Texto 1
¿QUIERES TENER UN CV DE ALTO IMPACTO?
POR AMALIA ACEVEDO
Amalia Acevedo es la actual directora del Instituto de Gestión del Talento Humano y ha
trabajado como jefa de personal y recursos humanos en distintas empresas nacionales
e internacionales en las últimas tres décadas.
La primera vez que preparé mi curriculum vitae (CV) para postular a un trabajo fue hace
más de 20 años. Lo recuerdo muy bien porque tenía que incluir una carátula que dijera
“Currículum Vitae”. Además, debía mencionar con escrupulosa exactitud mis estudios
de colegio. Por entonces daba la impresión de que, a mayor extensión del documento,
más seriedad y profesionalismo del postulante. Estoy convencida de que, si enviara ese
mismo currículum para aplicar a una vacante en la actualidad, nadie lo vería.
Tengo una amplia experiencia
trabajando en recursos humanos y
gestión del talento. Por ello, si de algo
estoy segura es que el CV sigue
siendo uno de los documentos más
relevantes en la búsqueda de trabajo.
Se trata de la declaración de lo que
una persona refleja de sí misma
laboralmente y suele ser crucial para
que los empleadores tomen la
decisión sobre si entrevistar o no a
una persona. Sin embargo, el
documento en cuestión ha cambiado radicalmente en las últimas décadas y ya no es el
mismo que vieron los empleadores a finales del siglo XX. De hecho, el nombre
tradicional ha sido reemplazado por siglas más modernas que le dan un aire corporativo,
o por su variante más estándar, hoja de vida, cuyo uso ha venido consolidándose desde
inicios de este siglo. Pero no solo se trata de un cambio de nombre. El CV actual debe
organizarse de acuerdo a una estructura más ágil e incluir información precisa para que
el perfil del postulante sobresalga del resto y pueda ser considerado en la siguiente
etapa del proceso de selección.
No existe un modelo único para elaborar un CV. Sin embargo, me gustaría compartir
algunas ideas que puedan ayudar a mejorar este documento y así contar con más
oportunidades para llamar la atención de los empleadores.
Estructura:
1. Nombre y estudios. Inicia tu CV con tu nombre y tu último grado de estudios. Es lo
primero que deben ver los reclutadores para definir si la carrera que estudiaste es
relevante para su vacante.
2. Datos personales. Incluye tu domicilio, teléfono de casa o celular y correo
electrónico. Esta información es importante para contactarte. Al agregar tu correo, no
utilices direcciones raras como sexybebe@[Link]. Si tu cuenta de correo personal
es de ese estilo, te recomiendo que abras una cuenta de correo seria y apta para el
mundo laboral.
3. Fotografía. Los CV con fotografía son tres veces más vistos por los reclutadores.
Quienes se dedican al reclutamiento y selección de personal no son robots, y suelen
contratar a personas que proyecten confianza y seguridad en sí mismas. Una foto facilita
que los reclutadores te recuerden más y tengan una idea de a quién están contratando.
Por más que estén de moda, las selfies no son la opción ideal para un CV; mejor pídele
ayuda a un amigo para que te tome la foto y asegúrate de que tenga buena resolución.
4. Trayectoria laboral. Debes mencionar tus trabajos en orden cronológico inverso; es
decir, del más reciente al más antiguo y es necesario incluir la siguiente información:
nombre de la empresa, periodo en el que trabajaste, puesto que desempeñaste,
actividades principales de tu puesto (trata de ser muy concreto y menciona solo una
actividad por renglón) y, finalmente, logros principales, En caso de que aún no tengas
experiencia laboral, es importante que incluyas tus habilidades y competencias
profesionales como trabajo en equipo, comunicación oral y escrita, puntualidad, etc.
5. Estudios. Menciona tus estudios a partir de la maestría, especializaciones y
licenciatura, en ese orden. Los estudios de primaria o secundaria ya no son relevantes.
En caso de seguir estudiando la licenciatura, es importante mencionar el horario de tus
clases para que el reclutador sepa cuál es tu disponibilidad.
Elaboración:
Prepárate. Antes de comenzar a redactar, haz una lista de tus habilidades y logros
alcanzados. Incluye datos de tu experiencia en la universidad o el instituto.
Construye tu CV en
función del puesto al
que aspiras. Adapta tu
información de manera
que reflejes lo que la
empresa está
buscando. Investiga
sobre la compañía y
visita su web para que
conozcas los objetivos
o los valores que
promueve. Intenta
plasmar la filosofía de
la empresa y del puesto en el documento.
Usa un formato estándar. Una opción es buscar ejemplos de plantillas en páginas web
de bolsas de trabajo de universidades e institutos.
Sigue un orden. Empieza por tu información personal, luego coloca tu experiencia
laboral, tus estudios y, finalmente, los idiomas que dominas.
Sé claro, conciso y concreto. Tu CV no debe ser tan largo como tus años de
experiencia. Añade información relevante y puntual para el puesto, evita frases
redundantes o confusas. La extensión debe ser de una o hasta dos hojas como máximo.
Si tienes más de tres experiencias laborales, céntrate en las tres últimas. Evalúa si
realmente deseas agregar intereses o aficiones al final del documento.
Destaca tus cualidades sin mentir. Sé honesto u honesta, ya que una información
falsa puede traerte problemas en el proceso. Resalta tus habilidades y puntos fuertes.
También es importante colocar tus competencias técnicas y las socioemocionales, como
la capacidad de trabajo colaborativo, la escucha efectiva, el liderazgo, la flexibilidad, la
proactividad y la capacidad de aprendizaje autónomo.
Incluye la información académica de forma breve. Consigna el nombre del centro de
estudios, el título y el año de graduación. Si eres un recién graduado o graduada, puedes
incorporar trabajos de fin de grado o tesinas que contengan aspectos significativos para
la posición a la que aspiras, así como cursos, seminarios, un segundo idioma o si tienes
algún mérito académico destacado.
Coloca tus logros. Menciona honores, premios o becas que conseguiste en tu etapa
escolar y universitaria o técnica. Agrega actividades extracurriculares, como
intercambios académicos o voluntariados. Un estudio realizado por investigadores de la
Universidad del Pacífico y la Universidad de Connecticut de los Estados Unidos
demostró que los jóvenes que incluyen en su CV que han sido ganadores de Beca 18
tienen 20 % más de probabilidades de ser convocados a una siguiente etapa de
entrevista de trabajo, comparado a otros con similares calificaciones que no lo
mencionan.
Cuida tu ortografía. Pide a alguien de tu entorno que lea tu CV. Los ligeros errores
ortográficos o el uso de apodos o jergas pueden ocasionar que un potencial empleador
te descarte como un candidato serio.
Fuente:
Garcia, L. (2023, 14 julio). Tips para elaborar un currículum de impacto | Blog UNITEC.
Universidad UNITEC. [Link]
curriculum-de-alto-impacto/
Web, R., & Web, R. (2021, 8 junio). 10 consejos para elaborar un CV de alto impacto -
Recursos Humanos, El portal del Capital Humano | Guía Empresas Recursos Humanos.
Recursos Humanos, el Portal del Capital Humano | Guía Empresas Recursos Humanos
- [Link] es un portal especializado en recursos humanos en Perú, que
brinda la más completa información del y para el sector de recursos humanos.
[Link]
elaborar-un-cv-de-alto-impacto/
1. ¿Cuál de todos estos NO es un consejo brindado por Amalia Acevedo?
a) El CV actual debe organizarse de acuerdo a una estructura ágil.
b) Utiliza una cuenta de correo seria y apta para el mundo laboral.
c) La extensión debe ser de una o hasta dos hojas como máximo.
d) Incluye los cursos que llevas si todavía no terminas la carrera.
2. ¿Cuál de todas las ideas es posible inferir del texto?
a) Un CV que sigue un único formato o un solo modelo puede resultar poco
interesante.
b) Un CV con información precisa muestra mayor profesionalismo que uno extenso.
c) Un CV con una fotografía aumenta en 20% las probabilidades de ser contratado.
d) Un CV que incluya aficiones e intereses suele ser visto como informal o poco
serio.
3. ¿Cuál es el propósito del texto?
a) Mostrar cómo elaborar un CV que te brinde más oportunidades de trabajo.
b) Contar la experiencia de Amalia Acevedo en la elaboración y revisión de CV.
c) Describir con precisión las ideas y contenidos que deben aparecer en un CV.
d) Convencer al lector sobre la importancia del CV en entornos profesionales.
4. Vuelve a leer el siguiente párrafo:
Tengo una amplia experiencia trabajando en recursos humanos y gestión del talento.
Por ello, si de algo estoy segura es que el CV sigue siendo uno de los documentos más
relevantes en la búsqueda de trabajo. Se trata de la declaración de lo que una persona
refleja de sí misma laboralmente y suele ser crucial para que los empleadores tomen la
decisión sobre si entrevistar o no a una persona. Sin embargo, el documento en cuestión
ha cambiado radicalmente en las últimas décadas y ya no es el mismo que vieron los
empleadores a finales del siglo XX. De hecho, el nombre tradicional ha sido
reemplazado por siglas más modernas que le dan un aire corporativo, o por su variante
más estándar, hoja de vida, cuyo uso ha venido consolidándose desde inicios de este
siglo. Pero no solo se trata de un cambio de nombre. El CV actual debe organizarse de
acuerdo a una estructura más ágil e incluir información precisa para que el perfil del
postulante sobresalga del resto y pueda ser considerado en la siguiente etapa del
proceso de selección.
¿Cuál es la idea principal de este párrafo?
a) El CV es la declaración de lo que una persona refleja de sí misma laboralmente
y, desde finales del siglo XX, es crucial en la búsqueda de trabajo.
b) El CV aún es crucial en la búsqueda de trabajo, pero ha cambiado radicalmente
para responder a exigencias actuales del proceso de selección.
c) El CV actual puede denominarse de distintas maneras y debe organizarse de
acuerdo a una estructura más ágil para lograr su propósito.
d) El CV lleva esas siglas a consecuencia de un conjunto de cambios que lo han
transformado radicalmente para responder al mercado actual.
5. Luego de revisar el texto, un lector opinó: “Hay una contradicción porque
Amalia Acevedo señala que los estudios de primaria o secundaria ya no son
relevantes en un CV, pero luego recomienda incluir honores, premios o becas
que conseguiste en tu etapa escolar”.
¿Estás de acuerdo o no? Marca la respuesta que sustente tu opinión.
a) De acuerdo, Amalia Acevedo se contradice porque recomienda incluir todos los
premios que tengas, incluso si los ganaste en tu etapa escolar, pero antes afirmó
que lo que un CV debe tener una estructura ágil, información precisa y extensión
breve.
b) En desacuerdo, Amalia Acevedo primero pide no incluir los estudios escolares
para evitar un CV muy extenso, pero es posible hacer una salvedad con becas
y premios, incluso si son de la etapa escolar, ya que son apreciados por los
reclutadores.
c) De acuerdo, Amalia Acevedo se contradice ya que en una parte del texto señala
que “los estudios de primaria o secundaria ya no son relevantes” y en una
sección siguiente recomienda incluir “honores, premios o becas que conseguiste
en tu etapa escolar”.
d) En desacuerdo, Amalia Acevedo da evidencia y razones indiscutibles sobre por
qué incluir becas, honores o premios escolares; es más, se apoya en un estudio
hecho por investigadores de la Universidad del Pacífico y de la Universidad de
Connecticut.
Texto 2
Claves para asumir el desafío de la inteligencia artificial en el entorno laboral
La inteligencia artificial es vista a veces como una amenaza a los puestos laborales
tradicionales, pero también abre las puertas a nuevas áreas de trabajo y, si se usa
correctamente, brinda herramientas para facilitar las tareas de todos los días.
Por Mariano Zalazar
16 de abril de 2023
Los expertos recomiendan estudiar acerca de los beneficios de las IA para poder usarlas
a favor en el mundo laboral. (Freepik)
El desarrollo de la inteligencia artificial (IA) lleva más de seis décadas en el mundo. Pero
en los últimos años ha tomado un especial protagonismo en la agenda de los medios de
comunicación debido a los enormes avances que se han logrado y a los múltiples usos
que se le puede dar. Usualmente se destacan como aspectos positivos los beneficios
que trae el uso de las IA para la facilitación de tareas laborales cotidianas (cada vez
más complejas), pero también se habla del temor que genera el reemplazo de la mano
de obra humana por parte de la tecnología. Por eso, resulta interesante analizar en este
caso “la otra cara de la moneda” y descubrir qué puestos de trabajo surgieron con el
avance de la tecnología, entre otras implicancias de la IA.
Según el experto en sistemas inteligentes José Luis Caballero, las IA han dado lugar a
la creación de nuevos empleos y roles que antes no existían. “El surgimiento de la
inteligencia artificial abrió un abanico de oportunidades laborales que van desde
el análisis de datos hasta el diseño de experiencias que satisfagan necesidades
particulares de los usuarios”, remarcó.
En este sentido, consideró que una de las áreas en las que la IA ha generado más
oportunidades laborales es en la ingeniería en sistemas. Y, dentro de esta área, aquella
especialmente vinculada al diseño, desarrollo y mantenimiento de los propios sistemas
de inteligencia artificial. “El trabajo de analista de datos también ha visto aumentada su
demanda gracias a las IA. El tratamiento de la ingente cantidad de información que se
genera en el mundo debe pasar siempre por el ojo humano, pero puede llegar mucho
más lejos con el impulso de la tecnología”, apuntó Caballero.
“También la consultoría de automatización es otra área que se ha beneficiado de la IA.
Los consultores trabajan a diario con empresas y organizaciones para identificar áreas
en las que se pueden automatizar tareas y procesos mediante el uso de la IA”, sumó
Caballero.
Asimismo, el especialista indicó que hay otros puestos de trabajo que no están
directamente vinculados a la tecnología de las IA, pero sí han sacado provecho de las
nuevas tecnologías para desarrollarse. Desde su punto de vista, ese es el caso de los
especialistas en marketing digital, dado que hoy están utilizando inteligencia artificial
para optimizar campañas de marketing y publicidad en línea. En palabras de Caballero,
los usos habituales son, por un lado, caracterizar con mayor precisión a su público
objetivo y, por otro, a responder con claridad a las demandas de usuarios concretos.
Por su parte, Tania Maruyama, experta en sistemas de seguridad digital, explica que las
IA han impulsado el surgimiento de nuevas profesiones. La primera es la ciberseguridad:
“se debe tener en cuenta que las IA son vulnerables a los ciberataques, por lo que se
están creando empleos en el campo de la ciberseguridad con orientación específica
hacia la protección de los sistemas inteligentes”.
La segunda profesión que ha surgido gracias a la IA, según señaló la experta, es el
de especialista en ética de la IA. “Con la implementación de la IA en una amplia variedad
de campos, es fundamental que se desarrollen políticas y regulaciones para garantizar
que la inteligencia artificial sea utilizada de manera responsable y ética”, añadió.
El creciente uso de la inteligencia artificial (IA) en ambientes laborales no solo impacta
en los nuevos rubros laborales que aparecen. Trabajar con IA exige preparación, tanto
desde el aspecto profesional como desde el punto de vista emocional. La
psicóloga Analía Tarasiewicz, especialista en problemas de trabajo y en metaverso
laboral, señaló que un problema frecuente es que los trabajadores suelen sentirse
intimidados (y hasta alarmados, aunque no lo expresen abiertamente) al enfrentar a
estas tecnologías.
“En lugar de evitar el empleo de la inteligencia artificial, los trabajadores necesitan tomar
al toro por las astas. Esto supone entender, por propia experiencia, cómo se puede
aplicar la tecnología en el mundo laboral y qué alternativas ofrece para mejorar el
desempeño en las tareas diarias según el nicho de cada trabajador. Innovaciones de
esta naturaleza solo pueden domesticarse a partir de la práctica y el uso constante para
adquirir más habilidades, autoconfianza y sobre todo reinventarse laboralmente”,
señaló.
Asimismo, Tarasiewicz indicó que es vital siempre seguir aprendiendo y actualizándose
en las nuevas tecnologías y en las habilidades más demandadas en el mercado laboral
para adaptarse a los cambios y a aprovechar las oportunidades que surjan.
“Hay profesiones o tareas que pueden ser rápidamente reemplazadas por la inteligencia
artificial, como análisis de datos, atención al cliente, cadenas de producción, contables,
legales o financieras, por lo que es necesario desarrollar habilidades complementarias
que las IA no puedan replicar fácilmente, como la creatividad, la empatía, el
pensamiento crítico y la resolución de problemas complejos”, sostuvo la profesional.
Fuente:
Zalazar, M. (2023, 16 abril). Cuáles son los nuevos empleos que genera la inteligencia
artificial y qué precauciones se deben tomar. infobae.
[Link]
genera-la-inteligencia-artificial-y-que-precauciones-se-deben-tomar/
6. ¿Qué experto menciona la relevancia de la ética en el uso de la inteligencia
artificial?
a) Tania Maruyama.
b) José Luis Caballero.
c) Analía Tarasiewicz.
d) Mariano Zalazar.
7. ¿Qué alternativa puede deducirse de lo dicho por José Luis Caballero?
a) Una de las consecuencias centrales del uso de la IA es que ha cambiado
únicamente a todos los empleos en relación directa con ella.
b) El auge de las IA en el mundo actual no solo ha creado nuevos puestos o roles
en las empresas, sino que ha jubilado a otros empleos.
c) Una de las ventajas de la IA es que permiten brindar una respuesta
personalizada a las diferentes necesidades y demandas de los usuarios.
d) El surgimiento de las IA permite trabajar con las ingentes cantidades de
información que genera el mundo actual, lo que antes era imposible.
8. En el siguiente fragmento:
“En lugar de evitar el empleo de la inteligencia artificial, los trabajadores necesitan tomar
al toro por las astas. Esto supone entender, por propia experiencia, cómo se puede
aplicar la tecnología en el mundo laboral y qué alternativas ofrece para mejorar el
desempeño en las tareas diarias según el nicho de cada trabajador. Innovaciones de
esta naturaleza solo pueden domesticarse a partir de la práctica y el uso constante para
adquirir más habilidades, autoconfianza y sobre todo reinventarse laboralmente”,
señaló.
¿A qué se refiere el autor con la frase tomar al toro por las astas?
a) Reinventarse laboralmente mediante la innovación.
b) Utilizar la inteligencia artificial de forma constante.
c) Aplicar la tecnología en el nicho de cada trabajador.
d) Mejorar el desempeño con la inteligencia artificial.
9. ¿Cuál es el propósito de este texto?
a) Brindar recomendaciones sobre cómo enfrentar los diversos desafíos de la IA en
entornos laborales.
b) Describir con detalle “la otra cara de la moneda” del uso de la IA en los entornos
laborales actuales
c) Aclarar cuál es la posición de los expertos sobre el impacto de la IA en entornos
laborales actuales.
d) Explicar las consecuencias de la IA en los entornos laborales actuales, así como
los desafíos que plantea.
10. Tras revisar este texto, un lector opinó lo siguiente: “El autor no cumple con
lo que promete en el título y solo se centra en los cambios positivos”.
¿Estás de acuerdo o no? Marca la respuesta que sustente tu opinión.
a) De acuerdo, aunque el autor menciona en el título que abordará los desafíos
planteados por la IA en el entorno laboral, esto solo aparece hacia el final de y
manera muy tangencial; en cambio, desde el inicio se presentan los aspectos
positivos de la IA.
b) En desacuerdo, a lo largo del texto, el autor se esfuerza por mostrar una visión
equilibrada sobre el protagonismo de la IA en los medios, desarrollando tanto su
impacto positivo como su negativo, en especial en la facilitación de tareas
laborales cotidianas.
c) De acuerdo, desde el inicio, el autor se centra en los enormes avances que se
han logrado y a los múltiples usos que se le puede dar, destacando como
aspectos positivos los beneficios que trae el uso de las IA para la facilitación de
tareas laborales cotidianas.
d) En desacuerdo, desde el inicio, el autor señala que la IA ha sido vista como una
amenaza y que su intención, más bien, es mostrar “la otra cara”, es decir, cómo
la IA ha cambiado el trabajo actual, qué nuevos puestos ha generado y qué
desafíos plantea.
Texto 3
Enfrentar a un reclutador es la parte que más angustia genera en los candidatos
a una vacante. Aquí te de daremos algunas ‘armas’ para salir victorioso ante
ciertas preguntas en una entrevista de trabajo.
Si hay algo que agobia a quienes están en
busca de trabajo, es la entrevista
laboral. Aunque es cierto que los reclutadores
suelen ser difíciles, también hay que
considerar que es muy sencillo llegar con
todas las herramientas necesarias para
contestar de forma asertiva.
Seguro que recientemente has escuchado
sobre las ‘trampas’ que hacen los reclutadores para hacerte confesar toda tu situación
laboral. Esto es lo que hace de este momento una experiencia dura para varios
postulantes. “Estas preguntas tramposas no solo se hacen para exhibir tus flaquezas,
sino que ayudan a los reclutadores a romper el molde de la ‘entrevista tradicional’ y
llegar conocerte a detalle a tu YO verdadero”, dice Lynn Taylor, una experta en
empleabilidad y autora de varios estudios sobre el mundo laboral en base a la
experiencia de los trabajadores.
No importa si es para conocerte mejor o solo para quebrarte, lo importante es estar
preparado ante cualquier eventualidad. Estas son solo algunas de las preguntas que
escucharás a lo largo de tu vida profesional.
1. ¿CUÁLES SON TUS DEBILIDADES?
Esta es una de las preguntas más típicas y la que los expertos más odian, especialmente
porque como entrevistado estás en una situación de desventaja.
¿Cómo debes de responder? Evita la clásica respuesta de decir “soy muy
perfeccionista” o “me esfuerzo demasiado en mi trabajo”. Liz Ryan, investigadora en
temas laborales y de salud mental, sugiere dar respuestas alternativas que refuercen la
idea de que el postulando es una persona flexible y reflexiva: “Estoy aprendiendo a
equilibrar mi perfeccionismo con las metas reales del equipo en el que trabajo”. Otro
experto, Luis Chang, reclutador de Google en América Latina, afirma que una respuesta
plausible es la siguiente: “Más que debilidades, creo que hay tantas habilidades que es
imposible dominarlas todas, por lo que yo mejor me he enfocado a perfeccionar las
áreas que me apasionan y en las que soy experto”.
2. HÁBLAME DE TI
Lo tramposo de esta pregunta depende mucho de cómo la formula el reclutador, porque
puede dar pie a que hables sobre tu vida personal, y eso no es correcto, pues ello no
debería ser determinante para conseguir un empleo.
¿Cómo debes responder? Luis Chang recomienda lo siguiente: “habla sobre tu
trayectoria profesional, y sobre tu estilo en el trabajo, así como de tus habilidades y
hasta anécdotas con las que puedas demostrar que eres un líder en potencia. No tienen
que ser estrictamente laborales, puedes mencionar también aspectos de tu estilo como
estudiante, por ejemplo. Pero NUNCA sobre tu vida personal”.
3. ¿ESTE TRABAJO ES TU PRIMERA OPCIÓN?
Básicamente es una pregunta para descubrir si estás aplicando a otro trabajo. Pero lo
es también para medir la consistencia de tu búsqueda y si no eres de los que aplica a
todo con tal de conseguir 'lo que caiga'.
¿Cómo debes responder? Liz Ryan sugiere que, sin decir con nombre y apellidos
todos los lugares a los que aplicaste, comentes que estás también considerando otras
vacantes, pues quieres tener claras todas las posibilidades que ofrecen distintas
organizaciones.
4. ¿POR QUÉ DEBERÍA DE CONTRATARTE A TI, SI HAY TANTOS INTERESADOS
EN EL PUESTO?
En principio, podría verse como una forma en que el empleador quiere descubrir si
hiciste tu tarea e investigaste a fondo sobre su organización. Más aún, tal vez quiera
saber cómo piensas usar tus habilidades para contribuir a la prosperidad de la empresa.
Sin embargo, también puede ser que el reclutador esté aprovechándose de su posición
de poder para que ruegues por el empleo.
¿Cómo debes responder? Carlos Cruz, psicólogo especializado en temas laborales,
indica que esta es de las más difíciles. “Habla sobre tus habilidades y cómo es que vas
beneficiar a esa empresa, pero cuida no terminar hablando mal de otros candidatos ni
humillándote”. Cruz, que le ha hecho seguimiento a varios procesos de contratación de
grandes corporaciones en México, señala: “también es importante, si se da la
oportunidad, dejar en claro que las habilidades individuales se complementan bien con
trabajo en equipo y compromiso colectivo. Vender la imagen de alguien todopoderoso o
exagerar la autosuficiencia puede ser contraproducente”.
5. ¿DÓNDE TE VES EN CINCO AÑOS?
¡Oh! El reclutador quiere que confieses si es que estás dispuesto a quedarte toda la vida
con ellos. Esto ocurre principalmente porque muchas empresas, por un lado, no quieren
invertir en capacitar nuevos talentos. Pero, por otro, tampoco ofrecen planes de
crecimiento atractivos. Además, cada vez es más frecuente el cambio de empleo sin
que necesariamente sea algo negativo.
¿Cómo debes responder? Lynn Taylor ha entrevistado a cientos de personas que
superaron esta pregunta y la recomendación que da es contundente. Ella sugiere
responder que buscas crecer en tu área de especialidad y demostrar que estas
comprometido con ello. Para Taylor, no es una opción decir que te ves en la misma
empresa solo por quedar bien con tu reclutador. “Las empresas están en busca de
empleados motivados y que quieran seguir aprendiendo, y eso es lo que debes tener
como meta, más que permanecer ahí de forma indeterminada”.
Fuente:
Turner, W. (2023, 7 julio). Preguntas trampas en una entrevista de trabajo | Blog
UNITEC. Universidad UNITEC. [Link]
en-una-entrevista-de-trabajo/
11. ¿Cuál de todos los expertos citados indica qué responderle a un entrevistador
que quiere saber si estás postulando a otro trabajo?
a) Lynn Taylor
b) Luis Chang
c) Liz Ryan
d) Carlos Cruz
12. ¿Cuál es el título más apropiado que elegirías para este texto?
a) Domina tus debilidades frente a reclutadores indiscretos.
b) Supera entornos laborales difíciles sin morir en el intento.
c) Domina situaciones de desventaja en ámbitos profesionales.
d) Supera las preguntas difíciles en una entrevista laboral.
13. ¿Cuál es el propósito del texto?
a) Argumentar a favor del consejo de expertos para responder preguntas
complejas.
b) Describir las “armas” para contrarrestar las “trampas” de reclutadores
indiscretos.
c) Brindar pautas para responder preguntas complicadas en una entrevista laboral.
d) Explicar la importancia de prepararse adecuadamente para una entrevista
laboral.
14. En la frase: “No importa si es para conocerte mejor o solo para quebrarte, lo
importante es estar preparado ante cualquier eventualidad”, ¿qué significa la
palabra quebrarte?
a) Tenderte una trampa.
b) Tratarte con injusticia.
c) Examinar tu experiencia.
d) Exhibir tus debilidades.
15. Tras revisar el texto, un lector opinó: “En vez de colocar consejos abstractos
de expertos, lo ideal hubiera sido que el autor incluya experiencias reales de
personas que han superado este tipo de preguntas”.
¿Estás de acuerdo o no? Marca la respuesta que sustente tu opinión.
a) De acuerdo, si la idea es convencer al público de prepararse para una entrevista
laboral, lo que hace falta no es un texto con opiniones de expertos para superar
preguntas difíciles, sino consejos de gente real cuyos casos conmuevan a los
lectores.
b) En desacuerdo, en mi opinión, es muy acertado que el autor incluya los consejos
de expertos prestigiosos en un ámbito de estudio tan difícil como lo son los
asuntos laborales; es más, creo que eso contribuye a que el texto tenga tanto
sentido para mí.
c) De acuerdo, el autor se equivocó al incluir las voces de expertos que investigan
con seriedad las preguntas difíciles en una entrevista laboral, pero cuyos
consejos no parecen considerar la diversidad de experiencias que viven quienes
buscan empleo.
d) En desacuerdo, incluir consejos de expertos es importante ya que se dedican a
analizar estas preguntas en estudios serios, desde distintas perspectivas (el
autor incluyó a un reclutador), y en base a varias experiencias (no solo a la suya
propia).
Texto 4
Las habilidades blandas facilitan a las personas la relación con otras
personas. Aunque están muy ligadas a la propia personalidad, pueden
desarrollarse como parte de una formación profesional y, pese a su
carácter intangible, son muy valoradas por las empresas en la actualidad.
Las habilidades blandas son fundamentales a la hora de crear entornos de trabajo agradables y
productivos.
En el actual mercado laboral, el auge de los perfiles digitales es un hecho indiscutible.
Tales perfiles requieren de un alto nivel de desarrollo de habilidades académicas o
técnicas, también conocidas como hard skills (habilidades duras). Por ello, se ha vuelto
muy común que los estudios superiores (o las plazas que ofertan los empleadores)
exijan ese alto nivel para asegurar un buen desempeño laboral. Sin embargo, en
paralelo a esta tendencia, las oficinas de recursos humanos de las empresas empiezan
a buscar algo más que el puro conocimiento formal. Este claramente no es suficiente
para asegurar el desarrollo profesional de los miembros de una organización, o del
crecimiento de toda una empresa. Aquí es cuando aparecen las habilidades blandas.
QUÉ SON LAS HABILIDADES BLANDAS
Del inglés soft skills, el término hace referencia a aquellas habilidades personales y
sociales que facilitan las relaciones humanas y permiten desenvolverse con éxito en
cualquier ámbito de la vida, incluido el laboral. Hablamos de habilidades relacionadas
con el liderazgo, el trabajo en equipo o la gestión del cambio, entre otras que veremos
en detalle más adelante.
Aunque la consideración de las habilidades blandas como ventaja competitiva y factor
diferencial en las empresas es un fenómeno reciente, su origen data de los años 70 y
se debe, en parte, al ámbito militar. Fue el ejército estadounidense el que usó el término
por primera vez al detectar que sus mejores tropas no eran las más curtidas en el uso
de armas, sino aquellas que exhibían el desarrollo de habilidades transversales, como
la responsabilidad, la resolución de conflictos o el trabajo en equipo. Este tipo de
cualidades recibieron su nombre en contraposición a las habilidades duras (hard
skills), es decir, a aspectos puramente técnicos.
LA IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES BLANDAS
Hace apenas dos años, la multinacional IBM realizó un estudio entre 5 800 ejecutivos
de 50 países para conocer qué habilidades necesitarían los líderes empresariales en los
próximos años y la conclusión fue que estas no tendrían tanto que ver con la
capacitación tecnológica como con las habilidades blandas. A partir de ese estudio, el
experto en gestión del talento Josh Bersin señaló la dificultad de encontrar personas con
habilidades blandas: "Más del 45 % de los directores de recursos humanos aseguran
que los universitarios salen con las habilidades digitales necesarias, pero sin aquellas
enfocadas a la resolución de problemas, el trabajo en equipo o el liderazgo".
Para muchos expertos en recursos humanos, las habilidades blandas serán tan
importantes como las duras a la hora de afrontar los desafíos laborales de un futuro
marcado por las nuevas tecnologías. De hecho, Llibert Argerich, vicepresidente de
Marketing de Udemy, una de las grandes plataformas de formación profesional en línea,
señala: “las habilidades blandas jugarán un papel fundamental no solo para los que
buscan un nuevo puesto de trabajo, sino para aquellos que deseen impulsar su
desarrollo profesional para toda la vida, ya sea individualmente o de forma colectiva”.
Estas habilidades son vitales para construir ambientes de trabajo agradables y
productivos, en el que puedan construirse relaciones sólidas y adaptarse a entornos
cambiantes. La colaboración y la empatía facilitan que las personas crezcan
profesionalmente o puedan resolver sus diferencias y, al mismo tiempo, la empresa
alcance su máximo potencial. Por ello, es indispensable que empecemos a promoverlas.
ALGUNAS DE LAS PRINCIPALES HABILIDADES BLANDAS
Comunicación efectiva. Se centra en transmitir ideas, pensamientos y emociones de
manera clara y coherente, tanto verbalmente como por escrito. Implica escuchar
activamente, expresarse con claridad y adaptar el mensaje al público objetivo.
Trabajo en equipo. Se centra en colaborar eficazmente con los otros para alcanzar un
objetivo común. Implica escuchar de manera activa y respetar las opiniones de los
demás, compartir ideas, resolver conflictos y colaborar de manera productiva.
Liderazgo. Se centra en influir y guiar a otros para lograr objetivos. Implica tomar
decisiones, motivar, inspirar y delegar responsabilidades de manera efectiva. Un buen
líder también es capaz de escuchar con atención y brindar apoyo a su equipo.
Resolución de problemas. Se centra en identificar y abordar los desafíos y obstáculos
de manera efectiva. Implica analizar situaciones, buscar soluciones creativas, tomar
decisiones informadas y adaptarse a los cambios.
Adaptabilidad. Se centra en ajustarse y prosperar en entornos cambiantes. Implica ser
flexible, abierto al cambio, escuchar activamente a los demás, aprender rápidamente y
ser capaz de manejar la incertidumbre.
Resiliencia. Se centra en hacer frente y recuperarse de situaciones difíciles o
adversidades. Implica mantener una actitud positiva, manejar el estrés, adaptarse a los
cambios y aprender de los fracasos.
Empatía. Se centra en comprender y compartir los sentimientos y perspectivas de los
demás. Implica ser sensible y escuchar con atención e interés las necesidades de los
demás, mostrar compasión, respeto y ser capaz de trabajar en armonía con personas
de diferentes culturas y trasfondos.
Fuente:
Iberdrola. (2021). HABILIDADES BLANDAS. Iberdrola.
[Link]
16. ¿Cuál de todos estos aspectos es el que se reitera en la mayoría de
habilidades blandas presentadas en el texto?
a) Evaluar argumentos y evidencias.
b) Guiar a otros para lograr objetivos.
c) Escuchar activamente a los demás.
d) Ser capaz de manejar la incertidumbre.
17. Vuelve a leer el siguiente párrafo:
Aunque la consideración de las habilidades blandas como ventaja competitiva y factor
diferencial en las empresas es un fenómeno reciente, su origen data de los años 70 y
se debe, en parte, al ámbito militar. Fue el ejército estadounidense el que usó el término
por primera vez al detectar que sus mejores tropas no eran las más curtidas en el uso
de armas, sino aquellas que exhibían el desarrollo de habilidades transversales, como
la responsabilidad, la resolución de conflictos o el trabajo en equipo. Este tipo de
cualidades recibieron su nombre en contraposición a las habilidades duras (hard
skills), es decir, a aspectos puramente técnicos.
¿Cuál es la intención principal de este párrafo?
a) Describir la forma en que los militares detectaron competencias blandas en los
70.
b) Convencer al lector de que las habilidades blandas son habilidades
transversales.
c) Señalar la influencia del ejército estadounidense en las habilidades blandas.
d) Explicar el surgimiento del término habilidades blandas en la década de 1970.
18. ¿Cuál es la razón principal de la importancia de las habilidades blandas en el
mundo actual?
a) El auge de los perfiles digitales requiere de un alto conocimiento técnico y, a la
vez, del desarrollo de habilidades blandas que hagan posible mejores entornos
laborales.
b) El alto nivel de desarrollo de habilidades académicas o técnicas ha ocasionado
que las oficinas de recursos humanos busquen no solamente conocimientos
técnicos.
c) El auge de los perfiles digitales en el mercado actual ha obligado a las empresas
a exigir una formación especializada que haga posible un buen desempeño
laboral.
d) El actual mercado laboral ha hecho que las habilidades blandas se incluyan en
el desarrollo profesional y sean valoradas por las empresas, pese a su carácter
intangible.
19. ¿Qué título le pondrías a este texto:
a) La curiosa historia de las habilidades blandas y su influencia en las tendencias
educativas contemporáneas.
b) Las habilidades blandas: un concepto que está revolucionando la formación
profesional y el mundo laboral.
c) La importancia e historia de las habilidades blandas: esto dicen los expertos
sobre un término radicalmente renovador.
d) Las habilidades blandas: una nueva forma de comprender la gestión de los
recursos humanos en la actualidad.
20. Vuelve a leer esta declaración citada en el texto:
"Más del 45 % de los directores de recursos humanos aseguran que los universitarios
salen con las habilidades digitales necesarias, pero sin aquellas enfocadas a la
resolución de problemas, el trabajo en equipo o el liderazgo".
Otro lector opinó que esta cita podría eliminarse sin problemas del texto porque
no contribuye a brindar nueva información sobre las habilidades blandas,
centrándose en las habilidades digitales de los estudiantes universitarios.
¿Estás de acuerdo o no? Marca la respuesta que sustente tu opinión.
a) De acuerdo, me parece que el autor pudo incluir la declaración de otro experto,
reclutador o gerente de recursos humanos explicándonos cuáles son las
habilidades blandas indispensables para conseguir trabajo en el mundo actual.
b) En desacuerdo, considero que la cita sí aporta nueva información porque
menciona algunas de las más importantes habilidades blandas, como la
resolución de problemas, el trabajo en equipo o el liderazgo, por lo que no
debería eliminarse.
c) De acuerdo, no queda claro por qué se incluyó una declaración sobre habilidades
digitales en universitarios, cuando hubiera sido más útil que el texto brinde ideas
sobre cómo desarrollar las habilidades blandas en la educación superior.
d) En desacuerdo, la resolución de problemas, el trabajo en equipo o el liderazgo
son habilidades blandas; por ello, la cita aporta nueva información sobre un vacío
en los estudios superiores que necesita ser resuelto para responder al mundo
actual.