FACEBOOK
QUIEN ES
Facebook es una red social global cuyo propósito principal es conectar personas,
permitiéndoles compartir y consumir contenido en forma de publicaciones, fotos, videos
y mensajes. Actualmente, Facebook es una subsidiaria de Meta Platforms, Inc., una
compañía de tecnología que también posee Instagram, WhatsApp y la plataforma de
realidad virtual Meta Quest. Facebook ha evolucionado para incluir herramientas de
comunicación, comercio, entretenimiento y publicidad, impactando tanto en
interacciones personales como en el ámbito empresarial y social a nivel mundial.
ORIGEN
Facebook comienza en octubre de 2003, cuando a Mark Zuckerberg se le ocurre crear
una web para entretener a sus compañeros de Harvard. El sitio se llamaba Facemash y
servía para que los estudiantes pudiesen juzgar el atractivo de otros estudiantes y hacer
rankings.
Este éxito llevó a Zuckerberg a crear una nueva red social con sus compañeros Eduardo
Saverin, Dustin Moskovitz y Chris Hughes el 4 de febrero de 2004. La plataforma se
llamaba ‘The Facebook’ y estaba solo disponible para las personas con una dirección de
correo electrónico de Harvard. Constaba un perfil donde los usuarios podían conectarse
con otras personas, compartir intereses e incluir información personal como sus horarios
de clase y clubes a los que pertenecían.
Al mes de vida, el 50% de los estudiantes de Harvard ya estaban inscritos. El interés fue
creciendo de forma considerable y hacia finales de 2004 la red social está abierta a casi
todas las universidades de EEUU y Canadá con alrededor de un millón de usuarios.
El año 2005 es clave en la historia de Facebook. En primer lugar, la red social pierde la
“The” y se convierte oficialmente en Facebook y ya permite etiquetar a las personas en
las fotos. En segundo lugar, Facebook se abre a más usuarios y permite a estudiantes de
secundaria y universidades de otros países.
ANTECEDENTES
Polémicas
1) Escándalo para facilitar a Donald Trump llegar a la Casa Blanca
En 2016, Zuckerberg fue acusado de permitir que Cambridge Analytica pudiera tener
acceso a información de más de 80 millones de estadounidense durante la campaña
electoral, que se saldaría con la llegada de Donald Trump a la Casa Blanca resultando
en que el fiscal general de Washington DC y el del Distrito de Columbia demandaron al
empresario al considerar que beneficio electoralmente a Donald Trump.
2) Ciberataques y problemas de seguridad
En septiembre de 2018, Facebook sufrió un ciberataque ocasionando que los datos de
más de 50 millones de personas fueron revelados. Y en diciembre del mismo año, otro
ataque masivo expuso públicamente las imágenes de casi siete millones de usuarios.
3) Inflación en las estadísticas
En octubre de 2018 un grupo de empresarios norteamericanos hizo pública una
demanda contra Facebook, al considerar que la compañía había inflado las cifras de las
estadísticas de visionado con el fin de aparentar un mayor impacto de su plataforma
llegando hasta un 900%.
5) Plagio a Snapchat
Snapchat demandó a Facebook por plagio en el año 2017, al considerar que el
funcionamiento de las stories en Instagram y Facebook eran idénticas a la de su
plataforma. Se acusa de haber captado en Instagram toda la información relacionada con
Snapchat, tanto en sus buscadores como en hashtag.
6) Demanda por ir en contra de la salud mental
Facebook, Snapchat, TikTok y Youtube fueron demandados por el distrito escolar de
Seattle, al entender que su uso provoca daños mentales y emocionales en la población
más joven como ansiedad, depresión o tendencia a la autolesión, derivando en los casos
más extremos en suicidios.
Servicios que ofrece:
1) Red social y perfil personal
2) Messenger
3) Grupos y Comunidades
4) Eventos
5) Videos y Facebook Watch
6) Facebook Gaming
7) Portal de noticias y tendencias
8) Marketplace
9) Anuncios publicitarios
10) Páginas de empresas y figuras públicas
¿Por qué las empresas llegaron a Facebook?
Las empresas entendieron que debían unirse a Facebook al ver cómo esta red social se
convirtió en una parte importante de la vida diaria de las personas ya que así obtendrían
un mayor alcance y visibilidad global, teniendo una comunicación directa con los
clientes y vendiendo su producto directamente al cliente de manera electrónica. Siendo
esto al igual beneficio ya que tienen publicidad rentable y teniendo estrategia y
visibilidad orgánica resultando en un mejor análisis de su audiencia y obteniendo
recomendación y aceptación del público.
PAGINA WEB
Funciones Principales: Facebook permite a los usuarios crear perfiles, compartir
publicaciones, subir fotos, enviar mensajes y unirse a comunidades. Además, tiene
herramientas para seguir páginas de empresas, figuras públicas y grupos.
El Mercado en Facebook (Facebook Marketplace)
Facebook Marketplace: Es una plataforma dentro de Facebook diseñada para la
compra y venta de productos y servicios entre usuarios. En Marketplace, los usuarios
pueden:
o Publicar artículos para vender.
o Navegar por productos en su área local.
o Comunicarse directamente con los compradores o vendedores.
Categorías: Marketplace incluye una variedad de categorías, como bienes raíces,
vehículos, productos electrónicos, ropa y accesorios, entre otros.
Productos en Facebook
Variedad de Productos Publicados: En Marketplace y a través de anuncios,
Facebook presenta productos de múltiples industrias como tecnología, moda,
electrodomésticos, servicios y más. Empresas y pequeños negocios utilizan
Facebook para mostrar su catálogo y vender productos directamente en la
plataforma.
Páginas de Negocios: Muchas empresas crean páginas en Facebook para
compartir detalles sobre sus productos y servicios. Estas páginas permiten a los
negocios interactuar con clientes, publicar novedades y recibir opiniones.
Publicidad en Facebook (con enfoque en el lado derecho)
En la versión de escritorio, Facebook muestra anuncios en una columna en el lado
derecho de la página. Esta publicidad está diseñada para captar la atención del usuario
mientras navega por su feed. Además, los costos de anuncios en el lado derecho suelen
tener un costo mas bajo, por lo que los hace mas atractivos para las empresas con
presupuesto limitado.
Se tiene una variedad de anuncios que pueden incluir imágenes, videos, carruseles y
enlaces. La segmentación de estos anuncios se basa en los intereses del usuario, historial
de navegación, y datos demográficos. Estos anuncios tienen objetivos variados, desde la
promoción de productos hasta la captación de nuevos seguidores o el incremento de
tráfico a una página web externa.
Ventajas y Desventajas de Anuncios en el Lado Derecho
Ventajas:
o Más económico en comparación con otros lugares de colocación.
o Bueno para reforzar la presencia de marca a largo plazo.
o Menor competencia en comparación con el feed.
Desventajas:
o Menor visibilidad y tasas de clic más bajas que los anuncios en el feed.
o Disponible solo en la versión de escritorio, por lo que no alcanzan a los
usuarios móviles
RANKING
Facebook, ahora parte de Meta Platforms, sigue siendo una de las plataformas de redes
sociales más grandes y utilizadas en el mundo.
He aquí algunas estadísticas de Facebook:
1.. Usuarios Activos: Facebook cuenta con más de *2.9 mil millones de usuarios activos
mensuales, lo que lo coloca entre las redes sociales más populares del mundo.
2. Distribución Demográfica Facebook tiene una audiencia diversa, incluyendo todas las
edades y demografías, pero es especialmente popular entre personas de 25 a 44 años
- Aunque otras redes, como Instagram o TikTok, pueden ser más populares entre los
jóvenes, Facebook sigue siendo muy relevante para usuarios adultos y profesionales.
3. Tiempo de Uso
- Los usuarios pasan un promedio de 33 minutos diarios en la plataforma, lo cual es
considerable y permite que los anunciantes tengan un tiempo adecuado para captar su
atención.
4.. Ingresos Publicitarios
- Facebook es uno de los mayores receptores de ingresos por publicidad digital a nivel
mundial. En 2023, sus ingresos anuales por publicidad alcanzaron aproximadamente
116 mil millones de dólares, lo cual demuestra su efectividad para atraer a anunciantes.
5. Alcance Global
- Facebook está disponible en casi todos los países y ofrece su interfaz en más de 100
idiomas, lo que facilita la interacción de usuarios de diferentes partes del mundo.
6. Integración con Otras Plataformas de Meta
- Al formar parte del ecosistema de Meta, Facebook está vinculado a Instagram,
Messenger y WhatsApp, lo que crea una experiencia integrada y permite que los
usuarios alternen fácilmente entre plataformas para distintas necesidades.
7. Posicionamiento en el Mercado
- Gracias a sus algoritmos de personalización, Facebook muestra a los usuarios
contenido relevante, lo que fomenta la participación y retención.
- Además, Facebook cuenta con una gran base de datos y capacidades de análisis de
datos avanzados que permiten ofrecer publicidad altamente segmentada, lo cual atrae a
grandes anunciantes.
Razones por las que Facebook está muy bien posicionada
- Red de contactos extensa: Las personas tienen en Facebook una red amplia de
amigos, familiares y conocidos, lo que facilita la permanencia.
- Uso a nivel empresarial: Muchas empresas usan Facebook para marketing y servicio
al cliente, lo que le otorga un papel en el mundo profesional.
- Adaptabilidad: Facebook ha sido capaz de adaptarse a las tendencias, como la
aparición de videos cortos, stories y contenido en vivo.
- Datos y análisis: Al usar los datos de los usuarios para mejorar la segmentación, la
plataforma ha logrado optimizar sus ingresos por publicidad, manteniendo así su
relevancia en el mercado digital.
Gracias a estas características, Facebook sigue siendo una plataforma de referencia en
redes sociales y una herramienta poderosa para anunciantes y usuarios en todo el mundo.