1. ¿Qué es FlexSim y para qué se utiliza en ingeniería industrial?
FlexSim es un software de simulación basado en eventos discretos que permite modelar,
analizar y optimizar sistemas complejos en diversos sectores, incluyendo la ingeniería
industrial. Se emplea para representar de manera visual y dinámica el funcionamiento de
procesos como líneas de producción, logística, gestión de almacenes y sistemas de atención
al cliente.
En el contexto de la ingeniería industrial, FlexSim facilita la evaluación y mejora de procesos
sin necesidad de modificar físicamente el sistema real, lo que ayuda en la toma de decisiones
estratégicas para aumentar la eficiencia y reducir costos.
2. Tres elementos básicos en un modelo de simulación en FlexSim
1. Fuente (Source)
Este elemento representa el punto de entrada de entidades al sistema, como clientes en una
fila de supermercado o productos en una línea de ensamblaje. Se puede configurar para
determinar la frecuencia de llegada y otros parámetros.
2. Procesador (Processor)
Define una estación de trabajo donde se realiza una operación sobre la entidad, como un
cajero que atiende clientes o una máquina que ensambla componentes. En el contexto de tu
ejercicio, los cajeros serían procesadores que manejan clientes con ciertas distribuciones de
tiempo de servicio.
3. Cola (Queue)
Es un espacio donde las entidades esperan hasta que haya disponibilidad en la siguiente etapa
del proceso. En una tienda, esto representa la fila de clientes esperando ser atendidos. Se
pueden configurar reglas para determinar el orden de atención (FIFO, prioridad, etc.).