Índice

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................. 3
DESARROLLO ..................................................................................................................................... 4
FASE I – INVESTIGACIÓN SECUNDARIA .................................................................................. 4
DEFINICIÓN DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR. ....................................................................... 4
ANTECEDENTES .......................................................................................................................... 4
TIPOS DE VIOLENCIA.................................................................................................................. 5
PARTICIPANTES DE LA SITUACIÓN DE VIOLENCIA .............................................................. 6
CARACTERISTICAS DE UNA FAMILIA CON VIOLENCIA DOMESTICA ................................ 6
AGRESOR ...................................................................................................................................... 7
VÍCTIMA........................................................................................................................................ 8
VIOLENCIA EN MENORES DE EDAD ...................................................................................... 10
VIOLENCIA EN MUJERES ......................................................................................................... 11
VIOLENCIA EN HOMBRES ........................................................................................................ 12
VIOLENCIA EN ANCIANOS/AS ................................................................................................. 14
MAPA DE ACTORES ................................................................................................................... 15
INVESTIGACIÓN PRIMARIA ..................................................................................................... 16
ENTREVISTAS............................................................................................................................. 16
FASE 2: EMPATIZAR .................................................................................................................... 27
TÉCNICA DE PRIORIDADES FORZADAS ................................................................................ 27
TÉCNICA DE MAPA DE EMPATÍA ............................................................................................. 29
TÉCNICA DE MAPA DE EXPERIENCIA DE USUARIO ............................................................ 34
FASE 3 – DEFINIR O REDIFINIR EL PROBLEMA ................................................................... 38
TÉCNICA DE SATURA Y AGRUPA ............................................................................................ 38
POV – PUNTO DE VISTA ............................................................................................................ 41
PRINCIPIOS DE DISEÑO ............................................................................................................ 43
UNIDADES DE MEDIDA ............................................................................................................ 44
REFERENCIAS .................................................................................................................................. 45

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INTRODUCCIÓN

Para nuestro proyecto final, hemos decidido abordar la problemática de la violencia intrafamiliar,
una realidad que afecta a millones de personas en todo el mundo. Este problema se refiere a
cualquier tipo de abuso, agresión o maltrato físico, psicológico o sexual que se produce dentro del
ámbito familiar, ya sea entre cónyuges, padres e hijos, hermanos, abuelos y nietos, o cualquier otra
relación familiar.

El propósito de nuestro proyecto es contribuir a la prevención y el abordaje de la violencia

intrafamiliar a través de la metodología de Design Thinking. Buscamos identificar las necesidades
y perspectivas de las personas afectadas por esta problemática, y desarrollar soluciones
innovadoras y prácticas que puedan ser implementadas por organizaciones, instituciones y la
sociedad en general.

El reporte final del proyecto seguirá la metodología de Design Thinking, y se dividirá en las
siguientes partes:

• Introducción: Se describirá la problemática de la violencia intrafamiliar, se explicará por

qué se eligió este tema y se presentará el propósito del proyecto.
• Desarrollo: Se detallará el proceso de investigación, exploración y co-creación con las
personas afectadas por la violencia intrafamiliar. Se presentarán las soluciones ideadas y
se explicará cómo pueden ser implementadas.
• Conclusiones: Aquí se resumirán los resultados del proyecto, se reflexionará sobre lo
aprendido y se destacarán las principales conclusiones y recomendaciones.
• Bibliografía: Se listarán todas las fuentes consultadas para la investigación y el desarrollo
del proyecto.
• Anexos: Se incluirán cualquier tipo de material adicional, como fotos, videos, testimonios
o cualquier otra información relevante.

En resumen, nuestro proyecto final se centrará en la problemática de la violencia intrafamiliar, con

el propósito de encontrar soluciones innovadoras y prácticas para abordar este problema.

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Utilizaremos la metodología de Design Thinking para co-crear soluciones con las personas
afectadas, y presentaremos un reporte detallado de todo el proceso y los resultados obtenidos.

DESARROLLO
FASE I – INVESTIGACIÓN SECUNDARIA
DEFINICIÓN DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR.
La violencia intrafamiliar, también conocida como violencia doméstica, se refiere a cualquier tipo
de violencia física, psicológica o sexual que ocurre entre miembros de una misma familia o entre
parejas en una relación íntima. La violencia intrafamiliar puede incluir abuso verbal, emocional,
económico, físico y sexual. Es una forma de abuso de poder y control por parte de uno de los
miembros de la familia o de la pareja, y puede tener graves consecuencias para la salud física y
emocional de las personas afectadas.

“La violencia intrafamiliar, es el ejercicio de la violencia en el seno de una familia. Es

decir, la acción u omisión que el integrante de una familia ejerce contra otro integrante y le
produce un daño físico o psíquico.” (Pérez Porto & Merino, 2010)

ANTECEDENTES

La violencia intrafamiliar es un problema social complejo que se da en muchos países, incluyendo

Ecuador. En este país, la violencia intrafamiliar ha sido reconocida como un problema desde hace
muchos años, pero fue a partir de la década de los 90 que se comenzó a visibilizar y a tomar
medidas para su prevención y erradicación.

“Desde el 12 de marzo de 2020 se han registrado alrededor de 8,000 llamadas de auxilio a

la línea 911 con razón de violencia intrafamiliar. Asimismo, la Defensoría Pública registró el
incremento de casos de violencia intrafamiliar. La institución asumió 539 patrocinios, cerca de
20%, de un total de 2.707 casos en diferentes materias de flagrancia a nivel nacional.
Adicionalmente, muchos servicios de atención están al tope de su capacidad frente al incremento
en la demanda; como en el caso de la casa de acogida para victimas-sobrevivientes de violencia
de género en Cuenca.” (Estadísticas comparativas sobre el incremento de violencia intrafamiliar
en América Latina, n.d.)

Una de las razones por las cuales se da la violencia intrafamiliar en Ecuador es la persistencia de
patrones culturales y creencias que fomentan la violencia como forma de resolver conflictos. La

4
discriminación de género y la desigualdad en la distribución del poder en las relaciones de pareja
son también factores que contribuyen a la violencia intrafamiliar. Además, la falta de educación y
de recursos económicos también pueden llevar a situaciones de violencia en el hogar.

En Ecuador, la violencia intrafamiliar es considerada un delito desde 1995 y se han implementado

diversas políticas y programas para su prevención y atención. A pesar de los avances, aún existen
desafíos en cuanto a la aplicación efectiva de la ley y la protección de las víctimas de violencia
intrafamiliar, especialmente en áreas rurales y comunidades indígenas donde la violencia puede
ser más invisible y normalizada.

TIPOS DE VIOLENCIA

se pueden identificar diferentes tipos de violencia que se presentan en la sociedad. Algunos de

ellos son:

1. Violencia física: Es aquella que se ejerce sobre el cuerpo de la víctima, causando daño,
lesión o incluso la muerte.
✓ Ejemplo: Golpes, patadas, quemaduras, entre otros.
2. Violencia psicológica: Es aquella que se ejerce sobre la mente y las emociones de la
víctima, generando daño psicológico y afectando su autoestima, su seguridad y su bienestar
emocional.
✓ Ejemplo: Humillación, el aislamiento, la manipulación, entre otros.
3. Violencia sexual: Es aquella que se ejerce mediante el uso de la fuerza o el engaño para
obtener un acto sexual no deseado.
✓ Ejemplo: Violación, el acoso sexual, el abuso sexual, entre otros.
4. Violencia económica: Es aquella que se ejerce mediante la privación o el control de los
recursos económicos de la víctima, impidiéndole su acceso a ellos y generando
dependencia económica.
✓ Ejemplo: Negación de alimentos, la prohibición de trabajar, la restricción de
acceso a cuentas bancarias, entre otros.
5. Violencia simbólica: Es aquella que se ejerce mediante la imposición de valores, normas
y creencias que limitan la libertad y autonomía de la víctima, reforzando su posición de
subordinación.

5
 ✓ Ejemplo: Racismo, la discriminación de género, la homofobia, entre otros.

Es importante destacar que estos tipos de violencia no son excluyentes y pueden presentarse de
manera simultánea en una misma situación de violencia.

PARTICIPANTES DE LA SITUACIÓN DE VIOLENCIA

Generalmente están involucrados el agresor y la víctima, quienes pueden ser miembros de una
misma familia, como la pareja, los hijos, los padres, hermanos, entre otros. También puede haber
testigos de la violencia, como otros familiares o vecinos cercanos que son conscientes de la
situación, aunque no estén directamente involucrados. En algunos casos, pueden intervenir
profesionales de servicios sociales, como trabajadores sociales o psicólogos, para brindar apoyo y
asistencia a la víctima. En situaciones extremas, la policía y el sistema judicial pueden estar
involucrados en la resolución de la situación de violencia.

CARACTERISTICAS DE UNA FAMILIA CON VIOLENCIA DOMESTICA

Las características que se pueden identificar en una familia con violencia doméstica son variadas
y pueden variar según la situación. Algunas de las características más comunes son:

1. Patrones de comunicación negativos: Las familias que experimentan violencia doméstica

a menudo tienen patrones de comunicación negativos y poco saludables. Por ejemplo,
pueden gritarse, insultarse o hablar en un tono de voz agresivo.
2. Falta de respeto mutuo: La falta de respeto mutuo es común en familias con violencia
doméstica. Esto puede manifestarse en actitudes de control, humillación y menosprecio.
3. Problemas de abuso de sustancias: El abuso de sustancias también puede ser un factor
que contribuye a la violencia doméstica. Por ejemplo, si un miembro de la familia abusa
del alcohol o las drogas, puede ser más propenso a comportarse violentamente.
4. Control y dominación: En algunas familias, uno de los miembros puede ejercer un control
y dominación sobre el resto de la familia, lo que puede resultar en situaciones de violencia.
Este control puede manifestarse en actitudes como la limitación de las actividades y la
libertad de otros miembros de la familia.
5. Problemas financieros: Los problemas financieros también pueden ser un factor
contribuyente a la violencia doméstica. Por ejemplo, si una familia está lidiando con la

6
 falta de dinero o la inseguridad financiera, esto puede aumentar la tensión y el estrés en la
familia.

Un ejemplo de una familia con violencia doméstica podría ser una familia en la que el padre ejerce
un control y dominación sobre el resto de la familia, limitando las actividades y la libertad de los
demás miembros. Él puede ser abusivo y humillante hacia su esposa e hijos, y también puede
abusar del alcohol. Este comportamiento puede llevar a situaciones de violencia física y emocional
en la familia.

AGRESOR

Un agresor intrafamiliar es aquella persona que ejerce la violencia en el seno familiar, ya sea física,
psicológica o sexual. Es importante conocer cómo se forma un agresor intrafamiliar, ya que no
nacen siendo violentos, sino que su conducta es producto de diversos factores, como la exposición
a situaciones de violencia en su entorno familiar y social, la falta de habilidades sociales y
emocionales para manejar situaciones conflictivas, y una actitud de poder y control sobre su pareja
o familiares.

Existen diferentes tipos de agresor intrafamiliar, como:

✓ El agresor situacional, que se caracteriza por actuar violentamente en situaciones

específicas, como, por ejemplo, en momentos de estrés o consumo de drogas.
✓ El agresor crónico, que presenta un patrón continuo de conductas violentas en su entorno
familiar.

La personalidad de este se caracteriza por presentar rasgos como:

✓ Impulsividad
✓ Agresividad
✓ Baja autoestima
✓ Falta de empatía
✓ Falta de respeto hacia los demás
✓ Actitud de superioridad y control
✓ Visión distorsionada de la realidad

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 ✓ Justificación de sus acciones

Algunos signos que pueden indicar que una persona es un agresor intrafamiliar incluye:

✓ Aislamiento de la víctima
✓ Limitación de su autonomía
✓ Control de su comportamiento
✓ Uso de la violencia como medio para mantener el poder
✓ Control en la relación.
✓ Minimizar la gravedad de sus actos y tratar de justificarlos.

Los síntomas de un agresor doméstico pueden incluir:

✓ Falta de autocrítica
✓ Negación de sus acciones violentas
✓ Uso de justificaciones y excusas para sus comportamientos
✓ Dificultad para expresar emociones y sentimientos de forma adecuada.

Cabe mencionar que ser un agresor intrafamiliar tiene graves consecuencias para la víctima, como
problemas de salud física y mental, aislamiento social, y la pérdida de confianza y seguridad en sí
misma. Además, el agresor también puede enfrentar consecuencias legales, como la pérdida de la
custodia de sus hijos, la prisión, y la imposibilidad de establecer relaciones saludables en el futuro.

VÍCTIMA

Una víctima de violencia intrafamiliar es una persona que sufre algún tipo de abuso físico,
psicológico o sexual por parte de un miembro de su familia o de su pareja.

La formación de una víctima de violencia intrafamiliar puede estar relacionada con diversos
factores, como:

✓ Violencia en el hogar durante la infancia

✓ Falta de habilidades para resolver conflictos
✓ Dependencia económica o emocional del agresor.

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Además, las víctimas de violencia intrafamiliar pueden presentar antecedentes de abuso de
sustancias, problemas de salud mental, baja autoestima o dificultades en las relaciones
interpersonales.

Es importante conocer que existen diferentes tipos de víctimas, que pueden variar según la edad,
género, orientación sexual, nivel socioeconómico, entre otros factores. Por ejemplo, en el caso de
la violencia de género, las víctimas suelen ser mujeres, aunque también puede haber hombres que
la experimenten. Asimismo, los niños y niñas que son víctimas de violencia intrafamiliar pueden
presentar diferentes síntomas que los adultos.

Dentro de la personalidad de una víctima de violencia intrafamiliar puede estar influenciada por el
tipo de abuso que está experimentando. Las víctimas de abuso físico, por ejemplo, pueden sentir
miedo, inseguridad y falta de confianza en sí mismas. Mientras tanto, las víctimas de abuso
psicológico pueden experimentar una disminución en su autoestima, depresión, ansiedad y estrés
postraumático.

Los signos y síntomas de una víctima de violencia intrafamiliar pueden variar según el tipo de
abuso que esté experimentando, aunque algunos de los más comunes incluyen:

✓ Lesiones físicas inexplicables

✓ Aislamiento social
✓ Cambios de comportamiento repentinos
✓ Dolores de cabeza
✓ Trastornos del sueño
✓ Pérdida de apetito
✓ Irritabilidad
✓ Depresión.
✓ Moretones
✓ Fracturas
✓ Cortes y hematomas.
✓ Ansiedad
✓ Estrés postraumático.

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Las consecuencias de ser una víctima de violencia intrafamiliar pueden ser devastadoras y
duraderas. Estas consecuencias pueden incluir trastornos de salud mental, problemas de
comportamiento, disminución de la calidad de vida, y en algunos casos, incluso la muerte. Además,
las víctimas de violencia intrafamiliar pueden experimentar un alto grado de vergüenza, culpa y
aislamiento social, lo que puede dificultar su recuperación.

VIOLENCIA EN MENORES DE EDAD

La violencia en menores de edad es un problema social y de salud pública que afecta a niños, niñas
y adolescentes. Se define como cualquier acción u omisión que cause daño, sufrimiento o amenaza
a su integridad física, psicológica, sexual, patrimonial o cualquier otra forma de afectación de
derechos. Dicha violencia puede manifestarse de diversas formas, ya sea a través de abuso físico,
emocional o sexual, negligencia o abandono, explotación laboral o económica, entre otras. La
misma que puede provenir de cualquier miembro del hogar, incluyendo padres, hermanos, abuelos
u otros cuidadores.

Existen varios tipos de violencia en menores de edad, como el abuso físico, que se refiere a
cualquier acción que cause daño físico en el menor, como golpes, patadas o quemaduras. El abuso
emocional es otra forma de violencia, donde se daña la salud mental del menor mediante la
humillación, el maltrato psicológico o la manipulación. También está la violencia sexual, que
implica cualquier acto sexual con un menor sin su consentimiento.

Los menores de edad que sufren de esta situación pueden presentar diferentes personalidades,
dependiendo de las circunstancias de su entorno. Algunos pueden mostrar una personalidad
sumisa, tímida o retraída, mientras que otros pueden ser más agresivos o irritables.

Cabe mencionar varios signos que pueden indicar que un menor está sufriendo violencia
intrafamiliar, como:

✓ Miedo excesivo a un miembro de la familia

✓ Presencia de moretones o cicatrices inexplicables
✓ Falta de apetito o cambios en su comportamiento.
✓ Dolores de cabeza o estómago

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 ✓ Problemas de sueño
✓ Alteraciones en su rendimiento escolar.

Por consiguiente, los síntomas pueden variar según el tipo de violencia que este padezca, por lo
cual pueden ser los siguientes:

✓ Tristeza
✓ Ansiedad
✓ Depresión
✓ Trastornos de estrés postraumático
✓ Comportamientos agresivos
✓ Aislamiento social.

Entre las consecuencias de este tipo de victima tenemos:

✓ Consecuencias graves, como trastornos psicológicos, afectaciones en su desarrollo social

y emocional.
✓ Consecuencias extremas, como la muerte.

VIOLENCIA EN MUJERES

La violencia en mujeres es una problemática social que se refiere a cualquier acto de agresión
física, psicológica, sexual o económica ejercida por parte de un miembro de la familia contra una
mujer. Esta violencia se puede dar tanto en el ámbito público como privado y afecta a mujeres de
todas las edades, clases sociales y culturas.

La violencia en mujeres se da de diversas formas, desde insultos y descalificaciones hasta

agresiones físicas y sexuales. A menudo se da en situaciones de poder desigual entre los miembros
de la familia, como en relaciones de pareja o de padres e hijos. También puede ser consecuencia
de patrones culturales que perpetúan la discriminación de género y la subordinación de la mujer.

Existen varios tipos de violencia en mujeres, como:

✓ Violencia física, incluye actos como empujones, golpes, patadas y asfixia

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 ✓ Violencia psicológica, puede manifestarse en la forma de insultos, humillaciones,
amenazas, control y aislamiento social.
✓ Violencia sexual, se refiere a cualquier acto sexual no consentido
✓ Violencia económica, incluye el control de los recursos económicos y la limitación del
acceso a ellos.

Las mujeres que sufren violencia intrafamiliar a menudo presentan una personalidad sumisa y
dependiente. Pueden tener baja autoestima, poca capacidad de decisión y un miedo constante a las
reacciones violentas del agresor. Además, pueden tener problemas de salud mental, como
depresión, ansiedad y trastornos de estrés postraumático.

Los signos de una mujer que sufre violencia intrafamiliar pueden incluir lesiones físicas, como
moretones o cortes, así como cambios en su comportamiento y en su apariencia. Pueden mostrarse
retraídas, tener dificultades para relacionarse con los demás y presentar problemas en el trabajo o
en la escuela. También pueden tener dificultades para dormir, comer y realizar actividades
cotidianas.

Los síntomas de una mujer que sufre violencia intrafamiliar pueden incluir ansiedad, depresión,
trastornos del sueño y del apetito, así como problemas de salud física y mental. También pueden
presentar dificultades para establecer relaciones saludables y para confiar en los demás.

Las consecuencias se las puede clasificar como graves y duraderas y pueden incluir lesiones
físicas, problemas de salud mental, dificultades para establecer relaciones saludables y para
desarrollar una carrera profesional exitosa. También puede afectar a su capacidad para cuidar a sus
hijos y tener una vida familiar satisfactoria. Además, pueden tener dificultades para salir de
situaciones de violencia y para recuperarse de los efectos a largo plazo de la misma.

VIOLENCIA EN HOMBRES

Este tipo de violencia es menos común que la violencia en mujeres, pero igualmente preocupante,
y es que puede ser el resultado de diversos factores, incluyendo la influencia cultural y social,
problemas psicológicos, patrones de comportamiento aprendidos en el hogar y problemas de

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adicción. La violencia también puede ser provocada por situaciones estresantes, como la pérdida
de empleo o la falta de ingresos.

Existen diferentes tipos de violencia en hombres, entre los que se incluyen:

• Violencia física, puede manifestarse en golpes, patadas y puñetazos

• Violencia psicológica, puede incluir amenazas, intimidación y abuso verbal
• Violencia sexual, puede ser tanto física como psicológica, y puede incluir actos como la
violación.

La personalidad de un hombre víctima de violencia doméstica puede variar. Algunos pueden tener
problemas psicológicos o emocionales, mientras que otros pueden ser extrovertidos y socialmente
activos. Es importante tener en cuenta que no existe un perfil específico de una persona que sufre
violencia intrafamiliar.

Por consiguiente, los signos pueden ser difíciles de identificar, ya que muchos hombres son reacios
a admitir que están siendo maltratados. Sin embargo, algunos signos pueden incluir la presencia
de:

• Moretones
• Cortes o cicatrices
• Cambios de humor repentinos
• Evasión de preguntas sobre su vida personal.

Por otro lado, los síntomas de un hombre que sufre violencia intrafamiliar pueden incluir:

• Ansiedad
• Depresión
• Estrés postraumático
• Problemas de sueño.

También pueden desarrollar problemas de adicción, como el abuso de drogas y alcohol, como una
forma de hacer frente a la violencia.

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Las consecuencias pueden ser graves y pueden incluir lesiones físicas, problemas de salud mental
y emocional, problemas de relación y problemas laborales. También puede ser difícil para los
hombres buscar ayuda o apoyo debido a la estigmatización social y cultural asociada con la
violencia en hombres.

VIOLENCIA EN ANCIANOS/AS

Esta situación puede ser generada tanto por los familiares directos, como por los cuidadores que
los asisten en su diario vivir. La violencia en ancianos/as puede darse por diversas causas, entre
ellas se encuentran la falta de respeto por su autonomía, el desconocimiento de sus derechos y
necesidades, la dependencia económica, la discriminación por edad y el deterioro de su salud física
y mental. Esto puede manifestarse de diferentes maneras, tales como:

• Insultos
• Amenazas
• Privación de sus recursos
• Abandono
• Violencia física.

Existen varios tipos de violencia en ancianos/as, entre ellos se encuentran la violencia física,
psicológica, económica, sexual y el abandono. Cada uno de estos tipos puede manifestarse de
diferentes formas, desde golpes y maltrato físico hasta amenazas y chantaje emocional.

Los ancianos/as que sufren violencia intrafamiliar pueden presentar diferentes personalidades, esto
dependiendo del tipo de violencia que estén experimentando. Algunos pueden ser sumisos, tímidos
y dependientes, mientras que otros pueden ser más reactivos, agresivos y con un mayor grado de
independencia.

Los signos pueden incluir lesiones físicas, cambios en su comportamiento y actitud, depresión,
ansiedad, aislamiento social, cambios en sus hábitos alimenticios y cambios en su estado de ánimo.

Los síntomas incluyen dolor físico, problemas de salud mental, disminución del estado de ánimo
y la autoestima, y dificultades para realizar sus actividades cotidianas.

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Las consecuencias de la violencia intrafamiliar en ancianos/as pueden ser muy graves, y pueden
incluir problemas físicos y mentales a largo plazo, aislamiento social, deterioro de su calidad de
vida, pérdida de autonomía, dependencia económica, entre otros.

Gráfico de problemas intrafamiliares según años.

MAPA DE ACTORES

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 INVESTIGACIÓN PRIMARIA
ENTREVISTAS
FICHA DE ENTREVISTA #1 – CASO 1
DATOS REFERENCIALES:
ENTREVISTADO: C.G.F.E ESTADO CIVIL: Divorciada
EDAD: 30 años FECHA: 29 – 04 – 23
OCUPACIÓN: Ama de casa N.º DE HIJOS/AS: 3
RESIDENCIA Cantón Guayaquil ROL: Víctima
DATOS DEL FACILITADOR:
FACILITADOR: T.S.E. Odalis Soledispa Chancay
OBJETIVO: Analizar la problemática de la violencia familiar y la influencia que tiene sobre los hijos en su
desarrollo personal y académico, a través de la realización de entrevista, para indagar alternativas de solución que
disminuyan los casos de violencia familiar.
PREGUNTAS:
1. ¿Cómo inició el caso de violencia intrafamiliar en su hogar?
Las discusiones comenzaron cuando empecé mis estudios universitarios, lo que me llevó a dejarlos debido a la
tensión en el hogar con mi esposo, que empeoró con el tiempo.
2. ¿Su pareja sentimental le ha agredido frente a algún familiar?
Durante una reunión familiar, mi esposo comenzó a gritarme y a decirme palabras ofensivas. Un familiar intentó
intervenir y mi esposo le dijo que no se metiera, alegando que se trataba de una discusión de pareja. Además, se puso
cada vez más agresivo y llegó a empujar al familiar que intentó ayudar.
3. Cuando ustedes iniciaron su relación ¿Había evidenciado discusiones con su pareja?
No, en realidad no. Él siempre se mostró muy amable y cariñoso, lo que me llevó a decidir casarme con él. Parecía
una persona responsable y muy apegada a su familia, provenía de un hogar muy unido. Por esta razón, es importante
que antes de tomar una decisión sobre con quién unir sus vidas y formar un hogar, se piense cuidadosamente.
4. ¿Cuándo identificó usted los malos tratos de su marido?
Después de las discusiones, los maltratos se intensificaron y se convirtieron en una pesadilla diaria. Los golpes se
volvieron frecuentes y yo le sugería a mi esposo que tomara terapia psicológica para intentar cambiar su
comportamiento violento. Sin embargo, él siempre me culpaba a mí y se negaba a buscar ayuda, diciendo que yo era
la loca de la relación.
5. ¿Alguna vez tomó la decisión de asentar una denuncia contra su pareja por violencia intrafamiliar?
Sí, lo denuncié cuando nos separamos. Presenté una denuncia y solicité que se le prohibiera acercarse a mí y a mis
hijos hasta que tomara terapia.
6. ¿Por qué usted ha soportado maltrato por parte de su pareja?
Al darme cuenta de que mi pareja no estaba dispuesta a tomar terapia de pareja ni hacer ningún esfuerzo para cambiar
su comportamiento, tomé la decisión de separarme de él. Fue por el bienestar de mis hijos, ya que ellos presenciaban
todo y su autoestima estaba afectada.
ANÁLISIS DE LA ENTREVISTA:
Durante la entrevista, se pudo notar que en el hogar la mujer experimentó violencia intrafamiliar, la cual afectó a sus
hijos, ya que su esposo era una persona violenta que causó daño tanto psicológico como verbal. La mujer nunca
recibió apoyo de un familiar, por lo que tuvo que denunciar a su esposo por su cuenta. Actualmente, siguen casados
pero separados, y sus hijos han logrado convertirse en profesionales. La mujer recibió ayuda psicológica y ahora se
encuentra en un ambiente tranquilo. Es importante reconocer que el estado debe proteger a la sociedad y garantizar
condiciones de vida justas y equitativas para todos, basadas en la igualdad de derechos y oportunidades.

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 FICHA DE ENTREVISTA #2 – CASO 1
DATOS REFERENCIALES:
ENTREVISTADO: A.J.V.F ESTADO CIVIL: Soltera
EDAD: 10 años FECHA: 29 – 04 – 23
OCUPACIÓN: Estudiante N.º DE HIJOS/AS: 0
RESIDENCIA Cantón Paján ROL: Víctima
DATOS DEL FACILITADOR:
FACILITADOR: T.S.E. Belén Parra Aguirre
OBJETIVO:
Analizar la problemática de la violencia familiar y la influencia que tiene sobre los hijos en su desarrollo personal
y académico, a través de la realización de entrevista, para indagar alternativas de solución que disminuyan los
casos de violencia familiar.
PREGUNTAS:
1. ¿Usted ha presenciado violencia intrafamiliar en su hogar?
Presencié muchas discusiones entre mis padres, lo que me llevó a vivir actualmente con mis abuelos maternos, ya
que mis padres siempre me regañaban.
2. ¿Cuál sería el lugar al que acudiría por observar discusiones en su hogar?
Si me preguntan dónde vivo actualmente, les diría que estoy con mis abuelos maternos. Mis padres discutían
mucho y eso afectó mi autoestima y rendimiento escolar, por lo que preferí vivir con mis abuelos.
3. ¿Ha sido víctima de agresión verbal y/o física por parte de sus padres?
Mis padres siempre me regañaban y llegaron al punto de la violencia física
4. ¿Alguna vez su padre o madre lo retó frente a algún familiar?
Si, y era muy consecutivo ya que para él mi mamá y yo éramos un problema, pero en este caso mis abuelos cuidan
de mi porque mi mama trabaja en otra ciudad para pagar los gastos míos y de mis abuelitos
5. ¿Qué tipo de maltrato a sufrido usted a su corta edad en el núcleo familiar?
A pesar de que mi padre me sometió a maltrato psicológico y verbal, tengo la suerte de vivir con mis abuelos
maternos, quienes son muy cariñosos y me han brindado un hogar seguro. Mi madre también sufrió violencia
intrafamiliar por parte de mi padre, lo que nos llevó a vivir separados.
ANÁLISIS DE LA ENTREVISTA:
Se pudo observar que en el hogar de la niña había violencia doméstica, la cual afectó tanto a la madre como a la
niña debido al comportamiento violento del padre. Esto resultó en daños emocionales para ambas. La niña se sintió
lo suficientemente cómoda para compartir lo que estaba sucediendo con su familia materna, quienes intervinieron
y solicitaron la custodia de la niña. En la actualidad, la niña vive en un ambiente amoroso y seguro con sus abuelos
maternos, mientras que su madre trabaja en otra ciudad para apoyarlos. El padre violento tiene una orden de
alejamiento, lo que significa que no puede acercarse a ellas.

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 FICHA DE ENTREVISTA #3 – CASO 1
DATOS REFERENCIALES:
ENTREVISTADO: J.D.V. P ESTADO CIVIL: Divorciado
EDAD: 57 años FECHA: 29 – 04 – 23
OCUPACIÓN: N.º DE HIJOS/AS: 2
RESIDENCIA La Troncal ROL: Agresor
DATOS DEL FACILITADOR:
FACILITADOR: T.S.E. Johanna Burgos Panta
OBJETIVO:
Analizar la problemática de la violencia familiar y la influencia que tiene sobre los hijos en su desarrollo personal
y académico, a través de la realización de entrevista, para indagar alternativas de solución que disminuyan los
casos de violencia familiar.
PREGUNTAS:
1. ¿En su infancia presenció o fue participe de violencia intrafamiliar?
Cuando no obedecía o me portaba mal, mis padres solían castigarme, lo cual incluía el uso de la violencia física
para corregir mi comportamiento. Sin embargo, ellos consideraban que esto era algo normal en su método de
disciplina.
2. ¿Cuánto tiempo convivió con su esposa y cómo fue?
Luego de 18 años juntos, mi pareja y yo nos divorciamos hace 10 años. Al principio de nuestra separación, nuestra
relación fue cordial y tenemos dos hijos juntos. Sin embargo, lamentablemente uno de ellos falleció en un
accidente. Además, en el pasado, hubo problemas de agresión verbal y psicológica entre nosotros.
3. ¿Su hijo/a recibió agresión por parte de usted?
Aunque es mi único hijo, nunca lo he maltratado. Sin embargo, desde que nos divorciamos por problemas de
herencia, mi ex pareja y yo no hablamos. Mi hijo se fue a vivir con ella y siento que ella lo está alejando de mí.
4. Durante la convivencia familiar ¿consumía alcohol o sustancias psicotrópicas?
Solía consumir alcohol en ocasiones con mis amigos, pero tenía un hábito de ser infiel a mi esposa y mantener
relaciones con otras mujeres.
5. ¿Actualmente tiene pareja sentimental y ha tenido problemas por agresión intrafamiliar?
En la actualidad, tengo una pareja con la que suelo tener algunos conflictos donde se alza la voz y me ignora en
ocasiones.
ANÁLISIS DE LA ENTREVISTA:
Durante la entrevista se pudo observar que el padre de familia ejercía violencia verbal y psicológica en su hogar,
lo que finalmente resultó en su divorcio. Debido a asuntos económicos, su hijo decidió alejarse de él. En el pasado,
el padre tenía actitudes machistas y era infiel, pero con el tiempo ha cambiado y ahora estudia Derecho y se
considera una persona honorable. Es importante reconocer que el Estado debe proteger a la familia como núcleo
fundamental de la sociedad y garantizar igualdad de derechos y oportunidades.

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 FICHA DE ENTREVISTA #4 – CASO 1
DATOS REFERENCIALES:
ENTREVISTADO: J.C.S.C ESTADO CIVIL: Soltera
EDAD: 30 años FECHA: 29 – 04 – 23
OCUPACIÓN: Psicóloga N.º DE HIJOS/AS:
RESIDENCIA Cantón Milagro ROL: Psicóloga
DATOS DEL FACILITADOR:
FACILITADOR: T.S.E. Juan Suscal Calderon
OBJETIVO:
Analizar la problemática de la violencia familiar y la influencia que tiene sobre los hijos en su desarrollo personal
y académico, a través de la realización de entrevista, para indagar alternativas de solución que disminuyan los
casos de violencia familiar.
PREGUNTAS:
1. ¿Cuál sería su criterio acerca de la violencia intrafamiliar?
Para dar una respuesta efectiva, es importante que la solución sea clara y garantice un nivel de solución adecuado.
En este sentido, se considera necesario profundizar en la prevención de la violencia intrafamiliar a través de un
proyecto de intervención familiar que permita a los miembros de la familia comprender la incidencia que esta
violencia tiene en el desarrollo psicoemocional de los niños y niñas.
2. ¿Cómo podemos ayudar a erradicar esta problemática social?
Para solucionar el problema de la violencia intrafamiliar es necesario llevar a cabo un estudio de caso para
identificar las causas subyacentes del problema. En mi lugar de trabajo, he notado la presencia de dos casos por lo
que primero investigué la situación para comprender mejor lo que estaba sucediendo
3. ¿Qué recomendaciones se debería seguir para evitar la violencia intrafamiliar?
• Dedique más tiempo a su familia y realicen actividades juntos.
• Evite discutir con su pareja en presencia de sus hijos.
• Fomente un ambiente de respeto mutuo y comunicación en su hogar.

4. ¿Qué aconseja usted a la juventud desde la perspectiva cómo psicóloga clínica?

Como psicóloga clínica, mi primer consejo sería enfocarnos en los valores, principios y ética humana para que los
adolescentes aprendan a evitar la violencia en sus vidas, especialmente si ya la han experimentado en su hogar.
Además, hay muchas actividades que pueden mantener a los adolescentes alejados de la violencia, como practicar
deportes en equipo, lo cual no solo libera tensiones y les enseña a cumplir las reglas, sino que también les ayuda a
adaptarse a un grupo de iguales y a desarrollar su carácter.
5. ¿Cómo podemos ayudar a los familiares de las víctimas que han sufrido esta situación de violencia?
Si es crucial consultar en el servicio de salud más cercano para obtener ayuda en casos de violencia, especialmente
en niños y adolescentes. Es importante buscar ayuda adicional de otros profesionales. Además de los servicios del
Ministerio de Salud, existen fundaciones que brindan asistencia a mujeres víctimas de maltrato y a adolescentes
en el Ministerio de la Niñez y Adolescencia.
ANÁLISIS DE LA ENTREVISTA:
En este análisis se identificó que la violencia intrafamiliar tiene múltiples expresiones dañinas que afectan la
salud física, social y sexual de las personas que la sufren. La psicóloga explicó que estos actos buscan
desvalorizar y eliminar los recursos internos de la persona para enfrentar situaciones cotidianas. El objetivo
es aprender conductas que favorezcan la comunicación y manejo adecuado del estrés y frustraciones en la
familia.

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 FICHA DE ENTREVISTA #5 – CASO 1
DATOS REFERENCIALES:
ENTREVISTADO: D.H.T. S ESTADO CIVIL: Casada
EDAD: 45 años FECHA: 29 – 04 – 23
OCUPACIÓN: Abogada N.º DE HIJOS/AS:
RESIDENCIA Ambato ROL: Abogada
DATOS DEL FACILITADOR:
FACILITADOR: T.S.E. Alex Fuentes Benavides
OBJETIVO:
Analizar la problemática de la violencia familiar y la influencia que tiene sobre los hijos en su desarrollo personal
y académico, a través de la realización de entrevista, para indagar alternativas de solución que disminuyan los
casos de violencia familiar.
PREGUNTAS:
1. ¿Cuál es el mayor error que cometen las personas que sufren violencia intrafamiliar?
Una gran equivocación es no denunciar a tiempo y perdonar a los agresores, dándoles una nueva oportunidad en
la creencia de que cambiarán.
2. ¿Cuáles son los tipos de violencia intrafamiliar que a menudo se atiende?
Violencia psicológica, física y sexual.
3. ¿Cuál es su participación en los diferentes programas para prevenir la violencia intrafamiliar?
Mi participación consiste en recibir capacitación del colegio o foro de abogados sobre temas particulares
relacionados con la violencia intrafamiliar. En estas capacitaciones, aprendo sobre los procedimientos y
recomendaciones que debo brindar a mis clientes para prevenir o informar a las autoridades competentes sobre
casos de violencia intrafamiliar.
4. ¿Cuál es el papel que juega el abogado en un caso de violencia intrafamiliar?
El papel del abogado es ofrecer apoyo y orientación hacia un tratamiento psicológico que es proporcionado por el
estado en los distintos centros de salud, además de ofrecer asesoría legal y agilizar el otorgamiento de medidas
cautelares o de prevención establecidas por la ley.
5. ¿Se debe realizar un seguimiento mediante capacitaciones educativas dirigidas a las personas que sufren
de esta situación de violencia?
Sería recomendable ofrecer capacitaciones en forma de conversatorios en instituciones educativas, iglesias y
barrios, sin costo alguno, ya que muchas víctimas de violencia intrafamiliar no tienen una buena situación
económica y les resulta difícil pagar por capacitación.
6. ¿Cuáles son los requisitos para que una persona pueda denunciar la situación de violencia?
Para que una persona pueda denunciar la violencia intrafamiliar, es necesario que no se sienta segura dentro del
entorno familiar y tenga algún tipo de afectación en su vida cotidiana, ya sea psicológica o de salud. Esto suele ser
una alerta que muchas personas tienen cuando son víctimas de violencia psicológica o física.
7. ¿Cuáles son las preguntas que realiza una persona víctima de violencia?
Las preguntas que las personas hacen al considerar denunciar son frecuentemente acompañadas por el miedo. Se
preguntan qué sucederá si denuncian, si el agresor será arrestado y si podrán sacarlo de la cárcel. También tienen
preocupaciones sobre su seguridad y la de su familia si el agresor se entera de la denuncia, así como si contarán
con protección de la policía o de alguna entidad para evitar represalias.
8. ¿Cuáles son los reglamentos y lineamientos que debe considerar un profesional de la ley ante esta
situación?

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Como primer paso, es importante escuchar al cliente sin interrupciones y evaluar la gravedad de la situación que
está atravesando. También es necesario brindarles seguridad de que estarán a salvo en caso de que decidan poner
una denuncia y que no sufrirán represalias. Además, se les debe informar sobre las medidas de protección otorgadas
por la ley que estarán disponibles para ellos.
9. ¿Cuáles son los comentarios mas frecuentes que realiza una persona víctima de violencia?
Las personas suelen preocuparse por la opinión de los demás y temen a las posibles consecuencias si ponen una
denuncia. Sienten vergüenza, inseguridad y falta de confianza en la ley.
10. ¿Cuáles son las intervenciones que debe realizar un profesional de la ley ante una situación de violencia?
Las intervenciones que realizamos como abogados en esta problemática son limitadas, ya que no contamos con el
conocimiento adecuado para aconsejar o brindar criterios psicológicos. Es necesario tener una capacitación
minuciosa que abarque conocimientos legales, psicológicos y de salud para poder brindar una atención más
completa. En general, podemos brindar apoyo en cuanto al procedimiento de la denuncia y audiencia, dar valor al
cliente para que pueda expresarse en la denuncia y en la audiencia ante la autoridad, y otorgar información sobre
las medidas cautelares establecidas por la ley. Es importante profundizar en este tipo de apoyo si contamos con los
medios necesarios para hacerlo.
ANÁLISIS DE LA ENTREVISTA:
De la entrevista realizada con la abogada, se concluye que su labor se enfoca en resolver conflictos en etapas
avanzadas, ya que las víctimas que buscan su ayuda son aquellas que han sufrido agresiones físicas o sexuales
manifiestas. Es raro que acudan por fases previas de violencia debido a que desconocen cómo identificarlas y
prevenirlas, lo que puede derivar en consecuencias graves y perturbaciones psicológicas para ellas y sus familias.
El papel de los abogados en la prevención de la violencia intrafamiliar ha sido relegado a situaciones de emergencia
debido a la falta de organización del gobierno, entidades multi-participativas y empresas privadas en nuestro país,
lo que impide su inclusión en programas de protección integral.

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 FICHA DE ENTREVISTA #1 – CASO 2
DATOS REFERENCIALES:
ENTREVISTADO: A.F.R.H ESTADO CIVIL: Divorciada
EDAD: 57 años FECHA: 30 – 04 – 23
OCUPACIÓN: Doctora N.º DE HIJOS/AS: 2
RESIDENCIA Guayaquil ROL: Víctima
DATOS DEL FACILITADOR:
FACILITADOR: T.S.E. Odalis Soledispa Chancay
OBJETIVO:
Analizar la problemática de la violencia familiar y la influencia que tiene sobre los hijos en su desarrollo personal
y académico, a través de la realización de entrevista, para indagar alternativas de solución que disminuyan los
casos de violencia familiar.
PREGUNTAS:
1. ¿Qué opina sobre la violencia intrafamiliar?
En mi opinión, la violencia es un problema muy grave que causa daños irreparables tanto en la víctima como en el
agresor. A menudo, la persona que ejerce la violencia fue víctima en el pasado, lo que resalta la importancia de
frenar este ciclo de violencia. En los últimos tiempos, hemos visto un aumento en femicidios y en maltratos brutales
de niños, lo que es muy preocupante.
2. ¿Alguna vez ha sido testigo o víctima de violencia intrafamiliar?
Tomé la decisión de divorciarme de mi ex pareja porque fui víctima de violencia verbal, psicológica y en ocasiones
física por parte de él, incluso frente a mis hijos, quienes también fueron agredidos verbalmente. La decisión de
divorcio fue muy difícil de tomar, pero en última instancia, fue lo mejor para mi bienestar y el de mis hijos.
3. ¿En algún momento usted pensó en atentar contra su propia vida?
Nunca pensé en hacerlo porque mi motivación fueron siempre mis hijos, ellos son la razón por la que quería salir
adelante. Me llené de valor al ver cómo las agresiones afectaban mucho a mis hijos, pero sé que hay personas que
sí han considerado esa opción. A pesar de que han denunciado, no se sienten seguras y piensan en atentar contra
sus vidas porque no hay medidas fuertes contra los agresores.
4. ¿Buscó ayuda profesional?
Después del divorcio, me aconsejaron buscar ayuda profesional tanto para mis hijos como para mí. Fue una
decisión muy acertada ya que el apoyo de un profesional nos ayudó mucho a superar el trauma que vivimos debido
a las agresiones que sufrimos por parte de mi ex pareja.
ANÁLISIS DE LA ENTREVISTA:
En la entrevista, se pudo observar que la señora y sus hijos vivieron una situación de violencia intrafamiliar en su
hogar debido a su ex esposo, quien era una persona violenta y causó mucho daño tanto de forma verbal como
psicológica. A pesar de no haber denunciado directamente a su ex pareja, la señora logró obtener la valentía para
divorciarse y buscar ayuda psicológica para ella y sus hijos. En la actualidad, siguen divorciados y sus hijos son
profesionales exitosos. Gracias a la ayuda psicológica, la señora logró superar esa situación difícil y ahora vive en
un ambiente tranquilo junto a sus hijos.

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 FICHA DE ENTREVISTA #2 – CASO 2
DATOS REFERENCIALES:
ENTREVISTADO: P.R.K.H ESTADO CIVIL: Soltero
EDAD: 9 años FECHA: 30 – 04 – 23
OCUPACIÓN: Estudiante N.º DE HIJOS/AS:
RESIDENCIA Cantón Guayaquil ROL: Víctima
DATOS DEL FACILITADOR:
FACILITADOR: T.S.E. Ruben Barco Chacon
OBJETIVO:
Analizar la problemática de la violencia familiar y la influencia que tiene sobre los hijos en su desarrollo personal
y académico, a través de la realización de entrevista, para indagar alternativas de solución que disminuyan los
casos de violencia familiar.
PREGUNTAS:
1. ¿Ha presenciado violencia intrafamiliar en sus padres?

Si, mi papá era muy violento/agresivo conmigo y con mi mamá, por lo que yo quería salir de este lugar
2. ¿Su papá lo agredía constantemente?
Cada vez que pedía algo, ya fuera relacionado con la escuela o algo que me gustaba me insultaba.
3. ¿Usted dónde acudía o acudiría al presenciar discusiones y/o violencia en su familia?
No podía acudir a ningún lado, ya que él nos encerraba a mi mamá y a mí, además le quitaba el celular para que
no nos pudiéramos comunicar con nadie y pedir ayuda
4. ¿Qué tipo de maltrato ha sufrido usted?
Desde mi corta edad de 9 años, he sido víctima de agresiones tanto verbales como físicas por parte de mi padre,
en presencia de mi madre. Esto ha sido especialmente difícil para mí, ya que mi madre trabaja para poder brindarme
una educación.
ANÁLISIS DE LA ENTREVISTA:
En el análisis se pudo observar que el hogar del niño estuvo marcado por la violencia intrafamiliar, sufrida junto a
su madre, debido a la agresividad de su padre. Esto generó múltiples daños emocionales y psicológicos tanto para
el niño como para su madre. Sin embargo, la madre tomó conciencia de que esa no era una vida adecuada para su
hijo y denunció la situación a las autoridades. Se realizó todo el proceso necesario y la madre obtuvo la custodia
del niño. En la actualidad, el niño vive junto a su madre en un ambiente tranquilo y amoroso, en donde ella sale a
trabajar para poder proveer el sustento a su hijo. Actualmente, la madre ha emprendido un negocio de venta online
y le va muy bien, lo que le permite pasar más tiempo con su hijo sin la presencia de golpes ni insultos.

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 FICHA DE ENTREVISTA #3 – CASO 2
DATOS REFERENCIALES:
ENTREVISTADO: A.O.G.B ESTADO CIVIL: Casada
EDAD: 35 FECHA: 30 – 04 – 23
OCUPACIÓN: Doctora N.º DE HIJOS/AS:
RESIDENCIA Guayaquil ROL: Testigo
DATOS DEL FACILITADOR:
FACILITADOR: T.S.E. Juan Suscal Calderon
OBJETIVO:
Analizar la problemática de la violencia familiar y la influencia que tiene sobre los hijos en su desarrollo personal
y académico, a través de la realización de entrevista, para indagar alternativas de solución que disminuyan los
casos de violencia familiar.
PREGUNTAS:
1. ¿Qué es para usted la violencia intrafamiliar?
La violencia intrafamiliar es un término que se utiliza para referirse a situaciones en las que un miembro de la
familia ejerce violencia, ya sea física, verbal o psicológica, sobre otros miembros de la familia.
2. ¿Por qué cree que la violencia intrafamiliar es un problema de salud?
Muchas personas que sufren abuso en el ámbito familiar deciden ocultarlo para proteger al agresor, lo que dificulta
el diagnóstico y tratamiento temprano de la víctima.
3. ¿Cuáles crees usted que son las consecuencias de la violencia intrafamiliar?
La violencia intrafamiliar puede causar un grave daño psicológico en la víctima, lo que puede llevar a la creación
de futuros violentadores y perpetuar el ciclo de violencia. También puede generar problemas de salud mental como
la depresión y la ansiedad, y crear un ambiente de miedo y desconfianza en las relaciones interpersonales. Además,
la ocurrencia de la violencia intrafamiliar puede afectar la salud física de la víctima y generar un impacto negativo
en el desarrollo social y emocional de los niños que se encuentran en el hogar.
4. ¿Cuáles son los indicadores más comunes en una situación de violencia intrafamiliar?
El ciclo de la violencia intrafamiliar suele iniciar con agresiones verbales como gritos, insultos y palabras
despectivas. Posteriormente, puede escalar a agresiones físicas como jaloneos, empujones y cachetadas.
5. ¿Quiénes son las personas que pueden dar aviso/denunciar un acto de violencia intrafamiliar?
La denuncia de violencia intrafamiliar puede ser realizada por cualquier persona que haya sido víctima o testigo
de la violencia, incluso si se trata de un menor de edad.

ANÁLISIS DE LA ENTREVISTA:
En la entrevista, la doctora proporciona una explicación clara y concisa de lo que se entiende por violencia
intrafamiliar. Además, destaca la importancia de abordar este tema como un problema de salud, ya que muchas
víctimas pueden ocultar el abuso, lo que dificulta su diagnóstico y tratamiento temprano. También menciona las
graves consecuencias psicológicas y físicas que pueden resultar de la violencia intrafamiliar y cómo puede afectar
el desarrollo social y emocional de los niños que se encuentran en el hogar. En cuanto a los indicadores más
comunes de la violencia intrafamiliar, la entrevistada destaca que el ciclo de la violencia suele comenzar con
agresiones verbales y puede aumentar en intensidad con el tiempo. Por último, destaca que cualquier persona que
haya sido víctima o testigo de violencia intrafamiliar, incluyendo menores de edad, puede denunciar estos actos.

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 FICHA DE ENTREVISTA #4 – CASO 2
DATOS REFERENCIALES:
ENTREVISTADO: E.G.V.R ESTADO CIVIL:
EDAD: 10 años FECHA: 30 – 04 – 2023
OCUPACIÓN: Estudiante N.º DE HIJOS/AS:
RESIDENCIA Guayaquil ROL: Víctima
DATOS DEL FACILITADOR:
FACILITADOR: T.S.E. Belén Parra Aguirre
OBJETIVO:
Analizar la problemática de la violencia familiar y la influencia que tiene sobre los hijos en su desarrollo personal
y académico, a través de la realización de entrevista, para indagar alternativas de solución que disminuyan los
casos de violencia familiar.
PREGUNTAS:
1. ¿Ha presenciado violencia intrafamiliar en su hogar?

Si, mi mamá y papá peleaban mucho sin importarles que yo esté ahí
2. ¿Fue víctima de agresión verbal por parte su papá?
Si, sobre todo cuando no quería salir a comprar, él me gritaba mucho.
3. ¿Alguna vez fue víctima de violencia intrafamiliar frente a otros familiares?

Algunas veces, ya que si solía gritarme frente a mis primos

4. Además de la violencia verbal ¿qué otro tipo de maltrato a pasado usted a su corta edad?

He pasado por maltrato físico, ya que él me pegaba

ANÁLISIS DE LA ENTREVISTA:
En el análisis se puede observar que, en el hogar de la niña, su hermana y su madre había violencia intrafamiliar,
ya que el padre ejercía violencia. Esto generó múltiples daños emocionales y psicológicos en la niña y su madre.
Sin embargo, la madre se dio cuenta de que esa no era una vida adecuada para su hija, por lo que decidió tomar
valor y denunciar el abuso a las autoridades correspondientes. Luego de seguir el proceso legal, la madre logró
obtener la custodia de la niña y ahora viven juntas en un ambiente hermoso de libertad. Actualmente, ambas están
recibiendo terapia psicológica para poder vivir en paz.

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 FICHA DE ENTREVISTA #5 – CASO 2
DATOS REFERENCIALES:
ENTREVISTADO: A.N.C.S ESTADO CIVIL: Soltera
EDAD: 35 años FECHA: 30 – 04 – 2023
OCUPACIÓN: N.º DE HIJOS/AS:
RESIDENCIA Guayaquil ROL: Familiar
DATOS DEL FACILITADOR:
FACILITADOR: T.S.E. Ruben Barco Chacon
OBJETIVO:
Analizar la problemática de la violencia familiar y la influencia que tiene sobre los hijos en su desarrollo personal
y académico, a través de la realización de entrevista, para indagar alternativas de solución que disminuyan los
casos de violencia familiar.
PREGUNTAS:
1. ¿Cómo se enteró de la situación de su hermana?
Después de unos meses, me di cuenta de que se había distanciado, ya que su actitud ya no era la misma de antes.
De hecho, ella dejó de venir a visitarnos y cuando había reuniones familiares siempre ponía pretextos para no
asistir. Además, noté que había cambiado su forma de comportarse conmigo y ya no quería conversar
2. ¿Por qué no comentó nada al respecto a sus padres?
Por que mi hermana me pidió que no lo hiciera, ya que su esposo iba a cambiar
3. ¿Tuvo en algún momento acercamiento con el agresor?
No, nunca me enfrenté o tuve acercamiento alguno con él, ya que me daba temor hacerlo debido a la reacción que
pueda tomar, además que consumía sustancias y podría resultar agresivo si le decía algo
4. ¿En alguna ocasión observó heridas o indicios de maltrato en su hermana?
En un inició no, ya que procuraba y se preocupaba porque no se le note, sin embargo, ya luego noté que ella cubría
los golpes con maquillaje, ropa y evitaba salir de la casa para que no la vean
5. ¿Cómo veía el estado emocional y comportamiento de su hermana?

La observaba siempre triste, desanimada y reprimida, no quería comentarme nada, talvez por miedo a que la juzgue.

ANÁLISIS DE LA ENTREVISTA:
En este caso, podemos observar que la hermana se siente impotente al ser joven y no poder ayudar a su hermana
tanto como quisiera, pero hace lo que está en su alcance para ayudar. Además, podemos notar que sufre un daño
psicológico por el maltrato que su hermana está experimentando.

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FASE 2: EMPATIZAR
Atributos identificados:

TÉCNICA DE PRIORIDADES FORZADAS

Luego de realizar una investigación tanto secundaria como primaria acerca de la Violencia
Intrafamiliar, se identificaron criterios relevantes. Posteriormente, se solicitó a una muestra de 12
personas que realizaran la correspondiente priorización de dichos criterios, eligiendo los que
consideraran más relevantes. La instrucción dada fue: Seleccione el atributo de mayor relevancia
e importancia para usted en relación a la Violencia Intrafamiliar.

8,3%

27
 # ATRIBUTOS TOTAL DE
MARCA
1 Maltrato físico o psicológico 5
2 Problemas de comunicación 4
3 Dependencia económica 2
4 Falta de recursos y apoyo 1
5 Estereotipos de género 1

CRITERIOS A B C D E F G H I J K L TOTAL
Maltrato físico o psicológico 1 2 5 3 4 4 2 3 5 1 4 2 36
Problemas de comunicación 2 1 4 3 5 2 4 2 1 2 1 3 30
Dependencia económica 1 2 1 1 1 3 5 4 1 3 5 2 29
Falta de recursos y apoyo 5 2 1 1 1 2 3 1 2 3 1 2 24
Estereotipos de género 1 1 1 1 1 3 2 2 2 2 3 4 23

Nota: La primera fila corresponde a las personas que fueron entrevistadas (12), las mismas que
priorizaron los criterios
En la tabla se puede evidenciar que el factor mas relevante desde el punto de vista de los
entrevistados es el “Maltrato físico o psicológico”, el siguiente factor es “Problemas de
comunicación”. Esto proporciona información valiosa para enfocar los esfuerzos y recursos en los
aspectos más importantes para abordar la problemática de la violencia intrafamiliar.

28
TÉCNICA DE MAPA DE EMPATÍA
ACTORES INTERNOS:
FAMILIA

Análisis: El Mapa de Empatía de Familia en un contexto de violencia intrafamiliar describe los

sentimientos, pensamientos, acciones y entorno que experimentan las personas involucradas en
esta situación. La familia afectada por la violencia intrafamiliar siente miedo, tristeza, inseguridad,
frustración y angustia. Ven conductas violentas, heridas físicas y psicológicas, control y
dominación, y un ambiente tenso y hostil en el hogar. Tratan de evitar el conflicto, piden ayuda a
amigos y familiares, buscan información y dialogan con el agresor para resolver la situación y
brindan apoyo emocional y seguridad a la víctima. Escuchan gritos, insultos, amenazas y consejos
de terceros. Los esfuerzos están enfocados en buscar ayuda, dialogar y proporcionar apoyo
emocional. Los resultados esperados son la reducción de la violencia, mayor seguridad y bienestar
para la familia, y conciencia sobre cómo prevenir la violencia intrafamiliar en el futuro. Este mapa
de empatía es útil para entender los puntos de vista y necesidades de las personas involucradas en
la situación y diseñar estrategias efectivas para abordar la violencia intrafamiliar.

29
TESTIGOS

Análisis: Este mapa de empatía muestra cómo una persona se puede sentir y actuar en una
situación en la que una víctima está experimentando violencia doméstica. La persona puede sentir
miedo e inseguridad por la situación violenta, preocupación por la seguridad de la víctima y su
familia, y angustia por no saber cómo ayudar. La persona ve discusiones y peleas constantes en el
hogar de la víctima, agresiones físicas o verbales hacia la víctima y/o sus hijos, y aislamiento social
y/o económico de la víctima.

La persona dice y hace que expresa preocupación y solidaridad con la víctima, brinda apoyo
emocional y/o económico si es posible y denuncia la situación a las autoridades correspondientes.
La persona oye gritos y llantos de la víctima y/o sus hijos, amenazas y/o insultos del agresor hacia
la víctima y/o sus hijos y rumores y chismes de la situación en el vecindario.

Los esfuerzos incluyen intentar hablar con la víctima y/o el agresor para buscar soluciones
pacíficas, ofrecer apoyo emocional y económico a la víctima y/o sus hijos, y denunciar la situación
a las autoridades correspondientes. Los resultados esperados incluyen que la víctima se sienta
apoyada y comprendida, que el agresor pueda tomar conciencia de su conducta violenta y buscar
ayuda y que la situación violenta pueda detenerse y prevenirse en el futuro.

30
ABUELOS/AS

31
ACTORES EXTERNOS:
ESTADO (SALUD, PSICOLOGÍA, UNIDAD JUDICIAL)

Análisis: Este mapa de empatía se centra en la perspectiva de profesionales y organizaciones que

trabajan en la prevención y atención de la violencia intrafamiliar. Se destaca la preocupación por
la seguridad y el bienestar de las víctimas, la necesidad de abordar la violencia de manera integral
y colaborativa, y la importancia de aplicar medidas cautelares y sanciones a los agresores.

El mapa muestra que estas personas y organizaciones ven casos de violencia intrafamiliar
denunciados o reportados, informes y evaluaciones de profesionales de la salud y psicólogos, y
expedientes y resoluciones judiciales relacionados con la violencia. Además, escuchan demandas
de organizaciones y colectivos que trabajan en la prevención y atención de la violencia
intrafamiliar, informes y evaluaciones de profesionales de la salud y psicólogos, y denuncias y
testimonios de víctimas y testigos de la violencia intrafamiliar.

Para abordar la problemática de la violencia intrafamiliar, los esfuerzos se centran en la

implementación de políticas y programas para la prevención y atención de la violencia, la
capacitación y sensibilización de los profesionales y el fortalecimiento del marco legal y la
aplicación de sanciones a los agresores. Como resultado de estos esfuerzos, se espera una mayor
sensibilización y conciencia de la sociedad y las instituciones sobre la violencia intrafamiliar, una

32
disminución en la incidencia y gravedad de la violencia y un mayor acceso y calidad en la atención
y protección a las víctimas de violencia intrafamiliar

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Análisis: El mapa de empatía muestra una perspectiva centrada en la conciencia y responsabilidad

que tienen las personas involucradas en la educación y concientización de la sociedad sobre la
violencia intrafamiliar. Se observa un equilibrio entre la necesidad de informar con precisión sobre
los casos de violencia y la protección de las víctimas y la privacidad de las familias. Las personas
involucradas ven noticias y reportajes sobre casos de violencia intrafamiliar y están conscientes de
las consecuencias que la violencia tiene en la salud física y emocional de las víctimas. Las acciones
que realizan están enfocadas en informar sobre la problemática, cubrir historias de víctimas y
promover servicios y recursos disponibles para ellas. Los resultados esperados son una mayor
conciencia y sensibilización de la sociedad sobre la violencia intrafamiliar, mayor acceso a
recursos y servicios para las víctimas y una disminución de la estigmatización y un mayor apoyo
a las mismas.

33
TÉCNICA DE MAPA DE EXPERIENCIA DE USUARIO

FAMILIA
Experiencias Positivas • Momentos de calma y armonía en el hogar
• Apoyo y solidaridad entre los miembros de la familia
• Celebraciones y momentos felices compartidos juntos
• Sentimiento de seguridad y protección dentro del hogar
• Momentos de reconciliación y resolución de conflictos

Experiencias Negativas • Sentimiento de miedo, tensión y estrés debido a la violencia

intrafamiliar
• Sentimiento de impotencia al no poder detener o controlar la
violencia
• Pérdida de confianza y respeto hacia el agresor
• Aislamiento social debido a la vergüenza y el temor a hablar
sobre la situación
• Daño emocional y psicológico a largo plazo tanto para la
víctima como para los demás miembros de la familia
• Ruptura de relaciones familiares debido a la violencia y la
incapacidad de resolver los conflictos de manera pacífica

Análisis: Muestra claramente las experiencias positivas y negativas que enfrentan los miembros
de la familia que viven en un ambiente violento. Las experiencias positivas reflejan la importancia
de la cohesión familiar, la seguridad y la felicidad compartida en el hogar. Sin embargo, las
experiencias negativas son mucho más intensas y preocupantes, y reflejan las consecuencias
devastadoras de la violencia intrafamiliar.

La sensación de miedo, tensión y estrés que se siente en el hogar debido a la violencia, crea un
ambiente de constante temor y angustia, lo que puede llevar a la victimización secundaria de otros
miembros de la familia, incluso a aquellos que no son víctimas directas de la violencia.

Otra experiencia negativa importante es el aislamiento social debido a la vergüenza y el temor de

hablar sobre la situación. Esto puede llevar a que las víctimas y los miembros de la familia se
sientan solos y abandonados, lo que aumenta aún más el estrés emocional y psicológico. Además,
el daño emocional y psicológico a largo plazo puede afectar significativamente a la salud mental
y física de los miembros de la familia.

34
 ABUELOS/AS
Experiencias Positivas • Poder brindar apoyo emocional a mis hijos y nietos durante
este momento difícil.
• Ayudar a mis nietos/nietas a comprender y procesar lo que
está sucediendo.
• Brindar un lugar seguro y acogedor para que mis
nietos/nietas puedan sentirse protegidos y amados.
• Ver a mi familia superar la violencia y recuperar su bienestar.

Experiencias Negativas • Observar la violencia hacia mi hijo/a y nietos/nietas puede

ser muy doloroso y angustiante.
• Sentirme impotente y sin recursos para ayudar a mi familia
en esta situación.
• Preocupación por la seguridad y bienestar de mis
nietos/nietas.
• Sentirme marginado/a o ignorado/a por mi familia afectada
por la violencia.

Análisis: Destaca la complejidad de la situación y cómo pueden verse afectados los miembros
mayores de la familia. Es importante destacar que los abuelos también son víctimas indirectas de
la violencia y pueden sufrir angustia, estrés y dolor emocional al presenciar la violencia hacia sus
hijos y nietos.

Las experiencias positivas en el mapa muestran la importancia del papel de los abuelos en la
familia como fuente de apoyo emocional y seguridad para los nietos y otros miembros afectados
por la violencia. Además, los abuelos pueden ser un recurso valioso para ayudar a sus nietos a
comprender y procesar lo que está sucediendo. Sin embargo, las experiencias negativas destacan
la sensación de impotencia de los abuelos al no poder resolver la situación de violencia
intrafamiliar, lo que puede afectar su salud emocional y física. Los abuelos también pueden sentirse
marginados o ignorados, lo que puede causar una mayor sensación de aislamiento y estrés.

En general, el mapa de experiencia del usuario de los abuelos en el contexto de violencia

intrafamiliar destaca la necesidad de considerar y apoyar a los miembros mayores de la familia
afectados por la violencia y proporcionar recursos para ayudarles a manejar su angustia y estrés
emocional.

35
 TESTIGOS
Experiencias Positivas • Entender que denunciar la violencia intrafamiliar es
importante y puede ayudar a la víctima a salir de esa
situación.
• Sentir que se está ayudando a la víctima al ofrecerle apoyo
emocional y físico, así como asesoramiento legal y
psicológico.
• Ver que la situación de violencia ha mejorado o terminado
gracias a la intervención de los testigos y otros actores, como
las autoridades o los profesionales de la salud mental.
• Sentirse útiles y empoderados al tomar medidas para prevenir
la violencia intrafamiliar, como informar a las autoridades o
educar a otros sobre los signos de abuso y cómo ayudar.

Experiencias Negativas • Sentir miedo o inseguridad al denunciar la violencia

intrafamiliar debido a posibles represalias del agresor o a la
falta de apoyo de otros testigos o autoridades.
• Sentir impotencia al ver que la víctima no quiere recibir
ayuda o que las autoridades no toman medidas efectivas para
detener la violencia.
• Experimentar sentimientos de culpa o vergüenza por no
haber denunciado la violencia intrafamiliar antes o por no
haber ofrecido apoyo suficiente a la víctima.
• Ser estigmatizados o marginados por hablar de la violencia
intrafamiliar o por estar involucrados en una situación de este
tipo.

Análisis: Este mapa de experiencia destaca la importancia del papel que juegan los testigos en la
prevención y el abordaje de la violencia doméstica. Las experiencias positivas, como entender la
importancia de denunciar y sentir que están ayudando a la víctima, son cruciales para crear un
entorno en el que la violencia sea menos tolerada y más denunciada.

Sin embargo, las experiencias negativas resaltan los desafíos que enfrentan los testigos al
denunciar la violencia intrafamiliar. El miedo a represalias del agresor o la falta de apoyo de otros
testigos y autoridades puede disuadir a las personas de hablar. Además, la impotencia que sienten
los testigos cuando la víctima no quiere recibir ayuda o las autoridades no toman medidas efectivas
puede ser frustrante y desalentador.

Es importante destacar que los testigos también pueden experimentar sentimientos de culpa o
vergüenza, y ser estigmatizados o marginados por estar involucrados en una situación de violencia.

36
 ESTADO (SALUD, PSICOLOGÍA Y UNIDAD JUDICIAL)
Experiencias Positivas • Como profesional de la salud, me siento gratificado cuando
puedo ayudar a una víctima de violencia intrafamiliar a
obtener atención médica y emocional. Me gusta poder
brindarles información sobre recursos y opciones de apoyo,
así como ayudarles a desarrollar planes de seguridad para
mantenerse seguros.
• Como psicólogo, encuentro satisfacción en poder ofrecer
terapia y tratamiento a las personas que han experimentado
violencia intrafamiliar. Me siento útil cuando puedo
ayudarles a procesar sus experiencias, reducir los síntomas de
ansiedad y depresión, y trabajar en la construcción de
relaciones saludables.
• Como miembro de una unidad judicial, me siento bien
cuando puedo ayudar a las víctimas a obtener órdenes de
protección y justicia legal. Me siento útil cuando puedo
asegurarme de que los agresores rindan cuentas por su
comportamiento y tomen medidas para proteger a las
víctimas.

Experiencias Negativas • Como profesional de la salud, me siento frustrado cuando las

víctimas de violencia intrafamiliar no buscan ayuda o
rechazan el apoyo que se les ofrece. Me preocupa que puedan
continuar siendo abusadas y no puedan encontrar la ayuda
que necesitan.
• Como psicólogo, me siento frustrado cuando los pacientes no
progresan en su tratamiento y no pueden superar los efectos a
largo plazo de la violencia intrafamiliar. Me preocupa que
puedan sufrir más daño emocional y físico.
• Como miembro de una unidad judicial, me siento frustrado
cuando las víctimas no presentan cargos o testifican en el
juicio, lo que dificulta la obtención de una condena para el
agresor. Me preocupa que las víctimas no estén seguras y que
los agresores no se responsabilicen por su comportamiento.

Análisis: El mapa de experiencia describe las experiencias positivas y negativas de un profesional

de la salud, psicólogo y de una unidad judicial en el contexto de V.I. Las experiencias positivas
incluyen poder ayudar a las víctimas a obtener atención médica y emocional, ofrecer terapia y
tratamiento, etc. Las experiencias negativas incluyen la frustración cuando las víctimas no buscan
ayuda o rechazan el apoyo ofrecido, los pacientes no progresan en su tratamiento, y las víctimas
no presentan cargos o testifican en el juicio.

37
FASE 3 – DEFINIR O REDIFINIR EL PROBLEMA
TÉCNICA DE SATURA Y AGRUPA

DATOS INFORMATIVOS DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR

38
PERFIL DE USUARIO

PERFIL DE USUARIO
FAMILIA VÍCTIMA DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
NOMBRE: Familia V. F
EDAD: Padre (57 años), Madre (30 años), Hija (10 años)
ESTADO CIVIL: Divorciados
OCUPACIÓN: Padre (empleado en fábrica), Madre (ama de casa), hija
(estudiante)
NIVEL Media-baja
SOCIOECONÓMICO:
HÁBITOS Y NECESIDADES

• La familia García es una familia de clase media-baja que vive en un vecindario

tranquilo, pero que ha experimentado altos niveles de estrés debido a la
violencia intrafamiliar que han estado experimentando en los últimos meses.
• El padre, quien es el agresor, suele llegar a casa después de largas horas de trabajo y a
menudo se muestra frustrado y enojado por situaciones laborales. Esta situación lo
lleva a desquitarse con su esposa e hijos, a través de insultos, golpes y amenazas. La
madre y los hijos viven en un constante estado de miedo y tensión, y han desarrollado
una sensación de aislamiento y vergüenza debido a la situación.
• La madre ha intentado hablar con el padre y tratar de solucionar las cosas, pero no ha
logrado tener éxito debido a que el padre se niega a reconocer su conducta violenta.
• La familia García necesita apoyo emocional, económico y legal para poder salir
de la situación de violencia y reestablecer la armonía y la paz en el hogar.
También necesitan información sobre los recursos y servicios disponibles para
ayudarles en este proceso.

39
 PERFIL DE USUARIO
ABUELOS DE VÍCTIMA DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
NOMBRE: Abuelos maternos
EDAD: Abuelo (70 años), Abuela (68 años)
ESTADO CIVIL: Casados
OCUPACIÓN: Jubilados
NIVEL
Media
SOCIOECONÓMICO:
HÁBITOS:
• Los abuelos maternos son una figura importante en la vida de su nieta. Pasan tiempo
juntos durante las vacaciones escolares y días festivos. Son activos en su comunidad
local y participan en actividades para personas mayores.
NECESIDADES:
• Los abuelos están preocupados por el bienestar de su nieta y quieren asegurarse
de que estén a salvo, por lo que acogieron a la niña para vivir con ellos. Les
preocupa que la violencia intrafamiliar pueda tener un impacto negativo en su
nieta y su desarrollo emocional

40
 PERFIL DE USUARIO
TESTIGOS DE VÍCTIMA DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
NOMBRE: A.O.G. B
EDAD: 35 años
ESTADO CIVIL: Casada
OCUPACIÓN: Médico
NIVEL Media
SOCIOECONÓMICO:
HÁBITOS:

• Es una vecina cercana de la familia víctima de violencia intrafamiliar. Suele salir a

caminar todas las mañanas y regresar a su hogar al mediodía. Además, es muy activa
en la comunidad y asiste a todas las reuniones de vecinos.
NECESIDADES:

• Ha sido testigo de algunas discusiones y agresiones verbales entre la pareja y ha

notado que la víctima y sus hijos se mantienen alejados del resto de la
comunidad. Se siente preocupada por la situación y desea ayudar de alguna
manera, pero no sabe cómo hacerlo. Necesita información sobre cómo puede
apoyar a la víctima sin ponerla en mayor riesgo.

POV – PUNTO DE VISTA

Las madres
Proteger a Buscar ayuda víctimas de
Madre
sus hijos violencia
intrafamiliar
necesitan buscar
ayuda para
proteger a sus
Siente miedo y
Por qué hijos, ya que se
preocupación por la
sienten
seguridad de su familia
responsables de
su seguridad y
bienestar
emocional.

41
 Ayudar a la
víctima y Denunciar la
Testigos detener la
situación Los testigos de
violencia
víctimas de V.I
necesitan
denunciar la
situación a las
La V.I es un delito que debe autoridades
Por qué correspondientes
ser denunciado para
proteger y prevenir para ayudar a la
víctima y detener
la violencia

Aprender a
Controlar su
manejar la ira y
Agresor comportamiento
estrés
Los testigos de
violento
víctimas de V.I
necesitan
denunciar la
situación a las
Puede sentir una falta de control sobre autoridades
Por qué sus emociones y no saber cómo correspondientes
manejar situaciones conflictivas sin
recurrir a la violencia
para ayudar a la
víctima y detener
la violencia

Sentirse Ser escuchados Los niños

seguros y y protegidos merecen y
Niños protegidos
necesitan
sentirse seguros
y protegidos en
su hogar y deben
Son víctimas de V.I, pueden sentir ser escuchados y
Por qué miedo, ansiedad y estrés por protegidos de la
situaciones de abuso y violencia en su
hogar
V.I para que
puedan tener una
vida saludable y
feliz

42
PRINCIPIOS DE DISEÑO
Los principios de diseño en el contexto de la violencia intrafamiliar serán parámetros que se
deben tener en cuenta al desarrollar soluciones que aborden esta problemática. Estos principios
incluyen la empatía hacia las víctimas, prevención, intervención temprana, seguridad,
confidencialidad, accesibilidad, participación comunitaria y la sostenibilidad a largo plazo.
También es importante considerar la diversidad de las situaciones de violencia intrafamiliar y las
necesidades de las distintas poblaciones afectadas, incluyendo género, edad, etnia, discapacidad,
entre otros factores.

Los principios de diseño en la violencia intrafamiliar tendrán como objetivo mejorar la seguridad
y el bienestar de las víctimas, reducir el impacto negativo de la violencia en la familia y en la
sociedad en general. A continuación, se presentan algunos posibles principios de diseño que
podrían aplicarse en el desarrollo de una solución para abordar la violencia intrafamiliar:

✓ Sensibilidad y empatía: La solución debe ser sensible a las necesidades emocionales y

psicológicas de las víctimas de violencia intrafamiliar, y debe mostrar empatía hacia su
situación.
✓ Confidencialidad: La solución debe garantizar la privacidad y la confidencialidad de las
víctimas, para evitar que se sientan expuestas o vulnerables.
✓ Accesibilidad: La solución debe ser accesible para todas las personas, independientemente
de su género, edad, etnia, orientación sexual, discapacidad u otras características.
✓ Integridad: La solución debe ser ética y responsable, respetando los derechos humanos y
los valores fundamentales de la sociedad.
✓ Enfoque multidisciplinario: La solución debe involucrar a diferentes disciplinas, como
la psicología, el derecho, la sociología, la medicina y otras, para proporcionar una atención
integral y holística a las víctimas de violencia intrafamiliar.
✓ Enfoque preventivo: La solución debe tener un enfoque preventivo, educando a la
población sobre los efectos negativos de la violencia intrafamiliar y proporcionando
herramientas para prevenirla.
✓ Sostenibilidad: La solución debe ser sostenible en el tiempo, considerando la viabilidad
económica y la posibilidad de integrarse en las políticas públicas de prevención y atención
de la violencia intrafamiliar.

43
UNIDADES DE MEDIDA
La violencia intrafamiliar es un problema social grave que afecta a personas de todas las edades,
géneros, clases sociales y culturas. Para poder abordar este problema de manera efectiva, es
necesario contar con unidades de medida que nos permitan recopilar y analizar datos sobre la
incidencia y la prevalencia de la violencia intrafamiliar en la sociedad. Estas unidades de medida
nos ayudarán a identificar patrones y tendencias en la violencia intrafamiliar, a medir el impacto
de las intervenciones y a evaluar la eficacia de las políticas y programas diseñados para prevenir
y abordar la violencia intrafamiliar. En el contexto del proyecto de violencia intrafamiliar, se
pueden utilizar diversas unidades de medida para recopilar datos y evaluar los resultados, como:

✓ Número de casos reportados: Esta medida puede ayudar a rastrear el número de casos
de violencia intrafamiliar que se reportan en un área determinada.
✓ Número de casos denunciados: Se refiere al número de casos que se han denunciado a
las autoridades correspondientes y pueden proporcionar información sobre la confianza
de las víctimas en el sistema de justicia.
✓ Índice de reincidencia: Este indicador se refiere al número de agresores que reinciden
en actos de violencia intrafamiliar después de haber recibido tratamiento o haber sido
condenados por la justicia.
✓ Tiempo de respuesta: Esta medida se refiere a la cantidad de tiempo que se tarda en
tomar medidas en respuesta a un informe de violencia intrafamiliar, lo que puede tener un
impacto significativo en la seguridad de las víctimas.
✓ Nivel de conciencia pública: Esta medida se refiere a la cantidad de conciencia pública
que existe en una determinada área sobre la violencia intrafamiliar, lo que puede influir
en la denuncia de casos y en la asignación de recursos para prevenir y combatir la
violencia intrafamiliar.

44
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