Para el desarrollo de este foro analiza el siguiente caso:
Decir la verdad
A uno de tus empleados le acaban de diagnosticar una forma tratable
de cáncer. Él te contó sobre el estado de su salud. También te pidió
que no le dijeras nada a nadie porque considera que su salud es un
asunto personal.
En los meses siguientes el empleado falta frecuentemente,
especialmente durante sus tratamientos de radiación. Sus ausencias
no son un gran problema para la compañía porque su trabajo puede
hacerse en computadora desde su casa.
Sin embargo, algunos de los demás empleados te han preguntado
qué le está pasando. Tú te niegas amablemente a hablar de la
situación.
A causa de esto, los demás empleados sienten que su colega está
recibiendo un trato especial, y quieren quejarse con tu jefe. Tú estás
seguro de que, si supieran de la enfermedad de su compañero, lo
entenderían.
Pero tú le prometiste que no ibas a revelar la razón de su ausencia. Al
mismo tiempo, si otros empleados se quejan de él, esto le va a
ocasionar problemas innecesarios que no le van a ayudar en nada.
Luego de haber leído el material y el caso ‘‘decir la verdad’’ el
estudiante será capaz de dar su opinión en las siguientes preguntas:
1. ¿Qué cualidades tiene un líder?
Las cualidades que debe tener un Líder son:
Tomar decisiones acertadas bajo presión
Escucha Activa
Saber delegar funciones
Darle un buen uso a la autoridad, con autonomía y respeto
Tener serenidad y persistencia
Ser realista
Reaccionar rápidamente para identificar las razones que
generaron la crisis
Ser apasionado por el trabajo que hace
Tener buena comunicación.
Slds.
2. ¿Por qué es importante que la organización/empresa identifique
nuevos liderazgos en su personal?
Es importante para la organización, pero también para los empleados
ya que fomenta el crecimiento laboral y eso es un incentivo en
cualquier persona aparte que incentiva al trabajo en equipo y en el
logro de los objetivos de la empresa mediante ideas innovadoras y
creativas.
Para la empresa es importante porque le ayuda a identificar a
empleados con gran potencial y también ayuda a que los que no son
compatibles con el puesto de liderazgo sean removidos.
Recalcando que contribuye al compromiso y comportamiento de los
empleados introduciendo en ellos motivación y entusiasmó en las
labores diarias.
3. ¿Cuándo el líder o lideresa es una persona ética?
Un líder es ético cuando toma decisiones y actúa de acuerdo a sus
valores morales y éticos. Demostrando carácter en cuantos a las
necesidades y derechos de sus empleados se refiere tomando las
decisiones justas y de forma objetiva.
Cuando hablamos de una persona con liderazgo hablamos de una
persona que debe ejercer ese liderazgo en todo momento
independiente del puesto que tenga en la empresa pero que su único
objetivo sea brindar resultados óptimos pero que al mismo tiempo
brinde seguridad y confianza a su equipo de trabajo.
4. Según el caso, ¿Deberías revelarles a los empleados el motivo de
la ausencia del compañero de trabajo? Justifica tu respuesta.
El caso que nos presenta es un caso delicado y como se lee en la
descripción el empleado pidió discreción con su enfermedad, pero
estamos hablando de algo laboral y por ende debe ser comunicado
por las faltas que está presentando.
Se daría la solución que no lo sepa todos los compañeros, pero sí que
sea comunicado a los jefes de la situación que está viviendo el
empleado porque son sus derechos y necesidades lo que está en
juego más que el hecho de que sus compañeros hablen de sus
ausencias esta la situación de su salud y eso siempre es prioridad la
salud y bienestar de los empleados y afiliados.
5. ¿Debería explicarle al jefe lo qué está pasando?
Como lo mencione en mi respuesta anterior como una solución yo sí
estoy de acuerdo en que lo sepa el jefe para que así cuando le llegue
una queja del demás personal el esté preparado y tenga una
respuesta que brindarles sin comunicarles de la situación que está
viviendo su compañero pero que entiendan que son emergencias que
cualquier persona pueden tener y que el como jefe sabe y entiende y
excusa las ausencias de su empleado.
6. ¿Cómo manejarías esta situación?
Primeramente, pediría a mi empleado reunirme con él para platicarle
cuales son las opciones que tiene y que como empleado él tiene
derecho a una estabilidad laboral sin preocuparse por los días
faltados y también explicarle la situación en el área de trabajo que
me veo en la necesidad de faltar a su palabra pero que es necesario
hablar de este tema con el jefe para que así él sepa de la situación y
lo comprenda y pueda excusar si en algún momento llega a ocurrir
una queja más formal con él.
Brindarle toda la ayuda moral y económica de ser posible para que el
sienta el empleado invaluable que es en la compañía aun en estos
momentos donde flaquea su salud para que se sienta motivado y con
mayor anhelo por una mejoría.