en una tabla con los
números aleatorios, garantizando que cada persona tenga la misma
probabilidad de ser seleccionada. Al disponer de la información relativa al
tamaño de la población (N) y del tamaño de la muestra (n), podremos realizar
el cálculo utilizando la fórmula correspondiente.

2. Fundamente la elección de la población meta describiendo el

perfil de los elementos que la conforman.

La selección del grupo objetivo se fundamenta en aquellos usuarios que son

más activos en plataformas como Spotify y YouTube. Principalmente, se trata
de estudiantes que aprovechan sus momentos libres, como los traslados
hacia sus centros de estudio, para entretenerse con diferentes podcasts
durante el trayecto. Al ser un público predominantemente joven, están más
al tanto de las tendencias actuales, incluidos los podcasts.

Por otro lado, aunque los individuos de 18 a 25 años representan a los

oyentes más comprometidos en el mundo de los podcasts y en redes
sociales en general, hay también un número considerable de personas de
entre 26 y 40 años que disfrutan de podcasts humorísticos mientras realizan
sus labores en la oficina. Esto les ayuda a que el tiempo pase más

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 rápidamente o a hacer más ameno ese trabajo administrativo que a menudo
puede resultar monótono. Asimismo, los podcasts pueden ser escuchados
en la radio tradicional en un viaje en coche durante las vacaciones, o
mientras se utiliza el transporte público y privado en el trayecto diario entre el
trabajo y el hogar, entre otras situaciones.

3. Expliquen con sus palabras, el alcance del enfoque de

muestreo no probabilístico y probabilístico y sus
implicancias.

Muestreo probabilístico Muestreo no probabilístico

La muestra está representada por la El investigar determina los elementos
población objetiva que compondrán la muestra
Cuantitativo Cualitativo
Costo mayor de recursos Menor costo de recursos
Mayor inversión de tiempo Menos inversión de tiempos
Las muestras se seleccionan al azar El investigador selecciona la muestra
Más complejo de realizar Más simple de realizar
Todos los elementos tienen la misma No todos los elementos pueden tener
posibilidad de ser escogidos para la posibilidad de ser parte de la
representar la muestra muestra
El resultado obtenido en más Los resultados obtenidos son menos
confiable confiables

Considerando las características previamente analizadas, el tipo de muestreo

más apropiado para evaluar si la entidad televisiva debería optar por el
podcast es el "Muestreo Probabilístico". Como se indicó en el cuadro
comparativo, este método se destaca por su fiabilidad en la obtención de
resultados. Esto se debe a que las muestras son elegidas al azar, sin
intervención del investigador, lo que evita cualquier sesgo en la información
recolectada. Aunque implica un mayor costo, es la opción más adecuada
para la investigación solicitada y para la población objetivo.
4. Determinen la técnica de muestreo que se debería aplicar en
el estudio solicitado

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Dado que el canal busca obtener resultados más precisos, se optará por la
técnica de "muestreo probabilístico aleatorio simple". Este método tiene
como finalidad establecer una muestra que refleje adecuadamente a la
población objetivo, que en este caso es el público que consume los podcasts
más populares.

Este enfoque es considerado el más fiable, puesto que, como se ha

mencionado, todos los individuos de la población meta tienen igual
probabilidad de ser seleccionados para la muestra. Facilita los
procedimientos de muestreo en comparación con otros métodos. A pesar de
que puede ser una de las técnicas más costosas y con la posibilidad de un
mayor margen de error, es la opción más adecuada para obtener resultados
precisos.

A través de una elección sistemática de los elementos que formarán la

muestra, se conseguirán resultados que representen a la población objetivo,
que es el grupo de oyentes de podcasts de comedia. Para elegir los
componentes de la muestra mediante esta técnica, se registrará cada uno de
los oyentes de los podcasts más escuchados dentro del marco de muestreo
y, posteriormente, se selectará al azar el número necesario de elementos
que integren la muestra, lo que permitirá captar efectivamente la población
objetivo (podcasts de humor). De esta manera, se alcanzarán los resultados
esperados de manera óptima.

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 Conclusión**2

Se puede afirmar que las empresas encuentran en estas técnicas el método más
eficaz para incrementar sus ventas o alcanzar otros objetivos específicos que se
alineen con sus necesidades particulares. Se trata de múltiples procesos que se
ejecutan con el fin de diseñar acciones que lleven al logro del éxito.
Al reflexionar sobre qué estrategias considerar para potenciar nuestra empresa, es
fundamental recordarle que realizar un estudio de mercado proporciona una
perspectiva clara sobre cómo nuestro producto o servicio se comportará en el
contexto del mercado actual. A partir de esta información, podemos explorar
diversas alternativas que faciliten la toma de decisiones y potencien nuestra oferta,
consolidándola como una tendencia en la sociedad.
Una de las principales ventajas de utilizar estas herramientas es la oportunidad de
entender mejor a nuestros consumidores, reducir los riesgos asociados a la
inversión y aplicar las estrategias adecuadas para superar a la competencia.

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**En caso de ser necesario, omitir esta sección, con el fin de simplificar el trabajo,
sobre todo si consiste en elaborar mapa mental, adjuntar imágenes como evidencia, etc.

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