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SISTEMA DE DECLARACIÓN DE INGRESOS COSTOS Y GASTOS PARA EL
CUMPLIMIENTO DE LA RESOLUCIÓN ARCOTEL-2015-0936
INSTRUCTIVO:
USO DEL SISTEMA DE DECLARACIÓN DE
INGRESOS COSTOS Y GASTOS PARA
CUMPLIMIENTO DE LA RESOLUCIÓN
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CONTROL E HISTORIAL DE CAMBIOS
Fecha de
Versión Descripción del cambio
actualización
1.0 Documento inicial. 17/Abril/2024
2.0 Cambios en módulos y formato 12/08/2024
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Contenido
1. OBJETIVO .............................................................................................................................. 4
2. AMBITO DE LA APLICACIÓN ................................................................................................. 4
3. ASPECTOS GENERALES.......................................................................................................... 4
4. GLOSARIO DE TÉRMINOS TÉCNICOS Y SIGLAS ..................................................................... 5
5. DESCRIPCIÓN ........................................................................................................................ 5
5.1 Acceso al Sistema por primera vez .............................................................................. 5
5.2 Recuperar Contraseña .................................................................................................. 6
5.3 Aceptación del Acuerdo y Condiciones de uso ............................................................ 7
5.3 Acceso al Sistema con Usuario y Contraseña ya registrados ............................................ 7
5.4 Formulario de Ingresos y Egresos ...................................................................................... 8
5.4.1 Subir Información Formulario de Ingresos y Egresos ................................................. 8
5.4.2 Estado Reportes – Formulario Ingresos y Egresos .................................................... 11
5.5 Formulario de Homologación (FO-CTDG) ........................................................................ 12
5.5.1 Subir Información Formulario FO-CTDG ................................................................... 13
Descargar formato FO-CTDG-03.1 .................................................................................. 15
Subir formulario formato FO-CTDG-03.1 ....................................................................... 16
Descargar formato FO-CTDG-03.2 .................................................................................. 17
Subir formulario formato FO-CTDG-03.2 ....................................................................... 18
Ingreso formulario FO-CTDG-03 ..................................................................................... 19
5.6 Formulario de Homologación (FO-CTDG) –únicamente para los servicios de Telefonía
Fija y Móvil avanzado ............................................................................................................. 20
5.6.1 Subir Información Formulario FO-CTDG-03.4 ........................................................... 21
5.6.1 Subir Información Formulario FO-CTDG-03.5 ........................................................... 22
5.6.2 Información Formulario FO-CTDG-03.3 .................................................................... 23
5.7 Estado de Reportes – Formulario FO-CTDG ..................................................................... 24
6. SOPORTE ......................................................................................................................... 24
6.1 Nivel 1 de atención ........................................................................................................ 25
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1. OBJETIVO
Asistir en el uso del Sistema web [Link] disponible
para el acceso de los poseedores de títulos habilitantes en la Agencia de Regulación y
Control de las Telecomunicaciones ARCOTEL, para facilitar la presentación de información
financiera contable relacionada con la prestación de servicios de telecomunicaciones y de
radiodifusión.
2. AMBITO DE LA APLICACIÓN
El presente instructivo es para los usuarios del Sistema web “Declaración de Ingresos Costos
y Gastos para el cumplimiento de la Resolución ARCOTEL-2015-0936”. Los usuarios que
deben acceder son todos los poseedores de títulos habilitantes activos en las bases de datos
de la ARCOTEL, que operan, prestan y/o explotan servicios de telecomunicaciones y de
radiodifusión, detallados a continuación:
a) Servicios de Telefonía Local (Incluye Larga Distancia Nacional)
b) Servicio Móvil Avanzado.
c) Servicio Telefónico de Larga Distancia Internacional.
d) Prestación de Servicios de Telecomunicaciones a través de terminales de uso
público.
e) Servicios Portadores.
f) Servicios finales de telecomunicaciones por satélite.
g) Servicios de Valor Agregado.
h) Provisión de capacidad de cable submarino.
i) Radiodifusión y Televisión.
j) Audio y video por suscripción.
k) Sistemas Troncalizados.
l) Comunales.
m) Otros Servicios definidos por ARCOTEL.
3. ASPECTOS GENERALES
El sistema informático estará disponible en el sitio web de la ARCOTEL
[Link] para los poseedores de títulos habilitantes, el Usuario y
Contraseña para acceder por primera vez, será el número de cédula o el número de RUC,
dependiendo de cómo se encuentre registrado el concesionario en la ARCOTEL.
La información financiera y contable debe ser ingresada en los formatos establecidos de
archivos de Excel de extensión .xlsx1. Estos formatos están disponibles en el Sistema
informático de Declaración de Ingresos Costos y Gastos para el cumplimiento de la
Resolución ARCOTEL-2015-0936.
1
Para libros de Excel regulares en versiones posteriores o iguales a Excel 2007 (12.0)
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4. GLOSARIO DE TÉRMINOS TÉCNICOS Y SIGLAS
TÉRMINO O
DEFINICIÓN
ABREVIATURA
ARCOTEL Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones.
CTDG Dirección Técnica de Gestión, Económica de Títulos Habilitantes.
CPDT Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación.
URL Localizador uniforme de recursos, es la dirección única de la página web
permitiendo que sean localizadas por los usuarios.
RUC Registro único de contribuyente, número de 13 dígitos para identificar a las
personas que ejercen actividades económicas en el Ecuador ante el Servicio de
Rentas Internas.
SRI Servicio de Rentas Internas
IVA Es un impuesto que grava al valor de las transferencias locales o importaciones
de bienes muebles, en todas sus etapas de comercialización y al valor de los
servicios prestados
.PDF Archivos en formato de documento portátil, es un archivo universal que conserva
la apariencia del documento original.
5. DESCRIPCIÓN
5.1 Acceso al Sistema por primera vez
El ingreso al sistema deberá hacerlo a través de un navegador web con la siguiente URL:
[Link]
Una vez ingresada a la dirección URL, se presentará la pantalla para el ingreso de las
credenciales de acceso de los poseedores de títulos habilitantes en la ARCOTEL.
Si accede por primera vez, en las cajas de texto de Usuario y Contraseña debe colocar el
número de cédula o el número de RUC que consta en su título habilitante y hacer clic en
Inicio de Sesión.
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Seguido el Sistema le guiará en el establecimiento de una nueva Contraseña para el acceso,
tome en cuenta el mensaje de texto que aparece como sugerencia de contraseña.
Recuerde guardar la nueva contraseña para accesos futuros. Luego de que haya establecido
la nueva contraseña, volverá a la pantalla de acceso inicial.
5.2 Recuperar Contraseña
En caso de olvidar la contraseña se debe dar clic en . Seguidamente el
sistema mostrara una pantalla en la que se debe ingresar la cédula o ruc y dar clic en el botón
. El sistema enviará una nueva contraseña al correo electrónico.
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5.3 Aceptación del Acuerdo y Condiciones de uso
Al ingresar por primera vez, se presenta el Acuerdo y Condiciones de uso del Sistema, lea
todo el contenido, al seleccionar Acepto, podrá continuar en el Sistema caso contrario no le
permitirá avanzar.
5.3 Acceso al Sistema con Usuario y Contraseña ya registrados
Luego de colocar su Usuario y Contraseña, aparecerá en la parte superior izquierda su nombre
y número de cédula o RUC, dependiendo del registro de su título habilitante en la ARCOTEL,
como se muestra en la siguiente ventana:
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Identifique y tome en cuenta los mensajes informativos en color celeste que se presentan en todo
el Sistema.
Puede salir del Sistema seleccionando o
5.4 Formulario de Ingresos y Egresos
Este formulario es de ingreso anual y debe ser registrado por una persona Natural que no está
obligada a llevar Contabilidad, entonces acceda a la opción Formulario Ingresos y Egresos.
5.4.1 Subir Información Formulario de Ingresos y Egresos
Seguidamente muestra el nombre del Servicio, Año de Declaración, bajo el título Información se
encuentra habilitado el enlace Declarar
Accediendo al enlace Declarar, muestra los títulos del formulario, nombre de la persona Natural
beneficiaria del título habilitante, el nombre del servicio de telecomunicaciones, el período y la
fecha de presentación. A continuación, un ejemplo del ingreso de los valores, al final debe
seleccionar Guardar Información.
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Los valores registrados en el formulario deben ser sin el IVA.
Seguido le solicita registrar el valor que declaró en el SRI por el total de sus ingresos en el año,
como ejemplo el 2023 y requiere que suba el documento en formato .PDF de la declaración de
impuesto a la Renta de Personas Naturales.
El sistema no le permitirá avanzar si no selecciona y sube la declaración del impuesto a la renta que realizó
en el SRI, la declaración debe estar en formato .PDF.
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No le permitirá avanzar si no coloca en números el Valor reportado en el SRI del total de ingresos, que debe
ser igual al valor registrado en el formulario de Ingresos y Egresos.
Luego de Seleccionar el Formulario de Renta declarado en el SRI, seleccione Subir Archivo
Si la subida está correcta, el Sistema muestra el mensaje Archivo Cargado
Seleccionar Finalizar Declaración, el estado del Formulario cambia de Pendiente ha Declarado
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Seleccione Descargar Comprobante para el respaldo de su registro, se mostrará como la ventana
siguiente.
5.4.2 Estado Reportes – Formulario Ingresos y Egresos
Accediendo a la opción de Estado de Reportes, aparece el listado de las declaraciones
ingresadas anualmente.
A continuación muestra lo registrado con la opción de Descargar reporte, el Sistema le permite
descargar lo registrado en un archivo en Excel.
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La siguiente captura es la descarga de lo ingresado a Excel.
Descargar Declaración, le permite descargar el documento de declaración al SRI que subió al
Sistema.
5.5 Formulario de Homologación (FO-CTDG)
Si es una persona natural o jurídica obligada a llevar Contabilidad, seleccione la opción de menú
Formulario FO-CTDG
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5.5.1 Subir Información Formulario FO-CTDG
Para Subir Información, seleccione Año y el período correspondiente, lea detenidamente las siete
Condiciones y características generales para cargar la información
Seleccione el año y periodo correspondiente al formulario FO-CTDG que desea subir. A
continuación se muestra un ejemplo.
Para la declaración de todo el año su selección en Periodo debe ser Anual.
Y luego seleccionamos la opción INGRESAR
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Seguidamente muestra la ventana para la subida del Formulario FO-CTDG
El Formulario FO-CTDG, se compone de los formatos: FO-CTDG-03.1, FO-CTDG-03.2, FO-
CTDG-03.
Si su declaración es sobre los servicios de TELEFONÍA FIJA o MÓVIL AVANZADO, en
el Sistema aparecerán los formularios adicionales FO-CTDG-03.4, FO-CTDG-03.5 y FO-
CTDG-03.3
A continuación, los objetos de la ventana:
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Descargar formato FO-CTDG-03.1
Para subir la información del Formulario requiere el formato de Excel que se encuentra en el
enlace , el formato del formulario aparecerá en la carpeta descargas de
su navegador Web como
Asegúrese que la información esté registrada en el formato que se descargó desde el Sistema, para continuar
en el registro.
Al abrir el formato Excel se visualizan siete columnas. La celda Tipo de Ingreso tiene dos únicas
opciones de selección; IO ingresos Operacionales e IN-O Ingresos No Operacionales
La celda Código de Servicio tiene las siguientes opciones de selección:
ST-01 Acceso a Internet
ST-02 DTH Audio y Video por Suscripción DTH
ST-02_Cable_Físico Audio y Video por Suscripción Cable Físico
ST-03 Comunales
ST-04 Móvil Avanzado a través de Operador Móvil Virtual (OMV)
ST-05 Portador
ST-06 Radiodifusión y Televisión
ST-07 Servicio Móvil Avanzado (SMA)
ST-08_LDI_M Larga Distancia Internacional SMA
ST-08_LDI_TF Larga Distancia Internacional [Link]
ST-09 Servicios de telecomunicaciones a través de terminales de uso público
ST-10 Servicios finales de telecomunicaciones por satélite
ST-11 Servicio de Telefonía Fija (incluye los ingresos del Servicio de LDN)
ST-12 Transporte Internacional modalidad capacidad de cable submarino
ST-13 Telecomunicaciones móviles por satélite
ST-14 Transporte internacional modalidad provisión de segmento espacial
ST-15 Troncalizados
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ST-16 Valor Agregado
ST-17 Otros Ingresos por Servicios de Telecomunicaciones
VT-01 Venta de Terminales
OI-01 Otros Ingresos
OI-02 Otros Ingresos T_Móvil
OI-03 Otros Ingresos T_Fija
Subir formulario formato FO-CTDG-03.1
Al terminar de ingresar la información en las celdas del formulario, guarde en una ubicación en
su computadora.
Para subir el formulario ingresado debe seleccionar en
A continuación ubicar el archivo que desea subir
Seguido muestra la ventana con el nombre, extensión y peso del formulario ubicado
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Entonces, seleccionar , seguido indica que la carga fue exitosa y el número de
registros o filas guardadas. Si la carga no es exitosa se debe a que el archivo que está intentando
subir no pasó la validación, revise la información contenida en el formulario que pretende subir,
el mismo debe estar conforme lo indica el formato.
Si tiene inconvenientes con la subida de los formularios, envíe un mensaje de correo electrónico a la dirección
formularios.936ingresos@[Link] , indicando su número de RUC o CI, adjuntando el archivo que
requiere subir y una la captura de pantalla del inconveniente.
Se habilita la opción y seguido se activa la siguiente pestaña FO-CTDG-03.2
Descargar formato FO-CTDG-03.2
Para continuar descargue el formato del Formulario FO-CTDG-03.2, en la columna Costo o Gasto
las opciones a elegir son:
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C-V Costo de Ventas
G-A Gastos Administrativos
G-V Gastos de Ventas
G-F Gastos Financieros
O-G Otros Gastos
Y en la columna código/Costo o Gasto las opciones a elegir son:
CT-01 Acceso a Internet
CT-02 Audio y Video por Suscripción
CT-03 Comunales
CT-04 Móvil Avanzado a través de Operador Móvil Virtual (OMV)
CT-05 Portador
CT-06 Radiodifusión y Televisión
CT-07 Servicio Móvil Avanzado
CT-08 Larga Distancia Internacional
CT-09 Servicios de telecomunicaciones a través de terminales de uso público
CT-10 Servicios finales de telecomunicaciones por satélite
CT-11 Servicio de telefonía Fija (incluye los ingresos del Servicio de LDN)
CT-12 Transporte Internacional modalidad capacidad de cable submarino
CT-13 Telecomunicaciones móviles por satélite
CT-14 Transporte internacional modalidad provisión de segmento espacial
CT-15 Troncalizados
CT-16 Valor Agregado
CT-17 Costos provenientes por otros servicios de telecomunicaciones
CV-01 Costo Venta Terminales
OC-01 Costos
OG-01 Gastos
Subir formulario formato FO-CTDG-03.2
Luego de ingresar la información en el formulario en el formato correspondiente
Si la información en el formulario no está registrada acorde al formato, el Sistema arrojará
mensajes de error, que le indican la fila y columna del problema.
Luego seleccionar Siguiente
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Ingreso formulario FO-CTDG-03
Ha llegado a este formulario como consecuencia del correcto registro y subida de los formularios
FO-CTDG-03.1 y FO-CTDG-03.2
El Total de Ingresos debe ser igual al que usted colocó en Valor reportado en el SRI, para que pueda
continuar, como se muestra en el siguiente ejemplo, en lo resaltado en amarillo.
Está pantalla también le permite Editar y se habilitarán únicamente las cajas de texto permitidas.
Como ejemplo, en la siguiente ventana, luego de editados los valores escoger visto
(salvar/guardar fila) o equis (Cancelar la edición)
En la opción Seleccionar puede adjuntar el Formulario de declaración al SRI.
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Para continuar, seleccione SIGUIENTE, presentará el mensaje de finalización exitosa del ingreso
de los formularios
5.6 Formulario de Homologación (FO-CTDG) –únicamente para los servicios de Telefonía
Fija y Móvil avanzado
Cuando la selección del periodo sea Anual y su título habilitante esté otorgado por el servicio de
Telefonía Fija o Móvil Avanzado, luego del ingreso de los formularios FO-CTDG-03.1, FO-CTDG-
03.2, FO-CTDG-03, se habilitarán para el registro los formularios FO-CTDG-03.4, FO-CTDG-
03.5, FO-CTDG-03.5 y FO-CTDG-03.3.
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5.6.1 Subir Información Formulario FO-CTDG-03.4
En el formato de Excel descargado, registre la información.
La columna TRÁFICO NACIONAL O INTERNACIONAL debe contener alguna de las siguientes
selecciones que se encuentran en el formato:
TS-01 Tráfico Saliente Nacional
TS-02 Tráfico Saliente Internacional
La columna TIPO DE TRÁFICO debe contener alguna de las siguientes selecciones que se
encuentran en el formato:
TS-01 Datos
TS-02 Internet Navegación
TS-03 Internet Redes Sociales
TS-04 Mensajería SMS
TS-05 Mensajería MMS
TS-06 Roaming Nacional
TS-07 Roaming Internacional
TS-08 Fijos Voz
TS-09 Móvil Voz
PR-10 Provisión Registro
PR-11 Provisión Reverso
A continuación un ejemplo
Luego de la subida del formulario muestra el mensaje de carga exitosa.
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Para continuar seleccionar SIGUIENTE
5.6.1 Subir Información Formulario FO-CTDG-03.5
En el formato de Excel descargado, registre la información. La columna TRÁFICO NACIONAL O
INTERNACIONAL debe contener alguna de las siguientes selecciones que se encuentran en el
formato:
TE-01 Tráfico Entrante Nacional
TE-02 Tráfico Entrante Internacional
La columna TIPO DE TRÁFICO debe contener alguna de las siguientes selecciones que se
encuentran en el formato:
TS-01 Datos
TS-02 Internet Navegación
TS-03 Internet Redes Sociales
TS-04 Mensajería SMS
TS-05 Mensajería MMS
TS-06 Roaming Nacional
TS-07 Roaming Internacional
TS-08 Fijos Voz
TS-09 Móvil Voz
PR-10 Provisión Registro
PR-11 Provisión Reverso
A continuación un ejemplo
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SISTEMA DE DECLARACIÓN DE INGRESOS COSTOS Y
Pág.: 23 de 25 GASTOS PARA EL CUMPLIMIENTO DE LA RESOLUCIÓN
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Luego de la subida del formulario muestra el mensaje de carga exitosa. Para continuar
seleccionar SIGUIENTE
5.6.2 Información Formulario FO-CTDG-03.3
Ha llegado a este formulario como consecuencia del correcto registro y subida de los formularios
FO-CTDG-03.4 y FO-CTDG-03.5
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Si la información ingresada es la correcta se debe dar clic en Finalizar, muestra el mensaje de
periodo, fecha y hora de subida.
5.7 Estado de Reportes – Formulario FO-CTDG
Accediendo a la opción de Estado de Reportes, aparece la pantalla para realizar búsqueda por
año de declaración.
A continuación muestra lo registrado con la opción para descargar los formularios FO-CTDG
registrados en un archivo Excel y el comprobante de declaración en un archivo PDF.
6. SOPORTE
La Dirección Técnica de Gestión Económica de Títulos Habilitantes estará a cargo de brindar
el soporte funcional sobre el Sistema.
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6.1 Nivel 1 de atención
El modelo de operación del soporte técnico para el concesionario, tendrá la siguiente
modalidad:
a) Enviará un mensaje de correo electrónico a la siguiente dirección:
formularios.936ingresos@[Link], donde describirá el problema, inconveniente,
sugerencia sobre el Sistema.