CONTRATO DE Costo de reconexión por falta de pago: S/ 20
PRESTACIÓN DEL Último día de pago: 30 de cada mes
SERVICIO DE ACCESO ¿Existe plazo de permanencia?
A INTERNET FIJO ☐ Sí, 6 meses ☐ No
POSTPAGO Tarifa de instalación:
☐ Al contado: S/ 59.9
☐ Financiado: S/ __________ en cuotas
Detalles de la instalación:
FIBRA ÓPTICA AMAZÓNICA DEL PERÚ S.A.C., con
R
Última milla 100% fibra óptica
domicilio en Ca. Atlántida 13-B, Iquitos, Maynas,
Tecnología del servicio:
Loreto y RUC 20608460595 se compromete a
prestarte el servicio de acceso a internet fijo Internet por fibra óptica.
postpago (el servicio). Televisión vía aplicativo IPTV
☐ Telefonía fija ☒ Televisión de paga Todos los precios incluyen IGV.
☒ Internet fijo ☐ Telefonía móvil
5) ¿QUÉ INCLUYE TU PLAN?
Servicios Precio S/ ([Link])
Nombre / Razón social:
Internet fijo 119
______________________________________________________
Tipo y número de documento de identificación: Televisión de paga 59.90
______________________________________________________
Nacionalidad: Servicio de acceso a internet
______________________________________________________ Velocidad mínima garantizada es el 70% de la
velocidad máxima.
Representante legal o apoderado:
______________________________________________________
Tipo y número de documento de identificación
del representante legal o apoderado:
______________________________________________________
Correo para recibir comunicaciones y recibos: 100 70 33 23.3
______________________________________________________
Servicio de televisión de paga
Número de contacto:
El servicio de televisión de paga se brinda
______________________________________________________ mediante la modalidad IPTV, es decir, soportada
Dirección de facturación: sobre la red de Global. Podrás disfrutarlo en los
______________________________________________________ dispositivos que cuenten con las características
Dirección de instalación: necesarias para el acceso al aplicativo, como
______________________________________________________ smartphones, computadoras, Smart TV
potenciadas con Android, decodificadores
multimedia digital.
Cantidad de pantallas: 3
Número Telefónico: NO APLICA
Equipos provistos por la empresa en calidad de
Código de cliente: ________________________________ préstamo gratuito
Nombre del Plan tarifario: PLAN RURAL VIP Módem (el detalle se indica en el Acta de
Nombre de la promoción: FULL IPTV Instalación).
☐ Nuevo servicio ☐ Migración ☐ Portabilidad Equipos provistos por la empresa como parte del
Servicio de Televisión de Paga
No se provee equipos para el servicio de
televisión de paga
Renta fija: ☒ Mensual ☐ Anual S/ 120
El pago se realiza por:
☐ Mes vencido ☒ Adelantado
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Para más información de tus promociones ver: • Eres responsable por el uso del servicio. No
www. [Link]/abonados-y-usuarios puedes comercializar, ni revender a otro tu
servicio, ni usarlo indebidamente.
6) INSTALACIÓN DEL SERVICIO • Si se detecta que empleas el servicio para fines
• En caso el servicio requiera de instalación, se ilícitos o presentaste información falsa, FOA
realiza en el plazo máximo de 15 días hábiles podrá suspender el servicio y/o terminar este
desde la contratación, previa coordinación contrato.
contigo. • FOA podrá deshabilitar las conexiones
• De no realizarse la instalación el día y hora adicionales indebidas o requerir la contratación
pactados con FOA, por problemas ajenos a ella, de las mismas.
se establecerá un nuevo plazo de 15 días. • Debes permitir al personal de FOA, el ingreso
• Si no se logra instalar el servicio en el plazo a tu domicilio para la instalación, verificación o
antes indicado, el contrato queda terminado, sin reparación del servicio, así como el retiro de los
ninguna obligación de tu parte. FOA te devolverá equipos.
cualquier importe pagado previamente en un • Debes conservar los equipos que instale FOA
plazo máximo de 30 días hábiles. sin más desgaste que el uso normal, sin realizar,
cambios, reubicaciones o disponer de los bienes
7) RECIBO Y PAGO DEL SERVICIO
y/o infraestructura de propiedad de FOA. Para
• Tu recibo incluye la facturación de: a) Cargo Fijo cualquier cambio o reubicación comunícate con
según tu plan tarifario contratado, b) Consumos FOA.
adicionales y/o c) Servicios adicionales o • Recuerda que asumes el pago de los daños o
suplementarios y equipos adquiridos, de ser el pérdidas que ocasiones a los equipos y/o
caso. infraestructura de propiedad de FOA instalada en
• Tu servicio empaquetado podrá ser facturado en tu domicilio.
uno o más recibos. En caso realices un pago
parcial, la empresa podrá optar por mantener 9) MODIFICACIÓN DEL CONTRATO
activos los servicios que efectivamente hayas • FOA sólo podrá modificar este contrato por: a)
pagado. Aumento o reducción de tarifas y/o atributos del
• Tus recibos serán enviados mensualmente al servicio como minutos, mensajes de texto, datos,
correo indicado en el numeral 2. En caso no lo velocidad y/u otros y b) Aumento de beneficios.
hayas registrado, se remitirá mediante SMS al • Previo al aumento de tarifas o cambio de
número de contacto, salvo que solicites se remita señales, FOA te remitirá una comunicación (carta,
de manera física a tu domicilio. SMS, audio u otros).
• Debes efectuar los pagos o cargos que • Por el aumento de tarifas o cambio de señales
correspondan por la prestación del servicio, de programación, podrás solicitar la terminación
hasta la fecha de vencimiento indicada en el de este contrato sin pago de penalidades, ni
recibo. Lugares de pago: cobros similares, aún en caso te encuentres
[Link] dentro del plazo forzoso.
• En el primer recibo, se podrá incluir el monto
proporcional de los días que usaste el servicio 10) BAJA DE TU SERVICIO
hasta el cierre de tu primer ciclo de facturación. • Si deseas dar por terminado este contrato,
• Si no pagas a tiempo tu recibo o realizas un puedes solicitarlo a FOA y la baja se ejecutará
pago parcial, FOA podría cobrar intereses y tu en un plazo máximo de 5 días hábiles. También
servicio será suspendido, en cuyo caso podrías
podrás indicar la fecha en la cual requieres la
pagar un monto por reconexión.
ejecución de la baja, con 1 mes de anticipación.
8) DERECHOS Y OBLIGACIONES
11) BLOQUEO DE PÁGINAS WEB
En la sección “Información Abonados y
Usuarios” de la página web: ¿Deseas contar con un filtro para bloquear
[Link] páginas web con contenido pornográfico u otras
encontrarás información sobre tus derechos, el de contenido violento? ☐ Sí ☐ No
procedimiento de reclamo, casos de uso Gratuito ☐ o Tarifa adicional: S/ 200.00
indebido, indicadores de calidad de FOA y otros.
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Ver la Política de Uso de Internet en: FOA podrá ceder su posición contractual, a lo que
[Link] prestas tu conformidad anticipada. FOA te
informará de dicha cesión a través de los medios
electrónicos o masivos que considere
FOA realiza el tratamiento de tus datos convenientes. Tú también podrás ceder tu posición
personales para la ejecución y prestación del contractual, previa aprobación de FOA.
servicio. Para ello, debe informarte sobre las
condiciones para el tratamiento de tus datos FOA no será responsable por la interrupción, corte
personales y debe solicitar tu consentimiento o suspensión del Servicio en los siguientes casos:
para enviarte información comercial, publicidad o Incompatibilidad, desperfectos, obsolescencia o
u otra finalidad falta de mantenimiento de tus equipos.
o Manejo inadecuado de los equipos por tu parte.
o Uso indebido del servicio.
La aceptación de este contrato se realizará con la o Por mandato Judicial o Resolución de algún
firma manuscrita del presente documento al órgano judicial o administrativo competente.
obtener la información biométrica de tu huella o Cualquier otra causa que no sea directamente
dactilar o mediante otro tipo de firma digital en imputable a FOA.
la versión digital del presente contrato.
La cartilla y anexo adjunto forma parte del En los planes tarifarios que cuenten con un límite
contrato. de descarga, la velocidad máxima se reducirá una
vez que se haya superado el límite establecido en
dicho plan, pero no dejarás de contar con tu
servicio. El límite se reinicia en el siguiente
periodo.
FOA ABONADO Límite de NUEVA VELOCIDAD
descarga Descarga Carga
Fecha: / / Hora: / / 200 GB 2 Mbps 0.6 Mbps
(dd/mm/aaaa) (hh/mm/ss) Estas velocidades se garantizan al 70%
Es causal de resolución de este contrato por parte
ANEXO – CONTENIDO ADICIONAL de FOA, lo establecido en los numerales 3.1 y 3.2
del Anexo 8 de las Condiciones de Uso aprobadas
FOA te entregará los equipos en calidad de por Osiptel.
préstamo y, al finalizar el contrato, deberás
devolverlos en buen estado, salvo el desgaste No se permite la comercialización, reventa,
normal. Si no los devuelves o presentan daños, se retransmisión o aprovechamiento fuera de la
te cobrará por su reposición o reparación. dirección de instalación del servicio, lo mismo que
Equipos a entregar será causal de resolución del contrato.
Cant. Tipo Entrega Valor
1 Módem sí $ 28.00 FOA podrá remitir tu información a las centrales de
Mesh NO riesgo en caso de mantener impaga una deuda
vencida, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley
En caso el contrato se haya pactado a plazo forzoso 27489.
se aplicarán las siguientes reglas:
o Si resuelves el contrato antes del vencimiento del Podrás gozar del Paquete FULL de señales de
plazo forzoso o si FOA se ve en la necesidad de Global TV durante 6 meses, luego se aplicará a tu
resolver el contrato por falta de pago o por servicio IPTV el paquete originalmente
cualquiera causa de tu responsabilidad durante contratado. El detalle de las señales
este plazo, deberás una penalidad por la suma de comprendidas en el Paquete FULL lo encontrarás
las rentas dejadas de pagar hasta el vencimiento en el anexo de señales de este Contrato.
del plazo forzoso. ______________________________________
o Vencido el plazo forzoso, el contrato se convertirá
automáticamente en uno a plazo indeterminado y
podrás resolver el contrato sin penalidad.
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SEÑALES DE VÍDEO
101 Exitosa 123 Telelima 122 Nativa
103 La Karibeña 600 Enlace 602 EWTN
107 TV Perú 601 Enlace Juvenil 603 Bethel
108 Canal IPe 116 Selva TV 604 Nuevo Tiempo
109 TV Perú Noticias 117 ARPEGIO TV 700 Telesur
110 Global TV 118 AMAZONIA TV 701 CGTN Español
111 ATV + 119 Cosmos 702 DW
112 ATV Sur 120 BHTV 703 Russia Today
114 LaTele 121 Viva TV
115 Amazónica TV
SEÑALES HD
102 Latina 105 Panamericana 113 ATV
104 América TV 106 Willax
SEÑALES POR PROMOCIÓN (por 6 meses)
200 Star Channel 302 ESPN 3 400 Disney Channel
201 FX 303 ESPN 4 401 Disney Junior
202 CineCanal 304 ESPN 5 500 National Geographic
300 ESPN 305 ESPN 6
301 ESPN 2 306 ESPN 7
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