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Asesoría para Pasaporte Colombiano

El documento detalla un servicio de asesoría para la obtención del pasaporte colombiano, incluyendo la agendación de citas y la revisión de documentos. Se explican los pasos a seguir, el costo del servicio y las formas de pago, así como un cierre de venta para recopilar información del cliente. También se incluyen respuestas a preguntas frecuentes para aclarar dudas sobre el proceso.

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Asesoría para Pasaporte Colombiano

El documento detalla un servicio de asesoría para la obtención del pasaporte colombiano, incluyendo la agendación de citas y la revisión de documentos. Se explican los pasos a seguir, el costo del servicio y las formas de pago, así como un cierre de venta para recopilar información del cliente. También se incluyen respuestas a preguntas frecuentes para aclarar dudas sobre el proceso.

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PASAPORTE

🟢 1. SALUDO INICIAL Y PRESENTACIÓN DEL SERVICIO

📲 Mensaje para enviar por WhatsApp o redes sociales:

¡Hola! 😊 Gracias por escribirnos.


Te ayudamos con el trámite del pasaporte colombiano de forma directa, rápida y sin
complicaciones.
Nosotros agendamos tu cita, revisamos tus documentos, y te damos todo el paso a paso
para que solo tengas que ir personalmente a tu cita y recoger tu pasaporte.
¿Para ti o para otra persona? ¿En qué ciudad te encuentras?

🟡 2. CONFIRMAR Y DETECTAR EL PERFIL DEL CLIENTE

Una vez el cliente responda, haces estas preguntas claves:

📩 Mensaje:

Perfecto, para poder ayudarte necesito saber lo siguiente:

1. ¿Tienes tu cédula original ?

2. ¿Tu pasaporte es por primera vez o renovación?

3. ¿En qué ciudad quieres hacer el trámite?

4. ¿Cuál es tu correo electrónico y número de contacto por si necesito confirmarte


algo?

📌 Si es para un menor de edad, pregunta:

¿Tienes el registro civil o tarjeta de identidad del menor y las cédulas originales de los
padres?

🔵 3. EXPLICARLE CÓMO FUNCIONA EL SERVICIO

📲 Mensaje para explicar el proceso:

Te explico cómo funciona el servicio completo 👇

1️⃣ Agendamos tu cita en la Cancillería o Gobernación más cercana.


2️⃣ Luego, solo lo recoges en 20-30 días hábiles (según la ciudad).
.
🎯 Lo único que haces tú es ir con tu cédula y recoger tu pasaporte.
Nosotros te guiamos en todo el proceso.

🟠 4. INFORMAR EL COSTO Y CÓMO COBRAR PROFESIONALMENTE

📲 Mensaje para pasarle la tarifa:

Por todo el servicio de asesoría + agendamiento + guía personalizada el valor es de

Este pago incluye el valor del pasaporte

💰 Formas de pago: Nequi, Daviplata, Bancolombia o transferencia.

📌 Puedes ajustar el precio según tu ciudad y urgencia:

Tipo de cliente Tarifa sugerida

Cliente normal

Cita urgente / Express

Grupo familiar

🟣 5. CIERRE DE VENTA Y RECOLECCIÓN FINAL DE DATOS

📲 Mensaje de cierre para confirmar todo:

Perfecto 💼 Para continuar necesito estos datos:

 Nombre completo (como aparece en la cédula)

 Número de cédula

 Correo electrónico

 Ciudad donde harás el trámite

 Número de celular de contacto

Apenas reciba el pago, procedo a agendar tu cita y te confirmo todo en máximo 24 horas.
¿Deseas continuar?

✅ BONUS: CÓMO RESPONDER PREGUNTAS FRECUENTES


Cliente pregunta Tu respuesta clara y profesional

Sí, claro. Tú vas y lo reclamas personalmente al igual que a tu


“¿Esto es legal?” correo te llega toda la información . Nosotros solo te asesoramos
y agendamos.

“¿Ustedes trabajan con No somos Cancillería, somos asesores externos que te


Cancillería?” facilitamos el proceso.

“¿Tengo que ir
Sí, el trámite es personal. Nadie puede hacerlo por ti.
personalmente?”

“¿Qué pasa si pierdo la


Te ayudamos a reagendar sin costo extra.
cita?”

💬 MENSAJE FINAL DESPUÉS DE CERRAR LA VENTA:

¡Listo! Ya tengo todo. En cuanto tenga tu cita confirmada te envío toda la información.
¡Gracias por confiar en nosotros! Estoy atenta a cualquier duda y estaré pendiente hasta
que recibas tu pasaporte 🙌

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