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Misión y Visión de la I.E. Nuestra Señora de las Mercedes

La institución educativa 'Nuestra Señora de las Mercedes' busca garantizar que todos sus estudiantes completen su educación en un entorno seguro y respetuoso, promoviendo el uso responsable de la tecnología. Se destaca por su Aula de Innovación Pedagógica y un programa de formación en valores cívicos, además de su participación en competencias académicas. La institución también tiene objetivos específicos para mejorar la comunicación y la satisfacción del cliente mediante capacitaciones y la implementación de un Active Directory para gestionar usuarios y seguridad informática.

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Misión y Visión de la I.E. Nuestra Señora de las Mercedes

La institución educativa 'Nuestra Señora de las Mercedes' busca garantizar que todos sus estudiantes completen su educación en un entorno seguro y respetuoso, promoviendo el uso responsable de la tecnología. Se destaca por su Aula de Innovación Pedagógica y un programa de formación en valores cívicos, además de su participación en competencias académicas. La institución también tiene objetivos específicos para mejorar la comunicación y la satisfacción del cliente mediante capacitaciones y la implementación de un Active Directory para gestionar usuarios y seguridad informática.

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1.2.

1 MISIÓN

Somos una institución educativa que Lograr que todos los estudiantes de la institución
educativa “Nuestra Señora de las Mercedes” de Paita culminen la escolaridad en los
niveles de inicial, primaria y secundaria, afiancen los aprendizajes establecidos en el
Currículo Nacional de la Educación Básica y alcancen el perfil de egreso, en espacios
seguros, inclusivos, de sana convivencia, libres de violencia y respetando los
protocolos de bioseguridad de acuerdo con el contexto. Asimismo, que gestionen sus
aprendizajes de manera autónoma y que asumen responsablemente el uso de
herramientas tecnológicos y redes sociales, como un soporte indispensable para el
logro de sus aprendizajes.

1.2.2 VISIÓN

Ser una institución Educativa reconocida por la calidad de formación integral de


estudiantes con capacidades y competencias básicas; estando entre las 3 mejores
instituciones educativas de Paita, con una infraestructura adecuada y equipamiento
moderno; sorprendiendo con una gestión pedagógica con adaptabilidad a la
modernización, y puedan acceder al mundo globalizado, asumiendo una vida activa y
saludable, resuelvan problemas, practiquen valores, sepan seguir aprendiendo con
respeto a la interculturalidad e inclusión, utilizando responsablemente las
herramientas tecnológicas y el cuidado sostenible del medio ambiente, asumiéndose
como ciudadanos con derechos y responsabilidades para que contribuyan al desarrollo
de sus comunidades y del país.
1.5

A pesar de los desafíos presupuestarios comunes en el sector público, la institución ha


logrado implementar un laboratorio de tecnología, llamado Aula de Innovación Pedagógica
(AIP), gracias al apoyo del estado. Este logro ha sido posible debido a una combinación de
recursos gubernamentales y el esfuerzo conjunto de la comunidad educativa.
Desde su creación, el Aula de Innovación Pedagógica ha experimentado mejoras continuas a
través de diversas actividades realizadas en la institución educativa (I.E.). Se han
implementado armarios para el almacenamiento seguro de equipos, cortinas para un mejor
control de la iluminación y útiles de aseo para mantener el espacio limpio y funcional.
Además, se ha realizado la reposición de componentes esenciales como ratones, teclados y
cables de conexión, garantizando que los equipos se mantengan en óptimas condiciones para
su uso diario.
El colegio se enorgullece de su programa de formación en valores cívicos, el cual promueve
el desarrollo integral de los estudiantes. Este programa no solo se centra en la instrucción
académica, sino que también fomenta la responsabilidad social y el compromiso comunitario.
Asimismo, la institución ha destacado por su activa participación en competencias
académicas regionales. Los estudiantes han obtenido reconocimientos importantes en el área
de tecnología en los últimos años, reflejando la calidad de la educación que reciben y el
esfuerzo tanto de los docentes como de los alumnos.
1.6

A pesar de los desafíos presupuestarios comunes en el sector público, la institución ha


logrado implementar un laboratorio de tecnología, llamado aula de innovación pedagógica
(AIP) gracias al apoyo de la asociación de padres de familia y alianzas estratégicas con
empresas locales. Del estado y se ha ido mejorando gracias a las actividades que se han ido
realizando en la I.E. como lo es la implementación de armarios, cortinas, útiles de aseo y
repuestos como lo mouse, teclados, cables de conexión. El colegio se enorgullece de su
programa de formación en valores cívicos y su activa participación en competencias
académicas regionales, donde sus estudiantes han obtenido reconocimientos en tecnología en
los últimos años.
Objetivo General
 Mejorar la comunicación entre los distribuidores para aumentar la satisfacción del
cliente mediante capacitaciones para mejorar las habilidades de comunicación con el
cliente
Objetivos Específicos
 Realizar un diagnóstico de las habilidades de comunicación actuales de los
distribuidores e informadores. Para identificar las áreas que requieren mejoras y
personalizar los programas de capacitación. Mediante encuestas, entrevistas y
observaciones directas.
 Promover una cultura organizacional donde la comunicación clara y efectiva sea
valorada y practicada por todos. Para mejorar el ambiente de trabajo y la relación con
los clientes. Mediante reuniones regulares, reconocimientos y recompensas por
buenas prácticas de comunicación.
 Realizar o aplicar encuestas de satisfacción del cliente y análisis de desempeño del
personal.

Analizar los cambios en la comunicación y la satisfacción del cliente después de la


capacitación. replantear

Realizar o aplicar encuestas de satisfacción del cliente y análisis de desempeño del


personal.

Utilizar las opiniones de los clientes para hacer ajustes y mejoras continuas en las
prácticas de comunicación.

Mejorar el ambiente de trabajo y la relación con los clientes.

Realizar o aplicar encuestas de satisfacción del cliente y análisis de desempeño del


personal.
Verbo infinitivo: Implementar

Qué: un Active Directory (servidor)

Para qué: gestionar eficazmente los usuarios y las políticas de seguridad

Mediante qué: la configuración de cuentas de usuario para cada computadora y la


definición de políticas de acceso.

………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………

Verbo infinitivo: implementar

Qué: un Active Directory (servidor)

Para qué: centralizar la administración de usuarios y fortalecer la seguridad informática

Mediante qué: la creación de perfiles de usuario y la implementación de políticas de


seguridad

………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………

Objetivos específicos

Instalar y configurar el servicio de controlador de dominio Active Directory para que


funcione adecuadamente en la red de la institución.

Configurar perfiles de usuario en Active Directory, incluyendo la asignación de permisos y


roles apropiados.

Crear y aplicar Políticas de Grupo en Active Directory para regular la configuración y el


acceso a la configuración de los equipos.

Hay que asegurar que Active Directory funcione de manera eficiente y continua.

Implementar una estructura de unidades organizativas (OU) en Active Directory que


refleje la jerarquía de la empresa para mejorar la administración de permisos y políticas
de grupo.

Instalar y configurar el servicio de controlador de dominio para sincronizar todos los


informáticos y se puedan controlar desde el servidor

completando la configuración en un plazo de dos meses

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