ACOSO LABORAL
CAUSAS
Algunas de las causas que, con mayor frecuencia, hacen que una persona sea
elegida como víctima del acoso laboral son las siguientes:
Haber resistido a las tentativas de manipulación de un jefe o compañero
manipulador mientras el resto de compañeros cedía a sus exigencias. Esto despierta
la ira y las represalias del manipulador, que comenzará a humillarlo y a hacerle la vida
imposible. Los demás trabajadores se convierten en cómplices, ya que interpretan que
la víctima ha hecho ostentación de su independencia, que le ha faltado el respeto al
acosador o que está poniendo en peligro el clima laboral.
Haberse negado a participar en actividades ilegales o encubiertas de la empresa.
Miedo: El acosador se siente amenazado por la eficacia del acosado en el desarrollo
de su trabajo. El acosador teme verse relevado de sus funciones o ser despedido por
una mayor competencia de la víctima. Este tipo de acoso se produce sobre todo
en jóvenes muy cualificados a las órdenes de jefes sin cualificación.
La envidia del acosador por características personales o sociales de la víctima.
Existen también causas organizativas que facilitan la aparición del mobbing, como son
la mala definición de tareas o funciones, el abuso de poder y el estilo de mando
autoritario, la precariedad laboral, el fomento de la competitividad entre los
trabajadores…
CONSECUENCIAS
Físicas
Trastornos cardiovasculares (hipertensión, arritmias, dolores en el pecho, etc.),
trastornos musculares (dolores lumbares, cervicales, temblores, etc.), trastornos
respiratorios (sensación de ahogo, sofocos, hiperventilación, etc.) y trastornos
gastrointestinales (dolores abdominales, nauseas, vómitos, sequedad de boca,
etc.).
Psíquicas
Ansiedad, estado de ánimo depresivo, apatía o pérdida de interés por actividades
que previamente le interesaban o le producían placer, alteraciones del sueño
(insomnio e hipersomnia), profundos sentimientos de culpabilidad, aumento del
apetito, distorsiones cognitivas (fracaso, culpa, ruina, inutilidad, etc.),
hipervigilancia, suspicacia, labilidad emocional con llanto frecuente, ideas de
suicidio no estructuradas, sin plan ni intentos de suicidio, sentimientos de
impotencia e indefensión, miedos al lugar de trabajo, a coger el teléfono, a
enfrentarse con su jefe, miedo a volver a trabajar y a no ser capaz de desempeñar
su trabajo adecuadamente, miedo a salir a la calle, expectativas negativas sobre su
futuro, atención selectiva hacia todo aquello relacionado con el fracaso, disminución
de la capacidad de memoria y dificultades para mantener la atención y
pensamientos recurrentes sobre la situación.
En la víctima se dan cambios de personalidad con predominio de rasgos obsesivos
(actitud hostil, y suspicacia, sentimiento crónico de nerviosismo, hipersensibilidad
con respecto a las injusticias), rasgos depresivos.
Sociales
Los efectos sociales del acoso laboral se caracterizan por la aparición en la víctima
de conductas de aislamiento, evitación y retraimiento, así como la resignación, el
sentimiento de alienación respecto a la sociedad y una actitud cínica hacía el
entorno.
Se suele generar alrededor de la víctima un aislamiento progresivo, debido, en
parte, a la retirada de algunos de sus amigos, que al ver la situación le dan la
espalda y desaparecen, junto con el aislamiento activo que la víctima ejerce. No
quiere estar con otras personas para no tener que dar explicaciones sobre su salida
de la organización, y debido a su sensación de fracaso y falta de confianza piensa
que el resto de las personas le consideran un fracasado, y tiene miedo de
enfrentarse a las posibles críticas.
Laborales
Las consecuencias en el área laboral suponen la destrucción progresiva de la vida
laboral de la víctima. DEBIDO AL ACOSO se suele solicitar una baja laboral por
estrés, durante la cual la empresa puede llevar a cabo el despido o negarse a
abonarle el salario, difundir rumores sobre la víctima y mentir sobre su salida de la
empresa. Con ello consigue presentar una imagen negativa de la víctima, lo que
contribuye a disminuir su empleabilidad, y que vaya considerándose a sí misma
incapaz para trabajar, y mostrando expectativas negativas sobre su rendimiento y
desempeño laboral.
La víctima suele sufrir una 'postración económica'. Desde el primer mes tras el
despido, la empresa no le ingresa su sueldo, lo que hace que disminuya
considerablemente su nivel económico.
En todo caso, se podría decir que las consecuencias sobre la salud de la víctima
dependen de la duración del acoso, la intensidad de la agresión así como su propia
vulnerabilidad. El impacto del acoso es más fuerte si se trata de un grupo contra
una sola persona que si se tarta de un solo individuo, también parece que el acoso
de un superior es más grave que el acoso de un compañero.