Capítulo 2

Introducción a SAP ERP

Preguntas de opción múltiple

1. ¿Qué término se relaciona con las capacidades técnicas que permiten a los sistemas conectarse entre sí?
otro a través de interfaces estandarizadas llamadas servicios web?

a. Planificación de Recursos Empresariales

b. Gestión de la Cadena de Suministro
c. Arquitectura
d. Arquitectura Orientada a Servicios
e. Ninguna de las anteriores

2. ¿Qué término se refiere a la estructura técnica del software, cómo los usuarios interactúan con él?
software, y cómo se gestiona físicamente el software en el hardware del ordenador?

a. Arquitectura
b. Gestión de la Cadena de Suministro
c. Planificación de Recursos Empresariales
d. Arquitectura Orientada a Servicios
e. Ninguna de las anteriores

3. ¿Cuál de los siguientes se utiliza para integrar varias aplicaciones cliente-servidor y crear
mash-ups empresariales, o aplicaciones compuestas?

Sistema de Gestión
b. Sistema contable
c. Sistema Empresarial
d. Todo lo anterior
e. Servicios Web

4. ¿Qué sistema conecta el sistema ERP de una empresa con el de sus clientes?

a. Plataforma de Aplicación
b. Gestión de Relaciones con Clientes (CRM)
c. Solución Empresarial
d. Gestión del Ciclo de Vida del Producto (PLM)
e. Ninguna de las anteriores

5. ¿Cuál de los siguientes sistemas ayuda a las empresas a administrar los procesos de investigación?
diseño y gestión de productos?

a. Plataforma de Aplicaciones
b. Gestión de Relaciones con Clientes (CRM)
c. Solución Empresarial
d. Gestión del Ciclo de Vida del Producto (PLM)
e. Ninguno de los anteriores
 6. ¿Cuál programa es el 'sistema operativo' para los procesos comerciales de toda la empresa?

a. Microsoft Vista
b. Linux
c. SAP NetWeaver
d. SAP Prolífico
e. Ninguna de las anteriores

7. El nivel organizativo más alto en SAP ERP es el

a. Vendedor
b. Cliente
c. Maestro de Materiales
d. Planta
e. Ninguna de las anteriores

8. ¿Cuál(es) de los siguientes se utiliza(n) para representar la estructura de una empresa?

a. Datos Organizacionales
b. Gestión de Proyectos
c. Cliente
d. Planta
e. Gestión de Datos del Ciclo de Vida

9. ¿Cuál de los siguientes términos se refiere a un elemento organizativo que realiza múltiples funciones?
¿Funciones y es relevante para varios procesos?

a. Almacén
b. Adquisiciones
c. Planta
d. Cumplimiento
e. Gestión de Datos del Ciclo de Vida

10. ¿A cuántos códigos de empresa puede pertenecer una planta?

uno
b. Dos
c. Tres
d. Cualquier número

11. ¿Cuál de los siguientes datos maestros se utiliza en numerosos procesos?

a. Maestro de Materiales
b. Planta
c. Código de la empresa
d. Maestro de Clientes
e. Maestro de Proveedores
12. Los materiales que se crean a partir del proceso de producción de otros materiales se conocen como
_____________

a. Productos Terminados (FERT)

b. Productos Semi-terminados (HALB)
c. Bienes Comerciales (HAWA)
d. Materias Primas
e. Ninguna de las anteriores

13. ¿Qué tipo de materiales se compran a un proveedor?

a. Mercancías en Comercio
b. Productos terminados (FERT)
c. Productos semielaborados (HALB)
d. Tipos de Material
e. Ninguna de las anteriores

14. Materiales que se compran de una fuente externa (un proveedor) y se utilizan en la
el proceso de producción se conoce como ______________

a. Productos Terminados (FERT)

b. Bienes semiacabados (HALB)
c. Bienes Comerciales (HAWA)
d. Materias Primas
e. Ninguna de las anteriores

15. ¿Cuál de los siguientes términos se refiere a materiales con características similares?

a. Maestro de Materiales
b. Grupo de Material
c. Datos de transacción
d. Número de material
e. Ninguna de las anteriores

16. ____________refleja(n) las consecuencias de ejecutar pasos del proceso.

a. Grupos de Materiales
b. Datos Organizacionales
c. Datos de transacción
d. Gestión de Proyectos
e. Ninguna de las anteriores

17. Documentos de contabilidad financiera (FI), contabilidad de gestión o control (CO)

documentos, y los documentos materiales se refieren a

a. Documentos de Transacción
b. Datos de Transacción
c. Grupo de Material
d. Documentos Virtuales
e. Ninguna de las anteriores
 18. ¿Qué término se utiliza generalmente para describir las formas en que los usuarios pueden ver y analizar datos para
¿ayudarles a tomar decisiones y completar sus tareas?

a. Reporte
b. Evaluando
c. Características
d. Definición de período
e. Procesamiento Analítico en Línea (OLAP)

19. ¿Cuál de los siguientes se utiliza(n) para capturar datos de transacciones específicas de manera agregada y
una forma resumida que permite a los usuarios analizar los datos según sea necesario.

a. Informes
b. Evaluando
c. Estructuras de Información
d. Definición de Período
e. Procesamiento Analítico en Línea (OLAP)

20. ¿Cuál de los siguientes identifica las tareas que están programadas para ser completadas en un proceso?

Listas en línea
b. Parámetros
c. Estructuras de Información
d. Listas de trabajo
e. Definiciones de período

Preguntas de respuesta múltiple

1. ¿Una arquitectura de tres niveles incluye cuáles de los siguientes componentes?

f. Capa del sistema operativo

g. Capa de datos
c. Capa de presentación
capa de aplicación
c. Capa de red

b, c, d Dificultad: Media Referencia de página: 1

Sección: Sistemas Empresariales – Arquitectura de Sistemas Empresariales
Sí

2. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los servicios web es verdadera?

a. Los servicios web exponen funcionalidad a otras aplicaciones.

b. Un servicio web se puede utilizar para ejecutar múltiples pasos en un proceso.
c. Los servicios web tienen interfaces estándar para la entrada y la salida.
d. Los servicios web son un componente esencial de los sistemas empresariales.
e. Los servicios web se pueden utilizar para crear aplicaciones compuestas.
 a, d, e Dificultad: Difícil Referencia de página: 2
Sección: Sistemas Empresariales - Arquitectura Cliente-Servidor Práctica:

3. ¿Cuál de los siguientes sistemas SAP se utilizan para apoyar los procesos interempresariales? (2 correctos)
respuestas)

f. SAP ERP
g. SAP SCM
h. SAP CRM
SAP BI
j. SAP Netweaver

b, c Media 4
Sección: Sistemas Empresariales Práctica:

4. ¿Cuál de los siguientes sistemas SAP se utilizan para apoyar los procesos entre empresas?

f. SAP SCM
g. SAP CRM
h. Módulo de planificación de la producción (PP)
módulo de gestión de materiales (MM)
j. Módulo de gestión empresarial estratégica (SEM)

a, b Medio Referencia de página: 4

Sección: Sistemas Empresariales Sí

5. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los datos organizacionales es verdadera?

Los datos organizacionales representan entidades como clientes y proveedores.

Los datos organizativos definen la estructura de una empresa.
c. Los datos organizacionales son una consecuencia de la ejecución de los pasos del proceso.
d. Los datos organizacionales están en constante cambio.
e. Los datos organizacionales cambian con poca frecuencia.

Respuesta: a, b Media 6
Sección: Datos en un Sistema Empresarial – Datos Organizacionales Práctica:

6. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los datos maestros es verdadera?

a. Los datos maestros representan entidades como clientes y proveedores.

b. Los datos maestros definen la estructura de una empresa.
c. Los datos maestros son una consecuencia de la ejecución de los pasos del proceso.
d. Los datos maestros están en constante cambio.
e. Los datos maestros cambian raramente.

Respuesta: a, c Media Referencia de página: 8

 Sección: Datos en un Sistema Empresarial - Datos Maestros Práctica:

7. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los datos de transacciones es verdadera?

a. Los datos de transacción representan entidades como clientes y proveedores.

b. Los datos de transacción definen la estructura de una empresa.
c. Los datos de transacción son una consecuencia de la ejecución de los pasos del proceso.
d. Los datos de transacciones están en constante cambio.
e. Los datos de las transacciones cambian con poca frecuencia.

c, d Medio 12
Sección: Sistemas Empresariales - Datos de Transacción Sí

8. ¿Cuál de los siguientes son ejemplos de datos organizativos en SAP?

a. Cliente
b. Cliente
c. Organización de Compras
d. Vendedor
e. Planta

a, b, d Media Referencia de página: 6

Sección: Datos en un Sistema Empresarial - Datos Organizacionales Práctica:

9. ¿Cuáles de los siguientes son ejemplos de datos maestros en SAP?

Cliente
b. Cliente
c. Organización de Compras
d. Vendedor
e. Planta

b, d Media Página de referencia: 8

Sección: Datos en un Sistema Empresarial – Datos Maestros Práctica:

10. ¿Una planta puede usarse para representar cuál de los siguientes?

una fábrica
b. Una instalación de almacenamiento (almacén, DC)
una oficina
d. Una entidad legal
e. Un vehículo de la empresa

Respuesta: a, b, c Fácil 8
Sección: Datos en un Sistema Empresarial - Datos Organizacionales Práctica:

11. Los datos maestros de materiales se agrupan en función de:

 a. Proceso
b. Tipo de material
c. Código de la Empresa
d. Elemento Organizativo
e. Segmentos clave

Respuesta: b, c, d Medio Referencia de página: 9

Sección: Datos en un Sistema Empresarial - Datos Maestros Práctica:

12. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la generación de informes a nivel de instancia son verdaderas?

a. Proporciona el estado de una ocurrencia de un proceso (por ejemplo, un pedido de un cliente).

b. Proporciona información sobre el rendimiento de un proceso en múltiples ocurrencias
(por ejemplo, pedidos de clientes a lo largo del tiempo).

c. Se basa en datos del sistema transaccional.

d. Se basa en datos del sistema informático.
e. Utiliza datos agregados.

a, c Media Referencia de Página: 15

Informe Práctica:

13. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la elaboración de informes a nivel de proceso son verdaderas?

Proporciona el estado de una ocurrencia de un proceso (por ejemplo, un pedido de cliente).

b. Proporciona información sobre el rendimiento de un proceso en muchas ocasiones.
(por ejemplo, pedidos de clientes a través del tiempo).

c. Se basa en datos en el sistema transaccional.

d. Se basa en datos del sistema informático.
e. Utiliza datos agregados.

Answer: b, c, e Difícil Referencia de página: 15

Informe Práctica:

14. ¿Cuáles de los siguientes son ejemplos de listas en línea?

a. Lista de selección
lista de facturas pendientes
c. Lista de clientes
d. Lista de entregas pendientes
e. Lista de documentos

c, e Media Referencia de página: 17

Sección: Informes - Listas en línea Práctica:

15. ¿Cuál de los siguientes son ejemplos de listas de trabajo?

 a. Lista de selección
b. Lista de facturación pendiente

c. Lista de clientes
d. Lista de entregas pendientes
e. Lista de documentos

a, b, d Dificultad: Media Referencia de página: 16

Informes - Listas de Trabajo Práctica:

16. La gestión de la cadena de suministro se ocupa de

a. Gestionar relaciones con proveedores

b. Planificación de los requisitos de demanda de producción
c. Optimización del transporte y la logística de materiales
d. Proporcionar datos para ayudar a gestionar las ventas

b, c Dificultad: Media Página de referencia: 4

Sistemas Empresariales - Práctica del Sistema de Planificación de Recursos Empresariales

17. ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones sobre SAP NetWeaver son verdaderas?

a. Se ocupa exclusivamente de los procesos que se ejecutan dentro de una empresa.

b. Ayuda a las empresas a integrarse con otras aplicaciones que no son de SAP.
c. Sirve como la plataforma de aplicación sobre la cual funciona la Suite Empresarial de SAP.
d. Permite a las empresas integrar aplicaciones de proveedores de software independientes (ISV) en
parte superior de su ERP central y aplicaciones de suite.

Answer: b, c, d Dificultad: Media Referencia de página: 5

Sección: Sistemas Empresariales - Plataforma de Aplicaciones Práctica:

18. La planta es un elemento organizacional donde

a. La contabilidad financiera tiene lugar

b. Los productos y servicios son creados
c. La planificación de la producción se lleva a cabo
d. Se realizan servicios y mantenimiento

Answer: b, c, d Dificultad: Media Referencia de página: 7

Sección: Datos en un sistema empresarial – Datos organizacionalesPráctica:

19. ¿Qué tipos de datos utilizan los datos de transacción?

a. Maestro
b. Organizacional
 c. Situacional
d. Ninguna de las anteriores

a, b, c Dificultad: Media Referencia de página: 12

Sección: Datos en sistemas empresariales - Datos de transacción Práctica:

20. ¿Qué tipos de análisis permiten las estructuras de información?

a. Análisis estándar
b. Análisis flexible
c. Análisis rígido
d. Todo lo anterior

a, b Dificultad: Media Referencia de página: 19

Sección: Reporte - Sistemas de Información Práctica:

Preguntas de verdadero-falso

1. La arquitectura de un sistema empresarial se refiere a la estructura técnica del software, cómo

los usuarios interactúan con el software y cómo el software se gestiona físicamente en la computadora
hardware.

Verdadero Media Referencia de página: 1

Sección: Sistemas Empresariales - Arquitectura de la Práctica de Sistemas Empresariales

2. Las tres capas de la "arquitectura cliente-servidor de tres niveles" son la capa de presentación,
capa de Windows y capa de datos.

Respuesta: Falso Dificultad: Media Referencia de página: 1

Sección: Sistemas Empresariales - Arquitectura de la Práctica de Sistemas Empresariales:

3. Cuando accedes a Internet, tu navegador es la capa de presentación.

Respuesta: Verdadero Dificultad: Media Referencia de página: 2

Sección: Sistemas Empresariales – Arquitectura de la Práctica de Sistemas Empresariales

4. La escalabilidad es la capacidad del hardware y el software para soportar un mayor número de usuarios
fácilmente con el tiempo.

Respuesta: Verdadero Dificultad: Fácil Referencia de página: 2

Sección: Sistemas Empresariales - Arquitectura de la Práctica de Sistemas Empresariales

5. La arquitectura orientada a servicios (SOA) es el concepto fundamental detrás de los sistemas de conexión.
a través de interfaces estandarizadas llamadas servicios web.

Respuesta: Verdadero Dificultad: Difícil Referencia de página: 2

Sección: Sistemas Empresariales – Arquitectura de la Práctica de Sistemas Empresariales
 6. La planificación de recursos empresariales (ERP) se centra en las operaciones internas de una organización.

Respuesta: Verdadero Dificultad: Media Referencia de página: 3

Sistemas de Planificación Empresarial Práctica:

7. Los procesos entre empresas tienen lugar dentro de una sola empresa.

Falso Media 4
Sección: Sistemas de Planificación Empresarial Práctica:

8. Los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) conectan el sistema ERP de una empresa con su
sistema de software contable.

Respuesta: Falso Dificultad: Media Página de referencia: 4

Sección: Sistemas de Planificación Empresarial Práctica:

Los sistemas de gestión de la cadena de suministro (SCM) ayudan a las empresas a ejecutar los procesos de investigación,
diseño y gestión de productos.

Respuesta: Falso Media Página de referencia: 4

Sistemas de Planificación Empresarial Práctica:

10. Las plataformas de aplicaciones sirven como un tipo de 'sistema operativo empresarial' para el ES de una empresa.
paisaje al permitir que todos los diversos sistemas se comuniquen sin problemas entre sí
otro así como con sistemas fuera de la empresa.

Respuesta: Verdadero Dificultad: Media Referencia de página: 5

Plataformas de Aplicación Práctica:

Las versiones actuales de la suite empresarial de SAP no pueden ejecutarse en SAP NetWeaver.

Respuesta: Falso Dificultad: Fácil Referencia de la página: 6

Plataformas de Aplicación Práctica:

12. SAP NetWeaver es el "sistema operativo" para los procesos comerciales de toda una empresa.

Respuesta: Verdadero Dificultad: Media Referencia de página: 6

Plataformas de Aplicación Práctica:

Los datos organizacionales se utilizan para representar la estructura de una empresa.

Respuesta: Verdadero Dificultad: Fácil Referencia de página: 6

Práctica:
Sección: Datos en un Sistema Empresarial - Datos Organizacionales

14. Un código de empresa es el nivel organizativo más alto en SAP ERP.

Respuesta: Falso Dificultad: Media Referencia de página: 7

Sección: Datos en un Sistema Empresarial – Datos Organizacionales
Práctica:

15. Un cliente representa a cada empresa dentro de una empresa.

 Falso Dificultad: Fácil Referencia de página: 7
Sección: Datos en un Sistema Empresarial – Datos Organizacionales
Práctica:

16. Los maestros de materiales son elementos organizacionales que realizan múltiples funciones y son relevantes.
a varios procesos.

Falso Dificultad: Media Referencia de página: 7

Práctica:
Sección: Datos en un Sistema Empresarial - Datos Organizacionales

17. Un edificio puede albergar solo una planta.

Falso Dificultad: Difícil Referencia de página: 8

Práctica:
Sección: Datos en un Sistema Empresarial - Datos Organizacionales

18. Una planta puede ser una fábrica, un almacén, un centro de distribución regional o un centro de servicios.

Verdadero Dificultad: Media Referencia de página: 8

Práctica:
Sección: Datos en un Sistema Empresarial - Datos Organizacionales

19. El maestro de materiales es el dato organizacional más utilizado en una empresa.

Falso Media Referencia de página: 8

Sección: Datos en un Sistema Empresarial – Datos Maestros Práctica:

20. El maestro de materiales incluye una gran cantidad de datos porque se utiliza en numerosos
procesos.

Respuesta: Verdadero Dificultad: Media 8

Sección: Datos en un Sistema Empresarial - Datos Maestros Práctica:

21. Los materiales se clasifican en diferentes tipos de materiales según la forma en que se utilizan en el
operaciones de la empresa.

Respuesta: Verdadero Media Referencia de página: 9

Tipos de Material Práctica:

22. Los cuatro tipos de materiales más comunes son materias primas, semis‐bienes terminados
bienes y bienes exportados.

Falso Difícil Referencia de página: 9

Sección: Tipos de Material Práctica:

23. Las materias primas (ROH) se compran de una fuente externa, un proveedor, y se utilizan en el
proceso de producción.

Respuesta: Verdadero Fácil Referencia de página: 10

Tipos de Material Práctica:

24. Los bienes comercializados (HAWA) se revenden a los clientes después de haber sido modificados por el
empresa.
 Falso Media Referencia de página: 10
Tipos de Material Práctica:

25. Los datos de transacción reflejan las consecuencias de ejecutar los pasos del proceso.

Respuesta: Verdadero Media 12

Sección: Sistemas Empresariales - Datos de Transacción Práctica:

26. Los documentos de contabilidad financiera, documentos de contabilidad de gestión o control, y

Los documentos materiales son todos "virtuales."

Respuesta: Verdadero Dificultad: Media Referencia de página: 13

Sección: Sistemas Empresariales - Datos de Transacción Práctica:

27. La elaboración de informes es un término general para los métodos que un usuario puede utilizar para actualizar datos en el ERP.
sistema para ejecutar pasos de proceso.

Falso Dificultad: Media Página de referencia: 14

Informe Práctica:

28. El sistema de procesamiento de transacciones en línea (OLTP) está diseñado para capturar y almacenar detalles.
datos organizacionales.

Falso Dificultad: Media 15

Informes Práctica:

29. Las listas de trabajo identifican las tareas que están programadas para ser completadas en un proceso.

Respuesta: Verdadero Dificultad: Media Referencia de página: 16

Sección: Informes – Listas de Trabajo Práctica:

30. Las estructuras de información muestran listas de datos maestros, como materiales, proveedores y compras.
registros de info y documentos, como documentos de transacción, FI, CO y documentos de material
que se generan durante la ejecución de un proceso.

Falso Media Referencia de página: 17

Informe - Listas en línea Práctica: