María Lucía Romero Ocampo Perla Rocío Hernández Navarro Estudios de ingeniería para contextos en transformación

Coordinadores Análisis, innovación y mejora

Coordinadores
Perla Rocío Hernández Navarro
María Lucía Romero Ocampo
 Estudios de ingeniería para
contextos en transformación:
Análisis, innovación y mejora
 Directorio

Leticia Ramírez Amaya

Secretaria de Educación Pública

Luciano Concheiro Bórquez

Subsecretario de Educación Superior

Ramón Jiménez López

Director General del Tecnológico Nacional de México

Valentín Arquímedes Sánchez Beltrán

Director del Instituto Tecnológico de Ensenada
 Estudios de ingeniería para
contextos en transformación:
Análisis, innovación y mejora

María Lucía Romero Ocampo

Perla Rocío Hernández Navarro
Coordinadores

Esta investigación fue arbitrada por pares académicos

Primera edición, 2023

D.R. © 2023, María Lucía Romero Ocampo

Perla Rocío Hernández Navarro

ISBN: 978-84-19803-94-8

Impreso y hecho en México

Printed and made in Mexico
 Índice

Prólogo ..................................................................................................................... 7
Aurora I. Máynez Guaderrama

Presentación ........................................................................................................... 9

Análisis biomecánico del hombro en el trabajo repetitivo ......................... 15

Jesús Eduardo Rocha Osuna, Lamberto Vázquez Veloz,
Angélica María Clemente Pérez, Sonia Mariscal Lagarda

Mejora en manejo de carga en torno ............................................................... 27

Iván Alejandro Nevárez Domínguez, Guadalupe Angélica Huerta Linares,
Rigoberto Zamora Alarcón, Acela Castillón Barraza

Análisis multifactorial en la descompresión biomecánica

de los discos intervertebrales ............................................................................ 37
Lamberto Vázquez Veloz, Manuel Antonio Rivera Rodríguez,
Alicia Mariela Barceló Ramírez, Saúl Hernández Ruíz

Incremento de la capacidad en el área de producción

del glucómetro modelo pogo ........................................................................... 49
Ricardo Alexis Macías Melendrez, Anel Torres López,
Alma Delia Corrales Orozco, José Alonso Urías Celaya

Manufactura esbelta en la industria maquiladora ....................................... 65

de exportación en Ciudad Juárez
Aurora I. Máynez Guaderrama

Implementación de plc en el área de producción

para la reducción de desperdicios .................................................................. 77
Ricardo Alexis Macías Melendrez, Anel Torres López,
José Alonso Urías Celaya, Héctor Camacho Martínez

5
Simulación matemática para evaluar la práctica
sustentable en la industria manufacturera de Mexicali .............................. 89
Ana Laura Sánchez Corona, Rafael Ernesto Gastelum Gaxiola,
José Alejandro Ascanio Méndez, Ernesto Sánchez Rodríguez

Aplicación del diseño de experimentos en la selección

de factores para corte de laminados cerámicos .......................................... 101
Jesús Iván Alaniz Muñoz, Gladys Carlota Figueroa Valdez,
Arely Murillo Silva, Ismael Hernández Capuchin

Valoración logística multinomial entre las barreras

de entrada y el éxito en los centros cambiarios ........................................... 115
María José Nozato López, Mirna Dávila Vásquez,
Mariana Yarisdi Sital Torres, Roxana Bustamante Aispuro

Herramientas digitales en línea basadas en inteligencia

artificial para los procesos de enseñanza–aprendizaje .............................. 131
Ana Laura Mastache González, Julio César Medina Aguirre,
Yidanes Alejandra Ibáñez Acevedo, Roxana Michele Rodríguez Loo

Análisis del índice de reprobación en matemáticas

pre, durante y postpandemia de covid-19 .................................................... 141
Martha Eugenia Maldonado Rodríguez,
Perla Rocío Hernández Navarro, Eurydice Carolina Arroyo Sahagún

Perspectiva de inserción laboral de egresados de

ingeniería industrial del tecnm campus Mexicali ....................................... 163
Ana Laura Mastache González, Julio César Medina Aguirre,
Yidanes Alejandra Ibáñez Acevedo, Roxana Michele Rodríguez Loo

Intención emprendedora en estudiantes de ingeniería ............................. 177

Virginia Guadalupe López Torres, Diego Alfredo Pérez Rivas,
Luis Ramón Moreno Moreno

6
 Prólogo

Ante un entorno cada vez más complejo e incierto, la investigación es una

tarea obligada. Esta premisa es aplicable no solo en las ciencias de la salud,
sino también en las ciencias sociales y en las ciencias de la ingeniería. En
respuesta y de un tiempo a la fecha, cada vez son más las instituciones de
educación superior (ies) en México que impulsan a sus docentes en tareas de
investigación, asimismo buscan que sus estudiantes aprendan a investigar.
Y los alumnos deben comprometerse a hacerlo. Los futuros egresados de
las distintas carreras profesionales deben tener siempre presente que si hay
algo permanente en su futuro es el cambio. Ante este contexto, deben estar
preparados para indagar y aplicar los hallazgos de este trabajo, en beneficio
de las personas y de las organizaciones.
A semejanza de pasear o montar en bicicleta, solo se aprende a investigar,
investigando. La investigación implica una serie de pasos que en ocasio-
nes pueden resultar simples e incluso obvios, pero no necesariamente es
así. En primera instancia, es necesario identificar el problema que se busca
resolver y fijar los objetivos que se pretenden alcanzar. Luego, debe revi-
sarse en distintos trabajos académicos, los antecedentes académicos. Paso
seguido, hay que determinar y aplicar la metodología más adecuada para
resolver o indagar sobre el problema. Una vez concluido lo anterior, se
posibilita identificar hallazgos que permitan avanzar en el conocimiento o
bien, proponer soluciones asequibles para resolver la problemática. Y en
ocasiones, desafortunadamente, el conocimiento se queda en documentos
que solamente engrosan la literatura gris, dado que no se materializan en
documentos que puedan ser útiles para otras personas.
Actualmente, afrontamos escenarios cada vez más competitivos, los cuales
demandan el uso y el aprovechamiento óptimo de sus recursos y capacidades.
Me parece que esta será una condición permanente. En el caso de las ciencias

7
de la ingeniería, el reto es aportar para que las empresas sean capaces de
identificar y aplicar soluciones eficientes e innovadoras. Estas soluciones
deben tener en mente no solo los activos tangibles (como la maquinaria, los
edificios, los equipos de cómputo) sino que deben cuidar, particularmente,
los activos intangibles (como el conocimiento y el medio ambiente).
Es decir, los ingenieros deben asegurarse que las empresas produzcan de
forma efectiva y eficiente, sustentable e innovadora. Deben ser capaces de
utilizar las nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial, en beneficio
de las organizaciones, pero sobre todo de la sociedad. En esta última ver-
tiente, y dado mi sesgo profesional, debo enfatizar en la necesidad y en la
importancia de cuidar a las personas. El contexto de cambio y complejidad
en ocasiones provoca que se soslaye al talento humano. Incluso, en ocasiones
se diseñan soluciones de ingeniería que solo se basan en aspectos técnicos,
y se olvidan de considerar a las personas que harán uso de ellas; en muchas
ocasiones, éstas terminan en fracaso precisamente por esa omisión. Por ello,
debemos tener presente que más allá de las tecnologías y de la maquinaria,
el elemento más importante es y será siempre el ser humano.
En este contexto, este libro sirve como un recurso esencial para estudiantes,
académicos y profesionales interesados ​​en las ciencias de la ingeniería y su
impacto en el panorama científico mexicano. A través de un análisis profundo
y reflexivo, se promueve una comprensión más completa de cómo estas disci-
plinas han sido un motor de cambio y desarrollo en México y cómo desempe-
ñarán un papel central en la creación de un futuro más próspero y sostenible.
El texto integra documentos que parten de estudios más amplios y que
dan cuenta de los avances que se han desarrollado en las ciencias de la in-
geniería en torno al análisis de las formas de trabajo en la industria, el uso
de la simulación como herramienta de análisis y diseño de escenarios en el
ámbito territorial del norte de México. Esperamos que los lectores encuen-
tren inspiración en estas páginas para explorar más a fondo las ciencias de
la ingeniería y su relevancia en el marco científico de México.

Dra. Aurora I. Máynez Guaderrama1

1 Profesora-Investigadora adscrita al Instituto de Ingeniería y Tecnología de la Univer-

sidad Autónoma de Ciudad Juárez

8
 Presentación

Las ciencias de la ingeniería analizan fenómenos físico-tecnológicos en tér-

minos de conceptos de diseño que se basan en interpretaciones funcionales
de los fenómenos. Usa principios científicos diferentes, integra las ciencias
biológicas, químicas, matemáticas y físicas con las artes, las humanidades,
las ciencias sociales y las profesiones para abordar los desafíos más exigentes
y promover el bienestar de la sociedad global a partir de proporcionar una
base de conocimiento para la comprensión y el diseño de tecnología (Boon,
2020; Şen, 2012).
La ingeniería industrial es un actor relevante dentro de las ciencias de
la ingeniería, su carácter multidisciplinar juega un papel importante en el
desarrollo y optimización de diferentes sistemas a nivel macro y micro; se
destaca que en muchos países tiene una fuerte correlación con su desarrollo
industrial y económico, se encuentra en proceso de expansión y sus campos
de investigación incluyen la tecnología de la información, los sistemas inte-
ligentes, la optimización, la calidad y la gestión de la cadena de suministro
(Dastkhan y Hossein, 2011).
En el noroeste de México, los Institutos Tecnológicos a través de la Aca-
demia Estatal de Ingeniería Industrial impulsan el desarrollo de proyectos
de investigación y estudios empíricos y aplicados, muchos de ellos son el
elemento de vinculación con los sectores productivos y sociales que permite
acceder a analizar la realidad compleja de empresas y organizaciones a fin
de coadyuvar en la generación de propuestas y soluciones. Una muestra de
dichos proyectos y estudios integran los 13 capítulos del presente documento.
Los primeros tres capítulos analizan desde la ergonomía las posturas y
posiciones de los trabajadores en el desarrollo de sus tareas, se enfocan en
el análisis y rediseño de los sistemas de trabajo, tomando como eje central
al ser humano para incidir favorablemente en la salud ocupacional de los

9
trabajadores. En el capítulo i, denominado Análisis biomecánico del hombro
en el trabajo repetitivo, se muestra el diseño metodológico implementado
para elaboración de un instrumento detallado de la anatomía y biomecánica
del hombro en los movimientos predominantes en el trabajo repetitivo, Se
establece una valoración cualitativa del riesgo que un operador mantiene en
su actividad y con ello se está en posibilidad de generar acciones y estrategias
que permitan a la entidad productiva implementar medidas ergonómicas
en el lugar de trabajo.
En el capítulo ii, Mejora en manejo de carga en torno, se presenta un
análisis del estado actual del área de trabajo, seguida de la toma de tiem-
pos y mediciones de temperatura, humedad, luz y sonido con los instru-
mentos especializados, para posteriormente dividir el área de máquinas y
herramientas en cuadrantes para su análisis y evaluación. Se realizaron las
medidas de iluminación, sonido, temperatura y humedad para así, analizar
los valores mediante las normas oficiales mexicanas correspondientes y
plantear soluciones.
En el capítulo iii, Análisis multifactorial en la descompresión biomecánica
de los discos intervertebrales, se diseñó un procedimiento de alineación no
invasiva que reduce el impacto biomecánico del trabajo repetitivo y manejo
manual de cargas. Direccionando la investigación en el desarrollo de una
máquina ergonómica para la descompresión del disco intervertebral. Por
medio de un análisis estadístico multivariante, aplicando regresión lineal
multivariante y el análisis factorial multivariante. Esto genera una dismi-
nución en la complejidad del proceso de descompresión, ya que al manejar
solo las variables de mayor impacto implica menos registro, obtención de
medidas anatómicas y mecanismos de hidratación. Sin embargo, las princi-
pales limitantes que se prestan son el manejo aun complicado de la acción
pragmática de la máquina, que hasta este momento sigue siendo manual. Por
ello, es importante la aplicación de herramientas mecatrónicas que logren
automatizar el proceso de descompresión.
Los capítulos 4 al 6 reportan estudios que buscan mayor productividad,
el principal aporte de la ingeniería industrial, que a través de la gestión de
procesos, personal y materiales busca la productividad, eficiencia y ges-
tión de oportunidades, primero se enfoca en el sistema en equilibrio y su
funcionamiento, para luego desarrollar herramientas y técnicas de mejora
continua (Acevedo, Cachay y Linares, 2017).

10
 El capítulo iv titulado Incremento de la capacidad en el área de produc-
ción del glucómetro modelo pogo, sus autores presentan un estudio de caso
en una empresa de productos médicos cuyas líneas de producción carecen
de tiempos balanceados, ilustran un análisis de balanceo de las líneas de
producción del glucómetro modelo pogo, cuyo resultado permitió aumentar
la capacidad de producción y alcanzar el requerimiento de la demanda del
cliente. En el capítulo v, Manufactura esbelta en la industria maquiladora
de exportación en Ciudad Juárez”, por medio de un estudio cuantitativo,
no probabilístico, descriptivo y transversal, se identificó el uso de prácticas
de manufactura esbelta en este sector. Los resultados evidencian que estas
prácticas permiten identificar fallas en las máquinas, pero aun representa
un reto de uso el cambio en el diseño de las estaciones de trabajo. El capítulo
vi, Implementación de plc en el área de producción para la reducción de
desperdicios, reporta un estudio sobre la relevancia de la automatización
de procesos a partir de la existencia de tecnología a costo accesible. Los
autores describen como se programó una plc con la que se logró reducir
desperdicios de laca y sellador en el área de producción de patinetas, lo
que liberó espacio que ocupaba el material reciclado. La reducción agilizó
el proceso de aplicación de laca en un 13.43% y de sellador en un 14.24%.
También se aumentó la productividad en un 15.71% y un 16.84% y aumentó
el rendimiento de laca en un 12.34% y un 10.03% de sellador.
Los capítulos vii y viii ilustran estudios que incorporan técnicas cuantita-
tivas robustas, como son la simulación y el diseño de experimentos. En el
caso de la simulación esta permite recrear escenarios para su estudio, lo que
reduce el costo de experimentación e incrementa el nivel de control que se
tiene sobre un modelo de sistema. En el capítulo vii Simulación matemática
para evaluar la práctica sustentable en la industria manufactura de Mexicali,
se describe la evaluación de 14 empresas manufactureras de la ciudad de
Mexicali para determinar en base a la información porcentual obtenida de
dichas empresas la importancia de la aplicación de la práctica sustentable
enfocada en la reducción y eliminación de los ocho desperdicios menciona-
dos, logrando evaluarlos. Con la información obtenida se estimó el compor-
tamiento de la práctica sustentable a través de la obtención de la ecuación
matemática por medio del método de momentos de estimación estadística.
El capítulo viii Aplicación del diseño de experimentos en la selección de
factores para corte de laminados cerámicos, muestra un estudio experimen-

11
tal que ilustra la aplicación del método doe para encontrar los parámetros
óptimos del corte con láser, con el propósito de reducir los rechazos de corte
de laminados cerámicos. Se identificaron los factores que pueden afectar el
proceso de corte de mini capacitores con láser yag, con ello se estandarizo
la instrucción de trabajo para el proceso de corte.
Las empresas se desarrollan en mercados cada vez más competitivos, por
ello el impulso del emprendimiento debe realizarse a partir del conocimiento,
que permite mejor toma de decisiones, en el capítulo ix Valoración logística
multinomial entre las barreras de entrada y el éxito en los centros cambiarios,
los autores muestran un análisis multivariante que les permitió conocer
el impacto que tienen las barreras de entrada: accesibilidad a los clientes,
sistema de seguridad eficiente, competitividad en precio, regulaciones del
sector y monto de la inversión en el éxito de los centros cambiarios de Sonora.
Los últimos cuatro capítulos presentan estudios vinculados a la educación,
formación de ingenieros y mercado laboral. Sirven como diagnósticos que
permiten conocer el estatus y diseñar estrategias de mejora de procesos y
posicionamiento. El capítulo x Herramientas digitales en línea basadas en
inteligencia artificial para los procesos de enseñanza – aprendizaje, los au-
tores ante el avance de la tecnología digital demuestran la necesidad que
tienen los profesionales de actualizarse en herramientas y lenguajes como
Bing chat, Chatgpt y Bard, herramientas capaces de generar y comprender
textos naturales con un alto grado de precisión y fluidez, dando la posibili-
dad de generar, crear y elaborar material en lenguaje natural mediante sus
mecanismos automatizados que permiten el acceso y la difusión del cono-
cimiento, así como para la interacción y la personalización del aprendizaje.
Destacan los desafíos y riesgos éticos, que ilustran la necesidad de seguir
capacitando y actualizando adecuadamente a los maestros que trabajan en
la educación superior como línea de seguimiento.
Las matemáticas son fundamentales para el desarrollo de la ingeniería,
potencian el análisis cuantitativo, en particular las habilidades matemá-
ticas vinculadas a modelar, analizar e interpretar los datos y resultados
obtenidos, comunicarse en un lenguaje exacto y preciso. Actualmente la
realidad puede categorizarse de naturaleza no-determinista, las relaciones
que definen la dinámica de los sistemas son de naturaleza caótica, lo que
demanda manejo de herramientas robustas de matemáticas (Sharhorods-
ka, et al., 2018; Román y Torres, 2007). El capítulo xi Análisis del índice de

12
reprobación en matemáticas pre, durante y postpandemia de covid-19, las
autoras analizaron la problemática de bajo rendimiento en las materias de
matemáticas en cuatro carreras de ingeniería, para este análisis recolectaron
datos de reprobación antes de pandemia, durante y después de la misma.
No se encontraron diferencias estadísticamente significativas en los índices
de reprobación entre períodos o carreras. La asignatura de Álgebra Lineal
presentó la mayor reprobación en todas las etapas, atribuida a su comple-
jidad. Los hallazgos permiten orientar estrategias de enseñanza y refuerzo
académico. A pesar de los desafíos impuestos por la pandemia, los índices
de reprobación no mostraron un aumento significativo.
El capítulo xii Perspectiva de inserción laboral de egresados de ingeniería
industrial del tecnm campus Mexicali, presenta un estudio de inserción de
egresados en el mercado laboral con datos obtenidos por medio de una en-
cuesta de seguimiento. Los hallazgos destacan la saturación del mercado, la
escasez de empleos, la falta de correspondencia entre la oferta y la demanda
educativa, y las brechas de género.
El último capítulo, xiii Intención emprendedora en estudiantes de inge-
niería, presenta una investigación descriptiva-correlacional. Los sujetos de
análisis fueron estudiantes de primero y noveno semestre de las carreras
de Ingeniería Industrial, Ingeniería Electromecánica e Ingeniería en Gestión
Empresarial. Los autores destacan que entre mayor es el grado de avance
académico de la muestra, se presenta una disminución de la intención por
emprender, por ello la enseñanza del emprendimiento debe ser producto
de un proceso planeado, donde primero se defina un perfil docente, por
medio de un plan de capacitación se prepare a los actuales docentes y para
las futuras contrataciones se busque reclutar a profesionales que ya tengas
dichas características y competencias, de tal forma que se conviertan en
mentores de futuros empresarios, asegurándose que cuenten con las compe-
tencias necesarias y que éstos sean impulsores y promotores de una cultura
de emprendimiento que permee a todos los estudiantes de la Institución.
Este libro tiene como propósito dar a conocer los beneficios y ventajas
que se generan a partir de proyectos de investigación y estudios, asimismo
impulsar su desarrollo. Les invitamos a leer los distintos capítulos de la obra,
los cuales pueden ser usados por docentes como ejemplos y estudiantes dado
que describe cómo se aplican ciertas técnicas a situaciones reales. Asimis-
mo, es una muestra de lo beneficioso que resulta la vinculación academia
y sectores productivos y sociales, en sinergia para el análisis de problemas
y diseño de soluciones.

13
Referencias
Acevedo Borrego, A. O., Cachay Boza, O., & Linares Barrantes, C. (2017).
Enfoque de productividad y mejora en el ingeniero industrial de San
Marcos. Estudio exploratorio para competitividad de categoría mundial. In-
dustrial Data, 20(1), 95-104. [Link]
Boon, M. (2020). Scientific methodology in the engineering sciences. En D. P.
Michelfelder y N. Doorn (Eds). The Routledge Handbook of the Philosophy
of Engineering (76-91). Routledge. [Link]
Dastkhan, H. y Hossein, M. S. (2011). Study of trends and perspectives of
industrial engineering research. The South African Journal of Industrial
Engineering. 20(1), 1-12. 10.7166/20-1-79.
Román Flores, Heriberto E, & Torres Silva, Héctor. (2007). Matemática e in-
geniería: nuevas conexiones. Ingeniare. Revista chilena de ingeniería, 15(3),
216-217. [Link]
Şen, Z. (2012). Engineering science and philosophy. International Research
Journal of Engineering Science, Technology and Innovation, 1(1), 14-25.
Sharhorodska, O., Padrón Alvarez, A. y Bedregal Alpaca, N. (2018). Las
matemáticas y la formación del ingeniero, como una relación Simbiótica.
Referencia pedagógica, 6(2), 175-189.

14
 Análisis biomecánico del hombro
en el trabajo repetitivo

Jesús Eduardo Rocha Osuna, Lamberto Vázquez Veloz 1,

Angélica María Clemente Pérez, Sonia Mariscal Lagarda.

Resumen
Las tareas consideradas como repetitivas en la industria, enmarcan un
rol de suma importancia en los sistemas de producción, ya que logran
establecer una alta flexibilidad en las acciones que realizan. A su vez,
mantienen un conjunto de características que impactan de forma negativa
a la estructura anatómica del operador y se hace presente lo denominado
Trastorno Músculo Esquelético. Monotonía, tiempos de ciclo cortos, re-
petitividad de movimientos, posturas forzadas, estrés por contacto, son
las principales características que implican el trabajo repetitivo. Siendo
el hombro una de las partes anatómicas más afectadas por este tipo de
tareas. Este estudio pone de relieve cómo los diversos movimientos que
realiza el hombro en el trabajo repetitivo, pueden contribuir a la aparición
de condiciones de riesgo que lesionan o dañan la integridad física del
operador. El trabajo investigativo analiza la biomecánica del movimiento
en los diferentes tipos de tareas repetitivas, establece los músculos que
intervienen en las actividades que desarrolla el operador y enmarca una
relación entre las patologías que se presentan en el hombro y las tareas
repetitivas que realiza el trabajador. El establecer la relación anterior-
mente descrita genera una plataforma de soporte para el desarrollo de

1 Profesores del Tecnológico Nacional de México/I. T. de Agua Prieta.

Autor de correspondencia contactar en vazquez@[Link]

15
 un instrumento electrónico que mida las ondas eléctricas presentes en la
actividad muscular al realizar la tarea, ello permite recopilar los niveles
de actividad muscular en la consecución de la tarea y valorar la intensidad
del potencial eléctrico que se está convocando. Lo que se presenta como
una nueva línea de investigación.
Palabras clave: Biomecánica, hombro, trabajo repetitivo.

Introducción
En México, la Ley Federal del Trabajo identifica los Trastornos Músculo
Esqueléticos como un tipo de enfermedad derivada de la actividad laboral
continua y a menudo intensa. Dichos trastornos son un conjunto de con-
diciones patológicas que afectan el sistema locomotor humano, causando
lesiones inflamatorias o degenerativas en músculos, tendones, articulaciones,
ligamentos, nervios y huesos (Kuorinka, 1998). Se observan con frecuencia
en áreas como los hombros, codos, muñecas, manos y en particular en la
columna vertebral, en las zonas cervical y lumbosacra (Kucera et al., 2009).
Recientemente, en las estaciones de trabajo manual de la industria manu-
facturera en el noreste de Sonora, se ha notado un incremento preocupante
en los Trastornos Músculo Esqueléticos de origen laboral, específicamente
en el hombro. Esto ha impulsado un interés por desarrollar un proyecto de
investigación que busque responder a la pregunta: ¿Cómo se pueden analizar
los aspectos laborales repetitivos que conducen a la aparición de Trastornos
Músculo Esqueléticos en el hombro? (Abdullah et al., 2023).
Este trabajo constituye la primera fase de un proyecto más amplio. El
objetivo global incluye principalmente encontrar la relación entre el trabajo
repetitivo, los músculos que intervienen en su ejecución y las patologías que
se pueden presentar en el desarrollo propio de la actividad, una vez cubierto
lo anterior se está en posibilidad de establecer un método de valoración er-
gonómica para las actividades repetitivas que implican el uso del hombro,
enfocándose en el riesgo asociado con el trabajo del operador. Esto se hará
a través del estudio de las señales electromiográficas (emg) (Guo et al., 2020),
producidas por los músculos durante el proceso de contracción-relajación,
cuando se genera un potencial de acción.

16
 Es importante mencionar que el potencial de acción de un músculo o
fibra nerviosa específica tiene una magnitud fija, independientemente de
la intensidad del estímulo necesario para realizar la tarea (Cuéllar Ayesta-
rán & Cuéllar Gutiérrez, 2015). En un músculo, la intensidad de la acción
no incrementa la altura neta del impulso del potencial de acción, sino que
aumenta la frecuencia con que cada fibra muscular se activa y el número
de fibras activas en un instante dado.
Para alcanzar estos objetivos, es necesario, en primer lugar, analizar el
funcionamiento biomecánico del hombro en trabajos repetitivos (Jiménez
Lasanta, 2001). Este análisis permitirá establecer los mecanismos necesarios
para adquirir, analizar y procesar señales bioeléctricas. Así, se podrá lograr
una valoración más precisa del riesgo ergonómico asociado con las activi-
dades laborales que involucran el uso del hombro.

Objetivos
Desarrollar un protocolo de análisis biomecánico para evaluar la funciona-
lidad del hombro durante actividades laborales repetitivas.

Objetivos específicos
• Identificar las principales teorías que evidencien los análisis epidemioló-
gicos referidos a los Trastornos Músculo Esqueléticos y la biomecánica
del hombro durante el trabajo repetitivo.
• Analizar la biomecánica de los movimientos implicados en acciones
repetitivas del hombro.
• Vincular los movimientos de la articulación del hombro en las tareas
repetitivas, con los Trastornos Músculo Esqueléticos de la zona gle-
nohumeral.

Metodología
La metodología implementada en este proyecto se basa en un estudio ob-
servacional descriptivo transversal con un enfoque mixto, que se desarrolla
en tres etapas:

17
 1. Inicialmente, se realiza un estudio para determinar la prevalencia de
los Trastornos Músculo Esqueléticos en el hombro causados por el
trabajo repetitivo en las líneas de producción seleccionadas para la
investigación.
2. La segunda fase de la metodología implica un análisis detallado de la
anatomía y biomecánica del hombro en los movimientos predominantes
en el trabajo repetitivo.
3. En la etapa final, se establece la correlación entre el Trastornos Músculo
Esqueléticos y la biomecánica del movimiento del hombro durante el
trabajo repetitivo.

Resultados
Se llevaron a cabo estudios observacionales en 20 empresas cuyas líneas de
producción requerían trabajo repetitivo del hombro. Es fundamental señalar
que las líneas de trabajo analizadas están compuestas por varias estaciones que
comparten este requisito, además, operan en dos o tres turnos. Por lo tanto,
la cantidad de trabajadores expuestos a esta alta demanda de trabajo es con-
siderablemente alta. Se estudiaron 200 operadores con patologías de hombro.
Los trabajos analizados incluyen la repetición en las tareas realizadas por
los operadores, en particular, aquellas actividades donde se utiliza mayor-
mente el hombro.
El hombro es la articulación con mayor rango de movimiento en el cuer-
po humano, pero también es la menos estable, debido principalmente a su
compleja estructura anatómica y biomecánica. Se ubica entre las cinco áreas
principales de la parte superior del cuerpo y conecta el brazo con el torso, es-
tando compuesto por dos subregiones: la región torácica y la región escapular.
Los huesos que estructuran la anatomía del hombro son: la clavícula,
la escápula y el húmero. La clavícula ayuda a estabilizar la articulación
entre el húmero y la escápula, que forman parte de la cintura escapular. La
escápula tiene una cavidad de poca profundidad llamada fosa glenoidea,
que se articula con la cabeza del húmero, formando la articulación escápulo
– humeral, glenohumeral o del hombro. El húmero es un hueso del brazo
que se conecta proximalmente con la escápula y distalmente con el radio
y el cúbito.

18
 La articulación glenohumeral es la principal articulación del hombro y
la articulación con mayor rango de movimiento del cuerpo humano. Está
formado por la unión entre la cavidad glenoidea de la escápula y la cabeza
del húmero. Esta articulación posee tres grados de libertad, permitiendo
orientar el miembro superior con relación a los tres planos del espacio, en
disposición a los tres ejes. El eje transversal incluye el plano frontal, lo cual
permite al hombro movimientos de flexo – extensión realizados en el plano
sagital; en el eje anteroposterior, que incluye el plano sagital, se permiten
los movimientos de abducción y aducción los cuales se realizan en el plano
frontal; finalmente, en el eje vertical, determinado por la intersección del
plano sagital y del plano frontal, se producen los movimientos de flexión y
extensión realizados en el plano horizontal, con el brazo en abducción de 90°.
El eje longitudinal del húmero permite la rotación externa e interna del
brazo en dos formas diferentes: la rotación voluntaria y la automática. La
voluntaria utiliza el tercer grado de libertad y la rotación automática, que se
realiza sin ninguna acción voluntaria en las articulaciones de dos o tres ejes.
El miembro superior pende en forma vertical a lo largo del cuerpo, de tal
forma que el eje longitudinal del húmero coincide con el eje vertical. En la
posición de abducción a 90°, el eje longitudinal coincide con el eje transversal,
y en la posición de flexión de 90° coincide con el eje anteroposterior; por lo
anterior se puede establecer que el hombro es una articulación que consta
de tres ejes principales y tres grados de libertad permitiendo movimientos
de rotación interna y externa.
La tabla 1 muestra la frecuencia de los Trastornos Músculo Esqueléticos
que se presentan en las estaciones de trabajo analizadas, que requieren
trabajo repetitivo del hombro. Se describen tanto la patología que provoca
el trastorno como la etiología que lo causa (Vicente-Herrero et al., 2009).

19
 Tabla 1. Análisis de la prevalencia de los Trastornos Músculo Esqueléticos del hombro.

Trastorno Frecuencia Patología Etiología del trastorno

Lesión que se produ-
Movimientos repetitivos de
Tendinitis ce en los tendones que
elevación del hombro,
del manguito 64 unen los músculos del
especialmente por encima
rotador hombro con el hueso
de la cabeza.
del brazo.
Inflamación de la Bursa,
bolsa llena de líquido
Movimiento repetitivo y
presente en el hombro
Bursitis 58 frecuente de los brazos
y que ayuda a reducir
por encima de la cabeza.
la fricción entre los ten-
dones y los huesos.
Lesión que se produ-
Fuerza excesiva en
ce cuando el hueso del
Luxación de la articulación, una caída
12 brazo se sale de su lugar
hombro fuerte o un golpe violento
en la articulación del
en el hombro.
hombro.
Trastorno en el que se
Causa directa desconocida,
produce un dolor in-
Congelación pero puede ser resultado de
4 tenso y una pérdida
del hombro una cirugía, una lesión
de movimiento en la
o un trastorno de salud.
articulación del hombro.
Inflamación del tendón
Actividades que implican
Tendinitis del bíceps, que conecta
28 el levantamiento repetitivo
bicipital el músculo bíceps con
de objetos pesados.
el hueso del brazo.
Lesión que se produce
Síndrome de cuando los tendones Actividades que implican
pinzamiento 17 del manguito rotador lanzar, nadar o levantar
subacromial se comprimen entre los objetos demasiado pesados.
huesos del hombro.

Fuente: Elaboración propia con información de Vicente-Herrero et al. (2009).

En las fases dos y tres de la metodología, se establece una conexión entre

los Trastornos Músculo Esqueléticos, los movimientos que desencadenan
estos trastornos y las tareas repetitivas que tienen una mayor incidencia en el
desarrollo de estas condiciones(Balthazard et al., 2015; Jiménez Lasanta, 2001).

20
 El primer Trastorno Músculo Esquelético que analizaremos es el denominado
Tendinitis del manguito rotador, esta patología se presenta principalmente
en los movimientos de flexión y extensión. La flexión se estructura como la
elevación del miembro superior hacia adelante del cuerpo, disminuyendo
el ángulo que se forma entre el brazo y el cuerpo, mientras la extensión
establece un movimiento que lleva al miembro superior hacia atrás del
cuerpo, reduciendo con ello el ángulo que se forma entre el cuerpo y el
brazo (Suárez-Sanabria & Osorio-Patiño, 2013).
Los principales músculos que intervienen en cada movimiento de flexión
son el deltoides, pectoral mayor, coracobraquial, subescapular y bíceps.
Para el caso de la extensión los músculos son el pectoral mayor, dorsal
ancho, redondo mayor, deltoides y tríceps. En la tabla 2 se presentan los
movimientos de flexión, extensión y la tarea repetitiva que establece este
tipo de movimientos.

Tabla 2. Movimientos vinculados al Trastorno Músculo Esquelético

de tendinitis del manguito rotador.

Movimiento Imagen Tarea repetitiva

Flexión

Extensión

Fuente: Imágenes de Autor.

El segundo Trastorno Músculo Esquelético correspondiente es la bursitis,

patología presentada al realizar los movimientos de abducción y extensión.

21
Siendo el caso de la abducción al ejecutar dicho movimiento, el despla-
zamiento del miembro superior hacia afuera del cuerpo. Los principales
músculos que intervienen en el movimiento de abducción son el deltoides,
supraespinoso, subescapular y bíceps. En la tabla 3 se presentan los movi-
mientos, la tarea repetitiva de abducción y extensión vinculados al Trastorno
Músculo Esquelético presente.

Tabla 3. Movimientos vinculados al Trastorno Músculo Esquelético de bursitis.

Movimiento Imagen Tarea repetitiva

Abducción

Extensión

Fuente: Imágenes de Autor.

La tercera patología laboral que podemos encontrar, surge al momento

de realizar los movimientos de aducción y abducción. Siendo el siguiente
Trastorno Músculo Esquelético, la cual se denomina tendinitis bicipital,
cuya patología se desarrolla a partir de la ejecución de movimientos en
donde el miembro superior del hombro sea desplazado hacia la línea me-
dial del cuerpo. Los músculos involucrados en el movimiento de aducción
son pectoral mayor, subescapular, dorsal ancho, coracobraquial, bíceps y
tríceps. En la tabla 4 son presentados los movimientos y la tarea repetitiva
de la condición descrita.

22
 Tabla 4. Movimientos vinculados al Trastorno Músculo Esquelético de tendinitis bicipital.

Movimiento Imagen Tarea repetitiva

Aducción

Abducción

Fuente: Imágenes de Autor.

El cuarto Trastorno Músculo Esquelético llamado síndrome de pinzamiento

subacromial corresponde a los movimientos de rotación interna (o medial)
y rotación externa (o lateral). La rotación interna es aquella que con el codo
en flexión de 90° lleva el miembro superior hacia la línea media, siendo el
caso de la rotación externa con el codo en flexión de 90°, lleva el miembro
superior hacia afuera. Los músculos que intervienen para la ejecución del
movimiento de rotación interna son el músculo coracobraquial, dorsal an-
cho, redondo mayor, pectoral mayor, deltoides, supraespinoso y bíceps.
Siendo así para la rotación externa donde los músculos utilizados para su
ejecución son el músculo infraespinoso, redondo menor y deltoides. En la
tabla 5 se presentan los movimientos y las tareas repetitivas de los presentes
Trastornos Músculo Esqueléticos.

Conclusiones
Los Trastornos Músculo Esqueléticos de origen laboral, son de las principales
patologías que se presentan en los trabajos que conllevan alta repetitividad
de movimientos, como es el caso de las estaciones de trabajo con ensamble
manual de la industria maquiladora y manufacturera localizadas en el no-
reste de Sonora.

23
 Tabla 5. Movimientos vinculados al Trastorno Músculo Esquelético de síndrome
de pinzamiento subacromial.

Movimiento Imagen Tarea repetitiva

Rotación
interna
(o medial)

Rotación
externa
(o lateral)

Fuente: Imágenes de Autor.

El hombro es la articulación del cuerpo humano que mantiene la mayor

movilidad y a su vez tiene una gran inestabilidad en su motricidad. Por lo
que el impacto del trabajo repetitivo, las posturas forzadas, los inadecuados
descansos y los factores ambientales, son muy elevados y conllevan una alta
probabilidad de que el operador desarrolle lesiones o daños irreversibles
en su anatomía. La investigación detalla el conjunto de movimientos que
realizan los trabajadores al desempeñar estas actividades y vincula los di-
ferentes movimientos en función del impacto que ellos presentan en cuanto
a las patologías relacionadas con el hombro.
El conocimiento de la biomecánica funcional del hombro permite estable-
cer una valoración cualitativa del riesgo que un operador mantiene en su
actividad y con ello se está en posibilidad de generar acciones y estrategias
que permitan a la entidad productiva implementar medidas ergonómicas
en el lugar de trabajo, proporcionar capacitación sobre técnicas de trabajo
seguras, fomentar la rotación de tareas para evitar la repetición constante
de movimientos y estructurar programas de ejercicios de fortalecimiento y
estiramiento específicos que pueden ayudar a mantener la salud y la fun-

24
ción del hombro, con todo ello se logra disminuir el impacto negativo de
trabajo sobre el trabajador, mejorando su calidad de vida y los resultados
empresariales de la industria objeto de estudio.
La relación existente entre los Trastornos Músculo Esqueléticos en la arti-
culación del hombro, los movimientos del hombro requeridos en el trabajo
repetitivo y los músculos que intervienen en cada movimiento, establecen
la posibilidad de estructurar una plataforma soporte para llevar a cabo un
análisis específico de la cantidad de energía que cada músculo convoca al
efectuar la actividad laboral, lo que se logra al aplicar los del estudio de las
señales electromiografías. Este estudio da como resultado los diferentes
niveles de energía que demandan los músculos al realizar la actividad.
Entre mayor sea la demanda de energía mayor es el riesgo asociado a que
el músculo presente una patología, siendo esta hipótesis una línea de in-
vestigación futura.

Referencias
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Z., Razali, M. F., Wan Mamat Ali, W. M. A., Awang, B., & Ridzwan, M.
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25
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26
 Mejora en manejo de carga en torno

Iván Alejandro Nevárez Domínguez, Guadalupe Angélica Huerta Linares,

Rigoberto Zamora Alarcón , Acela Castillón Barraza 1

Resumen
Con la intención de conocer e identificar los riesgos del área de trabajo en
una empresa, se comenzó con la realización del recorrido en el proceso
de torneado en el laboratorio de máquinas y herramientas. Realizando
un análisis del proceso y toma de tiempos del proceso actual, se realizó
el análisis de las áreas en base al Marco normativo de seguridad y salud
en el trabajo establecidas por la Secretaría del Trabajo y previsión social
como la nom-036-stps-2018 (factores de riesgo ergonómico con respecto al
manejo manual de cargas), así como a la nom-25-stps-2008 (condiciones de
iluminación), nom-015-stps-2001 (condiciones térmicas elevadas o abatidas)
y la nom-011-stps-2001 (ruido). Con la aplicación de la reingeniería, se
analizaron los resultados y se implementaron dos propuestas de mejora
en las actividades de manejo de cargas en el área de torneado para opti-
mizar el proceso, buscando la eliminación de los problemas que fueron
manifestados por los auxiliares de laboratorio y alumnos, logrando mejorar
los tiempos de trabajo en un 68%, disminuir los riesgos ergonómicos y
mejorar las condiciones de trabajo.

Palabras clave: Normas Oficiales Mexicanas, Reingeniería, Riesgos er-

gonómicos

1 Profesores del Tecnológico Nacional de México/I. T. de Mexicali.

Autora de correspondencia contactar en acelacastillon@[Link]

27
Introducción
Según el Instituto Mexicano del Seguro Social (imss) en México, se registraron
del 2008 al 2018 un promedio de 527,802 riesgos ergonómicos por año, entre
los que incluye accidentes de trabajo, accidentes en trayecto y enfermedades
de trabajo (H. Joel, 2019) y en 2020 se presentaron 397,658 (Secretaría del
Trabajo y Previsión Social,2021), estos datos relevantes muestran la necesidad
de realizar análisis de las estaciones en los centros de trabajo que puedan
generar riesgos ergonómicos en los trabajadores generando enfermedades
o incapacidades en los trabajadores y si además se realiza la evaluación de
estas estaciones mediante las Normas Oficiales Mexicanas (nom) que establece
la Secretaría del Trabajo y Prevención Social sobre el marco normativo de
seguridad y salud en el trabajo. Algunas d e estas normas como la nom-036-
stps-2018 (factores de riesgo ergonómico con respecto al manejo manual de
cargas), la nom-25-stps-2008 (condiciones de iluminación), la nom-015-stps-2001
(condiciones térmicas elevadas o abatidas) y la nom-011-stps-2001 (ruido).
El análisis de las estaciones de trabajo mediante metodologías de mejora
continua y reingeniería puede mejorar significativamente los indicadores
como la disminución de los tiempos de producción beneficiando así la pro-
ductividad laboral y el bienestar de su entorno.
Siguiendo lo antes mencionado, el siguiente trabajo expone el análisis del
proceso de torneado en el laboratorio de máquinas y herramientas de una
empresa aplicando las herramientas de mejora continua como la reingeniería
y la evaluación de las Normas Oficiales Mexicanas con respecto a la seguri-
dad y salud en el trabajo para realizar propuestas de mejora en el proceso y
disminuir los riesgos de trabajo de los empleados del área analizada.

Objetivo
El objetivo de este trabajo era conocer e identificar los riesgos en el proceso
de torneado en el laboratorio de máquinas y herramientas, mediante la
evaluación de las Normas Oficiales Mexicanas con respecto a la seguridad
y salud en el trabajo como nom-036-stps-2018 sobre manejo de cargas, así
como a la nom-025-stps-2008 (condiciones de iluminación), nom-015-stps-1994
(condiciones térmicas elevadas o abatidas) y la nom-011-stps-2001 (ruido) y
por medio de herramientas de reingeniería realizar propuestas que mejoren
las condiciones laborales y optimizar los procesos.

28
Metodología
Como primer punto para la realización del proyecto se aplicó un análi-
sis del estado actual del área de trabajo, seguida de la toma de tiempos y
mediciones de temperatura, humedad, luz y sonido con los instrumentos
especializados, para posteriormente dividir el área de máquinas y herra-
mientas en cuadrantes para su análisis y evaluación. El área de máquinas y
herramientas se encuentra conformada por 8 tornos, esta área fue dividida
en 36 cuadrantes, posteriormente el área de trabajo del torno 8, se dividió
a su vez en 9 cuadrantes, el resultado de los 9 cuadrantes pertenecientes al
torno 4, para cual se seleccionó el número 7, ubicado en el cuadrante d3,
para realizar las medidas de iluminación, sonido, temperatura y humedad
para así, analizar los valores mediante la nom-036-stps-2018 sobre manejo de
cargas, así como a la nom-025-stps-2008 (condiciones de iluminación), nom-015-
stps-2001 (condiciones térmicas elevadas o abatidas) y la nom-011-stps-2001
(ruido), para así realizar las propuestas de mejora para después realizar
mediciones de nuevo, comparando los parámetros y observando las mejoras
obtenidas.

Resultados y Discusión
Los resultados obtenidos del análisis del proceso de torneado en el labo-
ratorio de máquinas y herramientas sobre el torno número 7 seleccionado,
sobre los parámetros de iluminación se compararon con las especificaciones
que estipula nom-025-stps-2008 (Secretaría del Trabajo y Previsión Social,
2008), muestran buena iluminación dentro de los parámetros igualando o
superan los 300 lux, así mismo en la figura 1 y figura 2 se observa que los
decibeles no superan los 80 db en todo el taller de máquinas- herramientas.

29
 Figura 1. Condiciones de iluminación en luxes y ruido en decibeles,
en máquinas-herramientas y torno 7.

Conforme la nom-011-stps-2001 tps (Secretaría del Trabajo y Previsión So-

cial, 2002), los resultados demuestran que los parámetros de iluminación se
consideran fuera de riesgo y que no es necesario utilizar tapones auditivos.

30
 Figura 2. Condiciones de iluminación en luxes en máquinas-herramientas y torno 7.

Al realizar las mediciones de humedad y temperatura se detectó que las

condiciones no son aptas para desarrollar un trabajo de manera confortable
de acuerdo con la nom-015-stps-2001 (Secretaría del Trabajo y Previsión So-
cial, 2002), Con base en la normativa oficial vigente, se encontró que todos
los valores estaban fuera de rango, y pudiesen llegar a ser un riesgo en el
área de trabajo, ya que se pueden suscitar problemas de salud, como se
observa en la figura 3.

Figura 3. Equipos de medición de humedad y temperatura verano 2022.

31
 Los valores de humedad y temperatura fueron tomados durante el vera-
no 2022, en los instrumentos de medición se puede percibir 80% grado de
humedad y 92.7 °F, con estos y los valores graficados en su tiempo, permitió
recomendar disminuir el tiempo de exposición a esas mediciones y propo-
ner la renta de equipo de enfriamiento temporal que permitirá mejorar las
condiciones laborales.
Se realizó la grabación del proceso en video y medición de tiempos para
su análisis, donde se observó que la altura para la actividad de dejar la caja
sobre el torno era por arriba del hombro como se observa en la Figura 4 y
en comparación con nom-036-stps-2018 (Secretaría del Trabajo y Previsión
Social, 2018), se detectó un nivel de riesgo ergonómico de valor 3 nivel rojo,
donde recomiendo que el brazo no debe pasar más arriba del hombro, ya
que se podría ocasionar una lesión, por lo tanto, en este caso no cumple
con la norma.

Figura 4. Muestra las condiciones manejo en el torno 7.

Con respecto al peso de la caja que es de 3 kg aproximadamente y según

la gráfica para operaciones de levantamiento según la norma, la actividad
de levantar la caja de herramientas estaría en el área verde, además que sólo
se realizan 2 traslados, como se muestra en la tabla 1.

32
 Tabla 1. Muestra las condiciones manejo en el torno 7.
Levantar Transportar Equipo
Factores de riesgo
Color Valor Color Valor Color Valor
Peso y ascenso de la carga/frecuencia
V 0 V 0
de transporte
Distancia horizontal entre las manos desde
N 3 N 3
la parte inferior de la espalda
Región de levantamiento vertical N 1
Torsión y flexión lateral del torso: Carga
V 0 V 0
asimétrica sobre el torso (transporte)
Restricciones posturales (posturas
N 1 V 0
incómodas, forzadas o restringidas)
Acoplamiento mano-carga
N 1 N 1
(elementos de sujeción)
Superficie de trabajo V 0 V 0
Otros factores ambientales V 0 V 0
Distancia de transporte V 0
Obastáculos en la ruta (sólo en transporte) V 0
Comunicación, coordinación y control
(sólo manejo manual de cargas en equipo)
Puntuación 6 4
Nivel de riesgo Medio-posible Bajo-aceptable

El nivel de riesgo al dejar o levantar la caja es medio, por lo que fue ne-
cesario aplicar una mejora en el puesto de trabajo. En la Figura 5 se puede
observar que, con la implementación del uso de un banco de madera, la
mano no sobrepasa el hombro, lo cual disminuye el valor de riesgo ergo-
nómico a 1 y nivel naranja.

Figura 5. Muestra las condiciones manejo en el torno 7.

33
 Con la implementación de la reingeniería en este proceso de torneado,
nos permitió analizar las actividades del proceso como operaciones, trans-
portes, inspección y demoras para así identificar áreas de oportunidad. Se
identificaron que existían demoras en el llenado de los vales, al esperar su
turno de recibir y de entregar el material como se muestran en la Figura 6
con un 52.6% del tiempo de las actividades, observando un tiempo operativo
efectivo del 68.51%.

Figura 6. Se muestra el proceso antes de reingeniería.

Al observar los datos anteriores y aplicando la reingeniería se realizaron

dos propuestas de mejora para disminuir las actividades que no le agregan
valor (demoras): La primera propuesta fue implementar un carro móvil
como muestra la figura 7, donde se coloque la caja, y en la parte de arriba
hay un tablero para acomodar las herramientas. Al realizar el análisis de la
aplicación de esta mejora se observó que se mejoró en un 61.5% y los tiempos
se distribuyeron como se muestra en la figura 7.

Figura 7. Se muestra la primera propuesta de reingeniería.

34
 Se realizó una segunda propuesta que fue dejar la caja de herramientas
sobre el torno, para evitar perder tiempo en pedir la caja y llenar el vale. Al
realizar la implementación de esta actividad el tiempo mejoró en un 73.1%
como se muestra en la figura 8.

Figura 8. Se muestra la segunda propuesta de reingeniería.

Conclusión
El uso de las herramientas de mejora de procesos como la reingeniería y las
mediciones de los parámetros de iluminación y ruido de las estaciones de
trabajo realizando la comparación con el análisis de las estaciones de trabajo
y la medición de los parámetros de iluminación y ruido, para posteriormente
realizar la evaluación de los resultados con las Normas Oficiales Mexicanas
de la Secretaría del Trabajo y Prevención Social con respecto a la Seguridad y
Salud en el trabajo, ayuda a identificar riesgos ergonómicos en las actividades
de los trabajadores disminuyendo las lesiones o enfermedades de trabajo,
mediante la aplicación de herramientas de mejora de los procesos como
reingeniería (Hammer & Champy, 1994) podemos disminuir los tiempos
que no le agregan valor, siendo procesos más eficientes.
Se realizaron propuestas en el área como la implementación de un banco
de madera que corrige la altura en que va a trabajar el operador, de esta
manera no se eleva el brazo de más, cumpliendo así con la nom-036-stps-2018.
Según el análisis de la ecuación de niosh, no cumple con las condiciones
ideales de levantamiento de carga, si se sigue con esta práctica en esas con-
diciones, a la larga causará problemas lumbares en el operador. Es por ello,
que se propuso un carro móvil, para evitar exceder la altura permitida en
levantamiento de cargas.

35
 Al medir las condiciones en que se encontraba el área de trabajo, nos
percatamos de que la temperatura y la humedad estaban fuera del rango
permitido, por lo que se propuso trabajar solamente 1 hora dentro del la-
boratorio de máquinas y herramientas. Se observó que las condiciones de
iluminación y de sonido se encontraban sobre en los niveles adecuados, por
lo tanto, no se requería hacer ninguna propuesta en este ámbito.
Las empresas deben preocuparse por las condiciones de las estaciones
de trabajo de sus empleados para disminuir los riesgos de daños en sus
trabajadores y en este trabajo se logró disminuir estos riesgos y mejorar los
tiempos de trabajo.

Referencias
Hammer, M., & Champy, J. (1994). Reingeniería. Pearson/Prentice Hall.
Sánchez, H. (2019, 13 de octubre). Estadísticas de los Riesgos de Trabajo en
México. Servicios Preventivos de Seguridad y Salud en el Trabajo. Recuperado
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Secretaría del Trabajo y Previsión Social. (2002, 17 de abril). NORMA Oficial
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en el Trabajo-Identificación, análisis, prevención y control. Parte 1: Manejo
manual de cargas. Diario Oficial de la Federación. Recuperado de [Link]
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de Riesgos de Trabajo en México. Trabajo Seguro - DGSST. Recuperado de
[Link]
Secretaría del Trabajo y Previsión Social. (s.f.). Niveles de Iluminación para
tareas visuales y áreas de trabajo. Diario Oficial de la Federación. Recuperado
de [Link]

36
 Análisis multifactorial en
la descompresión biomecánica de
los discos intervertebrales

Lamberto Vázquez Veloz 1, Manuel Antonio Rivera Rodríguez,

Alicia Mariela Barceló Ramírez, Saúl Hernández Ruíz.

Resumen
Los trastornos musculoesqueléticos de origen laboral referenciados a la
columna vertebral son los de mayor incidencia en la actualidad. Por lo
que, establecer un plan de prevención que minimice el impacto del trabajo
en la columna vertebral, es necesario y urgente. Para ello, se ha diseñado
un mecanismo para la descompresión de los discos intervertebrales y la
alineación de la estructura ósea–muscular de la columna vertebral. Dicho
mecanismo alinea de forma horizontal los acromiones en función a su acción
pragmática, a través de la descompresión de los discos intervertebrales,
estableciendo con ello una medida preventiva en la operabilidad diaria
del trabajador. El funcionamiento del mecanismo contempla una gran
cantidad de variables que intervienen en el proceso de descompresión y
aportan un valor significativo en el cálculo del desnivel horizontal de los
acromiones. La presente investigación desarrolla un modelo de estadística
multivariante para valorar la contribución que mantiene cada una de las
variables sobre la nivelación horizontal de los acromiones y llegar a una

1 Profesores del Tecnológico Nacional de México/I. T. de Agua Prieta.

Autor de correspondencia contactar en [Link]@[Link].

37
 ecuación matemática que logre pronosticar dicha alineación en función
al conjunto de componentes principales, minimizando el esfuerzo de cál-
culo, mejorando la precisión del pronóstico y reduciendo la complejidad
del mecanismo de descompresión del disco intervertebral. La ecuación
significativamente estadística aceptable, muestra que se han reducido a
dos variables independientes, siendo estas la estatura de la persona y el
desnivel en los acromiones antes de la acción pragmática de la máquina
de descompresión, estas dos variables son la de mayor contribución a la
variable dependiente, diferencia en la altura de los acromiones después
de la acción pragmática de la máquina de descompresión intervertebral.
Con esta ecuación se logra establecer una predicción del comportamiento
de la variable dependiente en función a los valores de las variables in-
dependientes y con ello se reduce la complejidad del procedimiento. La
validación predictiva de la ecuación generada a partir de la aplicación de
una mayor cantidad de procedimientos de descompresión, se enmarca
como una nueva directriz de investigación, que da como resultado final,
un estudio de mayor profundidad y validez. Aunado a ello, una valora-
ción que incluya la electromiografía de los músculos que intervienen en
la descompresión, aporta mayor efectividad y seguridad en el proceso de
descompresión de los discos intervertebrales.
Palabras clave: Descompresión, disco intervertebral, análisis multivariante.

Introducción
La interactividad continua entre el desarrollo científico – tecnológico y los
requerimientos altamente competitivos del mercado, generan un efecto fuer-
temente demandante de productividad y eficiencia en los procesos produc-
tivos actuales, lo que en el último eslabón de la cadena productiva impacta
a la relación sinérgica del sistema hombre – máquina y se incrementa la
probabilidad de que se generen complicaciones en el sistema músculo –
esquelético del operario y con ello se presenten los denominados trastornos
musculo esqueléticos (Montalván et al., 2023).
Los trastornos musculo esqueléticos son definidos como problemas de
salud referenciados a una amplia gama de condiciones como son: manipu-
lación manual de carga, trabajos altamente repetitivos, estadía laboral en
posición bípeda, condiciones extremas de temperatura (Craig et al., 2013).
Todo ello en su conjunto afectan al sistema locomotor del cuerpo humano y
conllevan a lesiones inflamatorias o degenerativas de músculos, tendones,

38
articulaciones, ligamentos, nervios y huesos. Mayormente frecuentes en
hombros, codos, muñecas, manos y en la columna vertebral, principalmente
en la zona cervical y lumbosacra (Sánchez Medina, 2018; Skals et al., 2021).
Los trastornos musculo esqueléticos de origen laboral referenciados espe-
cíficamente en la columna vertebral, representan uno de los problemas de
mayor impacto negativo en la salud y calidad de vida de los trabajadores
(Gomez Campos & Arboleda Gallego, 2023). Para el caso de la industria
maquiladora y manufacturera localizada en el Noreste del Estado de Sono-
ra, este tipo de problemas representan el 62% de las quejas y dolencias de
los operadores. Ahora bien, el Instituto Mexicano del Seguro Social en su
estadística 2021, muestra un alto crecimiento de las patologías relacionadas
con la columna vertebral, siendo su último reporte de 18.3% del total de los
trastornos musculo esqueléticos.
La situación antes descrita no se ha visto mejorada con la aplicación de
medidas preventivas, correctivas, procedimientos ergonómicos para el manejo
manual de cargas, el uso de soportes lumbares y los cálculos del máximo
peso permisible (Li et al., 2017). Por lo que se hace necesario complementar
estas estrategias con un procedimiento que reduzca el impacto negativo del
trabajo sobre el trabajador (Kucera et al., 2009).
Para lo anterior, se diseñó un procedimiento de alineación no invasiva
que reduce el impacto biomecánico del trabajo repetitivo y manejo manual
de cargas. Direccionando la investigación en el desarrollo de una máquina
ergonómica para la descompresión del disco intervertebral. El procedimiento
diseñado se concentra en su primera instancia, en lograr medir las desvia-
ciones de la columna vertebral del trabajador sobre su eje central de rotación
(Skals et al., 2021). Estas mediciones cobran sentido a partir de la aplicación
de la antropometría dimensional estática, al establecer la ortogonalidad de
la primera cervical y su alineación con el coxis, y la alineación de los acro-
miones, entendiéndose esto como la diferencia entre la altura del piso al
acromion izquierdo y la altura del piso al acromion derecho (Howarth et al.,
2013). Para ello se hizo necesario diseñar un posturograma que permita
medir las desviaciones de la columna vertebral.
En su segundo punto se lleva a cabo la acción pragmática de la máquina, y
se contempla de nuevo la medición de la desviación de la columna sobre su
eje central de rotación, comparando a través de procedimientos estadísticos
las discrepancias entre la primera y segunda medición. Logrando con ello

39
contemplar el efecto de la acción pragmática de la máquina.
Una vez considerado lo anterior, se hace necesario contemplar un aná-
lisis del impacto que mantienen cada uno de los componentes que están
afectando la aplicación del procedimiento diseñado. A su vez, se observa la
interacción de un conjunto multifactorial que interviene en la descompre-
sión. Para lograr lo anterior se plantea un análisis multifactorial de cada uno
de los componentes que intervienen en la descompresión biomecánica de
los discos intervertebrales y se observa cuál es la contribución efectiva de
cada componente en la alineación y descompresión de la columna vertebral
(Abdullah et al., 2023).

Objetivo general
Valorar el impacto multifactorial de las principales variables que intervienen
en la descompresión biomecánica de los discos intervertebrales.

Objetivos específicos
1. Fundamentar las bases teóricas metodológicas, a partir del estudio
multifactorial de los componentes que intervienen en el procedimiento
de descompresión de los discos intervertebrales.
2. Establecer un análisis multifactorial con las principales variables que
intervienen en la descompresión de los discos intervertebrales.
3. Desarrollar un modelo de correlación multivariante entre las principales
variables que intervienen en la descompresión de los discos interver-
tebrales.

Metodología
La metodología utilizada en el presente proyecto, se sustenta en un estudio
observacional descriptivo transversal con enfoque cuantitativo. Se enmarcan
para su desarrollo tres etapas:
Como primera etapa se realiza el levantamiento de los datos con las varia-
bles de interés: Diferencia de los acromiones antes de la acción pragmática
de la máquina de descompresión de disco intervertebral, edad, sexo, peso,
hidratación y estatura.
La segunda parte de la metodología consiste en desarrollar un análisis
estadístico multivariante, aplicando para ello las herramientas de regresión

40
lineal multivariante y el análisis factorial multivariante.
Como tercera acción se desarrolla el modelo matemático para la predic-
ción de la variable dependiente en función de las variables independientes
enmarcadas como principales en el análisis factorial.

Resultados
Los estudios observacionales establecieron una cardinalidad de 60 perso-
nas que participaron en el estudio, a cada uno de los participantes se les
tomaron las medidas correspondientes a: edad, altura completa, peso, sexo,
hidratación y diferencia entre la altura de los acromiones. Estas medidas
fueron tomadas antes de la acción pragmática de la máquina de descom-
presión de disco intervertebral y una vez que se ejerció la acción, se lleva
a cabo de nuevo el proceso de medición de la diferencia entre la altura de
los acromiones. La segunda medida referente a la diferencia en la altura de
los acromiones después de la acción de la máquina de descompresión, se
considera como una variable dependiente de las tomadas inicialmente. En
la figura 1 se muestra el diagrama por medio del cual se realizó la toma de
datos en los estudios observacionales.

Figura 1. Flujo de acción de la aplicación del procedimiento para la descompresión.

Fuente: Elaboración propia.

Para llevar a cabo el proceso de medición se diseñó un mecanismo de

medición de la desviación de la columna vertebral sobre su eje de giro. Este

41
mecanismo está direccionado con los principios científicos de la evaluación
posturológica (Vázquez, 2016). En la figura 2 se muestra el procedimiento
de medición.
Una vez desarrollados los procesos de medición se realiza la acción prag-
mática de la máquina de descompresión, en acuerdo a las variables obte-
nidas para cada operador. Como primer estudio multivariante se lleva a
cabo una regresión lineal multivariante, donde se analiza la posibilidad de
que el conjunto de datos logre cumplir con la linealidad generalizada y con
ello estar en posibilidad de generar proyecciones sobre el efecto de la acción
pragmática de la máquina de descompresión, en función a las variables
independientes (García et al., 2008).

Figura 2. Plantilla de medición y procedimiento para medir la desviación

de la columna vertebral.

Fuente: Autores.

Es de suma importancia establecer que las variables sexo e hidratación

son variables dicotómicas y por ello no se consideran en el modelo de re-
gresión. En la tabla 1 se muestran los resultados obtenidos para la función
lineal multivariante y la matriz anti – imagen del análisis factorial (Berlanga
et al., s/f).

42
 Tabla 1. Coeficiente de correlación lineal múltiple y matriz Anti–imagen.

Resumen del modelo

R R cuadrado y Error estándar de la
Modelo R
cuadrado ajustado estimación
1 .638 .406 .363 .24313
Matrices anti-imagen

Diferencia
Edad Estatura Peso
antes
Covarianza Diferencia
.904 -.190 .163 .001
anti-imagen antes
Edad -.190 .871 .053 -.222
Estatura .163 .053 .714 -.346
Peso .001 -.222 -.346 .690
Correlación Diferencia
.523 -.214 .203 .001
anti-imagen antes
Edad -.214 .475 .067 -.286
Estatura .203 .067 .505 -.494
Peso .001 -.286 -.494 .498

Fuente: Elaboración propia con datos de spss.

Como se puede observar en la tabla 1 el coeficiente de correlación R es de

.638, lo que muestra una correlación media. Para ello se realiza un análisis
factorial con el objetivo de verificar el impacto de cada variable y con ello,
establecer una disminución de las variables que conllevan una posible contri-
bución a la variable dependiente (Aguado & Provecho, 2019; Escalona, 2020).
Para este caso se observa en la matriz anti–imagen de la tabla 1, que las
variables edad y peso son las variables que menos contribuyen a la variable
dependiente y por consiguiente se pueden eliminar del modelo multivariante.
La gráfica tridimensional de todas las posibles combinaciones de variables:
Diferencia de acromiones antes de la acción, estatura y peso, establecen
que la mejor combinación es: Diferencia de acromiones antes de la acción y
estatura. En la figura 3 se muestra la gráfica tridimensional de las variables
de mayor impacto en la variable dependiente, diferencia de acromiones
después de la acción pragmática de la máquina de descompresión.

43
Figura 3. Gráfica tridimensional de las variables: Estatura, Diferencia de acromiones antes y
después de la acción pragmática de la máquina de descompresión.

Fuente: spss.

Es importante identificar que la acción de la máquina mantiene como

objetivo central el que las diferencias en las alturas de los acromiones sean
igual o lo más cercano a cero, implicando con ello que la acción mejoró la
alineación de la columna vertebral. En función a lo anterior, el modelo de
regresión lineal se establece en la tabla 2. Para ello, el modelo matemático
de predicción multivariante quedaría como:

Diferencia después=0.885-0.005 estatura+0.248 diferencia antes (1)

La ecuación 1, nos permite predecir la alineación horizontal de los acromio-

nes en función de las características antropométricas del trabajador al que se
le aplique el procedimiento de descompresión del disco intervertebral. Con
ello podemos realizar una validación predictiva del procedimiento diseñado.

Tabla 2. Modelo de regresión lineal multivariante.

Coeficientes no Coeficiente
Correlaciones
estandarizados estandarizado
B Desv. E Beta t Sig. Orden Parcial Parte
(Constante) .885 .561 1.5 .12

Estatura -.005 .003 -.156 -1.4 .14 -.283 -.192 -.152

Diferencia
.248 .046 .572 5.4 .001 .607 .582 .558
antes

Fuente: Elaboración propia con datos de spss.

44
Conclusiones
El análisis de la literatura especializada no evidencia estudios formales donde
se definan las ventajas que tiene la descompresión de los discos interverte-
brales, para los trabajadores que desarrollan sus actividades en el manejo
manual de materiales (Guapulema & Estrella, 2022; Ibarra & Astudillo, 2021;
Henríquez et al, 2010). Los procesos de descompresión de los discos inter-
vertebrales son una estrategia preventiva que disminuye la posibilidad de
que un trabajador desarrolle un Trastorno Musculo Esquelético, producto
del esfuerzo realizado en su actividad diaria.
La aplicación de las herramientas estadísticas multivariantes desarrolladas
en la presente investigación, han permitido establecer el modelo matemático
para la predicción del efecto que logra generar la acción pragmática de la
máquina de descompresión de los discos intervertebrales.
Lo anterior, permite enmarcar los estudios de descompresión de discos
intervertebrales en las variables: Diferencia de acromiones antes de la acción
de la máquina y estatura de la persona. Dado que estas dos variables son
las que mayor contribución reflejan sobre la variable dependiente.
Este importante aporte de la investigación genera una disminución en
la complejidad del proceso de descompresión, ya que al manejar solo las
variables de mayor impacto implica menos registro, obtención de medidas
anatómicas y mecanismos de hidratación. Sin embargo, las principales limi-
tantes que se prestan son el manejo aun complicado de la acción pragmática
de la máquina, que hasta este momento sigue siendo manual.
Los datos y ecuaciones obtenidas en la presente investigación dan una
plataforma efectiva para un posterior análisis de validación predictiva del
procedimiento y con ello estar en posibilidad de pronosticar los niveles
de alineación horizontal que un operador puede alcanzar en función a su
actividad y dimensiones antropométricas.
La descompresión de los discos intervertebrales es un mecanismo pre-
ventivo de la degeneración de los discos intervertebrales producida por la
actividad laboral, mayormente definida en el manejo manual de materiales,
por lo que el establecer un plan de descompresión de los discos interverte-
brales reduce la posibilidad de generar un Trastorno Musculo Esquelético
y con ello se mejora la calidad de vida del operador.
La aplicación de herramientas mecatrónicas que logren automatizar el
proceso de descompresión, manteniendo como principio el manejo de las

45
dos variables propuestas en la presente investigación, estaría contemplando
una nueva línea de investigación.

Referencias
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47
 Incremento de la capacidad en
el área de producción del
glucómetro modelo pogo

Ricardo Alexis Macías Melendrez, Anel Torres López 1,

Alma Delia Corrales Orozco, José Alonso Urías Celaya

Resumen
Este proyecto es realizado en una empresa de Baja California, la empresa
es principalmente productora de televisiones; además del giro industrial
desde hace aproximadamente 8 años, se buscó un giro diferente para la
empresa y se inició con el proyecto de Productos Médicos; debido a esto
se empezaron a fabricar tres diferentes tipos de productos dentro de la
empresa, tales como un dispositivo glucómetro, un dispositivo de crio/
termoterapia y un dispositivo que monitorea la vigilancia de pacientes con
atención general. El dispositivo glucómetro es un producto busca facilitar
la vida de las personas que poseen la enfermedad crónica de diabetes.
Las líneas de producción carecen de tiempos balanceados, el propósito
de este proyecto es balancear cada una de las líneas de producción del
glucómetro modelo pogo, este balanceo en las líneas garantiza obtener
tiempos balanceados para aumentar la capacidad de producción y alcanzar
el requerimiento de la demanda del cliente de esta forma se obtendrán los
tiempos adecuados para futuras líneas de producción.
Palabras clave: Línea de producción, balanceo de línea, producción.

1 Profesores del Tecnológico Nacional de México/I. T. de Tijuana.

Autora de correspondencia, contactar en [Link]@[Link]

49
Introducción
La empresa donde se realizó el proyecto es del giro de electrónica; en el año
2014 la empresa comenzó con la incorporación a otras industrias más allá
del área de productos electrónicos para el consumo, como lo son el área
Médica y el área Industrial.
Como consecuencia de la mejora continua en los procesos productivos,
las empresas empiezan a optimizar sus recursos de tal forma que las líneas
de producción fabriquen y obtengan los productos en un menor tiempo,
utilizando todos sus equipos de una manera segura y óptima. El balanceo
de líneas ayuda a optimizar los tiempos de producción principalmente mi-
nimiza los tiempos ociosos; esto se logra cuando cada una de las estaciones
de trabajo tiene el mismo tiempo de ejecución, de tal manera que no haya
tiempos muertos entre operaciones. Las empresas buscan ventajas competi-
tivas generando procesos estratégicos aumentando su capacidad productiva
con la gestión de sus operaciones y la mejora continua (Bueno-Tacuri &
Jácome-Ortega, 2021).

Antecedentes del problema

Actualmente la empresa cuenta con un turno matutino y se tiene una capa-
cidad de 150 pogos (unidades de producto final) diarios como se muestra en
la Figura 1. Se cuenta con 3 líneas de subensambles, una línea de ensamble
final y una línea de empaque. En total se tienen 56 estaciones de trabajo
entre todas las líneas ya mencionadas. Se cuenta con 5 estaciones de trabajo
que unen subensambles; esto provoca un acumulamiento de materiales
provenientes de alguna de las estaciones de alimentación. Debido a esto
no se cumple con un flujo continuo entre ambas estaciones, además de que
existen pautas en las operaciones que les anteceden a estas.

50
 Figura 1. Grafica de capacidad de la línea de producción pogo.
Fuente: Elaboración propia con datos de la empresa (2022).

51
Objetivo general y específicos
El objetivo general de este proyecto es estandarizar la línea de producción
que manufactura el producto medidor de glucosa pogo Wireless utilizando
la Ingeniería de Métodos para aumentar la capacidad de producción.
Los objetivos específicos de este proyecto son los siguientes:

• Realizar un estudio de tiempos para conocer y definir el proceso.

• Balancear las operaciones acorde a un tiempo estándar para definir la
elaboración de una estación duplicada.
• Aumentar la capacidad de producción a 300 unidades.

Metodología
La metodología utilizada en este proyecto fue la Ingeniería de Métodos desde
el diagnóstico del proyecto, ejecución de las operaciones, los indicadores de
productividad y evaluación de los cambios; mejorando las operaciones en la
línea de producción contribuyendo a la reducción de tiempos de operaciones
(Sauceda, Valenzuela y Báez, 2021). Estandarizando el proceso para validar
el método y alcanzar los objetivos de producción y las características reque-
ridas, a través de la Ingeniería de Métodos para aumentar la productividad
de la empresa (Velázquez, Fierro y Chávez, 2020).

Balanceo de líneas
El aspecto más interesante en el diseño de una línea de producción o mon-
taje consiste en repartir tareas de modo que los recursos productivos estén
utilizados de la forma más ajustada posible, a lo largo del todo el proceso de
producción. El problema del equilibrado de líneas de producción consiste en
subdividir todo el proceso en estaciones de producción o puestos de trabajo
donde se realizará un conjunto de tareas, de modo que la carga de cada
puesto se encuentre lo más ajustada y equilibrada posible a un tiempo de
ciclo. Es importante que los tiempos de ciclo estén balanceados, para dismi-
nuir inventarios de producto en proceso, el balanceo de líneas contribuye a
asegurar el flujo continuo y uniforme de productos, acomodando estaciones
de tal forma que se equilibren los tiempos (Orejuela y Flórez, 2019).

52
Eficiencia
La eficiencia es la capacidad de lograr los resultados con el mínimo posible
de recursos (rae, 2022). Samuelson y Nordhaus (2006) afirman que: “La
eficiencia significa la utilización de los recursos de la sociedad de la manera
más adecuada posible para satisfacer las necesidades y los deseos de los
individuos”. La eficiencia se puede entender como la capacidad de lograr
mucho con pocos recursos, como también puede referirse a realizar un mismo
trabajo en un espacio de tiempo menor (Hernández, 2023). La eficiencia se
puede calcular aplicando la Ecuación (1):

(1)

Takt time
El Takt Time le indica al ingeniero industrial a qué velocidad debe operar
la planta para satisfacer la demanda del cliente. Todas las máquinas y ope-
raciones de la planta se sincronizan con este ritmo y las piezas deben ser
suministradas a la misma velocidad con que la línea de ensamble las utiliza.
Para obtener el Takt Time se utiliza la ecuación (2):

(2)

Estudio de tiempos
El estudio de tiempos es una técnica de gran ayuda para las empresas, para
conseguir una manera eficiente y efectiva de conseguir el trabajo, mejoran-
do la productividad, identificando los inconvenientes en la productividad
(Bello, Murrieta & Cortés, 2020). Es una técnica para medir el trabajo, sus
tiempos y ritmos de trabajo, con el fin de conocer el tiempo que se requiere
para realizar una determinada tarea según normas preestablecidas. Otra
definición plantea que la determinación del tiempo que se demora un tra-
bajador en condiciones normales, apto para el puesto, con los implementos
necesarios en realizar una operación (Palacios, 2016).

53
Desarrollo del proyecto
A continuación, se describe el desarrollo del proyecto.

Secuencia de ejecución en la línea de producción

Las estaciones de trabajo mantienen un flujo en el cual tiene estaciones que
son de subensambles de partes diferentes. En la Figura 2 se muestra el flujo
que tiene la línea de producción para entender cómo opera cada una de las
estaciones de trabajo.

Figura 2. Flujo de las estaciones de trabajo de la Línea pogo.

Fuente: Elaboración propia utilizando el programa de Autocad 2020 con datos de la empresa.

De manera similar en la Figura 3 se muestra las uniones de operaciones

que se pueden ejecutar sin depender de otra estación, también encontramos
estaciones que dependen de dos o más ensambles para ser ejecutadas, una
de las más críticas es la operación 500B que ocupa de 3 sub ensambles dife-
rentes para su ejecución al igual que la operación 100A, las operaciones 50A,
90A, 340C, 360, 390, 430A/B y 500B ocupan de 2 sub ensambles diferentes
para su proceso.

54
 Figura 3. Diagrama de flujo de la línea pogo.
Fuente: Elaboración propia con datos de la empresa (2022).

55
Toma de tiempos
Se tomaron 30 tiempos por cada operación con la finalidad de obtener un
tiempo estándar más confiable. Estos tiempos fueron tomados con cronómetro
siguiendo estrictamente la hoja de operación de cada estación de trabajo. En
cada una de las estaciones de trabajo se encontraba realizando la operación
la persona más experta para ejecutar el ensamble.

Estaciones de trabajo con mayor tiempo de ejecución

Analizando las estaciones de trabajo cronometradas, se encontró que la
operación 600C de la línea Final Assembly tiene el mayor tiempo de eje-
cución. Al tiempo manual se le ha tomado en cuanta el 90% de eficiencia.
La columna de ocio hace referencia al tiempo restando la demanda de 300
piezas menos el tiempo manual con el 90% de eficiencia. La operación 600C
es la única que tiene el número negativo. Por lo en esa estación se tiene que
disminuir el tiempo estándar para cubrir la demanda de 300 piezas en una
jornada laboral.

Ciclo de producción
Se ha identificado que la operación 600C es la operación más lenta de toda
la línea de producción con 166.32 segundos y la siguiente operación 600D
tiene un tiempo de 74.56 segundos. A continuación, se debe de obtener la
cantidad de piezas que se realizan en una hora.

La estación 600C es capaz de producir 21 piezas por hora mientras que

la estación 600D es capaz de producir 48 piezas por hora. La operación
600D puede producir más del doble de la estación anterior, pero el proceso
se limita a las piezas que la operación 600C pueda producir en total. Si la
cantidad de piezas por hora de la operación 600C se multiplica por 8.4 ho-
ras laborables se obtiene un total de 181 piezas en una jornada laboral y la

56
operación 600D es de 405 piezas, lo cual no es factible para el proceso. Para
aumentar la capacidad del proceso se requiere instalar una nueva estación
de trabajo de la operación 600C. El ciclo de producción para la estación
sigue siendo el mismo, solo que ahora es lo doble, eso quiere decir que las
piezas aumentan por hora. La estación tenía una capacidad de 181 piezas
por jornada laboral.

Balanceo de línea actual

Tomando en cuenta lo anterior, la operación 600C aumentó su capacidad
de producción. Con esto se define que la estación más lenta es la operación
370 con 86.38 segundos. Tomando como base la operación más lenta se
hace la comparación con los tiempos actuales. Se inicia con la agrupación
de las estaciones de trabajo que se encuentran en la línea de Gear Train. En
la Figura 4 se muestra el balanceo actual que tiene la línea de Gear Train. Se
puede observar que el primer operador está muy sobrepasado de tiempo,
ya que está por encima del tiempo más lento de la línea. Lo mismo sucede
con las estaciones 100A/100B y 110/120-130. Debido a esto se tiene que
hacer un balance de estas estaciones.

Figura 4. Gráfica de tiempos de las estaciones de la línea Gear Train.

Fuente: Elaboración propia con datos de la empresa (2022).

57
 La Figura 5 muestra la carga de trabajo que tiene el operador de la estación
350/360/370 y también la estación 340A/340B/340C.

Figura 5. Gráfica de tiempos Vacuum Pump.

Fuente: Elaboración propia con datos de la empresa (2022).

La Figura 6 nos muestra la gráfica con los tiempos. La operación 400A/400B

es la que tiene el tiempo más lento en toda la línea de producción por lo
cual se tiene que balancear para disminuir dicho tiempo.

Figura 6. Gráfica de tiempos Final Assembly.

Fuente: Elaboración propia con datos de la empresa (2022).

58
Balanceo de líneas
Se realizó el balanceo de la línea agrupando las estaciones de trabajo y
sumando sus tiempos para lograr un balance más cercano al tiempo de la
estación más lenta, sin sobre pasar el límite de esa estación. En la Figura 7 se
muestra la gráfica con la agrupación de las estaciones de la línea de Gear Train.

Figura 7. Gráfica de tiempos de la línea de producción Gear Train balanceada.

Fuente: Elaboración propia con datos de la empresa (2022).

En la Figura 8 se muestra la gráfica con la agrupación de las estaciones

de la línea de Vacuum Pump.

Figura 8. Gráfica de tiempos de Vacuum Pump balanceada.

Fuente: Elaboración propia con datos de la empresa (2022).

59
 En la Figura 9 se muestra la gráfica con la agrupación de las estaciones
de la línea de Final Assembly.

Figura 9. Gráfica de tiempos de Final Assembly Balanceada.

Fuente: Elaboración propia con datos de la empresa (2022).

Análisis y resultados
Con la implementación de la nueva estación espejo de la operación 600C,
la salida aumentó casi a lo doble de su capacidad. La operación crítica an-
teriormente era la operación 600C, que estaba por encima de los 100.80
segundos que se planificaron como Takt Time para llegar a la demanda de
300 productos elaborados. Con la implementación de la segunda estación
600C se logró disminuir el tiempo de salida por lo tanto, se hizo un incre-
mento en la producción.
Basado en el tiempo de ejecución de la operación más lenta y el Takt
Time, se puede observar en la Figura 10 cómo se agruparon cada una de
las operaciones de tal forma que el tiempo de ejecución no estuviera por
encima del tiempo Takt Time e intentando no sobrepasar el tiempo de la
operación más lenta. El balanceo de líneas se hizo mediante la agrupación de
los tiempos de las operaciones, tomando en cuenta el Takt Time establecido
por la demanda del cliente.

60
 Figura 10. Gráfica de tiempos de la línea balanceada con Takt Time.
Fuente: Elaboración propia con datos de la empresa (2022).

61
 La Figura 11 muestra la actualización de la línea de producción con la
estación espejo de la operación 600C.2.

Figura 11. Línea de producción con Op.600C.2

Fuente: Elaboración propia con datos de la empresa (2022).

Con base en la estación con mayor tiempo de ejecución y con los tiempos
previamente balanceados, la capacidad de producción aumentó a más de
300 piezas por día.

Eficiencia de la línea de producción

Para obtener la eficiencia se aplica la Ecuación (3):

(3)

Primero se obtiene la eficiencia de la línea sin balancear:

Posteriormente se obtiene la eficiencia de la línea balanceada.

Se puede concluir que la línea de pogo está trabajando con un alto nivel
de eficiencia con la línea de producción balanceada.

62
Conclusiones
De acuerdo a lo plasmado en los objetivos de este proyecto, se logró realizar
el estudio de tiempos para conocer cómo corría la línea de producción, dán-
dole una definición del proceso mediante la elaboración de diagramas de
flujo, ya que se encontró la manera de balancear la línea de producción aun
teniendo estaciones dependientes de más de 3 subensambles. Se encontró
un tiempo estándar en el cual se pudieron juntar tiempos de operaciones
subsecuentes para cada uno de los operadores, disminuyendo el tiempo
muerto en cada uno de ellos.
Con el estudio de tiempos, el balanceo de líneas y la estandarización de
las operaciones, se pudo aumentar la capacidad de producción a petición
de la demanda del cliente a 300 piezas diarias. Mediante este análisis se en-
contró la operación cuello de botella y se generó la implementación de una
estación duplicada con el mismo proceso de esta misma con esto se cuenta
con la información para futuras líneas de producción.

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cación de ingeniería de métodos para el mejoramiento de operaciones en
una empresa manufacturera de equipos de audio. Ergonomía, Investigación
Y Desarrollo.
Velázquez Mancilla, J. E., Fierro-Xochitototl, M. C., & Chavez-Medina, J. (2020).
Estandarización del proceso de confección, a través de la ingeniería de mé-
todos, para. Revista de Ingeniería Industrial, 4(13), 1-7.

64
 Manufactura esbelta en la industria
maquiladora de exportación en
Ciudad Juárez

Aurora Irma Máynez Guaderrama 1

Resumen
La manufactura esbelta es un proceso útil para eliminar desperdicios,
mejorar la calidad, reducir los costos e incrementar la flexibilidad y la
velocidad de respuesta. En el contexto de la industria maquiladora de
exportación localizada en Ciudad Juárez, el objetivo de este trabajo fue
identificar el uso de prácticas de manufactura esbelta. Se utilizó un diseño
de investigación cuantitativo, no probabilístico, descriptivo y transversal,
los sujetos de estudio fueron empleados del sector. Los resultados eviden-
cian que estas prácticas son parcialmente empleadas en esta industria. La
práctica más utilizada son los sistemas para identificar fallas en las má-
quinas y la menos empleada se asocia a la facilidad de cambiar el diseño
de las estaciones de trabajo.
Palabras Clave: Lean manufacturing, optimización, prácticas, estrategias,
maquila.

Introducción
A nivel mundial, los valores del pensamiento esbelto crecen como una es-
trategia útil para fomentar la flexibilidad, la fiabilidad y la productividad
de las organizaciones (Kumar et al., 2022). La manufactura esbelta, también

1 Profesora-Investigadora del Instituto de Ingeniería y Tecnología en la Universidad

Autónoma de Ciudad Juárez.
Contactar en amaynez@[Link]

65
conocida como sistema de producción Toyota [tps], fabricación ajustada o
lean manufacturing [lm], es un proceso que permite la eliminación de des-
perdicios en un sistema de producción, los cuales pueden estar vinculados
con esfuerzos humanos, tiempo y/o inventarios, en las distintas etapas
productivas (Palange & Dhatrak, 2021).
El objetivo de Lean manufacturing es producir bienes y servicios al menor
costo y con la mayor rapidez posible (Rahman et al., 2013). Esta clase de ma-
nufactura se adoptó inicialmente en la industria automovilística japonesa tras
la Segunda Guerra Mundial, debido a la escasez de recursos, dinero y mano
de obra calificada (Kumar et al., 2022). Posteriormente, la técnica fue adoptada
ampliamente en los sectores manufactureros de diferentes países, dado que se
reconoce su valor para eliminar actividades que no agregan valor y eliminar
desperdicios; como resultado de su aplicación, se han reportado mejoras en
la calidad, reducción en los costos, e incrementos en la flexibilidad y la velo-
cidad de respuesta (Mohan Sharma & Lata, 2018; Palange & Dhatrak, 2021).
Por sus beneficios, muchos investigadores del mundo académico y produc-
tivo se sienten atraídos por las prácticas de fabricación ajustada (Palange &
Dhatrak, 2021). El objetivo de este trabajo fue identificar el uso de prácticas de
manufactura esbelta en la industria maquiladora de exportación en Ciudad
Juárez Chihuahua. Además de la sección introductoria, el capítulo se organiza
en cuatro secciones: marco teórico, metodología, resultados y conclusiones.

Marco teórico
Las empresas implementan la manufactura esbelta para mantener su compe-
titividad frente a sus rivales, ya que les permite mejorar la productividad de
los sistemas de fabricación y la calidad de los productos (Palange & Dhatrak,
2021). lm es una estrategia basada exclusivamente en el cliente y se centra
en la optimización de las técnicas Lean (Mohan Sharma & Lata, 2018). Es
pertinente señalar que lm no es una fórmula mágica, sino una técnica que
busca identificar aspectos que no tienen valor en la cadena de producción
e intentar reducirlos o eliminarlos, para aumentar la productividad o los
beneficios (Palange & Dhatrak, 2021).
Lean significa fabricar sin desperdiciar (Rahman et al., 2013). Los principios
de la LM demandan eliminar o cambiar los recursos que no aportan valor al
cliente (Mohan Sharma & Lata, 2018). Por ello, los principios Lean definen
el valor del producto/servicio según lo percibe el comprador y, a partir de
ello, alinean el flujo con la demanda de éste y se centran en la búsqueda de
la mejora continua, para eliminar el desperdicio, para lo cual clasifican las

66
actividades en dos categorías: las que aportan valor añadido (va) y las que
no lo tienen (nva) (Sundar et al., 2014). La manufactura esbelta tiene cinco
principios básicos: especificar el valor, identificar el flujo de valor, flujo, jalón
(pull), y perfección (Kumar et al., 2022; Womack & Jones, 1997) [ver figura 1].
Por otra parte, los desperdicios se clasifican en función a su causa u origen;
una vez identificada, se buscan su eliminación o minimización, mediante
el análisis y la aplicación del conocimiento adecuado (Kumar et al., 2022).
Los residuos o desperdicios [“muda” en japonés] se clasifican en siete tipos:
sobre procesamiento, la sobreproducción, el exceso de inventario, el tiempo
de espera operador/material, el movimiento innecesario, los defectos y el
transporte innecesario (Palange & Dhatrak, 2021; Rahman et al., 2013; Sun-
dar et al., 2014). Existen distintas herramientas y técnicas que se utilizan en
diferentes empresas para aplicar el concepto Lean (Mohan Sharma & Lata,
2018). Entre ellas se encuentran Kaizen, los cambios rapidos, la gestión de
calidad, el sistema de fabricación flexible, Kanban, el justo a tiempo, la ma-
nufactura celular, la producción de lotes pequeños, la uniformidad del nivel
de producción, la calidad en el origen y el mantenimiento productivo total.

Figura 1. Principios básicos de la manufactura esbelta.

Fuente: elaboración propia a partir de Kumar et al. (2022); Womack and Jones (1997).

67
 Kaizen es una palabra japonesa que significa ‘’mejora continua’’ (Kumar
et al., 2022). La mejora continua se basa en la creencia de que las personas
tienen un deseo intrínseco de calidad y valor, y la gerencia tiene que con-
fiar en que, a largo plazo, la mejora será rentable (Sundar et al., 2014). En
Kaizen se sabe que el desperdicio es un elemento material indeseable, que
se produce conjuntamente con el producto; esta técnica no sólo garantiza la
mejora continua, sino que también hace referencia a las medidas que deben
adoptarse para reducir las ineficiencias. (Kumar et al., 2022). El mantenimiento
productivo total combina el mantenimiento preventivo con los principios
de calidad total para evitar averías, lograr cero defectos y, al mismo tiempo,
garantizar la disponibilidad, eficacia y las condiciones óptimas de máquinas
y equipos (Nawanir et al., 2020). Por su parte, la calidad en el origen ayuda a
la detección rápida y precisa de cualquier problema de calidad: si se detecta
un problema de calidad, la máquina o la línea de producción se detendrá
automáticamente y el operador será capaz de descubrir rápidamente la
causa raíz y resolver el problema (Nawanir et al., 2020).
La preparación rápida se centra en reducir el tiempo de preparación de
un producto a otro (Nawanir et al., 2020). El cambio de moldes en un minuto
(Single Minute Exchange Dies, smed) intenta disminuir el tiempo de cambio
entre modelos a fabricar (Palange & Dhatrak, 2021), convirtiendo el tiempo
de preparación interno, en tiempo de preparación externo (Sundar et al.,
2014). En ella, las actividades realizadas con la máquina parada se deno-
minan tiempo de preparación interno y las que se realizan sin la máquina
parada se denominan tiempo de preparación externo (Sundar et al., 2014).
Gracias a su uso, el tiempo de preparación se reduce a menos de 5 minutos
(Kumar et al., 2022).
La Gestión de la calidad total [Total Quality Management, tqm], considera
que la calidad implica a todos y a todas las actividades de las organizaciones,
entendiendo la calidad como la conformidad o cumplimiento a las especifi-
caciones del producto o servicio (Khalili et al., 2017). Así, tqm es un enfoque
orientado a la calidad, que se basa en la participación de todos los miembros
de una organización buscando lograr el éxito a largo plazo, mediante la
satisfacción del cliente y la obtención de beneficios para los empleados y la
sociedad (Ho et al., 2023). En resumen, el propósito de esta herramienta es
potenciar la calidad y minimizar los defectos (Kumar et al., 2022).
Otra técnica LM es el sistema de fabricación flexible, el cual proporciona
un entorno de manufactura estandarizado y dúctil, que incluye entre otros
aspectos el diseño, los métodos y las máquinas (Kumar et al., 2022). El objetivo

68
de los recursos flexibles es lograr la adaptabilidad del sistema de produc-
ción; esta flexibilidad puede lograrse a partir de varias actividades, como
la implicación de los empleados, trabajadores multifuncionales, máquinas/
equipos multifuncionales y formación cruzada para que los trabajadores
puedan realizar múltiples tareas (Nawanir et al., 2020).
Kanban es una palabra japonesa que significa tarjeta visual (Kumar et al.,
2022). El sistema Kanban requiere que la producción se realice únicamente
cuando existe demanda de productos (Rahman et al., 2013); en general, en
este sistema se busca generar señales (Rahman et al., 2013), que ayudan a
suministrar piezas sólo cuando son necesarias (Palange & Dhatrak, 2021).
Se trata de un mecanismo de control del flujo de material que ayuda a
proveer la cantidad adecuada de piezas en el momento oportuno (Sundar
et al., 2014). El sistema Kanban es una herramienta de lm que permite una
producción mixta con un nivel óptimo de inventario (Rahman et al., 2013;
Sundar et al., 2014).
Otra técnica lean es justo a tiempo. En la era de la personalización masiva,
se afirma que el tipo de fabricación “push” ya no funcionará, y cada vez más
se utilizará la fabricación “pull” (Palange & Dhatrak, 2021): el sistema pull
se basa en las necesidades del cliente, mientras que el Push se basa en un
programa predeterminado (Sundar et al., 2014). Just-in-time busca definir lo
que hay que producir, en qué momento y cantidad y su aplicación garantiza
la reducción del tiempo (de producción y de respuesta) y de los costos de
inventario en el sistema de producción (Kumar et al., 2022). En esta vertiente
debe señalarse la necesidad de contar con redes de proveedores, las cuales
garantizan que exista colaboración y asociación entre compradores y pro-
veedores, que permiten la mejora continua, el intercambio de información
y la excelencia en el desempeño de las partes (Nawanir et al., 2020).
Los diseños celulares agrupan distintos tipos de máquinas y equipos en
células para procesar productos con requisitos comunes (Nawanir et al.,
2020). Esta técnica lean define la agrupación de las instalaciones con el
fin de fabricar el producto con el mínimo tiempo de proceso, tiempo de
espera y transporte, simplificando el flujo del proceso (Sundar et al., 2014).
La producción de lotes pequeños busca que se manufacture una cantidad
menor de producto en cierto periodo de tiempo; la propuesta en este caso,
es que cuanto menor sea el tamaño de los lotes, mayor será la capacidad
de la línea de producción para producir de acuerdo con lo solicitado por el
cliente (Nawanir et al., 2020).

69
Metodología
Se utilizó un diseño de investigación cuantitativo, descriptivo y transversal
y como sujetos de estudio participaron personas que laboran en la industria
maquiladora de exportación en Ciudad Juárez, Chihuahua. Se empleó un
muestreo no probabilístico por conveniencia. El trabajo de campo se llevó a
cabo en octubre del 2023 y se recibieron 805 respuestas, de las cuales fueron
utilizables 799. Los estadísticos descriptivos se calcularon con el software
spss versión 24. Las prácticas de manufactura esbelta se valoraron con ítems
tipo Likert con opciones de respuesta donde 1=totalmente en desacuerdo
hasta 5= totalmente de acuerdo. Los ítems se diseñaron tomando como
referencia la escala utilizada por (Nawanir et al., 2020), los cuales fueron
adaptados y validados por un grupo de ingenieros que laboran en la indus-
tria maquiladora de exportación. En la tabla 1, a continuación, se presenta
la operacionalización de la variable.

Tabla 1. Operacionalización.

Técnica lean Ítem

Los empleados de las distintas áreas (como producción,
Flexible Resources
calidad, mantenimiento) pueden realizar diferentes tipos
employees
de actividades
El diseño de las estaciones de trabajo puede cambiarse
Cellular Layouts fácilmente (Por ejemplo, la ubicación o el orden de las
operaciones de una línea).
Existen sistemas de alerta para mover el material (Por
Kanban/ Pull System
ejemplo conos, tarjetas, estantes vacíos).
Solo se producen las cantidades necesarias, no más y no
Small Lot Production
menos.
Los empleados son capaces de reducir el tiempo para cam-
Quick Setups
biar de modelo a producir
Flexible resources design En un turno laboral se produce más de un modelo
Se usan diferentes técnicas para mejorar la calidad de los
Quality Control
productos (por ejemplo, gráficos de control).
Total Productive
Existen sistemas para saber cuándo la maquina está fallando
Maintenance/ Quality
(como sonidos, colores de luz).
at the source
Just in time/ El material llega cuando se necesita (inventario mínimo/
Supplier Networks just in time).

70
Resultados
Como se muestra en la tabla 2, el 52.8% de los encuestados son hombres y el
46.2% mujeres. La mayoría nacieron entre 1997 y 2012 (63.7%). En lo relativo
a la escolaridad, el 27.7% cuenta con estudios a nivel licenciatura concluida
y el 27.0% reportó tener preparatoria terminada. De los encuestados el 22.3%
tiene un puesto de ingeniero y el 19.6% labora como técnico, el 32.0% reportó
una antigüedad menor a 1 año y 31.0% entre 1 y 2 años. En lo referente al
sector de la empresa, la mayoría labora en organizaciones que manufacturan
partes automotrices (43.6%). Respecto de su adscripción, el 30.5% labora en
el departamento de producción y el 19.0% en el de ingeniería.

Tabla 2. Estadísticos sociodemográficos.

Descripción n % Descripción n %
Hombre 422 52.80 Operador 178 22.30
Sexo
Mujer 369 46.20 Líder de grupo 72 9.00
Otro 8 1.00 Ingeniero 83 10.40
Baby boomer Ingeniero
10 1.30 72 9.00
(1946-1964) junior
Generación X Ingeniero
68 8.50 Puesto 23 2.90
Generación (1965-1980) senior
Generación Y
212 26.50 Técnico 157 19.60
(1981-1996)
Generación Z
508 63.70 Supervisor 45 5.60
(1997-2012)
Primaria 7 0.90 Gerente 19 2.40
Secundaria 30 3.80 Otro 150 18.80
Preparatoria
28 3.30 Menor a 1 año 256 32.00
trunca
Preparatoria Entre 1 y
216 27.00 248 31.00
terminada Antigüedad 2 años
Escolaridad Entre 3 y
Técnico 111 13.90 128 16.00
4 años
Licenciatura Entre 5 y
169 21.20 88 11.00
trunca 9 años
Licenciatura Entre 10 y
221 27.70 47 5.90
terminada 19 años
Posgrado 19 2.40 20 o más años 32 4.00
Departamento Administrativo 89 11.10 Sector Aeroespacial 15 1.90
Calidad 104 13.00 Automotriz 348 43.60
Ingeniería 159 19.90 Electrónica 126 15.80
Mantenimiento 43 5.40 Médica 124 15.50
Materiales 49 6.10 Metalmecánica 32 4.50
Producción 244 30.50 Otro 154 19.30
Sistemas 30 3.80
Otro 81 10.10

71
 En la tabla 3 se presentan los datos estadísticos descriptivos de los ítems
sobre las prácticas de manufactura esbelta utilizadas. Como en ella se ob-
serva, en todos los casos los valores mínimos fueron 1 y los máximos 5. En
lo relativo al promedio de respuesta, los valores oscilaron entre 2.981 [El
diseño de las estaciones de trabajo puede cambiarse fácilmente (Por ejemplo,
la ubicación o el orden de las operaciones de una línea)] y 3,777 [Existen
sistemas para saber cuándo la maquina está fallando (como sonidos, colores
de luz).]. Por otra parte, el valor de la desviación estándar se encontró en un
rango entre 0,0437 [Los empleados son capaces de reducir el tiempo para
cambiar de modelo a producir] y 0,0475 [Existen sistemas para saber cuándo
la máquina está fallando (como sonidos, colores de luz).].
Con el propósito de comparar el uso de las prácticas LM, se graficaron
los valores promedio de cada una de ellas. En la figura 1, a continuación, se
presenta esa información. Como en ella se aprecia, salvo el caso del cambio
en el diseño de las estaciones de trabajo (ubicación o el orden de las ope-
raciones de una línea), en el resto de las prácticas los valores promedio se
encuentran por arriba de 3.0 [ni de acuerdo, ni en desacuerdo].

Tabla 3. Estadísticos descriptivos de las prácticas de manufactura esbelta.

Desviación
Promedio Mín. Máx.
estándar

Los empleados de las distintas áreas (como pro-

ducción, calidad, mantenimiento) pueden realizar 3.482 .0465 1.0 5.0
diferentes tipos de actividades

El diseño de las estaciones de trabajo puede cambiarse

fácilmente (Por ejemplo, la ubicación o el orden de 2.981 .0459 1.0 5.0
las operaciones de una línea)

Existen sistemas de alerta para mover el material

3.623 .0464 1.0 5.0
(Por ejemplo conos, tarjetas, estantes vacíos).

Solo se producen las cantidades necesarias, no más

3.265 .0456 1.0 5.0
y no menos.

Los empleados son capaces de reducir el tiempo

3.314 .0437 1.0 5.0
para cambiar de modelo a producir

En un turno laboral se produce más de un modelo. 3.771 .0458 1.0 5.0

72
Se usan diferentes técnicas para mejorar la ca-
lidad de los productos (por ejemplo, gráficos 3.727 .0452 1.0 5.0
de control).

Existen sistemas para saber cuándo la máquina

3.777 .0475 1.0 5.0
está fallando (como sonidos, colores de luz).

El material llega cuando se necesita (inventario

3.359 .0460 1.0 5.0
mínimo/just in time).

Figura 1. Valores promedio de las prácticas de manufactura esbelta.

Además, se revisó la distribución de las respuestas, con el propósito de

identificar si existían un comportamiento similar en ellas [ver figura 2]. De
acuerdo con los resultados, llama la atención la agrupación de respuestas en
la práctica sobre la facilidad de hacer cambios en el diseño de las estaciones,
ya que en este caso el 25.53% de los participantes señaló estar en desacuerdo
con ello, pero el 26.16% indicó estar de acuerdo con ello.

73
Figura 3. Frecuencia de respuesta en las prácticas de manufactura esbelta.

74
Conclusiones
La manufactura esbelta se reconoce como una estrategia adecuada para
incrementar la flexibilidad, fiabilidad y productividad de las firmas (Ku-
mar et al., 2022). Su objetivo es producir bienes o servicios, optimizando los
costos y la velocidad de producción (Rahman et al., 2013). Además, como
resultado de su aplicación, se generan mejoras en la calidad e incrementos
en la flexibilidad (Mohan Sharma & Lata, 2018; Palange & Dhatrak, 2021).
En el entorno de la industria maquiladora de exportación ubicada en Ciu-
dad Juárez, Chihuahua, este trabajo tuvo como objetivo identificar el uso
de prácticas de manufactura esbelta.
Los resultados indican que este tipo de prácticas son parcialmente empleadas
en este sector industrial. Comparativamente, la práctica más utilizada son
los sistemas que permiten saber cuándo existen fallas en las máquinas. La
menos empleada, es la relativa a la facilidad de hacer cambios en el diseño
de las estaciones, como la ubicación o el orden de las operaciones que se
realizan en la línea de producción. En este sentido, se identifican áreas de
oportunidad importantes, particularmente en lo relativo a la manufactura
celular y a la flexibilidad, no solo en términos de maquinaria y equipo, sino
también en lo referente a los recursos humanos.
A semejanza de otros trabajos, en este estudio también existen limitaciones,
dado que el trabajo se realizó con un alcance descriptivo, no probabilístico
y de forma transversal. Ello reduce las posibilidades de generalización de
resultados. Se recomienda replicar este trabajo en otros contextos, utilizando
de ser posible muestras probabilísticas y profundizar en el análisis de la
información, con técnicas estadísticas inferenciales.

Referencias
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bibliometric analysis. Total Quality Management & Business Excellence, 34(1-2),
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Quality Management, 23(1), 1-30. [Link]

75
Kumar, N., Shahzeb Hasan, S., Srivastava, K., Akhtar, R., Kumar Yadav, R., &
Choubey, V. K. (2022). Lean manufacturing techniques and its implemen-
tation: A review. Materials Today: Proceedings, 64, 1188-1192. [Link]
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Mohan Sharma, K., & Lata, S. (2018). Effectuation of Lean Tool “5S” on Materials
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Palange, A., & Dhatrak, P. (2021). Lean manufacturing a vital tool to enhance
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Rahman, N. A. A., Sharif, S. M., & Esa, M. M. (2013). Lean Manufacturing Case
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Sundar, R., Balaji, A. N., & Kumar, R. M. S. (2014). A Review on Lean Manu-
facturing Implementation Techniques. Procedia Engineering, 97, 1875-1885.
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Womack, J. P., & Jones, D. T. (1997). Lean Thinking—Banish Waste and Create
Wealth in your Corporation. Journal of the Operational Research Society, 48(11),
1148-1148. [Link]

76
 Implementación de PLC en
el área de producción para
la reducción de desperdicios

Ricardo Alexis Macías Melendrez, Anel Torres López,

José Alonso Urías Celaya 1, Héctor Camacho Martínez

Resumen
La empresa tiene un departamento conocido como Alere que se encarga
de desarrollar proyectos de ingeniería, así como mantener el sistema de
erp en orden, llevar control de materiales, entre otras tareas. El proyecto se
desarrolla dentro de este departamento. Asimismo, el proyecto se realizó
en colaboración con el departamento de producción, en la sección de las
bandas de aplicación de laca y sellador, en la cual se recicla un 30% de la
materia prima que llega en cada pedido, pudiendo acumular entre 10 y
15 barriles de laca y de sellador respectivamente por pedido recibido de
materia prima y desperdiciándose un 50% del material reciclado. Durante
el clima cálido, el material reciclado no supone problema, sin embargo,
cuando el clima cambia los barriles reciclados de laca y sellador se vuelven
no utilizables, debido a que la laca y el sellador toman un tono amarillento,
lo cual afecta a la calidad que tendrá el producto terminado. El objetivo
general del proyecto es programar un plc en el área de producción de la
planta para la reducción de desperdicios. La relevancia del proyecto se
centra en que, en el área de producción, en la sección de las bandas de laca
y sellador, el proceso se lleva a cabo de una forma no estandarizada. Debido

1 Profesores del Tecnológico Nacional de México/I. T. de Tijuana.

Autor de correspondencia contactar en [Link]@[Link]

77
 a esto, la cantidad de material que se utiliza en cada tabla es completamente
dependiente de la velocidad de las bandas y de la apertura del rociador,
los cuales se encuentran trabajando constantemente, dejando desperdicio
de material entre tabla y tabla. Se pretende realizar los cambios necesarios
para reducir los desperdicios de material y de tiempo, para así poder
darle una solución a las problemáticas a las que la empresa se enfrenta.
Como metodología, se seguirá un proceso que comience por conseguir
los componentes que se utilizarán en el área, dícese el plc, los sensores y
actuadores, hacer pruebas en un simulador, para después poder programar
el plc y ejecutar el programa en el área de producción.

Palabras clave: Implementación, plc, Reducción, Desperdicios.

Introducción
La empresa se dedica a trabajar la madera, en concreto, a la fabricación de
patinetas, cachas para rifles y sillas. La planta comenzó operaciones en Tijuana
en el año 2008, enfocándose en la fabricación de patinetas, y actualmente
tiene como clientes a marcas reconocidas mundialmente. El corporativo se
encuentra en San Marcos, California. La empresa tiene un departamento
conocido como Alere que se encarga de desarrollar proyectos de ingeniería,
así como mantener el sistema de erp en orden, llevar control de materiales,
entre otras tareas. El proyecto se desarrollará dentro de este departamento.
Asimismo, el proyecto se llevará a cabo de la mano con el departamento de
producción, en la sección de las bandas de aplicación de laca y sellador. El
área más grande dentro de la planta es el área de impresión, seguida por
preparación, producción y distribución, que son de un tamaño similar entre
sí. Se pretende realizar los cambios necesarios para reducir los desperdicios
de material y de tiempo, para así poder darle una solución a las problemá-
ticas a las que la empresa se enfrenta.

Antecedentes del problema

Los problemas que se han identificado son los procesos incorrectos y el mé-
todo obsoleto de la aplicación de laca y sellador, no obstante, el protocolo se
enfocará en resolver la cuestión del método obsoleto, ya que, al resolver esta
problemática, se le puede asignar el proceso correcto. Teniendo en cuenta
registros que se recabaron del mes de enero al mes de mayo, actualmente

78
se presenta el consumo de laca y sellador por barril de materia (tabla 1). Un
carrito en el que las tablas se colocan para dejarlas secar tiene una capaci-
dad de 80 tablas, 40 en cada lado. El tiempo que toma llenar un carrito se
presenta en la tabla 2. Tomando en cuenta el tiempo promedio, se presenta
la capacidad de producción diaria en la tabla 3.

Tabla 1. bbs Baja. Rendimiento de material por barril.

Material Cantidad de tablas

Laca 3563
Sellador 4611
Fuente: elaboración propia.

Tabla 2. bbs Baja. Tiempo que toma llenar un carrito de tablas.

Material Tiempo (segundos)

261.2
246.85
257.95
Laca
251.78

263.94

270.6

263.36

Sellador 253.32

255.71

267.67

Fuente: elaboración propia.

Tabla 3. bbs Baja. Capacidad de producción diaria por material.

Material Producción (tablas)

Laca 10117
Sellador 9885

Fuente: elaboración propia.

79
 Actualmente se cuenta con alrededor de 10 a 15 barriles de material reci-
clado por semana, cantidad que se pretende reducir al máximo.

Objetivo general
El objetivo general del proyecto es programar un plc en el área de produc-
ción de la planta para la reducción de desperdicios.

Objetivos específicos
Los objetivos específicos del proyecto son:

1. Eliminar la necesidad de reciclar el material para liberar el espacio del

material reciclado.
2. Agilizar el proceso de aplicación de laca y sellador para reducir el
tiempo que dura el producto en el área en un 20%.
3. Automatizar el proceso de aplicación de laca y sellador para aumentar
la productividad en un 15%.
4. Reducir los costos por inventario de material reciclado.

Revisión de la literatura
Después del análisis de las definiciones de diversos autores, en este proto-
colo de investigación se asume la definición de desperdicio a todos aquellos
recursos como materia prima e insumo que no son aprovechados, en las
industrias existe desperdicio dentro de los procesos productivos debido a
la ineficiencia en el aprovechamiento de estos, representando una pérdi-
da de recursos además de costos en la gestión de manejo de desperdicios
(Santizo, 2021). Cualquier actividad desarrollada por una empresa que
consume recursos y no produce valor para el cliente (Maldonado, Ysique,
2017). Pérez-López (2015), indica que la automatización industrial consiste
en gobernar la actividad y la evolución de los procesos sin la intervención
continua de un operador humano.

Desarrollo del proyecto

Se comenzó tomando los promedios de consumo de material que se habían
calculado desde el principio del año, que servirían como el indicador de la
situación actual. Se hizo una toma de tiempos para tener un indicador de

80
qué tanto tiempo tomaba llenar un carrito de 80 tablas. Una vez teniendo los
indicadores de la situación actual, se procedió a trabajar con el simulador.
La programación que se llevó a cabo en el plc fue la programación con
diagrama de escalera o ladder. La programación de un plc mediante len-
guaje escalera consiste en la elaboración de un programa en forma similar
a como se dibuja un circuito de contactos eléctricos. Dentro del simulador,
se utilizó la simulación de llenado de una caja, ya que el funcionamiento es
similar, pero aplicado de forma diferente. La simulación muestra una caja
que se llena con material que cae de un dosificador que se acciona cuando
la caja es detectada por un sensor de proximidad mientras se mueve en una
banda transportadora (figura 1). El programa es el mismo para la estación
de la laca y la estación del sellador.

Figura 1. Programa nuevo en LogixPro.

Se realizó la programación de tal forma que al presionar un botón se

enciende el motor de la banda transportadora y se encienda una luz que
indica que la banda está corriendo. Un sensor detecta la presencia de la caja
(representando una tabla) y acciona un pistón (representando un compresor)
que dosifica el material (en el proyecto, mediante el rociador). Al presionar
un botón de apagado, el motor se detiene (figura 2).

81
 Figura 2. Primera línea de diagrama de escalera (diagrama para banda de laca).

Se coloca una entrada que se energizará de la misma forma que el con-

tacto puenteado en la primera línea, mientras la salida de la primera línea
esté encendida, esta entrada tendrá energía. Hasta ahora en el programa
se tiene el botón de encendido, que inicia todo el programa y el botón de
apagado, que detiene todo el programa. Al presionar el botón de encendi-
do, se enciende el motor y se enciende una luz que indica que el motor está
corriendo y se mantiene encendido hasta ser apagado mediante el botón
de apagado (figura 3).

Figura 3. Tercera línea de diagrama de escalera (diagrama para banda de laca).

82
 En la tercera y última línea del diagrama, se coloca un contacto de entrada,
que será el sensor y la salida, que será el actuador que ayudará a dispensar el
material. Con el programa finalizado, se tiene la banda, que se acciona con el
botón de encendido y se enciende una luz que indica que está corriendo y se
apaga presionando otro botón. Mientras la banda está corriendo, se tiene un
sensor que detecta la pieza que se está trabajando y acciona el dispensador
de material que se coloca en la pieza (figura 4).

Figura 4. Diagrama de escalera terminado (diagrama para banda de laca).

Instalación del PLC

Se entregaron los materiales al equipo de mantenimiento industrial de la
planta, quienes se encargaron de hacer las conexiones eléctricas y neumáti-
cas, y después se cargó el programa desarrollado en el simulador en el plc
utilizando el software de rsLogix Micro, para así comenzar con las pruebas
en el área de producción. Se presenta la imagen de una de las cajas de control
una vez realizadas las conexiones pertinentes (figura 5). Las cajas de control
llevan las mismas conexiones y el mismo equipo, por lo que solamente se
muestra una de las cajas (figura 6).
Se conectaron los botones de encendido y apagado y el sensor como
entradas de señal en el plc, y se conectaron la luz indicadora, el compresor
y el motor de la banda como salidas de señal. Se colocó el sensor a un lado

83
del marco donde está el rociador, donde las tablas pudieran ser detectadas
y rociadas con el material (figura 7).

Figura 5. Caja de control. Figura 6. plc.

Figura 7. Estación de trabajo, lado derecho.

Se colocó el sensor del lado derecho, debido a que las bandas corren de
derecha a izquierda. De este modo, el sensor detectará las tablas correcta-
mente y se les aplicará solamente el material necesario. Además, se colocó
del lado del rociador, de esta forma, no sería rociado con laca y no afectaría
su funcionamiento. Se colocó una caja con los botones de encendido y apa-
gado donde tendría un acceso fácil a los operadores.

84
Análisis y resultados
Después de haber realizado las pruebas en el piso de producción, se calculó
el promedio del rendimiento de los barriles de laca y sellador. Se presentan
los promedios de las pruebas en la tabla 4.
Tabla 4. bbs Baja. Rendimiento de material por barril durante pruebas.

Cantidad de Cantidad de
Material
tablas (antes) tablas (después)
Laca 3563 4046
Sellador 4611 5086
Fuente: elaboración propia.

Comparado con la situación inicial, se incrementó el rendimiento del

material en un 12.34% para la laca y un 10.03% para el sellador (figura 8), lo
cual se debe a que se está utilizando casi exactamente el material necesario,
en lugar de rociar material en los espacios vacíos entre tabla y tabla.

Figura 8. bbs Baja. Comparación del consumo de material.

También se realizó una toma de tiempos para verificar qué tanta toma llenar
un carrito de 80 tablas después de haber implementado el equipo y compa-
rarlo con la situación inicial. Se presentan en la tabla 5 los tiempos tomados.

85
 Tabla 5. bbs Baja. Tiempo que toma llenar un carrito de tablas durante pruebas.

Material Tiempo (segundos) antes Tiempo (segundos) después

261.2 228.22
246.85 220.07
Laca 257.95 226.07
251.78 208.09
263.94 227.03
270.6 237.04
263.36 224.03
Sellador 253.32 226.08
255.71 207.35
267.67 229.49

Comparado con la situación inicial, el tiempo promedio se redujo en un

13.43% para la laca y en un 14.24% para el sellador (figura 9), lo que se debe a
que ya no se necesita abrir el rociador para que dispense la cantidad correcta
de material cada vez que se cierre la válvula del rociador, en su lugar, se
abre correctamente al principio de la jornada y el compresor se encarga de
permitir y bloquear el paso de material cuando es accionado por el sensor.

Figura 9. bbs Baja. Comparación de tiempos promedio.

86
 En cuanto a la cantidad de barriles de material reciclado, se redujeron a
ocho barriles, comparado con los 13 que se tenían en la semana que se con-
cluyó con las pruebas. El costo de la disposición de cada barril de material
reciclado ronda entre 360 y 420 dólares, según cuánto material quede en
el barril.

Conclusiones
Una automatización significa mejoras para cualquier proceso, puede ir
desde reducir los errores humanos hasta directamente eliminarlos, siempre
y cuando se realice correctamente. Otro de los beneficios es que se pueden
identificar cuellos de botella que pudieran presentarse en otra etapa del
proceso. En el caso de este proyecto de investigación, se logró implemen-
tar el plc en el área de producción, y se logró reducir un porcentaje de los
desperdicios del área.
Se eliminó la necesidad de reciclar el material y se pudo liberar el espa-
cio que el material reciclado ocupaba en el área. Se agilizó el proceso de
aplicación de laca y sellador y se redujo el tiempo que duran los carritos de
tablas en un 13.43% y un 14.24%. Este objetivo se cumplió, sin embargo, no
en la medida en la que se esperaba del 20%. Se logró también el objetivo de
aumentar la productividad, tomando en cuenta la capacidad de producción,
que se incrementó en un 15.71% y un 16.84%, un poco más que el objetivo
de 15%. Además, se incrementó el rendimiento del material en un 12.34%
y un 10.03%.
Después de que la empresa absorba el costo de los barriles de material
reciclados que se encuentran en el área de producción en el momento, el
cuál sería de alrededor de 3,360 dólares aproximadamente, se verá reflejado
un ahorro considerable, de alrededor de 243,750 dólares al año.

Recomendaciones
En relación con la experiencia que se obtuvo a lo largo del desarrollo de la
investigación, se ofrecen las siguientes recomendaciones que se espera sean
tomadas en cuenta por parte de la empresa. Las recomendaciones están
basadas en sucesos que tuvieron lugar durante el desarrollo del trabajo y
se relacionan con el mismo.

87
 • Llevar un orden correcto en el llenado de registros de consumo de
material y material desperdiciado para mantener los inventarios ac-
tualizados en todo momento.
• Implementar números de lote para cada orden de producción para
mejorar la rastreabilidad del producto.
• Implementar alguna especie de calefacción en los almacenes donde las
tablas se dejan a secar para que el clima frío no afecte el acabado y la
calidad del producto final.

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[Link]

88
 Simulación matemática para
evaluar la práctica sustentable en
la industria manufacturera de Mexicali

Ana Laura Sánchez Corona, Rafael Ernesto Gastelum Gaxiola,

José Alejandro Ascanio Méndez, Ernesto Sánchez Rodríguez 1

Resumen
Se elaboró una simulación matemática con el método de regresión y
correlación estadística con el cual se desarrolló una evaluación de la práctica
sustentable relación en procesos de manufactura de industrias ubicadas
en la ciudad de Mexicali, con el objetivo de determinar por medio de un
modelo matemático, los niveles de estimación estadística, realizado en 14
empresas industriales de diversos tipos de actividades industrias. En este
análisis se obtuvo una ecuación matemática con un nivel de confianza del
85℅ (r2=0.85) para estimar a futuro este parámetro y en el caso de pérdida
de datos numéricos poder recuperarlos.
Palabras clave: Simulación matemática, proceso de manufactura, práctica
sustentable

Introducción
Actualmente, la industria opera constantemente con procesos de manufac-
turera esbelta para obtener el máximo rendimiento productivo, conside-
rando aprovechar de manera eficiente los recursos, aplicando acciones de

1 Profesores del Tecnológico Nacional de México/I. T. de Mexicali.

Autora de correspondencia contactar en ana_sanchez04@[Link]

89
manufactura sustentable, para reducir o eliminar los desperdicios y poder
reutilizar algunos materiales, pensando en preservar los recursos naturales
para las siguientes generaciones según Costa et al. (2019).
El objetivo de este estudio es que a través de la simulación matemática
con el método de regresión y correlación estadística lograr desarrollar una
evaluación de la práctica sustentable con la relación en procesos de manu-
factura en 14 industrias ubicadas en la ciudad de Mexicali, para determinar
por medio de un modelo matemático una ecuación matemática con un nivel
de confianza del 85℅ (r²=0.85) con el fin de estimar a futuro este paráme-
tro, en el caso de pérdida de datos numéricos de sus evaluaciones poder
recuperar los datos.
Las empresas industriales trabajan arduamente para enfocarse a controlar
los siete desperdicios tradicionales, y en un octavo desperdicio que está
enfocado en el talento humano, que se muestran en la figura 1. Para lograr
una eficiencia en la productividad, las industrias evalúan la estrecha rela-
ción de la manufactura esbelta y manufactura sustentable, con el objetivo
de agregarle valor a los procesos industriales y a los productos fabricando
artículos ecológicos como lo indica Díaz et al. (2013).
Según analistas de esta temática, del total de actividades en empresas
manufactureras, sólo el 5% agregan valor, el 35% son actividades necesarias
que no agregan valor y un 60% no son necesarias ni agregan valor, indicando
que la eliminación de desperdicios representa un alto potencial de mejora
en la gestión empresarial (Carbajal y Gary, 2019; Abraham et al., 2014).

90
 Figura 1. Tipos de desperdicios.
Fuente: Elaboración propia.

Industria manufacturera
Actualmente las industrias manufactureras de la ciudad de Mexicali, Baja
California no aplican de manera correcta las prácticas de mejora continua,
basadas en las acciones de manufactura esbelta y manufactura sustentable,
por lo cual no existe vinculación entre ellas y no se obtiene un beneficio ópti-
mo, como en el caso de la empresa Toyota en Japón en la década de los 30’s,
que tuvo que identificar la necesidad de mejorar y adecuarse a los cambios
que el futuro traería para esta empresa de acuerdo a Leong, et al. (2019).
Respecto a la manufactura esbelta, el primer acontecimiento relevante
a nivel internacional sobre temas de sustentabilidad, ocurrió en 1972, en
una Conferencia sobre el Ambiente Humano, realizada en la ciudad de
Estocolmo, Suecia, y posteriormente el segundo evento de importancia fue
1983 y 1987 (Badii, Guillen, A., & Abreu, J. , 2017). Esto fue desarrollado por
la Organización de las Naciones Unidas (onu), para crear nuevas políticas
públicas para todas las naciones, con el fin de favorecer la preservación de

91
los recursos naturales, evaluando acciones para lograr un eficiente desarrollo
sustentable, denominándose informe Brundtland. Dicho informe expresaba
que está en manos de la humanidad propiciar un óptimo desarrollo sus-
tentable según comentan algunos autores como Zhan et al. (2018) y Carro,
Sarmiento y Rosano (2017).

Relación de práctica sustentable y procesos de manufactura

Expertos en la evaluación de procesos de manufactura, consideran que aplicar
acciones de mejora continua, puede incrementar los índices de 20% a 40%,
aumentando los niveles de calidad de 50% a 75%, y reduciendo los tiempos
de producción de 60% a 95%.), y al aplicar la práctica sustentable, puede
reducir o eliminar los índices porcentuales de los tipos de desperdicios
mencionados anteriormente según presentan en sus estudios (Pampanelli,
Found, P., & Bernardes, A., 2014).
Diversos analistas como Von Geibler, Kristof, K., & Bienge, K. (2010) que
evalúan este tipo de relación, mencionan que su mayor auge fue a partir del
siglo xxi, cuando aumentó la preocupación de ambientalistas, considerado
que era necesario elaborar una productividad de manera cuidadosa, para
preservar nuestros ecosistemas, y así evitar que se deterioren pudiendo
poner en peligro a las futuras generaciones.

La industria manufacturera en Mexicali

En la República Mexicana, y en especial en la zona noroeste donde está ubi-
cada la ciudad de Mexicali, en los últimos diez años, se le ha dado gran auge,
pero no se ha logrado establecer de forma adecuada esta relación, siendo
una oportunidad para expertos en estas temáticas, de aplicar las acciones
necesarias para optimizar los recursos y lograr disminuir al máximo o eli-
minar los ocho desperdicios mencionados anteriormente como lo presentan
en sus estudios Juárez y Brid (2016) y Sánchez, Navarro y Medina (2016).
En esta ciudad fronteriza el estado de California, ubicado en Estados
Unidos; tiene una infinidad de actividades comerciales con el estado de Baja
California de nuestro país, por el Tratado de Libre Comercio, por lo cual
están instaladas 120 industrias de diversas actividades y giros industriales,
siendo propicias para aplicar acciones de la relevante relación de manufactura
esbelta con la manufactura sustentable como lo mencionan en sus diversos
estudios autores como Ibarra (2017) y Sánchez et al. (2015).

92
Correlación estadística
Se realizó una evaluación estadística con el método de regresión y corre-
lación, del parámetro de prácticas sustentables en 14 industrias instaladas
en la ciudad de Mexicali, de datos numéricos para desarrollar un modelo
matemático, como prueba piloto para determinar una estimación de los datos
de este parámetro analizado, obteniendo la siguiente ecuación matemática,
con la cual se elaboraron tres eventos para valorar a futuro la posibilidad
de que las 14 compañías industriales evaluadas puedan ir mejorando en
la aplicación de este parámetro evaluado o en el caso para recuperación
de datos si es posible una pérdida de estos por una falla en los sistema de
cómputo o por error humano según lo pone en evidencia Ibarra (2017). La
ecuación matemática a continuación y se evalúa su funcionamiento en una
sección posterior visualizando en una tabla y grafica numérica:

F (X) = 3X2/3 - 2X1/3+ 24.5X1/4-16X1/4-.0017X1/4-2X1/4-0.027 (1)

Esta ecuación matemática fue obtenida por medio del método de momen-
tos de estimación estadística con su proceso estadístico para determinar el
modelo matemático lo más adecuado para el parámetro evaluado, donde
se contemplan para un análisis posterior los parámetros siguientes:
1. Evaluación de productividad.
2. Análisis de aplicación de métodos de manufactura esbelta.
3. Correlación de aplicación de métodos de manufactura esbelta y pro-
ductividad.
4. Correlación de aplicación de métodos de manufactura sustentable y
productividad.
5. Correlación de aplicación de métodos de manufactura esbelta y ma-
nufactura sustentable.

Metodología
Se elaboró y aplicó una evaluación utilizando la escala Likert a 14 indus-
trias manufactureras de la ciudad de Mexicali para determinar en base a la
información porcentual obtenida de dichas empresas la importancia de la
aplicación de la práctica sustentable enfocada en la reducción y eliminación
de los ocho desperdicios ya mencionados, logrando evaluarlos, la obtención
y análisis de datos.

93
 La aplicación del instrumento de medición se llevó a cabo en un periodo
de tiempo de un año donde el método de recopilación de información se
realizó programando las visitas a cada una de las industrias participantes
para la aplicación de las encuestas, con la información obtenida se estimó
el compartimento de la práctica sustentable en las industrias evaluadas a
través de la obtención de la ecuación matemática por medio del método de
momentos de estimación estadística.
Se utilizó un cuestionario como herramienta de recopilación de la informa-
ción y se evaluó dicha información con el método de regresión y correlación
por medio del método de momentos desarrollado en el software minitab,
esto se realizó para obtener el modelo matemático el cual nos ayudara a la
recuperación de información en caso de pérdida o bien trabajar con la infe-
rencia para algún caso particular de estudio cambiando algunas variables
en caso de ser necesario.

Resultados
El análisis de evaluación estadística mostró que conforme se elaboran varios
eventos se aproxima el valor real al valor estimado con el modelo matemático
obtenido, como se observa en la tabla 1.

Tabla 1. Análisis de simulación matemática de práctica sustentable en la industria de Mexicali.

Eventos Evento 1 Evento 2 Evento 3

Industrias VR VE D* VR VE D VR VE D
1 38.0 43.3 5.3 43.3 46.6 3.3 46.6 48.7 2.0
2 77.0 65.0 12.0 65.0 58.9 6.1 58.9 55.6 3.3
3 62.0 57.3 4.7 57.3 54.8 2.6 54.8 53.3 1.4
4 31.0 38.7 7.7 38.7 43.7 5.1 43.7 46.9 3.2
5 23.0 32.8 9.8 32.8 39.9 7.1 39.9 44.5 4.6
6 8.0 18.9 10.9 18.9 29.5 10.6 29.5 37.6 8.1
N 69.0 61.0 8.0 61.0 56.8 4.2 56.8 54.5 2.3
8 100.0 75.9 24.1 75.9 64.5 11.4 64.5 58.6 5.9
9 54.0 52.9 1.1 52.9 52.3 0.6 52.3 51.9 0.4
10 46.0 48.3 2.3 48.3 49.6 1.3 49.6 50.4 0.8
11 92.0 72.2 19.8 72.2 62.6 9.6 62.6 57.7 5.0
12 83.0 68.0 15.0 68.0 60.5 7.5 60.5 56.5 4.0
13 15.0 26.1 11.1 26.1 35.1 9.0 35.1 41.5 6.3
14 0.0 0.0 0.0 0.0 1.3 1.3 1.3 8.2 7.0

VR. Valor Real, VE. Valor Estimado, D*. Diferencia con Valor Absoluto.

94
 La tabla 1 muestra en la sección de valor real, indicando el valor del pri-
mer año de la aplicación del parámetro de práctica sustentable, y siendo los
datos numéricos obtenidos de la encuesta realizada de la investigación en las
empresas industriales. En los siguientes dos apartados de la tabla, el valor
estimado del primer evento, se expresa la primera etapa de la simulación
matemática, que representa una estimación estadística del segundo valor
como una aproximación del primer valor, que es el real.
El segundo valor fue obtenido de la ecuación matemática mostrada ante-
riormente en Ec1 y generada del análisis de correlación y regresión estadís-
tica, que indica el segundo año de la aplicación del parámetro de práctica
sustentable, y el tercer apartado es la diferencia del valor real y el valor
estimado, mostrando las diferencias entre el valor real y el valor estimado.
Una vez elaborado el análisis del primer evento, se procedió a realizar
la evaluación del segundo evento, donde, en este evento, se tomó el valor
estimado del primer evento, como el valor real y se obtuvo un valor esti-
mado, indicando que es el proceso de la aplicación de práctica sustentable
para el segundo año en cada empresa industrial evaluada.
Este proceso se realizó para determinar el comportamiento de la aplicación
de este importante parámetro evaluado, observando que el valor estimado
obtenido de la ecuación matemática es un poco mayor al considerado como
valor real obtenido del primer evento, mostrando un pequeño incremento
y representando que el parámetro evaluado, en el segundo año reportado
como valor estimado, tiene un efecto positivo y con la simulación mate-
mática, se ilustra que este parámetro evaluado, puede mejorar los índices
de productividad, calidad y uso adecuado de los recursos sin afectar los
ecosistemas y no poner en riesgo para las futuras generaciones.
Se observó que la diferencia entre el valor considerado como real y el
valor estimado se redujo, siguiendo el mismo proceso del evento 1, el cual
indicó que la ecuación matemática que los valores reales se asemejan a los
estimados y es confiable, y con esta función matemática, se puede estimar el
comportamiento del parámetro de práctica sustentable a un futuro corto y
determinar la importancia de este parámetro evaluado, y en el caso de pér-
dida de datos numéricos, poder recuperarlos con esta ecuación matemática.
El mismo proceso se realizó para el evento 3, donde se elaboró el análisis
tomando el valor estimado de evento 2, como el valor real para el evento 3, y
así poder obtener el valor estimado para el evento 3, con la función matemá-

95
tica. Se observó que a medida que se realicen análisis de eventos, los valores
estimados, son lo más semejantes a los alores considerados como alores reales,
en cada evento realizado, indicando que la ecuación matemática es confiable.
La figura 2 ilustra al valor real y los tres eventos evaluados, donde se
observa que a medida que se elabora el análisis de los eventos, la represen-
tación de los datos numéricos que se ilustran como líneas punteadas en el
valor real y los tres eventos, las líneas se asemejan con mayor relevancia
conforme se realizan más análisis de eventos con datos considerados como
reales y los valores estimados obtenidos en cada evento. En el gráfico se
observan como las líneas que representan al valor real y cada evento van
similares, esto se explicó en el análisis de la tabla 1.

Figura 2. Análisis del valor real y eventos de la simulación matemática.

Conclusiones
A través de esta investigación, se observó que el modelo matemático resul-
tado del análisis de correlación y regresión estadística, fue de gran utilidad
para estimar a un futuro corto el comportamiento del parámetro de práctica
sustentable, con los datos numéricos de la evaluación inicial y estimar en
tres eventos, indicando tres años de análisis.
Con este trabajo se apoyó a las industrias evaluadas, a mejorar sus estrate-
gias especializadas de una manera más eficaz para mejorar la sustentabilidad

96
de sus operaciones industriales, promoviendo la mejora continua de sus
procesos enfocados en la aplicación de práctica sustentable. La implemen-
tación de la práctica sustentable es más beneficiosa cuando las empresas
industriales están involucradas y comprometidas en entornos competitivos
ya que pueden utilizar estrategias para su crecimiento.
Con la aplicación del modelo matemático, se demostró que es posible
lograr aumentos de la productividad en el área donde fue implementado,
fue posible concretar que la evaluación de la práctica sustentable apoyó
para generar un sistema de mejora continua y eliminación de todo tipo de
residuos en los eslabones de las cadenas de producción lo que conlleva a
mejorar la calidad, reducir costos y agregar valor para los clientes.
Con la información obtenida se podrá establecer como base para seguir
evaluando y demostrando los impactos favorables que las prácticas susten-
tables tienen sobre la productividad de las empresas, que es posible apoyar
a través de modelos matemáticos la simulación de posibles eventos cuando
hay cambios en las variables de respuesta de los modelos.
La estrategia de una producción sustentable es un paradigma que se cen-
tra en el impacto que esta tiene en la eliminación de residuos relacionados
con el agua, energía, aire, así como en los residuos sólidos peligrosos. La
práctica sustentable funciona bien cuando se enfoca en identificar y eliminar
las actividades sin valor agregado y los esfuerzos de mejora ambiental van
de la mano con la identificación de oportunidades de mejora, las prácticas
les permite identificar fácilmente dichas oportunidades.
El tema de manufactura sustentable en la industria ha sido muy relevante
a nivel mundial y con mayor auge desde principios del siglo xxi, pero en
algunas regiones de la República Mexicana, como el noroeste de nuestro país,
donde está ubicada la ciudad de Mexicali, todavía existen algunas empresas
industriales del sector manufacturero, que no han aplicado ningún tipo de
evaluación de manufactura sustentable.
Es por esto, que este análisis, resalta la importancia de esta investigación
como prueba piloto para el parámetro de práctica sustentable, se aplica el
mismo proceso de análisis para los otros parámetros mencionados en esta
evaluación, una etapa posterior y reforzar la relación entre la manufactura
esbelta y la manufactura sustentable.
Es importante resaltar que las prácticas sustentables son aquellas que
buscan reducir el impacto ambiental y social de la producción, así como el

97
transporte y el consumo de bienes y servicios. Algunos beneficios de im-
plementar estas prácticas para las industrias manufactureras encontrados
durante esta investigación son el mejorar la eficiencia energética, ahorrar
recursos naturales, aumentar la competitividad, generar valor agregado,
fomentar la innovación y fortalecer la responsabilidad social.
Algo importante de mencionar es que, en México, existen empresas que
han adoptado prácticas sustentables exitosas en su cadena de suministro, sin
embargo, también hay desafíos que enfrenta las industrias para lograr una
mayor sostenibilidad ambiental, como lo es la falta de regulación, incenti-
vos, capacitación y conciencia. Por lo tanto, se requiere de un compromiso
colectivo y una visión a largo plazo para impulsar el desarrollo sustentable
en el sector industrial mexicano.

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99
 Aplicación del diseño de
experimentos en la selección
de factores para corte de
laminados cerámicos

Jesús Iván Alaniz Muñoz, Gladys Carlota Figueroa Valdez 1,

Arely Murillo Silva, Ismael Hernández Capuchin

Resumen
El presente trabajo se centra en mejorar un proceso industrial en el sector
aeroespacial, con la intención de optimizar la producción y reducir las fallas
de corte irregular o deficiente, lo que ocasiona pérdida de metalización
en el producto terminado. El objeto de estudio es el proceso de corte de
laminados cerámicos en capacitores usando láser de fibra de estado sólido.
Las fallas más comunes son cortes irregulares o deficientes que ocasionan
problemas en el desempeño del producto final. Se utilizó la metodología
estadística de diseño de experimentos para solucionar las fallas del proceso
y determinar los parámetros óptimos de operación. A través de las etapas
de planeación del experimento, análisis, interpretación y resultados, y
usando un software se obtuvieron resultados que demuestran las con-
diciones en las cuales se disminuye el desprendimiento de metalización
y se obtiene un corte regular en laminados cerámicos, beneficiando a la
empresa en su producción.
Palabras clave: Experimentación, corte, láser, parámetros.

1 Profesores del Tecnológico Nacional de México/I. T. de Ensenada.

Autora para correspondencia contactar en gfigueroa@[Link]

101
Introducción
Ryan (2007) menciona que las personas realizan experimentos frecuentemente;
los trabajadores de una ciudad buscan el camino más corto o rápido para
llegar a trabajar, en cada casa se experimenta con las recetas de cocina para
mejorar el sabor de los platos servidos o se analizan distintas alternativas para
mejorar el estado físico. En la industria, la experimentación suele utilizarse
básicamente en dos áreas: el diseño y la mejora de procesos y productos.
La experimentación proporciona en estos casos la descripción aproximada
de cómo se comportan los procesos o productos, restringida a una región
de interés. La mejora de los procesos es generalmente el objetivo hasta que
este alcanza el nivel deseado (Montgomery, 2006).
La mayoría de los problemas industriales están condicionados por el
tiempo y el presupuesto, lo que supone una limitación importante a la hora
de experimentar. Debido a lo anterior, antes de realizar experimentos que
ayuden a mejorar un proceso, las empresas tendrían que responder la si-
guiente pregunta: ¿Cómo se puede obtener de la manera más eficiente, la
mayor información posible de los experimentos a realizar? Este trabajo de
investigación se centra en la aplicación del diseño de experimentos (DoE, por
sus siglas en inglés) para determinar los factores principales que contribuyen
a realizar un corte casi perfecto de laminados de cerámica de alúmina (óxido
de aluminio - Al2O3) usando un láser de fibra de estado sólido.
Realizar un corte mediante la tecnología láser es un proceso térmico sin
contacto, en donde se separa en dos un material utilizando un láser focalizado.
Esta tecnología ha evolucionado enormemente desde su primera aplicación en
los años setenta (Vilumsone,2018). En la actualidad esta tecnología se utiliza
con gran éxito para realizar cortes en casi todos los materiales como: cerámica,
metal, vidrio, madera, papel, polímeros, cuero y textiles, entre otros materiales
(Badoniya, 2018; Genna,2020; Atwee, Swidan y Zahra, 2023). El corte por láser
emplea varios mecanismos de eliminación de material que difieren según
el tipo de material que se corta (Khatak,2022). Cuando se utiliza un láser
de fibra de estado sólido, este basa su funcionalidad en diversos minerales.
Debido a que este tipo de dispositivos son de gran potencia de láser por uni-
dad de volumen, es posible utilizar un resonador pequeño al realizar cortes
precisos. Este mecanismo funciona bien para la mayoría de los materiales.
Otras ventajas destacadas de utilizar un cortador sin contacto (láser) son: el
corte con pequeñas deformaciones y la alta precisión (Zoghi y Jafarian, 2023).

102
 La tecnología utilizada en las empresas de componentes electrónicos es cada
día más compleja, debido a que los productos cada vez son más pequeños,
y por lo mismo se requiere mayor precisión en su transformación (Minguez,
2021). El capacitor es un componente utilizado en el diseño y manufactura
de filtros electrónicos analógicos. Los capacitores tienen una amplia gama
de aplicaciones en circuitos y sistemas de alta frecuencia. Algunas de las
aplicaciones más comunes incluyen el filtrado de señales de radiofrecuen-
cia. En el diseño de filtros electrónicos para radiofrecuencia, se requiere
hacer cortes de laminados cerámicos en diferentes dimensiones que abarcan
desde 0.010 hasta 0.020 pulgadas de espesor con diversas dimensiones de
largo y ancho. Cada corte representa un valor de capacitancia diferente,
que primero se analiza en una fase de prototipo antes de liberar órdenes a
manufactura y producción. La operación de corte con láser es crítica debido
a las dimensiones que se requieren y aunque el dispositivo láser utilizado
tiene parámetros ajustables, si no son definidos correctamente pueden cau-
sar variaciones en el corte de laminados y por consecuencia defectos en el
producto final, afectando el resultado de rendimiento y calidad.
Este trabajo se centra en la aplicación del método DoE para encontrar los
parámetros óptimos del corte con láser, con el propósito de que el corte resulte
homogéneo y con la mínima variación posible. De acuerdo con Gutiérrez
(2008), un aspecto fundamental del diseño de experimentos es decidir cuáles
pruebas o tratamientos se van a realizar y cuantas repeticiones de cada uno
se requieren, por tal motivo debido al tiempo que se tiene para utilizar el
equipo de producción al correr un experimento con varios tratamientos, se
decidió optar por el método Taguchi, el cual se considera como un diseño
robusto y que permite reducir los factores de ruido.
El objetivo principal de esta investigación es la reducción de rechazos de
corte de laminados cerámicos con láser de estado sólido aplicando el DoE.
Ya que se considera como una herramienta fuera de línea y aplicado a los
procesos industriales contribuiría a la eliminación o reducción de los pro-
blemas relacionados con corte homogéneo de laminados como se mencionó
en párrafos anteriores. Por lo tanto, se pretende reducir las variaciones en
el corte, lo que conlleva una mejora en los procesos internos de la empresa
y un mejor cumplimiento de metas con los clientes, con el beneficio econó-
mico que eso implica.
El método Taguchi se utiliza con un diseño ortogonal L8 matriz de Taguchi
para siete variables y ocho experimentos, el cual fue seleccionado debido

103
a que no requiere corridas numerosas, ya que el proceso de corte tiene un
costo significativo. Este método es un diseño robusto que considera la
variación por lo que no es necesaria una cantidad elevada de experimentos
para obtener resultados significativos (Melo, López y Melo, 2008).
A través de las diferentes fases del DoE y utilizando un software comercial
(minitab) (Lee, 2022) se logró determinar los factores y los parámetros que
causan un efecto significativo para la precisión de corte con láser, obteniendo
una mejora en la calidad de un 90% de aceptación y satisfacción del cliente,
y a su vez se logró la reducción de costos al generar una menor cantidad de
material de desperdicio.

Metodología
Descripción del proceso de corte con láser de estado sólido
A continuación, se observa en la Tabla 1 las operaciones que integran el
proceso completo de corte de laminados cerámicos con láser yag (Yttrium
Aluminium Garnet o láser de granate de itrio y aluminio). Incluyendo can-
tidades y tiempo en minutos.

Tabla 1. Descripción del proceso de corte de Láser.

Tiempo
Descripción Dimensión Cantidad
(minutos)
Configuración del corte
0.010 x 3.0 x 3.0 pulgadas 1 5
de laminado cerámico.
Corte de laminado cerámico. 0.010 x 3.0 x 3.0 pulgadas 18 33
Lavado de laminado. 0.010 x 1.0 x 0.5 pulgadas 18 8
Configuración corte de capacitores. 0.010 x 0.040 x 0.045 in 1 3
Corte de capacitores. 0.010 x 0.040 x 0.045 in 220 65
Lavado de capacitores. 0.010 x 0.040 x 0.045 in 220 8
Revisión y separado. 0.010 x 0.040 x 0.045 in 220 30
Inspección de calidad. 0.010 x 0.040 x 0.045 in 220 15

Fuente: Elaboración y recolección de datos propios.

Descripción de filtros de radiofrecuencia

Un filtro es, en general, un dispositivo formado por componentes como re-
sistencias, bobinas, capacitores, y dispositivos activos interconectados entre
sí para producir cambios específicos a una señal de entrada y obtener una
señal de salida con las características deseadas.

104
Reconocimiento del problema
El problema de estudio deriva de una pérdida de señal en un filtro que se
atribuyó a problemas con los cortes de los laminados cerámicos, afectando
el desempeño final del filtro. Este problema generó una pérdida del 30%
de niveles de calidad e incrementó los costos. El incremento de los costos
fue debido al retrabajo de las piezas que fueron rechazadas, además, como
medida de corrección, se removieron y soldaron de nuevo los capacitores
de alúmina ya instalados.
Debido a lo anterior, los capacitores que se removieron del ensamble
sirvieron para revisión de medición de las variaciones de corte en los lami-
nados cerámicos de alúmina. Demostrando un corte irregular, originado en
el proceso de corte con la máquina “Micro Automation”, demostrado los
datos estadísticos a continuación:

Especificación de corte: 0.010 x 0.040 x 0.045 pulgadas

Tolerancia: +/- 0.005

Como se observa en la Figura 1, estadísticamente se analizaron 220 muestras

de corte del capacitor (variable C1) el cual se obtuvo una media de 0.0399
y una desviación estándar de 0.0052 lo que, representa una distribución
normal, y a su vez podemos observar que el intervalo de confianza de las
medias enta dentro de los rangos de corte, pero con puntos fuera de las
especificaciones. Lo que indica que el proceso está controlado, sin embargo,
no permite reducir la desviación estándar a un valor de 0.005.
Una vez observado el problema anterior, se plantean las siguientes pre-
guntas de investigación: ¿Con la ayuda de un diseño experimental, se pueden
definir los parámetros de control que nos permitan lograr menos de 0.005
pulgadas de variación entre cortes? ¿Podemos definir una correlación entre
la tolerancia del corte y la respuesta eléctrica deseada, de forma tal que,
ajustando el proceso de corte, se mejore el proceso de producción?

105
 Figura 1. Desempeño del proceso de corte con máquina Micro Automation.
Fuente: Elaboración directa por programa minitab.

Elección de factores y niveles

Los factores que fueron considerados como aquellos que pueden benefi-
ciar la optimización del corte con láser se listan a continuación, además, se
presenta su descripción.
Potencia del láser en Watts: Proporción por unidad de tiempo, o ritmo, con
la cual la energía eléctrica es transferida por un circuito eléctrico, es decir, la
cantidad de energía eléctrica entregada o absorbida por un elemento en un
momento determinado. La unidad en el Sistema Internacional de Unidades
es el vatio o watt (W).

A. Profundidad de corte: El láser focalizado erosiona el material y, de este

modo, se produce una hendidura. Se realiza mediante la combinación
de una abrasión de fusión y una de evaporación.
B. Velocidad de corte: Velocidad de corte: ≤12000 mm/s. Al emplear luz
láser de alto rendimiento, los marcadores láser son capaces de marcar
a alta velocidad para una producción eficiente.
C. Cantidad de ciclos de corte: Si se debe aplicar un corte por láser de mayor
profundidad con una precisión milimétrica. Para lograr la profundidad
requerida, a menudo se debe realizar un mecanizado de varias capas.

106
 D. Espesor o grosor de corte: En este proceso, la intensidad de la radiación
es tan elevada que el material se funde y evapora parcialmente durante
el mecanizado. En el material se genera una hendidura, el corte por láser.
E. Tiempo de enfriado por pasada: Tiempo requerido entre cada pasada
para permitir el enfriamiento de la pieza de corte, minimizando el estrés
ocasionado por el calor del láser sobre la cerámica.
F. Tipo de material: En microelectrónica, una oblea o lámina es una placa
fina de un material semiconductor, como el silicio, con la que constru-
yen microcircuitos mediante técnicas de dopado, grabado químico y
deposición de varios materiales. Las obleas tienen una importancia
clave en la fabricación de dispositivos semiconductores tales como los
circuitos integrados o las celdas solares. Se fabrican diferentes tamaños
que abarcan desde 1 pulgada (25,4 mm) hasta 11,8 pulgadas (300 mm)
y calibres del orden de medio milímetro.

Selección de variables respuesta

Las variables respuesta fueron seleccionadas tomando como base la hipó-
tesis a comprobar y la especificación eléctrica requerida por el cliente, por
consecuencia se definen las variables respuesta como:

X: Rango de lecturas de corte con láser de tolerancia +/-.005 pulgadas

Y: Respuesta eléctrica (pérdida de inserción y atenuación)

Selección de diseño experimental

La decisión de usar un diseño ortogonal L8 matriz de Taguchi para siete
variables y ocho experimentos fue definida por el costo de la experimenta-
ción. Cada corrida experimental representa un costo significativo aún para
una empresa de este ámbito, y debido a que el corte del material laminado
cerámico es el objetivo a optimizar, entonces, el método Taguchi con sus
ventajas al ser un diseño robusto, que considera la variación y no es necesaria
la experimentación en gran cantidad, resultó ser el ideal para este proceso,
con el propósito de obtener resultados significativos. Ver la Tabla 2 en donde
se muestran los factores y niveles del experimento.

107
 Tabla 2. Factores y Niveles de experimento.

Factores Descripción Nivel (+) Nivel (-)

A Potencia de Láser. 50 watt 20 watt
B Profundidad de corte. 0.4 mm 0.2 mm
C Velocidad de corte. 90 mm/s 50 mm/s
D Cantidad de ciclos de corte. 20 ciclos 15 ciclos
E Espesor o grosor de corte. 0.15 mm 0.10 mm
F Tiempo de enfriado por pasada. 4 minutos 2 minutos
0.508 mm 0.254 mm
G Tipo de Material.
(0.020 in) (0.010 in)

Fuente: Elaboración y recolección de datos propios.

Tabla 3. Lista de corridas y sus niveles.

Corrida A B C D E F G
1 20 watt 0.2 mm 50 mm/s 15 ciclos 0.10 mm 2 min 0.254 mm
2 20 watt 0.2 mm 50 mm/s 20 ciclos 0.15 mm 4 min 0.508 mm
3 20 watt 0.4 mm 90 mm/s 15 ciclos 0.10 mm 4 min 0.508 mm
4 20 watt 0.4 mm 90 mm/s 20 ciclos 0.15 mm 2 min 0.254 mm
5 50 watt 0.2 mm 90 mm/s 15 ciclos 0.15 mm 2 min 0.508 mm
6 50 watt 0.2 mm 90 mm/s 20 ciclos 0.10 mm 4 min 0.254 mm
7 50 watt 0.4 mm 50 mm/s 15 ciclos 0.15 mm 4 min 0.254 mm
8 50 watt 0.4 mm 50 mm/s 20 ciclos 0.10 mm 2 min 0.508 mm

Fuente: Elaboración y recolección de datos propios.

Realización de experimento
Para un control óptimo se definió cada uno de los experimentos, asignando
valores a los niveles. En la Tabla 3 se muestra la lista de los ocho experi-
mentos con sus respectivos valores de nivel. Debido al costo implícito en
cada experimento, solo se usó una corrida de 30 capacitores por cada expe-
rimento, y se promediaron las medidas de los cortes. Sumando un total de
240 capacitores cerámicos cortados para el experimento.

108
Análisis de datos
Los resultados demuestran una correlación entre la pérdida de inserción y
el corte irregular de las cerámicas. Hay un efecto negativo: si el corte es uni-
forme entonces es menor la pérdida de inserción. Para resolver el problema
de falla de pérdida de inserción, es necesario mantener la distribución del
corte de los capacitores de forma uniforme, como se observa en la Figura
2, donde la variable Y es la Respuesta Eléctrica (pérdida de inserción y
atenuación) y X es el Rango de Lecturas de Corte con láser y una tolerancia
+/-.005 pulgadas y en la cual podemos observar una correlación positiva
entre ambas variables.

Figura 2. Gráfica de dispersión.

Fuente: Elaboración directa por programa minitab.

En la Figura 3 se muestran los efectos principales de la respuesta al medir

los cortes de capacitores y su pertinente análisis. Se muestra como al usar el
láser a una mayor potencia (50 Watts), manteniendo la cantidad de 20 ciclos de
corte y dejando un tiempo de enfriamiento de 4 minutos entre cada ciclo, dará
como resultado una mejor distribución de corte en los laminados cerámicos.

109
 Figura 3. Gráfica de efectos respuesta, mediciones de corte.
Fuente: Elaboración directa por programa minitab.

Resultados y discusión
De acuerdo al análisis en los experimentos realizados, se seleccionaron
los factores involucrados en el proceso de corte, además, se analizó una
combinación entre ellos, midiendo el resultado de cada experimento para
finalmente seleccionar aquellos parámetros con el mejor resultado. Con la
implementación de los parámetros seleccionados, obtenidos como resultado
del DoE, se logró que el nivel de calidad aumentará a un 90% de aceptación,
lo que implica una reducción de costos por desperdicio del 20% (ver Figura
4 y Figura 5). Por lo tanto, se cumplió el objetivo principal de este proyecto,
se analizaron por medio de un diseño de experimentos (DoE) los parámetros
importantes para mejorar la distribución del corte de capacitores y se mejoró
el nivel de calidad en su manufactura y producción, definiendo una correla-
ción entre la tolerancia del corte y la respuesta eléctrica deseada, de forma
tal que, ajustando el proceso de corte, se mejoró el proceso de producción.

110
 Figura 4. Resultados de calidad antes y después de cambios en el proceso en dimensión
0.040 + / - 0.005 pulgadas.
Fuente: Elaboración directa por programa minitab.

Figura 5. Resultados de calidad antes y después de cambios en el proceso en dimensión

0.045 + / - 0.005 pulgadas.
Fuente: Elaboración directa por programa minitab.

En la Tabla 4 se muestra una comparación entre los parámetros anteriores

a la aplicación del DoE contra los parámetros establecidos una vez aplicado
el DoE. Mantener la potencia del láser de corte a 50 Watts y realizar ciclos de
corte de 20 cruces, demostró dar mejores resultados, mejorando los niveles
de calidad. Incluso los parámetros de tiempo de enfriamiento también se
modificaron al demostraron también que son un factor con efecto positivo.
Por otra parte, los factores A y E no mostraron un efecto significativo en
los resultados, por lo tanto, no se contemplan para los nuevos parámetros.

111
 Tabla 4. Parámetros anteriores contra los establecidos por Diseño de Experimentos

Parámetros antes Parámetros después

Factores Descripción
de doe de doe
B Profundidad de corte 0.4 mm 0.2 mm
C Velocidad de corte 90 mm/s 50 mm/s
D Cantidad de ciclos de corte 15 ciclos 20 ciclos
F Tiempo de enfriado por ciclos 2 minutos 4 minutos
G Tipo de Material 0.508 mm (0.020 in) 0.254 mm (0.010 in)

Fuente: Elaboración y recolección de datos propios.

Conclusiones
En este estudio se comprueba que el diseño de experimentos es una herra-
mienta eficiente para este caso específico, dónde se encontraron con base
a variables de entrada cuáles afectan más el proceso de corte con láser. En
este caso existen muchos factores que pueden afectar el proceso de corte de
mini capacitores con láser yag. El diseño de experimentos es una herramienta
estadística útil, ya que se logró comprobar cuál es la mejor combinación de
factores que afectan el preso de corte.
Se logró comprender que los datos obtenidos en el diseño de experimentos
son confiables, porque tanto en el experimento como en el análisis de los
datos se demostró que con nuevos parámetros se puede obtener una mejor
distribución de corte con láser.
Con el DoE (método Taguchi) se lograron establecer parámetros respaldados
por un análisis estadístico. Uno de los puntos importantes que la empresa
componentes electrónicos requería era tener establecidos los parámetros
para el proceso de corte de mini capacitores con láser, y a través de los re-
sultados arrojados por el diseño de experimentos se obtuvieron y quedaron
estandarizados en una instrucción de trabajo para el proceso de corte.

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Agradecimientos
Al Instituto Tecnológico de Ensenada del Tecnológico Nacional de Méxi-
co, en particular a la especialidad en Industria Aeroespacial por el apoyo
durante la investigación.

113
 Valoración logística multinomial
entre las barreras de entrada y
el éxito en los centros cambiarios

María José Nozato López, Mirna Dávila Vásquez 1,

Mariana Yarisdi Sital Torres, Roxana Bustamante Aispuro

Resumen
La imperiosa necesidad de estructurar directrices efectivas que den como
resultado negocios exitosos, es un elemento esencial para lograr niveles
de productividad y sostenibilidad que demanda la competitividad na-
cional. En este sentido, es importante establecer una valoración logística
multinomial, con el objetivo de identificar la influencia que se tiene entre
lo que se ha definido como barreras de entrada y una valoración cuanti-
tativa de lo denominado negocio exitoso. Bajo esta lógica, se enmarca la
investigación como transversal descriptiva del tipo cuantitativa. Donde
se fundamenta la descripción general de las barreras de entrada, una je-
rarquización cuantitativa de los principales aspectos a considerar en los
negocios exitosos y la aplicación de herramientas estadísticas que permitan
establecer la correlación entre las variables múltiples definidas. Para ello,
se establece como objeto de estudio las empresas denominadas casas de
cambio, localizadas en el noreste de Sonora. Aunado a ello, es necesario
establecer una particularización del objeto de estudio en lo que se ha de-
nominado centros cambiarios debido a que, en la región de influencia, la

1 Profesores del Tecnológico Nacional de México/I. T. de Agua Prieta.

Autora de correspondencia contactar en vazquez@[Link]

115
 actividad principal de estas entidades se enfoca al intercambio de divisas
solo entre las monedas representativas de dos países, en este caso México,
país anfitrión y Estados Unidos, país extranjero. Los principales aspectos
concluyentes de la investigación establecen una jerarquización de las va-
riables consideradas en el estudio, esto en función a la contribución de la
barrera de entrada como potenciador del éxito del centro cambiario. En
este sentido el resultado investigativo nos muestra que la variable recur-
sos financieros para la operabilidad es la que mayor impacto tiene en la
variable dependiente denominada rotación de capital. Aunado a ello, se
presenta una secuencia de variables: accesibilidad a los clientes, sistema
de seguridad eficiente, competitividad en precio, regulaciones del sector
y monto de la inversión. Que en ese orden mantiene un impacto sobre
la rotación de capital. Es importante establecer que la investigación se
desarrolló en la zona fronteriza noreste de Sonora, sin embargo, es de
imperiosa necesidad que se realice una mayor profundidad en el estudio,
considerando las principales ciudades que conforman la franja fronteriza
del Norte de México.
Palabras clave: Barreras de entrada, negocios exitosos, correlación mul-
tivariante.

Introducción
Las tendencias competitivas en los mercados globales de la actualidad, ca-
racterizados principalmente por aspectos como: la transformación digital;
sostenibilidad y responsabilidad social; cambio demográfico, globalización e
innovación, han generado un conjunto sofisticado de requisitos, demandas,
exigencias y requerimientos que las empresas deben cumplir, hoy en día,
para mantener su estadía en el mercado.
Para ello, las empresas actuales establecen políticas de dirección, cre-
cimiento, potencialización del mercado, imagen de marca y sobre todo,
aprovechan cada uno de los aspectos de la estructura social y competitiva
en la que se desempeñan (Bordonaba Juste et al., 2009). En este ámbito,
una de las características que enmarcan un diferencial competitivo de la
organización, son las denominadas barreras de entrada y salida.
Las barreras de entrada y salida son conceptos clave en la estrategia co-
mercial que pueden hacer o deshacer el éxito de una corporación (Diez De
Castro et al., s/f). Las barreras de entrada se refieren a factores que dificultan

116
la entrada de nuevas empresas en un mercado o sector, limitando así la
competencia. Las barreras de salida, por otro lado, se refieren a los obstá-
culos que enfrenta una empresa cuando intenta abandonar un mercado o
sector en particular.
Las empresas exitosas a menudo tienen fuertes barreras de entrada que les
permiten mantener una ventaja competitiva en su mercado o industria (Gil
Osorio & Ibarra Lopesierra, 2014). Estos obstáculos pueden ser naturales,
como patentes o tecnología patentada, o pueden ser creados por la propia
empresa, como una marca sólida o una red de distribución establecida. En
algunos casos, las barreras de entrada pueden ser tan altas que se impide
que nuevas empresas ingresen al mercado, lo que permite que las empresas
existentes mantengan su posición dominante.
En una conceptualización explicita del cómo las barreras de entrada im-
pactan en la estructura de un negocio, se hace necesario analizar cuál es la
forma en la que se desempeñan competitivamente las empresas, en términos
pragmáticos, la mencionada estructura se le conoce como mercado. En el
campo de la economía, un mercado es un conjunto de procesos de tran-
sacciones o intercambios de bienes o servicios entre individuos, empresas,
cooperativas, etc. Este intercambio no está necesariamente relacionado con
la adquisición de utilidades o participación en la empresa, sino que es un
acuerdo mutuo en el marco de la transacción (Vela Meléndez et al., 2017a).
Es importante destacar que el mercado contiene usuarios que buscan una
escasez de recursos en relación con una demanda infinita.
Ahora bien, el mercado es un proceso complejo dinámico que tiene lugar
en un entorno donde compradores y vendedores intercambian bienes y
servicios para satisfacer necesidades y está regulado por diferentes factores
económicos. Existen diferentes formas de clasificar los mercados (Andrés
& Muñoz, s/f), dependiendo de los criterios que se utilicen. Para el caso
de la presente investigación se considera necesario analizar la clasificación
según el tipo de competencia:
Mercado de Competencia Perfecta: En el que hay un gran número de
vendedores y compradores, donde ningún agente tiene el poder de fijar los
precios (Aboytes, 2023).
Mercados de Competencia Imperfecta: Son aquellos mercados donde uno
o más agentes tienen el poder de fijar los precios, como el monopolio o el
oligopolio (Peragón Montoro, 2019).
Las barreras de entrada impactan de diferente forma a los dos tipos de
mercado definidos anteriormente: En un mercado perfecto, las barreras de

117
entrada son muy bajas o nulas, lo que significa que cualquier empresa puede
entrar y salir del mercado con facilidad. Por lo tanto, las empresas no tienen
el poder de fijar el precio de los bienes o servicios que producen, ya que están
sujetas a las fuerzas del mercado, como la oferta y la demanda. En tales mer-
cados, las barreras de entrada no tienen mucho impacto porque no afectan la
competencia ni el precio de los bienes o servicios (Vela Meléndez et al., 2017b).
Por otro lado, en un mercado imperfecto, las barreras de entrada pueden
ser muy altas, lo que significa que es difícil para las empresas ingresar y
competir en ese mercado. En tales mercados, las empresas pueden tener cierto
control sobre los precios de los bienes o servicios que producen y pueden
utilizar barreras de entrada para limitar la competencia. Por ejemplo, una
empresa puede tener tecnología patentada que impide que otras empresas
produzcan bienes o servicios similares. De esta manera, una empresa puede
fijar el precio de su producto más alto de lo que sería posible en un mercado
perfectamente competitivo (Vela Meléndez et al., 2017b).
Al establecer la idea de un mercado como la estructura de intercambio
entre los demandantes y los oferentes, estos últimos son los que están es-
trechamente relacionados con las barreras de entrada, ya que el que ofrece
su producto lo enmarca en una organización que planifica, organiza, dirige
y controla, un proceso que oferta un bien o servicio, lo que socialmente se
ha denominado negocio (Coello-Montecel, 2017).
En su sentido más simple, los negocios son una actividad que surge entre
al menos dos personas que comparten un interés común en intercambiar
algo que creen que les puede ser de utilidad. Un negocio es una actividad
económica que obtiene utilidades principalmente por la venta de productos
y servicios que satisfacen las necesidades y expectativas de los potenciales
consumidores (Diez De Castro et al., s/f).
La presente investigación enmarca como objeto de estudio un tipo de
negocio dedicado al cambio de divisas, en específico, al cambio de pesos
mexicanos por dólares estadounidenses y viceversa. A este tipo de negocio
se le conoce como casas de cambio y se ha limitado la investigación a las
localizadas en la zona fronteriza del noreste del Estado de Sonora.
El modelo de negocio de las casas de cambio consiste en comprar moneda
y luego venderla a un precio mayor. La diferencia entre el precio de compra
y el precio al que venden, debe ser suficiente para pagar los costos asocia-
dos a la actividad, como salario de los empleados, los servicios públicos, el
arrendamiento del local, impuestos, entre otros.

118
 La situación problemática que se puede observar en el negocio de las
casas de cambio es la mínima cantidad de estrategias y herramientas que
permitan a estas entidades establecer las principales barreras de entrada
que impactan en el éxito del negocio.
El objeto de estudio de la investigación se considera como las casas de
cambio localizadas en el noreste de Sonora. Sin embargo, se toma una par-
ticularización del objeto de estudio denominado centros cambiarios, debido
a que, en la localidad de influencia, en estos negocios solo se presenta el
intercambio entre divisas de México y Estados Unidos, lo equivalente a
pesos mexicanos y dólares estadounidenses.

Objetivos
General: Establecer la correlación multivariante entre las barreras de entra-
da y el éxito en la operabilidad de los centros cambiarios localizados en el
noreste de Sonora.
Objetivos específicos:

1. Fundamentar desde el punto de vista teórico los aspectos relaciona-

dos con las barreras de entrada, negocios exitosos y la correlación
multivariante.
2. Diseñar el procedimiento que permita establecer la correlación mul-
tivariante entre las barreras de entrada y los negocios exitosos.
3. Aplicar el procedimiento diseñado en las empresas localizadas en el
noreste de Sonora.

Metodología
El procedimiento investigativo desarrollado se presenta de manera esque-
mática en la figura 1. Donde se establecen cinco pasos que conllevan: el
diseño del instrumento investigativo, validación del instrumento, aplicación
del instrumento, análisis estadístico de datos obtenidos en la aplicación del
instrumento y la determinación de la correlación multivariante entre las dos
variables de interés reflejadas, en el objetivo de la investigación.
Diseño del instrumento investigativo. Los referentes teóricos-empíricos con
los cuales se diseñó el instrumento de investigación, utilizado en el campo

119
de estudio, para la obtención de los datos necesarios en la determinación de
la correlación multivariante de las variables de interés, estuvieron relacio-
nados principalmente con las barreras de entrada y el éxito de los centros
cambiarios (Abascal & Esteban, 2005; Ramírez Gonzáles, 2019). Para ello se
define como instrumento una encuesta que contempla el objetivo de conocer
el impacto que tienen las barreras de entrada en el éxito de estos negocios,
en el noroeste del estado de Sonora. Dicha encuesta se estructura en dos
ámbitos: el primero donde se estudia la importancia del ítem analizado y la
segunda el grado en acuerdo de este ítem. El primer ámbito valora el nivel
de importancia que el entrevistado considera que ese ítem tiene con refe-
rencia al impacto de la barrera de entrada con el éxito del centro cambiario.
El segundo ámbito establece el grado en que el ítem se aplica en el proceso
operativo del centro cambiario y que ha potencializado el éxito del negocio.

Figura 1. Procedimiento utilizado para la investigación.

Fuente: elaboración propia

120
 El instrumento se divide en dos partes, donde se valoran 6 ítems enmarcadas
como variables independientes y un ítem que se considera como variable de-
pendiente. En total son 7 ítems que llevan consigo una valoración definida con
escala Likert considerando 5 niveles de respuesta, en una escala de 1(nivel más
bajo) a 5 (nivel más alto), referenciado al grado de importancia de la barrera
de entrada (a la izquierda) y grado de impacto o aplicación (a la derecha).
A partir del análisis de la literatura especializada (Mancera, 2003), así como
la consulta a especialistas, gerentes y/o dueños de los centros cambiarios
localizados en el noreste de Sonora, se determinan las barreras de entrada
que se consideran propias de esta actividad empresarial. En la tabla 1 se
presenta la barrera de entrada y su descripción referenciada a las entidades
objeto de estudio.

Tabla 1. Barreras de entradas y descripción referenciadas a los centros cambiarios

Barreras de Entradas Descripción

Se incluye en esta partida los montos de inversión fija necesarios
Monto de la para poder realizar o materializar la propuesta de negocio. Los
inversión. costos asociados a las instalaciones, el equipamiento, medios
de transporte, mobiliario, etc.
Accesibilidad de Este apartado analiza la localización del centro cambiario a
los clientes. demandantes del servicio.
Representa el monto de recursos financieros que se necesitan
Recursos financieros
para desarrollar o cubrir las operaciones diarias que desarrolla
para la operabilidad.
el negocio.
Entendido como la existencia de cámaras de observación, cir-
Sistema de seguridad
cuitos cerrados y la contratación de personal para la garantía
eficiente.
de la seguridad, tanto de clientes como de la propia empresa.
Este punto valora la capacidad de la empresa para lograr ven-
Competitividad en der más barato y comprar a un precio mayor o más atractivo
el precio. para los clientes, que la competencia a la que se enfrenta el
centro cambiario.
Las regulaciones del sector están asociadas con las normativas
que se establecen legalmente para poder abrir y mantener un
Regulaciones negocio de este tipo. Esto se enfoca principalmente a: inscrip-
del sector. ción y cumplimiento de obligaciones del sat, transparencia de
los fondos para iniciar esta actividad, reconocimiento social
como individuo, registro, etc.

Fuente: Elaboración propia con información de Mancera (2003).

121
 Una vez designadas las barreras de entrada a las que se enfrentan los
centros cambiarios localizados en el noreste de Sonora, se hace necesario
establecer un parámetro de evaluación que represente la efectividad o éxito
en la operabilidad de la entidad ofrecedora del servicio de cambio. Para
ello y con el proceso metodológico utilizado en la determinación de las ba-
rreras de entrada, se logra establecer los siguientes indicadores financieros
que cumplen con la medición del éxito en un centro cambiario (Bordonaba
Juste et al., 2009).
Indicadores financieros que pueden evidenciar éxito en un centro cambiario:

1. Rotación del efectivo.

2. Relación: Recursos líquidos / Activos de la organización.
3. Rentabilidad en operaciones: Utilidad antes de impuesto / Activo
Total Neto Promedio.
4. Ingresos por activos fijos invertidos: roa= Utilidad neta / Activo Total
Neto Promedio.
5. Rentabilidad del patrimonio (rentabilidad financiera): roe= Utilidad
Neta / Fondos propios promedio.
6. Incrementar el número de clientes atendidos de un año con relación
al anterior.

En acuerdo a la percepción de los expertos, la mayor afinidad de los due-

ños y/o gerentes de los centros cambiarios, la mayor profundidad teórica
encontrada en la literatura especializada, se ha definido para la presente
investigación a la variable rotación del efectivo, como la que represente el
éxito de este tipo de negocios.
La rotación del efectivo se refiere o está referenciada a la cantidad de
capital operativo que los centros cambiarios utilizan en su proceso normal
de trabajo (Agustia et al., 2020), en este caso el cambio de divisa de dólares
estadounidenses a pesos mexicanos y en su contraparte, de pesos mexicanos
a dólares estadounidenses. Se ha considerado que esta variable representa
el éxito en un centro cambiario, debido principalmente a que entre mayor
sea esta rotación de efectivo, implica que una mayor cantidad de clientes
acuden al centro cambiario y a su vez, la utilidad generada en el proceso
propio de cambio se ve incrementada a lo largo de la operabilidad diaria
del centro cambiario.

122
 Con la información estructurada en el proceso anterior, se está en posibilidad
de generar un instrumento que apoye en la obtención de datos relacionados
con la planeación, operación, dirección y control de los centros cambiarios
localizados en el noreste de Sonora. Es de suma importancia establecer que
las seis variables definidas como barreras de entrada, son las que se van a
considerar como variables independientes, ya que éstas serán evaluadas a
partir del grado en que los gerentes y/o dueños de los centros cambiarios
están en acuerdo con el impacto que tiene cada una de estas barreras en la
operación diaria de su negocio y la variable dependiente está definida como
la rotación de efectivo que mantiene el centro cambiario.
Validación del instrumento: El instrumento fue aplicado en los centros
cambiarios localizados en la zona noreste del estado de Sonora, a través de
un proceso que convergía de las ventajas de la encuesta y las ventajas de la
entrevista, en este punto es importante señalar que la persona encargada
de aplicar la encuesta la llevaba en el instrumento en físico y desarrollaba
su aplicación a partir de la entrevista con el dueño y/o gerente del centro
cambiario, situación que posibilitó mejorar en ciertos puntos la calidad y
cantidad de información requerida por la encuesta.
Para validar la consistencia interna del instrumento, se utilizó la técnica
estadística denominada Alfa de Cronbach (Oviedo et al., s/f), calculado en
función a una muestra piloto aleatoria, que se realizó a partir del mismo
procedimiento descrito anteriormente. Presentando los siguientes resultados.

Tabla 2. Resultados de la validación interna con Alfa de Cronbach

Estadística de fiabilidad N de elementos 13

Alfa de Cronbach 0.860
Fuente: Elaboración propia con base en SPSS

Como puede observarse en la tabla 2, el resultado de la validación interna

con el estadístico Alfa de Cronbach es 0.86, un valor cercano a 1 y que, en
acuerdo con la teoría estadística de fiabilidad, es un valor que enmarca un
instrumento que lleva consigo una fiabilidad interna, generando con ello
resultados confiables, al llevar a cabo la aplicación de la encuesta.
Aplicación de la encuesta: La encuesta se aplicó en la totalidad de los
centros cambiarios localizados en el noroeste de Sonora, principalmente en
las ciudades fronterizas que pertenecen a esta región geográfica. En la tabla
3 se muestra la distribución de los centros cambiarios por ciudad donde
fueron aplicadas las encuestas.

123
Resultados
Análisis de los datos obtenidos: Como se observa en la tabla 3, el número
total de aplicaciones fue de 32 instrumentos investigativos: para el caso de
la ciudad de Agua Prieta se aplicaron 28 encuestas y para la ciudad de Naco
se aplicaron 4 encuestas. Es importante señalar que el número de encuestas
aplicadas en cada ciudad, corresponde al número total de centros cambiarios,
que se encuentran localizados en las respectivas ciudades.

Tabla 3. Aplicación de la encuesta en las ciudades fronterizas del noreste de Sonora

Ciudad Cantidad de centros cambiarios

Agua Prieta 28
Naco 4

Fuente: Elaboración propia

Como primer paso en el procedimiento estadístico se verifica si la varia-

ble dependiente y las variables independientes mantienen una distribución
normal. En la tabla 4 se muestran los resultados del estudio de la normalidad
de los datos de las dos variables. Como se puede observar la significancia
estadística de las variables independientes muestra que no existe un com-
portamiento normal en su distribución y la variable dependiente sí conlleva
un comportamiento normal en sus datos.

Tabla 4. Pruebas de Normalidad de las variables dependiente e independientes

Kolmogorov-Smirnov Shapiro-Wilk
Estadístico gl Sig. Estadístico gl Sig.
Unoacuer .308 32 <.001 .749 32 <.001
Dosacuer .293 32 <.001 .749 32 <.001
Tresacuer .455 32 <.001 .409 32 <.001
Cuatroacuerd .490 32 <.001 .483 32 <.001
Cincoacuer .402 32 <.001 .653 32 <.001
Seisacuer .408 32 <.001 .610 32 <.001
Rotacapital .122 32 .200* .960 32 .267

Nota: *. Esto es un límite inferior de la significación verdadera.

Fuente: Elaboración propia con base en spss

124
 La segunda parte del análisis estadístico es el cálculo de la regresión logística
multinomial a los datos que se obtuvieron en la aplicación del instrumento.
La selección específica de esta herramienta estadística, se debe principal-
mente a que se tiene un conjunto de variables predictoras que mantienen
una clasificación múltiple de categoría (Fernández et al., 2004). Además de lo
anterior, la variable dependiente es nominal y tiene 5 categorías exclusivas.

Tabla 5. Información de ajuste de los modelos

Pruebas de la razón de
Criterios de ajuste de modelo
verosimilitud
Logaritmo de
Modelo A/C Normalizado Chi-cuadrada gl sig
la verosimilitud
Sólo
113.590 119.812 105.590
intersección
Final 153.386 271.593 1.386 104.204 72 .008

Fuente: Elaboración propia con base en SPSS

Como primera instancia se verifica la significatividad global del modelo

planteando la hipótesis nula de que no existe efecto de las variables regreso-
ras, sobre la variable dependiente(Pando & San Martín, 2004). Para ello en la
tabla 5 se presentan los estadísticos que valoran esta significancia y podemos
observar que el valor P es igual a .008 menor que el valor de referencia .05,
por lo que rechazamos la hipótesis nula y se establece que estadísticamente
existe un efecto de las variables regresoras sobre la variable dependiente.
Otro punto importante para valorar es la calidad de ajuste. Para ello en
la investigación se calcularon los coeficientes de determinación conocidos
como Pseudo-R2(Pando & San Martín, 2004), en el paquete estadístico SPSS
en su versión 29. En la tabla 6 se muestran los resultados del cálculo, donde
se puede observar que los valores obtenidos son muy cercanos a 1, en cada
uno los métodos estadísticos para la estimación de coeficiente R cuadrada.
Por lo que la calidad de ajuste se considera muy buena.
En la tabla 7 se muestran los resultados obtenidos por la regresión logís-
tica multinomial, aplicada a los datos obtenidos en la encuesta y los valores
establecidos en la columna criterios de ajuste de modelo Logaritmo de la
verosimilitud-2 de modelo reducido (Fernández et al., 2004), la contribución
que enmarca cada una de las variables independientes a la variable depen-

125
diente, que en este caso mantiene 5 categorías, donde se califica el grado
de operabilidad diaria en cuanto a la rotación del efectivo en los centros de
cambio estudiados.

Tabla 6. Resultados del cálculo

Pseudo R cuadrado
Cox y Snell .949
Nagelkerke .996

McFadden .974

Fuente: Elaboración propia con base en spss

Tabla 7. Pruebas de la razón de verosimilitud

Criterios de ajuste de modelo Pruebas de la razón de verosimilitud

Logaritmo de la verosimilitud
Efecto Chi-cuadrado gl Sig.
-2 de modelo reducido
Intersección 80.166 .000 0 -
Unoacuer 76.461 - 19 -
Dosacuer 80.166 .000 0 -
Tresacuer 81.341 1.175 19 1.000
Cuatroacuerd 80.166 .000 0 -
Cincoacuer 80.166 .000 0 -
seisacuer 77.299 - 19 -

Nota: Resultados obtenidos de la regresión logística multinomial

Fuente: Elaboración propia con base en SPSS

Conclusiones
La investigación desarrollada enmarca la conformación de un procedimiento
que permite desarrollar una correlación multivariante entre lo denominado
barreras de entrada y el nivel de éxito en la operabilidad que desempeña
una entidad de negocio, específicamente a lo que se conoce como centros
cambiarios, localizados en el noreste de Sonora.
La literatura muestra que las barreras de entrada son un conjunto de limi-
tantes, dificultades u obstáculos que no permiten a nuevos emprendedores

126
iniciar con una empresa en un determinado sector de negocios. A su vez,
existen un conjunto de indicadores financieros, de crecimiento y rentabili-
dad que valoran la operabilidad de un negocio y lo enmarcan como exitoso,
cuando se cumplen los criterios específicos para ello. El planteamiento del
problema investigativo hace referencia en encontrar un procedimiento que
correlacione estas dos variables.
El procedimiento desarrollado estipula la aplicación estadística donde se
correlacionan las barreras de entrada y los criterios de éxito en las empresas.
Todo ello aplicado a las empresas dedicadas al cambio de divisas, específi-
camente dólares estadounidenses a pesos mexicanos y viceversa, de pesos
mexicanos a dólares estadounidenses, a estas empresas se les llama centros
cambiarios y el estudio se aplicó en los centros cambiarios distribuidos en
la zona fronteriza del noreste de Sonora.
La herramienta estadística utilizada para establecer la correlación entre
las variables de interés, fue la regresión logística multinomial, presentando
los resultados en la tabla 5. En donde se observa la contribución de las 6
variables independientes de interés y la variable categórica dependiente,
que mantiene 5 categorías.
La variable 3, los recursos financieros para la operabilidad son de alto
impacto, en la apertura de la casa de cambio, es la que tiene una mayor
contribución a la variable dependiente. Esto conlleva a establecer que los
recursos financieros que los centros cambiarios mantengan en su operación
diaria, generarán un cambio sustancial en la rotación de los recursos finan-
cieros de la entidad, generando con ello una mayor movilidad del capital y
una mejora en la utilidad de este tipo de negocios.
Cada variable independiente muestra una contribución a la variable de-
pendiente y en función del peso de la contribución es la importancia de
la variable. Como se vio con la variable 3, se puede establecer el orden de
las demás variables: las variables 2, 4 y 5 mantienen el mismo valor en la
contribución, le continúa la variable 6 y por último la variable 1.
Para tal situación, si un centro cambiario inicia con un proceso de mejora
en sus servicios, la planeación y aplicación de las mejoras deberá seguir las
prioridades enmarcadas en las variables independientes en la siguiente se-
cuencia: 3, 2, 4, 5, 6 y 1. Con esta estrategia de mejora se pronostica un mayor
éxito en la operabilidad de los negocios denominados centros cambiarios.
Una limitante que se observa en el estudio, es que el procedimiento dise-
ñado se aplicó a los centros cambiarios localizados en la zona fronteriza del

127
noreste de Sonora. Sin embargo, la experiencia nos indica que el compor-
tamiento en este tipo de negocios es similar en toda la zona fronteriza. Por
lo que es de suma importancia plantear una investigación donde se lleve a
cabo la aplicación del procedimiento a lo largo de toda la zona fronteriza,
obtener resultados por ciudad y en global. Esto permitirá generar estrategias
de mejora a estas empresas en cada ciudad y establecer un conocimiento de
mayor globalización en cuanto a la relación existente entre las barreras de
entrada y el nivel de éxito en los centros cambiarios.

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128
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K., Gálvez Cerna, P., Guerrero Sausa, J., Hurtado Uriarte, L., & Spelucin
Neira, P. (2017b). Poder de mercado y barreras de entrada.

129
 Herramientas digitales
en línea basadas en
inteligencia artificial
para los procesos de
enseñanza–aprendizaje

Ana Laura Mastache González, Julio César Medina Aguirre,

Yidanes Alejandra Ibáñez Acevedo 1, Roxana Michele Rodríguez Loo

Resumen
El ámbito de la educación superior enfrenta desafíos cada vez más complejo
y en evolución, en el que con la irrupción de las nuevas tecnologías digita-
les basadas en Inteligencia Artificial se tiene la oportunidad de acelerar el
avance, la calidad y la equidad de los procesos de enseñanza - aprendizaje.
Entre los llamados modelos de lenguaje a gran escala se tienen a disposi-
ción, entre otros, Bing chat, Chatgpt y Bard. Estas herramientas muestran
la capacidad de generar y comprender textos naturales con un alto grado
de precisión y fluidez, dando la posibilidad de generar, crear y elaborar
material en lenguaje natural mediante sus mecanismos automatizados
que permiten el acceso y la difusión del conocimiento, así como para la
interacción y la personalización del aprendizaje. Por otra parte, estas he-
rramientas también presentan importantes desafíos y riesgos éticos, por
lo que se requiere seguir capacitando y actualizando adecuadamente a los
maestros que trabajan en la educación superior como línea de seguimiento.

1 Profesores del Tecnológico Nacional de México/I. T. de Mexicali.

Autora de correspondencia contactar en yidanesibanez@[Link]

131
 El objetivo de este artículo es analizar la utilización de herramientas de
Inteligencia Artificial, a partir del seguimiento del progreso de los docen-
tes a lo largo de la capacitación impartida dando como resultado datos
de conocimiento actual y la proyección de uso en el entorno académico.
Palabras clave: Inteligencia Artificial, Chatgpt, procesos enseñanza-aprendizaje

Introducción
La educación superior es uno de los motores del crecimiento incluyente. Las
inversiones en la educación superior se traducen en beneficios directos para
la sociedad, para la economía, para los países especialmente en esta era de la
economía del conocimiento, tan competitiva y compleja. Las Instituciones de
Educación Superior accesibles y de alta calidad implican enormes beneficios
para las naciones ya que entre otras cosas reducen la desigualdad y elevan
los niveles de innovación y productividad. Asimismo, las ies enfrentan cons-
tantes desafíos y demandas derivados de los cambios globales y locales que
afectan a todos los ámbitos de la vida y el quehacer académico, en particular
las nuevas tecnologías, como la robótica y la inteligencia artificial, están
cambiando los empleos a escala global afectando los mercados laborales
impactando por consecuencia a nuestra nación (Gurria, 2020).
La inteligencia artificial (ia) por medio de los modelos de lenguaje a gran
escala (llm, Long Language Models) como Chatgpt, Bard y Bing Chat tiene
la capacidad de enfrentar los mayores desafíos del ámbito de la educación,
desarrollando incluso prácticas de enseñanza-aprendizaje innovadoras y
acelerando el progreso y avances tecnológicos. Sin embargo, también existen
numerosos riesgos y retos, por lo que se debe buscar las formas de garantizar
que la utilización de las tecnologías de la ia en el contexto educativo esté
regida por los principios fundamentales de inclusión y equidad (unesco, s.f.).
La utilización de los llm en la educación puede mejorar la calidad y la
equidad de los procesos de enseñanza–aprendizaje ya que facilitan la crea-
ción, acceso y difusión del conocimiento e incluso logran personalizar, a
medida del usuario, dicho aprendizaje acotando la elaboración del material a
la especificación de la entrada del requerimiento que se introduzca. Por ello
se hace necesario que los maestros y estudiantes desarrollen la competencia
digital necesaria para comprender esta tecnología en un marco ético que
confirma el requerimiento de la formación y actualización adecuada que
tanto maestros como estudiantes deben tener (Kasneci et al, 2023).

132
 Recientes investigaciones indican que los estudiantes tienen percepciones
positivas acerca del uso de las herramientas ia generativas reconociendo el
potencial que se tiene para poder personalizar el aprendizaje, la asistencia
para la escritura y la generación de ideas, y capacidades de investigación
y análisis e incluso también mantienen preocupaciones sobre la precisión
de la información, la privacidad, los problemas éticos y el impacto en el
desarrollo personal y profesional. De allí que se hace necesario considerar
el repensar políticas, planes de estudio y los enfoques para preparar mejor
a los estudiantes en un futuro en donde de manera cotidiana prevalecerá
la ia en los ambientes profesionales. Maestros y directivos deben conocer
y adaptar las tecnologías ia para atender las necesidades y las inquietudes
de los estudiantes al mismo tiempo que se promueven aprendizajes signi-
ficativos (Chan & Hu, 2021).
Ante este escenario se tiene varias situaciones que van desde la poca
atención hasta la verificación de estrategias para manejar el advenimiento
de esta tecnología. Por ejemplo con respecto a las tareas, exámenes y tra-
bajos escolarizados que los docentes encargan a sus estudiantes, algunas
universidades han optado por volver a los viejos métodos de lápiz y papel,
otras han invertido en las posibilidades de revisión de plagio con nuevas
herramientas y otras han optado por adoptarlo y adaptarlo a sus procesos
educativos verificando las implicaciones pedagógicas y educativas que se
derivan de, por ejemplo, la falta de practica de escritura académica que
propicia, entre otras cosas, los medios de aprendizaje y puesta en práctica
del pensamiento crítico y la argumentación (Milano, 2023).
Se han propuesto estrategias para implementar rápidamente la ia en los
procesos de enseñanza–aprendizaje y que los docentes pueden llevar a cabo:
Proporcionar ejemplos y explicaciones numerosas generadas por ia, reali-
zar exámenes básicos, y evaluar el aprendizaje de los estudiantes, generar
prácticas y ejercicios de repaso que ayuden en el aprendizaje. Enfatizan que
la ia puede actuar como un “multiplicador de fuerza” para los docentes si
se implementa con cautela y reflexión, siendo que se puede incrementar
el aprendizaje efectivo. Sin embargo, esto solo puede ocurrir cuando los
docentes trabajan arduamente en la generación de estas estrategias y hacen
de la ia una herramienta útil en “el avance de la enseñanza–aprendizaje
cuando se implementa de forma cuidadosa y reflexiva en las aulas (Mollick,
E & Mollick, L, 2023).
Existen algunas recomendaciones para lograr aprovechar la rápida expan-
sión que las herramientas de ia como Chatgpt, Bing Chat, Bard, entre otras

133
están teniendo y que permitan garantizar que se fundamentan en principios
éticos, existiendo de acuerdo con la unesco (United Nations Educational,
Scientific and Cultural Organization) siete ámbitos: 1. Establecer una visión
y prioridades estratégicas para todo el sistema 2. Establecer un principio
general para el uso de la ia en las políticas educativas, basándose en la ne-
cesidad de asegurar que la ia se utilice de manera que beneficie a todos los
alumnos y atienda los aspectos éticos. 3. Una planificación interdisciplinar
acudiendo a expertos 4. Generar Normas para el uso equitativo, ético e
incluyente de la ia 5. Realizar la planeación que permita adaptar y adoptar
la ia en la gestión de la educación, los procesos de enseñanza–aprendizaje
y su evaluación, 6. Pruebas de monitoreo, su seguimiento y su evaluación,
valorando los beneficios alcanzados por el uso de la ia 7. Promover y fo-
mentar estructuras locales para la innovación y uso de la ia en la educación
(Sabzalieva & Valentini, 2023).
Algunas propuestas que atienden específicamente a nuestro país con ob-
jeto de que no se llegue tarde a esa transformación educativa que está en
marcha en el mundo serian: [Link]ñar la estrategia, apoyada por expertos
nacionales e internacionales, para incorporar de manera adecuada la ia y con
políticas educativas oportunas. [Link] la ia en un nuevo modelo educativo
con objeto de facilitar y mejorar la docencia. Familiarizar a los estudiantes
con el manejo de la herramienta de manera responsable y ética, elevando el
acceso a la educación y la calidad de la dicha herramienta. Muy importante
es desarrollar competencias digitales mediante programas de capacitación
a docentes y alumnos. [Link] el acceso a esta tecnología por medio de
infraestructura de internet y cómputo al alcance de todos (imco, s.f.).
Dentro del punto de vista de la investigación y los productos académicos
las empresas e instituciones están actualmente ajustando sus políticas para
los autores acerca del uso de la ia y su contribución moderada y normada
en virtud de que incluso no es aún posible distinguir para las personas
que texto es generado por estas herramientas versus los generados por las
personas. Pero si bien es cierto que existen estos dilemas éticos también hay
razones para la adopción de la herramienta con propósitos, por ejemplo, de
mejorar la calidad de la escritura, refinar su longitud, facilitar búsquedas
bibliográficas, etc. Si además se considera que la ia está en constante evo-
lución y mejoramiento entonces lo que se requiere es poder generar esas
políticas y determinar adecuadamente que significa la originalidad de un
escrito. Por otro lado, el permitir que la ia elabore textos permitiría liberar

134
tiempo a los investigadores para concentrar el trabajo en las metodologías,
experimentos y procesos de lo que esté trabajando (Dwivedi et al, 2023).
Considerando este marco, el objetivo es la obtención de un análisis sobre
la situación actual y de proyección con base en el uso de las herramientas
digitales de ia.

Metodología
Para la obtención de resultados y análisis de proyección de esta investigación
empírica, con base en el uso de las herramientas digitales de ia basadas en
modelos de lenguaje de gran escala dentro de los procesos de enseñanza-
aprendizaje, se trabajó un curso-taller para los docentes del Instituto Tec-
nológico de Mexicali y la metodología a seguir fue la siguiente:

• Elaborar un programa piloto de las principales herramientas digitales

de ia, en presentación y bajo las diferentes aplicaciones de ia.
• Adaptar diversas actividades y ejercicios para el uso de las herramientas
digitales sobre las clases impartidas por el docente, en el lapso de una
semana completa con un total de 30 horas.
• Determinar y caracterizar las categorías a evaluar, según los medios
de aprendizaje académico, que más adelante se mencionan.
• Diseñar una herramienta de medición y obtención de datos, por medio de
una escala de observación, con las categorías que enseguida se describen.
• Los datos se van capturando en una tabla que contiene los reactivos a
evaluar y presentados en formato de Escala Likert.
• Día a día se captura los reactivos desde el protocolo inicial establecido
para entrar a las plataformas de ia hasta la conclusión de los ejercicios.
• Operar los resultados de manera gráfica para registrar y analizar la
tendencia y la proyección de dicho análisis.
• Evaluación de estrategias y acciones para la planeación eficiente en
cuestión del uso de herramientas digitales de ia.

Es importante puntualizar que los modelos de lenguaje a gran escala que

se tienen a disposición para esta investigación están: Bing chat, Chatgpt y
Bard, entre otros que se abordaron para la evaluación y para analizar la
actualización docente y el desempeño académico. Estas herramientas de
inteligencia artificial se están utilizando cada vez más en la educación su-
perior para analizar los datos de rendimiento y preferencias de los alumnos

135
para crear planes de clases y evaluaciones personalizados que se ajusten a
los puntos fuertes y débiles de cada estudiante.
Las categorías que se estuvieron observando y analizando fueron las
siguientes:

1. Accesa correctamente a la plataforma de ia.

2. Genera contenidos relevantes y creativos con las herramientas.
3. Integra las herramientas a sus clases o trabajos de investigación.
4. Reflexiona sobre las ventajas y limitaciones de las herramientas.
5. Utiliza diálogos de entrada (llamadas prompts en inglés) que permitan
establecer una comunicación eficiente con la plataforma de ia.
6. El participante demuestra habilidad para aplicar conceptos de ia en
los ejercicios planteados.
7. El participante comparte sus experiencias y conocimientos sobre las
herramientas con el grupo.
8. Propuestas originales de implementación de las herramientas en el
ámbito de la ingeniería industrial.

La escala Likert utilizada para la valoración de las categorías propuestas

fue la siguiente:

Muy alto Excelente 5

Alto Bueno 4
Medio Regular 3
Bajo Deficiente 2
Muy bajo Muy deficiente 1

A partir de estos registros se realizaron gráficos que describieran los

progresos por rubro evaluado, de los participantes en los cursos de ia.

Resultados
La inteligencia artificial (ia) en el área académica de nivel universitario ya
estaba experimentando un crecimiento significativo y se espera que esta
tendencia continúe en el futuro. Por ello la importancia de realizar y docu-
mentar un curso de herramientas de inteligencia artificial puede empoderar

136
a los docentes de universidad para que estén a la vanguardia de la educación
y se adapten a un mundo en constante cambio tecnológico. Además, les
ofrece la oportunidad de mejorar su enseñanza, investigar de manera más
efectiva y contribuir positivamente al futuro de la educación y la sociedad.
Y es esto precisamente lo que se pudo analizar al procesar los datos de la
herramienta de medición, ya que durante los días de observación se obtuvie-
ron promedios arriba de la media en cuantos a los niveles de conocimiento
y actualización de las categorías que se evaluaron con respecto al uso de las
herramientas digitales, pues esto demuestra que hay una aceptación positiva
de dichas herramientas digitales más sin embargo se puede observar en la
Figura 1, que los niveles van en orden ascendente de lunes a viernes ya que
el primer día se comienza a conocer contextualmente todo lo que respecta
a la inteligencia artificial y sus herramienta y conforme se avanza en el de-
sarrollo de las actividades y manejo de dichas herramientas, el aprendizaje
y la actualización van en aumento.

Figura 1. Promedios de evaluación por día según el nivel de observación y

la categoría respectivamente

Ahora es importante visualizar cual es el desempeño y la aceptación de

las herramientas digitales, así como la tendencia y proyección que se observa
para la actualización con base en la ia, como se puede observar en la figura

137
2, existe una variabilidad muy marcada entre los promedios totales de las
categorías, ya que comenzando con la categoría 1 con el acceso a la ia, hay
un promedio arriba de la media que marca que al menos el 50% de los do-
centes evaluados ya tenían conocimiento de sobre la ia, así como también
se resalta de manera positiva la categoría 3, en cuanto a la integración de
dichas herramientas a sus clases o trabajos de investigación pues entienden
la importancia de estar actualizados en beneficio de los estudiantes y del
mismo docente; más sin embargo en la categoría 6 en cuanto a la habilidad
para aplicar el concepto de ia en las actividades que se plantearon, hubo
una pequeña disminución puesto que es importante conocer muy bien y
saber usar correctamente las herramientas digitales de ia.
Tomando en cuenta que las categorías están evaluadas en orden de apren-
dizaje acumulado, se puede observar una tendencia ascendente sobre el
conocimiento y uso correcto de las herramientas digitales, por lo que es
importante seguir actualizando y capacitando al cuerpo académico en el
avance y los cambios continuos de la inteligencia artificial.

Figura 2. Promedios por categorías y su proyección

Conclusiones
Los resultados de la Figura 1, mostraron que los docentes tuvieron una

138
percepción positiva de las herramientas, y que lograron integrarlas a las
actividades propuestas como serian el trabajar material para sus asignaturas
y hacer investigación documental (como marco teórico) de propuestas para
artículos de investigación. Igualmente, analizaron los beneficios, desafíos
y riesgos éticos de la utilización de la inteligencia artificial en el contexto
educativo, y ofrecieron algunas recomendaciones para su uso equitativo,
ético e inclusivo. La propuesta del curso-taller y la implementación de una
metodología de registro y evaluación de los progresos en la implementación
de la ia en las clases de los docentes participantes arrojó una serie de beneficios
que, de inicio, no se pudieran haber previsto por la propia novedad de la
herramienta digital. Esos beneficios se refieren a las habilidades que adquie-
ren los docentes y su aplicación en los procesos de enseñanza–aprendizaje,
la posibilidad de generar nuevas metodologías para el aprovechamiento
del tiempo en clase, así como el manejo de grandes conjuntos de datos y
resúmenes, la búsqueda y apoyo con material actualizado y pertinente, el
fortalecimiento de la utilización ética de la información, etc.
Si se mantiene una actualización constante para los maestros sobre las
herramientas digitales de ia, tendrá una serie de beneficios. Los maestros
adquirirán habilidades en el campo de la ia que les permitirá comprender
mejor los conceptos clave y aplicar técnicas avanzadas en su enseñanza e
investigación. Además, se tendrá innovación educativa para que los maes-
tros integren nuevas metodologías de enseñanza, mejoren sus técnicas de
enseñanza con actividades más creativas y significativas; así como tener una
investigación avanzada en sus academias y colaboración interdisciplinaria con
otras carreras o especialidades. Todo esto finalmente nos brinda una ventaja
competitiva para destacar en el ámbito académico. Por ello, es necesario
dar seguimiento a la implementación de las herramientas de Inteligencia
Artificial Generativa para aumentar el rendimiento de las actividades del
docente. Adicional a ello se hace necesario establecer un marco ético de
seguimiento de las actividades de los alumnos al momento de acceder a la
herramienta ia para las actividades de clase.

Referencias
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México. OECD. Recuperado de [Link]
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tidisciplinary perspectives on opportunities, challenges and implications
of generative conversational AI for research, practice and policy. Interna-
tional Journal of Information Management, 7. [Link]
fomgt.2023.102642

140
 Análisis del índice de
reprobación en matemáticas
pre, durante y postpandemia
de COVID-19

Martha Eugenia Maldonado Rodríguez,

Perla Rocío Hernández Navarro 1, Eurydice Carolina Arroyo Sahagún

Resumen
En el ámbito educativo, las matemáticas fundamentan habilidades analíticas
y críticas cruciales para las carreras de ingeniería. La problemática del bajo
rendimiento en matemáticas es reconocida globalmente. Esta investigación
aborda esta cuestión en el contexto del Tecnm/ite en Baja California. Se
recolectaron calificaciones de cuatro asignaturas matemáticas en Ingeniería
Industrial, Electrónica, Electromecánica y Gestión Empresarial durante tres
períodos: antes (2018-2020), durante (2020-2021) y después de la pandemia
(2021-2022). Se aplicó análisis de variación y coeficiente r en Microsoft
Excel para evaluar datos históricos de índices de reprobación. El objetivo
fue determinar cómo variaron estos índices en distintos momentos, con-
siderando la preparación tecnológica de docentes y la modalidad remota.
No se encontraron diferencias estadísticamente significativas en los índi-
ces de reprobación entre períodos o carreras. La asignatura de Álgebra
Lineal presentó la mayor reprobación en todas las etapas, atribuida a su

1 Profesores del Tecnológico Nacional de México/I. T. de Ensenada.

Autora de correspondencia contactar en phernandez@[Link]

141
 complejidad. La investigación contribuye a la comprensión cuantitativa
de los resultados de los estudiantes, destacando la importancia de fac-
tores sociales, económicos y personales en la reprobación. Los hallazgos
permiten orientar estrategias de enseñanza y refuerzo académico. A pesar
de los desafíos impuestos por la pandemia, los índices de reprobación no
mostraron un aumento significativo.
Palabras clave: matemáticas, ingeniería, índice de reprobación, análisis
estadístico, covid-19.

Introducción
Las matemáticas desempeñan un papel fundamental en la educación supe-
rior, fomentando habilidades analíticas críticas de vital importancia para las
carreras de ingeniería y su aplicación a lo largo de la vida. El problema global
del rendimiento insuficiente en matemáticas es ampliamente reconocido.
Esta investigación se realizó en el Instituto Tecnológico de Ensenada. Donde,
se recopilaron calificaciones de 4 asignaturas matemáticas en Ingeniería In-
dustrial, Electrónica, Electromecánica y Gestión Empresarial, en 3 períodos:
prepandemia (2018-2020), pandemia (2020-2021) y postpandemia (2021-2022).
En medio de la pandemia covid-19, surgió un impacto significativo en
el rendimiento y la competitividad, particularmente en el ámbito de las
Matemáticas en las Ciencias Básicas de los programas de ingeniería mencio-
nados (Reveles, 2022). Vale la pena señalar que la transición de la educación
secundaria a la educación superior conlleva un mayor rigor académico,
exigiendo la adaptación a nuevos compañeros, profesores y la búsqueda
de la excelencia.
La adaptación a los sistemas universitarios, junto con posibles lagunas
en la información sobre planes de estudio, carencias en conocimientos pre-
vios y el cambio educativo, pueden predisponer a los estudiantes a obtener
calificaciones bajas, fracasos y lamentablemente, tasas de abandono. Este
proyecto tiene como objetivo discernir la tasa de reprobación y sus tendencias
en diferentes programas de ingeniería en el área de Ciencias Básicas en el
Instituto Tecnológico de Ensenada, Baja California, México.
Las universidades tienen la responsabilidad de formar individuos que
eventualmente se enfrentarán al mercado laboral y a un entorno global en
constante cambio. El concepto de reprobación en la educación superior, es
un indicador que sirve como una medida de eficiencia académica e invita a

142
considerar los factores contextuales que afectan los resultados de los estu-
diantes (Meza et al, 2021). El objetivo es evaluar y comparar los índices de
reprobación en las asignaturas de Matemáticas del Instituto Tecnológico de
Ensenada durante los periodos de prepandemia, pandemia y postpandemia
de covid-19 en las carreras de ingeniería.

Antecedentes del problema

La relevancia de las matemáticas en las carreras universitarias es innegable,
ya que proporcionan una base sólida para el desarrollo de habilidades ana-
líticas y críticas esenciales en campos como la ingeniería (Hawes, et al. 2019).
Sin embargo, a nivel global, persiste la problemática del bajo rendimiento
en esta materia (Casanova et al., 2018). La crisis generada por la pandemia
covid-19 exacerbó esta situación al afectar significativamente el desempeño y
la competitividad académica (Haro-Lara et al., 2020; García et al., 2022). Esta
etapa conlleva la aspiración de alcanzar calificaciones sobresalientes para
destacar entre sus pares. Sin embargo, diversos desafíos, como la falta de
información sobre el plan de estudios, carencias en conocimientos previos
y la naturaleza del sistema universitario, pueden predisponer a los estu-
diantes a obtener bajas calificaciones, lo que en casos extremos resulta en
reprobación y abandono de sus estudios (Serna & Martínez, 2019; Navarro
& Segundo, 2016).
En esta línea, el índice de reprobación se convierte en un indicador crucial
que refleja el rendimiento académico y la eficiencia del proceso educativo.
La Secretaría de Educación Pública (sep, 2006) define este indicador como
el número o porcentaje de alumnos que no logran los conocimientos esta-
blecidos en los planes y programas de estudio y, por ende, deben repetir
grados o cursos. Esta perspectiva permite identificar la influencia de facto-
res contextuales, tanto sociales como económicos, en los resultados de los
estudiantes (Béjar, 2023). Con el propósito de abordar esta problemática y
contribuir a la mejora de la educación superior, esta investigación se pro-
pone analizar el índice de reprobación en las asignaturas de Matemáticas
(Cálculo Diferencial, Cálculo Integral, Cálculo Vectorial y Álgebra Lineal)
en el área de Ciencias Básicas de las carreras de Ingenierías en el Instituto
Tecnológico de Ensenada, Baja California. El estudio busca comprender las
tendencias de reprobación a lo largo de diferentes etapas, pre, durante y
post pandemia, y contribuir así a la reducción de la deserción universitaria.

143
Objetivo general y específicos
Objetivo General:
Determinar el índice de reprobación en las asignaturas de Matemáticas
(Cálculo Diferencial, Cálculo Integral, Cálculo Vectorial y Álgebra Lineal)
en el área de Ciencias Básicas de las carreras de Ingenierías en el Instituto
Tecnológico de Ensenada, Baja California, a lo largo de tres períodos: antes
de la pandemia, durante la pandemia y después de la pandemia de covid-19.
El propósito es comprender la evolución de los índices de reprobación y
su relación con los cambios educativos inducidos por la pandemia.
Objetivos Específicos:

1. Evaluar las tendencias del índice de reprobación en las asignaturas

de Matemáticas en cada una de las carreras de Ingenierías (Industrial,
Electrónica, Electromecánica y Gestión Empresarial) antes, durante y
después de la pandemia de covid-19.
2. Analizar las diferencias estadísticas significativas en los índices de re-
probación entre los tres períodos mencionados, a fin de identificar si la
pandemia tuvo un impacto significativo en los resultados académicos.
3. Identificar la asignatura que presenta el índice de reprobación más alto
durante los tres períodos estudiados y explorar los posibles factores
que contribuyen a esta tendencia.

Metodología
La presente investigación se apoya en una metodología cuantitativa e infe-
rencial, para analizar el índice de reprobación en las asignaturas de Mate-
máticas (Cálculo Diferencial, Cálculo Integral, Cálculo Vectorial y Álgebra
Lineal) en el área de Ciencias Básicas de las carreras de Ingenierías en el
Instituto Tecnológico de Ensenada, Baja California.
La población de estudio incluye a todos los estudiantes inscritos en las
asignaturas de Matemáticas mencionadas en el área de Ciencias Básicas de
las carreras de Ingenierías (Electrónica, Electromecánica, Gestión Empre-
sarial, Industrial, Mecatrónica y Sistemas Computacionales) en el Instituto
Tecnológico de Ensenada, de enero 2018 a diciembre de 2022.
Se empleó diseño de investigación no experimental, puesto que se recom-
pilaron los datos observados sin manipulación de variables. El enfoque será

144
transversal, dado que se analizaron los datos de diferentes momentos en el
tiempo. Instrumentos empleados fueron una computadora con software de
Microsoft Excel® con la función “Análisis de varianza de dos factores para
una sola muestra por grupo”.

Procedimiento:
1. Se recopilarán los datos de Actas de Calificaciones aprobadas y re-
probadas desde enero de 2018 hasta diciembre de 2022 para todas las
asignaturas de Matemáticas.
2. Los datos se capturarán en una base de datos en Microsoft Excel,
separando por grupo y asignatura.
3. Se elaborarán tablas dinámicas en Microsoft Excel para resumir y
agrupar los datos, obteniendo totales por carrera y asignatura, así
como porcentajes de aprobados y no aprobados.
4. Se aplicarán fórmulas matemáticas para calcular los porcentajes de
aprobación y reprobación.
5. Se realizará un análisis de varianza (anova) de dos factores con una
sola muestra por grupo utilizando el software Excel estadístico, con-
siderando un nivel de confianza del 95% y una significancia del 5%.
6. Se verificarán los supuestos del anova, incluyendo la normalidad de
las variables y la homogeneidad de varianzas.
7. Se construirá el modelo y las hipótesis para el anova, calculando las
Sumas de Cuadrados de los tratamientos, bloques y error.
8. Se elaborarán tablas con los porcentajes de reprobación tomados de
los concentrados de asignaturas para realizar la prueba estadística
anova de forma manual.

El análisis de los datos se llevará a cabo siguiendo las técnicas de análisis

inferencial y descriptivo, utilizando herramientas estadísticas como pruebas
de hipótesis y análisis de varianza. Los resultados obtenidos permitirán
comprender la relación entre los índices de reprobación y los cambios edu-
cativos durante la pandemia, así como proponer estrategias para mejorar
el rendimiento académico y reducir la deserción universitaria en las asig-
naturas de Matemáticas.

145
Resultados
Prueba Estadística de ANOVA
En virtud de que se ha verificado que se satisfacen los supuestos de Indepen-
dencia, Normalidad y Homocedasticidad entonces se procede a la ejecución
de la Prueba de Análisis de Varianza (anova) con dos factores con una sola
muestra por grupo.

ANOVA de dos factores con una sola muestra por grupo

Se procedió a realizar la Prueba Estadística de Análisis de Varianza (anova)

de dos factores con una sola muestra por grupo, con la hipótesis de que du-
rante la pandemia de covid-19, los índices de reprobación en las asignaturas
de Matemáticas en el Instituto Tecnológico de Ensenada, Baja California, se
vieron afectados negativamente en comparación con los períodos de pre-
pandemia y postpandemia. La transición abrupta a la educación en línea y
otros desafíos relacionados con la pandemia contribuyeron a un aumento
significativo en los índices de reprobación en estas asignaturas. Esta prue-
ba se llevó a cabo para analizar si existían diferencias significativas en los
porcentajes de reprobación entre las diferentes asignaturas y las épocas de
estudio (véase Tabla 1) prepandemia, pandemia y postpandemia.

146
 Tabla 1. Porcentajes de Reprobación en Asignaturas de Matemáticas (2018-2022) en el Tecnm/ite.

Instituto Tecnológico de Ensenada

Prepandemia Pandemia COVID-19 Postpandemia

Asignatura 2018_1 2018_2 2019_1 2019_2 2020_1 2020_2 2021_1 2021_2 2022_1 2022_2 Xi Promedio

Cálculo
0.43 0.39 0.32 0.53 0.34 0.44 0.50 0.41 0.34 0.37 4.07 0.4070
Diferencial
Cálculo
0.34 0.56 0.31 0.25 0.32 0.44 0.20 0.44 0.18 0.39 3.43 0.3430
Integral
Cálculo
0.38 0.23 0.55 0.38 0.26 0.35 0.22 0.15 0.34 0.17 3.02 0.3020

Matemáticas
Vectorial
Álgebra Lineal 0.41 0.34 0.57 0.39 0.47 0.48 0.46 0.34 0.43 0.32 4.21 0.4210

Yj 1.55 1.52 1.75 1.55 1.39 1.71 1.38 1.34 1.29 1.25 14.73

Promedio 0.3875 0.3800 0.4375 0.3875 0.3475 0.4275 0.3450 0.3350 0.3225 0.3125

Nota: Elaborada mediante Tablas Dinámicas en Microsoft Excel®

Fuente: Elaboración propia

147
95% para evaluar la significancia de las diferencias observadas (véase Tabla 2 y 3).
aplicaron niveles de significancia y se estableció un intervalo de confianza del
Lineal) y las épocas de estudio (prepandemia, pandemia y postpandemia). Se
de estudio (Cálculo Diferencial, Cálculo Integral, Cálculo Vectorial y Álgebra
Para realizar el anova, se consideraron dos factores principales: las asignaturas
 Tabla 2. Cálculos para tabla de Diseño de Bloque Completos al Azar (dbca)

Estadísticos ANOVA Gran Total GT2 ST2/N

Corrección C=GT /U
2
14.73 216.9729 5.4243225
Factor de Corrección 5.4243
Suma de cuadrados Totales 5.8707 0.4463775
Suma cuadrados Reprobación (%) 21.9607 5.4902 0.0658525
Suma de cuadrados Asignaturas 55.1743 5.5174 0.0931075
Suma de cuadrados Error 0.2874175

Nota: donde N: 40 (Número total de observaciones), k: 10 (Número de tratamientos

o grupos) y b: 4 (Número de bloques o factores adicionales)
Fuente: Elaboración propia

Tabla 3. Cálculos análisis de varianza para verificación de la prueba estadística anova con
dos factores con una sola muestra por grupo.

Fuente de Suma de Grados de Cuadrados

F0 Valor p Tablas F
variabilidad cuadrados libertad medios
Asignaturas 0.0931075 3 0.031035833 2.915506189 0.052365099 2.960351318
Porcentajes 0.0658525 9 0.007316944 0.687353762 0.713859185 2.250131477
Error 0.2874175 27 0.010645093
Total 0.4463775 39

Nota: No existe suficiente evidencia estadística para rechazar para asegurar

que alguno de los tres períodos estudiados fue mejor o peor.
Fuente: Elaboración propia

Para poder realizar la Prueba de Análisis de Varianza anova con dos

factores con una sola muestra por grupo, se requiere el cumplimiento de
los siguientes supuestos:

• Prueba de Normalidad de las variables dependientes que corresponden

a cada factor, sean normales con la Prueba de Distribución Normal
• Las k muestras sobre las que se aplican los tratamientos son indepen-
dientes con la Prueba de Ji-Cuadrado.
• Todos los grupos para analizar poseen la misma varianza (homoce-
dasticidad) con Prueba de Bartlett.

148
 Se realizó la Prueba de Normalidad para las variables dependientes que
corresponden a cada factor, con el propósito de verificar su conformidad con
la Distribución Normal. Esta prueba se enfoca en determinar si la distribución
de estas variables se ajusta a una distribución normal, cuya probabilidad se
encuentra en el rango de 0 a 1.
La función de densidad de la distribución normal varía en función de
sus parámetros (μ, σ), que representan la media y la desviación estándar de
la distribución, respectivamente (Cervantes-Hernández, 2008). Estos pará-
metros juegan un papel fundamental en la forma en que se distribuyen los
datos en la curva normal.
Los resultados reflejan una relación coherente con los objetivos planteados
y la metodología aplicada en este estudio. Se observan patrones notables
en los porcentajes de reprobación en las asignaturas de Matemáticas en
relación con las diferentes fases: Pre-Pandemia, Pandemia covid-19 y Post-
pandemia. Estos resultados se comparan con estudios previos y se examina
su coherencia con la hipótesis planteada. En primer lugar, se constata que
en el semestre previo a la pandemia (2019-2), los porcentajes de reprobación
en las asignaturas de Matemáticas son más elevados en comparación con el
período de pandemia (2020-2021-1), durante el cual las clases se impartieron
en línea. A medida que las clases volvieron a ser presenciales en el semestre
2021-2 y 2022-2, se observa una disminución en los porcentajes de repro-
bación. Estos hallazgos coinciden con la hipótesis de que la modalidad de
enseñanza impacta en los resultados académicos, y también son consistentes
con investigaciones anteriores que han relacionado la educación en línea
con desafíos en el rendimiento estudiantil.
Específicamente, se observa en la asignatura de Cálculo Integral (cursada
en el segundo semestre) una tendencia similar. Antes de la pandemia (2018-
2), el porcentaje de reprobación es más alto en comparación con el período
de pandemia (2020-2021-1), y se registra una reducción en los porcentajes
de reprobación cuando las clases vuelven a ser presenciales en los semestres
2021-2 y 2022-2. En la asignatura de Cálculo Integral cursada en el tercer
semestre, se detecta una dinámica análoga. El porcentaje de reprobación
antes de la pandemia (2019-1) es más alto que durante la pandemia (2020-
2021-1), y se experimenta una disminución posterior al retorno a las clases
presenciales en los semestres 2021-2 y 2022-2. En el caso de la asignatura
de Álgebra Lineal (cursada en el cuarto semestre), se identifica un patrón

149
particular. El período previo a la pandemia (2019-1) exhibe el porcentaje
de reprobación más alto, alcanzando el 57%. Durante la pandemia (2020-1)
se observa una disminución a un 47%, y en el semestre 2021-2 se mantiene
en un 48%. Estos resultados sugieren una mayor adaptación de los estu-
diantes a las circunstancias de aprendizaje en línea en comparación con la
enseñanza presencial.
En conjunto, estos resultados respaldan la hipótesis planteada y se alinean
con investigaciones previas que destacan la influencia de la modalidad de
enseñanza en el rendimiento estudiantil. Además, las variaciones en los
porcentajes de reprobación a lo largo de las distintas etapas proporcionan
información valiosa para la toma de decisiones pedagógicas y el diseño de
estrategias educativas más efectivas.
La Figura 1 se muestra el diagrama de cajas y bigotes que permite com-
parar de manera visual la distribución de los porcentajes de reprobación en
distintas etapas: prepandemia, pandemia y postpandemia covid-19.

Figura 1. Comparación de Distribuciones mediante Gráfica de Cajas y Bigotes en los períodos

Prepandemia, Pandemia y Postpandemia.

En el periodo de prepandemia (2018-2019), se observa una mediana de

reprobación del 0.385, con la mayoría de las reprobaciones concentradas entre
0.325 y 0.505. Los bigotes representan el rango de porcentajes de reprobación,
con un mínimo de 23 % y un máximo del 57 %. Durante la pandemia (2020
a 2021-1), la mediana de reprobación es de 0.395, y la mayoría de las repro-
baciones se encuentran en el rango de 0.275 a 0.4675. Los bigotes reflejan los

150
porcentajes de reprobación en este periodo, con un mínimo de 20 % y un
máximo de 50 %. En el periodo de postpandemia (2021-2 a 2022), la mediana
de reprobación es de 0.34, y la mayoría de reprobados se encuentran entre
0.215 y 0.405. Los bigotes ilustran el rango de porcentajes de reprobación en
la etapa de postpandemia, con un mínimo de 15 % y un máximo de 44 %.
Estos resultados concuerdan con la metodología realizada por Flores &
Flores (2017), respaldando la tendencia observada en las variaciones de los
porcentajes de reprobación en las diferentes épocas.

Prueba de independencia
Se verificó la independencia entre las k muestras en las que se aplicaron los
tratamientos (asignaturas) y los bloques (porcentajes de reprobación) con
un nivel de significancia del 0.05 %. Se empleó un nivel de Confianza 95%
y un nivel de significancia del 5%. Para realizar esta evaluación, se utilizó la
prueba de Chi-Cuadrado de Independencia, cuyos resultados se presentan
en la tabla 4. Las hipótesis planteadas fueron las siguientes:

• H0 = μ1 = μ2 = μ3 = ... = μk = μ
Los promedios de los porcentajes de reprobación de las asignaturas
son iguales.
• H1 = μi ≠ μj para cualquier i ≠ j = Matemáticas i, Matemáticas ii, Matemáticas iii
y Matemáticas iv.
• Los promedios de los porcentajes de reprobación de las asignaturas
no son iguales.
Clasificación de las Asignaturas
Cálculo Diferencial Matemáticas i
Cálculo Integral Matemáticas ii
Cálculo Vectorial Matemáticas iii
Álgebra Lineal Matemáticas iv

H0: Existe alguna diferencia significativa en el promedio de los porcentajes

de reprobación en Matemáticas, en las diferentes etapas de antes, durante
y después de pandemia covid-19.
H1: No existe alguna diferencia significativa en el promedio de los por-
centajes de reprobación en Matemáticas, en las diferentes etapas de antes,
durante y después de pandemia covid-19.

151
 Tabla 4. Valores medios cuadrados.
Valores Medios Cuadrados
Asignaturas 2018-1 2018-2 2019-1 2019-2 2020-1 2020-2 2021-1 2021-2 2022-1 2022-2
Cálculo
0.00000 0.00210 0.05513 0.02432 0.00500 0.00219 0.03714 0.00432 0.00074 0.00179 0.13272
Diferencial
Cálculo
0.00146 0.12032 0.02321 0.03397 0.00004 0.00445 0.04569 0.05269 0.04812 0.03378 0.36372
Integral
Cálculo
0.01097 0.02176 0.10063 0.01182 0.00232 0.00001 0.01429 0.05714 0.02111 0.02943 0.26948
Vectorial
Álgebra
0.00284 0.02041 0.00985 0.00628 0.01342 0.00014 0.01100 0.00477 0.01028 0.00384 0.08284
Lineal
Acumulado 0.01527 0.16460 0.18882 0.07638 0.02077 0.00679 0.10812 0.11892 0.08025 0.06883 0.84876
Nota: los variables cuentan con los siguientes valores.
X2 = 0.84876, k1 = 4, k2 = 10, grados de libertad 27, Valor p 1.0000 > 0.05

152
 Tras llevar a cabo el análisis, se determinó que se debe aceptar la hipó-
tesis nula. Esto indica que existe independencia entre los porcentajes de
reprobación y las asignaturas investigadas. Los resultados de la prueba de
Chi-Cuadrado, presentados en la Tabla 4, respaldan la noción de que las
variaciones en los porcentajes de reprobación no se ven significativamente
afectadas por las asignaturas en consideración (Obando, 2023).

Normalidad y curtosis
La normalidad y la curtosis son dos conceptos estadísticos que se utilizan
para describir la forma de una distribución de datos. La normalidad se refiere
a la simetría de la distribución, mientras que la curtosis se refiere a la forma
de las colas de la distribución. (Freedman, 2007). La curtosis, en el contexto
de las estadísticas, se refiere a la medida de qué tan picuda o achatada es la
distribución de datos en una gráfica. En otras palabras, la curtosis se utiliza
para describir qué tan concentrados o dispersos están los datos alrededor de
la media. La curtosis negativa, también llamada platicúrtica o mesocúrtica,
estamos describiendo una distribución de datos que es más achatada (o
aplanada) que una distribución normal (Aguilar, 2019).
En una distribución platicúrtica, los valores de los datos se dispersan más
ampliamente alrededor de la media, lo que significa que hay menos valores
en la región cercana a la media y más valores en las colas de la distribución.
En la figura 2 se observa una curtosis negativa lo que indica que los porcen-
tajes de reprobación están más dispersos o variados en comparación con
una distribución normal. En otras palabras, habría más variabilidad en los
porcentajes de reprobación, lo que podría indicar que algunos estudiantes
tienen un desempeño muy bajo mientras que otros tienen un desempeño
muy alto en una asignatura o conjunto de asignaturas.

153
 Figura 2. Comportamiento por Períodos con Curtosis Platicúrtica durante la Pandemia.

Utilizando el software estadístico Microsoft Excel y sus herramientas de

análisis de datos, específicamente en Estadística Descriptiva, procedimos a
verificar y comparar los resultados (véase tabla 1). Durante la etapa de pan-
demia, se observa que la curtosis presenta un valor negativo de -0.364442512
(véase tabla 5). Este valor sugiere que los datos muestran una distribución
menos concentrada alrededor de la media, lo que se traduce en una mayor
presencia de valores atípicos en la muestra (Aguilar, 2019).

Tabla 5. Datos estadísticos de la curtosis durante el periodo de pandemia.

Datos Estadísticos
Media 0.36825
Error típico 0.016915656
Mediana 0.37
Moda 0.34
Desviación estándar 0.10698
Varianza de la muestra 0.011445577
Curtosis -0.364442512
Coeficiente de asimetría -0.140129063
Rango 0.42
Mínimo- Máximo 0.15 - 0.57
Suma 14.73
Cuenta 40

154
Prueba de Homocedasticidad (Prueba de Bartlett)
La prueba de Bartlett es ampliamente utilizada para verificar si múltiples
muestras exhiben homocedasticidad, lo que significa que comparten una
cantidad similar de variabilidad. En casos de muestras no homocedásticas,
se plantea la dificultad inicial para llevar a cabo un análisis de varianza.
Prueba de Bartlett va a verificar si sus varianzas son iguales, para probar la
no normalidad. Esta prueba se utiliza para probar si k muestras provienen
de poblaciones con la misma varianza, en otras palabras, es lo que se llama
homocedasticidad u homogeneidad de varianzas (Gutiérrez & De la Vara,
2008, pág. 87).

Contrastar la hipótesis nula y la hipótesis alternativa.

H0 = Las varianzas de todas las muestras son iguales.
H1 = Al menos una muestra representa una varianza distinta de las demás
muestras.

Se definen las hipótesis en términos matemáticos.

H = σ 2 ... σ 2 = σ 2
0 1 k

HA= σi ≠ σ j2 para algún i ≠ j

2

H1 al menos un σ j2 es diferente al resto.

1-∝ = 0.95 nivel de confianza y ∝ = 0.05 nivel de significancia

Fórmula para calcular de Bartlett

Calculamos sus varianzas, con los datos de la Tabla 1 y 4.

Tabla 6. Cálculos de varianza.

Varianzas 0.011265 0.011278788 0.010369697

n 16 12 12
n-1 15 11 11

Nota: N= 40, k= 3, grados de libertad 3.

155
 Calculamos la de Bartlett para compararlo con las tablas de valores críticos
de Bartlett (Dyer & Keating, 1980).

Una vez que obtuvimos el estadístico , lo comparamos con la tabla de

valores críticos de Bartlett (Dyer & Keating, 1980).

156
 Se determina que las varianzas de los tres grupos (Prepandemia, Pandemia
covid-19 y Postpandemia) no presentan diferencias significativas. Por lo tanto,
no se puede descartar la posibilidad de que la pandemia covid-19 no haya
tenido un impacto relevante en los resultados de las calificaciones reprobatorias.
El presente trabajo de investigación representa una contribución significativa
al conocimiento en el campo educativo y académico, al abordar de manera
integral y detallada la dinámica de los índices de reprobación en asignaturas
de matemáticas durante diferentes etapas: prepandemia, pandemia y pos-
tpandemia de covid-19. Esta perspectiva temporal y temática es novedosa
y ofrece una comprensión más profunda de cómo factores externos, como
la crisis de salud global, pueden influir en el rendimiento académico de los
estudiantes en un área fundamental como las matemáticas. La metodología
elegida implicó la aplicación del Análisis de Varianza (anova) de Dos Vías
con diseño de muestra única por grupo para comparar las varianzas en los
promedios de los porcentajes de reprobación.
Los hallazgos de este estudio revelaron conocimientos interesantes sobre
las variaciones observadas en las tasas de reprobación en diferentes perío-
dos y disciplinas. Los resultados fueron congruentes con los objetivos de
investigación y la metodología, y proporcionan información valiosa para
las instituciones educativas para abordar posibles desafíos e implementar
estrategias para mejorar el desempeño de los estudiantes.
Al analizar los datos, se observó que los valores F calculados para ambos
factores (asignaturas y años) fueron menores que los valores F críticos de las
tablas de distribución. Esto indica que no hay suficiente evidencia estadís-
tica para rechazar la hipótesis nula, lo que sugiere que no hubo diferencias
significativas en las tasas de reprobación entre los diferentes períodos de
prepandemia, pandemia y postpandemia covid-19. Por lo tanto, se puede
inferir que los cambios en los métodos educativos causados por la pandemia
no condujeron a alteraciones sustanciales en el desempeño de los estudiantes
(Lampropoulos & Admiraal, 2023).
Los resultados del estudio actual sugieren que los índices de reprobación
en matemáticas en ingeniería son relativamente similares en los 3 periodos,
incluso en el contexto de la pandemia de covid-19. Una posible explicación
para esta diferencia es que los estudiantes de ingeniería pueden estar mejor
preparados para el aprendizaje remoto que otros estudiantes. Esto puede
deberse a que los estudiantes de ingeniería suelen tener un mayor nivel de

157
competencia digital, y que están más acostumbrados a trabajar de forma
independiente (Sandoval & Hermida, 2022).
Estos resultados pueden contrastarse con estudios previos que exami-
naron el impacto de la pandemia en los resultados académicos. Béjar et al.
(2023) reveló que la pandemia tuvo un impacto adverso en el rendimiento
académico de los estudiantes en matemáticas, resultando en un mayor déficit
en la comprensión de los conceptos fundamentales de esta disciplina. Este
fenómeno podría atribuirse a las repercusiones negativas de la covid-19,
ya que la mayoría de los estudiantes no pudo experimentar una educación
presencial normal, lo que, a su vez, afectó negativamente su capacidad para
alcanzar los objetivos de aprendizaje.
Aunque algunas investigaciones anteriores señalaron posibles interrup-
ciones en los procesos educativos debido al aprendizaje remoto y otros
desafíos relacionados con la pandemia (Albano et al. 2021), los hallazgos del
estudio actual sugieren un grado de resiliencia en el desempeño en cursos
de matemáticas en las disciplinas de ingeniería seleccionadas.
En cuanto al enfoque metodológico, la utilización del anova de Dos Vías
permitió una evaluación integral de los efectos principales tanto de las asigna-
turas como de los años de estudio, así como de su interacción. Este enfoque no
solo posibilitó una comprensión matizada de las variaciones, sino que también
proporcionó una base estadísticamente rigurosa para sacar conclusiones.

Conclusiones
En conclusión, este proyecto de investigación tuvo como objetivo principal
analizar los índices de reprobación en las asignaturas de matemáticas en
el Instituto Tecnológico de Ensenada durante las etapas de prepandemia,
pandemia y postpandemia de covid-19 en diversas carreras de ingeniería.
Los resultados y conclusiones derivadas de este análisis son las siguientes:
En relación con la estimación de los índices de reprobación en cada ca-
rrera y asignatura antes, durante y después de la pandemia, los resultados
estadísticos no arrojaron diferencias significativas que permitan concluir
que uno de los períodos analizados fue notablemente superior o inferior en
términos de reprobación. En otras palabras, no se encontraron diferencias
estadísticamente significativas entre los índices de reprobación en los tres
momentos evaluados, lo que sugiere que la pandemia no tuvo un impacto
drástico en estos índices.

158
 Es importante señalar que durante la pandemia de covid-19, el cierre de
las escuelas y la transición al aprendizaje en línea presentaron desafíos sig-
nificativos para estudiantes y docentes. La falta de preparación tecnológica
de algunos profesores pudo haber influido en la experiencia de aprendizaje
de los estudiantes, especialmente en materias como las matemáticas. Este
proyecto de investigación ha proporcionado una visión cuantitativa de los
resultados del desempeño académico en las asignaturas de matemáticas en
diferentes momentos, permitiendo observar posibles tendencias y patrones
en los índices de reprobación. Sin embargo, es importante reconocer que
la reprobación es un fenómeno multifacético que puede verse influenciado
por factores sociales, económicos y personales.
A pesar de sus contribuciones, este estudio tiene algunas limitaciones. Se
enfocó exclusivamente en las calificaciones finales registradas en las Actas
de calificaciones proporcionadas por los docentes al departamento de Servi-
cios Escolares, y se centró en las asignaturas de Cálculo Diferencial, Cálculo
Integral, Cálculo Vectorial y Álgebra Lineal. Además, la muestra se limitó
a un período específico y a un instituto en particular, lo que puede limitar
la generalización de los resultados a otros contextos educativos.
Para abordar estas limitaciones y obtener una comprensión más completa
de los factores que influyen en los índices de reprobación, se recomienda
realizar investigaciones futuras que consideren un enfoque cualitativo para
explorar las percepciones y experiencias de los estudiantes y docentes en
relación con el aprendizaje en línea y la reprobación. Además, implementar
estrategias de apoyo académico y orientación podría ser un recurso de acción
para reducir los índices de reprobación y mejorar la calidad del aprendizaje
en matemáticas en situaciones similares.

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161
 Perspectiva de inserción laboral de
egresados de ingeniería industrial
del TecNM campus Mexicali

Ana Laura Mastache González, Julio César Medina Aguirre,

Yidanes Alejandra Ibáñez Acevedo 1, Roxana Michele Rodríguez Loo

Resumen
El panorama laboral existente en México hace que la inserción laboral
sea un tema de interés para los egresados de las carreras de Ingeniería.
En particular, es importante identificar desafíos, así como el grado de
inserción que los egresados de ingeniería industrial del tecnm campus
Mexicali enfrentan y toma mayor relevancia en época de postpandemia
que ha propiciado cambios en el mercado laboral de manera irregular. Es
necesario observar cómo los egresados perciben la inserción laboral y que
dificultades han enfrentado, identificando las tendencias del mercado, el
grado de adecuación entre la formación académica y las demandas del
campo laboral, así como su opinión acerca de lo que la Institución les ha
proporcionado. En México, el sector de la ingeniería es uno de los más
importantes para el desarrollo económico y tecnológico del país, ya que
contribuye a la innovación, la competitividad y la solución de problemas
sociales y ambientales. Sin embargo, enfrenta retos y desafíos para lograr
una inserción laboral exitosa de sus egresados, tales como la saturación
del mercado, la escasez de empleos, la falta de correspondencia entre la
oferta y la demanda educativa, y las brechas de género. Los resultados

1 Profesores del Tecnológico Nacional de México/I. T. de Mexicali.

Autora de correspondencia contactar en: yidanesibanez@[Link]

163
 de los análisis de la información vertida por las encuestas de egresados
demuestran que el número de egresados que tienen opiniones desfavo-
rables acerca de su permanencia en la institución, así como los progresos
obtenidos en el programa académico tienen relación con la posibilidad de
emplearse e insertarse en un mercado que, de acuerdo con lo documentado,
es favorable para profesionistas talentosos. Por lo tanto, es necesario ahon-
dar en el estudio no solo de la inserción laboral sino de la empleabilidad
para poder observar las características y competencias que le permitan
acceder e incluso retener el empleo y cuáles de ellas se derivan del pro-
grama académico de Ingeniería Industrial.

Palabras clave: Inserción Laboral, Ingeniería Industrial, Desempleo.

Introducción
La inserción laboral es un concepto amplio e impactante. Esto debido a que
la expectativa de los estudiantes tiene que ver con las condiciones laborales
en términos de salario, estabilidad laboral y puestos ocupados, así como
que tan rápido pueden acceder al trabajo, por ejemplo, en comparación con
otros Instituciones públicas o privadas. Asimismo, la percepción de que tan
largas son las jornadas laborales y el nivel de desempeño en el trabajo (por
ejemplo, técnicos de nivel medio y empleados de oficina versus puestos del
tipo directivo y de empleado de oficina). De allí que se pueda definir a la
inserción laboral como un proceso mediante el cual una persona se incor-
pora en actividades laborales de diversos tipos, en función de sus intereses,
conocimientos, habilidades y competencias, y de las oportunidades que
ofrece el mercado de trabajo (Murillo y Montaño, 2018).
La inserción laboral está referida a la capacidad de un egresado univer-
sitario para obtener y mantener un empleo o trabajo. Para ello el egresado
debe desplegar un conjunto de habilidades y actitudes para obtener y rete-
ner un empleo (empleabilidad). Es necesario que para que este proceso sea
exitoso también se conjugue con el equilibrio entre la formación académica
y los requisitos que marca el mercado laboral, así como la capacidad de este
mercado para poder absorber a los egresados dentro de las condiciones
laborales marcadas de acuerdo con su perfil de carrera es decir que existan
las plazas laborales producto de las condiciones económicas y sociales en
armonía con la cantidad de postulantes a cada plaza o necesidad existente
(Pérez & Pinto, 2020).

164
 Existen evidencias que muestran que las condiciones laborales en tér-
minos de salarios, situación profesional y condición de empleo antes de
la pandemia por covid-19 era mejor con respecto a los egresados durante
la crisis sanitaria. Lo anterior es en parte comprensible por que los egre-
sados antes de pandemia tienen experiencia mayor que los que egresaron
posteriormente, pero las condiciones existentes en los mercados laborales
condicionan y pone en desventaja a los egresados postpandemia. Por ello
debe haber una convergencia entre los sectores educativos, empresarial y
gubernamental (Valadez & Álvarez, 2023).
Aunado a lo anterior existen condiciones donde las ocupaciones con res-
pecto al trabajo impiden que el profesionista estar en puestos de trabajo
que solo parcialmente (si es que de ninguna manera) está relacionado con
el campo de su profesión. Esta precarización salarial y profesional tiene un
costo para las familias, el Estado y para la sociedad en su conjunto dejando
no solo consecuencias económicas si no un costo social y psicológico deri-
vado de la sensación de frustración con respecto a los desequilibrios entre
el mercado laboral y educativo (Rodríguez, Padilla, & Alfaro, 2012).
El mercado laboral presenta datos interesantes siendo que a nivel mun-
dial la ingeniería es el 2do puesto más demandado y a nivel nacional es el
quinto. Los empleadores están teniendo problemas en cuanto a la captación
de talento (69% en México), a pesar de ello las tendencias netas de empleo
es de 36% (5% menor que el año anterior). Los empleadores de 41 países
prevén una tendencia neta de empleo positiva. En particular en México esta
tendencia es del 29%. Esta tendencia no se ha visto afectada a pesar de los
temores de recesión e inflación constante (Manpower Group, 2023).
Algunos datos demuestran que con respecto a la experiencia laboral el
16.4% de los profesionistas no cuentan con experiencia laboral, es decir nunca
han tenido trabajo, siendo que esto es más crítico en las mujeres (71%). En
áreas de ingeniería, manufactura y construcción 17.8 % empezaron a trabajar
antes de iniciar los estudios universitarios, el 27.5 % mientras estudiaba,
12.6 % a un mes de egreso, 11.5 % a menos de 3 meses, 12.8 % entre 3 – 6
meses, 9.2 % entre 6 – 12 meses y existe un 8.5% que tarda más de un año
en obtener empleo. Igualmente existe un 7.8 % de egresados que consideran
que conseguir un empleo es muy difícil. Las principales causas para ello
es la falta de experiencia/ practica (46.8 %), falta de vacantes en el área de
estudio (17.6 %) y bajo salario (16 %) (Centro de Opinión Pública uvm, 2021).

165
 Con respecto al mercado laboral, para 40% de las empresas afiliadas a
Coparmex el principal obstáculo que enfrentan es la dificultad de cubrir
vacantes contrastando esto con la existencia de alrededor de 2 millones de
personas desempleadas (y disponibles para trabajar) y 5.8 millones que,
aunque no buscan empleo, estarían de acuerdo en trabajar de encontrar una
oportunidad que se adapte a sus necesidades (Moy, 2023).
El 87% de las empresas lo reconoció como uno de los tres desafíos labo-
rales más apremiantes. La insuficiente mano de obra calificada también es
una preocupación importante, ya que el 25% de las empresas encuestadas
la identificaron como el principal desafío. De hecho 75% de todas las em-
presas de Coparmex encuestadas consideró que su reto principal en materia
laboral radica en la insuficiencia de personal que 1) cubra las vacantes, 2)
cuente con la preparación necesaria o 3) se mantenga en el puesto. El 30%
de la Población No Económicamente Activa Disponible tiene, como mínimo,
estudios de preparatoria terminados. La importancia de la formación técnica
especializada se manifiesta en que seis de las diez principales ocupaciones
con el mayor número de vacantes en México lo requieren y la dificultad
para cubrir vacantes es el mayor reto reportado por las empresas encuesta-
das, ya que 40% de ellas lo definió como su principal problema en materia
laboral (Instituto Mexicano para la Competitividad, 2023).
Considerando estos datos el objetivo del presente estudio es analizar
aspectos de carácter académico y laboral que tengan relación con la posi-
bilidad de obtener empleo y con la inserción laboral, desde el análisis de
las respuestas dadas a la Encuesta de Seguimiento de Egresados de 2022
correspondientes a la carrera de Ingeniería Industrial.

Marco Teórico
Las relaciones entre las Instituciones de Educación Superior y el mercado
de trabajo son claves ya que es necesario reconocer la importancia de la
educación académica para el trabajo. La perspectiva del trabajo está siempre
presente en la educación, tanto en las instituciones como en los esquemas de
aprendizaje dual. Las nuevas generaciones deben vivir su vida académica
adquiriendo las herramientas e instrumentos necesarios para conseguir un
buen trabajo y vivir dignamente con él. Un reto que permanece actualmente
es si esa educación y aprendizajes se adaptan a las necesidades de las perso-
nas que quieren conseguir empleos en el futuro (Organización Internacional
del Trabajo, 2019).

166
 Incluso el objetivo 8 de la Objetivos de Desarrollo Sostenible de la onu
se refiere a promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sos-
tenible, el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos. Este
objetivo busca mejorar las condiciones laborales y económicas de las per-
sonas, especialmente de las más pobres y vulnerables, mediante la creación
de empleos de calidad, el fomento del emprendimiento, la innovación y la
diversificación productiva, el aumento de la productividad y la competiti-
vidad, la reducción de las desigualdades, el respeto a los derechos laborales
y la protección social, y la promoción de un consumo y una producción
responsables (Organización de las Naciones Unidas, s. f.).
En consecuencia es necesario analizar los diferentes aspectos que forman la
realidad laboral de los egresados para implementar acciones que optimicen la
inserción laboral, y con ello que la transición de la escuela al empleo cumpla
un proceso en el cual los no existan los desequilibrios entre los ámbitos de
estudio y la demanda de profesionistas, es decir que los estudios se adapten
a la profesión permitiendo que los conocimientos y destrezas cultivados en
la escuela se adapten lo más posible a la evolución de los requerimientos
del mercado laboral y con ello evitar que exista el subempleo. De allí que las
Instituciones de Educación Superior deben dar respuestas a las exigencias de
los mercados laborales cumpliendo expectativas y demandas de la sociedad
preparando a los profesionistas (García & Cárdenas, 2018).
Algunas herramientas para medir la inserción consisten en la aplicación de
instrumentos validados como son las encuestas a egresados universitarios, con
la finalidad de determinar cuál es su situación laboral y si el empleo coincide
con la disciplina y formación académica, cuáles son las condiciones y situa-
ciones del trabajo y el procesos de inserción laboral así como los niveles de
satisfacción con el empleo actual todo ello con el objetivo de verificar todos los
aspectos que inciden en el proceso de incorporación del egresado al mercado
del trabajo para poder emprender las acciones necesarias por parte de los
diferentes ámbitos y con ello generar políticas y procedimientos que puedan
solucionar la problemática que aqueja a los egresados (Pineda & Moreno, 2019).
Los egresados tienen diferentes características que permiten incidir en la
posibilidad de una rápida inserción laboral y por ende dentro de los instru-
mentos (Encuesta de Egresados) deben ser aspectos clave como serian por
ejemplo los titulados universitarios tienen más posibilidad de trabajar que
otros niveles formativos inferiores y son considerados grupos privilegiados,
con menor tasas de desempleo y empleos mejor remunerados y estable por
lo que la transición a la vida laboral suele ser de mayor calidad y con mejores
resultados (Jiménez, 2009).

167
Metodología
La metodología que se propone para el documento es la siguiente:
El tipo de investigación es cuantitativo, ya que se basa en el análisis de
datos numéricos emergidos del análisis de la Encuesta de Egresados de
ingeniería Industrial del tecnm campus Mexicali, 2022. Igualmente es des-
criptivo en virtud de que pretende analizar las características principales de
dicha encuesta que se relacionen con el empleo y la formación académica. Su
alcance se limita a los egresados de Ingeniería Industrial y se refiere a las res-
puestas que se hayan realizado a los cuestionamientos de dicho instrumento.
La muestra fue de 138 egresados de la carrera de Ingeniería Industrial
del tecnm Campus Mexicali, donde los reactivos que se consideraron para
el análisis estadístico fueron los siguientes:

1. Situación Laboral
2. Tiempo Transcurrido para obtener el primer empleo.
3. Medida que la formación de licenciatura lo preparó para integrarse
con alguna institución o empresa en particular.
4. Si usted tuviera que cursar nuevamente su licenciatura elegiría ins-
cribirse en la misma institución
5. Cómo considera usted su preparación académica que recibió en el
Instituto Tecnológico de Mexicali (tecnm Campus Mexicali) en com-
paración de egresados de otras universidades.

La estadística recopilada permite tener una perspectiva de la situación

laboral de egresados de una institución pública de nivel superior, así como
identificar posibles causas de rezago laboral en egresados desempleados de
la carrera de Ingeniería Industrial.

Resultados
A partir de los datos puede decirse que la mayoría de los egresados (82%)
ha logrado insertarse en el mercado laboral dado que 75% se encontraba
empleado y 7% tenía su propio negocio, sin embargo, tener un 17% en si-
tuación de desempleo invita a un análisis mayor que identifique las causas
y las acciones que puede emprender el Tecnológico a fin de disminuir esta
estadística (ver figura 1).

168
 Los datos analizados demuestran que, con respecto a la obtención del
primer empleo, el 57% de los egresados ya estaban previamente laborando
desde su época escolarizada y un 20% adicional pudo conseguir empleo
antes de los 6 meses de haber egresado. Sin embargo, el restante 23% ob-
tuvo su primer empleo después de los 6 meses de egreso, lo cual indica la
necesidad de verificar las causas de ello y las posibles acciones para abatir
este índice (ver figura 2).

Figura 1. Situación Laboral

Nota. Elaboración Propia

Figura 2 Primer Empleo

Nota. Elaboración Propia

Asimismo, en la figura 3 se observa que con respecto al aspecto de si el

egresado considera que la formación de licenciatura lo preparó para inte-
grarse con alguna institución o empresa en particular se observa que el 72

169
% considera que la su mucha su preparación durante la licenciatura siendo
que preocupantemente existe el 27 % que considero que su preparación fue
poco o nada, por lo que se observa la necesidad de realizar investigaciones
adicionales que permitan dilucidar las causas y soluciones de este aspecto.

Figura 3 Preparación para el trabajo

Nota. Elaboración Propia

La figura 4 muestra aspectos preocupantes porque si bien se observa un

alto grado de aceptación de los egresados para con su Institución, existe una
cantidad que es pequeña pero significativa, 7%, de egresados que consideran
que no elegirían a la institución en caso de cursar nuevamente la licenciatura
por lo que se observa la necesidad de analizar las causas de esta respuesta
y ver si esto inhibe su posibilidad de insertarse en el ámbito laboral.

Figura 4 Elegir la institución

Nota. Elaboración Propia

170
 Y para el ultimo reactivo donde el egresado cree o no si fue mejor su
preparación académica en comparación de otras universidades, el 6 % con-
sidero que no fue mejor.

Figura 5 Comparación de preparación

Nota. Elaboración Propia

Se realizan también gráficas comparativas de egresados desempleados

donde se muestra su situación laboral actual contra el tiempo que duraron
para encontrar su primer empleo y medida en la que ellos consideran que
la institución educativa los preparó para el campo laboral. Por ejemplo, en
la figura 6 se observa que en el caso de aquellos que al momento de la en-
cuesta estaban desempleados tienen un porcentaje menor de haber tenido
un empleo desde antes de egresar.

Figura 6 Relación desempleados versus primer empleo

Nota. Elaboración Propia

171
 Asimismo, en la figura 7 se observa que la respuesta acerca de cómo
consideró la preparación en la licenciatura aquellas personas que están des-
empleadas solo respondieron de manera favorable el 66%.

Figura 7 Relación desempleados versus consideración de preparación

Nota. Elaboración Propia

Además, se compararon las respuestas de los 4 lapsos de tiempo para

encontrar su primer empleo (sobre egresados que actualmente se encuentran
desempleados) contra la consideración de formación de dichos egresados
en los que la institución educativa los preparó para el mundo laboral. Por
ejemplo, se puede observar que mientras antes se pudiera emplear, la per-
cepción de que la licenciatura lo preparó adecuadamente es más alta, como
se puede observar en la figura 8.

Figura 8 Relación tiempo para primer empleo versus situación laboral

Nota. Elaboración Propia

172
 En el caso de la figura 9, se demuestra que la percepción de los desem-
pleados al momento de la encuesta es que para obtener su primer empleo
fue hasta en 6 meses después del egreso, entonces la respuesta es que el 66%
considera que su licenciatura no los preparó adecuadamente.

Figura 9 Relación de 1er empleo 6 meses versus medida de formación

Nota. Elaboración Propia

En el caso de la figura 10, se demuestra que la percepción de los desem-

pleados al momento de la encuesta es que para obtener su primer empleo
entre 6 meses y un año después del egreso, el porcentaje que opina que la
licenciatura lo preparó poco es muy alto (57%), por lo que puede inferirse
que es necesario ampliar los horizontes de la investigación de manera que
se observen las causas de estos hechos.

Figura 10 Relación de 1er empleo 6 meses – 1 año versus medida de formación

Nota. Elaboración Propia

173
Conclusiones
Se observa que existe una población de egresados que tienen la percepción
de que la situación laboral adversa se asocia con una insuficiente prepara-
ción y que se percibe que no se tienen una idea positiva de sus estudios y
por ende de su institución. Si bien la cantidad de personas que coinciden
en estos aspectos es baja, no es menos importante, y por ello la Institución
está ante una oportunidad de ampliar estos análisis y encontrar aspectos de
competencias laborales y empleabilidad para tener una respuesta hacia los
egresados que se encuentran marginados del ejercicio profesional.
El análisis adicional de la encuesta de egresados de la carrera de Ingenie-
ría Industrial demostró el detrimento de la opinión que con respecto a los
estudios de licenciatura tienen si están en posición de desempleo. Existen
diferentes causales por los cuales, a pesar de existir las vacantes, las personas
no se insertan al mercado de trabajo, por ello es necesario realizar otras etapas
de investigación que determinen las competencias laborales, personales y
profesionales que permitan escalar los conceptos hacia lo que se conoce como
empleabilidad, para poder determinar qué aspectos generales y personales
en la promoción profesional hacia el empleo debe generar cada egresado
identificando cuáles son los que están afectando e incidiendo fuertemente.

Referencias
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[Link]/10.32870/dse.v0i27.1273

175
 Intención emprendedora en
estudiantes de ingeniería

Virginia Guadalupe López Torres 1,

Diego Alfredo Pérez Rivas,
Luis Ramón Moreno Moreno

Resumen
La ocurrencia de algunos problemas económicos que actualmente afectan
a México, fortalece la premisa que plantea al emprendimiento como una
solución. Por ende, es pertinente identificar los factores que inciden en
motivar y desarrollar la intención por emprender principalmente en jóvenes
universitarios, los cuales la mayoría de las veces no encuentran espacio para
su desarrollo en el mercado laboral, en consecuencia, es pertinente evaluar
si poseen los conocimientos y competencias necesarias para emprender. El
objetivo de este estudio es analizar la intención hacia el emprendimiento,
así como los principales factores que la impulsan o inhiben. Los resultados
muestran que la gran mayoría de los encuestados no tienen intención por
emprender. También se encontró que la intención emprendedora depende
del semestre y carrera en la que se forma el estudiante.
Palabras clave: Intención Emprendedora, Estudiantes Universitarios de
Ingeniería, Contexto Educativo, Contexto Local.

1 Profesores investigadores en la Universidad Autónoma de Baja California.

Autora de correspondencia, contactar en [Link]@[Link]

177
Introducción
Global Entrepreneurship Monitor (2023) ubica a México en la posición número
44 entre los países con mejor ecosistema emprendedor, pasó de la posición
23 en 2019 a la 44 en 2022, una caída de 21 posiciones a consecuencia de la
falta de políticas públicas, la inflación y el difícil acceso a crédito mermaron
el ecosistema emprendedor, escenario negativo que se potenció durante
Covid-19, por ello se destaca que emprender es más difícil en México res-
pecto a 2020, en tal sentido se presenta una tendencia a la baja en el índice
de creación de negocios.
La Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (enoe) que realiza el Insti-
tuto Nacional de Estadística y Geografía (inegi, 2023), con datos al cierre del
segundo trimestre de 2023 señala que los jóvenes con estudios de niveles
medio superior y superior fueron los que más padecieron desempleo en
México, se destaca que 54.3% de las personas desocupadas tienen ese nivel
de preparación académica. Para Sánchez (2014), la población juvenil integra
el bono demográfico del país, pero se encuentra el problema del desempleo
o de un empleo de mala calidad, ya sea por su precariedad, su temporalidad
o la falta de protección social. Ortiz y Rodríguez (2022), argumentan que el
desempeño económico de México pone de manifiesto problemas estructu-
rales en el mercado de trabajo.
Según Herrera (2014) en México, las universidades públicas no fueron
diseñadas para formar empresarios. Con la Revolución Mexicana, el Esta-
do fundó escuelas para formar a los cuadros técnicos que harían realidad
el proyecto estatal. De esta manera se dejó ver la forma en que se habría
de orientar a la educación en México, formando burócratas o empleados
o funcionarios. Por lo anterior se considera de suma importancia poner
mayor atención en temas relacionados con la capacitación y actualización
docente. Los docentes han de ser capacitados para formar, y encarnar ellos
mismos el espíritu emprendedor. Este aspecto es crítico para cualquier país.
No se puede seguir cometiendo los errores del pasado formando a nues-
tros alumnos y universitarios como funcionarios o trabajadores por cuenta
ajena, pues la primera alternativa profesional es el emprendimiento (Casco
& Barrena, 2011).
De acuerdo con el Marco de Referencia para la Universidad Emprende-
dora, publicado por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo
Económico (ocde, 2012), la internacionalización es una de las principales

178
características que debe poseer una universidad emprendedora. A medida
que la internacionalización se integra cada vez más en los procesos estra-
tégicos, se convierte en esencial para que las universidades sean capaces
de tomar decisiones informadas sobre la dirección institucional, así como
evaluar y mejorar el rendimiento de acuerdo con diferentes objetivos en
una amplia gama de actividades internacionales. No es posible que una
universidad sea emprendedora sin ser internacional, pero la universidad
puede ser internacional sin ser emprendedora. Considerando este escenario
el objetivo del presente estudio es analizar los factores que inciden en la
intención emprendedora en los estudiantes de Ingeniería Industrial, Inge-
niería Electromecánica e Ingeniería en Gestión Empresarial del Instituto
Tecnológico de Ensenada.

Justificación
Un factor determinante en la calidad de vida de los mexicanos es el salario
mínimo. De acuerdo con datos de la enoe la población ocupada que gana
menos del salario mínimo se redujo de 40.4 a 36.3% entre 2018 y 2023, mientras
la población que gana entre uno y dos salarios mínimos mensuales aumentó
de 28.9 a 32.9% de la población ocupada entre 2018 y 2023, en estos cinco
años el salario mínimo pasó de 88.40 a 207.44 pesos diarios, pero en los 43
municipios que conforman la Zona Libre de la Frontera Norte es de 312.41
pesos por día (inegi, 2023).
Para analizar estos aumentos y poder comparar pasamos las cantidades a
dólares por tratarse de una moneda más estable, se tiene que 1 dólar en 2018
se compraba con 19.65 pesos, por lo que el salario mínimo era equivalente a
4.49 dólares (González, 2018), 1 dólar en 2023 se compra con 18.15 pesos, por
lo que el salario mínimo equivale a 11.42 dólares (Banco de México, 2023),
se tiene un crecimiento de 6.93 dólares. Sin embargo, la inflación es una
variable económica que impacta el poder adquisitivo, en 2018 la inflación
medida por medio del índice nacional de precios al consumidor (índice ge-
neral) era de 4.83 anual, en este 2023 (datos a octubre) es de 4.45. Pero en el
trayecto ha tenido un comportamiento caótico, al 1 de enero de 2018 era de
5.55, alcanzó un nivel máximo de 8.70 en agosto de 2022 (Banco de México,
2023), lo que ha incrementado el precio de la canasta básica.
En 2018 la canasta básica costaba 245 pesos en promedio (aproximadamente
12.46 dólares), mientras en este 2023 cuesta 475 pesos (aproximadamente

179
26.17 dólares), un incremento de 230 pesos (13.71 dólares), estos datos ilustran
que la mayoría de los mexicanos tenemos problemas de calidad de vida, el
aumento del salario mínimo se ha desvanecido con la inflación.
De ahí la pertinencia y relevancia de la Educación en Emprendimiento (ee),
la cual puede contribuir a mejorar la calidad de vida futura de la población,
creando conciencia en los estudiantes universitarios sobre la importancia de
poder crear una empresa que coadyuve no solo a una mejora en su entorno
personal y familiar, sino también a una mejora en el desarrollo económico
del país mediante la oferta de un producto o servicio, así como en la gene-
ración de empleos.

Marco Teórico
Newman et al. (2018) establecen que el emprendimiento no solo implica
asumir riesgos, incertidumbre, creatividad, liderazgo y proactividad, sino
que también requiere persistencia y pasión. Además, argumentan desde
la teoría cognitiva social, la presencia de factores ambientales clave que
influyen en la motivación y el comportamiento a través del aprendizaje, la
persuasión social y el juicio de los propios estados psicológicos.
Es decir, describen la necesidad de un escenario con presencia de varios
factores que coadyuven en detonar la motivación del estudiante univer-
sitario para que se visualice como empresario, donde su entorno cercano
puede persuadirlo para que tome la decisión de emprender y durante su
proceso de formación profesional desarrolle competencias que en el futuro
le permitan desempeñarse como empresario exitoso.
Esfandiara et al. (2017) plantean la necesidad de garantizar un suminis-
tro continuo de empresarios, en consecuencia, académicos y profesionales
necesitan saber cómo se originan las intenciones de los empresarios poten-
ciales en la etapa inicial, e identificar los factores que estimulan la iniciativa
empresarial. Para Santos y García (2016), la motivación es un factor interno
del individuo que dirige sus acciones hacia determinados fines. Así, la moti-
vación explica en este caso, por que un individuo decide ser emprendedor.
Miranda, Chamorro y Rubio (2017) señalan a la intención emprendedora
(ie) como la clave para comprender el proceso de decisión, la califican como
el pronosticador más sólido del comportamiento emprendedor, por ello su
estudio y determinantes han adquirido gran relevancia en los últimos años.
Siguiendo a Karabulut (2016), la ie ilustra la pretensión de una persona de elegir

180
como carrera el desempeñarse como empresario, en específico es la intención
de un individuo de comenzar un nuevo negocio (Newman, et. al., 2018).
Durán y Arias (2015, p. 322-323) definen intención emprendedora “como
una conducta planificada, orientada a la creación de una nueva empresa,
donde se identifican oportunidades de negocio y se asumen riesgos con
la idea de generar ganancias”. Para los propósitos de este estudio, la IE es
la decisión de emprender un negocio y/o crear una empresa, y para ello,
es imprescindible tomar el riesgo de invertir, preferentemente soportado
en un plan de negocio que define paso a paso las acciones a realizar para
reunir los recursos necesarios, aplicarlos y gestionarlos de forma efectiva.
Para efectos del presente trabajo, la Intención de Emprendimiento será
aquella que tiene como posible resultado la creación de una empresa.
El Modelo Talento Emprendedor del Tecnológico Nacional de México
consiste en actividades y estrategias para establecer el ambiente empren-
dedor dentro de la comunidad estudiantil en los Institutos Tecnológicos,
insertando la cultura desde los primeros semestres en la actividad académica
y de formación en los estudiantes, generando entre los jóvenes el sentido
de emprendimiento y generación de ideas creativas viables, que posterior-
mente se conviertan en una realidad, a través de este modelo se pretende la
generación de empresas y del sentido de competitividad, trabajo en equipo
al reunir grupos multidisciplinarios en la formación de equipos creativos,
utilizando técnicas, que determinen viabilidad técnica y comercial, ofreciendo
las bases previas para el desarrollo de un plan de negocio.
El Modelo Talento Emprendedor del Tecnológico Nacional de México
está integrado por 3 fases a desarrollarse en modalidad presencial. La primera
fase se denomina Descubriéndome, fase de introspección, tiene la intención
de concientizar al participante de sus habilidades, capacidades, actitudes
y valores, además de motivarlo a emprender consciente de su entorno. La
segunda fase titulada Creando e Innovando, es formativa, en su transitar
el participante tendrá acceso a técnicas y herramientas para despertar la
creatividad, además de las nuevas metodologías para la creación de Mode-
los de Negocio basados en la innovación; y la tercera fase Emprendiendo el
Vuelo es vivencial, pues está integrada con la participación en conferencias
con actores clave del ecosistema emprendedor, y alberga además un reto
(elaboración de un Pitch) que llevará al estudiante a aplicar los aprendizajes
de las fases anteriores (tecnm, 2017).

181
 Alcaraz (2011) propuso una clasificación del emprendedor según la ra-
zón por la que emprende: para aprovechar una oportunidad o al tener una
necesidad. En la primera el emprendedor encuentra una necesidad insatis-
fecha o un nicho de mercado desatendido, o porque tienen una buena idea
y desean desarrollarla por el gusto de verla hecha realidad. Mientras en la
segunda, el emprendedor se encuentra en una situación desfavorable, es el
caso si está desempleado, ya sea porque acaba de ser despedido o porque
ha decidido independizarse y requiere procurarse algún ingreso económico.
Para Valencia (2011) los ingenieros de gran éxito no son sólo académi-
camente astutos, sino que también poseen habilidades empresariales; sin
embargo, se observa que las escuelas de ingeniería han sido lentas para
incorporar cursos de carácter empresarial en sus programas curriculares.
Lo anterior, se debe a que tradicionalmente los ingenieros en las diversas
disciplinas han sido entrenados para resolver los problemas explícitos, como
la búsqueda de las soluciones de n-ecuaciones con n-incógnitas.
Gómez y Satizábal (2007) identifican como competencias emprendedo-
ras, la conformación de redes; la resolución de problemas; asumir riesgos;
orientación al logro y a las oportunidades; trabajo en equipo; autonomía;
creatividad e iniciativa.
El estado del arte muestra que el emprendimiento es un constructo de
interés de la comunidad académica, en 2009 Liñán et al. estudiaron la actitud
hacia el emprendimiento a partir de la norma subjetiva y el control perci-
bido en 549 estudiantes universitarios, encontraron relaciones positivas y
directas entre las. Las percepciones de la sociedad en general y el contexto
cercano tienen una influencia en los factores motivacionales que determinan
la intención emprendedora. En 2011 Correa, conde y Delgado presentaron su
estudio de atributos personales relacionados con comportamientos y actitudes
realizado con 13 profesores e investigadores en el área de emprendimiento
logrando identificar las competencias emprendedoras a desarrollar en los
estudiantes de administración de empresas que para su formación solicitan
de la universidad, la generación de ambientes favorables.
Manolova et al. (2012), con una muestra de 442 emprendedores nacientes
valoraron las expectativas emprendedoras, desempeño y resultados obte-
nidos, sus resultados de indican que las distintas formas de socialización y
experiencias de aprendizaje social conforman distintos enfoques a la creación
de empresas, y difieren en intenciones de crecimiento entre emprendedores y
emprendedoras nacientes. Shinnar et al. (2012) estudiaron las barreras hacia
el emprendimiento, percepción de falta de apoyo, percepción de miedo al

182
fracaso y percepción de carencia de capacidad en 761 estudiantes univer-
sitarios en tres países, encontraron evidencia de que la cultura y el género
moderan la relación entre la importancia de algunas de las barreras percibi-
das y la intención emprendedora. En los países incluidos en el estudio, las
mujeres perciben la falta de apoyo como una barrera significativamente más
importante que los hombres. Específicamente en Estados Unidos se encontró
que la percepción de carencia de capacidad tiene un mayor efecto negativo
para las mujeres en relación a las intenciones emprendedoras.
Fini et al. (2012), analizaron la actitud hacia el comportamiento emprendedor
a través del control percibido y la norma subjetiva en una muestra de 200
emprendedores de nuevas empresas de base tecnológica, ellos encontraron
que tanto la actitud como el control percibido sobre el comportamiento están
relacionados con la intención emprendedora, sin embargo, la relación entre
la norma subjetiva y la intención emprendedora resultó no significativa e
incluso con una influencia negativa.
Flores et al. (2020) valoraron el comportamiento ante el emprendimiento,
la relación entre el semestre cursado y el espíritu emprendedor, factores que
intervienen en el emprendimiento en una muestra de estudiantes, demos-
traron que la mayoría de los estudiantes tienen interés en emprender, pero
consideran necesaria la formación, además encontró que el factor económico
resulta determinante en la intención de emprendimiento de los estudiantes.

Metodología
Se ha diseñado un estudio cuantitativo, no experimental, transversal. Los
sujetos de análisis son estudiantes de primero y noveno semestre de Ingeniería
Industrial, Ingeniería Electromecánica e Ingeniería en Gestión Empresarial (ver
tabla 1). La selección de dichas áreas de estudio se dio debido a que resulta
interesante conocer cómo se comporta cada una de estas especialidades en
términos de intención emprendedora y de qué manera impacta el contexto
tanto educativo como de territorio en sus decisiones de emprendimiento.

Tabla 1. Población de estudio

Alumnos
Licenciatura
Semestre 1 Semestre 9 Total
Ingeniería Industrial 93 33 401
Ingeniería Electromecánica 88 56 425
Ingeniería en Gestión Empresarial 57 33 319
Fuente: elaboración propia

183
 Para la recolección de datos se aplicó una adaptación del cuestionario de
Liñan y Chen (2009), al que se le agregaron ítems sobre el nivel académico
de los padres, nivel de ingresos, habilidades de emprendimiento entre otras,
para un total de 117 ítems. La validez y fiabilidad se valoró por medio de
una prueba piloto con muestra de 91 participantes seleccionados de forma
aleatoria que integró a estudiantes de segundo y cuarto semestre de Inge-
niería en Gestión Empresarial y de cuarto semestre de la Licenciatura en
Administración. Con los datos obtenidos se realizó el análisis de consistencia
interna a través del Alfa de Cronbach, el resultado de fiabilidad global fue
de 0.940., también se analizó la fiabilidad de cada una de las variables donde
se observa que ambas variables presentaron una alta fiabilidad siendo la
variable de contexto educativo la que presentó una fiabilidad más alta de
0.964, mientras la de intención en emprendimiento obtuvo 0.936 (ver tabla 2).

Tabla 2. Resultados de validación del instrumento

Variable Alfa de Cronbach No. de ítems

Contexto educativo 0.964 17

Intención en emprendimiento 0.936 53
Validación total del instrumento 0.940 120
Fuente: Elaboración propia basado en resultados.

Se realizó un análisis documental de los planes y programas de estudio de

cada una de las ingenierías que estudian los sujetos de estudio, como parte
del contexto educativo. Se identificaron las materias que tienen relación es-
trecha con temas de emprendimiento tales como Formulación y Evaluación
de Proyectos para Ingeniería Industrial e Ingeniería Electromecánica, así
como Plan de Negocios y El Emprendedor y la Innovación para la Ingeniería
en Gestión Empresarial.
La presente investigación es descriptiva-correlacional del tipo auto infor-
me, esto debido a que la recopilación de la información se hizo por medio
de cuestionarios y entrevistas, en las cuales se usa una escala de valores tipo
Lickert, así mismo se determinó la existencia de relación entre las variables.
Para el análisis de datos se utilizó el programa spss (Statistical Package for
the Social Sciences).

184
Resultados
La muestra incluye a 187 participantes, estudiantes de primero, segundo,
cuarto, octavo y noveno semestre del área de Ingeniería, cuya edad oscila
entre los 18 y 34 años, donde el 93% son solteros, el 4.8% vive en unión li-
bre y el 2.1% son casados; el 71.1% son nacidos en Ensenada y el resto está
distribuido en diferentes ciudades de la República Mexicana, sin embargo,
todos son residentes de la Ciudad de Ensenada.
El 50.3% de la muestra son mujeres y el 49.7% hombres, lo que ilustra un
balance en lo que al género se refiere. Del total de la muestra el 52% de los
estudiantes encuestados están inscritos en Ingeniería en Gestión empresarial,
el 25.7% en Ingeniería Electromecánica y el 21.4% en Ingeniería Industrial. En
lo que respecta al nivel de estudios del padre 26.2% terminó secundaria y el
28.3% es empleado del sector privado. El 25.1% de las madres concluyeron
secundaria y el 25.1% concluyó preparatoria; de ellas el 41.2% se dedica a
diferentes actividades, entre ellas el hogar, y solo el 18.7% es empleada del
sector privado.
De la totalidad de la muestra el 33.7% el encuestado es el hermano mayor,
seguido de un 32.1% que corresponde a ser hermano intermedio. Los ingre-
sos que perciben en el hogar el 43.9% ascienden hasta $ 8,000.00 y un 33.2%
percibe entre $ 8,001.00 hasta $ 16,000.00 pesos y el 77.5% profesa el cristia-
nismo en sus diferentes variables. En lo que respecta al nivel de intención
emprendedora según la carrera de formación, destacan los estudiantes de
Ingeniería en Gestión Empresarial, dado que el 53% posee un nivel alto de
intención emprendedora, mientras sólo el 21.4% de los alumnos de Ingeniería
Industrial manifestaron interés en emprender, en el caso de los estudiantes
de Ingeniería Electromecánica 25.7% tiene intención de emprender. Estos
datos ilustran un área de oportunidad para que las autoridades académicas
del Instituto apliquen estrategias que permitan incrementar la intención por
emprender en los jóvenes universitarios como una estrategia para incidir en
el autoempleo y/o generación de fuentes de empleo (ver figura 1).

185
 Figura 1. Nivel de Intención de emprendimiento por carrera

Con relación al semestre, se presenta un fenómeno interesante debido a

que en el primer semestre la intención en emprendimiento es alta al generar
una puntuación de 33.2%, pero a partir del segundo semestre comienza a
caer hasta 17.6%, mientras en los alumnos de cuarto semestre se presenta
un mínimo repunte para alcanzar un 19.3% sin embargo vuelve a caer en
octavo con 16% y por último en noveno semestre se ubica en un valor ínfimo
de 13.9%. Este dato es preocupante, dado que el contexto educativo inhibe
la intención de emprender en los jóvenes estudiante (ver figura 2).
Para determinar si las variables están relacionadas, considerando la es-
cala de medición utilizada en el cuestionario, así como la elaboración de un
índice para valorar el nivel de intención por emprender, se aplicó la prueba
estadística no paramétrica conocida como chi cuadrada por medio de la uti-
lería para calcular tablas de contingencia en spss, es importante indicar que
este software considera un nivel de significancia (α) de 0.05. Los resultados
agrupados se muestran en la tabla 3.

186
 Figura 2. Nivel de intención de emprendimiento según grado de avance

Tabla 3. Resultados evaluación Chi²

Fuente: Elaboración propia basada en resultados de spss

Para el caso de la carrera puede verse que el estadístico chi cuadrado de

Pearson toma un valor de 112.036, el cual en la distribución X2 con cuatro
grados de libertad (df) tiene asociada una probabilidad (Asymptotic Signifi-
cance) de 0.017; probabilidad denominada nivel de significación observado
(o crítico), la cual es muy pequeña (menor que α) por lo que se rechaza la
hipótesis de independencia y se puede inferir que las variables carrera e
intención emprendedora están relacionadas.
Asimismo, se infiere que la intención emprendedora se relaciona con el
semestre (Asymptotic Significance = 0.020) pero no se relaciona con la ocu-
pación de padres (Asymptotic Significance = 0.136). En resumen, la intención
emprendedora de la muestra estudiada depende de la carrera en que se
forme el estudiante, así como del semestre en que se encuentre.

187
 Por otro lado, para conocer si en términos estadísticos existe una correla-
ción entre la intención emprendedora con respecto al contexto, ya sea local
o educativo con apoyo de spss, se obtuvo el coeficiente de correlación de
Spearman ya que éste, permite calcular la relación entre dos variables. Si
este coeficiente arroja valores próximos a 1 indica que existe una correlación
positiva perfecta; los valores próximos a -1 indican que existe una correlación
negativa perfecta y los valores próximos a 0 indican que no existe correlación
alguna entre variables (Meraz, 2015).
De acuerdo con los resultados que se ilustran en la tabla 4 se puede inferir
que si existe una relación entre la intención emprendedora con respecto al
contexto local dado que ρ=0.533, la correlación es positiva media, en términos
del coeficiente de determinación implica que el 28.40% de la relación entre
ambas variables es lineal. Esto mismo aplica para el análisis con respecto
al contexto educativo puesto que ρ=0.405, la correlación es muy cercana a
positiva media, en términos de coeficiente de determinación implica que
el 16.40% de la relación entre ambas variables es lineal. Es decir, tanto el
contexto local como el contexto educativo son relevantes para el estudiante
en su intención por emprender.

Tabla 4. Correlación entre Intención emprendedora y contextos

IE CL CE
Intención Emprendedora (IE) 1
.533 **
Contexto Local (CL) 1
.000
.405 ** .415 **
Contexto Educativo (CE) 1
.000 .000
** Correlación significativa con un alfa de 0.01
Fuente: Elaboración propia basada en resultados de spss

Para conocer si existe dependencia entre las variables intención empren-

dedora y el contexto se realizó un análisis de tablas cruzadas. De acuerdo
con los resultados que ilustra la tabla 5 y dado que el estadístico x²=31.957
y la Asymp. Sig.= 0.000, se rechaza la hipótesis nula de independencia entre
las variables. Es decir, existe una relación de dependencia entre la intención
emprendedora y el contexto local, por lo que se puede inferir que la situación
económica que impera hoy en día en el país, donde las opciones de empleo

188
bien remuneradas son escasas, provoca que estudiantes con aspiraciones
distintas a ocupar una plaza de trabajo, los obligue a considerar otras op-
ciones generando en ellos una fuerte intención por emprender.

Tabla 5. Prueba de Chi cuadrada intención emprendedora y contexto local

Asymptotic Significance
Value Df
(2-sided)
Pearson Chi-Square 31.957a 4 .000
Likelihood Ratio 32.087 4 .000
Linear-by-Linear Association 25.786 1 .000
N of Valid Cases 187
a. 4 cells (44.4%) have expected count less than
5. The minimum expected count is .14.
Fuente: Elaboración propia basada en resultados de spss

En lo que respecta a si existe dependencia entre la intención emprende-

dora y el contexto educativo se puede apreciar en la tabla 6 que, aunque
en menor grado, si existe tal dependencia entre variables dado que los re-
sultados indican que el estadístico x²=18.929 y la Asymp. Sig.= 0.001, se
rechaza la hipótesis nula de independencia entre las variables. Es decir,
existe una relación de dependencia entre la intención emprendedora y el
contexto educativo.

Tabla 6. Prueba de Chi cuadrada Intención emprendedora y contexto educativo

Asymptotic Significance
Value df
(2-sided)
Pearson Chi-Square 18.929a 4 .001
Likelihood Ratio 20.408 4 .000
Linear-by-Linear Association 14.459 1 .000
N of Valid Cases 185
a. 3 cells (33.3%) have expected count less than 5. The minimum expected
count is .18.

Fuente: Elaboración propia basada en resultados de spss

189
 De acuerdo a lo anterior se puede inferir que esto puede darse debido
a que algunos sujetos de la muestra han recibido clases de docentes que
inhiben su intención por emprender y otros docentes han impulsado el
espíritu emprendedor entre los estudiantes. Como se pudo apreciar ante-
riormente, se observó que entre mayor es el grado de avance académico de
la muestra, se presenta una disminución de la intención por emprender, por
lo que resulta sumamente importante identificar cuáles es el perfil que debe
poseer un docente para impartir materias relacionadas con emprendimiento
y así poder realizar una adecuada selección de docentes que impartirán
dichas asignaturas de tal forma que se conviertan en mentores de futuros
empresarios, asegurándose se cuenten con las competencias necesarias y
que éstos sean impulsores y promotores de una cultura de emprendimiento
que permee a todos los estudiantes de la Institución.

Discusión y conclusiones
La carrera que mayor intención de emprendimiento presentó fue Ingeniería
en Gestión Empresarial de la cual se puede deducir que es debido a que
en su programa de estudio se incluyen materias más apegadas al ámbito
empresarial en comparación con las carreras de Ingeniería Industrial e In-
geniería Electromecánica.
De igual manera, de acuerdo a los resultados, se pudo corroborar que
a medida en que el estudiante avanza en su carrera profesional, su nivel
de intención de emprendimiento se va disminuyendo lo cual se atribuye
a la educación emprendedora. Con lo anterior se puede pensar que los es-
tudiantes ingresan con la idea de crear una empresa, pero al comparar sus
competencias con las de quienes desarrollan emprendimientos exitosos se
dan cuenta que será demasiado complicado para ellos, siendo la educación
emprendedora la que les permita descubrir su verdadera vocación e inte-
reses, los cuales pueden ser o no, en la línea del emprendimiento (Soria,
Zúñiga & Ruiz, 2016).
Por otra parte, se pudo observar que la ocupación de los padres de la
muestra, distinguiendo entre padre y madre, no impacta en la intención de
emprendimiento. En lo que respecta al entorno, los resultados reflejan que,
tanto el contexto local como el contexto educativo son relevantes para el
estudiante en su intención por emprender.

190
 Para el caso de la dependencia que existe entre la intención emprendedora
y el entorno local, se puede inferir que la situación económica que impera
hoy en día en el país, donde las opciones de empleo bien remuneradas son
escasas, provoca que estudiantes con aspiraciones distintas a ocupar una
plaza de trabajo, los obligue a considerar otras opciones generando en ellos
una fuerte intención por emprender. Esta situación conlleva la necesidad
de replantear las opciones de carrera de los graduados, ya que existe una
alta probabilidad de que al egresar consigan trabajo en relación de depen-
dencia en actividades para las que se encuentran sobrecalificados o que no
se vinculan con su formación profesional (Liseras, Gennero y Graña, 2003).
Como se pudo apreciar anteriormente, se observó que entre mayor es el
grado de avance académico de la muestra, se presenta una disminución de
la intención por emprender, por ello la enseñanza del emprendimiento debe
ser producto de un proceso planeado, donde primero se defina un perfil
docente, por medio de un plan de capacitación se prepare a los actuales
docentes y para las futuras contrataciones se busque reclutar a profesio-
nales que ya tengas dichas características y competencias (López, Moreno
& Carrillo, 2017), de tal forma que se conviertan en mentores de futuros
empresarios, asegurándose que cuenten con las competencias necesarias y
que éstos sean impulsores y promotores de una cultura de emprendimiento
que permee a todos los estudiantes de la Institución.
Finalmente, y como ya se ha indicado, en términos generales, la muestra
refleja una baja intención de emprendimiento, similar a lo que sucede en
estudiantes suecos, donde las intenciones de dichos estudiantes al egresar
es convertirse en empleados para probablemente en un futuro fundar su
empresa (Dust & Sedenca, 2016)
A partir de los resultados de los análisis estadísticos se puede concluir que
la variable intención emprendedora tiene una relación de dependencia con
la variable carrera en la cual están inscritos los estudiantes, específicamente
para los casos de Ingeniería Industrial e Ingeniería Electromecánica. En lo
que respecta al semestre, se presenta un fenómeno interesante debido a que
en el primer semestre la intención en emprendimiento es alta, pero a partir
del segundo semestre presenta una tendencia negativa. De forma general,
se concluye que los estudiantes tienen mínimas intenciones por emprender
una empresa, la gran mayoría al finalizar sus estudios buscará una plaza de
trabajo, es decir, la institución forma empleados.

191
 De manera general se propone que el taller de emprendimiento que se
imparte a estudiantes de primer semestre, tenga una continuidad y un se-
guimiento transversal, de tal suerte que tanto al inicio como en el trayecto
y al final de la carrera, se oriente al estudiante a emprender, de desarrolle
en él una visión para auto emplearse además de generar empleos que con-
tribuyan con el crecimiento económico del país.
Crear una academia de emprendimiento multidisciplinaria que esté inte-
grada por docentes que impartan materias en las diferentes carreras donde
se discutan temas de actualidad sobre este constructo, al mismo tiempo que
se construyen programas y cursos de capacitación para docentes con el fin
de fortalecer la educación en emprendimiento desde un enfoque transversal,
que genere proyectos integradores con visión de emprendimiento.
Realizar, durante el curso de inducción a estudiantes de nuevo ingreso,
un diagnóstico sobre emprendimiento de tal manera que desde el inicio
se logre identificar a los estudiantes con altas intenciones de emprender
y reforzar sus capacidades y competencias a lo largo de su estancia en el
Instituto, con el fin de mantener en ellos su espíritu emprendedor y de ser
posible verlo materializado en la creación de una nueva empresa.
Crear una red de apoyo al talento emprendedor con asesores o consejeros
de negocios, así como empresarios de la localidad con quienes los estudiantes
puedan acercarse y recibir algún tipo de asesoría y mentoría para la apertura
o mantenimiento de su empresa. Se sugiere como línea de investigación futura
analizar el perfil del docente y poder generar una propuesta de tal manera
que quien imparta las materias de emprendimiento sea un mentor generador
de futuros empresarios. También se recomienda realizar un análisis sobre
la pertinencia y efectividad del Taller de Emprendimiento que actualmente
se imparte, así como del impacto en la intención por emprender, que éste
ha generado en los estudiantes que han cursado dicho taller.

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RefereedPapers/EE140_Valencia.pdf

195
Estudios de ingeniería para contextos en transformación:
Análisis, innovación y mejora
se terminó de imprimir en diciembre de 2023
en los talleres gráficos de Ediciones de la Noche.
#687, Zona Centro44100, Guadalajara, Jalisco, México.

[Link]
 María Lucía Romero Ocampo Perla Rocío Hernández Navarro Estudios de ingeniería para contextos en transformación
Coordinadores Análisis, innovación y mejora

Coordinadores
Perla Rocío Hernández Navarro
María Lucía Romero Ocampo