INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR
TECNOLÓGICO PUBLICO “SUIZA”
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN
EMPRESARIAL
DOCENTE : JESSICA DEL PILAR MELENDEZ NAVARRO
CURSO : PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
CICLO : I – 2025
INTEGRANTES :
DAVILA TANANTA, JASMIN
CHINO RENGIFO, YARA
PUCALLPA – PERU
2025
PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
DEDICATORIA
Dedicamos este trabajo, en primer lugar, a
Dios, por darme la fuerza, la salud y la
sabiduría para culminar este proceso.
2
PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
ÍNDICE
Presentación.........................................................................................................................................................4
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN..............................................................................................................5
IDEAS DE NEGOCIOS....................................................................................................................................5
ASESORÍA DE NUTRICIÓN Y DELIVERY DE COMIDA SALUDABLE....................................................5
ASESORÍA DE NUTRICIÓN Y DELIVERY DE COMIDA SALUDABLE....................................................7
“SALUFIT”.............................................................................................................................................................7
PRODUCTOS O SERVICIOS.........................................................................................................................7
FINANZAS REQUERIDAS..................................................................................................................................9
ANÁLISIS DE MERCADO.................................................................................................................................10
FODA....................................................................................................................................................................11
FORTALEZAS.................................................................................................................................................11
OPORTUNIDADES.........................................................................................................................................11
DEBILIDADES.................................................................................................................................................11
AMENAZAS.....................................................................................................................................................11
ESTRUCTURA....................................................................................................................................................12
ASIGNACIÓN DE PERSONAL....................................................................................................................12
ADMINISTRADOR......................................................................................................................................12
COCINERO..................................................................................................................................................12
AYUDANTE DE COCINA..........................................................................................................................12
PERSONAL DELIVERY............................................................................................................................12
DISEÑO................................................................................................................................................................12
VALORES EMPRESARIALES.....................................................................................................................12
DEPARTAMENTALIZACIÓN...........................................................................................................................13
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA SALUFIT.............................................................................................14
FUNCIONES POR ÁREA..................................................................................................................................15
Dirección general..........................................................................................................................................15
Área administrativo y contable..................................................................................................................15
Área de cocina y delivery............................................................................................................................15
Área de despacho y delivery......................................................................................................................15
CONCLUSIÓN.....................................................................................................................................................16
3
PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
Presentación
El presente trabajo monográfico titulado “Planificación y Organización Empresarial”
ha sido elaborado con el objetivo de analizar y comprender la importancia de dos
pilares fundamentales en la administración moderna: la planificación y la
organización dentro del entorno empresarial.
En un contexto globalizado y altamente competitivo, las empresas deben adoptar
enfoques estratégicos que les permitan anticiparse a los cambios, establecer
objetivos claros y estructurar sus recursos de forma eficiente. En este sentido, la
planificación permite definir el rumbo de la organización, mientras que la
organización establece la estructura adecuada para lograr dichos objetivos.
Este documento expone conceptos teóricos, analiza casos prácticos y presenta
reflexiones críticas que buscan enriquecer el conocimiento sobre estas funciones
administrativas, indispensables para el desarrollo y la sostenibilidad de cualquier
empresa.
Esperamos que este trabajo sea de utilidad tanto para estudiantes como para
profesionales del área, y que sirva como base para futuras investigaciones o
aplicaciones en el ámbito empresarial.
4
PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
IDEAS DE NEGOCIOS
Asesoría de nutrición y delibre de comida saludable.
Servicios de guardería, paseos y adiestramiento para mascotas.
Elaboración y exportación de productos hechos a base de Wingo.
ASESORÍA DE NUTRICIÓN Y DELIVERY DE COMIDA SALUDABLE
La planificación, hemos estudiado y analizado las necesidades de nuestras
personas que buscan llevar una vida saludable, obteniendo así su peso ideal. Por
ello, nuestro plan de trabajo se basa en facilitar, orientar y brindar asesoría
personalizada.
1. Evaluar la situación actual en nuestro entorno. Muchas personas no saben
cómo llevar una dieta saludable y buscar asesoría para llevar un control de
alimentación adecuada. Y muchas personas no cuentan con el tiempo necesario
para ello.
2. Definición y metas y objetivos. Nuestras metas y objetivos es que nuestro
cliente se sienta satisfecho con nuestro servicio y de esta manera logre sus
objetivos. Llevar una dieta saludable y obtener el peso ideal.
3. Elaborar un plan de acción. Crear semanalmente una carta variada con
alimentos atractivos y sobre todo sano para que comer saludable no sea pesado
o cansado para nuestros clientes. Estas pueden ser estrategias o tácticas que se
tienen que realizar para cumplir con el propósito del plan.
4. Asignación de recursos. Es necesario mantener un control financiero
distribuyendo el capital de manera conjunta en los insumos frescos del día. Pago
al personal que van a repartir el menú del día en los tuppers y abiertos de bambú
para el empaquetado de los alimentos; También en la publicidad para dar
conocer nuestra marca.
5
PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
5. Ejecutar el plan. En el siguiente punto se empezarán las tareas de la
organización de acuerdo a estos sabremos nuestras responsabilidades.
Yasmin, será la encargada de elaborar los alimentos. Ella también
brindará la asesoría.
Yara, se encargará de llevar el control de los pedidos. Manejo de redes y
contestar llamadas.
Diego, se encargará de repartir los pedidos.
6. Control, En este punto realizaremos el seguimiento de nuestros clientes. Si se
está logrando objetivo de acuerdo a estos tendremos que realizar un estudio de
satisfacción del cliente ya que de eso depende nuestra sostenibilidad.
ASESORÍA DE NUTRICIÓN Y DELIVERY DE COMIDA SALUDABLE
“SALUFIT”
6
PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
PRODUCTOS O SERVICIOS
1. ¿Cuáles serán los beneficios para los clientes?
Obtendrán una dieta sana para llevar una alimentación saludable.
2. ¿Qué características tendrán los productos o servicios?
Productos saludables y frescos del día, una carta variada para cada día de la
semana que los podrá adquirir en la comodidad de tu casa o trabajo.
3. ¿Cómo se pueden fabricar los productos y servicios?
Nuestros productos son preparados por una persona capacitar en alimentos
balanceados y va de la mano con un buen servicio de calidad.
4. ¿Qué tecnología se usará para producirlos?
Se usarán freidoras de aire y ollas de cocción lenta y a vapor.
5. ¿Cómo se venderán estos productos y servicios?
Nuestros productos se venderán a base de pedidos a través de nuestra página
web y whatsapp.
6. ¿Quiénes son las principales competencias del mercado?
Son empresas que se dedican a brindar el mismo servicio como Serva Fit, Yumi
Fit, Manu, Ukaw, Tierra Verde.
7. ¿Cuáles son los beneficios y características de los productos y servicios
de la competencia?
7
PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
Brindamos una carta variada, saludable y a la vez deliciosa para que comer
saludable no sea todo un reto para nuestros clientes nuestra atención es
personalizada y sobre todo la entrega es a tiempo para que el cliente se sienta
satisfecho con el servicio.
8. Cuáles son las diferencias más importantes entre los productos y servicios
de los competidores?
Lo más importante es el trato a ser cliente, personalizar las interacciones, tener
al personal debidamente capacidad.
FINANZAS REQUERIDAS
1. ¿Cuánto dinero se necesita para comenzar una empresa?
8
PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
15 mil soles.
2. ¿Qué cantidad de dinero se necesita?
Necesitará, después de iniciar el negocio antes que comience a ganar dinero,
necesitaría 20 mil soles. 15 mil soles para iniciar mi negocio y tener 5 mil como
respaldo financiero.
3. ¿Cuánto dinero se tiene para invertir?
Tenemos 20 mil soles.
4. ¿Dónde se puede encontrar un dinero adicional?
En caso sea necesario, hacer una empresa más bancaria.
5. ¿Cuál es la estrategia de respaldo para las finanzas?
Reinvertir lo que se vaya ganando durante medio año y crear un presupuesto
para imprevistos y emergencias.
6. ¿Cuál es la impresión que se hace con la campaña de marketing?
Lo que se busca es atraer la atención de nuestros clientes objetivos , dar a
conocer nuestra marca, captar clientes nuevos , a travez de Facebook , tik
tok,estados etc.
ANÁLISIS DE MERCADO
1. ¿Cuáles son los clientes objetivo?
9
PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
Personas preocupadas por su peso, atletas y deportistas, personas con
enfermedades crónicas, personas con enfermedades o alergias, personas con
preferencias vegetarianas o veganas.
2. ¿Con qué frecuencia esos clientes comprarán productos o servicios
específicos?
Algunos estudios indican que el 30 y 38% de las personas consumen productos
dietéticos varias veces a la semana, mientras que otros consumen diariamente.
3. ¿Cuál es la dimensión del mercado al que sirven los competidores?
Ucaw ofrece alimentos con base de cacao.
Mau ofrece postres y comidas saludables.
Yumi ofrece productos lacteos naturales.
Tierra Verde es 100% comida saludable.
4. ¿Cuánto están dispuestos a pagar por los productos y servicios?
Entre 15 y 20 soles.
5. ¿Cuál es el precio del producto o servicio específico de los competidores?
Entre 25 a 30 soles.
6. ¿Cuál es la impresión que se hace con la campaña de marketing?
Lo que se busca es atraer la atención de nuestros clientes objetivos , dar a
conocer nuestra marca, captar clientes nuevos , a travez de Facebook , tik
tok,estados etc.
ASESORÍA DE NUTRICIÓN Y DELIVERY DE COMIDA SALUDABLE
“SALUFIT”
FODA
10
PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
FORTALEZAS
No tener local propio,
no tener carteras de clientes
Que a mi empresa aún no es reconocida.
OPORTUNIDADES
Tener nuestro local propio
Aumenta la capacidad de clientes para poder expandirnos
DEBILIDADES
No tener local propio
No tener cartera de cliente
Que mi empresa no es reconocida
AMENAZAS
La competencia cuenta con mucha experiencia,
problemas Logísticos
cambios de tendencias.
ESTRUCTURA
ASIGNACIÓN DE PERSONAL
ADMINISTRADOR
Planifica y organiza tareas y proyectos para nuestra empresa.
11
PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
COCINERO
Jasmin; Lleva estudios en las economías y se va a encargar de la preparación de
los alimentos
AYUDANTE DE COCINA
Jara, sus socias será su ayudante, ya que nuestra empresa aún es pequeña y
tenemos que reducir gastos.
PERSONAL DELIVERY
Se contrata a un joven para que se encargue de distribuir nuestros pedidos.
DISEÑO
VALORES EMPRESARIALES
CALIDAD, ofrecer alimentos y bebidas de alta calidad. y seguros para el consumo,
SERVICIO, proporcionar un servicio atento, amable y eficiente a los clientes,
LIMPIEZA, mantener un entorno limpio y higiénico en todas las áreas del
restaurante,
RESPETO, tratar a los clientes y colegas con respeto y profesionalismo,
INTEGRIDAD, actuar con honestidad y transparencia en todas las interacciones con
los clientes
PUNTUALIDAD, llevar a tiempo los pedidos requeridos de esta manera tendremos
clientes satisfechos
DEPARTAMENTALIZACIÓN
ASESORÍA DE NUTRICIÓN Y DELIVERY DE COMIDA SALUDABLE “SALUFIT”
12
PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
ÁREA O DEPARTAMENTO FUNCIONES
Se encarga de control y coordinación
ADMINISTRATIVA Y CONTABLE esa sin ella sería difícil mantener el
orden, la eficiencia u orientación
estratégica también se encargará de lo
de la contabilidad de la empresa
Crear menú y organizar la cocina, se
ÁREA DE COCINA asegura de que los alimentos insumos
sean frescos y en buen estado
Será en el cargado de destruir el menú
ÁREA DE DESPACHO Y DELIVERY en diferentes puntos de la ciudad
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA SALUFIT
GERENCIA GENERAL
13
PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
AREA DE AREA AREA DE
ADMINISTRACION DE DESPACHO Y
Y CONTABLE COCINA DELIVERY
AREA DE ASISTENTE
CAJA DE CAJA
ASESORÍA DE NUTRICIÓN Y DE LIBRE DE COMIDA SALUDABLE SALUFIT
FUNCIONES POR ÁREA
Dirección general
14
PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
Supervise funcionamiento general de la empresa
Toma decisiones estratégicas y define metas.
Coordina y guía a toda el área representa a la empresa frente a clientes y
aliados.
Área administrativo y contable
Control de ingresos, egresos y presupuestos.
Mantiene el orden financiero ilegal lleva registros contables y realiza pagos.
Apoyo en la planificación y organización interna.
Área de cocina y delivery
Diseña menús saludables
Prepara los alimentos siguiendo normas de higiene.
Verifica la calidad y estado de los productos.
Asegura una alimentación nutritiva y segura.
Área de despacho y delivery
Organiza, realiza la entrega de pedidos.
Garantiza puntualidad y buen estado en el reparto.
Coordina brutas y zonas de entrega.
Asegura la satisfacción del cliente final.
CONCLUSIÓN
15
PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
La planificación y la organización son funciones esenciales dentro de cualquier
empresa, ya que permiten establecer un rumbo claro y una estructura adecuada
para alcanzar los objetivos propuestos. A través de la planificación, la empresa
puede anticiparse a los cambios del entorno, tomar decisiones informadas y definir
estrategias que guíen su crecimiento. Por su parte, la organización proporciona los
medios para ejecutar esas estrategias de manera eficiente, asignando recursos,
tareas y responsabilidades de forma coherente.
Ambas funciones están estrechamente relacionadas y su correcta aplicación
impacta directamente en el desempeño y sostenibilidad de las organizaciones. Una
planificación sin organización carece de ejecución efectiva, mientras que una
organización sin planificación corre el riesgo de actuar sin dirección clara.
En un entorno empresarial dinámico y competitivo, las organizaciones que logran
integrar de manera efectiva estos dos procesos tienen mayores probabilidades de
adaptarse, innovar y mantenerse vigentes en el mercado.
Por lo tanto, es fundamental que los líderes empresariales comprendan la
importancia de planificar estratégicamente y organizar eficientemente sus recursos
humanos, materiales y financieros para alcanzar el éxito organizacional.
16