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Habilitar SMTP AUTH en Microsoft 365

El documento explica cómo solucionar el error de autenticación 535 5.7.139 en Microsoft 365 relacionado con la desactivación de SMTP AUTH. Detalla los pasos para verificar y habilitar SMTP AUTH utilizando PowerShell, así como la influencia de las políticas de Security Defaults en la autenticación básica. Se requiere acceso administrativo y ciertas configuraciones para realizar estos cambios.

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Habilitar SMTP AUTH en Microsoft 365

El documento explica cómo solucionar el error de autenticación 535 5.7.139 en Microsoft 365 relacionado con la desactivación de SMTP AUTH. Detalla los pasos para verificar y habilitar SMTP AUTH utilizando PowerShell, así como la influencia de las políticas de Security Defaults en la autenticación básica. Se requiere acceso administrativo y ciertas configuraciones para realizar estos cambios.

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Error obtenido: 535 5.7.

139 Authentication unsuccessful, user is locked by your organization's security


defaults policy.

🔒 Desde octubre de 2022, Microsoft deshabilitó el soporte por defecto para SMTP AUTH (autenticación
básica vía usuario/clave) en nuevos tenants y cuentas. Solo funciona si el administrador del tenant la
reactivó manualmente.

✅ ¿Cómo probar si SMTP AUTH está habilitado?

Get-CASMailbox -Identity packtracking@[Link] | Select SmtpClientAuthenticationDisabled

 Si SmtpClientAuthenticationDisabled = False, entonces está habilitado y es posible usar Nodemailer.

 Si es True, no funcionará

Está activada la política de Security Defaults (predeterminadas) en el tenant de Azure.

Se ha deshabilitado la autenticación SMTP AUTH por políticas.

O bien, la autenticación básica (usuario y contraseña) está totalmente bloqueada, como recomienda
Microsoft por seguridad.

🔎 ¿Cómo validar y habilitar SMTP AUTH desde PowerShell?

Para realizar esto se necesitan permisos de administrador en el tenant de Microsoft 365 / Azure AD.

🧰 Requisitos:

 PowerShell instalado (versión 5.1 o superior en Windows).


 Módulo de Exchange Online.
 Acceso como admin global o administrador de Exchange.

✅ PASO 1: Instalar el módulo de Exchange Online

 Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement -Scope CurrentUser

✅ PASO 2: Conectarse a Exchange Online

 Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName admin@[Link]


 👉 Se abrirá una ventana para iniciar sesión.

✅ PASO 3: Verificar si el SMTP AUTH está deshabilitado para el usuario

 Get-CASMailbox -Identity usuario@[Link] | Select SmtpClientAuthenticationDisabled


 Si el resultado es True, significa que SMTP está deshabilitado para ese usuario.
 Si es False, significa que está habilitado y debería funcionar (si no hay políticas globales que lo
bloqueen).
✅ PASO 4: Habilitar SMTP AUTH para el usuario

 Set-CASMailbox -Identity usuario@[Link] -SmtpClientAuthenticationDisabled $false


 🔁 Esto habilita el uso de SMTP AUTH solo para este usuario, aunque esté deshabilitado
globalmente.

✅ PASO 5: Verificar la configuración global (opcional)

 Get-TransportConfig | Select SmtpClientAuthenticationDisabled


 Si dice True, significa que a nivel global el SMTP está deshabilitado, pero los usuarios individuales
pueden tenerlo activado de forma explícita.

🔒 ¿Y si está activada "Security Defaults"?

Las "Security Defaults" en Azure AD bloquean automáticamente la autenticación básica, incluso si está
habilitada a nivel de Exchange.

1) Ir a [Link]
2) Navegar a Azure Active Directory > Propiedades
3) Abajo de todo, ir a "Administrar configuración de seguridad predeterminada"
4) Si está en "Activado", la autenticación básica está bloqueada.
5) Cambiar el estado a "No" y guardar.

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