TAG, trámites, uso y devolución
1. ¿Qué es el TAG?
El TAG es un dispositivo electrónico de identificación vehicular utilizado en las autopistas concesionadas en Chile. Se adhiere al
parabrisas del vehículo y permite el cobro automático de peajes al pasar por las autopistas, sin necesidad de detenerse. Funciona
mediante tecnología de telepeaje, que identifica el vehículo al pasar por las casetas o pórticos de peaje, registrando el tránsito y
cobrando los peajes en la cuenta asociada al dispositivo.
Además de los peajes, el TAG puede utilizarse para pagar en estacionamientos habilitados y otros servicios asociados, como
rutas y autopistas específicas. El dispositivo está asociado a la patente del vehículo, por lo que no se puede usar en otros
vehículos.
2. Obtener tu TAG
Formas de realizar el trámite:
● En línea: A través de Integro Corp (TAG a domicilio).
● Presencial: En oficinas comerciales.
● Titular Persona Natural:
1. Cédula de Identidad Vigente del propietario del vehículo.
2. Comprobante de domicilio a nombre de quién suscribe el Convenio Televía indicando la dirección de facturación:
a) Boletas de servicios a nombre de quien suscribe: Luz, agua, teléfono, gas o bancos del último mes. (excepto de autopistas).
En caso de no tener boleta de servicios a nombre de quién suscribe:
b) Presentar Declaración Jurada Notarial en donde se indique la dirección de quién suscribe el convenio, esta debe incluir firma
digital y código de verificación, se validará autenticidad del documento con vigencia de hasta 30 días.
● Titular Persona Jurídica:
1. Rut de Empresa Vigente propietaria del vehículo.
2. Cédula de Identidad del Represente Legal Vigente.
3. Copia autorizada de la inscripción de la Sociedad en el Registro de Comercio, emitido por el Conservador de Bienes Raíces
respectivo o el Registro de Empresas del Ministerio de Economía con certificación de vigencia hasta 90 días.
Copia autorizada del instrumento público o privado donde conste la personería del representante legal de la empresa, con
vigencia hasta 90 días. (Extracto de la constitución de la Sociedad)
NOTA: Si los instrumentos tienen una antigüedad superior a 90 días, deberá acreditarse la vigencia de los poderes mediante
certificado emitido por el Archivero Judicial, el Conservador de Bienes, o el Registro de Empresas del Ministerio de Economía,
según corresponda.
4. Comprobante de Domicilio a nombre de la empresa que suscribe el Convenio Televía indicando la dirección de facturación:
a) Boletas de servicios a nombre de la empresa: Luz, agua, teléfono, gas o bancos del último mes. (excepto de autopistas). En
caso de no tener boleta de servicios a nombre de la empresa:
b) Presentar Declaración Jurada Notarial en donde se indique la dirección de la empresa, esta debe incluir firma digital y código
de verificación con vigencia de hasta 30 días.
● Terceros autorizados:
Cédula de identidad vigente del titular o fotocopia legalizada ante notario con vigencia de hasta 30 días.
• Cédula de identidad vigente de quién realiza el trámite.
• Poder Notarial, que autoriza al tercero a suscribir el Convenio Televía en Autopista Central en nombre y representación del
propietario del vehículo. Debe incluir firma digital y código de verificación, se validará autenticidad del documento con vigencia
de hasta 30 días.
● Documentos del vehículo:
1. VEHÍCULO NUEVO
Comprobante de Dominio del vehículo:
a) Padrón del vehículo Solicitud de Primera Inscripción emitida por el Registro Civil con vigencia de hasta 30 días.
b) Certificado de leasing emitido por entidad Financiera o Bancaria, donde individualice la marca, modelo, color y patente del
vehículo junto con el Certificado de Anotaciones Vigentes del Vehículo emitida por el Registro Civil, el cual debe indicar la
inscripción de la mera tenencia del vehículo con vigencia de hasta 30 días.
2. VEHÍCULO USADO
Comprobante de Dominio del vehículo:
a) Padrón del vehículo. Solicitud de Transferencia emitida por el Registro Civil con vigencia menor a 30 días.
Contrato de Compraventa suscrito ante Notario Público. Debe incluir firma digital y Código de verificación con vigencia
de hasta 30 días. Certificado de Anotaciones Vigentes del vehículo, a nombre de quién suscribe el Convenio Televía con
vigencia de hasta 30 días.
b) Certificado de leasing emitido por entidad Financiera o Bancaria, donde individualice la marca, modelo, color y patente del
vehículo, junto con el Certificado de Anotaciones Vigentes del Vehículo emitida por el Registro Civil, el cual debe indicar la
inscripción de la mera tenencia del vehículo con vigencia de hasta 30 días.
● Las solicitudes primera inscripción y de transferencias de vehículos solo se admiten cuando al momento de validar el
documento en el registro civil figure en estado “Aceptada”.
Situaciones Especiales
● Propietario menor de edad: Se deben presentar documentos adicionales como certificado de nacimiento y comprobante de
domicilio del padre o tutor.
● Vehículo de embajada: Documentación específica de la embajada, incluyendo poder del máximo representante.
● Herederos de propietario fallecido: Certificado de defunción, posesión efectiva, poder notarial, y comprobante de domicilio.
3. Sonidos del TAG
● 1 bip: El TAG está correctamente instalado.
● 2 bips: Hay una deuda pendiente o lista amarilla.
● 4 bips: El TAG tiene problemas técnicos o está desconfigurado. (Para configurarlo es importante preguntarle al cliente si ha
generado tránsitos por la autopista de origen de su TAG)
● Sin sonido: El TAG tiene problemas técnicos y debe reemplazarse.
4. Arriendo del TAG
● El dispositivo se arrienda cuando se firma el contrato. ○ Valor mensual:
■ $687 (boleta por email).
■ $795 (boleta en papel).
● Si no hay consumo de peajes en un mes, el arriendo se acumula hasta alcanzar el monto mínimo de cobro.
5. Devolución del TAG
El contrato obliga a devolver el TAG al vender el vehículo o finalizar el contrato. Si no devuelves el TAG, deberás pagar una
indemnización de 1 Unidad de Fomento (UF). Requisitos:
● El dispositivo TAG debe ser devuelto al momento de la solicitud. En caso de pérdida, robo, o hurto, se cobrará una
indemnización.
Si mantiene del dispositivo tag puede devolver directamente en cualquiera de nuestras oficinas comerciales o atreves de tag a
domicilio que tiene un costo adicional de cargo del cliente que se paga una vez terminado el tramite vía web.
De no tener el dispositivo puede ingresar a nuestra página web [Link] en contáctenos aquí e ingresar:
Cedula de identidad vigente por ambos lados
Indicar la patente a gestionar la baja.
6. Cambiar el TAG Puedes cambiar el TAG usando el servicio TAG a Domicilio o en oficinas comerciales presentando tu cédula de
identidad.
7. TAG Inhabilitado Si el TAG es inhabilitado por falta de pago (2 boletas), no podrás usarlo, y las infracciones se generarán por
tránsitos sin un medio de cobro habilitado.
8. Robo del TAG, Vehículo o Patentes En caso de robo, debes denunciar el hecho a Carabineros y presentar el denuncio en la
concesionaria dentro de los 2 días hábiles. También se debe pagar una indemnización de 1 UF por el dispositivo robado.