Comportamiento y Desarrollo Organizacional
UNIDAD 1: MARCO CONCEPTUAL DE COMPORTAMIENTO Y DESARROLLO
ORGANIZACIONAL.
TEMA 4: IMPORTANCIA DEL COMPORTAMIENTO Y DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
¿Para qué sirve el estudio del comportamiento organizacional?
El estudio del comportamiento organizacional involucra una serie de
conocimientos relacionados con la forma en que las personas se comportan
individual y grupalmente en las organizaciones.
Pero no solo se trata de observar y comprender: la idea es que ello permita a la
organización tomar decisiones que conduzcan a una mayor eficiencia por parte de
sus integrantes.
Importancia del comportamiento organizacional
En esencia, el comportamiento organizacional analiza el efecto de los factores
sociales y ambientales que afectan la forma de trabajar de los empleados o
equipos.
La forma en que las personas interactúan se comunica y colaboran es clave para
el éxito de una organización y mejorar la eficacia y la eficiencia del personal.
También puede ayudar a alcanzar los siguientes objetivos de cultura laboral y
organizacional:
Mejorar la comunicación organizacional.
Crear un ambiente de trabajo confortable.
Lograr el estilo de gestión deseado.
Influir en las estrategias de Recursos Humanos.
Facilitar la resolución de conflictos.
¿Cómo implementar el comportamiento organizacional?
Lic. Enmanuel de Jesús Flores Sánchez
Comportamiento y Desarrollo Organizacional
La importancia del comportamiento organizacional surge bajo la necesidad de una
nueva perspectiva de negocio, enfocada en un sistema conjunto y un grupo de
personas que se interrelacionan y analizan problemáticas para conseguir un fin
determinado.
Bajo este concepto, se resaltan cuatro perspectivas de trabajo que sentarán las
bases la estrategia de desarrollo organizacional.
La idea es implementar no un plan, sino una praxis indispensable que potencie la
relación entre los colaboradores de una organización:
1. Perspectiva Política:
También llamada, perspectiva de poder o liderazgo. En cuanto a esta perspectiva, se
analizan los niveles de autoridad que existen dentro de una organización y la
relación de poder que existe entre diferentes áreas.
Debe primar en la empresa un sentido de liderazgo, mas no uno de mandato, en
donde la toma de decisiones se realiza mediante concesión entre los miembros de la
organización, colocando como premisa el compromiso de los participantes.
2. Perspectiva Humana:
Este enfoque es el más importante, ya que con esta perspectiva se pretende formar
un sistema social integrado.
La perspectiva humana busca conocer a los colaboradores en todo aspecto
relacionado a su vida como: actitudes, creencias, logros, entre otros. Esto resalta un
aspecto humano frente al desarrollo de un individuo y su interacción con un grupo.
Lic. Enmanuel de Jesús Flores Sánchez
Comportamiento y Desarrollo Organizacional
Para lograr un correcto programa grupal en donde se incentive el trabajo en equipo, se
debe reconocer primero las expectativas y motivaciones de cada colaborador para
lograr sinergia entre estas.
3. Perspectiva de Dirección:
En este aspecto se conoce el estilo de dirección de los altos mandos de una
empresa. Es muy importante conocer el estilo de comunicación que se le hacen llegar
a los colaboradores, ya que es en base a ello, que se puede mejorar el clima de
trabajo e integrar mejor a los diferentes grupos humanos.
4. Perspectiva Físico-organizativa:
Esta perspectiva se encuentra directamente relacionada a un símil con una ciudad y
quiénes la componen.
Para poder generar un orden estratégico y grupal, se deben analizar las interacciones
que los colaboradores mantienen con personas cercanas a sus calles, edificios y
contexto.
Un ambiente laboral que fluya acorde a las funciones de su fuerza de trabajo puede
generar una mayor diferencial de rendimiento.
Niveles del comportamiento organizacional
El comportamiento organizacional también puede entenderse a través de tres
principales niveles, los cuales son:
Nivel individual: Implica la psicología organizacional y la comprensión del
comportamiento humano y la forma a la que responde a los incentivos.
Lic. Enmanuel de Jesús Flores Sánchez
Comportamiento y Desarrollo Organizacional
Nivel grupal: En este nivel interviene la psicología social y los conocimientos
sociológicos sobre la interacción humana y la dinámica de los grupos.
Nivel organizacional: Aquí entra en juego la teoría de la organización y la
sociología para realizar análisis a nivel de sistemas y el estudio de cómo las
empresas se relacionan entre sí en el mercado.
¿Como medir el comportamiento organizacional?
En la actualidad existen 5 variables dependientes que influyen de manera
predominante en el Comportamiento Organizacional, las cuales son:
Lic. Enmanuel de Jesús Flores Sánchez