1.
Descripción de funciones por puesto
a) Director ejecutivo
- Definir la visión, misión y objetivos estratégicos de la empresa.
- Tomar decisiones clave sobre el rumbo de la organización.
- Representar legal e institucionalmente a la empresa ante terceros.
- Supervisar el cumplimiento de metas de todas las áreas.
- Evaluar los resultados financieros y operativos globales.
b) Director de Operaciones
- Coordinar los procesos internos para garantizar eficiencia.
- Optimizar recursos materiales, humanos y tecnológicos.
- Diseñar e implementar planes de mejora continua.
- Asegurar la calidad de los productos y servicios.
- Supervisar al área de Producción y Logística.
c) Director Financiero
- Administrar los recursos económicos de la empresa.
- Diseñar presupuestos, flujos de efectivo y planes de inversión.
- Supervisar la contabilidad y auditorías internas.
- Garantizar el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.
- Analizar indicadores financieros para la toma de decisiones.
d) Gerente de Ventas
- Planear y ejecutar estrategias de ventas.
- Establecer metas y supervisar al equipo comercial.
- Detectar oportunidades de negocio y nuevos mercados.
- Desarrollar relaciones con clientes clave.
- Elaborar reportes de resultados de ventas.
e) Atención al Cliente
- Atender dudas, quejas y solicitudes de los clientes.
- Ofrecer soluciones rápidas y eficientes.
- Recopilar retroalimentación de clientes para mejorar procesos.
- Apoyar en la fidelización de clientes.
- Mantener registros de interacciones con clientes.
f) Auxiliar Contable
- Registrar operaciones contables en los sistemas de la empresa.
- Apoyar en la elaboración de estados financieros.
- Controlar facturas, cuentas por cobrar y pagar.
- Preparar declaraciones fiscales bajo supervisión.
- Mantener la documentación contable en orden.
g) Producción
- Supervisar el proceso de fabricación de productos.
- Asegurar que la producción cumpla con estándares de calidad.
- Gestionar insumos y materias primas.
- Optimizar tiempos y recursos en el proceso productivo.
- Reportar incidencias al director de Operaciones.
h) Gerente de Logística
- Planear y coordinar la cadena de suministro.
- Supervisar almacenamiento, inventarios y distribución.
- Garantizar la entrega oportuna de productos.
- Coordinar transporte y rutas de distribución.
- Implementar sistemas para optimizar costos logístic