4FINANCE SPAIN FINANCIAL SERVICES, S.A.U.

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DEL PRÉSTAMO

Artículo 1: Objeto
Las presentes Condiciones Generales de la Contratación conforman, junto con las Condiciones
Particulares, un Contrato de Préstamo (el “Contrato”) entre el Prestatario y 4FINANCE SPAIN
FINANCIAL SERVICES, S.A.U. (el “Prestamista” o “4FINANCE“), que actúa bajo la
denominación comercial VIVUS. En virtud del mismo, el Prestatario recibe, tras la aceptación
por parte del Prestamista, y de una sola vez, la cantidad de dinero expresada en las Condiciones
Particulares, la cual debe ser devuelta, junto con los costes de procesamiento y gestión del
Préstamo pactados, en la fecha o fechas de pago acordadas al inicio del Contrato.

El Cliente en este acto manifiesta haber leído detenidamente, con carácter previo y con suficiente
antelación, el contenido del Contrato, entendiendo tanto el significado de sus cláusulas como el
de los preceptos legales citados, asumiendo sin reserva alguna los derechos y obligaciones que en
las mismas se contienen y prestando libremente su consentimiento para su formalización y
concertación.

Artículo 2: Términos y Definiciones

En las presentes Condiciones Generales, los siguientes términos tendrán el significado que se les
atribuye a continuación:
2.1. Préstamo: contrato mediante el que el Prestamista pone a disposición del Prestatario una
cantidad de dinero concreta durante un período de tiempo determinado, comprometiéndose el
Prestatario a devolver al Prestamista el capital recibido y abonar los costes de procesamiento y
gestión del Préstamo en el plazo o plazos acordados y reflejados en las Condiciones Particulares.
El Préstamo se regirá por las Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, la Ley
22/2007, de 11 de julio, sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a
los consumidores, la Ley 16/2011, de 24 de junio, de Contratos de Créditos al Consumo, la Ley
34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico,
el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido
de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias,
así como demás normativa general de aplicación.
2.2. Prestamista: la sociedad 4FINANCE SPAIN FINANCIAL SERVICES, S.A.U., de
nacionalidad española, con domicilio social en Madrid, Calle Albasanz 14, planta baja, 28037 y
Número de Identificación Fiscal (N.I.F.) A86521309, constituida en escritura pública de fecha 19
de junio de 2012 otorgada ante el Notario de Vigo D. Jose Maria Rueda Pérez con el N.º 999 de
su protocolo, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 30.268, Folio 46, Sección 8ª,
Hoja M-544.749, Inscripción 1ª.
2.3. Solicitante del Préstamo: persona física, de entre 21 y 75 años, con domicilio permanente en
España, que efectúa una Solicitud de Préstamo.
2.4. Prestatario: el Solicitante de Préstamo una vez que el Prestamista ha aceptado su solicitud de
Préstamo.
2.5. Decisión de Préstamo: la decisión definitiva sobre el otorgamiento o denegación del Préstamo
por parte del Prestamista.

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2.6. Parte: el Solicitante de Préstamo, el Prestamista o el Prestatario, de forma individual, y, de
forma conjunta y colectivamente, las Partes.
2.7. Servicio a Distancia: técnicas de comunicación a través de medios telemáticos, electrónicos
o telefónicos facilitados por el Prestamista para que el Prestatario pueda realizar la Solicitud de
Préstamo y recibir la Decisión de Préstamo. A los efectos de la contratación a distancia, se
entenderá la contratación realizada a través de la Página Web o cualesquiera otros medios que el
Prestamista ponga a disposición del Solicitante de Préstamo.
2.8. Página Web: la página web del Prestamista ([Link]).
2.9. Día Hábil: el día (distinto del sábado y domingo) considerado laborable de acuerdo con el
calendario laboral aprobado por el gobierno de la Comunidad Autónoma de Madrid.
2.10. Datos Personales: cualquier información concerniente al Solicitante de Préstamo o
Prestatario que le identifique o pueda identificarle.
2.11. Tratamiento de Datos Personales: las operaciones y procedimientos técnicos de carácter
automatizado o no que permiten la recogida, grabación, conservación, elaboración, modificación,
bloqueo y supresión, así como las cesiones de Datos Personales necesarias para la gestión del
Préstamo y los servicios complementarios ofrecidos por el Prestamista conforme a la política de
privacidad de 4FINANCE.
2.12. Consentimiento del Solicitante de Préstamo: la manifestación de voluntad libre, inequívoca,
específica e informada, mediante la que el Solicitante del Préstamo o Prestatario consiente el
Tratamiento de Datos Personales que le conciernen por parte del Prestamista.
2.13. Fecha de pago: fecha en la que el Cliente debe reintegrar, pagar y satisfacer la cantidad
adeudada según las Condiciones Particulares del Contrato.
2.14. Tasa Anual Equivalente (TAE): Tipo de interés que indica el coste o rendimiento efectivo
de un producto financiero. Se calcula de acuerdo con una fórmula matemática normalizada (art.
32 de Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo), que tiene en cuenta el
tipo de interés nominal, la frecuencia de los pagos (mensuales, trimestrales, etc.), las comisiones
y algunos gastos de la operación. La TAE se comunica al Solicitante del Préstamo a efectos
informativos y de eventual comparación con otras ofertas del mismo sector.
2.15. Modelo Normalizado (Información Normalizada Europea): el formato normalizado previsto
en los artículos 10 y 12 de la Ley de Contratos de Crédito al Consumo, aplicable y preceptivo a
todos los Préstamos por importe superior a 200 euros, de tal modo que le permita al Solicitante
comparar diversas ofertas, en su caso, así como adoptar una decisión informada sobre la
suscripción del Contrato.
1.15. Condiciones Generales: cláusulas establecidas en el presente documento, que recogen y
configuran el régimen jurídico global y las normas de funcionamiento aplicables a la contratación,
así como los derechos y obligaciones de las Partes.
1.16. Condiciones Particulares: Documento que refleja las condiciones propias y específicas del
Contrato (como el tipo deudor y las fechas de pago), que serán puestas a disposición del
Solicitante de Préstamo de forma previa a la asunción de cualquier obligación por su parte.
Artículo 3: Entrada en vigor, aplicación y oponibilidad de las Condiciones Generales y de
las Condiciones Particulares del Préstamo.

El presente Contrato entrará en vigor a partir del momento en el que el Prestamista comunique al
Prestatario su decisión favorable sobre la concesión del Préstamo.

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La emisión de la Solicitud de Préstamo conlleva por parte del Prestatario la completa adhesión,
sin reserva alguna, a las Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, y todo ello sujeto
a la Decisión de Préstamo.

Artículo 4: Contratación a Distancia

El presente Contrato se celebra en la modalidad de contratación a distancia, entendiéndose por tal

aquella que se formaliza sin la presencia física simultánea del prestador del servicio (en este
caso, el Prestamista o 4FINANCE) y del consumidor o usuario (el Prestatario), habiéndose
utilizado exclusivamente técnicas de comunicación a distancia en el proceso de negociación y
en la propia celebración del mismo.
Las Partes reconocen y aceptan que quedará constancia de la oferta y aceptación y, por tanto, de
la perfección del Contrato, mediante la incorporación de sus decisiones en un soporte duradero
de tal forma que permita al Solicitante de Préstamo almacenar la información que se le dirija, con
objeto de que pueda recuperarla fácilmente durante un período de tiempo adecuado para los fines
para los que se destina la información y que permita la reproducción sin cambios de la información
almacenada.
Artículo 5: Manifestaciones previas del Solicitante del Préstamo

El Solicitante, mediante la suscripción del presente Contrato, declara y certifica:

- Que ostenta la plena capacidad jurídica y de obrar, así como la libre administración sobre sus
bienes;

- Que ha analizado detenidamente y de manera detallada los riesgos y costes derivados del
producto que se propone contratar, gozando de la capacidad económica necesaria para atender el
pago, a su vencimiento, del capital prestado, así como de los costes de procesamiento y gestión
del Préstamo y el resto de cantidades devengadas como consecuencia de la formalización del
presente Contrato, siendo consciente de que este producto es únicamente un medio adecuado
para resolver situaciones transitorias y puntuales de falta de liquidez, pero no puede ser
considerado como un mecanismo apto para una financiación a medio o largo plazo;

- Que el Prestamista le ha facilitado de modo simultáneo el Modelo Normalizado, así como el

resto de documentación requerida en atención a lo dispuesto en la Ley 16/2011, de 24 de junio,
de contratos de crédito al consumo, en la Ley 22/2007, de 11 de julio, sobre comercialización a
distancias de servicios financieros destinados los consumidores, en el Real Decreto Legislativo
1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la
Defensa de los Consumidores y Usuarios, y otras leyes complementarias de aplicación;

- Que la información facilitada por el Solicitante durante el proceso de contratación es cierta,

auténtica, real, verdadera y está actualizada, en especial, la que se refiere a sus datos personales,
domicilio e identidad, disponiendo de los justificantes y documentación acreditativa al efecto, la
cual podrá ser requerida por 4FINANCE para su comprobación durante toda la vigencia de la
relación contractual;

- Que a efectos de lo previsto en la legislación vigente en materia de prevención de blanqueo de

capitales, es el actual y verdadero titular real de la cuenta bancaria facilitada en su Solicitud;

Artículo 6: Solicitud del Préstamo

El Solicitante realizará su Solicitud de Préstamo a través del Servicio a Distancia elegido, y, a tal
efecto, proporcionará la siguiente información:
3
 1. Nombre y apellidos.
2. Fecha de nacimiento.
3. D.N.I./N.I.E.
4. Domicilio/Dirección permanente en España.
5. Importe del Préstamo.
6. Duración.
7. Cuenta corriente 1.
8. Correo electrónico.
9. Teléfono móvil.
10. Ingresos medios mensuales.
11. Fuente principal de ingresos.
La Solicitud de Préstamo confirmada por el Solicitante implica una declaración de voluntad por
su parte para perfeccionar el Contrato; si bien este hecho queda sujeto a la Decisión de Préstamo
positiva que deberá emitir el Prestamista y comunicar al Prestatario vía e-mail, SMS, servicios de
mensajería instantánea, notificaciones de la aplicación o cualquier otro medio electrónico
disponible en función de la tecnología existente.
Una vez confirmada la Solicitud de Préstamo, se procederá por parte del Prestamista a analizar la
solvencia del Solicitante atendiendo a la documentación aportada y a la información que el
Prestamista pueda recabar de terceros.
Artículo 7: Decisión de Préstamo
La Decisión de Préstamo positiva estará sometida a la existencia y cumplimiento de las siguientes
circunstancias del Prestatario:

- Que no tenga pagos pendientes o deudas frente a terceros que puedan impedir el pago del
Préstamo, incluyendo pagos pendientes que estén anotados en cualquier registro de
información sobre solvencia patrimonial y crédito.
- Que no sea parte en procedimientos legales o judiciales que puedan afectar a su nivel de
solvencia patrimonial y de crédito.
- Que toda la información y documentación suministrada al Prestamista sea cierta, veraz y
actualizada.
En el supuesto en que la comunicación de la Decisión de Préstamo no se envíe con arreglo a lo
previsto en estas Condiciones Generales, se envíe fuera de plazo, o haya un rechazo previo por
parte del Solicitante del Préstamo, se considerará que no ha habido Decisión de Préstamo y, por
tanto, que no se ha perfeccionado el Contrato.
La valoración por el Prestamista de la oportunidad de conceder el Préstamo es discrecional y, por
tanto, en el caso en que el Prestamista rechace la Solicitud de Préstamo, no vendrá obligado a
informar al Solicitante acerca de las causas de la denegación de la Solicitud de Préstamo. El

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En caso de que para concluir su registro a través de la página Web el Solicitante opte voluntariamente por identificarse
a través del sistema de identificación on-line de clientes facilitado por el agregador bancario INSTANTOR AB (en
adelante, “Instantor”), dicho sistema se interconectará a la banca on-line de la entidad bancaria del Solicitante para
extraer del mismo el número de cuenta bancaria al que será transferido automáticamente el importe del Préstamo en
caso de ser aprobado. Si el Solicitante es titular de varias cuentas de la misma entidad bancaria, la transferencia será
realizada a la que se identifique como “principal” en base al número de titulares, ingresos y transacciones de la misma.

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Prestamista se reserva el derecho de reclamar al Solicitante del Préstamo la documentación
relativa a su identificación y solvencia que considere necesaria.
En el supuesto de que el Solicitante identifique de forma online y no haya proporcionado
documentación acreditativa de su identidad (DNI/NIE) anteriormente, una vez emitida la
Decisión de Préstamo positiva, deberá enviar una copia de su DNI/NIE o documento
identificativo equivalente, a la dirección indicada en el encabezamiento de las presentes
condiciones o bien a través de un correo electrónico a info@[Link]
Artículo 8: Puesta a disposición y costes del Préstamo
Una vez emitida la Decisión de Préstamo positiva por el Prestamista, este efectuará una
transferencia por el importe del Préstamo a la cuenta bancaria que haya sido facilitada por el
Prestatario (o por Instantor) en la Solicitud de Préstamo. Dependiendo de cada entidad bancaria
el Prestatario puede recibir el importe del Préstamo en un plazo de entre 24 y 48 horas.
El Prestamista otorgará el Préstamo en los importes y condiciones que se recogen a continuación:
1. En la primera contratación: por un importe mínimo de 50 euros y máximo de 300 euros.
2. En siguientes contrataciones: por un importe mínimo de 50 euros y máximo de 1400
euros.
3. El importe final del Préstamo dependerá únicamente del Prestamista, sin que quepa
atribuirle responsabilidad alguna por la no concesión o denegación del mismo al
Prestatario.
4. El Préstamo se concederá y amortizará en Euros.
Los costes del procesamiento y gestión del Préstamo dependerán del importe del Préstamo, la
duración y el número de ocasiones en que el Prestatario ha efectuado una Solicitud de Préstamo.
El Solicitante de Préstamo tendrá acceso a dicha información, bien a través del simulador de la
Página Web o bien telefónicamente, y recibirá la información concreta y detallada en las
Condiciones Particulares que le haga llegar el Prestatario.
El cálculo del importe total de los intereses devengados se efectuará de acuerdo con la fórmula
indicada en el Modelo Normalizado puesto a disposición del Solicitante antes de la asunción por
parte de éste de cualquier tipo de obligación.
El Prestatario estará obligado a pagar al Prestamista el importe del Préstamo y los costes de
procesamiento del mismo. Dichos costes deberán ser abonados por el Prestatario junto con la
devolución del principal del Préstamo conforme a lo acordado al inicio del Contrato, esto es: a)
de una sola vez en el caso de Préstamos por importe inferior a 600 euros, o b) bien mediante un
único pago o en varias cuotas mensuales en el caso de préstamos de importe igual o superior a
600 euros.
Artículo 9: Duración del Contrato
El Contrato de Préstamo por importe inferior a 600 euros tendrá una duración de siete (7) a treinta
(30) días naturales a contar desde la recepción por el Prestatario de la Decisión de Préstamo,
debiendo el Prestatario amortizar el mismo de una sola vez en la fecha de pago acordada.
Por su parte, en el caso de los Préstamos por importe de entre 600 y 1.400 euros, la duración del
Contrato será de siete (7) días naturales a cuatro (4) meses de acuerdo a lo reflejado en las
Condiciones Particulares, a contar desde la recepción por el Prestatario de la Decisión de
Préstamo.
Cuando la fecha de vencimiento del Préstamo o de alguna de las cuotas coincida con un día
inhábil, el pago deberá efectuarse el Día Hábil inmediatamente siguiente.

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Artículo 10: Causas de terminación anticipada
El Contrato podrá resolverse en caso de incumplimiento por parte del Prestatario de cualquiera
de sus obligaciones esenciales y, muy especialmente, en caso de impago. En tal caso, será exigible
el reembolso del capital pendiente de amortizar, incrementado por el capital vencido y no pagado,
los intereses vencidos y no pagados y las comisiones que hayan resultado impagadas.
Artículo 11: Pago del Préstamo
La devolución del Préstamo y el pago de los costes de procesamiento y gestión, así como de
cualquier otro importe establecido en el Contrato, se realizará mediante ingreso en cuenta o
transferencia bancaria a la cuenta indicada del Prestamista, o a través de tarjeta bancaria,
especificando como concepto el número de Préstamo objeto de amortización. En cualquier caso,
el primer pago deberá efectuarse desde la cuenta bancaria proporcionada por el Solicitante del
Préstamo de conformidad con el artículo 6 de las presentes Condiciones Generales de
Contratación.
En caso de pago con tarjeta bancaria, el Prestamista cargará la cantidad acordada de conformidad
con los términos establecidos para el uso del servicio, y por la presente el Prestatario autoriza al
Prestamista a cargar en su tarjeta bancaria dicha cantidad. Si no pudiera hacerse efectivo el cobro
a través de la tarjeta bancaria, éste podrá ser repetido por el Prestamista tantas veces como
considere hasta que el importe pendiente sea satisfecho.
Esto implica que el Prestatario que incurra en mora, autoriza expresamente al Prestamista a cargar
contra la tarjeta bancaria que ha facilitado al Prestamista, el importe pendiente a la fecha del cargo
o cualquier importe inferior a este, en una o varias veces, hasta que se devuelva la totalidad de la
cantidad adeudada. En estos cargos se incluyen las penalizaciones por demora y todos aquellos
gastos que se originen como consecuencia del impago de la deuda.
El Prestamista no captura ni almacena los datos de la tarjetas bancarias, ya que cuenta con
proveedores de servicios de pago que cumplen la normativa PCI DSS para capturar y almacenar
dichos datos cumpliendo con toda la normativa vigente de seguridad.
El Prestamista se reserva el derecho a realizar una validación del método de pago indicado por el
Prestatario.
Los pagos efectuados por el Prestatario serán imputados por el Prestamista en el orden siguiente:
, en primer lugar, a los intereses devengados y el principal del Préstamo, en segundo lugar, a las
penalizaciones y, en tercer lugar, a los costes de gestión de la deuda vencida.
Si el Prestamista recibe un ingreso que no pueda identificar, tal ingreso no será considerado como
efectivo hasta que se identifique, por lo que, en caso de retraso en el pago por esta causa, el
Prestamista estará obligado a pagar la penalización de acuerdo con lo establecido en el Artículo
15.
El pago se considerará realizado una vez que figure como recibido en la cuenta bancaria del
Prestamista.
Artículo 12: Reembolso anticipado
El Prestatario tiene derecho a reembolsar anticipadamente, de manera voluntaria y sin gastos, el
importe total o parcial del capital pendiente, en cualquier momento durante la vigencia del
contrato, y siempre que lo comunique con antelación al Prestamista. En tal caso tendrá derecho a
una reducción del coste total del Préstamo correspondiente a la duración del Contrato que quede
por transcurrir.

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En los supuestos de reembolso anticipado total, el Prestamista tendrá derecho a una compensación
que no podrá ser superior al 0,5% del importe del principal del Préstamo pendiente de pago.
Artículo 13: Aplazamiento de pago
El Prestatario podrá aplazar la fecha de pago del Préstamo o de alguna de las cuotas mensuales
del mismo siempre que cumpla con los requisitos exigidos para ello por el Prestamista en cada
momento.
El aplazamiento podrá contratarse por un máximo de treinta (30) días o un mes a contar desde la
fecha de vencimiento del Préstamo o de alguna de sus cuotas. Los costes de ampliar el plazo de
devolución variarán en función del importe aplazado, el tipo de interés diario del Préstamo y el
período de tiempo que se aplace la fecha de pago del Préstamo o de alguna de sus cuotas, y serán
los que se deduzcan del simulador de la Página Web. Dichos costes serán comunicados al
Prestatario con carácter previo a su contratación y, una vez efectuada esta, le serán remitidas las
Condiciones Particulares resultantes de la misma.
Cuando el Prestatario solicite el aplazamiento de la fecha de Pago, deberá abonar en la cuenta
bancaria indicada por el Prestamista el importe correspondiente a los costes de gestión de dicha
ampliación del plazo de devolución.
Artículo 14: Prácticas de cobro
En aquellos casos en los que el Prestatario no hiciera frente a la devolución del Préstamo en el
plazo o plazos estipulados en las Condiciones Particulares, el Préstamo pasará a ser gestionado
por el Departamento de Cobros del Prestamista. Llegado el momento, el Prestamista comunicará
la situación de impago al Cliente a través de correo electrónico, SMS, servicios de mensajería
instantánea (ej. WhatsApp o cualquier otra aplicación que permita el estado de la técnica) y/o
correo postal, así como mediante la realización de llamadas a los teléfonos que el Prestatario
hubiera puesto a disposición del Prestamista en el momento de la contratación del Préstamo o a
través de cualesquiera otros que estimara conveniente a fin de la correcta gestión del cobro.
Previo requerimiento de pago de la deuda, si esta no hubiese sido satisfecha por el Prestatario, el
Prestamista tendrá derecho a comunicar los datos del deudor a los ficheros de información sobre
solvencia patrimonial y crédito, todo ello de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente
en materia de protección de datos.
Artículo 15: Penalización por impago y mora
El impago, a su vencimiento, de cualquier cantidad dispuesta en virtud del Contrato, así como de
los costes de procesamiento y de gestión del mismo, facultará al Prestamista para exigir al
Prestatario, además del importe impagado, una penalización por mora del 1,10% diario sobre el
principal impagado, con el límite máximo del 200% sobre el principal del Préstamo impagado,
así como los gastos ocasionados al Prestamista por la gestión de la deuda vencida, y sin perjuicio
de las demás consecuencias que pudieran derivarse de su incumplimiento, entre otras, la inclusión
de sus datos en ficheros de solvencia patrimonial y de crédito (en particular, Asnef-Equifax y
Badexcug).
Artículo 16: Derecho de desistimiento
El Prestatario dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales a contar desde la fecha de
emisión de la Decisión de Préstamo para desistir del Contrato, sin necesidad de indicar los
motivos y sin penalización alguna.
Para que surta efecto, el Prestatario comunicará su intención de ejercitar el derecho de
desistimiento al Prestamista, siempre dentro del plazo anteriormente mencionado, mediante el

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mismo medio de comunicación a distancia utilizado en la contratación del Préstamo.
Adicionalmente, podrá realizarse por cualquier otro medio admitido en derecho que permita dejar
constancia de la notificación.
En caso de hacerse por escrito, la comunicación deberá estar debidamente firmada, y en ella
deberá indicarse en nombre completo del Prestatario, su número de DNI/NIE, adjuntándose copia
del mismo, y la fecha de emisión de la Decisión de Préstamo.
El Prestatario deberá devolver al Prestamista cualquier cantidad que hubiera recibido de éste con
anterioridad al ejercicio de su derecho de desistimiento y el interés acumulado sobre dicho capital
entre la fecha de disposición del Préstamo y la fecha de reembolso del capital, de acuerdo con el
tipo deudor acordado. Dichas cantidades deberán devolverse al Prestamista a la mayor brevedad
y, en todo caso, en el plazo máximo de treinta (30) días naturales tras haber enviado la notificación
de desistimiento al Prestamista.
Artículo 17: Responsabilidad del Prestatario por incumplimiento
El Prestatario tiene la obligación de compensar al Prestamista por los costes incurridos por éste
por el suministro de información falsa o por incumplimiento de cualquier obligación a su cargo
prevista en estas Condiciones Generales, dejando a salvo, en todo caso, la eventual
responsabilidad civil o penal derivada de la aportación de documentación falsa o suplantación de
identidad.
Artículo 18: Protección de datos de carácter personal
18.1. Información básica
Responsable: 4finance Spain Financial Services, S.A.U. con domicilio en Calle Albasanz 14,
planta baja, 28037 Madrid y CIF A86521309.
Puede ponerse en contacto con el Prestamista en la dirección postal indicada, así como a través
de los siguientes medios:

- Departamento de Atención al Cliente: teléfono [Link]; mail: info@[Link]

- Delegado de Protección de Datos: DPD@[Link]
Finalidad: Los datos facilitados son tratados por el Prestamista con el objeto de tramitar la
Solicitud de Préstamo y, en su caso, para la gestión del Préstamo, el cumplimiento y reclamación
de cumplimiento de los compromisos contractuales, la prevención y lucha contra el fraude y el
blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo y, en general, para garantizar el pleno y
adecuado desenvolvimiento del Contrato de Préstamo y el cumplimiento de las obligaciones
legales.
Asimismo, si el Prestatario presta su consentimiento expreso mediante la marcación de las casillas
habilitadas al efecto, el Prestamista tratará y podrá ceder sus datos con la finalidad de que le sea
remitida información comercial (incluyendo la newsletter electrónica) sobre los servicios y
productos ofrecidos tanto por el Prestamista como por empresas perteneciente a su mismo grupo
mercantil, como por terceras compañías, por vía postal, correo electrónico, SMS, servicios de
mensajería instantánea, notificaciones de la aplicación o cualquier otro medio de comunicación
electrónica equivalente. El Prestatario podrá revocar dichos consentimientos en cualquier
momento dirigiéndose por escrito al Prestamista a la dirección indicada en el encabezamiento o
bien remitiendo un correo electrónico a DPD@[Link], aportando copia de DNI/NIE en
vigor por ambas caras, sin que en ningún caso la retirada de dicho consentimiento
condicione la ejecución del Contrato.

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El Prestamista podrá consultar y obtener información sobre el Prestatario procedente de ficheros
de información sobre solvencia patrimonial y crédito. La información obtenida será utilizada,
junto con el resto de información facilitada por el Cliente, con la finalidad de tomar una decisión
sobre la concesión de la financiación y/o las condiciones de la misma.
El Prestatario autoriza igualmente al Prestamista a conservar todos los datos de solicitudes, tanto
denegadas como atendidas, con el fin de poder utilizar dichos datos para la tramitación de futuras
solicitudes por un período de cinco años, al objeto de evitar la duplicación de formalidades. Una
vez finalizado el mencionado plazo, los datos personales se mantendrán debidamente bloqueados
para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y sólo durante el plazo
de prescripción de las mismas.
No obstante, si el Prestatario ha otorgado su consentimiento para que sus datos sean tratados por
el Prestamista con la finalidad de remitirle información comercial, sus datos serán mantenidos por
el Prestamista mientras no revoque dicho consentimiento por un plazo máximo de diez (10) años.
El Prestamista podrá tomar decisiones automatizadas y realizar perfiles en base a la información
recogida en la Solicitud de Préstamo, así como las consultas realizadas a ficheros comunes de
solvencia patrimonial y crédito y a ficheros de titularidad de terceros indicados en la cláusula 18.2
apartado b).
Legitimación: La base legal es la ejecución del contrato de Préstamo, así como el cumplimiento
de las obligaciones establecidas en la normativa aplicable.
La remisión de información comercial está basada en el consentimiento otorgado, sin que en
ningún caso la retirada de dicho consentimiento condicione la ejecución del contrato de Préstamo.
Los datos contenidos en la Solicitud de Préstamo serán obligatorios salvo que así se indique
expresamente como “Opcional”, no pudiendo tramitar la Solicitud de Préstamo en caso de no
completarlos.
Destinatarios: En el caso que el Prestatario tenga una deuda cierta, vencida y exigible con el
Prestamista de cuyo pago haya sido requerido previamente sin que haya sido satisfecha en el
término previsto para ello, el Prestamista podrá comunicar dicho impago a ficheros de
información sobre solvencia patrimonial y crédito de acuerdo con los requisitos establecidos
legalmente a tal efecto.
Los datos del Prestatario podrán ser tratados, para las mismas finalidades previstas en el presente
Contrato por otras empresas del grupo empresarial 4finance Group, S.A. para cumplir con los
contratos de encargo del tratamiento que el Prestamista haya suscrito. Dichos encargados podrán
ser, entre otras, las siguientes entidades:
a) AS "4finance", Lielirbes iela 17A-8, Riga, LV-1046, Letonia
b) SIA "4finance Media", Lielirbes iela 17A-10, Riga, LV-1046, Letonia
c) SIA “4finance IT”, Lielirbes iela 17A-10, Riga, LV-1046, Letonia, y las filiales
domiciliadas dentro de la Unión Europea
En caso de que el Solicitante del Préstamo/Prestatario haya otorgado su consentimiento expreso
para la comunicación de sus datos personales a terceros, podrá recibir notificaciones comerciales
de aquellas empresas con las que el Prestamista haya alcanzado acuerdos que puedan ser
beneficiosos para sus intereses.
Derechos: El Prestatario podrá dirigir sus solicitudes de acceso, rectificación, cancelación,
oposición, limitación de su tratamiento o la portabilidad respecto de sus datos personales,
dirigiendo una solicitud por escrito al Prestatario, a la dirección indicada en el encabezamiento o

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al correo electrónico DPD@[Link], aportando copia de su Documento Nacional de
Identidad u otro documento oficial equivalente.
Finalmente, le informamos de que tiene derecho a recabar la tutela de la Agencia Española de
Protección de datos a través de su página web [Link].
18.2. Independientemente de la Decisión de Préstamo, el Prestatario se declara informado, para
que el Prestamista:
(a) Pueda consultar información relativa a sus antecedentes crediticios y posiciones de riesgo de
entidades prestadoras de servicios de información sobre solvencia patrimonial y crédito (en
particular, de Asnef-Equifax y Badexcug) para el análisis y, en su caso, concesión, seguimiento
y control de la financiación solicitada, así como para cumplir las obligaciones legales. Asimismo,
con la misma finalidad, y para prevenir el fraude, el blanqueo de capitales y otros delitos, el
Prestatario autoriza al Prestamista a comprobar, directamente o a través de entidades prestadoras
de servicios de verificación, la titularidad de la cuenta bancaria del Prestatario, prestando el
Prestatario su autorización para que (i) el Prestamista o la entidad de verificación puedan facilitar
sus datos a las entidades bancarias correspondientes y (ii) la entidad bancaria pueda informar al
Prestamista o a la entidad de verificación si los datos facilitados por el Prestatario al Prestamista
coinciden con los facilitados por el Prestatario a dicha entidad.
El Prestatario queda informado que, en caso de impago en el término previsto para ello, y
habiéndose cumplido los requisitos legales necesarios, sus Datos Personales podrán ser
comunicados al Fichero Asnef, titularidad de Asnef-Equifax Servicios de Información sobre
Solvencia y Crédito, S.L., con domicilio en C/ Goya, 29, Planta 2-3, 28001, Madrid y al Fichero
Badexcug, titularidad de Experian Bureau de Crédito, S.A.U.. con domicilio en C/ Príncipe de
Vergara, 132 - 1 ª Planta, 28002, Madrid.
(b) Pueda consultar información obtenida de fuentes titularidad de terceros, como por ejemplo de:
Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), Dirección General de Tráfico (DGT), Google maps,
etc. con la única finalidad de verificar la identidad del Solicitante del Préstamo y la
documentación aportada por el Solicitante en la Solicitud de Préstamo.
(c) Pueda tratar los datos para la realización de actividades y comunicaciones comerciales,
publicitarias y promocionales mediante cualquier medio, ya sea tradicional, ya sea mediante el
envío de correos electrónicos y de mensajes a través de cualquier sistema incluyendo SMS,
servicios de mensajería instantánea etc., (en caso de comunicaciones comerciales electrónicas se
solicitará el consentimiento expreso previo mediante la marcación de la correspondiente casilla
en la Página Web) por parte del Prestamista que incorporen información sobre productos y
servicios comercializados por el Prestamista tales como promociones especiales, incluyendo
programas de fidelización de clientes tales como (i) servicios financieros; (ii) servicios generales
de créditos; (iii) encuestas de mejora del servicio. En todo caso, el Prestatario podrá oponerse al
envío de estas comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a la dirección
info@[Link], adjuntando fotocopia de su DNI o documento identificativo equivalente.
Para la utilización de la Web es necesaria la utilización de cookies. Las cookies se utilizan con la
finalidad de mejorar la experiencia de navegación, gestionar el contenido de las solicitudes de
crédito y ofrecer consejos u ofertas personalizadas. Si el Prestatario lo desea puede configurar su
navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación
de cookies en su disco duro. Se recomienda consultar las instrucciones y manuales del navegador
para ampliar esta información.
Para más información, la política de cookies puede consultarse en:
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Artículo 19: Cesión de derechos
El Prestamista se reserva el derecho a ceder íntegra o parcialmente su posición contractual a
cualquier tercero que considere oportuno, mediante la fórmula jurídica que estime más
conveniente, sin que dicha cesión afecte de modo alguno los derechos u obligaciones reflejados
en este Contrato, de tal manera que el cesionario se hará cargo de los derechos, obligaciones y
responsabilidades que del presente Contrato se deriven de la actual condición de la Prestamista,
en cuya posición se subrogará sin limitación alguna en relación con el Prestatario.
En atención al carácter personalísimo del presente Contrato, el Prestatario no podrá ceder su
posición contractual a ningún tercero.
Artículo 20: Datos de contacto y Notificaciones
El Prestatario acepta expresamente que las comunicaciones, notificaciones y documentación que
el Prestamista remita o deba remitir en virtud del Contrato o de la legislación aplicable sean
dirigidas preferentemente a través de su Área de Cliente en la Web, a su dirección de correo
electrónico, a los teléfonos de contacto facilitados, mediante llamada o SMS, a través de
WhatsApp, o por envío postal al domicilio del Prestatario.
El Prestatario se compromete a notificar los cambios de domicilio, de dirección de correo
electrónico, de teléfono y de cuenta bancaria que hubieran sido facilitados previamente al
Prestamista, por lo que los últimos que se hayan comunicado serán los únicos que tendrán validez.
Asimismo, el Prestatario se compromete a notificar al Prestamista cualquier cambio en su
situación personal y/o económica/financiera.
Todos los datos facilitados en la Solicitud del Préstamo podrán ser utilizados por el Prestamista
cuando sean de utilidad para la localización del Prestatario, especialmente cuando el Préstamo se
encuentre en situación de mora, incluso para la notificación de actos procesales.
El Prestamista no se hará responsable en ningún momento de ningún daño o perjuicio que se
derive y se le pueda causar al Prestatario por el hecho de que éste no le haya facilitado el cambio
de sus datos de contacto y, como consecuencia de ello, no se le hubiesen podido notificar
debidamente comunicaciones de su interés.

En relación con la eventual inclusión de un Cliente en los ficheros de solvencia patrimonial en el

supuesto impago, y a los efectos de lo prevenido en el artículo 20.1.c) de la normativa vigente en
materia de protección de datos, no se entenderán suficientes para que no se pueda proceder a la
comunicación de los datos referidos a un Prestatario, aquellas devoluciones en las que el
destinatario haya rehusado recibir el envío, o aquellas que habiendo sido devueltas
se compruebe que la dirección utilizada para efectuar la notificación se corresponde con la
contractualmente pactada con el Prestatario a efectos de notificaciones.

Toda vez que el Prestatario pueda dar sus órdenes al Prestamista por teléfono, Internet o
WhatsApp utilizando su código de identificación personal, dicho código podrá sustituir a la firma
del Prestatario manteniendo el mismo valor jurídico. Con objeto de justificar las órdenes recibidas
y utilizarlas como prueba en juicio o fuera de él, el Prestatario consiente que, en cualquier
comunicación con el Prestamista por medio telefónico o telemático o mensajería instantánea,
quede autorizado para la grabación de las conversaciones telefónicas mantenidas y a conservar el
soporte o registro magnético correspondiente.

Artículo 21: Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las Partes se someten, a su elección,
para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y
tribunales del domicilio del Prestatario.

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Así mismo, 4FINANCE se encuentra adherida a Confianza Online, inscrita en el Registro
Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle
la Palma 59, Bajo A, 28015 Madrid (para más información: [Link]).
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, como entidad
adherida y en los términos de su Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online
para la resolución alternativa de eventuales controversias ([Link]
reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas o
protección de datos personales en relación con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por
el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios
en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección
de datos en relación con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de
AUTOCONTROL.
Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la
Unión Europea siguiendo este enlace:
[Link]

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