FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL
DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
AUTOR
ALCÁZAR MUTTO, DANIEL
CRUZ PEREZ, JENNY ESTHER
RODRÍGUEZ MAYO, DIEGO
TAPIA MEDINA, GIANELLA
VARGAS SOTOMAYOR, ALVARO
DOCENTE
Chávez Milla, Humberto
CURSO
Planeamiento Estratégico
CHIMBOTE –
PERÚ 2020
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INTRODUCCIÓN
La razón principal de la universidad Cesar Vallejo consiste en alcanzar buenos beneficios
económicos, estudiantiles y sociales para todas las personas que la conforman. Para lograrlo es
muy importante primero conocer su situación actual, tanto interna como externa. Para mejorar
cualquier proceso y no solo cumplir los objetivos que tiene la universidad sino superarlos, es
necesario primero establecer los puntos de partida: admitir las ventajas tanto como los puntos
débiles y descubrir oportunidades de mejora de tal manera que es posible establecer estrategias
más asertivas que lleven al logro de las metas. Sin embargo, lograr una comprensión a fondo de
todos los factores que inciden en la actividad diaria del negocio no es tarea fácil, es por eso que nos
hemos apoyado en la técnica de matrices Evaluación Factores Externos (EFE), Evaluación de
Factores Internos (EFI) y Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA). Para
ponderar el mayor número de variables posibles y enfocarnos solo en aquellos que son de mayor
trascendencia.
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UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
El sueño de transformar la educación nació en Trujillo, en 1991, gracias al espíritu emprendedor
de su fundador, el Ing. César Acuña Peralta, y de un grupo de destacados intelectuales decididos a
construir una universidad a la que pudiera acceder todo peruano que quisiera salir adelante.
Hoy, 27 años después, nuestro espíritu emprendedor sigue intacto, alentado por el ejemplo de los
miembros de una institución sólida y moderna. En cada uno de ellos vemos una nueva oportunidad
para nuestro país de transformar su realidad.
Vemos en nuestros docentes a profesionales comprometidos con la educación y con el desarrollo
de sus estudiantes. Vemos en nuestros egresados a embajadores de nuestros valores y de nuestra
formación. Vemos en cada uno de nuestros estudiantes a un emprendedor en potencia, capaz de
contribuir al desarrollo de su país con actitud ética y sentido humanista. Vemos en ti a una
persona decidida, que no le teme a los retos.
Estamos orgullosos de nuestros logros, pero no nos conformamos con ellos. Es esa permanente
inconformidad la que nos ha empujado siempre a avanzar, a exigirnos más, a entregarlo todo. Y
no esperamos menos de nuestros estudiantes.
MISIÓN
La Universidad César Vallejo forma profesionales emprendedores, con valores, sentido
humanista, científico y tecnológico; comprometidos con la transformación de la sociedad global
para el desarrollo sostenible.
VISIÓN
Al 2021 la Universidad César Vallejo será reconocida como una institución innovadora que forma
emprendedores con responsabilidad social.
VALORES
Los siguientes valores identifican a nuestra institución y le otorgan presencia dentro de la
sociedad: Libertad - Verdad - Honestidad - Justicia - Respeto - Solidaridad - Responsabilidad -
Democracia - Innovación - Emprendimiento – Competitividad.
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DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO EVALUACIÓN EXTERNA
CALIFICACIÓN AMENAZA OPORTUNIDAD IMPACTO
FUERZAS EXTERNAS Alta Media Baja Alta Media Baja Alta Media Baja
FUERZAS POLÍTICAS, GUBERNAMENTALES Y
LEGALES
1. Inestabilidad política - social en el Perú X X
2. Convenios que tiene el Perú con Países desarrollados X
en materia educativa X
3. Cambios en la legislación de la educación superior. X X
4. Acceso a la implementación de un sistema de
acreditación a nivel nacional. X X
5. Política Laboral X X
6. Política Educativa X X
7. Política Tributaria ------- ----------- ------- ------- ----------- --------- -------- ---------- --------
FUERZAS ECONÓMICAS Y FINANCIERAS
8. Evolución del poder adquisitivo del consumidor X X
9. Mejores condiciones laborales para los trabajadores en
otras instituciones del Sector X X
10. PBI X ------ ---------- --------
11. Tasa de Inflación X X
12. Tasa de Interés X X
13. Tasa de empleo X X
14. TLC X X
FUERZAS SOCIALES, CULTURALES Y
DEMOGRÁFICAS
15. Tasa de crecimiento poblacional estudiantil X X
16. Distribución del ingreso en la población X X
17. Bajo nivel académico de estudiantes egresados de
colegios nacionales y privadas X X
18. Tasa de delincuencia X X
19. Tasa de escolaridad X X
20. Rol de la mujer X X
21. Tasa velocidad de crecimiento X X
22. Esperanza de vida X X
FUERZAS TECNOLÓGICAS Y CIENTÍFICAS
23. Costo en el acceso a las comunicaciones X X
24. Incorporación de las TIC en el proceso de enseñanza- X
aprendizaje. X
25. Constructivismo X X
26. Desarrollo de las TICs X X
27. Virtualización de la Educacion Superior X X
FUERZAS ECOLÓGICAS Y AMBIENTALES
28. Amenaza de desastres naturales X X
29. Nivel de Cultura Ambiental X X
30. Nivel de Conocimiento de las relaciones ecológicas X X
FUERZAS COMPETITVAS
31. Participación de mercado - Ingreso de Universidades
particulares en el sector X X
32. Competitividad de los precios del sector Educación X X
33. Facilidades de ubicación X X
34. Inseguridad ciudadana X X
35. Vías de acceso X X
36. Seguridad vial X X
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ANÁLISIS DEL ENTORNO (PESTEC)
1. Inestabilidad Política – Social en el Perú: Es una amenaza alta porque esta afecta la economía
y también el cierre de la universidad.
2. Convenios que tiene el Perú con Países desarrollados en materia educativa: Es una
oportunidad alta ya que tener convenios con otros países le da prestigio a la universidad y así
mismo gana más usuarios.
3. Cambios en la legislación de la educación superior: Es una amenaza media ya que la forma
de enseñanza cambia y para esto los docentes tendrían que pasar por originando un gasto más
para la universidad.
4. Acceso a la implementación de un sistema de acreditación a nivel nacional: Es una
oportunidad alta ya que esta genera confianza a la universidad y los usuarios reconocen como la
mejor opción para estudiar una carrera universitaria.
5. Política Laboral: Es una amenaza media porque puede afectar al ámbito laboral o las normas
de las escuelas donde dentro de la misma se tiene que cumplir al margen de la ley.
6. Política Educativa: Es una oportunidad alta ya que si presenta una buena política educativa
garantizara el control de la calidad de la enseñanza y se desarrollar planes educativos a futuro.
7. Política Tributaria: Buscarán consolidar los principios de suficiencia, eficiencia, equidad y
simplicidad que vienen sustentando la adecuada aplicación del Sistema Tributario en el país,
garantizando la neutralidad sobre las decisiones de los agentes económicos y de los
consumidores.
8. Evolución del poder adquisitivo del consumidor: Es una oportunidad alta ya que hoy en día,
la escuela se basa en generar propuestas de valor que conecten con estos nuevos
"consumidores", que buscan invertir y consideran cada vez más importantes los factores como
la educación, crecimiento laboral y personal.
9. Mejores condiciones laborales para los trabajadores en otras instituciones del Sector: La
mejor condición laboral para los trabajadores en otra institución presenta una amenaza alta para
la escuela, ya que los trabajadores siempre buscan el bienestar de su salud y lo toman como
prioridad.
10. PBI: Es una oportunidad media porque si el PIB indica una evolución, podemos interpretar que
la economía está creciendo, por lo tanto, es una buena señal que indica que hay mayores
probabilidades de que aumente el sueldo.
11. Tasa de inflación: Es una amenaza media para la escuela, porque es la pérdida de poder
adquisitivo, es decir que con la misma cantidad de dinero se pueden adquirir menos bienes y
servicios porque su precio ha subido.
12. Tasa de interés: Es una oportunidad media ya que favorece inversión y permite a las empresas
una mayor liquidez para sus gastos o para incrementar el negocio.
13. Tasa de empleo: Es una oportunidad alta ya que mejora las perspectivas en el ámbito laboral.
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14. TLC: Es una oportunidad media porque dispone de materia prima y maquinaria a menores
costos.
15. Tasa de crecimiento poblacional estudiantil: La tasa más alta de jóvenes que hoy buscan salir
adelante y buscar estudiar alguna carrera ha aumentado sin importar la condición social que
tengas. Es por eso que la universidad Cesar Vallejo aprovecha esta oportunidad para captar
alumnos ofreciendo becas, categorizaciones y pensiones accesibles dependiendo de tu condición
como estudiante.
16. Distribución del ingreso en la población: Este aspecto nos refleja que la distribución del
ingreso es un indicador económico en este caso nos muestra la relación entre la universidad
Cesar vallejo y sus alumnos o sus futuros alumnos ya que siempre trata de distribuir la misma
equidad de oportunidades en tiempos determinados ofreciendo oportunidades de prácticas
laborales y contando con asistencia social.
17. Bajo nivel académico de estudiantes egresados de colegios nacionales y privadas: Esto es
debido a que en los colegios nacionales la mayoría de estudiantes no tienen los recursos
necesarios para poder pagar una Universidad privada, por otro lado los que estudian en colegios
particulares una parte suele ir a estudiar en otro lugar como por ejemplo Trujillo.
18. Tasa de delincuencia: A veces podemos salir adelante estudiando pero como vivimos en un
entorno donde hay familiares, amigos que se dedican a robar esto influye en nuestras vidas, y
hasta puede definir nuestro futuro.
19. Tasa de escolaridad: Es muy importante ya que gracias a ello la Universidad puede acercar a
diversas instituciones y promocionarse, de esta manera puede asegurar uno que otro
consumidor.
20. Rol de la mujer: Este factor nos permite brindarnos información sobre el rol de la mujer en la
educación hoy en día ya que antes una mujer no podía ni ir al colegio, ni ir a la universidad pero
hoy en día toda mujer busca la superación personal y superior en su educación y una
oportunidad de ellos es la tasa alta de mujeres que estudian en nuestra universidad Cesar vallejo.
21. Tasa velocidad de crecimiento: Este factor es fundamental en el análisis del crecimiento que
tiene la universidad en su sistema educativo y que les permite evaluar y calcular la tasa de
alumnos con los que cuenta y la proximidad de edad en la que empiezan a estudiar las carreras y
la terminan.
22. Esperanza de vida: Este factor nos permite medir el índice de esperanza de vida que tiene la
educación y a donde nuestra universidad se proyecta porque compone un índice de desarrollo
humano y pueda evaluar la calidad de vida con la que cuentan sus alumnos o sus futuros
alumnos al camino donde dirigen su nivel de preparación.
23. Costo en el acceso a las comunicaciones: Tiene una amenaza media, debido a que el costo
significara un incremento en las pensiones de los estudiantes.
24. Incorporación de las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje: Se valoró como
oportunidad alta, ya que al incorporar este sistema los alumnos y la universidad podrán tener un
mejor método de estudio y comunicación.
25. Constructivismo: Se valoró como oportunidad media, debido a que la universidad podrá
formar mejores profesionales con mayor capacidad de toma de decisiones.
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26. Desarrollo de las Tics: Se valoró como oportunidad media, ya que este sistema tiene una alta
tasa de inversión.
27. Virtualización de la Educación Superior: Se valoró como amenaza baja, ya que la mayoría de
las universidades a nivel nacional no cuentan con una buena plataforma de clases virtuales y un
soporte de red.
28. Amenaza de desastres naturales: Se valoró como amenaza media, ya que la naturaleza es
impredecible y cualquier desastre podría afectar la integridad institucional y estudiantil superior.
29. Nivel de Cultura Ambiental: Se valoró como oportunidad media, ya que la universidad
contribuye y tiene actos ecológicos en todas las sedes, concientizando a la población por medio
de los estudiantes.
30. Nivel de conocimiento de las relaciones ecológicas: El tener en claro que una
relación ecológica es el vínculo que un elemento de determinado ecosistema establece con otro
del mismo ecosistema. Estos elementos pueden ser animales, plantas, clima, suelo, etc. y cuando
alguno de ellos realiza alguna acción o cambio, siempre resulta en una reacción de otro de sus
elementos.
31. Participación de mercado - Ingreso de Universidades particulares en el sector: Debido al
ingreso de la UTP en Nuevo Chimbote, la universidad Cesar Vallejo va a tener que gastar en
más publicidad, en mejorar su infraestructura y a su vez mejorar en el servicio que ofrecen para
mantener a su clientes satisfechos.
32. Competitividad de los precios del sector Educación: El sector educación siempre ha sido
competitivo y más aún si tenemos el ingreso de UTP a nuevo Chimbote, esto hará que la UCV
realice mejoras en la educación lo cual genera gastos, todo esto con el fin de mantener a sus
clientes.
33. Facilidades de ubicación: El estar en una zona donde todos sus clientes puedan ubicar de una
manera fácil, le proporciona una ventaja.
34. Inseguridad ciudadana: El estar en una zona donde es un peligro para los clientes genera una
desventaja, por lo cual los consumidores a veces dudan de ir a la empresa por temor de la
inseguridad.
35. Vías de acceso: El estar en una zona donde la vía de acceso sea medianamente transitada
proporciona una facilidad de llegar pero no para todas las personas ya que por las misma razón
no se cuenta con un una línea de transporte que pase por ahí.
36. Seguridad vial: Debido a la gran aglomeración de personas, carros y motos y al solo contar con
la seguridad de transito de la UCV no se resguarda al 100% la seguridad de los estudiantes que
necesitan cruzar la pista.
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INTERPRETACIONES DEL ANÁLISIS EXTERNO DE LA UNIVERSIDAD
CESAR VALLEJO
1. FUERZAS POLÍTICAS, GUBERNAMENTALES Y LEGALES: La matriz nos
permitió observar lo importante que es la acreditación en una universidad porque
garantiza una formación de excelencia. Promueve la mejora continua e impulsa una
cultura de autoevaluación, la universidad Cesar vallejo gracias a ello puede ofrecer a
sus estudiante siempre una mejora en su educación.
2. FUERZAS ECONÓMICAS Y FINANCIERAS: La matriz nos hizo observar que
tenemos una gran amenaza en las fuerzas económicas y financieras porque se trata de
una universidad particular la falta de empleo y bajas remuneraciones contribuyen a la
deserción estudiantil.
3. FUERZAS SOCIALES, CULTURALES Y DEMOGRÁFICAS: La matriz nos
hizo observar que los factores sociales y geográficos acumulan la participación y la
adquisición de una mejor educación para nuestros jóvenes que en ciertos lugares se ha
enseñado que las mujeres no deben prepararse y estudiar, como universidad tratamos
de concientizar que la educación es para todos y que siempre se puede salir adelante.
4. FUERZAS TECNOLÓGICAS Y CIENTÍFICAS: La matriz nos permitió observar
que nuestra universidad cada día trabaja en implementar y desarrollar innovación y
tecnología en la educación que brinda a sus estudiantes y estar a la vanguardia de estos
tiempos.
5. FUERZAS ECOLÓGICAS Y AMBIENTALES: La matriz nos permitió observar
que la universidad tiene iniciativa propia en desarrollar y concientizar a sus alumnos
en una educación ambiental desarrollando proyectos.
6. FUERZAS COMPETITVAS: La matriz nos permitió identificar que una de las
amenazas que tienen la universidad es la participación de nuevas universidades en
nuestra ciudad por la oferta y la demanda que puedan ofrecer pero si algo es claro es que
la universidad Cesar vallejo cuenta con una calidad de enseñanza envidiable de sus
competidores y con carreras acreditadas.
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MATRIZ DE LA EVALUACIÓN DE LOS FACTORES EXTERNOS (MEFE)
1) OPORTUNIDADES
TABULACION PARA DETERMINAR EL PESO DE CADA FACTOR
P1 P2 P3 P4 P5 PROMEDIO PESO
CRITERIO
Acceso a la
10 9 9 9 10 9.4 0.19
implementación de un
sistema de acreditación.
Evolución del poder
9 8 9 9 9 8.8 0.18
adquisitivo del
consumidor.
Tasa de crecimiento de
8 8 9 8 9 8.4 0.17
población estudiantil
Incorporación de las tic
en el proceso de 8 8 8 8 8 8 0.17
enseñanza y aprendizaje
Nivel de cultura ambiental
7 7 7 7 7 7 0.15
Facilidades de
6 7 7 7 7 6.8 0.14
ubicaciones
TOTAL
48.4 1.00
TABULACION PARA DETERMINAR LA CALIFICACION DE CADA FACTOR
P1 P2 P3 P4 P5 PROMEDIO
CRITERIO
Acceso a la
implementación de un
4 4 4 4 4 4
sistema de acreditación.
Evolución del poder
4 4 4 4 3 4
adquisitivo del
consumidor.
Tasa de crecimiento de
4 4 4 4 4 4
población estudiantil
Incorporación de las tic
1 4 3 3 4 3
en el proceso de
enseñanza y aprendizaje
Nivel de cultura ambiental
4 3 3 2 3 3
Facilidades de 4 4 3 3 3 3
ubicaciones
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2) AMENAZAS
TABULACION PARA DETERMINAR EL PESO DE CADA FACTOR
P1 P2 P3 P4 P5 PROMEDIO PESO
CRITERIO
Inestabilidad política-
8 9 9 9 9 8.8 0.20
social Perú.
Mejores condiciones
laborales para los
7 6 7 8 6 6.8 0.15
trabajadores en otras
instituciones del sector.
Bajo nivel académico de
estudiantes egresados
7 8 7 8 8 7.6 0.17
colegios nacionales y
privadas.
Costo en el acceso de
6 5 6 5 6 5.6 0.12
comunicaciones.
Desastres naturales.
7 6 7 8 6 6.8 0.15
Ingreso de otras 9 10 9 9 10 9.4 0.21
universidades.
TOTAL
45 1.00
TABULACION PARA DETERMINAR LA CALIFICACION DE CADA FACTOR
P1 P2 P3 P4 P5 PROMEDIO
CRITERIO
Inestabilidad política- 1 2 1 2 1 1
social Perú.
Mejores condiciones
laborales para los
3 2 2 3 3 3
trabajadores en otras
instituciones del sector.
Bajo nivel académico de
estudiantes egresados
4 1 4 3 3 3
colegios nacionales y
privadas.
Costo en el acceso de
4 3 3 3 3 3
comunicaciones.
2 2 1 2 2 2
Desastres naturales.
Ingreso de otras
2 1 1 2 1 1
universidades.
1
0
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MATRIZ EFE
RESULTADO
EVALUACION CALIFICACION DE
FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO DEL (1 AL 10) PESO PONDERADO
DEL( 1 AL 4)
(%)
OPORTUNIDADES
Acceso a la implementación de un
sistema de acreditación. 9.4 0.1 4 0.40
Evolución del poder adquisitivo del
consumidor. 9 0.1 4 0.40
Tasa de crecimiento de población
estudiantil 8.4 0.09 4 0.36
Incorporación de las tic en el proceso
de enseñanza y aprendizaje
8 0.09 4 0.36
Nivel de cultura ambiental 7 0.07 3 0.21
Facilidades de ubicaciones 7 0.07 3 0.21
AMENAZAS
Inestabilidad política-social Perú. 9 0.1 1 0.10
Mejores condiciones laborales
para los trabajadores en otras
instituciones del sector. 7 0.07 2 0.14
Bajo nivel académico de
estudiantes egresados colegios
nacionales y privadas. 8 0.08 2 0.16
Costo en el acceso de
comunicaciones. 6 0.06 2 0.12
Desastres naturales. 7 0.07 2 0.14
Ingreso de otras universidades. 9.4 0.1 1 0.10
TOTA 93.4 1.00 2.7
L
ANÁLISIS DE LA MATRIZ EFE:
En el análisis EFI, los resultados son mayores de 2.5 indican que la universidad Cesar Vallejo
tiene más fortalezas que debilidades. Finalmente nuestro análisis externo de los factores alcanzo
los 2.7 puntos, lo que representa las oportunidades estratégicas que debe aprovechar la
universidad para obtener ventajas competitivas que eliminan las amenazas externas que puede
atravesar asegurando una buena posición entre sus competidores brindando un buen servicio.
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