Período de cobro:
19-mar-2025 al 18-abr-2025
Tu boleta presenta una variación por cobros proporcionales a tu periodo de facturación
Último pago 15-mar-2025 por $27.186
Telefonica Moviles Chile S.A.
Giro: Comunicaciones
R.U.T: 76.124.890-1
Av. Providencia 111 - Providencia
Teléfono: 6006003000
Cliente : KAREM VALESKA GONZALEZ Tu Plan
SANTIBANEZ
R.U.T: 76.124.890-1
Fecha de
R.U.T : 17515439-6 PLAN : Plus S Cod_2SX BOLETA ELECTRÓNICA
Vencimiento Producto Tipo Unidades Valor
Código Cliente : 129412111 (Para PAC-PAT)
09-may-2025 Unidad Disp. Unidad
Dirección : TRONCAL SAN FRANCISCO 1807-D Valor Plan 32.376
Descuento MultiProducto -15.271 Nº 479318363
Comuna : LA FLORIDA Cargo Fijo Plan 17.105
N° Celular : 56933067856
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000 S.I.I. Santiago Oriente
Datos Incluidos GB Gb. 400.
Total a Pagar Minutos Incluidos en el Plan Libres
$ 30.196 Valor Minuto Incluido Min. 50 [Link] App Mi Movistar
@MovistarChile Movistar Chile
Boleta de Ventas
Servicio Público Telefónico, Adicionales a los anteriores y de Larga Distancia.
Cuenta Telefónica (Definición de Conceptos al Reverso)
Período de Facturación : 19-mar-2025 al 18-abr-2025
Línea: 56933067856
Glosa Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad Sub Total ($) Descto.($) Total ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional ($) Valores C/IVA
Servicio Telefónico Móvil
20% Descuento al cargo fijo x 6 meses RET
Cargo Fijo Voz 19/03 al 15/04 0 -1.516 -1.516
Cargo Fijo Voz 16/04 al 18/04 0 -163 -163
Cargo Fijo Datos 19/03 al 15/04 0 -1.574 -1.574
Cargo Fijo Datos 16/04 al 18/04 0 -169 -169
Plus S Cod_2SX
Cargo Fijo Voz 16/04 al 18/04 1.538 -725 813
Cargo Fijo Voz 19/03 al 15/04 14.346 -6.766 7.580
Cargo Fijo Datos 19/03 al 15/04 14.896 -7.026 7.870
Cargo Fijo Datos 16/04 al 18/04 1.596 -753 843
Sub Total Servicio Telefónico Móvil 32.376 -18.692 13.684
Servicios Adicionales
Sin Consumo
Comunicaciones De Larga Distancia Internacional
Sin Consumo
Com. A Otros Serv. Públicos De Telecomunicaciones
Sin Consumo
TOTAL CUENTA UNICA TELEFONICA 32.376 -18.692 13.684
Otros Cobros
Sin Consumo
TOTAL MES ACTUAL 13.684
Saldo Anterior vigente al 19-abr-2025 16.512
Servicios Bloqueados
CELULAR SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA
56933067856 Servicios 300, 606, 609, 700 24-ago-2021
Para obtener información de servicios bloqueados visite
Sucursal Virtual en [Link] Neto Exento IVA TOTAL Total a Pagar Documento $ 30.196
11.499 0 2.185 13.684 Monto Pagado:____________________de $30.196
Fecha de Emisión : 19-abr-2025 Facturación Últimos 13 meses
Fecha de Corte del Servicio : 16-may-2025
Último Pago : 15-mar-2025 Pago efectuado con Efectivo
por $ 27.186
Monto Impugnado :0
Conoce nuestros planes vigentes para que elijas el mejor para ti 20.000
[Link]
15.000
Timbre Electrónico S.I.I. Res. 80 del 22.08.2014
Verifique documento "[Link]" 10.000
AbrMayJun Jul AgoSep OctNov Dic EneFebMarAbr
COMPROBANTE DE PAGO
Fecha de Vencimiento 09-may-2025 M
TOTAL A PAGAR $ 30.196 0425390479318363
Monto Pagado de $ 30.196 Nombre : KAREM VALESKA GONZALEZ SANTIBANEZ
Dirección Postal : TRONCAL SAN FRANCISCO 1807-D P 1 Dp. 13 BL D
Código Cliente:129412111 (Para PAC-PAT) Comuna : LA FLORIDA
Nº Celular : 56933067856 Región : Metropolitana de Santiago
Observaciones : DEPARTAMENTO 204 D
E-Mail :
10412390479318363000129412111 Pág 2 de 3
I DESCRIPCION RESUMEN CUENTA TELEFONICA
1. SERVICIO TELEFÓNICO MÓVIL: Corresponde al cobro mensual de las comunicaciones de acuerdo a las condiciones establecidas en el Plan Contratado por el Cliente.
2. SERVICIOS ADICIONALES: Corresponde al cobro por los servicios adicionales solicitados por el suscriptor, entre ellos, comunicaciones a servicios complementarios y otros.
3. COMUNICACIONES DE LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL: Corresponde a cobros por cuenta de terceros correspondientes a comunicaciones de larga distancia internacional.
4. COMUNICACIONES A OTROS SERVICIOS PÚBLICOS DE TELECOMUNICACIONES: Corresponde a cobros por comunicaciones originadas en el equipo del suscriptor y dirigidas a las redes
de concesionarios de otros servicios públicos de telecomunicaciones interconectados con la red pública telefónica.
II NO OLVIDAR PAGAR SU CUENTA A TIEMPO
- El no pago oportuno del total de la Cuenta Única Telefónica habilita a la compañía para cortar Movistar, en conformidad con lo establecido en Ley N°19.659 aplicará a partir del 1 de
el servicio, salvo que se haya interpuesto un reclamo por el suscriptor, impugnando el total o Septiembre del 2005, recargos de gastos de cobranza en caso de retraso en el pago de la
parte de dichos cobros, en cuyo caso se estará a lo dispuesto en el Reglamento s o b r e presente factura sobre los montos adeudados. Los porcentajes, modalidades y
Tr am i tac i ó n y R es o l uc ió n d e R ecl am o s d e Ser vi c i o s d e Tel ec o m uni c aci o n es. procedimientos de esta cobranza se ajustarán íntegramente a lo establecido por la
normativa vigente, informándose de cualquier modificación mediante volante o aviso
El corte de servicio se realizará luego de 5 días de cumplida la fecha de vencimiento del plazo informativo, el que estará disponible en cada una de las Agencias y/o Oficinas de
establecido para su pago, sin haberse verificado el mismo. repactación. La cobranza se realizará de lunes a sábado, excepto festivos, de 8:00 a 20:00
horas, por las empresas externas de cobranza: Atento Perú, Tandem, 2080 y Equifax.
- El pago atrasado de los servicios de Movistar incluidos en la Boleta,
devengará el interés corriente que la ley permite estipular. El pago, si es con cheque, Si tu servicio está suspendido, será habilitado en pocos minutos, hasta un máximo de 2
con tarjeta de crédito o mediante cualquier otro medio que no sea efectivo, se horas.
entenderá verificado cuando los fo nd o s s ean ent er ad o s efect ivam ente a
Mo vi s tar .
III PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS
Los reclamos comerciales y técnicos podrán realizarse llamando al 105 desde su equipo Si el reclamante no está satisfecho con la resolución de su reclamo, tiene un plazo
telefónico móvil y fijo Movistar, accediendo a la página [Link], o directamente en máximo de 30 días hábiles para insistir con su reclamo ante la Subsecretaría de
nuestras sucursales. Telecomunicaciones, ubicada en Catedral 1424 (Departamento de Gestión de
Los reclamos relacionados con servicios de Portadores (Larga Distancia Reclamos), comuna de Santiago, o ante la Secretaría Regional Ministerial
Internacional) y Suministradores de Servicios Complementarios pueden realizarse también Correspondiente.
directamente en las empresas que proporcionan dichos servicios.
Movistar tiene la obligación de entregar al cliente el "Número" de "Reclamo" que se le asigna LUGARES HABILITADOS PARA LA ATENCIÓN DE CLIENTE
a su reclamo presentado.
El Reglamento de Reclamos se encuentra disponible en sucursales y en [Link]. La atención de clientes se realiza llamando al 103 desde móviles, al 600 600 3000
Para presentar un reclamo, el Cliente tiene un plazo de 60 días hábiles desde la fecha en que desde teléfonos fijos, en [Link] o directamente en nuestras sucursales.
tomó conocimiento del hecho reclamado. Tratándose de reclamos que impugnen cobros, Infórmese de la ubicación y horario de atención de las sucursales en
dicho plazo se contará desde la fecha máxima de pago establecida en el documento de [Link].
cobro.
La Empresa suministradora del servicio reclamado tiene un plazo máximo de 5 días hábiles FORMULARIO DE RECLAMO
para resolver e informar de la resolución del reclamo al Cliente.
En internet [Link] ingresando a la Sucursal Virtual o en nuestras sucursales.
Para bloqueos de equipos por robo, hurto o perdida, puedes realizarlo a través de la APP Mi movistar, en la Sucursal Virtual de [Link] o llamando al 8000 760 909 desde cualquier teléfono.
IV FORMA(S) Y LUGAR(ES) PARA PAGAR LA CUENTA
No necesitas la boleta para realizar tu pago, solo con tu código de cliente o número de RUT puedes acceder a revisar y pagar el saldo pendiente de tu cuenta en nuestro portal Movistar y en todos los lugares
de pagos mencionados.
Solo si eres cliente empresas podrás pagar tus facturas con cheque en nuestras Oficinas de Movistar u oficinas de Servipag. Para lo cual deberás:
- Girar por la cantidad TOTAL de tu factura, con documento nominativo y cruzado a nombre de TELEFONICA MÓVILES CHILE S.A.
Para más detalle sobre tu cuenta:
Descarga y usa la APP Mi movistar o ingresa a la Sucursal Virtual de [Link]
Obtención de Duplicados de Avisos de Pago:
Puedes obtener una copia de tu cuenta con la APP Mi movistar, en la Sucursal Virtual o recíbela todos los meses en tu mail suscribiéndote a la Boleta Ecológica en [Link]
Lugares de Atención y recepción de Reclamos:
Estimado cliente, ante cualquier problema con el pago de su cuenta contáctenos a través de:
Nuestra página [Link]/atencion-al-cliente/opciones-de-contacto/
WhatsApp y chatea con nuestro asistente digital en el +569 4704 4226
Chat en la APP MI Movistar
Llamando al 103 desde teléfonos móviles
Llamando al 600 600 3000 desde teléfonos fijos
Llamando al 600 600 3200 si eres cliente empresas
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