TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Descripción
Adult Pack es un paquete de canales premier de Playboy, que el cliente puede ver en
su guía de programación a partir del selector 702 en SD o 1702 en HD (si es que cuenta
con HD por Mega), con una gran variedad de contenido exclusivo para adultos (+18).
Adicionalmente, podrá acceder a la página web de HOTGO incluida en su paquete, para
ver el contenido en sus dispositivos móviles tales como: celulares, tabletas o
computadoras.
Considerando que es un contenido para adultos, es responsabilidad del suscriptor activar
el control de padres en su decodificador, en caso de dudas para realizarlo se puede
comunicar a atención a clientes 339690 0000.
2. Tarifas mensuales
PLAN DESCRIPCIÓN TARIFA DE TARIFA CON
DEL PAQUETE LISTA MEGA
Adult Pack 4 canales premier $175 $175
para adulto y un
acceso a la página
web HOTGO
Las contrataciones realizadas a través del STB de Xview+ no otorgan tarifa preferencial ni
megas adicionales y entran a tarifa de lista.
3. Canal
Bajo este esquema el cliente contrata el servicio de Adult Pack que incluye 4 canales
lineales premier para adultos (+18) en su programación, a partir del canal 702 o si el
cliente tiene HD también podrá verlos en HD a partir del canal 1702.
Los 4 canales que incluye el paquete son:
- Play Boy (Canal 702)
- Sextreme (Canal 704)
- Venus TV (Canal 706)
- Penthouse (Canal 708)
4. Políticas de contratación
El cliente deberá tener en paquete de TV contratado con Mega de Básico o Básico
Plus
Servicio disponible únicamente para clientes a partir de básico
El cliente debe de estar en una sucursal digital y con Adult Pack comercializable.
Sujeto a disponibilidad en la sucursal.
El cliente debe estar al corriente de sus pagos, es decir, como máximo tener por
pagar el mes en curso.
Aplica tanto para clientes de residencial como empresarial
Aplica para clientes de hospitalidad
No aplica para clientes de Conecta, Prepago o MiniTV
5. Proceso para acceso a HOTGO
Para poder acceder a la página web de HOTGO, una vez que haya contratado el servicio con
Mega, el cliente deberá de tener o generar una cuenta de Megacable en
[Link]/micuenta, y posteriormente, crear una cuenta de Play Boy en
[Link] en la sección de “Iniciar sesión con un proveedor”
6. Reconexión
El cliente que salió a corte y requiera reconectarse, en cualquier condición y sin excepciones,
deberá cubrir el adeudo del servicio, invariablemente de la promoción o modalidad con que
se reconecte.
7. Suspensión / Cancelación
Si el cliente desea cancelar únicamente el servicio en su paquete de Mega, se procesará la
cancelación y se le cobrará lo proporcional del servicio del periodo utilizado.
8. Facturación
Mega podrá facturar el importe cobrado por el servicio; si el cliente requiere facturar este
servicio deberá solicitarlo a Mega.
9. Atención a clientes
Si el cliente tiene algún inconveniente o duda con respecto a su servicio, podrá contactar a
Mega a través del Call Center 339690 0000 o visitando el CIS más cercano.
Todas las ofertas están sujetas a disponibilidad en cada plaza.
El servicio sólo se podrá comercializar a mayores de edad y el titular del contrato de Mega.
Mega en ningún momento proveerá el paquete canales de Play Boy, siendo solamente un
facilitador de contratación y recolección del pago de la suscripción a través del estado de
cuenta de Mega. Siendo Play Boy responsable de la prestación del servicio.
El contenido disponible dependerá directamente del programador y está sujeto a cambios