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Impacto de la Educación Tecnológica en Control Interno

El documento presenta un estudio sobre el impacto de la educación tecnológica en el fortalecimiento del control interno en el personal de la empresa Respuesta Ambiental Respam Cía. Ltda. durante 2022. Se justifica la investigación por la necesidad de adaptar la formación del personal a las demandas del entorno empresarial moderno, donde la tecnología es esencial. Se plantean preguntas de investigación y objetivos específicos para evaluar el conocimiento y las competencias del personal en relación con el control interno y la educación tecnológica.

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Impacto de la Educación Tecnológica en Control Interno

El documento presenta un estudio sobre el impacto de la educación tecnológica en el fortalecimiento del control interno en el personal de la empresa Respuesta Ambiental Respam Cía. Ltda. durante 2022. Se justifica la investigación por la necesidad de adaptar la formación del personal a las demandas del entorno empresarial moderno, donde la tecnología es esencial. Se plantean preguntas de investigación y objetivos específicos para evaluar el conocimiento y las competencias del personal en relación con el control interno y la educación tecnológica.

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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS


CARRERA CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

ASIGNATURA:
INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

SÉPTIMO SEMESTRE
PARALELO: CA7-2

GRUPO 1

INTEGRANTES
ANAI GABRIELA LEÓN CALDERÓN
JAJAYRA LISSBETH MANOBANDA NUÑEZ
KELLY ALEJANDRA MERA PEREZ
ALISSON LISSETTE NARVÁEZ SIMBAÑA
YESSENIA KARINA PESANTEZ BERREZUETA

DOCENTE:
MGT. ALVAREZ ZAMORA NASSER FRANKLIN

SEMESTRE:
2023 - 2023
1. TÍTULO:

"El impacto de la educación tecnológica en el fortalecimiento del control interno para el

personal de la empresa Respuesta Ambiental Respam Cía. Ltda. en el año 2022"

2. FUNDAMENTACIÓN DEL PROBLEMA

El presente estudio hizo uso del siguiente método para poder generar el título antes expuesto:

Variable 1: Educación tecnológica

Variable 2: Control Interno

Método DQP:

• Donde: Respuesta Ambiental Respam Cía. Ltda.

• Quién: Personal de la empresa

• Qué: Educación tecnológica

“La educación tecnológica para el fortalecimiento del control interno para el personal

de la empresa Respuesta Ambiental Respam Cía. Ltda”

Al problema sumarle uno de los componentes de CEA (un Factor):

• Causa: Clases virtuales

• Efecto: Dependencia tecnológica

• Aporte: Desarrollo del fortalecimiento del control interno

Añadir un conector:

"El impacto de la educación tecnológica en el fortalecimiento del control interno para el

personal de la empresa Respuesta Ambiental Respam Cía. Ltda. en el año 2022"


La educación tecnológica ha experimentado un rápido avance en los últimos años y se ha

convertido en un componente esencial en muchos campos profesionales. En el ámbito de la

Contabilidad y Auditoría, el uso de tecnología y herramientas digitales se ha vuelto fundamental

para el desarrollo de competencias y habilidades necesarias para los profesionales en esta área.

El control interno, por otro lado, es un conjunto de medidas y procedimientos diseñados para

salvaguardar los activos, promover la eficiencia operativa y garantizar la confiabilidad de la

información financiera. En un entorno empresarial cada vez más digitalizado, el fortalecimiento

del control interno se vuelve crucial para prevenir fraudes, errores y riesgos operativos.

Además, el estudio también puede considerar aspectos como la infraestructura tecnológica

disponible en la empresa, la capacitación del personal en el uso de herramientas tecnológicas, y

las expectativas y necesidades de los empleadores en cuanto a las habilidades tecnológicas.

En resumen, la fundamentación del problema se centra en la importancia de evaluar el

impacto de la educación tecnológica en el fortalecimiento del control interno para el personal de

la empresa Respuesta Ambiental Respam Cía. Ltda en el año 2022, con el fin de proporcionar

recomendaciones y mejoras en el ámbito profesional con respecto al control interno.

3. JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

"El impacto de la educación tecnológica en el fortalecimiento del control interno para el

personal de la empresa Respuesta Ambiental Respam Cía. Ltda en el año 2022" se basa en

diversas razones que respaldan la importancia y relevancia de realizar esta investigación.

Evolución de la tecnología: En la actualidad, la tecnología avanza a un ritmo acelerado y se

ha convertido en un componente esencial en el ámbito empresarial. Es necesario investigar y

comprender cómo la educación tecnológica puede influir en el fortalecimiento del control


interno, ya que las empresas y organizaciones están adoptando herramientas digitales y sistemas

automatizados en procesos contables y de auditoría.

Relevancia del control interno: El control interno es fundamental para garantizar la

eficiencia, integridad y confiabilidad de la información financiera en las organizaciones. En un

entorno cada vez más digitalizado, es esencial fortalecer el control interno para prevenir fraudes,

errores y riesgos operativos. La educación tecnológica puede desempeñar un papel clave en la

mejora de competencias y habilidades para implementar y mantener un sólido control interno.

Formación académica y profesional: La formación académica y profesional del personal de la

empresa Respuesta Ambiental Respam Cía. Ltda debe adaptarse a las demandas del mercado

laboral. En este sentido, es crucial que el personal adquiera conocimientos y competencias en el

uso de tecnologías de la información y herramientas digitales. Investigar el impacto de la

educación tecnológica en el fortalecimiento del control interno permitirá identificar las brechas

en la formación actual y proponer mejoras en el currículo y en los métodos de enseñanza.

En resumen, la justificación del problema se basa en la necesidad de adaptar la formación del

personal de la empresa Respuesta Ambiental Respam Cía. Ltda a las demandas del entorno

empresarial moderno, en el cual la tecnología juega un papel fundamental. El estudio sobre el

impacto de la educación tecnológica en el fortalecimiento del control interno proporcionará

información valiosa para mejorar la calidad educativa, preparar al personal para los desafíos

tecnológicos y promover una sólida formación en el mismo.

4. PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN

Para la realización del presente estudio, se han plasmado una serie de cuestiones que

permitirán su desarrollo:
1. ¿Cuál es el nivel de conocimiento y comprensión del personal de la empresa Respuesta

Ambiental Respam Cía. Ltda. sobre los conceptos y principios del control interno en el

contexto de la tecnología?

2. ¿Cuál es la efectividad de los programas de educación tecnológica implementados en

el personal de la empresa Respam Cía. Ltda. para fortalecer el conocimiento y las

habilidades de control interno?

3. ¿Qué cambios se observan en las habilidades y competencias de control interno del

personal de la empresa Respam Cía. Ltda. después de participar en programas de

educación tecnológica?

4. ¿Cómo percibe el personal de la empresa Respam Cía. Ltda. el impacto de la

educación tecnológica en el fortalecimiento del control interno en sus perspectivas

futuras como profesionales?

5. ¿Cuál es el papel de la educación tecnológica en la mejora de la gestión de riesgos en

el contexto del control interno en el personal de la empresa Respam Cía. Ltda.?

6. ¿Cómo se han beneficiado el personal de la empresa Respam Cía. Ltda. de la

educación tecnológica en términos de la aplicación efectiva de controles de procesos en

entornos empresariales?

7. ¿Cuáles son las percepciones del personal de la empresa Respam Cía. Ltda. sobre la

influencia de la educación tecnológica en el fortalecimiento de la seguridad de la

información y la protección de datos?

8. ¿Qué desafíos se presentan al implementar programas de educación tecnológica para

fortalecer el control interno en el personal de la empresa Respam Cía. Ltda.?


9. ¿Cuáles son las mejores prácticas y estrategias para integrar la educación tecnológica

de manera efectiva en el currículo del personal de la empresa Respam Cía. Ltda. para

fortalecer el control interno?

10. ¿Qué recomendaciones se pueden ofrecer para mejorar la educación tecnológica y su

impacto en el fortalecimiento del control interno en el personal de la empresa Respam

Cía. Ltda.?

5. OBJETIVOS

OG: Describir el impacto de la educación tecnológica en el fortalecimiento del control

interno en el personal de la empresa Respam Cía. Ltda. durante el año 2022.

OE1: Evaluar el nivel de conocimiento y comprensión del personal de la empresa Respam

Cía. Ltda. sobre los conceptos y principios del control interno antes de recibir educación

tecnológica.

OE2: Comparar las habilidades y competencias de control interno del personal de la empresa

Respam Cía. Ltda. antes y después de participar en programas de educación tecnológica,

utilizando evaluaciones prácticas y estudios de casos.

OE3: Identificar las áreas específicas del control interno en las que el personal de la empresa

Respam Cía. Ltda. han experimentado un mayor crecimiento y desarrollo gracias a la educación

tecnológica, centrándose en aspectos como la gestión de riesgos, los controles de procesos y la

seguridad de la información.
6. HIPÓTESIS

En la era actual, el avance tecnológico ha transformado significativamente el entorno

empresarial, generando la necesidad de adaptación y actualización constante en el

comportamiento del control interno para trabajadores de todas las áreas, en particular de la

empresa Respuesta Ambiental Respam Cia Ltda en el año 2022.

Se ha evidenciado la importancia de la educación tecnológica como herramienta fundamental

para el control del comportamiento del control interno en la empresa.

El presente estudio tiene como propósito analizar el impacto de la educación tecnológica en

el comportamiento del control interno para el personal de la empresa Respuesta Ambiental

Respam Cia Ltda en el año 2022. A través de la revisión de la literatura existente, la aplicación

de encuestas y la recopilación de datos relevantes, se busca evaluar de manera objetiva el efecto

que la educación tecnológica tiene en el conocimiento, habilidades y competencias de los

trabajadores en relación al control interno.

A continuación, las siguientes hipótesis tienen un impacto positivo en el fortalecimiento del

control interno. A través del análisis y la contrastación de estas hipótesis, se busca obtener

conclusiones que contribuyan a la comprensión y mejora del control interno en el contexto

organizacional.

• Hipótesis 1: “La implementación de programas de educación tecnológica para el

personal de una empresa mejorará su comprensión y conocimiento sobre el control

interno y su importancia en la organización en el año 2022”


• Hipótesis 2: “Los empleados que reciben capacitación en educación tecnológica estarán

más capacitados para utilizar herramientas y software de control interno de manera

efectiva, lo que resultará en una mayor eficiencia y precisión en los procesos internos en

el año 2022”

• Hipótesis 3: “La educación tecnológica aumentará la conciencia y la responsabilidad del

personal en relación con la detección y prevención de fraudes y errores en los procesos de

control interno en el año 2022”.

• Hipótesis 4: “Los empleados que han recibido educación tecnológica serán más

propensos a identificar y reportar posibles debilidades o fallas en el control interno, lo

que facilitará la implementación de medidas correctivas oportunas en el año 2022”.

• Hipótesis 5: “La educación tecnológica fomentará una cultura de mejora continua en el

control interno, impulsando a los empleados a buscar constantemente formas de

optimizar los procesos, minimizar los riesgos y promover la transparencia y la ética en la

organización”.

7. MARCO TEÓRICO

El presente estudio se enfoca en analizar el impacto de la educación tecnológica en el

comportamiento del control interno para el personal de la empresa Respuesta Ambiental Respam

Cia Ltda en el año 2022. A través del marco teórico, se busca comprender cómo las teorías y

enfoques pedagógicos serán fundamental para informar las prácticas educativas y promover un

enfoque efectivo a la educación tecnológica y el control interno.


• Digitalización: Proceso que permite capturar en un formato digital (ceros y unos, que

son leídos por el computador) la información contenida en un documento, a través de un

escáner o a través de una cámara digital. (Huamaní, 2010)

• Sostenibilidad: tiende a identificarse con conservación, en el sentido de parsimonia en

el uso de los recursos. (España, 2007)

• Globalización: proceso económico, político y social, que integra a nivel mundial el

conocimiento, tiene su referente histórico en los cambios en las formas de abordar

procesos, métodos de información, reconociéndose generalmente a la tecnología como

variable que despega o incentiva la globalización. (Flores, 2016)

• Educación Tecnológica: Estudio de los medios y de su utilización en los procesos de

enseñanza. Desde un uso práctico, permiten reflexionar junto con los alumnos sobre la

interacción didáctica que se da en el aula; y también desde un uso crítico permiten

modificar las situaciones susceptibles de mejora. (Antonio Bautista García-Vera &

Carmen Alba Pastor, 1997)

• Habilidades Digitales: Las habilidades digitales deben comprenderse no como un

conjunto de destrezas neutrales y universales sino como el resultado de las interacciones

entre sujetos y objetos construidas en el marco de determinadas relaciones de poder.

(Benítez Larghi, 2020)

• Competencia Digital: Las competencias digitales deben ser entendidas bajo una visión

holística que abarca saberes y capacidades de carácter tecnológico las que deben ser

gestadas en primer orden a nivel de la educación superior y que, además, deben tener

como sustento una red de elevada complejidad en la alfabetización tecnológica peor con

carácter funcional. (Competencias digitales y educación, 2019)


• Aprendizaje Tecnológico: Un proceso social, dinámico y acumulativo de generación y

difusión de conocimientos tecnológicos en las empresas (Adriana Martínez & Alejandro

García & Gabriel Santos3, 2013)

• Desarrollo de Habilidades: El uso de estas herramientas lleva implícito el desarrollo de

habilidades de pensamiento tales como: observar, describir, comparar, relacionar,

clasificar, inferir, analizar, argumentar, etc. (CONCEPTOS BÁSICOS EN EL

DESARROLLO DE LAS HABILIDADES DE PENSAMIENTO (HP, 2011)

• TIC: Conjunto de tecnologías que permiten el acceso, producción, tratamiento y

comunicación de información presentada en diferentes códigos (texto, imagen,

sonido,...). (Ortí, 2017)

• Enseñanza y Aprendizaje Digital: Son recursos digitales articulados pedagógicos,

didáctica y curricularmente, con el objetivo que el aprendizaje sea interactivo, de

posibilitar su reutilización, accesibilidad y duración de tiempo, puede ser utilizados por

docentes, estudiantes y trabajadores en su acción de enseñar y aprender. (Juan Guerrero

& Ana Rodríguez & Jussen Facun, 2017)

• Innovación Tecnológica: Primera aplicación de la ciencia y la tecnología en una nueva

dirección, seguida de un éxito comercial. (Quilmes, 1996)

• Pensamiento Digital: El pensamiento digital es la capacidad de las personas para

interactuar, crear y capturar valor en un mundo digitalizado. Las personas apropiamos la

tecnología y las oportunidades que brinda a un ritmo mucho mayor que las empresas, la

política pública y la educación. (Silva, 2017)

• Creatividad Digital: Proceso mental que genera ideas o conceptos nuevos para

solucionar cualquier problema en el ecosistema digital. (ESIC, 2018)


• Innovación Digital: Aplicación con éxito de la idea o concepto, haciendo que sea de

utilidad o bien que genere un beneficio. (ESIC, 2018)

• Control Interno: Control interno, es una expresión que utilizamos con el fin de

describir las acciones adoptadas por los directores de entidades, gerentes o

administradores, para evaluar y monitorear las operaciones en sus entidades. El sistema

de control interno comprende el plan de la organización y todos los métodos coordinados

y medidas adoptadas dentro de una empresa con el fin de salvaguardar sus activos y

verificar la confiabilidad de los datos contables. (COFAE, 2010)

• Monitoreo: Seguimiento o monitoreo como un ejercicio destinado a identificar de

manera sistemática la calidad del desempeño de un sistema, subsistema o proceso a

efecto de introducir los ajustes o cambios pertinentes y oportunos para el logro de sus

resultados y efectos en el entorno. Así, el monitoreo permite analizar el avance y

proponer acciones a tomar para lograr los objetivos; Identificar los éxitos o fracasos

reales o potenciales lo antes posible y hacer ajustes oportunos a la ejecución. (Rivera,

2021)

• Seguimiento: Proceso sistemático y continuo de recopilar, analizar y utilizar

información para supervisar el progreso de un programa con el objetivo de

cumplir sus objetivos y guiar las decisiones de gestión. Este proceso supervisa el

rendimiento de un programa durante toda su duración. Se suele recopilar

información sobre la frecuencia de una actividad, el número de personas a las que

ha llegado la actividad, si el programa ha tenido éxito, etc. (MUJERES, 2019)


• Evaluación: se refiere a la investigación sobre la forma en que las actividades e

intervenciones cumplen los objetivos del programa y cómo se comparan los logros

del programa previstos y los conseguidos. Se pueden usar diferentes modelos de

evaluación para medir diferentes actividades del programa. El principal objetivo

de una evaluación específica puede consistir en examinar la aplicación, eficacia o

eficiencia de las intervenciones del programa. (MUJERES, 2019)

8. MARCO METODOLÓGICO

Los aspectos metodológicos guían y estructuran el proceso de estudio, permitiendo llevar a

cabo un proyecto de manera efectiva. La investigación educativa en este contexto se enfoca

principalmente en un estudio aplicado, con el propósito primordial de resolver problemas

inmediatos. En cuanto a su alcance temporal, se trata de una investigación transversal, lo que

implica que se centra en examinar un aspecto particular del desarrollo del personal en un

momento específico.

Este estudio abordará aspectos como la educación tecnológica en el fortalecimiento del

control interno de las empresas, la medición del nivel de participación de los trabajadores, la

evaluación del desarrollo de habilidades digitales antes y después de la educación tecnológica en

el fortalecimiento del control interno para las empresas, el análisis del impacto es el

conocimiento y la percepción del personal sobre estos aspectos. Al seguir una metodología sólida

y rigurosa, se espera obtener resultados significativos y contribuir al mejoramiento de la

formación del personal de la empresa.


Se enmarca en un nivel de investigación descriptivo, el cual tiene como objetivo principal

describir y analizar el impacto de la educación tecnológico en los trabajadores basándose en

recopilar datos que permitan describir las características, comportamientos y relaciones de los

fenómenos estudiados. En este caso, se busca obtener información detallada sobre el nivel de

conocimiento en la educación tecnológica en el fortalecimiento del control interno y la

percepción de la empresa.

Para lograr estos objetivos, se empleará un enfoque cuantitativo lo que para permitirá obtener

información más detallada y contextualizada sobre las experiencias y percepciones relacionadas

con la educación tecnológica y el Control Interno. El análisis de los datos recopilados se realizará

utilizando técnicas estadísticas descriptivas, como medidas de tendencia central lo que permitirá

obtener una visión clara y detallada sobre el impacto de la educación tecnológica en el

fortalecimiento del control interno, así como identificar patrones, tendencias y relaciones

relevantes en la muestra estudiada.

Se realizará una encuesta estructurada a una muestra representativa a la empresa Respuesta

Ambiental Respam Cía. Ltda. La encuesta constará de preguntas cerradas que permitirán medir

el nivel de conocimiento de la tecnología en el fortalecimiento del control interno, analizar el

impacto empresarial y recopilar datos demográficos relevantes. La muestra se seleccionará

utilizando un muestreo aleatorio simple, asegurando que represente adecuadamente al personal

de la empresa Respuesta Ambiental Respam Cía. Ltda.

Se utilizarán diversas técnicas de recolección de datos con el fin de obtener información precisa

y completa sobre el impacto de la educación tecnológica en el fortalecimiento del control interno

para la empresa Respuesta Ambiental Respam Cía. Ltda. en el año 2022".


Estas técnicas han sido seleccionadas cuidadosamente para abordar los objetivos de

investigación y recopilar datos cuantitativos, permitiendo una comprensión profunda y detallada

de la temática estudiada. Para obtener información relevante y precisa sobre el impacto de la

educación tecnológica en el fortalecimiento del control interno, se utilizarán las siguientes

técnicas de recolección de datos:

Encuesta estructurada: Se administrará una encuesta a una muestra representativa del personal

de la empresa Respuesta Ambiental Respam Cía. Ltda. La encuesta contendrá preguntas cerradas

relacionadas con los objetivos de investigación, como la participación en programas de

educación tecnológica, el nivel de desarrollo en la educación tecnológica en el fortalecimiento

del control interno.

Registro organizacional: Se recopilarán datos de los registros del personal de la empresas para

obtener información sobre su desempeño y sobre el uso de herramientas digitales y software

específicos que impacta en el fortalecimiento de las prácticas de control interno así recogiendo

información de los trabajadores.


9. ÍNDICE TENTATIVO

1. TÍTULO:.............................................................................................................................................. 2

2. FUNDAMENTACIÓN DEL PROBLEMA....................................................................................... 2

3. JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA .............................................................................................. 3

4. PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN .............................................................................................. 4

5. OBJETIVOS ........................................................................................................................................ 6

6. HIPÓTESIS ......................................................................................................................................... 7

7. MARCO TEÓRICO ........................................................................................................................... 8

8. MARCO METODOLÓGICO.......................................................................................................... 12

9. ÍNDICE TENTATIVO ...................................................................................................................... 15

10. CRONOGRAMA .......................................................................................................................... 16

11. PRESUPUESTO............................................................................................................................ 17

12. BIBLIOGRAFÍA........................................................................................................................... 18

13. ANEXOS ........................................................................................................................................ 21

ÍNDICE DE TABLAS

TABLA 1: CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO...................................................... 16

TABLA 2: PRESUPUESTO PARA EL DESAROLLO DE LA INVESTIGACIÓN ................................. 17

ÍNDICE DE ILUSTRACIONES

ILUSTRACIÓN 1: PILARES FUNDAMENTALES DE LA EDUCACIÓN TECNOLÓGICA ............... 22


10. CRONOGRAMA

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO


JULIO
ORD. ACTIVIDADES SEMANA 1 SEMANA 2
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

1 Selección del tema


Elaboración del plan de investigación a través del
2
método DQP
3 Planteamiento del Problema y Justificación
4 Preguntas de Investigación
5 Objetivos
6 Hipótesis
7 Marco Teórico
8 Marco Metodológico
9 Índice Tentativo
10 Presupuesto
11 Revisar Bibliografía y Anexos
Tabla 1: CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO
Elaborado por: Grupo 1
11. PRESUPUESTO

PRESUPUESTO PARA EL DESAROLLO DE LA INVESTIGACIÓN


FUENTES DE
PRECIO COSTO
FINANCIAMIENTO Y CANTIDAD INVERSIÓN
UNITARIO TOTAL
RECURSOS
Financiamiento externo 3659.5
Inversión propia 2500
RECURSOS MATERIALES
Papel 0.75 6 4.5

Esferos 0,50 5 2.5

Resaltador 2.50 5 12.5

SUBTOTAL 19,50
RECURSOS
TECNOLÓGICOS
Computadora portátil 1500 3 4500
Celular 200 5 1000
Software especializado: 300 3 600
SUBTOTAL 6100
VARIOS
Viajes o traslados a las empresas y
otros lugares relacionados con la 5 10 50
investigación

SUBTOTAL 50
TOTAL: 6159.5 6159.5
SALDO: 0
Tabla 2: PRESUPUESTO PARA EL DESAROLLO DE LA INVESTIGACIÓN
Elaborado por: Grupo 1
12. BIBLIOGRAFÍA

Banco Mundial (BM) (2020). COVID-19: Impacto en la educación y respuestas de política

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13. ANEXOS
Ilustración 1: Pilares fundamentales de la Educación Tecnológica

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