1.
Las opciones (A) y (B) son mutuamente excluyentes en caso que ambas se encuentren
marcadas en este Travel Voucher (“TV”). El pasajero o su representante (conjunta e
indistintamente el “Pasajero”) tiene hasta la fecha de vencimiento indicada en la parte
superior de este TV para decidir una opción y efectuar el canje, según corresponda, en oficina
de venta, Contact Center o realizar su acreditación en su LATAM Wallet en [Link]
para: 1) Poder usarlo como opción de pago en servicios LATAM, o 2) Solicitar una transferencia
bancaria en caso su TV haya sido emitido con esta opción. Para canjes, el pasajero debe
informar el número de este TV y del documento de identidad del titular. 2. Opción (A): El
monto indicado en el ítem “Canjeable sólo por servicios LATAM”, puede ser utilizado para la
compra o pago de los servicios ofrecidos por las empresas de LATAM Airlines Group S.A. como
el pago de tickets, tasas de embarque, diferencias tarifarias, selección de asientos y equipajes
disponibles a través de [Link]. Para realizar el canje por servicios LATAM el
cliente debe acreditar el TV a su cuenta LATAM Wallet a través de la página web de LATAM
Airlines. En caso de no disponer de una cuenta LATAM Wallet, podrá crear su cuenta
directamente a través de [Link]. En el caso de TV relacionado con vuelos
desde y hacia [Link], alternativamente, el titular del TV podrá solicitar el canje a través del
Contact Center o a través de nuestro Centro de Ayuda en [Link]. 3. Opción
(B): El monto indicado en el ítem “Transferencia de dinero en moneda Local”, en caso que el
país de canje tenga habilitada tal opción en LATAM Wallet, debe ser canjeado a través de
[Link] en donde deberá acreditar el TV a su LATAM Wallet para luego
solicitar la transferencia de dinero a su cuenta bancaria. En caso que el país de canje no tenga
habilitado la opción de “solicitar retiro de dinero” en LATAM Wallet, el titular del TV podrá
solicitar la transferencia a través del Contact Center u oficina de ventas presentando su
documento de identidad. Al realizar la transferencia, el monto en dólares estadounidenses se
convertirá a moneda local, teniendo en cuenta la tasa de cambio del día en que se solicita el
canje. En el caso de TV relacionado con vuelos desde y hacia [Link], alternativamente, el titular
del TV podrá solicitar el canje a través del Contact Center o a través de nuestro Centro de
Ayuda en [Link]. 4. Este documento no posee valor comercial y no es
imprescindible su presentación para efectuar el canje. Este es sólo un comprobante de la
compensación otorgada, registrada en nuestro sistema. Este TV no es transferible y se invalida
si es comprado, vendido o intercambiado. 5. Para mayor información sobre Travel Vouchers se
puede ingresar a nuestro Centro de Ayuda en
[Link]
voucher 6. En los casos que el TV esté emitido a nombre de menores de edad, estos pueden
ser canjeados por sus padres, tutores o adulto legalmente responsable, con la presentación del
documento de identidad del menor, certificado de parentesco o documento que demuestre
responsabilidad legal por el menor. Los canales disponibles para acreditar el monto dependen
del ítem indicado en este TV (Opción A u Opción B), siguiendo las mismas alternativas descritas
en los puntos 2 y 3 de este documento. IMPORTANTE: La compensación o devolución recibida
por el Pasajero mediante este TV por parte de la Aerolínea, por el hecho compensado o
reembolso realizado y aquí detallado (el “Hecho”) reviste el carácter de liberatoria en aquellos
países en los que la ley local lo permita. En tales casos, el Pasajero declara quedar totalmente
satisfecho en su reclamación y por lo tanto declara no tener nada más que reclamar a la
Aerolínea, por ningún motivo o concepto, otorgando a la Aerolínea el más completo finiquito
por cualquier reclamo, demanda, daño, perjuicio, o derecho que pudiera tener en su contra,
tenga éste su origen en la ley o equidad, que tenga relación con los hechos detallados en el
presente TV. El Pasajero declara que ha