Tarea 5
Actividad individual
Nombre del estudiante:
Kelly Johanna Pacheco Díaz
Nombre del docente:
Rafael José pino Hernández
Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD
Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios - ECACEN
Programa de Administración de Empresas
Sahagún – 15/05/2025
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Introducción
La administración es un pilar fundamental en el desarrollo eficiente de cualquier
organización. A lo largo de este curso, hemos explorado los conceptos clave que permiten
planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos disponibles con el fin de alcanzar los
objetivos institucionales. Esta tarea tiene como propósito integrar y aplicar los
conocimientos adquiridos mediante la elaboración de mapas conceptuales, abordando temas
esenciales como los recursos organizacionales, el proceso administrativo, sus funciones y la
importancia de una gestión adecuada. Esta actividad busca fortalecer la comprensión y la
capacidad de análisis de los estudiantes frente a los retos administrativos actuales.
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Objetivos
Objetivo General
Analizar y sintetizar los contenidos fundamentales del curso de administración, a través de
la elaboración de mapas conceptuales que representen de manera clara y estructurada los
conceptos clave del proceso administrativo.
Objetivos Específicos:
Identificar y explicar los diferentes tipos de recursos que conforman una
organización.
Comprender las etapas del proceso administrativo y su aplicación práctica.
Reconocer y describir las funciones básicas de la administración: planeación,
organización, dirección y control.
Reflexionar sobre la importancia de la administración en las organizaciones y
aplicarlo mediante un ejemplo personal o contextual.
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1. En esta ocasión realizaremos mapas conceptuales. En los cuales, vamos a
responder las siguientes preguntas:
Mencionar y explicar cada uno de los recursos de la organización.
2. Vamos a navegar en el mundo del proceso administrativo. Indicar y explicar
cada tema de la ruleta del proceso administrativo, incluida la autoevaluación.
Páginas de la 4 – 8.
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3. Mencionar y explicar las funciones de la planeación, organización, dirección y
control.
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4. Con sus palabras mencionar ¿porque es importante la administración? y dar un
ejemplo. Pág. 13.
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La administración es importante porque permite coordinar los recursos de manera
eficiente, alcanzar objetivos organizacionales, mejorar la productividad y adaptarse a los
cambios del entorno.
Ejemplo:
Una empresa que administra bien sus recursos humanos y financieros puede lanzar un
nuevo producto al mercado de manera exitosa, mientras que otra sin una buena
administración puede fracasar por falta de coordinación y planeación.
1. Eficiencia Administrativa
La eficiencia administrativa se refiere a la capacidad de lograr los objetivos utilizando la
menor cantidad posible de recursos, como tiempo, dinero, personal o materiales. Se
centra en cómo se hacen las cosas, buscando la optimización de los procesos internos.
Interpretación:
Una administración eficiente realiza tareas con el menor desperdicio posible y aprovecha al
máximo los recursos disponibles. No siempre garantiza que se alcancen los objetivos
finales si estos no están bien definidos o alineados con la estrategia.
Ejemplo:
Una oficina de atención al cliente implementa un nuevo sistema de gestión de colas que
reduce el tiempo de espera de 20 a 10 minutos sin contratar personal adicional. Aquí, se
mejoró el proceso con los mismos recursos, aumentando la eficiencia.
2. Eficacia Administrativa
La eficacia administrativa se refiere a la capacidad de alcanzar los objetivos o metas
planteadas, sin importar los recursos utilizados. Se enfoca en los resultados finales más
que en los medios para lograrlos.
Interpretación:
Una administración eficaz cumple con sus metas, aunque eso implique utilizar más recursos
de lo previsto. La clave está en lograr el resultado deseado, incluso si el camino no fue el
más eficiente.
Ejemplo:
Un departamento de marketing lanza una campaña publicitaria que logra aumentar las
ventas en un 25%, aunque se haya gastado más del presupuesto asignado. Se logró el
objetivo (incrementar ventas), aunque no de forma eficiente.
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3. Productividad Administrativa
La productividad administrativa es la relación entre los resultados obtenidos y los
recursos utilizados en los procesos administrativos. Combina elementos de eficiencia y
eficacia, y mide cuánto valor se genera a partir del trabajo administrativo.
Interpretación:
Una administración productiva produce más con los mismos recursos o mantiene la
producción con menos insumos, generando valor agregado. Es el resultado de ser eficaces
y eficientes simultáneamente.
Ejemplo:
Una empresa automatiza su sistema de gestión de inventarios, reduciendo el personal
requerido en esa área en un 30% y disminuyendo los errores en un 90%, mientras se
mantiene el mismo nivel de servicio. Aquí hay un aumento de la productividad, pues se
logra más con menos.
5. Descargar el artículo en inglés “Summary and AnalysisStephen R. Covey's the8th
Habit: From Effectiveness to Greatness”, para ello, deben leer e identificar cinco
palabras relacionadas con los temas que hemos abordado en el curso.
Ingles Español
Leadership Liderazgo
Vision Visión
Teamwork Trabajo en equipo
Responsibility Responsabilidad
Effectiveness Efectividad
Conclusiones
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La elaboración de esta tarea permitió consolidar los conocimientos adquiridos en el curso
de administración, demostrando la utilidad de los mapas conceptuales como herramienta de
aprendizaje visual y organizativa. Se comprendió la relevancia de gestionar adecuadamente
los recursos y aplicar las funciones administrativas para lograr los objetivos institucionales.
Asimismo, se valoró el papel de la administración como una disciplina clave para el éxito y
sostenibilidad de cualquier entidad. Este ejercicio nos acerca a una visión integral y práctica
de la gestión organizacional.
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Referencias.
BEMMBO. (09 de 07 de 2024). Obtenido de [Link]
proceso-administrativo-y-como-implementarlo
Bemmbo. (9 de 07 de 2024). Bemmbo. Obtenido de [Link]
es-el-proceso-administrativo-y-como-implementarlo
conekta, E. e. (28 de 03 de 2023). conekta. Obtenido de
[Link]
Mandomedio . (27 de 07 de 2024). Obtenido de
[Link]
a-mi-equipo-de-trabajo/
UNAD. (s.f.). PROCESO ADMINISTRATIVO TEMA 4. Obtenido de
[Link]
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