Universidad Nacional Experimental de Guayana
Vicerrectorado Académico
Coordinación General de Pregrado
Proyecto de Carrera: Ingeniería Informática
Cátedra: Bases de Datos I
Sección: 1
INFORME DE EMPRESA INNOVATECH
SOLUTIONS C.A
Profesor(a): María Herrera INTEGRANTES:
Josneilys Rodriguez CI:30.746.048
Beatriz Aponte CI:
Fender CI:
Jhoannys Maita CI:
Miguel CI:
Información a considerar (solo tomar lo necesario para el informe)
Nombre de la empresa:
· InnovaTech Solutions C.A.
Contexto organizacional:
· Tipo de empresa: Privada
· Rubro: Desarrollo y comercialización de software empresarial
· Años de funcionamiento: 7 años
· Sucursales: 3 (Ciudad Guayana, Caracas, Valencia)
· Servicios principales: CRM, ERP, consultoría tecnológica,
desarrollo a medida
· Clientes: Empresas medianas y grandes, principalmente
del sector industrial y financiero
· Misión: Brindar soluciones tecnológicas innovadoras que
optimicen los procesos de negocio de nuestros clientes.
· Visión: Ser líderes en Latinoamérica en el desarrollo de
software empresarial personalizado.
Organigrama simplificado (hacerlo mas bonito):
Gerente General
| | |
Gerencia de TI Gerencia Comercial Gerencia de RRHH
Departamento seleccionado:
· Gerencia Comercial
Funciones:
· Supervisar el desempeño del equipo de ventas
· Analizar tendencias del mercado y comportamiento de los clientes
· Generar estrategias de captación y fidelización
· Llevar control de ingresos por cliente, productos más
vendidos y oportunidades de negocio
Proceso:
· Seguimiento y análisis de ventas mensuales de productos y servicios
Datos necesarios:
· Fecha de venta
· Producto o servicio
· Monto de la venta
· Cliente
· Ejecutivo de ventas
· Región/sucursal
· Tipo de cliente (nuevo/recurrente)
Elementos requeridos:
· Conexión a Excel (200+ registros)
Visualizaciones:
· Gráfico de columnas: Ventas por mes
· Gráfico de torta: Distribución de ingresos por producto
· Segmentación de datos:
· Por fecha (Fecha)
· Por tipo de cliente
KPI:
● Total de ingresos acumulados
● Promedio de ventas por cliente
Captura del dashboard:
· Captura en Power BI del dashboard incluirla en el informe
INFORME DE ANÁLISIS DE VENTAS MENSUALES DE PRODUCTOS Y
SERVICIOS (mejorar, ver el .pbix)
Empresa: InnovaTech Solutions C.A.
Departamento: Gerencia Comercial
Proceso analizado: Seguimiento y análisis de ventas mensuales de productos
y servicios
I. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
InnovaTech Solutions C.A. es una empresa privada con 7 años de trayectoria
en el desarrollo de soluciones tecnológicas para el sector industrial y
financiero. Cuenta con sucursales en Ciudad Guayana, Caracas y Valencia.
Su misión es brindar soluciones innovadoras que optimicen los procesos de
negocio de sus clientes.
II. DESCRIPCIÓN DEL DEPARTAMENTO SELECCIONADO
La Gerencia Comercial se encarga de planificar, ejecutar y supervisar las
estrategias de venta, análisis de mercado, gestión de relaciones con
clientes y cumplimiento de metas comerciales.
III. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO SELECCIONADO
El proceso objeto de análisis corresponde al seguimiento y evaluación
mensual de las ventas de productos y servicios, con el fin de identificar
tendencias, evaluar el desempeño de los vendedores y optimizar la oferta
comercial.
IV. OBJETIVO DEL PROYECTO
Diseñar e implementar un tablero interactivo en Power BI para visualizar el
comportamiento mensual de las ventas, identificar productos más
vendidos,
analizar el rendimiento por sucursal y ejecutivo, y facilitar la toma de
decisiones estratégicas.
V. DICCIONARIO DE DATOS (hacerlo en tabla, verificar que este bueno)
| Campo | Tipo | Descripción |
| | | |
| Fecha | Fecha | Día en que se realizó la venta |
| Producto | Texto | Nombre del producto o servicio vendido |
| MontoVenta | Número | Valor monetario de la venta |
| Cliente | Texto | Nombre del cliente |
| EjecutivoVentas | Texto | Vendedor que concretó la venta |
| Sucursal | Texto | Ubicación donde se realizó la venta |
| TipoCliente | Texto | Clasificación: Nuevo o Recurrente |
VI. VISUALIZACIONES DEL DASHBOARD
1. KPI: Total de Ventas mensuales (suma de MontoVenta)
2. KPI: Promedio de Venta por Cliente (mediante AVERAGEX)
3. Gráfico de columnas agrupadas: Total de ventas por mes
4. Gráfico de torta: Distribución de ventas por producto
5. Segmentaciones (Slicers): por Fecha, TipoCliente y Sucursal
VII. CAPTURA DEL DASHBOARD
(Insertar imagen del panel principal de Power BI que incluya KPIs y
gráficos)
VIII. RESUMEN EJECUTIVO (hay que hacerlo en función de la
información que está en él .pbix, esto es solo una guía)
Durante el primer semestre de 2025, InnovaTech Solutions ha generado
un total de ventas significativo, con una concentración destacada en los
productos ERP Industrial y Desarrollo a medida. La sucursal de Valencia
lidera las ventas, mientras que se observa una disminución moderada
en los meses de junio. Los clientes recurrentes representan un
porcentaje elevado de los ingresos.
Durante el primer semestre de 2025 InnovaTech Solutions alcanzó un desempeño comercial
sólido ,con un total de acumulado de ventas de aproximadamente 1.135 millones de
bolivares .El análisis mensual revela una tendencia general de crecimiento sostenido , aunque
se observa una ligera disminución en el mes de junio ,lo cual podría estar asociado a factores
estacionales o a una baja en las demandas de ciertos servicios .En cuanto a la distribución de
ingresos por productos ,se identificaron los siguientes hallazgos claves
ERP Industrial: Fue el producto con mayor participación en las ventas generando
290,72 mil bs; lo que representa un 25,61%del total.
Soporte Premium: El cual le sigue de cerca con una participación en las ventas de
223,66 mil bs; que representa un 19,7%.
Desarrollo a Medida: Por otra parte, tenemos en este una participación en ventas de
221,46 mil bs; lo cual representa un 19,51%, en donde el soporte Premium y el desarrollo
a medida representan un peso significativo en la facturación.
Consultoría Tecnológica: Tambien mostro un desempeño estable con un total en ventas
de 210,16 mil bs. Representando 18,51%
CRM Básico: Tuvo una participación en ventas de 189,29 mil bs representando un
16,67% respectivamente.
Por ultimo según los resultados arrojados reflejan una preferencia del mercado por soluciones
integrales y personalizadas, como los sistemas ERP y los desarrollos a medida, lo que está
alineado con la propuesta de valor de la empresa. Además del alto volumen en Ventas en
servicios de soporte y consultoría sugiere una fuerte demanda de acompañamiento técnico
postventa. Lo cual representa una oportunidad para fortalecer la fidelización de clientes.
En resumen, el comportamiento de las ventas evidencia una cartera de productos bien
diversificada, con un liderazgo claro de las soluciones empresariales más robustas. Este
panorama ofrece una base sólida para la toma de decisiones estratégicas orientada a potenciar
los productos de mayor margen y reforzar las regiones o segmentos con menor rendimiento.
volumen de ventas acumulado de más de x millones de bolivares los productos más vendidos
fueron ERP Industrial y desarrollo a medida Representado juntos más del 40 % de los
ingresos .La sucursal de valencia lidero en ventas mientras que Ciudad Guayana mostro un
rendimiento inferior al promedio .Se identificó una disminución en junio ,posiblemente
asociada a factores estacionales o de mercados .Los clientes recurrente generaron más del 70%
de los ingresos ,lo que evidencia una alta fidelización .
IX. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
* Reforzar las estrategias de ventas en Guayana para equilibrar el
rendimiento regional.
* Potenciar la comercialización de productos de alto margen como el
Desarrollo a medida.
* Analizar causas de la baja en ventas de junio y aplicar
promociones si es necesario.
* Implementar acciones de fidelización para mantener el alto porcentaje
de clientes recurrentes.
X. ARCHIVOS ADJUNTOS PARA ENTREGA
* datos\_ventas.xlsx
* Asignacion\_PowerBI.pbix
* Captura del Dashboard