PRIMEROS
AUXILIOS
PSICOLÓGICOS
EN NN/A (2)
Mgs. Psi. Ximena Gutiérrez A.
• Protocolo ABCDE en primeros auxilios psicológicos
• Etapas de preparación en PAP
• Contacto y acercamiento
• Escucha activa, y la empatía en la comunicación con los niños y
adolescentes.
• Categorización de las necesidades
• Derivación a redes de apoyo
• Psicoeducación
• Asistencia práctica primeros auxilios emocionales en tiempos de
pandemia
• Establecer una relación de confianza con los niños y
adolescentes.
• Fomentar la comunicación abierta y escuchar
activamente.
• Establecer límites claros de manera clara y concisa.
• Promover la autoestima y resaltar las fortalezas.
• Fomentar la resolución de problemas y la toma de
decisiones.
• Proporcionar apoyo emocional y ayudar a lidiar con el
estrés y la ansiedad.
• Fomentar la participación y la inclusión en la
comunidad.
A CONTINUACIÓN SE PRESENTAN ALGUNAS ESTRATEGIAS PARA
FOMENTAR LA RESILIENCIA Y LA AUTOESTIMA:
• Fomentar el pensamiento positivo: Ayudar a las personas a enfocarse en las cosas
positivas en lugar de las negativas
• Promover la autoeficacia: Ayudar a las personas a desarrollar habilidades y
conocimientos que les permitan enfrentar desafíos y resolver problemas puede
aumentar la autoeficacia y, por ende, la autoestima.
• Enfrentar los desafíos: Fomentar el desarrollo de habilidades de afrontamiento, como la
capacidad para resolver problemas, la flexibilidad y la adaptabilidad, puede ayudar a
las personas a enfrentar los desafíos de manera efectiva y aumentar su resiliencia.
• Fomentar las relaciones positivas: Las relaciones positivas con amigos, familiares y
otros miembros de la comunidad pueden proporcionar un apoyo emocional valioso y au
• Proporcionar oportunidades de éxito: Proporcionar oportunidades para el éxito y el
logro puede aumentar la autoeficacia y la autoestima de las personas.
• Fomentar la autocompasión: Enseñar a las personas a ser amables y compasivas
consigo mismas puede ayudar a aumentar su resiliencia y su capacidad para superar
las dificultades.
• Practicar la gratitud: Fomentar la práctica diaria de la gratitud puede ayudar a las personas a enfocarse en lo positivo
en sus vidas y aumentar su autoestima.
MODELO DE PAP PROTECCIÓN DE LA SALUD MENTAL EN LA GESTIÓN
DEL RIESGO DE EMERGENCIAS Y DESASTRES”
Los PAP están definidos como una técnica de apoyo humanitario/crisis
(ej. crisis humanitarias, accidente de tránsito, noticia de familiar gravemente herido o enfermo, incendio,
desastre natural, asalto, violencia física, etc.),
Tiene como objetivo recuperar el equilibrio emocional y prevenir el desarrollo de secuelas psicológicas, con
los estudios de Hobfoll y Cols. (2007), quienes plantearon cinco elementos principales para la intervención
inmediata de una crisis: calma, conexión, seguridad, autoeficacia y esperanza
En este estudio, los niños y adolescentes que recibieron PAP se recuperaron más rápido que los que
recibieron una intervención de psicoeducación, desarrollando menos síntomas de reexperimentación
como pesadillas, recuerdos, sensaciones físicas, o flashbacks durante el primer mes luego de la experiencia
traumática.
PAP
QU I ÉN PROMU EVE? L O S P AP
Esta práctica ha sido promovida por organizaciones • Ofrecen ayuda práctica y no invasiva centrada en las
internacionales como la Organización Mundial de la Salud necesidades inmediatas de las personas,
(OMS) y la Cruz Roja Internacional. • Escuchando al afectado sin presionarlo a hablar,
Se atiende en el lugar del desastre,
reconfortándolo y ayudando a calmarlo con técnicas de
Es mejor lograr el traslado de las víctimas a otro lugar más
relajación y psicoeducación.
seguro y cómodo
• Es importante estar disponible para aquellos que
necesiten apoyo y ayuda, sin forzar u obligar a quienes no
lo necesitan o se han negado a recibirla.
Estas técnicas son recomendadas por la OMS en 2012.
CONSECUENCIAS
El no atender a tiempo un trauma puede tener diversas consecuencias negativas para la salud
física y mental de la persona afectada. A continuación se mencionan algunas de las patologías
que pueden surgir si no se atiende adecuadamente el trauma:
• Trastorno de estrés postraumático (TEPT)(1 meses) afecta el desarrollo
• Depresión( tristeza persistente, pérdida de interés, estado de ánimo)
• Ansiedad (angustia, sudoración, respiración agitada)
• Fobia
• Trastornos alimentarios
• Abuso de sustancias
• Trastornos del sueño
• Problemas físicos crónicos, como dolor de cabeza o dolor de espalda
• Enfermedades cardiovasculares
• Problemas gastrointestinales
Es importante buscar ayuda profesional lo antes posible después de experimentar un trauma
para minimizar el riesgo de desarrollar estas patologías y mejorar la recuperación.
1. ENTRENAMIENTO :
Antes de aplicar los PAP, es necesario darse
unos minutos para prepararse y chequear una serie
de antecedentes que pueden serle de utilidad:
Lo primero es contar con un entrenamiento adecuado en
PAP. (aprobar curso)
2. COORDINACIÓN CON SU EQUIPO
( U OTROS )
Es recomendable establecer un equipo de trabajo, sobre todo si se
encuentra en una situación (laboral o voluntaria) en la
que las experiencias traumáticas son frecuentes.
Antes de intervenir, procure coordinarse con los otros organismos que
están participando en la respuesta a la
emergencia o situación de crisis.
Una intervención que
no se encuentra bien articulada con el resto del sistema
de respuesta es altamente probable que sea inefectiva.
3. ¿ESTOY EN CONDICIONES? :
Es necesaria una auto-evaluación de la condición personal
frente a la crisis.
Si se encuentra afectado por alguna situación personal
(ej. duelo, crisis familiar, experiencia traumática reciente),
es recomendable no efectuar la intervención a un tercero. De
esta manera, evitará consecuencias negativas sobre sí
mismo y sobre la persona afectada.
4. INFÓRMESE SOBRE LA
SITUACIÓN
Si ha decidido intervenir en PAP, es muy importante que
anticipadamente recabe la mayor cantidad de información
sobre la situación desde fuentes confiables.
Es recomendable llegar bien preparados, con un amplio
conocimiento acerca de los recursos disponibles en el lugar
de la emergencia,de ese modo podrá entregar una mejor
orientación al afectado. Estar informado reducirá su ansiedad
y lo ayudará a tomar mejores decisiones junto al afectado.
5. EVALÚE APLICABILIDAD:
No todas las personas que experimentan una crisis van a
necesitar PAP.
Es muy importante respetar las decisiones y recursos
personales del afectado, así como comunicar que usted estará
disponible para ofrecer ayuda si la necesita más adelante.
No olvide observar si la persona se encuentra en una
situación de emergencia psiquiátrica, pues en ese caso, la
aplicación y los resultados de este protocolo pueden ser
ineficaces
6. IDENTIFÍQUESE:
Es fundamental compartir con el afectado su nombre, su
institución y las razones de su presencia en ese lugar. Esto
creará un ambiente de seguridad para la persona, facilitando
la aplicación de los PAP.
Es indispensable portar alguna credencial que lo identifique
y que señale la organización a la que pertenece.
Así como es necesaria su presentación, también lo es
conocer el nombre y datos generales acerca del afectado
en el lugar de la emergencia o desastre (ej. quién
es, qué estaba haciendo allí, quién lo acompaña, etc.).
PROTOCOLO ABCDE
DE Primeros Auxilios Psicológicos
HOBFOLL Y COLS.
(2007),
ESCUCHA Activa
• Comunicarse con una persona angustiada es fundamental ( 10 a 20 min)
• La persona puede querer o no contar su historia
• Escuchar su testimonio puede ayudar a calmar a la persona afectada
• Dar espacio para que la persona cuente sin presionarla
• Guardar silencio también puede ser útil
• La escucha activa transmite comprensión y empatía
• Evitar el impulso irreflexivo de "hacer algo" por quien sufre (furor curandis)
• El lenguaje corporal es esencial para transmitir comprensión y empatía
LO QUE LO QUE
DEBE NO DEBE
HACER O HACER O
DECIR DECIR
Hágale entender al afectado No tocar si vemos que le incomoda
que está escuchándolo. No minimice ni de falsas esperanzas
Resuma las causas del sentimiento • “puedo asegurarle que usted va salir adelante”
• “Afortunadamente no fue para tanto”
Ej. mmm...claro que sí • “Ahora tiene un angelito que la cuida”
parafrasee, entonces me dices que... • “No te preocupes… eres joven, y ya vas a ver que vas a
• Paciencia respetando silencios y llanto, puede preguntar encontrar pareja pronto”
• “Dios sabe por qué hace las cosas”
por otro familiar
• No hay mal que por bien no venga”
• Permanezca a su lado en actitud espejo.
• “Todo pasa por algo”
• Puede decir: Esto debe ser difícil para Usted
REENTRENAMIENTO de la
(B)entilación
• Las personas en crisis pueden estar ansiosas o alteradas ( niños y adultos)
• Los PAP enseñan y practican reentrenamiento de la ventilación
• El reentrenamiento de la ventilación ayuda a las personas a tranquilizarse
• Este paso toma unos 10 minutos
• Algunas personas pueden necesitar más tiempo
• La persona debe querer recibir estos pasos
• La respiración influye en nuestras emociones
• En yoga y meditación se trabaja con la respiración
1.-Diríjase a la persona y dígale
Ahora ensayaremos el re-entrenamiento de la respiración: consiste en inspirar,
exhalar y luego esperar un momento con los pulmones vacíos hasta volver a
inspirar… lo importante es la pausa luego de vaciar los pulmones”
2.-Puede pedirle que lo practiquen juntos.
3. Le pedimos al niño que tome una postura cómoda
• Cerrar ojos, mirar punto fijo con la mirada baja vamos a intentarlo
(retroalimentar... lo haces muy bien)
• Puede ayudarse con las aplicaciones Breath Pacer o Paced Breathing
disponible para teléfonos inteligentes (5 min 3/día )
CATEGORIZACIÓN de
necesidades
LO QUE
LO QUE
DEBE
NO DEBE
HACER O
HACER O
DECIR
DECIR
Identifique la preocupaciones del afectado:
• “¿Qué es lo que le preocupa o necesita ahora? Decidir necesidades sin prestar atención al
• ¿puedo ayudarlo(a) a resolverlo?” relato del afectado
Priorizar necesidades
• "me doy cuenta de que son muchas las cosas que le • “Antes que me diga nada, yo creo que lo más
preocupan" importante que usted debe hacer es…”
• ¿Le parece si vamos paso a paso y nos enfocamos primero
• Resolver las necesidades a medida que el
en lo más urgente?”
• “¿Cuál cree que es el problema más importante de resolver afectado las va mencionando, sin organizar
primero?” ni jerarquizar.
• “¿Qué cosas le han ayudado en el pasado cuando ha
tenido que lidiar con tanto estrés?”
• “Obviamente son muchos problemas juntos que sería bueno
ordenar para ir uno por uno… si quiere puedo ayudarle a
hacerlo”.
• Veamos si podemos tres cosas sobre las que tiene Figueroa, Cortés, Accatino y Sorensen, 2016
actualmente control para focalizarnos en ellas”.
DERIVACIÓN A redes de
apoyo
• Identificar las necesidades de la persona.
• Ayudar a contactar a servicios de apoyo social.
• La familia y amigos son la primera red de apoyo.
• Es importante conocer la oferta de servicios en la zona.
LO QUE LO QUE
DEBE NO DEBE
HACER O HACER O
DECIR DECIR
Facilite la comunicación con familiares y Ayudar con asuntos que el mismo puede hacer
amigos, ofreciendo teléfonos disponibles o
gestionando uno con la institución. • “Voy a ir con la asistente social para
preguntarle sobre la situación de su madre”
• Páseme el celular, yo llamaré a su madre para
Ayudar a proporcionar redes de apoyo
contarle lo que pasó”
• Si deseas te puedo proporcionar las
direcciones electrónicas de los medios
públicos si deseas pedir información
Figueroa, Cortés, Accatino y Sorensen, 2016
PSICO-
Educación
• Promover estrategias de
respuesta: material y explicar
¿Qué puedo esperar frente a una
crisis?
• Normalizar las reacciones
emocionales como habilidad
emocional, dificultad para pensar,
insomnio, etc.
• Enfatizar que el malestar se irá
pasando sin necesidad de ayuda
en algunas semanas.
• Mostrar cómo ayudarse a sí
mismo y a sus conocidos.
• Identificar las señales de alarma y
qué hacer si aparecen.
• Es relevante señalar que si en
cualquier momento de la
intervención, el afectado
evidencia alguno de estos
criterios, será necesario derivar a
urgencia psiquiátrica
Clasificación Internacional de Enfermedades, décima
versión (CIE - 10) (s.f). Consultado el 13 de agosto de 2015,
de [Link]
TÉCNICAS DE
COMUNICACIÓN EFECTIVA
PARA ESTABLECER UNA
RELACIÓN DE CONFIANZA
CON EL NIÑO O
ADOLESCENTE.
• Nuestra forma de actuar, sentir y reaccionar, así como nuestras enfermedades,
son el resultado de las memorias que se almacenan en nuestro subconsciente a
partir de nuestras experiencias.
• El subconsciente es responsable de nuestros hábitos y emociones, y actúa
como un autómata que reacciona a los estímulos que recibe en base a la
programación que previamente ha interiorizado.
• La transformación personal no implica entender el motivo de nuestra
programación subconsciente, sino reemplazarla por otra que nos lleve a
responder de manera más eficiente.
• Las emociones negativas que sentimos son consecuencia de la activación de
nuestra programación subconsciente ante un estímulo determinado, y no del
estímulo en sí mismo.
• Nuestra programación subconsciente no es algo inamovible, sino que puede
modificarse a lo largo de nuestra vida.
Deben aplicarse a cualquier situación que
reúna los siguientes requisitos:
-Ser inesperada y encon
trarse fuera de las viven Para ser efectivos deben de aplicarse desde los momentos
inmediatamente posteriores al incidente, la pauta requiere
cias habituales que ha aplicar los PAP durante al menos 72hrs posteriores y como
tenido hasta el momento. máximo durante una semana
-Suponer un cambio
pasajero o permanente
en las rutinas habituales
del niño.
-Generar miedo o temor
intenso en el mismo
niño o en sus cuidadores
principales
DE 0 A 3 AÑOS
•
[Link] 4. Normalizar
• •
•
5. Consolar
•
2. Calmar
•
•
Informar
•
DE 3 A 6 AÑOS
•
•
•
[Link] 4. Normalizar
• •
• 5. Consolar
•
2. Calmar
• •
Informar
•
•
•
DE 6 A 9 AÑOS
•
• 4. Normalizar
•
[Link]
•
• •
5. Consolar
2. Calmar •
• •
•
•
•
•
•
•
Informar
•
•
•
DE 9 A 12 AÑOS
•
•
•
•
•
4. Normalizar
[Link]
•
•
• •
•
2. Calmar •
•
• •
•
•
5. Consolar
Informar
• •
• •
• •
Cuando sea necesario, trate de proveer asistencia en un área con poco ruido u otros
estímulos.
Diríjase al adolescente directamente, en vez de a su cuidador, a menos que la
comunicación directa sea difícil.
Si la comunicación (audición, memoria, habla) parece estar afectada, hable con
sencillez y lentamente.
Créale a la persona que alega estar discapacitada, aun si la discapacidad no es obvia
o no le es familiar.
Cuando no esté seguro de cómo ayudar, pregunte: “¿Qué puedo hacer para
ayudarlo?”. Confíe en lo que la persona le dice.
Cuando sea posible, empodere la autosuficiencia de la persona.
Ofrézcale el brazo a un niño /adolescente ciega o visualmente discapacitada para
ayudarla a moverse por entornos que no le son familiares.
Si es necesario, ofrézcase a escribir información y a hacer arreglos para que la
persona reciba avisos por escrito.
Mantenga las ayudas esenciales (medicamentos, tanques de oxígeno, equipo
respiratorio y silla de rueda) con la persona
GRACIAS
[Link]
@[Link]
Los traumas emocionales son una especie de bloqueo energético que genera en quienes los sufren lo que podríamos
llamar un cortocircuito emocional.
• Aquel que tiene un trauma emocional mantiene adormecidos buena parte de sus sentimientos, lo cual puede tener
efectos en cualquier ámbito de su vida, incluida la salud, los estados emocionales, las relaciones o los estados
mentales.
PASO 1. CALIBRAR SÍ/NO. Con TM
PASO 2. SABER SI EXISTE UN TRAUMA EMOCIONAL . Tengo un trauma emocional en cualquier nivel que me impida alcanzar este
objetivo?
PASO 3. OBTENER EL PERMISO PARA LIBERARLO. ¿Puedo liberarlo ahora con el proceso de Liberación de Traumas?
PASO 4. PROCESO DE LIBERACIÓN. Con los párpados cerrados, mueve muy lentamente los ojos de lado a lado zig
zag, hasta determinar señales ( manten y repite lentamente "desactivo este trauma emocional) iman entrecejo a nuca.
PASO 5. VERIFICAR LA LIBERACIÓN. ¿El trauma emocional ha sido totalmente liberado?
El test muscular, al igual que ocurre con el polígrafo, requiere siempre de la
realización de unas preguntas de control para conocer cuál es el movimiento
correspondiente a las respuestas
Di, me llamo XXX, utilizando primero tu nombre real y después otro falso.
Piensa en alguien que ames, y luego en alguien que odies, temas o por quien sientas
resentimiento.
Pídele a tu subconsciente que te dé una respuesta SÍ, y luego haz lo mismo con el NO.
Di, hoy es (día de la semana correcto), y luego hazlo con otro día incorrecto.
Los traumas emocionales son una especie de bloqueo energético que genera en quienes los sufren lo que podríamos
llamar un cortocircuito emocional.
• Aquel que tiene un trauma emocional mantiene adormecidos buena parte de sus sentimientos, lo cual puede tener
efectos en cualquier ámbito de su vida, incluida la salud, los estados emocionales, las relaciones o los estados
mentales.
PASO 1. CALIBRAR SÍ/NO. Con TM
PASO 2. SABER SI EXISTE UN TRAUMA EMOCIONAL . Tengo un trauma emocional en cualquier nivel que me impida alcanzar este
objetivo?
PASO 3. OBTENER EL PERMISO PARA LIBERARLO. ¿Puedo liberarlo ahora con el proceso de Liberación de Traumas?
PASO 4. PROCESO DE LIBERACIÓN. Con los párpados cerrados, mueve muy lentamente los ojos de lado a lado zig
zag, hasta determinar señales ( manten y repite lentamente "desactivo este trauma emocional) iman entrecejo a nuca.
PASO 5. VERIFICAR LA LIBERACIÓN. ¿El trauma emocional ha sido totalmente liberado?