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Índice
¿Qué es Downsizing?..................................................................................................................4
Consecuencias del downsizing..................................................................................................5
Efectos en la empresa............................................................................................................5
Efectos en los empleados......................................................................................................5
Efectos en la sociedad............................................................................................................5
Orígenes de Downsizing..............................................................................................................6
Las etapas pasos o procesos que se utilizan para aplicar el Dowsizing........................9
1. Evaluación y Planificación..................................................................................................9
2. Comunicación Transparente..............................................................................................9
3. Evaluación del Personal:....................................................................................................9
4. Implementación del Downsizing......................................................................................10
5. Reorganización y Redistribución de Tareas..................................................................10
7. Comunicación Post-Downsizing......................................................................................10
Ventajas en el uso de la herramienta.....................................................................................11
Desventajas en el uso de la Herramienta..............................................................................11
Conclusiones...............................................................................................................................12
Glosario.........................................................................................................................................13
Referencias...................................................................................................................................14
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Introducción
En el entorno empresarial actual, caracterizado por su alta competitividad y
constantes transformaciones, las organizaciones se ven en la necesidad de
adoptar estrategias que les permitan adaptarse rápidamente a los cambios del
mercado y optimizar el uso de sus recursos. Una de estas estrategias es el
Downsizing, también conocido como redimensionamiento organizacional. Esta
práctica consiste en la reducción deliberada de personal, estructuras o procesos
dentro de una empresa, con el objetivo de mejorar su eficiencia operativa, reducir
costos y fortalecer su posicionamiento frente a los desafíos del entorno.
El Downsizing ha cobrado relevancia a nivel internacional, especialmente en
momentos de crisis económica, avances tecnológicos o procesos de
reestructuración empresarial. Aunque sus beneficios pueden ser significativos para
la sostenibilidad de una organización, también conlleva riesgos y repercusiones
humanas que deben ser gestionados con responsabilidad. Por ello, es
fundamental comprender a fondo en qué consiste esta herramienta, cómo se
implementa, y cuáles son sus verdaderos alcances tanto positivos como
negativos.
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¿Qué es Downsizing?
El downsizing es un proceso por el cual una compañía disminuye conscientemente
su envergadura con el objetivo de operar más eficientemente.
Esto no solo implica una reducción en la fuerza laboral, sino también la posible
reestructuración de sus operaciones y la revisión de sus costes para optimizar
recursos.
Es una decisión estratégica que puede ser impulsada por diversas razones, entre
ellas la reducción de costes operativos, la necesidad de adaptarse a cambios en el
mercado, el deseo de incrementar la rentabilidad o la respuesta a una crisis
financiera.
El downsizing puede abarcar varios aspectos dentro de una organización,
incluyendo la disminución del número de empleados, el cierre de divisiones o
departamentos, la venta de activos no esenciales, y la eliminación de productos o
servicios que no contribuyen de manera significativa a la rentabilidad de la
empresa.
Consiste en la disminución de la plantilla a través de despidos, jubilaciones
anticipadas o la no renovación de contratos temporales. Este es uno de los
elementos más visibles y muchas veces más controversiales del downsizing.
Implica el cese de actividades en áreas de la empresa que no generan el
rendimiento esperado o que se han vuelto obsoletas debido a cambios
tecnológicos o de mercado.
Esencial para la liquidación de aquellos recursos que no son cruciales para las
operaciones fundamentales de la empresa. Esto incluye bienes inmuebles,
maquinarias o participaciones en otras compañías.
Se refiere a la discontinuación de aquellos elementos del portafolio de la empresa
que ya no son rentables o no se alinean con la visión estratégica de la compañía.
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Consecuencias del downsizing
El downsizing, aunque eficaz para recortar gastos y mejorar la eficiencia a corto
plazo, puede tener diversas implicaciones tanto para la empresa como para los
empleados y la sociedad en general:
Efectos en la empresa
Impacto inmediato en la reducción de costes laborales y operativos.
Puede conllevar a una cultura de trabajo más ágil y enfocada.
Riesgo de pérdida de conocimiento y experiencia si no se gestiona
adecuadamente.
Efectos en los empleados
Genera incertidumbre y puede afectar la moral del personal restante.
Los despidos pueden generar consecuencias sociales negativas.
Reducción de oportunidades de empleo en la geografía afectada.
Efectos en la sociedad
Puede influir negativamente en la economía local si conlleva una pérdida
significativa de empleos.
Potencial para catalizar cambios en la industria y fomentar innovaciones.
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Orígenes de Downsizing
El “Downsizing” se define brevemente como la reducción de las dimensiones de la
estructura de una empresa para lograr su tamaño correcto, es una estrategia
empresarial que consiste en reducir el número de trabajadores que prestan sus
servicios en ella para hacerla más competitiva.
Se cree que el término downsizing se acuñó al inicio de la década de los 70 en
Estados Unidos para referirse a la contracción o disminución de coches
producidos por el sector automovilístico. Fue a partir de 1982 cuando empezó a
ser aplicado para la reducción de empleados de una firma.
Este concepto se crea mediante la siguiente cronología.
1973: La primera crisis petrolera.
La primera crisis petrolera originó, en 1974 y 1975, resultados desfavorables para
muchas empresas de distintos países del mundo.
Esta se produce cuando la determinación del bloque
árabe de la Organización de Países Exportadores
de Petróleo (OPEP) de llevar a cabo un embargo
petrolífero a las naciones occidentales fue un acto
de represalia a los países que apoyaron a Israel en
la Guerra del Yom Kippur. Esta medida de castigo
provocó un incremento de los precios del petróleo y
en consecuencia un fuerte aumento de la inflación.
Ante el embargo llevado a cabo por las naciones
de Oriente Medio, se produjeron importantes
problemas de suministro energético y las
consecuencias sobre los países más
desarrollados no tardaron en hacerse notar. Pese
a que el embargo duró seis meses (se levantó en
marzo de 1974), se produjo un aumento de la
inflación y muchos países entraron en una etapa
de bajo crecimiento económico. Precisamente en
este periodo económico, marcado por una
elevada inflación y una economía estancada, se acuñó el término “estanflación”.
1978: El enfoque de Miles-Snow
Después de varias investigaciones y trabajos en empresas, R. Miles y C. Snow
avanzaron sobre los conceptos pioneros de Chandler (1962). Escribieron
Organizational Strategy Structure and Process, obra en la cual demuestran la
relación entre la situación del entorno, la estrategia adoptada y la estructura de la
empresa.
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Raymond Miles, en el periodo de 1979-1980, propuso la tesis del
autor del libro. En ese entonces era el decano a cargo de la
capacitación de los ejecutivos, en la Graduate School of Business
Administration de la Universidad de California, Berkeley. En sus
diálogos personales confesaba la ignorancia de los gerentes de
las empresas acerca del funcionamiento de dicha relación.
1979: Las nuevas plantas industriales.
En 1979 comenzaron a difundirse las características de plantas industriales
nuevas, diseñadas y operadas de diferente forma (la más conocida es la de
Topeke).
R. Walton fue uno de los que más escribió
sobre el tema; le dedicó medio capítulo del
libro Productividad, mencionando los cambios
(en la selección del personal, diseño de tareas,
estructura organizativa, etc.) y los problemas.
1981-1985: El Superdolar y la deuda
externa.
La segunda crisis del petróleo terminó de
convencer a las empresas de que el mundo se
había tornado turbulento, impredecible, con
energía costosa. Para varias empresas que tenían
problemas no resueltos, fue el golpe de gracia que
los hizo caer.
¿Qué es el “Superdolar”?
El dólar, un símbolo del poderío estadounidense
y moneda aceptada globalmente, fue puesto en
jaque por una organización que realizaba copias
casi perfectas, a las que muchos llamaron
"superdólares".
La falsificación era tan buen que ni siquiera los
expertos del servicio secreto de Estados Unidos
pudieron determinar inicialmente si lo que tenían delante eran dólares verdaderos
o una copia. Solo tras un sofisticado análisis forense pudieron confirmar que eran
imitaciones. Pero esos billetes de u$s100 eran tan milimétricamente perfectos que
los apodaron "los falsos superdólares".
¿Quiénes estaban detrás de este acto?
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Las falsificaciones no las fabricaban delincuentes de poca monta o cárteles
criminales altamente sofisticados, sino el gobierno de Corea del Norte, dijeron las
autoridades estadounidenses.
1986-1989: Recesión, inflación y concentración de empresas en Argentina.
En el periodo de 1981-1985 los países
desarrollados siguieron cambios importantes
provocados por el dólar (p. ej., empresas
estadounidenses que dejaron de fabricar en el
país, compañías internacionales cuyo deseo
era vender en Estados Unidos).
En Latinoamérica, se terminaron los créditos
fáciles que originaron el reciclaje de los
petrodólares y la deuda externa obligó a implantar medidas macroeconómicas que
generaron un entorno difícil para las empresas; muchas se “ajustaron” a la nueva
situación.
La última crisis financiera de los Estados Unidos
le costó cuatro años de recesión a la Argentina.
En apenas un mes, octubre de 1987, la bolsa
estadounidense cayó 22% y puso en jaque el
sistema económico mundial, en especial a los
países en desarrollo. Las tasas de interés se
duplicaron y el PIB argentino no volvió a mostrar
variaciones positivas hasta 1991.
1987-1989: Downsizing.
El término downsizing, cuya traducción literal es “reducción del tamaño”, comenzó
a tener una vigencia cada vez mayor.
Los dos tipos de downsizing.
Reactivo: que consiste en responder al cambio sin un estudio previo de la
situación. Es decir, es el que se realiza en respuesta a la situación del mercado.
Proactivo o estratégico: se produce cuando la empresa se anticipa a los cambios
que pueden darse en el entorno. Al adelantarse, los resultados se obtienen de
forma más rápida.
El downsizing “requiere de criterios estratégicos
basados en la idea de repensar”: un entorno
sistemático de trabajo y una metodología adecuada.
Además, se debe determinar, si el downsizing va a
dirigirse hacia los procesos o hacia una verificación
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de los objetivos de la empresa. También, definir el entorno y las condiciones en las
que se va a llevar a cabo; estableciendo las herramientas que se emplearán, y el
desarrollo de un plan de cambio.
1988: Reestructuración, la reunión de Tokio.
En 1988 la Asian Productivy Organization organizó una
reunión de empresarios en Tokio para debatir las experiencias
de reestructuración en las empresas japonesas. El avance
tecnológico, el yen reevaluado, la competencia mundial fueron
algunos factores que obligaron a las empresas a cambiar.
Conceptos nacidos a partir de estos acontecimientos.
Las etapas pasos o procesos que se utilizan para aplicar el
Dowsizing
1. Evaluación y Planificación
Primero, es crucial realizar un diagnóstico exhaustivo de la situación financiera y
operativa de la empresa para identificar la necesidad del downsizing. Luego, se
deben establecer objetivos claros y específicos, como la reducción de costos o el
aumento de eficiencia.
Con estos objetivos en mente, desarrolla un plan de acción detallado que incluya
el alcance del downsizing, las áreas afectadas y un cronograma de
implementación.
2. Comunicación Transparente
La comunicación es clave en este proceso. Informa a todos los empleados sobre
la decisión de realizar downsizing, explicando las razones y los objetivos detrás
de esta medida. Es importante proporcionar detalles sobre el proceso, los criterios
utilizados para la selección del personal afectado y los plazos para que todos
entiendan bien el contexto.
Puedes utilizar tu plataforma de comunicación para sistematizar este paso.
3. Evaluación del Personal:
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Realiza un análisis de rendimiento para evaluar el desempeño de los empleados,
identificando las posiciones y roles esenciales y aquellos que pueden ser
eliminados o fusionados.
Puedes establecer criterios que consideres justos y transparentes para la
selección del personal que será afectado por el downsizing, considerando
aspectos como la antigüedad, el desempeño y las habilidades.
4. Implementación del Downsizing
Informa de manera formal y respetuosa a los empleados afectados por la medida,
proporcionando detalles sobre el proceso de despido y cualquier compensación o
beneficio disponible.
Es fundamental ofrecer programas de apoyo, como asesoramiento laboral, ayuda
para la recolocación o servicios de outplacement, para ayudar a los empleados a
encontrar nuevas oportunidades y reducir el impacto negativo.
5. Reorganización y Redistribución de Tareas
Ahora, toca adaptar y rediseñar los procesos internos para asegurar que las
operaciones continúen de manera eficiente con una plantilla reducida.
Redistribuye las responsabilidades y tareas entre los empleados restantes para
optimizar la productividad y minimizar el impacto negativo en el equipo.
7. Comunicación Post-Downsizing
Supervisa de manera continua el impacto del downsizing en la operación diaria
de la empresa y en el rendimiento del personal. Mide los resultados obtenidos en
términos de los objetivos establecidos, como la reducción de costos y la mejora en
eficiencia, y realiza ajustes si es necesario para asegurar que se están cumpliendo
las metas.
Después de implementar el downsizing, es crucial mantener una comunicación
abierta y constante con los empleados restantes para abordar sus
preocupaciones y fortalecer la moral del equipo. Recoge feedback de los
empleados sobre el proceso y busca maneras de mejorar la gestión y la
comunicación en el futuro para evitar problemas similares.
Esta guía te ayudará a aplicar el downsizing de manera efectiva y
respetuosa, minimizando el impacto negativo tanto en tu empresa como en
tus empleados.
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Ventajas en el uso de la herramienta
1. Disminuye los gastos de personal y administrativos, permitiendo a la
empresa operar de manera más eficiente.
2. Un organigrama más compacto facilita la comunicación y agiliza la
toma de decisiones.
3. La empresa puede mantener o incluso mejorar sus resultados
utilizando los recursos de manera más eficiente.
4. Con menos niveles jerárquicos, las decisiones pueden tomarse más
rápidamente.
5. Los departamentos de Recursos Humanos pueden dedicar más
tiempo a empleados actuales.
6. La empresa puede adaptarse más rápidamente a cambios en el
mercado.
Desventajas en el uso de la Herramienta
1. Pérdida de talento y Capital Social.
2. Los empleados restantes pueden experimentar inseguridad y
disminución en su lealtad hacia la empresa.
3. Los empleados restantes pueden enfrentar una mayor carga de
trabajo, lo que puede afectar su rendimiento y bienestar.
4. La moral de los empleados puede verse afectada, lo que puede
conducir a una disminución en la productividad.
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Conclusiones
1) El downsizing puede implementarse en una empresa que se encuentra en
declive, afectada por la recesión económica; que se ha fusionado con otra
empresa, o, incluso, que debe mejorar su competitividad porque una empresa rival
ha aplicado el mismo proceso de reducción de costes.
2) El downsizing puede funcionar ante modificaciones externas actuales o
anticiparse a estas para no sufrir crisis a futuro.
3) El downsizing ofrece una gran cantidad de ventajas para la empresa, pero
también puede ser perjudicial si no se gestiona un plan estratégico detallado y
específico para cada equipo laboral.
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Glosario
1. Acuño: forma a expresiones o conceptos, especialmente cuando
logran difusión o permanencia.
2. Conlleva: Implicar, suponer, acarrear algo. Implicar, suponer,
entrañar, comportar, acarrear.
3. Controversiales: relacionado con, o característico de la controversia,
o disputa, debate o contienda pública prolongada; o controvertido.
4. Downsinzing: en el personal”. Se refiere a la acción de disminuir el
número de trabajadores de una empresa, sucursal o departamento.
5. Envergadura: amplitud, extensión, anchura, dimensión, medida.
6. Estanflación: La estanflación es un concepto acuñado a partir de los
términos “estancamiento” e “inflación”. Se utiliza para designar una
situación económica en la que se da una alta inflación y un
estancamiento de la economía, con tasas de crecimiento del PIB
bajas o negativas.
7. Exhaustivo: dice de lo que agota un tema o materia, es decir, que
trata todos los casos posibles o, al menos, una enorme cantidad de
ello.
8. Feedback: permite que la persona involucrada tome conciencia de lo
que está haciendo bien o lo que necesita mejorar, y así determinar
un plan de acción para hacerlo mejor la próxima vez.
9. Metodológica: La metodología es una de las etapas específicas de
un trabajo o proyecto que parte de una posición teórica y conduce
una selección de técnicas concretas o de procedimientos concretos.
10. Obsoletas: Anticuado o inadecuado a las circunstancias, modas o
necesidades actuales. Un sistema de enseñanza obsoleto.
11. Optimizar: Optimización hace referencia a la acción y efecto de
optimizar. En términos generales, se refiere a la capacidad de hacer
o resolver alguna cosa de la manera más eficiente posible.
12. Outplacement: es un servicio de recolocación laboral que se ofrece a
empleados que van a ser despedidos o que enfrentan una
reorganización.
13. Petrolífero: Son los productos que se obtienen de la refinación del
Petróleo o del procesamiento del Gas Natural y que derivan
directamente de Hidrocarburo.
14. Represalia: El acto de herir a alguien o hacerle algo perjudicial
porque esa persona te ha hecho o dicho algo perjudica.
15. Sofisticado: Falto de naturalidad, afectadamente refinado. Elegante,
refinado
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Referencias
1. [Link]
2. [Link]
3. [Link]
super-dolares-que-enganaron-al-mundo
4. [Link]
[Link]
5. [Link]
6. [Link]
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Cuestionario
1. ¿Qué es el downsizing?
Es la reducción planificada del personal o estructura de una empresa para mejorar
su eficiencia.
2. ¿Para qué se aplica el downsizing?
Para reducir costos, mejorar procesos y adaptarse a cambios del entorno.
3. Menciona dos ventajas del downsizing.
Menor gasto operativo y mayor agilidad organizacional.
4. ¿Qué riesgo puede traer el downsizing?
Desmotivación del personal y pérdida de talento.
5. ¿Cómo puede una empresa minimizar los efectos negativos del downsizing?
Comunicando con claridad, ofreciendo apoyo y planificando bien el proceso.