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Clasificación y Tipos de Servicios

Un servicio es un conjunto de actividades diseñadas para satisfacer las necesidades de los clientes, diferenciándose de los bienes en que se consumen y desgastan. Los servicios se clasifican en públicos y privados, así como en diferentes tipologías como mantenimiento, a domicilio, alquiler y talleres. Christopher Lovelock propone una clasificación que distingue servicios concretos y abstractos, así como aquellos relacionados con personas o cosas.

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Clasificación y Tipos de Servicios

Un servicio es un conjunto de actividades diseñadas para satisfacer las necesidades de los clientes, diferenciándose de los bienes en que se consumen y desgastan. Los servicios se clasifican en públicos y privados, así como en diferentes tipologías como mantenimiento, a domicilio, alquiler y talleres. Christopher Lovelock propone una clasificación que distingue servicios concretos y abstractos, así como aquellos relacionados con personas o cosas.

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Un servicio es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las

necesidades de un cliente.[1] Ejemplos de servicios incluyen el trabajo


realizado por barberos, médicos, abogados, mecánicos, bancos, compañías
de seguros, etc. Los servicios públicos incluyen una diversidad de
actividades desempeñadas por un gran número de personas (funcionarios,
empleados) e instituciones que trabajan para el estado; entre estos
pueden estar los servicios de: electricidad, agua potable, limpieza,
teléfono, telégrafo, correo, transporte, educación, internet, sanidad,
asistencia social, etc. Lo servicios son el equivalente no material de un
bien. Un servicio se diferencia de un bien en que el primero se consume y
se desgasta mientras que el segundo se mantiene perdurable, en general,
durante más tiempo.

Al proveer algún nivel de habilidad, ingenio y experiencia, los


proveedores de un servicio participan en una economía sin las
restricciones de llevar inventario pesado o preocuparse por voluminosas
materias primas. Por otro lado, requiere constante inversión en
mercadotecnia, capacitaciones y actualización de cara a la competencia,
la cual tiene igualmente pocas r

Los proveedores de servicios componen el sector terciario de la


industria.
Clasificación de los servicios

Hay diversas maneras de clasificar los servicios.[2] Una de ellas es


clasificándola en servicios públicos y privados.
Servicios públicos y privados

Servicio público: Prestaciones reservadas en cada Estado a la órbita


de las administraciones públicas y que tienen como finalidad ayudar a las
personas que lo necesiten, por ejemplo, hospitales, empresas postales,
etc.
Servicio privado: Aquel servicio que entrega una empresa privada y
que sirve para satisfacer intereses o necesidades particulares de las
personas con fin de lucro, por ejemplo, empresas de comunicaciones, gas y
luz.

Por tipología

Servicios de mantenimiento: Son aquellos que ofrecen mantener bajo un


método preventivo los artículos que requieren su cuidado, p. ej., los
televisores, las enceradoras, las bicicletas o a nivel industrial como
las máquinas de uso diario, camiones, automóviles, motocicletas, patines,
patinetas, etc.
Servicios a domicilio: Son aquellos que el cliente utiliza sin
moverse de su hogar contratando por medio de vía telefónica o Internet,
servicios o alimentos como pizza, hamburguesas, etc.
Servicios de alquiler: Son aquellos que la persona contrata para
satisfacer una necesidad momentánea o por algún tiempo, por ejemplo:
arriendo de casa, arriendo de automóviles, alquiler de parcelas o fincas,
etc.
Servicios de talleres: Son los servicios que ofrecen personas
individuales en el cuidado del mantenimiento y reparación de algún
artículo de necesidad. Normalmente funcionan dentro de un taller, para
carros, motos, etc.

Clasificación de Christopher Lovelock

El británico Christopher Lovelock (1940 - 2008)[nota 1] distingue cuatro


amplias categorías de servicios. Los diferencia por un lado por la
naturaleza del servicio: la acción concreta y tangible de un
fisioterapeuta o un peluquero que físicamente hace algo o la acción
psicológica, intelectual, inmaterial, de un profesor, un psicoterapeuta o
un contable colegiado; y por otra parte, por el objeto del servicio, al
que se refiere: personas (su cuerpo o su mente) o cosas (tangibles o
intangibles como los números). Esto da una matriz con cuatro componentes:

servicios concretos prestados a las personas: peluquerías, transporte


de viajeros, atención médica y quirúrgica, etc.;
servicios concretos relacionados con las cosas: transporte de
mercancías, tintorería, reparación de automóviles, averías domésticas o
profesionales (ascensor, etc.);
servicios abstractos que abordan la inteligencia o el significado:
educación, entretenimiento;
servicios relacionados con entidades digitales intangibles: cuenta
bancaria, crédito, [Link] servicio es un conjunto de actividades que
buscan satisfacer las necesidades de un cliente.[1] Ejemplos de servicios
incluyen el trabajo realizado por barberos, médicos, abogados, mecánicos,
bancos, compañías de seguros, etc. Los servicios públicos incluyen una
diversidad de actividades desempeñadas por un gran número de personas
(funcionarios, empleados) e instituciones que trabajan para el estado;
entre estos pueden estar los servicios de: electricidad, agua potable,
limpieza, teléfono, telégrafo, correo, transporte, educación, internet,
sanidad, asistencia social, etc. Lo servicios son el equivalente no
material de un bien. Un servicio se diferencia de un bien en que el
primero se consume y se desgasta mientras que el segundo se mantiene
perdurable, en general, durante más tiempo.

Al proveer algún nivel de habilidad, ingenio y experiencia, los


proveedores de un servicio participan en una economía sin las
restricciones de llevar inventario pesado o preocuparse por voluminosas
materias primas. Por otro lado, requiere constante inversión en
mercadotecnia, capacitaciones y actualización de cara a la competencia,
la cual tiene igualmente pocas r

Los proveedores de servicios componen el sector terciario de la


industria.
Clasificación de los servicios

Hay diversas maneras de clasificar los servicios.[2] Una de ellas es


clasificándola en servicios públicos y privados.
Servicios públicos y privados

Servicio público: Prestaciones reservadas en cada Estado a la órbita


de las administraciones públicas y que tienen como finalidad ayudar a las
personas que lo necesiten, por ejemplo, hospitales, empresas postales,
etc.
Servicio privado: Aquel servicio que entrega una empresa privada y
que sirve para satisfacer intereses o necesidades particulares de las
personas con fin de lucro, por ejemplo, empresas de comunicaciones, gas y
luz.

Por tipología

Servicios de mantenimiento: Son aquellos que ofrecen mantener bajo un


método preventivo los artículos que requieren su cuidado, p. ej., los
televisores, las enceradoras, las bicicletas o a nivel industrial como
las máquinas de uso diario, camiones, automóviles, motocicletas, patines,
patinetas, etc.
Servicios a domicilio: Son aquellos que el cliente utiliza sin
moverse de su hogar contratando por medio de vía telefónica o Internet,
servicios o alimentos como pizza, hamburguesas, etc.
Servicios de alquiler: Son aquellos que la persona contrata para
satisfacer una necesidad momentánea o por algún tiempo, por ejemplo:
arriendo de casa, arriendo de automóviles, alquiler de parcelas o fincas,
etc.
Servicios de talleres: Son los servicios que ofrecen personas
individuales en el cuidado del mantenimiento y reparación de algún
artículo de necesidad. Normalmente funcionan dentro de un taller, para
carros, motos, etc.

Clasificación de Christopher Lovelock

El británico Christopher Lovelock (1940 - 2008)[nota 1] distingue cuatro


amplias categorías de servicios. Los diferencia por un lado por la
naturaleza del servicio: la acción concreta y tangible de un
fisioterapeuta o un peluquero que físicamente hace algo o la acción
psicológica, intelectual, inmaterial, de un profesor, un psicoterapeuta o
un contable colegiado; y por otra parte, por el objeto del servicio, al
que se refiere: personas (su cuerpo o su mente) o cosas (tangibles o
intangibles como los números). Esto da una matriz con cuatro componentes:

servicios concretos prestados a las personas: peluquerías, transporte


de viajeros, atención médica y quirúrgica, etc.;
servicios concretos relacionados con las cosas: transporte de
mercancías, tintorería, reparación de automóviles, averías domésticas o
profesionales (ascensor, etc.);
servicios abstractos que abordan la inteligencia o el significado:
educación, entretenimiento;
servicios relacionados con entidades digitales intangibles: cuenta
bancaria, crédito, [Link] servicio es un conjunto de actividades que
buscan satisfacer las necesidades de un cliente.[1] Ejemplos de servicios
incluyen el trabajo realizado por barberos, médicos, abogados, mecánicos,
bancos, compañías de seguros, etc. Los servicios públicos incluyen una
diversidad de actividades desempeñadas por un gran número de personas
(funcionarios, empleados) e instituciones que trabajan para el estado;
entre estos pueden estar los servicios de: electricidad, agua potable,
limpieza, teléfono, telégrafo, correo, transporte, educación, internet,
sanidad, asistencia social, etc. Lo servicios son el equivalente no
material de un bien. Un servicio se diferencia de un bien en que el
primero se consume y se desgasta mientras que el segundo se mantiene
perdurable, en general, durante más tiempo.

Al proveer algún nivel de habilidad, ingenio y experiencia, los


proveedores de un servicio participan en una economía sin las
restricciones de llevar inventario pesado o preocuparse por voluminosas
materias primas. Por otro lado, requiere constante inversión en
mercadotecnia, capacitaciones y actualización de cara a la competencia,
la cual tiene igualmente pocas r

Los proveedores de servicios componen el sector terciario de la


industria.
Clasificación de los servicios

Hay diversas maneras de clasificar los servicios.[2] Una de ellas es


clasificándola en servicios públicos y privados.
Servicios públicos y privados

Servicio público: Prestaciones reservadas en cada Estado a la órbita


de las administraciones públicas y que tienen como finalidad ayudar a las
personas que lo necesiten, por ejemplo, hospitales, empresas postales,
etc.
Servicio privado: Aquel servicio que entrega una empresa privada y
que sirve para satisfacer intereses o necesidades particulares de las
personas con fin de lucro, por ejemplo, empresas de comunicaciones, gas y
luz.

Por tipología

Servicios de mantenimiento: Son aquellos que ofrecen mantener bajo un


método preventivo los artículos que requieren su cuidado, p. ej., los
televisores, las enceradoras, las bicicletas o a nivel industrial como
las máquinas de uso diario, camiones, automóviles, motocicletas, patines,
patinetas, etc.
Servicios a domicilio: Son aquellos que el cliente utiliza sin
moverse de su hogar contratando por medio de vía telefónica o Internet,
servicios o alimentos como pizza, hamburguesas, etc.
Servicios de alquiler: Son aquellos que la persona contrata para
satisfacer una necesidad momentánea o por algún tiempo, por ejemplo:
arriendo de casa, arriendo de automóviles, alquiler de parcelas o fincas,
etc.
Servicios de talleres: Son los servicios que ofrecen personas
individuales en el cuidado del mantenimiento y reparación de algún
artículo de necesidad. Normalmente funcionan dentro de un taller, para
carros, motos, etc.

Clasificación de Christopher Lovelock

El británico Christopher Lovelock (1940 - 2008)[nota 1] distingue cuatro


amplias categorías de servicios. Los diferencia por un lado por la
naturaleza del servicio: la acción concreta y tangible de un
fisioterapeuta o un peluquero que físicamente hace algo o la acción
psicológica, intelectual, inmaterial, de un profesor, un psicoterapeuta o
un contable colegiado; y por otra parte, por el objeto del servicio, al
que se refiere: personas (su cuerpo o su mente) o cosas (tangibles o
intangibles como los números). Esto da una matriz con cuatro componentes:

servicios concretos prestados a las personas: peluquerías, transporte


de viajeros, atención médica y quirúrgica, etc.;
servicios concretos relacionados con las cosas: transporte de
mercancías, tintorería, reparación de automóviles, averías domésticas o
profesionales (ascensor, etc.);
servicios abstractos que abordan la inteligencia o el significado:
educación, entretenimiento;
servicios relacionados con entidades digitales intangibles: cuenta
bancaria, crédito, [Link] servicio es un conjunto de actividades que
buscan satisfacer las necesidades de un cliente.[1] Ejemplos de servicios
incluyen el trabajo realizado por barberos, médicos, abogados, mecánicos,
bancos, compañías de seguros, etc. Los servicios públicos incluyen una
diversidad de actividades desempeñadas por un gran número de personas
(funcionarios, empleados) e instituciones que trabajan para el estado;
entre estos pueden estar los servicios de: electricidad, agua potable,
limpieza, teléfono, telégrafo, correo, transporte, educación, internet,
sanidad, asistencia social, etc. Lo servicios son el equivalente no
material de un bien. Un servicio se diferencia de un bien en que el
primero se consume y se desgasta mientras que el segundo se mantiene
perdurable, en general, durante más tiempo.

Al proveer algún nivel de habilidad, ingenio y experiencia, los


proveedores de un servicio participan en una economía sin las
restricciones de llevar inventario pesado o preocuparse por voluminosas
materias primas. Por otro lado, requiere constante inversión en
mercadotecnia, capacitaciones y actualización de cara a la competencia,
la cual tiene igualmente pocas r

Los proveedores de servicios componen el sector terciario de la


industria.
Clasificación de los servicios

Hay diversas maneras de clasificar los servicios.[2] Una de ellas es


clasificándola en servicios públicos y privados.
Servicios públicos y privados

Servicio público: Prestaciones reservadas en cada Estado a la órbita


de las administraciones públicas y que tienen como finalidad ayudar a las
personas que lo necesiten, por ejemplo, hospitales, empresas postales,
etc.
Servicio privado: Aquel servicio que entrega una empresa privada y
que sirve para satisfacer intereses o necesidades particulares de las
personas con fin de lucro, por ejemplo, empresas de comunicaciones, gas y
luz.

Por tipología

Servicios de mantenimiento: Son aquellos que ofrecen mantener bajo un


método preventivo los artículos que requieren su cuidado, p. ej., los
televisores, las enceradoras, las bicicletas o a nivel industrial como
las máquinas de uso diario, camiones, automóviles, motocicletas, patines,
patinetas, etc.
Servicios a domicilio: Son aquellos que el cliente utiliza sin
moverse de su hogar contratando por medio de vía telefónica o Internet,
servicios o alimentos como pizza, hamburguesas, etc.
Servicios de alquiler: Son aquellos que la persona contrata para
satisfacer una necesidad momentánea o por algún tiempo, por ejemplo:
arriendo de casa, arriendo de automóviles, alquiler de parcelas o fincas,
etc.
Servicios de talleres: Son los servicios que ofrecen personas
individuales en el cuidado del mantenimiento y reparación de algún
artículo de necesidad. Normalmente funcionan dentro de un taller, para
carros, motos, etc.

Clasificación de Christopher Lovelock

El británico Christopher Lovelock (1940 - 2008)[nota 1] distingue cuatro


amplias categorías de servicios. Los diferencia por un lado por la
naturaleza del servicio: la acción concreta y tangible de un
fisioterapeuta o un peluquero que físicamente hace algo o la acción
psicológica, intelectual, inmaterial, de un profesor, un psicoterapeuta o
un contable colegiado; y por otra parte, por el objeto del servicio, al
que se refiere: personas (su cuerpo o su mente) o cosas (tangibles o
intangibles como los números). Esto da una matriz con cuatro componentes:

servicios concretos prestados a las personas: peluquerías, transporte


de viajeros, atención médica y quirúrgica, etc.;
servicios concretos relacionados con las cosas: transporte de
mercancías, tintorería, reparación de automóviles, averías domésticas o
profesionales (ascensor, etc.);
servicios abstractos que abordan la inteligencia o el significado:
educación, entretenimiento;
servicios relacionados con entidades digitales intangibles: cuenta
bancaria, crédito, [Link] servicio es un conjunto de actividades que
buscan satisfacer las necesidades de un cliente.[1] Ejemplos de servicios
incluyen el trabajo realizado por barberos, médicos, abogados, mecánicos,
bancos, compañías de seguros, etc. Los servicios públicos incluyen una
diversidad de actividades desempeñadas por un gran número de personas
(funcionarios, empleados) e instituciones que trabajan para el estado;
entre estos pueden estar los servicios de: electricidad, agua potable,
limpieza, teléfono, telégrafo, correo, transporte, educación, internet,
sanidad, asistencia social, etc. Lo servicios son el equivalente no
material de un bien. Un servicio se diferencia de un bien en que el
primero se consume y se desgasta mientras que el segundo se mantiene
perdurable, en general, durante más tiempo.

Al proveer algún nivel de habilidad, ingenio y experiencia, los


proveedores de un servicio participan en una economía sin las
restricciones de llevar inventario pesado o preocuparse por voluminosas
materias primas. Por otro lado, requiere constante inversión en
mercadotecnia, capacitaciones y actualización de cara a la competencia,
la cual tiene igualmente pocas r
Los proveedores de servicios componen el sector terciario de la
industria.
Clasificación de los servicios

Hay diversas maneras de clasificar los servicios.[2] Una de ellas es


clasificándola en servicios públicos y privados.
Servicios públicos y privados

Servicio público: Prestaciones reservadas en cada Estado a la órbita


de las administraciones públicas y que tienen como finalidad ayudar a las
personas que lo necesiten, por ejemplo, hospitales, empresas postales,
etc.
Servicio privado: Aquel servicio que entrega una empresa privada y
que sirve para satisfacer intereses o necesidades particulares de las
personas con fin de lucro, por ejemplo, empresas de comunicaciones, gas y
luz.

Por tipología

Servicios de mantenimiento: Son aquellos que ofrecen mantener bajo un


método preventivo los artículos que requieren su cuidado, p. ej., los
televisores, las enceradoras, las bicicletas o a nivel industrial como
las máquinas de uso diario, camiones, automóviles, motocicletas, patines,
patinetas, etc.
Servicios a domicilio: Son aquellos que el cliente utiliza sin
moverse de su hogar contratando por medio de vía telefónica o Internet,
servicios o alimentos como pizza, hamburguesas, etc.
Servicios de alquiler: Son aquellos que la persona contrata para
satisfacer una necesidad momentánea o por algún tiempo, por ejemplo:
arriendo de casa, arriendo de automóviles, alquiler de parcelas o fincas,
etc.
Servicios de talleres: Son los servicios que ofrecen personas
individuales en el cuidado del mantenimiento y reparación de algún
artículo de necesidad. Normalmente funcionan dentro de un taller, para
carros, motos, etc.

Clasificación de Christopher Lovelock

El británico Christopher Lovelock (1940 - 2008)[nota 1] distingue cuatro


amplias categorías de servicios. Los diferencia por un lado por la
naturaleza del servicio: la acción concreta y tangible de un
fisioterapeuta o un peluquero que físicamente hace algo o la acción
psicológica, intelectual, inmaterial, de un profesor, un psicoterapeuta o
un contable colegiado; y por otra parte, por el objeto del servicio, al
que se refiere: personas (su cuerpo o su mente) o cosas (tangibles o
intangibles como los números). Esto da una matriz con cuatro componentes:

servicios concretos prestados a las personas: peluquerías, transporte


de viajeros, atención médica y quirúrgica, etc.;
servicios concretos relacionados con las cosas: transporte de
mercancías, tintorería, reparación de automóviles, averías domésticas o
profesionales (ascensor, etc.);
servicios abstractos que abordan la inteligencia o el significado:
educación, entretenimiento;
servicios relacionados con entidades digitales intangibles: cuenta
bancaria, crédito, [Link] servicio es un conjunto de actividades que
buscan satisfacer las necesidades de un cliente.[1] Ejemplos de servicios
incluyen el trabajo realizado por barberos, médicos, abogados, mecánicos,
bancos, compañías de seguros, etc. Los servicios públicos incluyen una
diversidad de actividades desempeñadas por un gran número de personas
(funcionarios, empleados) e instituciones que trabajan para el estado;
entre estos pueden estar los servicios de: electricidad, agua potable,
limpieza, teléfono, telégrafo, correo, transporte, educación, internet,
sanidad, asistencia social, etc. Lo servicios son el equivalente no
material de un bien. Un servicio se diferencia de un bien en que el
primero se consume y se desgasta mientras que el segundo se mantiene
perdurable, en general, durante más tiempo.

Al proveer algún nivel de habilidad, ingenio y experiencia, los


proveedores de un servicio participan en una economía sin las
restricciones de llevar inventario pesado o preocuparse por voluminosas
materias primas. Por otro lado, requiere constante inversión en
mercadotecnia, capacitaciones y actualización de cara a la competencia,
la cual tiene igualmente pocas r

Los proveedores de servicios componen el sector terciario de la


industria.
Clasificación de los servicios

Hay diversas maneras de clasificar los servicios.[2] Una de ellas es


clasificándola en servicios públicos y privados.
Servicios públicos y privados

Servicio público: Prestaciones reservadas en cada Estado a la órbita


de las administraciones públicas y que tienen como finalidad ayudar a las
personas que lo necesiten, por ejemplo, hospitales, empresas postales,
etc.
Servicio privado: Aquel servicio que entrega una empresa privada y
que sirve para satisfacer intereses o necesidades particulares de las
personas con fin de lucro, por ejemplo, empresas de comunicaciones, gas y
luz.

Por tipología

Servicios de mantenimiento: Son aquellos que ofrecen mantener bajo un


método preventivo los artículos que requieren su cuidado, p. ej., los
televisores, las enceradoras, las bicicletas o a nivel industrial como
las máquinas de uso diario, camiones, automóviles, motocicletas, patines,
patinetas, etc.
Servicios a domicilio: Son aquellos que el cliente utiliza sin
moverse de su hogar contratando por medio de vía telefónica o Internet,
servicios o alimentos como pizza, hamburguesas, etc.
Servicios de alquiler: Son aquellos que la persona contrata para
satisfacer una necesidad momentánea o por algún tiempo, por ejemplo:
arriendo de casa, arriendo de automóviles, alquiler de parcelas o fincas,
etc.
Servicios de talleres: Son los servicios que ofrecen personas
individuales en el cuidado del mantenimiento y reparación de algún
artículo de necesidad. Normalmente funcionan dentro de un taller, para
carros, motos, etc.

Clasificación de Christopher Lovelock

El británico Christopher Lovelock (1940 - 2008)[nota 1] distingue cuatro


amplias categorías de servicios. Los diferencia por un lado por la
naturaleza del servicio: la acción concreta y tangible de un
fisioterapeuta o un peluquero que físicamente hace algo o la acción
psicológica, intelectual, inmaterial, de un profesor, un psicoterapeuta o
un contable colegiado; y por otra parte, por el objeto del servicio, al
que se refiere: personas (su cuerpo o su mente) o cosas (tangibles o
intangibles como los números). Esto da una matriz con cuatro componentes:

servicios concretos prestados a las personas: peluquerías, transporte


de viajeros, atención médica y quirúrgica, etc.;
servicios concretos relacionados con las cosas: transporte de
mercancías, tintorería, reparación de automóviles, averías domésticas o
profesionales (ascensor, etc.);
servicios abstractos que abordan la inteligencia o el significado:
educación, entretenimiento;
servicios relacionados con entidades digitales intangibles: cuenta
bancaria, crédito, [Link] servicio es un conjunto de actividades que
buscan satisfacer las necesidades de un cliente.[1] Ejemplos de servicios
incluyen el trabajo realizado por barberos, médicos, abogados, mecánicos,
bancos, compañías de seguros, etc. Los servicios públicos incluyen una
diversidad de actividades desempeñadas por un gran número de personas
(funcionarios, empleados) e instituciones que trabajan para el estado;
entre estos pueden estar los servicios de: electricidad, agua potable,
limpieza, teléfono, telégrafo, correo, transporte, educación, internet,
sanidad, asistencia social, etc. Lo servicios son el equivalente no
material de un bien. Un servicio se diferencia de un bien en que el
primero se consume y se desgasta mientras que el segundo se mantiene
perdurable, en general, durante más tiempo.

Al proveer algún nivel de habilidad, ingenio y experiencia, los


proveedores de un servicio participan en una economía sin las
restricciones de llevar inventario pesado o preocuparse por voluminosas
materias primas. Por otro lado, requiere constante inversión en
mercadotecnia, capacitaciones y actualización de cara a la competencia,
la cual tiene igualmente pocas r

Los proveedores de servicios componen el sector terciario de la


industria.
Clasificación de los servicios

Hay diversas maneras de clasificar los servicios.[2] Una de ellas es


clasificándola en servicios públicos y privados.
Servicios públicos y privados

Servicio público: Prestaciones reservadas en cada Estado a la órbita


de las administraciones públicas y que tienen como finalidad ayudar a las
personas que lo necesiten, por ejemplo, hospitales, empresas postales,
etc.
Servicio privado: Aquel servicio que entrega una empresa privada y
que sirve para satisfacer intereses o necesidades particulares de las
personas con fin de lucro, por ejemplo, empresas de comunicaciones, gas y
luz.

Por tipología

Servicios de mantenimiento: Son aquellos que ofrecen mantener bajo un


método preventivo los artículos que requieren su cuidado, p. ej., los
televisores, las enceradoras, las bicicletas o a nivel industrial como
las máquinas de uso diario, camiones, automóviles, motocicletas, patines,
patinetas, etc.
Servicios a domicilio: Son aquellos que el cliente utiliza sin
moverse de su hogar contratando por medio de vía telefónica o Internet,
servicios o alimentos como pizza, hamburguesas, etc.
Servicios de alquiler: Son aquellos que la persona contrata para
satisfacer una necesidad momentánea o por algún tiempo, por ejemplo:
arriendo de casa, arriendo de automóviles, alquiler de parcelas o fincas,
etc.
Servicios de talleres: Son los servicios que ofrecen personas
individuales en el cuidado del mantenimiento y reparación de algún
artículo de necesidad. Normalmente funcionan dentro de un taller, para
carros, motos, etc.

Clasificación de Christopher Lovelock

El británico Christopher Lovelock (1940 - 2008)[nota 1] distingue cuatro


amplias categorías de servicios. Los diferencia por un lado por la
naturaleza del servicio: la acción concreta y tangible de un
fisioterapeuta o un peluquero que físicamente hace algo o la acción
psicológica, intelectual, inmaterial, de un profesor, un psicoterapeuta o
un contable colegiado; y por otra parte, por el objeto del servicio, al
que se refiere: personas (su cuerpo o su mente) o cosas (tangibles o
intangibles como los números). Esto da una matriz con cuatro componentes:

servicios concretos prestados a las personas: peluquerías, transporte


de viajeros, atención médica y quirúrgica, etc.;
servicios concretos relacionados con las cosas: transporte de
mercancías, tintorería, reparación de automóviles, averías domésticas o
profesionales (ascensor, etc.);
servicios abstractos que abordan la inteligencia o el significado:
educación, entretenimiento;
servicios relacionados con entidades digitales intangibles: cuenta
bancaria, crédito, [Link] servicio es un conjunto de actividades que
buscan satisfacer las necesidades de un cliente.[1] Ejemplos de servicios
incluyen el trabajo realizado por barberos, médicos, abogados, mecánicos,
bancos, compañías de seguros, etc. Los servicios públicos incluyen una
diversidad de actividades desempeñadas por un gran número de personas
(funcionarios, empleados) e instituciones que trabajan para el estado;
entre estos pueden estar los servicios de: electricidad, agua potable,
limpieza, teléfono, telégrafo, correo, transporte, educación, internet,
sanidad, asistencia social, etc. Lo servicios son el equivalente no
material de un bien. Un servicio se diferencia de un bien en que el
primero se consume y se desgasta mientras que el segundo se mantiene
perdurable, en general, durante más tiempo.

Al proveer algún nivel de habilidad, ingenio y experiencia, los


proveedores de un servicio participan en una economía sin las
restricciones de llevar inventario pesado o preocuparse por voluminosas
materias primas. Por otro lado, requiere constante inversión en
mercadotecnia, capacitaciones y actualización de cara a la competencia,
la cual tiene igualmente pocas r

Los proveedores de servicios componen el sector terciario de la


industria.
Clasificación de los servicios

Hay diversas maneras de clasificar los servicios.[2] Una de ellas es


clasificándola en servicios públicos y privados.
Servicios públicos y privados

Servicio público: Prestaciones reservadas en cada Estado a la órbita


de las administraciones públicas y que tienen como finalidad ayudar a las
personas que lo necesiten, por ejemplo, hospitales, empresas postales,
etc.
Servicio privado: Aquel servicio que entrega una empresa privada y
que sirve para satisfacer intereses o necesidades particulares de las
personas con fin de lucro, por ejemplo, empresas de comunicaciones, gas y
luz.

Por tipología

Servicios de mantenimiento: Son aquellos que ofrecen mantener bajo un


método preventivo los artículos que requieren su cuidado, p. ej., los
televisores, las enceradoras, las bicicletas o a nivel industrial como
las máquinas de uso diario, camiones, automóviles, motocicletas, patines,
patinetas, etc.
Servicios a domicilio: Son aquellos que el cliente utiliza sin
moverse de su hogar contratando por medio de vía telefónica o Internet,
servicios o alimentos como pizza, hamburguesas, etc.
Servicios de alquiler: Son aquellos que la persona contrata para
satisfacer una necesidad momentánea o por algún tiempo, por ejemplo:
arriendo de casa, arriendo de automóviles, alquiler de parcelas o fincas,
etc.
Servicios de talleres: Son los servicios que ofrecen personas
individuales en el cuidado del mantenimiento y reparación de algún
artículo de necesidad. Normalmente funcionan dentro de un taller, para
carros, motos, etc.

Clasificación de Christopher Lovelock

El británico Christopher Lovelock (1940 - 2008)[nota 1] distingue cuatro


amplias categorías de servicios. Los diferencia por un lado por la
naturaleza del servicio: la acción concreta y tangible de un
fisioterapeuta o un peluquero que físicamente hace algo o la acción
psicológica, intelectual, inmaterial, de un profesor, un psicoterapeuta o
un contable colegiado; y por otra parte, por el objeto del servicio, al
que se refiere: personas (su cuerpo o su mente) o cosas (tangibles o
intangibles como los números). Esto da una matriz con cuatro componentes:

servicios concretos prestados a las personas: peluquerías, transporte


de viajeros, atención médica y quirúrgica, etc.;
servicios concretos relacionados con las cosas: transporte de
mercancías, tintorería, reparación de automóviles, averías domésticas o
profesionales (ascensor, etc.);
servicios abstractos que abordan la inteligencia o el significado:
educación, entretenimiento;
servicios relacionados con entidades digitales intangibles: cuenta
bancaria, crédito, [Link] servicio es un conjunto de actividades que
buscan satisfacer las necesidades de un cliente.[1] Ejemplos de servicios
incluyen el trabajo realizado por barberos, médicos, abogados, mecánicos,
bancos, compañías de seguros, etc. Los servicios públicos incluyen una
diversidad de actividades desempeñadas por un gran número de personas
(funcionarios, empleados) e instituciones que trabajan para el estado;
entre estos pueden estar los servicios de: electricidad, agua potable,
limpieza, teléfono, telégrafo, correo, transporte, educación, internet,
sanidad, asistencia social, etc. Lo servicios son el equivalente no
material de un bien. Un servicio se diferencia de un bien en que el
primero se consume y se desgasta mientras que el segundo se mantiene
perdurable, en general, durante más tiempo.

Al proveer algún nivel de habilidad, ingenio y experiencia, los


proveedores de un servicio participan en una economía sin las
restricciones de llevar inventario pesado o preocuparse por voluminosas
materias primas. Por otro lado, requiere constante inversión en
mercadotecnia, capacitaciones y actualización de cara a la competencia,
la cual tiene igualmente pocas r

Los proveedores de servicios componen el sector terciario de la


industria.
Clasificación de los servicios

Hay diversas maneras de clasificar los servicios.[2] Una de ellas es


clasificándola en servicios públicos y privados.
Servicios públicos y privados

Servicio público: Prestaciones reservadas en cada Estado a la órbita


de las administraciones públicas y que tienen como finalidad ayudar a las
personas que lo necesiten, por ejemplo, hospitales, empresas postales,
etc.
Servicio privado: Aquel servicio que entrega una empresa privada y
que sirve para satisfacer intereses o necesidades particulares de las
personas con fin de lucro, por ejemplo, empresas de comunicaciones, gas y
luz.

Por tipología

Servicios de mantenimiento: Son aquellos que ofrecen mantener bajo un


método preventivo los artículos que requieren su cuidado, p. ej., los
televisores, las enceradoras, las bicicletas o a nivel industrial como
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patinetas, etc.
Servicios a domicilio: Son aquellos que el cliente utiliza sin
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servicios o alimentos como pizza, hamburguesas, etc.
Servicios de alquiler: Son aquellos que la persona contrata para
satisfacer una necesidad momentánea o por algún tiempo, por ejemplo:
arriendo de casa, arriendo de automóviles, alquiler de parcelas o fincas,
etc.
Servicios de talleres: Son los servicios que ofrecen personas
individuales en el cuidado del mantenimiento y reparación de algún
artículo de necesidad. Normalmente funcionan dentro de un taller, para
carros, motos, etc.

Clasificación de Christopher Lovelock

El británico Christopher Lovelock (1940 - 2008)[nota 1] distingue cuatro


amplias categorías de servicios. Los diferencia por un lado por la
naturaleza del servicio: la acción concreta y tangible de un
fisioterapeuta o un peluquero que físicamente hace algo o la acción
psicológica, intelectual, inmaterial, de un profesor, un psicoterapeuta o
un contable colegiado; y por otra parte, por el objeto del servicio, al
que se refiere: personas (su cuerpo o su mente) o cosas (tangibles o
intangibles como los números). Esto da una matriz con cuatro componentes:

servicios concretos prestados a las personas: peluquerías, transporte


de viajeros, atención médica y quirúrgica, etc.;
servicios concretos relacionados con las cosas: transporte de
mercancías, tintorería, reparación de automóviles, averías domésticas o
profesionales (ascensor, etc.);
servicios abstractos que abordan la inteligencia o el significado:
educación, entretenimiento;
servicios relacionados con entidades digitales intangibles: cuenta
bancaria, crédito, [Link] servicio es un conjunto de actividades que
buscan satisfacer las necesidades de un cliente.[1] Ejemplos de servicios
incluyen el trabajo realizado por barberos, médicos, abogados, mecánicos,
bancos, compañías de seguros, etc. Los servicios públicos incluyen una
diversidad de actividades desempeñadas por un gran número de personas
(funcionarios, empleados) e instituciones que trabajan para el estado;
entre estos pueden estar los servicios de: electricidad, agua potable,
limpieza, teléfono, telégrafo, correo, transporte, educación, internet,
sanidad, asistencia social, etc. Lo servicios son el equivalente no
material de un bien. Un servicio se diferencia de un bien en que el
primero se consume y se desgasta mientras que el segundo se mantiene
perdurable, en general, durante más tiempo.

Al proveer algún nivel de habilidad, ingenio y experiencia, los


proveedores de un servicio participan en una economía sin las
restricciones de llevar inventario pesado o preocuparse por voluminosas
materias primas. Por otro lado, requiere constante inversión en
mercadotecnia, capacitaciones y actualización de cara a la competencia,
la cual tiene igualmente pocas r
Los proveedores de servicios componen el sector terciario de la
industria.
Clasificación de los servicios

Hay diversas maneras de clasificar los servicios.[2] Una de ellas es


clasificándola en servicios públicos y privados.
Servicios públicos y privados

Servicio público: Prestaciones reservadas en cada Estado a la órbita


de las administraciones públicas y que tienen como finalidad ayudar a las
personas que lo necesiten, por ejemplo, hospitales, empresas postales,
etc.
Servicio privado: Aquel servicio que entrega una empresa privada y
que sirve para satisfacer intereses o necesidades particulares de las
personas con fin de lucro, por ejemplo, empresas de comunicaciones, gas y
luz.

Por tipología

Servicios de mantenimiento: Son aquellos que ofrecen mantener bajo un


método preventivo los artículos que requieren su cuidado, p. ej., los
televisores, las enceradoras, las bicicletas o a nivel industrial como
las máquinas de uso diario, camiones, automóviles, motocicletas, patines,
patinetas, etc.
Servicios a domicilio: Son aquellos que el cliente utiliza sin
moverse de su hogar contratando por medio de vía telefónica o Internet,
servicios o alimentos como pizza, hamburguesas, etc.
Servicios de alquiler: Son aquellos que la persona contrata para
satisfacer una necesidad momentánea o por algún tiempo, por ejemplo:
arriendo de casa, arriendo de automóviles, alquiler de parcelas o fincas,
etc.
Servicios de talleres: Son los servicios que ofrecen personas
individuales en el cuidado del mantenimiento y reparación de algún
artículo de necesidad. Normalmente funcionan dentro de un taller, para
carros, motos, etc.

Clasificación de Christopher Lovelock

El británico Christopher Lovelock (1940 - 2008)[nota 1] distingue cuatro


amplias categorías de servicios. Los diferencia por un lado por la
naturaleza del servicio: la acción concreta y tangible de un
fisioterapeuta o un peluquero que físicamente hace algo o la acción
psicológica, intelectual, inmaterial, de un profesor, un psicoterapeuta o
un contable colegiado; y por otra parte, por el objeto del servicio, al
que se refiere: personas (su cuerpo o su mente) o cosas (tangibles o
intangibles como los números). Esto da una matriz con cuatro componentes:

servicios concretos prestados a las personas: peluquerías, transporte


de viajeros, atención médica y quirúrgica, etc.;
servicios concretos relacionados con las cosas: transporte de
mercancías, tintorería, reparación de automóviles, averías domésticas o
profesionales (ascensor, etc.);
servicios abstractos que abordan la inteligencia o el significado:
educación, entretenimiento;
servicios relacionados con entidades digitales intangibles: cuenta
bancaria, crédito, [Link] servicio es un conjunto de actividades que
buscan satisfacer las necesidades de un cliente.[1] Ejemplos de servicios
incluyen el trabajo realizado por barberos, médicos, abogados, mecánicos,
bancos, compañías de seguros, etc. Los servicios públicos incluyen una
diversidad de actividades desempeñadas por un gran número de personas
(funcionarios, empleados) e instituciones que trabajan para el estado;
entre estos pueden estar los servicios de: electricidad, agua potable,
limpieza, teléfono, telégrafo, correo, transporte, educación, internet,
sanidad, asistencia social, etc. Lo servicios son el equivalente no
material de un bien. Un servicio se diferencia de un bien en que el
primero se consume y se desgasta mientras que el segundo se mantiene
perdurable, en general, durante más tiempo.

Al proveer algún nivel de habilidad, ingenio y experiencia, los


proveedores de un servicio participan en una economía sin las
restricciones de llevar inventario pesado o preocuparse por voluminosas
materias primas. Por otro lado, requiere constante inversión en
mercadotecnia, capacitaciones y actualización de cara a la competencia,
la cual tiene igualmente pocas r

Los proveedores de servicios componen el sector terciario de la


industria.
Clasificación de los servicios

Hay diversas maneras de clasificar los servicios.[2] Una de ellas es


clasificándola en servicios públicos y privados.
Servicios públicos y privados

Servicio público: Prestaciones reservadas en cada Estado a la órbita


de las administraciones públicas y que tienen como finalidad ayudar a las
personas que lo necesiten, por ejemplo, hospitales, empresas postales,
etc.
Servicio privado: Aquel servicio que entrega una empresa privada y
que sirve para satisfacer intereses o necesidades particulares de las
personas con fin de lucro, por ejemplo, empresas de comunicaciones, gas y
luz.

Por tipología

Servicios de mantenimiento: Son aquellos que ofrecen mantener bajo un


método preventivo los artículos que requieren su cuidado, p. ej., los
televisores, las enceradoras, las bicicletas o a nivel industrial como
las máquinas de uso diario, camiones, automóviles, motocicletas, patines,
patinetas, etc.
Servicios a domicilio: Son aquellos que el cliente utiliza sin
moverse de su hogar contratando por medio de vía telefónica o Internet,
servicios o alimentos como pizza, hamburguesas, etc.
Servicios de alquiler: Son aquellos que la persona contrata para
satisfacer una necesidad momentánea o por algún tiempo, por ejemplo:
arriendo de casa, arriendo de automóviles, alquiler de parcelas o fincas,
etc.
Servicios de talleres: Son los servicios que ofrecen personas
individuales en el cuidado del mantenimiento y reparación de algún
artículo de necesidad. Normalmente funcionan dentro de un taller, para
carros, motos, etc.

Clasificación de Christopher Lovelock

El británico Christopher Lovelock (1940 - 2008)[nota 1] distingue cuatro


amplias categorías de servicios. Los diferencia por un lado por la
naturaleza del servicio: la acción concreta y tangible de un
fisioterapeuta o un peluquero que físicamente hace algo o la acción
psicológica, intelectual, inmaterial, de un profesor, un psicoterapeuta o
un contable colegiado; y por otra parte, por el objeto del servicio, al
que se refiere: personas (su cuerpo o su mente) o cosas (tangibles o
intangibles como los números). Esto da una matriz con cuatro componentes:

servicios concretos prestados a las personas: peluquerías, transporte


de viajeros, atención médica y quirúrgica, etc.;
servicios concretos relacionados con las cosas: transporte de
mercancías, tintorería, reparación de automóviles, averías domésticas o
profesionales (ascensor, etc.);
servicios abstractos que abordan la inteligencia o el significado:
educación, entretenimiento;
servicios relacionados con entidades digitales intangibles: cuenta
bancaria, crédito, [Link] servicio es un conjunto de actividades que
buscan satisfacer las necesidades de un cliente.[1] Ejemplos de servicios
incluyen el trabajo realizado por barberos, médicos, abogados, mecánicos,
bancos, compañías de seguros, etc. Los servicios públicos incluyen una
diversidad de actividades desempeñadas por un gran número de personas
(funcionarios, empleados) e instituciones que trabajan para el estado;
entre estos pueden estar los servicios de: electricidad, agua potable,
limpieza, teléfono, telégrafo, correo, transporte, educación, internet,
sanidad, asistencia social, etc. Lo servicios son el equivalente no
material de un bien. Un servicio se diferencia de un bien en que el
primero se consume y se desgasta mientras que el segundo se mantiene
perdurable, en general, durante más tiempo.

Al proveer algún nivel de habilidad, ingenio y experiencia, los


proveedores de un servicio participan en una economía sin las
restricciones de llevar inventario pesado o preocuparse por voluminosas
materias primas. Por otro lado, requiere constante inversión en
mercadotecnia, capacitaciones y actualización de cara a la competencia,
la cual tiene igualmente pocas r

Los proveedores de servicios componen el sector terciario de la


industria.
Clasificación de los servicios

Hay diversas maneras de clasificar los servicios.[2] Una de ellas es


clasificándola en servicios públicos y privados.
Servicios públicos y privados

Servicio público: Prestaciones reservadas en cada Estado a la órbita


de las administraciones públicas y que tienen como finalidad ayudar a las
personas que lo necesiten, por ejemplo, hospitales, empresas postales,
etc.
Servicio privado: Aquel servicio que entrega una empresa privada y
que sirve para satisfacer intereses o necesidades particulares de las
personas con fin de lucro, por ejemplo, empresas de comunicaciones, gas y
luz.

Por tipología

Servicios de mantenimiento: Son aquellos que ofrecen mantener bajo un


método preventivo los artículos que requieren su cuidado, p. ej., los
televisores, las enceradoras, las bicicletas o a nivel industrial como
las máquinas de uso diario, camiones, automóviles, motocicletas, patines,
patinetas, etc.
Servicios a domicilio: Son aquellos que el cliente utiliza sin
moverse de su hogar contratando por medio de vía telefónica o Internet,
servicios o alimentos como pizza, hamburguesas, etc.
Servicios de alquiler: Son aquellos que la persona contrata para
satisfacer una necesidad momentánea o por algún tiempo, por ejemplo:
arriendo de casa, arriendo de automóviles, alquiler de parcelas o fincas,
etc.
Servicios de talleres: Son los servicios que ofrecen personas
individuales en el cuidado del mantenimiento y reparación de algún
artículo de necesidad. Normalmente funcionan dentro de un taller, para
carros, motos, etc.

Clasificación de Christopher Lovelock

El británico Christopher Lovelock (1940 - 2008)[nota 1] distingue cuatro


amplias categorías de servicios. Los diferencia por un lado por la
naturaleza del servicio: la acción concreta y tangible de un
fisioterapeuta o un peluquero que físicamente hace algo o la acción
psicológica, intelectual, inmaterial, de un profesor, un psicoterapeuta o
un contable colegiado; y por otra parte, por el objeto del servicio, al
que se refiere: personas (su cuerpo o su mente) o cosas (tangibles o
intangibles como los números). Esto da una matriz con cuatro componentes:

servicios concretos prestados a las personas: peluquerías, transporte


de viajeros, atención médica y quirúrgica, etc.;
servicios concretos relacionados con las cosas: transporte de
mercancías, tintorería, reparación de automóviles, averías domésticas o
profesionales (ascensor, etc.);
servicios abstractos que abordan la inteligencia o el significado:
educación, entretenimiento;
servicios relacionados con entidades digitales intangibles: cuenta
bancaria, crédito, [Link] servicio es un conjunto de actividades que
buscan satisfacer las necesidades de un cliente.[1] Ejemplos de servicios
incluyen el trabajo realizado por barberos, médicos, abogados, mecánicos,
bancos, compañías de seguros, etc. Los servicios públicos incluyen una
diversidad de actividades desempeñadas por un gran número de personas
(funcionarios, empleados) e instituciones que trabajan para el estado;
entre estos pueden estar los servicios de: electricidad, agua potable,
limpieza, teléfono, telégrafo, correo, transporte, educación, internet,
sanidad, asistencia social, etc. Lo servicios son el equivalente no
material de un bien. Un servicio se diferencia de un bien en que el
primero se consume y se desgasta mientras que el segundo se mantiene
perdurable, en general, durante más tiempo.

Al proveer algún nivel de habilidad, ingenio y experiencia, los


proveedores de un servicio participan en una economía sin las
restricciones de llevar inventario pesado o preocuparse por voluminosas
materias primas. Por otro lado, requiere constante inversión en
mercadotecnia, capacitaciones y actualización de cara a la competencia,
la cual tiene igualmente pocas r

Los proveedores de servicios componen el sector terciario de la


industria.
Clasificación de los servicios

Hay diversas maneras de clasificar los servicios.[2] Una de ellas es


clasificándola en servicios públicos y privados.
Servicios públicos y privados

Servicio público: Prestaciones reservadas en cada Estado a la órbita


de las administraciones públicas y que tienen como finalidad ayudar a las
personas que lo necesiten, por ejemplo, hospitales, empresas postales,
etc.
Servicio privado: Aquel servicio que entrega una empresa privada y
que sirve para satisfacer intereses o necesidades particulares de las
personas con fin de lucro, por ejemplo, empresas de comunicaciones, gas y
luz.

Por tipología

Servicios de mantenimiento: Son aquellos que ofrecen mantener bajo un


método preventivo los artículos que requieren su cuidado, p. ej., los
televisores, las enceradoras, las bicicletas o a nivel industrial como
las máquinas de uso diario, camiones, automóviles, motocicletas, patines,
patinetas, etc.
Servicios a domicilio: Son aquellos que el cliente utiliza sin
moverse de su hogar contratando por medio de vía telefónica o Internet,
servicios o alimentos como pizza, hamburguesas, etc.
Servicios de alquiler: Son aquellos que la persona contrata para
satisfacer una necesidad momentánea o por algún tiempo, por ejemplo:
arriendo de casa, arriendo de automóviles, alquiler de parcelas o fincas,
etc.
Servicios de talleres: Son los servicios que ofrecen personas
individuales en el cuidado del mantenimiento y reparación de algún
artículo de necesidad. Normalmente funcionan dentro de un taller, para
carros, motos, etc.

Clasificación de Christopher Lovelock

El británico Christopher Lovelock (1940 - 2008)[nota 1] distingue cuatro


amplias categorías de servicios. Los diferencia por un lado por la
naturaleza del servicio: la acción concreta y tangible de un
fisioterapeuta o un peluquero que físicamente hace algo o la acción
psicológica, intelectual, inmaterial, de un profesor, un psicoterapeuta o
un contable colegiado; y por otra parte, por el objeto del servicio, al
que se refiere: personas (su cuerpo o su mente) o cosas (tangibles o
intangibles como los números). Esto da una matriz con cuatro componentes:

servicios concretos prestados a las personas: peluquerías, transporte


de viajeros, atención médica y quirúrgica, etc.;
servicios concretos relacionados con las cosas: transporte de
mercancías, tintorería, reparación de automóviles, averías domésticas o
profesionales (ascensor, etc.);
servicios abstractos que abordan la inteligencia o el significado:
educación, entretenimiento;
servicios relacionados con entidades digitales intangibles: cuenta
bancaria, crédito, [Link] servicio es un conjunto de actividades que
buscan satisfacer las necesidades de un cliente.[1] Ejemplos de servicios
incluyen el trabajo realizado por barberos, médicos, abogados, mecánicos,
bancos, compañías de seguros, etc. Los servicios públicos incluyen una
diversidad de actividades desempeñadas por un gran número de personas
(funcionarios, empleados) e instituciones que trabajan para el estado;
entre estos pueden estar los servicios de: electricidad, agua potable,
limpieza, teléfono, telégrafo, correo, transporte, educación, internet,
sanidad, asistencia social, etc. Lo servicios son el equivalente no
material de un bien. Un servicio se diferencia de un bien en que el
primero se consume y se desgasta mientras que el segundo se mantiene
perdurable, en general, durante más tiempo.

Al proveer algún nivel de habilidad, ingenio y experiencia, los


proveedores de un servicio participan en una economía sin las
restricciones de llevar inventario pesado o preocuparse por voluminosas
materias primas. Por otro lado, requiere constante inversión en
mercadotecnia, capacitaciones y actualización de cara a la competencia,
la cual tiene igualmente pocas r

Los proveedores de servicios componen el sector terciario de la


industria.
Clasificación de los servicios

Hay diversas maneras de clasificar los servicios.[2] Una de ellas es


clasificándola en servicios públicos y privados.
Servicios públicos y privados

Servicio público: Prestaciones reservadas en cada Estado a la órbita


de las administraciones públicas y que tienen como finalidad ayudar a las
personas que lo necesiten, por ejemplo, hospitales, empresas postales,
etc.
Servicio privado: Aquel servicio que entrega una empresa privada y
que sirve para satisfacer intereses o necesidades particulares de las
personas con fin de lucro, por ejemplo, empresas de comunicaciones, gas y
luz.

Por tipología

Servicios de mantenimiento: Son aquellos que ofrecen mantener bajo un


método preventivo los artículos que requieren su cuidado, p. ej., los
televisores, las enceradoras, las bicicletas o a nivel industrial como
las máquinas de uso diario, camiones, automóviles, motocicletas, patines,
patinetas, etc.
Servicios a domicilio: Son aquellos que el cliente utiliza sin
moverse de su hogar contratando por medio de vía telefónica o Internet,
servicios o alimentos como pizza, hamburguesas, etc.
Servicios de alquiler: Son aquellos que la persona contrata para
satisfacer una necesidad momentánea o por algún tiempo, por ejemplo:
arriendo de casa, arriendo de automóviles, alquiler de parcelas o fincas,
etc.
Servicios de talleres: Son los servicios que ofrecen personas
individuales en el cuidado del mantenimiento y reparación de algún
artículo de necesidad. Normalmente funcionan dentro de un taller, para
carros, motos, etc.

Clasificación de Christopher Lovelock

El británico Christopher Lovelock (1940 - 2008)[nota 1] distingue cuatro


amplias categorías de servicios. Los diferencia por un lado por la
naturaleza del servicio: la acción concreta y tangible de un
fisioterapeuta o un peluquero que físicamente hace algo o la acción
psicológica, intelectual, inmaterial, de un profesor, un psicoterapeuta o
un contable colegiado; y por otra parte, por el objeto del servicio, al
que se refiere: personas (su cuerpo o su mente) o cosas (tangibles o
intangibles como los números). Esto da una matriz con cuatro componentes:

servicios concretos prestados a las personas: peluquerías, transporte


de viajeros, atención médica y quirúrgica, etc.;
servicios concretos relacionados con las cosas: transporte de
mercancías, tintorería, reparación de automóviles, averías domésticas o
profesionales (ascensor, etc.);
servicios abstractos que abordan la inteligencia o el significado:
educación, entretenimiento;
servicios relacionados con entidades digitales intangibles: cuenta
bancaria, crédito, [Link] servicio es un conjunto de actividades que
buscan satisfacer las necesidades de un cliente.[1] Ejemplos de servicios
incluyen el trabajo realizado por barberos, médicos, abogados, mecánicos,
bancos, compañías de seguros, etc. Los servicios públicos incluyen una
diversidad de actividades desempeñadas por un gran número de personas
(funcionarios, empleados) e instituciones que trabajan para el estado;
entre estos pueden estar los servicios de: electricidad, agua potable,
limpieza, teléfono, telégrafo, correo, transporte, educación, internet,
sanidad, asistencia social, etc. Lo servicios son el equivalente no
material de un bien. Un servicio se diferencia de un bien en que el
primero se consume y se desgasta mientras que el segundo se mantiene
perdurable, en general, durante más tiempo.

Al proveer algún nivel de habilidad, ingenio y experiencia, los


proveedores de un servicio participan en una economía sin las
restricciones de llevar inventario pesado o preocuparse por voluminosas
materias primas. Por otro lado, requiere constante inversión en
mercadotecnia, capacitaciones y actualización de cara a la competencia,
la cual tiene igualmente pocas r
Los proveedores de servicios componen el sector terciario de la
industria.
Clasificación de los servicios

Hay diversas maneras de clasificar los servicios.[2] Una de ellas es


clasificándola en servicios públicos y privados.
Servicios públicos y privados

Servicio público: Prestaciones reservadas en cada Estado a la órbita


de las administraciones públicas y que tienen como finalidad ayudar a las
personas que lo necesiten, por ejemplo, hospitales, empresas postales,
etc.
Servicio privado: Aquel servicio que entrega una empresa privada y
que sirve para satisfacer intereses o necesidades particulares de las
personas con fin de lucro, por ejemplo, empresas de comunicaciones, gas y
luz.

Por tipología

Servicios de mantenimiento: Son aquellos que ofrecen mantener bajo un


método preventivo los artículos que requieren su cuidado, p. ej., los
televisores, las enceradoras, las bicicletas o a nivel industrial como
las máquinas de uso diario, camiones, automóviles, motocicletas, patines,
patinetas, etc.
Servicios a domicilio: Son aquellos que el cliente utiliza sin
moverse de su hogar contratando por medio de vía telefónica o Internet,
servicios o alimentos como pizza, hamburguesas, etc.
Servicios de alquiler: Son aquellos que la persona contrata para
satisfacer una necesidad momentánea o por algún tiempo, por ejemplo:
arriendo de casa, arriendo de automóviles, alquiler de parcelas o fincas,
etc.
Servicios de talleres: Son los servicios que ofrecen personas
individuales en el cuidado del mantenimiento y reparación de algún
artículo de necesidad. Normalmente funcionan dentro de un taller, para
carros, motos, etc.

Clasificación de Christopher Lovelock

El británico Christopher Lovelock (1940 - 2008)[nota 1] distingue cuatro


amplias categorías de servicios. Los diferencia por un lado por la
naturaleza del servicio: la acción concreta y tangible de un
fisioterapeuta o un peluquero que físicamente hace algo o la acción
psicológica, intelectual, inmaterial, de un profesor, un psicoterapeuta o
un contable colegiado; y por otra parte, por el objeto del servicio, al
que se refiere: personas (su cuerpo o su mente) o cosas (tangibles o
intangibles como los números). Esto da una matriz con cuatro componentes:

servicios concretos prestados a las personas: peluquerías, transporte


de viajeros, atención médica y quirúrgica, etc.;
servicios concretos relacionados con las cosas: transporte de
mercancías, tintorería, reparación de automóviles, averías domésticas o
profesionales (ascensor, etc.);
servicios abstractos que abordan la inteligencia o el significado:
educación, entretenimiento;
servicios relacionados con entidades digitales intangibles: cuenta
bancaria, crédito, [Link] servicio es un conjunto de actividades que
buscan satisfacer las necesidades de un cliente.[1] Ejemplos de servicios
incluyen el trabajo realizado por barberos, médicos, abogados, mecánicos,
bancos, compañías de seguros, etc. Los servicios públicos incluyen una
diversidad de actividades desempeñadas por un gran número de personas
(funcionarios, empleados) e instituciones que trabajan para el estado;
entre estos pueden estar los servicios de: electricidad, agua potable,
limpieza, teléfono, telégrafo, correo, transporte, educación, internet,
sanidad, asistencia social, etc. Lo servicios son el equivalente no
material de un bien. Un servicio se diferencia de un bien en que el
primero se consume y se desgasta mientras que el segundo se mantiene
perdurable, en general, durante más tiempo.

Al proveer algún nivel de habilidad, ingenio y experiencia, los


proveedores de un servicio participan en una economía sin las
restricciones de llevar inventario pesado o preocuparse por voluminosas
materias primas. Por otro lado, requiere constante inversión en
mercadotecnia, capacitaciones y actualización de cara a la competencia,
la cual tiene igualmente pocas r

Los proveedores de servicios componen el sector terciario de la


industria.
Clasificación de los servicios

Hay diversas maneras de clasificar los servicios.[2] Una de ellas es


clasificándola en servicios públicos y privados.
Servicios públicos y privados

Servicio público: Prestaciones reservadas en cada Estado a la órbita


de las administraciones públicas y que tienen como finalidad ayudar a las
personas que lo necesiten, por ejemplo, hospitales, empresas postales,
etc.
Servicio privado: Aquel servicio que entrega una empresa privada y
que sirve para satisfacer intereses o necesidades particulares de las
personas con fin de lucro, por ejemplo, empresas de comunicaciones, gas y
luz.

Por tipología

Servicios de mantenimiento: Son aquellos que ofrecen mantener bajo un


método preventivo los artículos que requieren su cuidado, p. ej., los
televisores, las enceradoras, las bicicletas o a nivel industrial como
las máquinas de uso diario, camiones, automóviles, motocicletas, patines,
patinetas, etc.
Servicios a domicilio: Son aquellos que el cliente utiliza sin
moverse de su hogar contratando por medio de vía telefónica o Internet,
servicios o alimentos como pizza, hamburguesas, etc.
Servicios de alquiler: Son aquellos que la persona contrata para
satisfacer una necesidad momentánea o por algún tiempo, por ejemplo:
arriendo de casa, arriendo de automóviles, alquiler de parcelas o fincas,
etc.
Servicios de talleres: Son los servicios que ofrecen personas
individuales en el cuidado del mantenimiento y reparación de algún
artículo de necesidad. Normalmente funcionan dentro de un taller, para
carros, motos, etc.

Clasificación de Christopher Lovelock

El británico Christopher Lovelock (1940 - 2008)[nota 1] distingue cuatro


amplias categorías de servicios. Los diferencia por un lado por la
naturaleza del servicio: la acción concreta y tangible de un
fisioterapeuta o un peluquero que físicamente hace algo o la acción
psicológica, intelectual, inmaterial, de un profesor, un psicoterapeuta o
un contable colegiado; y por otra parte, por el objeto del servicio, al
que se refiere: personas (su cuerpo o su mente) o cosas (tangibles o
intangibles como los números). Esto da una matriz con cuatro componentes:

servicios concretos prestados a las personas: peluquerías, transporte


de viajeros, atención médica y quirúrgica, etc.;
servicios concretos relacionados con las cosas: transporte de
mercancías, tintorería, reparación de automóviles, averías domésticas o
profesionales (ascensor, etc.);
servicios abstractos que abordan la inteligencia o el significado:
educación, entretenimiento;
servicios relacionados con entidades digitales intangibles: cuenta
bancaria, crédito, [Link] servicio es un conjunto de actividades que
buscan satisfacer las necesidades de un cliente.[1] Ejemplos de servicios
incluyen el trabajo realizado por barberos, médicos, abogados, mecánicos,
bancos, compañías de seguros, etc. Los servicios públicos incluyen una
diversidad de actividades desempeñadas por un gran número de personas
(funcionarios, empleados) e instituciones que trabajan para el estado;
entre estos pueden estar los servicios de: electricidad, agua potable,
limpieza, teléfono, telégrafo, correo, transporte, educación, internet,
sanidad, asistencia social, etc. Lo servicios son el equivalente no
material de un bien. Un servicio se diferencia de un bien en que el
primero se consume y se desgasta mientras que el segundo se mantiene
perdurable, en general, durante más tiempo.

Al proveer algún nivel de habilidad, ingenio y experiencia, los


proveedores de un servicio participan en una economía sin las
restricciones de llevar inventario pesado o preocuparse por voluminosas
materias primas. Por otro lado, requiere constante inversión en
mercadotecnia, capacitaciones y actualización de cara a la competencia,
la cual tiene igualmente pocas r

Los proveedores de servicios componen el sector terciario de la


industria.
Clasificación de los servicios

Hay diversas maneras de clasificar los servicios.[2] Una de ellas es


clasificándola en servicios públicos y privados.
Servicios públicos y privados

Servicio público: Prestaciones reservadas en cada Estado a la órbita


de las administraciones públicas y que tienen como finalidad ayudar a las
personas que lo necesiten, por ejemplo, hospitales, empresas postales,
etc.
Servicio privado: Aquel servicio que entrega una empresa privada y
que sirve para satisfacer intereses o necesidades particulares de las
personas con fin de lucro, por ejemplo, empresas de comunicaciones, gas y
luz.

Por tipología

Servicios de mantenimiento: Son aquellos que ofrecen mantener bajo un


método preventivo los artículos que requieren su cuidado, p. ej., los
televisores, las enceradoras, las bicicletas o a nivel industrial como
las máquinas de uso diario, camiones, automóviles, motocicletas, patines,
patinetas, etc.
Servicios a domicilio: Son aquellos que el cliente utiliza sin
moverse de su hogar contratando por medio de vía telefónica o Internet,
servicios o alimentos como pizza, hamburguesas, etc.
Servicios de alquiler: Son aquellos que la persona contrata para
satisfacer una necesidad momentánea o por algún tiempo, por ejemplo:
arriendo de casa, arriendo de automóviles, alquiler de parcelas o fincas,
etc.
Servicios de talleres: Son los servicios que ofrecen personas
individuales en el cuidado del mantenimiento y reparación de algún
artículo de necesidad. Normalmente funcionan dentro de un taller, para
carros, motos, etc.

Clasificación de Christopher Lovelock

El británico Christopher Lovelock (1940 - 2008)[nota 1] distingue cuatro


amplias categorías de servicios. Los diferencia por un lado por la
naturaleza del servicio: la acción concreta y tangible de un
fisioterapeuta o un peluquero que físicamente hace algo o la acción
psicológica, intelectual, inmaterial, de un profesor, un psicoterapeuta o
un contable colegiado; y por otra parte, por el objeto del servicio, al
que se refiere: personas (su cuerpo o su mente) o cosas (tangibles o
intangibles como los números). Esto da una matriz con cuatro componentes:

servicios concretos prestados a las personas: peluquerías, transporte


de viajeros, atención médica y quirúrgica, etc.;
servicios concretos relacionados con las cosas: transporte de
mercancías, tintorería, reparación de automóviles, averías domésticas o
profesionales (ascensor, etc.);
servicios abstractos que abordan la inteligencia o el significado:
educación, entretenimiento;
servicios relacionados con entidades digitales intangibles: cuenta
bancaria, crédito, [Link] servicio es un conjunto de actividades que
buscan satisfacer las necesidades de un cliente.[1] Ejemplos de servicios
incluyen el trabajo realizado por barberos, médicos, abogados, mecánicos,
bancos, compañías de seguros, etc. Los servicios públicos incluyen una
diversidad de actividades desempeñadas por un gran número de personas
(funcionarios, empleados) e instituciones que trabajan para el estado;
entre estos pueden estar los servicios de: electricidad, agua potable,
limpieza, teléfono, telégrafo, correo, transporte, educación, internet,
sanidad, asistencia social, etc. Lo servicios son el equivalente no
material de un bien. Un servicio se diferencia de un bien en que el
primero se consume y se desgasta mientras que el segundo se mantiene
perdurable, en general, durante más tiempo.

Al proveer algún nivel de habilidad, ingenio y experiencia, los


proveedores de un servicio participan en una economía sin las
restricciones de llevar inventario pesado o preocuparse por voluminosas
materias primas. Por otro lado, requiere constante inversión en
mercadotecnia, capacitaciones y actualización de cara a la competencia,
la cual tiene igualmente pocas r

Los proveedores de servicios componen el sector terciario de la


industria.
Clasificación de los servicios

Hay diversas maneras de clasificar los servicios.[2] Una de ellas es


clasificándola en servicios públicos y privados.
Servicios públicos y privados

Servicio público: Prestaciones reservadas en cada Estado a la órbita


de las administraciones públicas y que tienen como finalidad ayudar a las
personas que lo necesiten, por ejemplo, hospitales, empresas postales,
etc.
Servicio privado: Aquel servicio que entrega una empresa privada y
que sirve para satisfacer intereses o necesidades particulares de las
personas con fin de lucro, por ejemplo, empresas de comunicaciones, gas y
luz.

Por tipología

Servicios de mantenimiento: Son aquellos que ofrecen mantener bajo un


método preventivo los artículos que requieren su cuidado, p. ej., los
televisores, las enceradoras, las bicicletas o a nivel industrial como
las máquinas de uso diario, camiones, automóviles, motocicletas, patines,
patinetas, etc.
Servicios a domicilio: Son aquellos que el cliente utiliza sin
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servicios o alimentos como pizza, hamburguesas, etc.
Servicios de alquiler: Son aquellos que la persona contrata para
satisfacer una necesidad momentánea o por algún tiempo, por ejemplo:
arriendo de casa, arriendo de automóviles, alquiler de parcelas o fincas,
etc.
Servicios de talleres: Son los servicios que ofrecen personas
individuales en el cuidado del mantenimiento y reparación de algún
artículo de necesidad. Normalmente funcionan dentro de un taller, para
carros, motos, etc.

Clasificación de Christopher Lovelock

El británico Christopher Lovelock (1940 - 2008)[nota 1] distingue cuatro


amplias categorías de servicios. Los diferencia por un lado por la
naturaleza del servicio: la acción concreta y tangible de un
fisioterapeuta o un peluquero que físicamente hace algo o la acción
psicológica, intelectual, inmaterial, de un profesor, un psicoterapeuta o
un contable colegiado; y por otra parte, por el objeto del servicio, al
que se refiere: personas (su cuerpo o su mente) o cosas (tangibles o
intangibles como los números). Esto da una matriz con cuatro componentes:

servicios concretos prestados a las personas: peluquerías, transporte


de viajeros, atención médica y quirúrgica, etc.;
servicios concretos relacionados con las cosas: transporte de
mercancías, tintorería, reparación de automóviles, averías domésticas o
profesionales (ascensor, etc.);
servicios abstractos que abordan la inteligencia o el significado:
educación, entretenimiento;
servicios relacionados con entidades digitales intangibles: cuenta
bancaria, crédito, [Link] servicio es un conjunto de actividades que
buscan satisfacer las necesidades de un cliente.[1] Ejemplos de servicios
incluyen el trabajo realizado por barberos, médicos, abogados, mecánicos,
bancos, compañías de seguros, etc. Los servicios públicos incluyen una
diversidad de actividades desempeñadas por un gran número de personas
(funcionarios, empleados) e instituciones que trabajan para el estado;
entre estos pueden estar los servicios de: electricidad, agua potable,
limpieza, teléfono, telégrafo, correo, transporte, educación, internet,
sanidad, asistencia social, etc. Lo servicios son el equivalente no
material de un bien. Un servicio se diferencia de un bien en que el
primero se consume y se desgasta mientras que el segundo se mantiene
perdurable, en general, durante más tiempo.

Al proveer algún nivel de habilidad, ingenio y experiencia, los


proveedores de un servicio participan en una economía sin las
restricciones de llevar inventario pesado o preocuparse por voluminosas
materias primas. Por otro lado, requiere constante inversión en
mercadotecnia, capacitaciones y actualización de cara a la competencia,
la cual tiene igualmente pocas r

Los proveedores de servicios componen el sector terciario de la


industria.
Clasificación de los servicios

Hay diversas maneras de clasificar los servicios.[2] Una de ellas es


clasificándola en servicios públicos y privados.
Servicios públicos y privados

Servicio público: Prestaciones reservadas en cada Estado a la órbita


de las administraciones públicas y que tienen como finalidad ayudar a las
personas que lo necesiten, por ejemplo, hospitales, empresas postales,
etc.
Servicio privado: Aquel servicio que entrega una empresa privada y
que sirve para satisfacer intereses o necesidades particulares de las
personas con fin de lucro, por ejemplo, empresas de comunicaciones, gas y
luz.

Por tipología

Servicios de mantenimiento: Son aquellos que ofrecen mantener bajo un


método preventivo los artículos que requieren su cuidado, p. ej., los
televisores, las enceradoras, las bicicletas o a nivel industrial como
las máquinas de uso diario, camiones, automóviles, motocicletas, patines,
patinetas, etc.
Servicios a domicilio: Son aquellos que el cliente utiliza sin
moverse de su hogar contratando por medio de vía telefónica o Internet,
servicios o alimentos como pizza, hamburguesas, etc.
Servicios de alquiler: Son aquellos que la persona contrata para
satisfacer una necesidad momentánea o por algún tiempo, por ejemplo:
arriendo de casa, arriendo de automóviles, alquiler de parcelas o fincas,
etc.
Servicios de talleres: Son los servicios que ofrecen personas
individuales en el cuidado del mantenimiento y reparación de algún
artículo de necesidad. Normalmente funcionan dentro de un taller, para
carros, motos, etc.

Clasificación de Christopher Lovelock

El británico Christopher Lovelock (1940 - 2008)[nota 1] distingue cuatro


amplias categorías de servicios. Los diferencia por un lado por la
naturaleza del servicio: la acción concreta y tangible de un
fisioterapeuta o un peluquero que físicamente hace algo o la acción
psicológica, intelectual, inmaterial, de un profesor, un psicoterapeuta o
un contable colegiado; y por otra parte, por el objeto del servicio, al
que se refiere: personas (su cuerpo o su mente) o cosas (tangibles o
intangibles como los números). Esto da una matriz con cuatro componentes:

servicios concretos prestados a las personas: peluquerías, transporte


de viajeros, atención médica y quirúrgica, etc.;
servicios concretos relacionados con las cosas: transporte de
mercancías, tintorería, reparación de automóviles, averías domésticas o
profesionales (ascensor, etc.);
servicios abstractos que abordan la inteligencia o el significado:
educación, entretenimiento;
servicios relacionados con entidades digitales intangibles: cuenta
bancaria, crédito, [Link] servicio es un conjunto de actividades que
buscan satisfacer las necesidades de un cliente.[1] Ejemplos de servicios
incluyen el trabajo realizado por barberos, médicos, abogados, mecánicos,
bancos, compañías de seguros, etc. Los servicios públicos incluyen una
diversidad de actividades desempeñadas por un gran número de personas
(funcionarios, empleados) e instituciones que trabajan para el estado;
entre estos pueden estar los servicios de: electricidad, agua potable,
limpieza, teléfono, telégrafo, correo, transporte, educación, internet,
sanidad, asistencia social, etc. Lo servicios son el equivalente no
material de un bien. Un servicio se diferencia de un bien en que el
primero se consume y se desgasta mientras que el segundo se mantiene
perdurable, en general, durante más tiempo.

Al proveer algún nivel de habilidad, ingenio y experiencia, los


proveedores de un servicio participan en una economía sin las
restricciones de llevar inventario pesado o preocuparse por voluminosas
materias primas. Por otro lado, requiere constante inversión en
mercadotecnia, capacitaciones y actualización de cara a la competencia,
la cual tiene igualmente pocas r
Los proveedores de servicios componen el sector terciario de la
industria.
Clasificación de los servicios

Hay diversas maneras de clasificar los servicios.[2] Una de ellas es


clasificándola en servicios públicos y privados.
Servicios públicos y privados

Servicio público: Prestaciones reservadas en cada Estado a la órbita


de las administraciones públicas y que tienen como finalidad ayudar a las
personas que lo necesiten, por ejemplo, hospitales, empresas postales,
etc.
Servicio privado: Aquel servicio que entrega una empresa privada y
que sirve para satisfacer intereses o necesidades particulares de las
personas con fin de lucro, por ejemplo, empresas de comunicaciones, gas y
luz.

Por tipología

Servicios de mantenimiento: Son aquellos que ofrecen mantener bajo un


método preventivo los artículos que requieren su cuidado, p. ej., los
televisores, las enceradoras, las bicicletas o a nivel industrial como
las máquinas de uso diario, camiones, automóviles, motocicletas, patines,
patinetas, etc.
Servicios a domicilio: Son aquellos que el cliente utiliza sin
moverse de su hogar contratando por medio de vía telefónica o Internet,
servicios o alimentos como pizza, hamburguesas, etc.
Servicios de alquiler: Son aquellos que la persona contrata para
satisfacer una necesidad momentánea o por algún tiempo, por ejemplo:
arriendo de casa, arriendo de automóviles, alquiler de parcelas o fincas,
etc.
Servicios de talleres: Son los servicios que ofrecen personas
individuales en el cuidado del mantenimiento y reparación de algún
artículo de necesidad. Normalmente funcionan dentro de un taller, para
carros, motos, etc.

Clasificación de Christopher Lovelock

El británico Christopher Lovelock (1940 - 2008)[nota 1] distingue cuatro


amplias categorías de servicios. Los diferencia por un lado por la
naturaleza del servicio: la acción concreta y tangible de un
fisioterapeuta o un peluquero que físicamente hace algo o la acción
psicológica, intelectual, inmaterial, de un profesor, un psicoterapeuta o
un contable colegiado; y por otra parte, por el objeto del servicio, al
que se refiere: personas (su cuerpo o su mente) o cosas (tangibles o
intangibles como los números). Esto da una matriz con cuatro componentes:

servicios concretos prestados a las personas: peluquerías, transporte


de viajeros, atención médica y quirúrgica, etc.;
servicios concretos relacionados con las cosas: transporte de
mercancías, tintorería, reparación de automóviles, averías domésticas o
profesionales (ascensor, etc.);
servicios abstractos que abordan la inteligencia o el significado:
educación, entretenimiento;
servicios relacionados con entidades digitales intangibles: cuenta
bancaria, crédito, [Link] servicio es un conjunto de actividades que
buscan satisfacer las necesidades de un cliente.[1] Ejemplos de servicios
incluyen el trabajo realizado por barberos, médicos, abogados, mecánicos,
bancos, compañías de seguros, etc. Los servicios públicos incluyen una
diversidad de actividades desempeñadas por un gran número de personas
(funcionarios, empleados) e instituciones que trabajan para el estado;
entre estos pueden estar los servicios de: electricidad, agua potable,
limpieza, teléfono, telégrafo, correo, transporte, educación, internet,
sanidad, asistencia social, etc. Lo servicios son el equivalente no
material de un bien. Un servicio se diferencia de un bien en que el
primero se consume y se desgasta mientras que el segundo se mantiene
perdurable, en general, durante más tiempo.

Al proveer algún nivel de habilidad, ingenio y experiencia, los


proveedores de un servicio participan en una economía sin las
restricciones de llevar inventario pesado o preocuparse por voluminosas
materias primas. Por otro lado, requiere constante inversión en
mercadotecnia, capacitaciones y actualización de cara a la competencia,
la cual tiene igualmente pocas r

Los proveedores de servicios componen el sector terciario de la


industria.
Clasificación de los servicios

Hay diversas maneras de clasificar los servicios.[2] Una de ellas es


clasificándola en servicios públicos y privados.
Servicios públicos y privados

Servicio público: Prestaciones reservadas en cada Estado a la órbita


de las administraciones públicas y que tienen como finalidad ayudar a las
personas que lo necesiten, por ejemplo, hospitales, empresas postales,
etc.
Servicio privado: Aquel servicio que entrega una empresa privada y
que sirve para satisfacer intereses o necesidades particulares de las
personas con fin de lucro, por ejemplo, empresas de comunicaciones, gas y
luz.

Por tipología

Servicios de mantenimiento: Son aquellos que ofrecen mantener bajo un


método preventivo los artículos que requieren su cuidado, p. ej., los
televisores, las enceradoras, las bicicletas o a nivel industrial como
las máquinas de uso diario, camiones, automóviles, motocicletas, patines,
patinetas, etc.
Servicios a domicilio: Son aquellos que el cliente utiliza sin
moverse de su hogar contratando por medio de vía telefónica o Internet,
servicios o alimentos como pizza, hamburguesas, etc.
Servicios de alquiler: Son aquellos que la persona contrata para
satisfacer una necesidad momentánea o por algún tiempo, por ejemplo:
arriendo de casa, arriendo de automóviles, alquiler de parcelas o fincas,
etc.
Servicios de talleres: Son los servicios que ofrecen personas
individuales en el cuidado del mantenimiento y reparación de algún
artículo de necesidad. Normalmente funcionan dentro de un taller, para
carros, motos, etc.

Clasificación de Christopher Lovelock

El británico Christopher Lovelock (1940 - 2008)[nota 1] distingue cuatro


amplias categorías de servicios. Los diferencia por un lado por la
naturaleza del servicio: la acción concreta y tangible de un
fisioterapeuta o un peluquero que físicamente hace algo o la acción
psicológica, intelectual, inmaterial, de un profesor, un psicoterapeuta o
un contable colegiado; y por otra parte, por el objeto del servicio, al
que se refiere: personas (su cuerpo o su mente) o cosas (tangibles o
intangibles como los números). Esto da una matriz con cuatro componentes:

servicios concretos prestados a las personas: peluquerías, transporte


de viajeros, atención médica y quirúrgica, etc.;
servicios concretos relacionados con las cosas: transporte de
mercancías, tintorería, reparación de automóviles, averías domésticas o
profesionales (ascensor, etc.);
servicios abstractos que abordan la inteligencia o el significado:
educación, entretenimiento;
servicios relacionados con entidades digitales intangibles: cuenta
bancaria, crédito, [Link] servicio es un conjunto de actividades que
buscan satisfacer las necesidades de un cliente.[1] Ejemplos de servicios
incluyen el trabajo realizado por barberos, médicos, abogados, mecánicos,
bancos, compañías de seguros, etc. Los servicios públicos incluyen una
diversidad de actividades desempeñadas por un gran número de personas
(funcionarios, empleados) e instituciones que trabajan para el estado;
entre estos pueden estar los servicios de: electricidad, agua potable,
limpieza, teléfono, telégrafo, correo, transporte, educación, internet,
sanidad, asistencia social, etc. Lo servicios son el equivalente no
material de un bien. Un servicio se diferencia de un bien en que el
primero se consume y se desgasta mientras que el segundo se mantiene
perdurable, en general, durante más tiempo.

Al proveer algún nivel de habilidad, ingenio y experiencia, los


proveedores de un servicio participan en una economía sin las
restricciones de llevar inventario pesado o preocuparse por voluminosas
materias primas. Por otro lado, requiere constante inversión en
mercadotecnia, capacitaciones y actualización de cara a la competencia,
la cual tiene igualmente pocas r

Los proveedores de servicios componen el sector terciario de la


industria.
Clasificación de los servicios

Hay diversas maneras de clasificar los servicios.[2] Una de ellas es


clasificándola en servicios públicos y privados.
Servicios públicos y privados

Servicio público: Prestaciones reservadas en cada Estado a la órbita


de las administraciones públicas y que tienen como finalidad ayudar a las
personas que lo necesiten, por ejemplo, hospitales, empresas postales,
etc.
Servicio privado: Aquel servicio que entrega una empresa privada y
que sirve para satisfacer intereses o necesidades particulares de las
personas con fin de lucro, por ejemplo, empresas de comunicaciones, gas y
luz.

Por tipología

Servicios de mantenimiento: Son aquellos que ofrecen mantener bajo un


método preventivo los artículos que requieren su cuidado, p. ej., los
televisores, las enceradoras, las bicicletas o a nivel industrial como
las máquinas de uso diario, camiones, automóviles, motocicletas, patines,
patinetas, etc.
Servicios a domicilio: Son aquellos que el cliente utiliza sin
moverse de su hogar contratando por medio de vía telefónica o Internet,
servicios o alimentos como pizza, hamburguesas, etc.
Servicios de alquiler: Son aquellos que la persona contrata para
satisfacer una necesidad momentánea o por algún tiempo, por ejemplo:
arriendo de casa, arriendo de automóviles, alquiler de parcelas o fincas,
etc.
Servicios de talleres: Son los servicios que ofrecen personas
individuales en el cuidado del mantenimiento y reparación de algún
artículo de necesidad. Normalmente funcionan dentro de un taller, para
carros, motos, etc.

Clasificación de Christopher Lovelock

El británico Christopher Lovelock (1940 - 2008)[nota 1] distingue cuatro


amplias categorías de servicios. Los diferencia por un lado por la
naturaleza del servicio: la acción concreta y tangible de un
fisioterapeuta o un peluquero que físicamente hace algo o la acción
psicológica, intelectual, inmaterial, de un profesor, un psicoterapeuta o
un contable colegiado; y por otra parte, por el objeto del servicio, al
que se refiere: personas (su cuerpo o su mente) o cosas (tangibles o
intangibles como los números). Esto da una matriz con cuatro componentes:

servicios concretos prestados a las personas: peluquerías, transporte


de viajeros, atención médica y quirúrgica, etc.;
servicios concretos relacionados con las cosas: transporte de
mercancías, tintorería, reparación de automóviles, averías domésticas o
profesionales (ascensor, etc.);
servicios abstractos que abordan la inteligencia o el significado:
educación, entretenimiento;
servicios relacionados con entidades digitales intangibles: cuenta
bancaria, crédito, [Link] servicio es un conjunto de actividades que
buscan satisfacer las necesidades de un cliente.[1] Ejemplos de servicios
incluyen el trabajo realizado por barberos, médicos, abogados, mecánicos,
bancos, compañías de seguros, etc. Los servicios públicos incluyen una
diversidad de actividades desempeñadas por un gran número de personas
(funcionarios, empleados) e instituciones que trabajan para el estado;
entre estos pueden estar los servicios de: electricidad, agua potable,
limpieza, teléfono, telégrafo, correo, transporte, educación, internet,
sanidad, asistencia social, etc. Lo servicios son el equivalente no
material de un bien. Un servicio se diferencia de un bien en que el
primero se consume y se desgasta mientras que el segundo se mantiene
perdurable, en general, durante más tiempo.

Al proveer algún nivel de habilidad, ingenio y experiencia, los


proveedores de un servicio participan en una economía sin las
restricciones de llevar inventario pesado o preocuparse por voluminosas
materias primas. Por otro lado, requiere constante inversión en
mercadotecnia, capacitaciones y actualización de cara a la competencia,
la cual tiene igualmente pocas r

Los proveedores de servicios componen el sector terciario de la


industria.
Clasificación de los servicios

Hay diversas maneras de clasificar los servicios.[2] Una de ellas es


clasificándola en servicios públicos y privados.
Servicios públicos y privados

Servicio público: Prestaciones reservadas en cada Estado a la órbita


de las administraciones públicas y que tienen como finalidad ayudar a las
personas que lo necesiten, por ejemplo, hospitales, empresas postales,
etc.
Servicio privado: Aquel servicio que entrega una empresa privada y
que sirve para satisfacer intereses o necesidades particulares de las
personas con fin de lucro, por ejemplo, empresas de comunicaciones, gas y
luz.

Por tipología

Servicios de mantenimiento: Son aquellos que ofrecen mantener bajo un


método preventivo los artículos que requieren su cuidado, p. ej., los
televisores, las enceradoras, las bicicletas o a nivel industrial como
las máquinas de uso diario, camiones, automóviles, motocicletas, patines,
patinetas, etc.
Servicios a domicilio: Son aquellos que el cliente utiliza sin
moverse de su hogar contratando por medio de vía telefónica o Internet,
servicios o alimentos como pizza, hamburguesas, etc.
Servicios de alquiler: Son aquellos que la persona contrata para
satisfacer una necesidad momentánea o por algún tiempo, por ejemplo:
arriendo de casa, arriendo de automóviles, alquiler de parcelas o fincas,
etc.
Servicios de talleres: Son los servicios que ofrecen personas
individuales en el cuidado del mantenimiento y reparación de algún
artículo de necesidad. Normalmente funcionan dentro de un taller, para
carros, motos, etc.

Clasificación de Christopher Lovelock

El británico Christopher Lovelock (1940 - 2008)[nota 1] distingue cuatro


amplias categorías de servicios. Los diferencia por un lado por la
naturaleza del servicio: la acción concreta y tangible de un
fisioterapeuta o un peluquero que físicamente hace algo o la acción
psicológica, intelectual, inmaterial, de un profesor, un psicoterapeuta o
un contable colegiado; y por otra parte, por el objeto del servicio, al
que se refiere: personas (su cuerpo o su mente) o cosas (tangibles o
intangibles como los números). Esto da una matriz con cuatro componentes:

servicios concretos prestados a las personas: peluquerías, transporte


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servicios concretos relacionados con las cosas: transporte de
mercancías, tintorería, reparación de automóviles, averías domésticas o
profesionales (ascensor, etc.);
servicios abstractos que abordan la inteligencia o el significado:
educación, entretenimiento;
servicios relacionados con entidades digitales intangibles: cuenta
bancaria, crédito, [Link] servicio es un conjunto de actividades que
buscan satisfacer las necesidades de un cliente.[1] Ejemplos de servicios
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bancos, compañías de seguros, etc. Los servicios públicos incluyen una
diversidad de actividades desempeñadas por un gran número de personas
(funcionarios, empleados) e instituciones que trabajan para el estado;
entre estos pueden estar los servicios de: electricidad, agua potable,
limpieza, teléfono, telégrafo, correo, transporte, educación, internet,
sanidad, asistencia social, etc. Lo servicios son el equivalente no
material de un bien. Un servicio se diferencia de un bien en que el
primero se consume y se desgasta mientras que el segundo se mantiene
perdurable, en general, durante más tiempo.

Al proveer algún nivel de habilidad, ingenio y experiencia, los


proveedores de un servicio participan en una economía sin las
restricciones de llevar inventario pesado o preocuparse por voluminosas
materias primas. Por otro lado, requiere constante inversión en
mercadotecnia, capacitaciones y actualización de cara a la competencia,
la cual tiene igualmente pocas r

Los proveedores de servicios componen el sector terciario de la


industria.
Clasificación de los servicios

Hay diversas maneras de clasificar los servicios.[2] Una de ellas es


clasificándola en servicios públicos y privados.
Servicios públicos y privados

Servicio público: Prestaciones reservadas en cada Estado a la órbita


de las administraciones públicas y que tienen como finalidad ayudar a las
personas que lo necesiten, por ejemplo, hospitales, empresas postales,
etc.
Servicio privado: Aquel servicio que entrega una empresa privada y
que sirve para satisfacer intereses o necesidades particulares de las
personas con fin de lucro, por ejemplo, empresas de comunicaciones, gas y
luz.

Por tipología

Servicios de mantenimiento: Son aquellos que ofrecen mantener bajo un


método preventivo los artículos que requieren su cuidado, p. ej., los
televisores, las enceradoras, las bicicletas o a nivel industrial como
las máquinas de uso diario, camiones, automóviles, motocicletas, patines,
patinetas, etc.
Servicios a domicilio: Son aquellos que el cliente utiliza sin
moverse de su hogar contratando por medio de vía telefónica o Internet,
servicios o alimentos como pizza, hamburguesas, etc.
Servicios de alquiler: Son aquellos que la persona contrata para
satisfacer una necesidad momentánea o por algún tiempo, por ejemplo:
arriendo de casa, arriendo de automóviles, alquiler de parcelas o fincas,
etc.
Servicios de talleres: Son los servicios que ofrecen personas
individuales en el cuidado del mantenimiento y reparación de algún
artículo de necesidad. Normalmente funcionan dentro de un taller, para
carros, motos, etc.

Clasificación de Christopher Lovelock

El británico Christopher Lovelock (1940 - 2008)[nota 1] distingue cuatro


amplias categorías de servicios. Los diferencia por un lado por la
naturaleza del servicio: la acción concreta y tangible de un
fisioterapeuta o un peluquero que físicamente hace algo o la acción
psicológica, intelectual, inmaterial, de un profesor, un psicoterapeuta o
un contable colegiado; y por otra parte, por el objeto del servicio, al
que se refiere: personas (su cuerpo o su mente) o cosas (tangibles o
intangibles como los números). Esto da una matriz con cuatro componentes:

servicios concretos prestados a las personas: peluquerías, transporte


de viajeros, atención médica y quirúrgica, etc.;
servicios concretos relacionados con las cosas: transporte de
mercancías, tintorería, reparación de automóviles, averías domésticas o
profesionales (ascensor, etc.);
servicios abstractos que abordan la inteligencia o el significado:
educación, entretenimiento;
servicios relacionados con entidades digitales intangibles: cuenta
bancaria, crédito, [Link] servicio es un conjunto de actividades que
buscan satisfacer las necesidades de un cliente.[1] Ejemplos de servicios
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bancos, compañías de seguros, etc. Los servicios públicos incluyen una
diversidad de actividades desempeñadas por un gran número de personas
(funcionarios, empleados) e instituciones que trabajan para el estado;
entre estos pueden estar los servicios de: electricidad, agua potable,
limpieza, teléfono, telégrafo, correo, transporte, educación, internet,
sanidad, asistencia social, etc. Lo servicios son el equivalente no
material de un bien. Un servicio se diferencia de un bien en que el
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perdurable, en general, durante más tiempo.

Al proveer algún nivel de habilidad, ingenio y experiencia, los


proveedores de un servicio participan en una economía sin las
restricciones de llevar inventario pesado o preocuparse por voluminosas
materias primas. Por otro lado, requiere constante inversión en
mercadotecnia, capacitaciones y actualización de cara a la competencia,
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Los proveedores de servicios componen el sector terciario de la
industria.
Clasificación de los servicios

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clasificándola en servicios públicos y privados.
Servicios públicos y privados

Servicio público: Prestaciones reservadas en cada Estado a la órbita


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personas que lo necesiten, por ejemplo, hospitales, empresas postales,
etc.
Servicio privado: Aquel servicio que entrega una empresa privada y
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personas con fin de lucro, por ejemplo, empresas de comunicaciones, gas y
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patinetas, etc.
Servicios a domicilio: Son aquellos que el cliente utiliza sin
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Servicios de alquiler: Son aquellos que la persona contrata para
satisfacer una necesidad momentánea o por algún tiempo, por ejemplo:
arriendo de casa, arriendo de automóviles, alquiler de parcelas o fincas,
etc.
Servicios de talleres: Son los servicios que ofrecen personas
individuales en el cuidado del mantenimiento y reparación de algún
artículo de necesidad. Normalmente funcionan dentro de un taller, para
carros, motos, etc.

Clasificación de Christopher Lovelock

El británico Christopher Lovelock (1940 - 2008)[nota 1] distingue cuatro


amplias categorías de servicios. Los diferencia por un lado por la
naturaleza del servicio: la acción concreta y tangible de un
fisioterapeuta o un peluquero que físicamente hace algo o la acción
psicológica, intelectual, inmaterial, de un profesor, un psicoterapeuta o
un contable colegiado; y por otra parte, por el objeto del servicio, al
que se refiere: personas (su cuerpo o su mente) o cosas (tangibles o
intangibles como los números). Esto da una matriz con cuatro componentes:

servicios concretos prestados a las personas: peluquerías, transporte


de viajeros, atención médica y quirúrgica, etc.;
servicios concretos relacionados con las cosas: transporte de
mercancías, tintorería, reparación de automóviles, averías domésticas o
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servicios abstractos que abordan la inteligencia o el significado:
educación, entretenimiento;
servicios relacionados con entidades digitales intangibles: cuenta
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