Analisís de los Diversos Enfoques
de la Administración
Integrantes:
-Diego Martinez
-Felipe Espinoza
-Martin Maldonado
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Indice:
1. Portada – pag.1
2. Indice - pag.2
3. Introduccion – pag.3
4. Enfoque clasico – pag.4
5. Enfoque Humanista – pag.5
6. Enfoque Neoclásico – pag.6
7. Enfoque Estructuralista – pag.7
8. Enfoque del Comportamiento – pag.8
9. Enfoque Situacional – pag.9
10. Enfoque Sistémico – pag.10
11. Conclusiones y Aprendizajes Relevantes – pag.11
12. Bibliografia y sitios web – pag.12
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Introducción:
La Administración como disciplina ha evolucionado significativamente a lo largo del
tiempo, adaptándose a las necesidades de las organizaciones y a los cambios del entorno
económico, social y tecnológico. Desde sus inicios, diversos autores y escuelas de
pensamiento han desarrollado enfoques que buscan comprender, organizar y optimizar el
trabajo en las empresas.
En este informe analizaremos los principales enfoques de la Administración: el Clásico,
el Humanista, el Neoclásico, el Estructuralista, el del Comportamiento, el Situacional y el
Sistémico. Cada uno de estos enfoques ha aportado conocimientos fundamentales y ha
influido en la manera en que hoy se gestiona una organización.
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Enfoque Clásico
El enfoque clásico surge a finales del siglo XIX y principios del siglo XX, en plena
Revolución Industrial. En este periodo, las organizaciones comenzaban a crecer y a
enfrentarse a problemas relacionados con la eficiencia, la especialización y la
productividad. Por lo tanto, la necesidad de encontrar métodos rápidos y efectivos para
organizar el trabajo llevó a los estudiosos a desarrollar principios administrativos
universales.
El enfoque clásico se divide en dos corrientes principales:
1) Administración Científica (Frederick Taylor)
Frederick Taylor es considerado el "padre de la administración científica". Su enfoque se
centró en el estudio científico del trabajo individual con el fin de aumentar la
productividad. Introdujo conceptos como:
-Análisis de tiempos y movimientos, Selección científica del trabajador, División del
trabajo entre gerencia y obreros, Incentivos salariales por rendimiento.
2) Teoría Clásica de la Administración (Henri Fayol)
Henri Fayol enfocó su estudio en la organización en su conjunto y estableció 14
principios de la administración, entre ellos:
-Unidad de mando, Unidad de dirección, Centralización, Disciplina, División del trabajo.
Aportes clave de este enfoque: Sistematización de la administración,
Establecimiento de principios universals, Fomento de la eficiencia operativa.
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Enfoque Humanista
El enfoque humanista nace como reacción al excesivo mecanicismo del enfoque clásico.
Se desarrolló en los años 30, en el contexto de la Gran Depresión y de un creciente
interés por las ciencias sociales. El objetivo principal era humanizar las relaciones
laborales y considerar los aspectos psicológicos y sociales de los trabajadores.
Experimentos de Hawthorne:
-Liderados por Elton Mayo, estos experimentos demostraron que factores como el
reconocimiento, la pertenencia a un grupo y la atención del supervisor influían
directamente en la productividad. Se concluyó que el aspecto social del trabajo es tan
importante como el aspecto técnico.
Principales Ideas:
-El ser humano es un ser social.
-Las relaciones humanas afectan el rendimiento laboral.
-La motivación y el liderazgo son claves para la eficiencia.
Aportes clave de este enfoque:
-Introducción de la psicología y la sociología en la administración.
-Mejora del clima organizacional.
-Desarrollo del liderazgo participativo.
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Enfoque Neoclásico
El enfoque neoclásico surge entre las décadas de 1950 y 1960 como una reformulación de
la teoría clásica, adaptada a los nuevos desafíos de las organizaciones modernas. Aunque
mantiene los fundamentos de la administración clásica —como la división del trabajo, la
jerarquía y la estructura organizacional—, integra aportes del enfoque humanista,
reconociendo la importancia del factor humano y del comportamiento organizacional.
Principales Contribuciones:
-Énfasis en los principios clásicos: Retoma y refuerza los principios de Fayol y Taylor,
pero con una visión más flexible y actualizada.
-Pragmatismo: Se enfoca en la utilidad práctica de las teorías administrativas. Las
herramientas y técnicas deben ser efectivas y aplicables.
-Orientación a los resultados: Se valora la eficiencia, la productividad y el logro de
objetivos organizacionales concretos.
-Universalidad de la administración: Se considera que los principios administrativos son
aplicables a todo tipo de organizaciones, sin importar su tamaño o sector.
-Reorganización de estructuras: Propone modelos organizacionales más funcionales y
adaptables al crecimiento y cambio.
Aportes clave de este enfoque:
-Aplicación práctica de la teoría administrativa.
-Flexibilidad en los principios clásicos.
-Desarrollo de herramientas modernas.
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Enfoque Estructuralista
El enfoque estructuralista surge entre las décadas de 1950 y 1970, como un intento de
integrar los aportes del enfoque clásico y del enfoque humanista. Representa una visión
más amplia y compleja de las organizaciones, al analizarlas no solo como estructuras
formales jerárquicas, sino también como sistemas sociales en los que interactúan
personas, grupos y subsistemas con intereses, valores y objetivos que pueden ser
complementarios o contradictorios.
Síntesis entre lo formal y lo informal: Estudia la estructura formal (normas, jerarquías,
funciones) y la estructura informal (relaciones personales, redes de comunicación no
oficiales) de la organización, reconociendo que ambas influyen en el comportamiento
organizacional.
Max Weber y la Burocracia:
-Weber describió la burocracia como una estructura racional y legal basada en normas
claras, jerarquía y profesionalización del trabajo. Aunque muchas veces la palabra
"burocracia" tiene connotaciones negativas, su visión buscaba establecer orden y
previsibilidad en la administración.
Aportes clave de este enfoque:
-Comprensión de la organización como sistema social.
-Análisis del poder y la autoridad.
-Reconocimiento de los conflictos internos.
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Enfoque del Comportamiento
El enfoque del comportamiento, también conocido como enfoque conductista, surge
como una evolución crítica frente a las limitaciones de los enfoques clásicos y
neoclásicos de la administración, especialmente en lo que respecta a su visión
mecanicista del ser humano dentro de las organizaciones. Este enfoque pone en el centro
de atención al individuo, sus necesidades, actitudes, motivaciones y relaciones
interpersonales, reconociendo que el comportamiento humano es un factor determinante
en el funcionamiento y la eficacia de cualquier organización.
Este enfoque representa un cambio significativo en la manera de concebir la
administración, al reconocer que las personas no son simplemente recursos productivos,
sino seres complejos cuyas conductas deben ser comprendidas, respetadas y canalizadas
de forma adecuada para lograr un ambiente organizacional saludable, eficiente y
productivo.
Teorías Destacadas
-Teoría X y Teoría Y (Douglas McGregor): Contrapone dos visiones del trabajador: una
pasiva y otra activa y comprometida.
-Jerarquía de necesidades (Abraham Maslow): Explica la motivación humana como un
proceso de satisfacción de necesidades escalonadas.
Aportes clave de este enfoque:
-Mejor comprensión del comportamiento humano.
-Aplicación de la psicología organizacional.
-Importancia del liderazgo efectivo.
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Enfoque Situacional
El enfoque situacional, también llamado enfoque contingente, surge a partir de la década
de 1970 como una respuesta crítica a las teorías administrativas anteriores que buscaban
principios universales para la gestión. Este enfoque plantea que no existe una única forma
correcta de organizar, liderar o tomar decisiones. En cambio, la efectividad administrativa
depende de múltiples factores contextuales, como el entorno, el tipo de tarea, la
tecnología utilizada, el tamaño de la organización y las características del personal.
-Relativismo organizacional: No hay estructuras ni estilos de gestión que funcionen
siempre; su eficacia depende de las circunstancias.
-Adaptación al entorno: Las organizaciones deben ser capaces de ajustarse
dinámicamente a los cambios en el entorno externo e interno.
-Interacción entre variables: Reconoce que hay una interdependencia compleja entre el
entorno, la tecnología, la estructura organizacional, el liderazgo y la cultura.
Aplicación:
-Diagnóstico del entorno interno y externo.
-Adaptación de estructuras y estrategias.
-Evaluación de tecnología, tamaño organizacional, cultura y entorno.
Aportes:
-Flexibilidad administrativa.
-Mayor capacidad de adaptación.
-Visón realista de la complejidad organizacional.
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Enfoque Sistémico
El enfoque sistémico en la administración tiene sus raíces en la Teoría General de
Sistemas, desarrollada por el biólogo austriaco Ludwig von Bertalanffy en la década de
1940. Esta teoría propone una visión holística e integradora, en la que los sistemas
biológicos, sociales, tecnológicos o de cualquier otra índole deben ser comprendidos no
solo por sus partes individuales, sino también por las relaciones e interacciones entre esas
partes y su entorno.
Además, el enfoque sistémico subraya la necesidad de adaptación y equilibrio, ya que las
organizaciones no operan en el vacío, sino en entornos dinámicos y complejos que
cambian constantemente, en resumen permite comprender a la organización como un
organismo vivo, dinámico y complejo, cuyo éxito depende de la coordinación efectiva de
sus partes y de su capacidad para interactuar y adaptarse a las condiciones del entorno.
Elementos del Sistema:
-Entradas (inputs): recursos humanos, materiales, información.
-Proceso: transformación de entradas en productos o servicios.
-Salidas (outputs): bienes y servicios.
-Retroalimentación: información sobre los resultados para mejorar el sistema.
Aportes claves de este enfoque:
-Visón integradora y holística.
-Coordinación entre diferentes áreas.
-Capacidad de adaptación y retroalimentación.
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Conclusiones y Aprendizajes Relevantes
Uno de los principales aprendizajes es que no existe una única manera correcta de
administrar. Cada enfoque, ya sea el neoclásico, estructuralista o situacional, nos ofrece
herramientas, principios y conceptos útiles que pueden ser aplicados dependiendo del
contexto, del tipo de organización, del entorno externo e incluso de las personas que la
componen. Esta idea resulta especialmente clara con el enfoque situacional, que desafía
los intentos de aplicar soluciones “tipo receta” y nos recuerda la importancia de evaluar
cada situación de forma particular para tomar decisiones estratégicas más acertadas.
Además, este aprendizaje temprano nos prepara para enfrentar con mayor madurez
académica las próximas asignaturas relacionadas con estrategia, recursos humanos,
comportamiento organizacional y gestión de empresas. Saber de dónde vienen las teorías,
por qué surgieron y cómo se han transformado, nos permitirá no solo memorizarlas, sino
entenderlas en profundidad y aplicarlas con criterio en escenarios reales.
En conclusión, el estudio de los enfoques de la administración no solo nos proporciona
herramientas teóricas, sino que también nos invita a reflexionar sobre el papel que
queremos cumplir como futuros profesionales. Nos enseña que la buena administración
requiere tanto de conocimientos técnicos como de sensibilidad humana, capacidad de
análisis y una actitud abierta al cambio y al aprendizaje continuo.
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Bibliografía
-Chiavenato, Idalberto. Introducción a la Teoría General de la Administración. McGraw-
Hill.
-Robbins, Stephen; Coulter, Mary. Administración. Pearson Educación.
-Koontz, Harold y Weihrich, Heinz. Administración: una perspectiva global. McGraw-
Hill.
Sitios Web
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