CROCANTES
GEYNER S.A.C
Fabricante y distribuidor
Baja entrada en supermercados: Solo están en
el 30% de los puntos de venta objetivo.
Alto costo de producción: Los precios no son
competitivos vs. marcas industriales.
Poco impacto en redes sociales: Baja
interacción en Instagram/Facebook.
CONTEXTO
EMPRESA: PROBLEMA: ESTRATEGIA:
"Crocantes Geyner SAC" Baja rentabilidad y dificultad Posicionarse como líder en
(empresa dedicada a la para competir con marcas snacks saludables y
producción y venta de chifles establecidas en el mercado de sostenibles, con enfoque en
y snacks saludables). snacks. innovación y experiencia del
cliente.
Perspectiva Objetivo Estratégico Indicadores (KPIs) Meta (1 año)
Financiera Aumentar la rentabilidad Margen de beneficio neto 12%
Incrementar ventas online % de ventas digitales vs total 30% del total
Cliente Mejorar fidelización Tasa de retención de clientes 15%
Posicionar marca saludable % de clientes que reconocen el valor salud 50%
Procesos Optimizar producción Reducción de desperdicios -10%
Aprendizaje Capacitar al equipo % de empleados certificados en producció 80%
Financiero:
Lanzar una línea de chifles orgánicos con mayor
margen (ej.: chifles de camote o plátano bajo en
grasa).
Cliente
rograma de fidelización con puntos canjeables por
productos gratis o descuentos (ej.: "Recicla tu bolsa,
gana puntos").
Procesos:
Implementar tecnología para optimizar la producción
(ej.: máquinas de empaque al vacío para reducir
mermas).
Aprendizaje:
Capacitar al equipo en buenas prácticas agrícolas y
sostenibilidad (ej.: alianzas con SENATI o
proveedores de insumos orgánicos).
Aumento Reduccion Reconocimiento
del 15% en ventas gracias a la nueva línea del 8% en costos por optimización de de marca como opción saludable y
saludable. producción y menos desperdicio. sostenible en el mercado.
Industrias
Ariova