UNIVERSIDAD GALILEO - IDEA

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

CEI: IMB-PC San Cristóbal

Horario: sábado 10:00 - 12:00

Curso: Gerencia Aplicada

TAREA 2

ADMINISTRACIÓN 2

Fecha de entrega: 26/01/2024

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 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN..........................................................................................................3
OBJETIVOS................................................................................................................. 4
RESUMEN DE LECTURAS..........................................................................................5
ANÁLISIS ESTRATÉGICO...........................................................................................9
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL................................................................................12
CONCLUSIONES.......................................................................................................15
RECOMENDACIONES.............................................................................................. 16
E-GRAFÍA...................................................................................................................17

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 INTRODUCCIÓN

La administración nos ayuda a coordinar y organizar los recursos de una

organización de manera más eficiente, evitando sobre esfuerzos y asegurando un
buen flujo de trabajo, este mismo consta de diferentes conceptos como, su ciencia,
teoría y práctica, así también de estrategias, políticas, toma de decisiones y propósito
de la estructura de la organización, cada uno de estos son importantes para un buen
desarrollo y éxito de una empresa a largo.
Dentro de este documento se desarrollan ciertos puntos como un análisis estratégico
del cual se evaluará los aspectos que podrían ponerse en práctica para la
administración de una empresa en este caso, contable, como las ventajas y
desventajas de la toma de decisiones dentro de la misma, finalizando con un
diagnostico empresarial.

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 OBJETIVOS

1. Comprender la naturaleza y propósito de la administración.

2. Determinar que es una estrategia y un indicador de gestión.
3. Conocer cuales son las ventajas y desventajas en la toma de decisiones
dentro de la empresa en la cual laboro actualmente.

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RESUMEN DE LECTURAS

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a) Organización efectiva y clima organizacional
No existe una única o mejor forma de organizar, lo que funcione dependerá de
cada situación.
 Organizar supone el desarrollo de una estructura intencional de
funciones para lograr un desempeño efectivo.
 Requiere de una red de centros de decisión y comunicación que
coordinen los esfuerzos para alcanzar las metas del grupo y la
empresa.
 Para hacerla funcionar, se debe comprender la estructura
organizacional y poner en práctica sus principios.
b) Administración y selección de recursos humanos
Determinar los recursos gerenciales disponibles
En cualquier negocio, y en la mayoría de las empresas sin fines de lucro, es
común mantener un inventario de materias primas y bienes disponibles que
permita realizar la operación.
Selección
Elegir entre candidatos, dentro o fuera de la organización, a la persona
adecuada para un puesto.
Diseño del puesto
Las personas pasan mucho tiempo en el trabajo y, por tanto, es necesario
diseñar puestos para que se sientan bien en él; esto requiere una estructura
de trabajo apropiada en términos de contenido, función y relaciones.
Habilidades en los administradores
 Deseo de administrar
 Integridad y honestidad
 Habilidades de comunicación y empatía

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c) Motivación
Termino general que aplica a todo tipo de impulsos, deseos, necesidades,
anhelos y fuerzas similares.
 Teoría X y teoría Y de McGregor
 Supuesto de la teoría X
 Supuestos de la teoría Y

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 Liderazgo
Se define como influencia, es decir, el arte o proceso de influir en las personas
para que participen con disposición y entusiasmo hacia el logro de los
objetivos del grupo
Esta habilidad parece ser una combinación de , al menos, cuatro
componentes importaciones
Capacidad fuerzas motivadoras en distintos momentos y en diferentes
situaciones.
Capacidad de inspirar
Capacidad de actuar para desarrollar un clima propicio, despertar
motivaciones y hacer que respondan ellas.
d) Comités, grupos y comunicación
Comité
Conjunto de personas a las que, como grupo, se les comisiona un asunto.

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  Comité ejecutivo plural
 Comité formal
 Comité informal
Grupo
Dos o más personas que actúan de forma interdependiente y unificada hacia
la consecución de metas comunes.
Comunicación
Es la transferencia de información de un emisor a un receptor, siempre y
cuando el receptor comprenda la información.
El flujo de la comunicación en la organización puede ser ascendente,
descendente, horizontal o diagonal.

e) Sistemas y proceso de control

Control, medición y corrección del desempeño para garantizar que los
objetivos de la empresa y los planes diseñados para alcanzarlos se logren.

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Proceso de control básico
El control básico, en cualquier lugar y para lo que sea que se controle, incluye
tres pasos:
 Establecimiento de estándares
Como los planes son los criterios frente a los que los gerentes diseñan
sus controles.
 Medición del desempeño
La medición del desempeño debería hacerse apropiadamente de forma
anticipada para detectar las desviaciones antes de que ocurran.
 Corrección de desviaciones
La corrección de desviaciones es el punto en que el control puede
verse como una parte de todo el sistema de administración y
relacionarse con las otras funciones gerenciales

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ANÁLISIS ESTRATÉGICO

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1. ¿Qué aspectos pondría en práctica para lograr una organización más
efectiva en su empresa?
Optimizar procesos internos
Llevar un plan ordenado de control de los objetivos de la organización.
Cuidar y desarrollar el bienestar y capacidades de los trabajadores mediante
colocación de metas claras, capacitaciones y algunos aportes de beneficios.
¿Qué medidas tomaría para mejorar el clima organizacional en su
empresa?
Una buena capacidad de liderazgo para afrontar las distintas situaciones,
tener flexibidad, promover el respeto, para así, dar el mensaje correcto al
equipo y fomentar la seguridad y confianza.
Reconocimiento hacia los empleados mas seguido, con el que se premie y/o
se reconozca al empleado mediante sus logros y avances de los objetivos.
2. ¿Qué aspectos se podrían mejorar en Recursos Humanos en su
empresa?
Optimizar el reclutamiento y selección de personal
Implementar programas capacitación y desarrollo profesional para los
empleados.
Integrar aspectos para mejorar la comunicación interna mediante encuestas
de clima.
¿Qué buenas prácticas de Recursos Humanos copiaría para su
empresa?
Retener el talento necesario para el crecimiento futuro; facilitaría las
transferencias de conocimiento, posibilidades de ascenso y traspasos de
mando.
Digitalizar los procesos de reclutamiento.
Desarrollo continuo y de aprendizaje.
3. ¿Qué medidas considera convenientes para mejorar la motivación en su
empresa?
 Establecer metas más pequeñas y medibles

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  Reconocer el trabajo de los empleados
 Brindar oportunidades de desarrollo personal

¿Qué cualidades pondría en práctica de los líderes en su empresa?

Responsabilidad
Mentalidad de crecimiento
Humildad
Innovación
Pasión
Paciencia
Transparencia y confianza
Honestidad
4. ¿En qué áreas y porque se podrían crear comités y grupos de trabajo en
su empresa?
Al ser una micro empresa sin un comité destinado a la publicidad, podría ser
una buena idea implementar uno en esta área que se encargue de todo lo
relacionado con la atención mediante medios de comunicación y redes
sociales.
También se podría implementar un comité de convivencia laboral, para
fomentar reuniones entre los empleados, promoviendo los valores de la
organización y sus debidas obligaciones.
¿Qué métodos utilizaría para lograr una comunicación efectiva en su
empresa?
 Ocuparse lo antes posible de los problemas que surjan.
 Pedir a menudo comentarios a los demás para fomentar la confianza y
participación.
 Comprender los distintos estilos de comunicación de los empleados.
 Dedicar tiempo a fomentar y fortalecer el equipo.
5. ¿Qué sistemas de control conoce que sean efectivos en su empresa?
 Control de calidad de información,
 Control preventivo

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  Control de rendimiento
¿Cuáles son los procesos de control más importantes en su empresa?
Los datos pasan por un control de calidad de información, el cual lo evalúa
otra persona y aprueba su ingreso en el sistema.
En nuestros sistemas internos, se instaló un control preventivo de errores, el
cual evalúa los datos antes de ingresarlos al sistema para evitar errores.

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DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

15
1. Organización efectiva y clima organizacional:
[Link]
¿Qué organización en el proceso administrativo?
Determinar jerarquías necesarias y agrupación de actividades para
coordinación de recursos disponibles para los objetivos y simplificación del
trabajo.
[Link] X
¿Cómo afecta el clima organizacional en la productividad de una
empresa?
Este influye en que los colaboradores puedan realizar sus actividades de
manera productiva o improductiva, este también influye en su estado anímico,
emocional, productivo, incluso en la atención al cliente, así que un mal clima
organizacional puede ocasionar la perdida de clientela, o el prestigio de la
empresa, afectando las utilidades.
2. Administración y selección de Recursos Humanos:
[Link]
¿Qué es el recurso humano en una empresa?
Es el punto medular dentro de la organización. Ya sea por el conocimiento, las
habilidades y la experiencia de su gente.
3. Motivación y Liderazgo:
[Link]
¿Cuáles son las teorías de la motivación?
La teoría de la necesidad
Hace referencia a aquello que las personas necesitan para tener una vida
digna y gratificante.
Teoría de la equidad
Busca que se cumpla una igualdad al recibir alguna remuneración por los
servicios o trabajos.

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 Teoría del razonamiento
Hace referencia al incentivo por su buen rendimiento o labores como castigo
cuando se equivoquen.
4. Comités, grupos y comunicación:
[Link]
¿Cuál es la diferencia entre un comité y un grupo de trabajo?
Grupo es una cantidad de personas en el cual cada uno tiene un interés en
particular. Interés en sus propios resultados, independiente.
Dentro de un comité sin importar mis resultados si no el de mi equipo como
tal, hasta donde vamos a llegar en conjunto, si se cumple la meta o no,
interdependencia se depende uno del otro.
5. Sistemas y procesos de control:
[Link]
¿Cuáles son las 4 etapas en un proceso de control?
Primera etapa, establecimiento de estándares
Unidad de guía, modelo o patrón nen base se efectúa el control
Segunda etapa, medición de resultados
Cuantificar la ejecución de los resultados según los estándares.
Tercera etapa, corrección
Acciones que se toman para modificar a las situaciones que no van de
acuerdo al plan
Cuarta etapa, retroalimentación
Evalúa los resultados que se obtuvieron durante el proceso.

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 CONCLUSIONES

1. La administración es vital dentro de cualquier organización, ya que es una

disciplina que se encarga de gestionar, organizar, dirigir y asignar recursos
eficientemente, para lograr un objetivo determinado.
2. La estrategia de una empresa proporciona dirección y guía no sólo en
términos de lo que debe hacer, sino de lo que no debe hacer para
diferenciarse del resto.
3. El objetivo principal de la toma de decisiones dentro de cualquier organización
será encontrar la mejor solución o alternativa ante una necesidad o situación
determinada que este afectando a la misma.

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 RECOMENDACIONES

A continuación, se enumeran una serie de recomendaciones cuya implementación

son vitales para mejorar el aprendizaje acerca del tema desarrollado:

1. Se invita a incorporar en la investigación una lista de principales aspectos a

tomar en cuenta para elegir la mejor alternativa en la toma de decisiones
empresariales.
2. Analizar algunas desventajas que puedan surgir de una mala organización
dentro de una empresa.
3. Llevar un análisis de la implementación de los aspectos que podrían ponerse
en práctica en la administración de la empresa donde usted labora.

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 E-GRAFÍA

@ffbonta. (23 de marzo de 2016). [Link]. Obtenido de

[Link]
%40ffbonta
Estratégico, S. -P. (18 de enero de 2017). [Link]. Obtenido de
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PlaneamientoEstrat%C3%A9gico
Growp. (30 de enero de 2017). [Link]. Obtenido de
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negocios, 1. (9 de octubre de 2012). [Link]. Obtenido de
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