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Asertividad en la Comunicación Efectiva

La comunicación es una herramienta esencial que permite el entendimiento de ideas a través de la asertividad, que es la habilidad de expresar pensamientos y necesidades sin ofender a otros. Existen tres comportamientos en la comunicación: sumiso, asertivo y agresivo, cada uno con sus ventajas y desventajas. El comportamiento asertivo promueve relaciones satisfactorias y la satisfacción personal, mientras que los comportamientos sumiso y agresivo pueden generar conflictos y afectar la salud mental.

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Asertividad en la Comunicación Efectiva

La comunicación es una herramienta esencial que permite el entendimiento de ideas a través de la asertividad, que es la habilidad de expresar pensamientos y necesidades sin ofender a otros. Existen tres comportamientos en la comunicación: sumiso, asertivo y agresivo, cada uno con sus ventajas y desventajas. El comportamiento asertivo promueve relaciones satisfactorias y la satisfacción personal, mientras que los comportamientos sumiso y agresivo pueden generar conflictos y afectar la salud mental.

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COMUNICACIÓN

Cuando se habla de la comunicación es necesario hablar y pensar en ella no sólo como


una capacidad humana sino también como una herramienta que poseemos, que permite
que lo que yo te comunico también lo entiendas tú... y con ello, finalmente, llegar al
entendimiento de las ideas, aunque no lo compartamos.
Esta herramienta de la que se prevé la comunicación es la denominada Asertividad, que
podemos definirla como: aquel tipo de habilidad social que se refiere a un
comportamiento adecuado donde se puede expresar lo que se siente, piensa, cree o se
necesita, sin ofender a otros, abriendo posibilidades de diálogo y amistad con los demás.

Existen 3 formas de comportamiento en la comunicación:


- Se asegura la - Reduce la ansiedad, el
Comportamiento Sumiso obtención de lo que se miedo, la tensión y la
Ventajas necesita incertidumbre
- Se evita el conflicto - Se protegen a sí - Se vive realmente
- Se tiene la seguridad mismos
de mantener un patrón - Se controla a otras Desventajas
familiar de personas - Altera
comportamiento comportamientos
- Se compra la Desventajas habituales
aprobación de los demás - Genera sentimientos - Se debe desarrollar
- Se evitan como el miedo, fuerza de voluntad
responsabilidades culpabilidad, alienación, - Se necesita soportar el
- Se puede ganar el etc. dolor asociado con la
control sobre otros - Fomenta enemigos confrontación honesta
- Se pierde el control
Desventajas propio
- Se obtienen relaciones - Afecta la salud mental
menos íntimas y
satisfactorias
- No se vive una vida
real
- Afecta la salud mental

Comportamiento
Asertivo
Comportamiento Ventajas
Agresivo - Se logra la satisfacción
Ventajas propia
- Se fomentan relaciones
satisfactorias

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