NUESTROS PROGRAMA
SERVICIOS
RTS
Automatización de Procesos PMP S.R.L. Es una
empresa que se dedica al Desarrollo de soluciones REPORTE TÉCNICO DE SERVICIO
de software y servicios especializados, enfocados CONTÁCTANOS
en la automatización de procesos empresariales,
el soporte técnico, la consultoría informática así RTS V 1.0 RTS V 2.0
como la venta y comercialización de software. (51) 949-065-127
RTS V 3.0
Desarrollo e implementación de soluciones de autopropmp@[Link]
software personalizados para la automatización
de procesos empresariales que optimicen la
eficiencia operativa de nuestros clientes así como
la atención de incidencias, actualizaciones y
mejoras continuas para asegurar el correcto
funcionamiento y mantenimiento de los programas
desarrollados.
¿Para qué sirve un informe fotográfico? Información del servicio: fecha y hora de inicio,
responsable del servicio, duración, ubicación, etc.
El informe fotográfico tiene como propósito principal Información del equipo o activo: nombre,
exhibir mediante imágenes el trabajo ejecutado, marca, modelo, etc.
evidenciando las acciones realizadas, como
inspecciones, labores de limpieza, reemplazo de 2. Descripción del diagnóstico de los servicios
piezas de equipos, entre otras. prestados.
INTRODUCCIÓN De esta manera, el informe fotográfico desempeña En este apartado se deben detallar aspectos como:
un papel importante para fortalecer la credibilidad No conformidades detectadas.
En el ámbito de la gestión de calidad y el control de
procesos, la utilización de informes fotográficos se ha de la empresa, mejorar la calidad de los servicios
proporcionados y garantizar la fiabilidad de la Acciones tomadas para corregir las
vuelto una práctica fundamental para documentar de
información presentada en el informe. discrepancias.
manera visual el desarrollo y resultado de diversas
Piezas y materiales utilizados.
actividades. Desde inspecciones de seguridad laboral
Servicios proporcionados.
hasta el seguimiento de avances en proyectos de ¿Qué información incluir en un informe Observaciones generales.
construcción, los informes fotográficos ofrecen una fotográfico?
valiosa herramienta para registrar, analizar y Al momento de crear un informe fotográfico, es 3. Observaciones en las fotos adjuntas
comunicar información de manera clara y precisa. crucial incluir los siguientes apartados: Además de las fotografías incluidas en el reporte
fotográfico, es fundamental identificar el contenido
¿Que es un Informe Fotográfico? 1. Encabezado profesional
de cada imagen. Por lo tanto, junto a cada
El informe fotográfico es un tipo de informe utilizado por Se debe crear un encabezado que contenga
fotografía, es necesario añadir una nota que
parte de los proveedores de servicios para supervisar la información esencial sobre la empresa, el cliente, el
explique su relevancia, a qué activo se refiere o
implementación del trabajo y comunicar los detalles equipo inspeccionado y los servicios realizados.
qué aspecto se destaca, , a qué activo se refiere o
pertinentes a los clientes.
Para otorgar un toque de profesionalismo al informe qué aspecto se destaca. Además, para los registros
Este documento incluye una compilación de fotografías fotográfico, se recomienda incorporar colores de “antes y después”, se debe especificar claramente
que ilustran el progreso del servicio, acompañadas de corporativos y el logotipo de la empresa. Estos son cuáles son las fotos del estado inicial y cuáles
anotaciones que destacan cualquier discrepancia algunos detalles que pueden figurar en el representan el estado final.
identificada, las soluciones adoptadas y otras
encabezado:
observaciones importantes para el informe y la ejecución 4. Terminar con firmas
del servicio. Información de la empresa: nombre, razón Incluir firmas es una práctica que aumenta la
social, correo electrónico, teléfono, dirección, fiabilidad de la información compartida. Por lo tanto,
Los informes fotográficos son un recurso valioso para
capturar visualmente los cambios antes y después de la etc. el informe fotográfico debe concluir con la firma del
intervención, así como para documentar las diferentes Información del cliente: nombre, razón social, responsable de realizar el servicio y, de ser posible,
etapas del servicio en su totalidad. teléfono, correo electrónico, dirección, etc. del cliente.
RTS V 1.0 RTS V 2.0 RTS V 3.0
Este proyecto llamado RTS por sus siglas que significan Este proyecto llamado RTS por sus siglas que significan Este proyecto llamado RTS por sus siglas que significan
Reporte Técnico de Servicio, es una herramienta TIC Reporte Técnico de Servicio, es una herramienta TIC Reporte Técnico de Servicio, es una herramienta TIC
dónde realizar un reporte de mantenimiento con dónde realizar un reporte de mantenimiento con dónde realizar un reporte de mantenimiento con
registro fotográfico nunca había sido tan sencillo, todo registro fotográfico nunca había sido tan sencillo, todo registro fotográfico nunca había sido tan sencillo, todo
dentro de Excel. dentro de Excel. dentro de Excel.
Esta versión ofrece las siguientes funcionalidades: Esta versión ofrece las siguientes funcionalidades: Esta versión ofrece las siguientes funcionalidades:
✅ Uso Administrativo, permite iniciar sesión, modificar ✅ Uso Administrativo, permite iniciar sesión, modificar ✅ Uso Administrativo, permite iniciar sesión, modificar
usuario, contraseña, proteger, desproteger y usuario, contraseña, proteger, desproteger y
usuario, contraseña, proteger, desproteger y
restablecer el programa. restablecer el programa.
restablecer el programa.
✅ Generar reportes de mantenimiento con registro ✅ Generar reportes de mantenimiento con registro ✅ Generar reportes de mantenimiento con registro
limitado de imágenes (8 und máx.) en formato PDF. Ilimitado de imágenes en formato PDF. Ilimitado de imágenes en formato PDF.
✅ Los reportes cuentan con dos estados que son: ✅ Los reportes cuentan con dos estados que son: ✅ Cada reporte tiene un Status el cual me permite
cierre técnico y cierre temporal. cierre técnico y cierre temporal. llevar un control y seguimiento.
✅ Gestión del personal de trabajo, incluyendo sus ✅ Gestión del personal de trabajo, incluyendo sus ✅ Gestión del personal de trabajo, incluyendo sus
firmas digitales. firmas digitales.
✅ Cada reporte generado se guarda en una carpeta ✅ Cuenta con una Base de Datos donde se guarda ✅
firmas digitales.
Cuenta con una Base de Datos donde se guarda
toda la información de los reportes generados.
específica, teniendo así un historial de reportes PDF. toda la información de los reportes generados. ✅ Generar informes sobre los reportes generados
✅ se trabaja a través de Google Drive, sin embargo, ✅ Cada reporte generado se guarda en una carpeta según su Status, Empresa mediante un filtrado rápido.
se puede utilizar desde cualquier plataforma (Dropbox, específica, teniendo así un historial de reportes PDF. ✅ Cuenta con una Base de Datos para Clientes/
Google Drive, One Drive, Mega, etc.)
✅ se trabaja a través de Google Drive, sin embargo, ✅ Empresas, Equipos, Personal o Técnicos.
Se trabaja a través de Google Drive, sin embargo,
VER VIDEO DE PRESENTACIÓN RTS V1.0 se puede utilizar desde cualquier plataforma (Dropbox,
Google Drive, One Drive, Mega, etc.) se puede utilizar desde cualquier plataforma (Dropbox,
Google Drive, One Drive, Mega, etc.)
VER VIDEO DE PRESENTACIÓN RTS V2.0 ✅ Además de muchas otras más funciones.
VER VIDEO DE PRESENTACIÓN RTS V3.0