MATERIA: TRABAJO DE GRADUACIÓN.
SEMANA 01 A LA SEMANA 10
GRADO: 3° TA (Miércoles de 8:45 am - 10:15 am)
OBJETIVO: Propiciar la investigación para que los jóvenes aprendan a conocer mejor su
entorno, a desarrollar actitudes propositivas y cuestionar su papel ante la sociedad, a la vez
que desarrollan sus habilidades para investigar, trabajar en equipo, planificar entre otras.
EMPRENDIMIENTO.
¿QUÉ ES EMPRENDIMIENTO?
Emprendimiento proviene del francés 'entrepreneur', que significa pionero, y se refiere
etimológicamente a la capacidad de una persona de realizar un esfuerzo adicional para
alcanzar una meta, aunque en la actualidad se limita su uso para referirse a la persona que
inicia una nueva empresa o proyecto.
El emprendimiento es el proceso de diseñar, lanzar y administrar un nuevo negocio, que
generalmente comienza como una pequeña empresa o startup (puesta en marcha),
ofreciendo a la venta un producto, servicio o proceso.
¿QUÉ ES EMPRENDEDURISMO?
El emprendedurismo es la capacidad de las personas para crear nuevas empresas.
Básicamente, se puede definir el emprendedurismo, como el proceso en el que una persona
lleva su idea a convertirse en un proyecto concreto, sea esta con fines de lucro o
beneficencia social generando innovación y empleo. ... Definición operativa: Aplicación del
talento innovador para engrandecer una empresa ya existente.
¿PARA QUÉ NOS SIRVE EL EMPRENDIMIENTO?
Permite al ser humano identificar oportunidades de negocio en su entorno y plantear
propuestas empresariales organizadas encaminadas a generar rentabilidad. El individuo
que se desenvuelve en este campo se reconoce como Empresario. La acción emprendedora
tiene que ver con la capacidad de crear algo nuevo y con la creación de un nuevo valor.
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE EL EMPRENDIMIENTO?
El emprendimiento hoy en día, ha ganado una gran importancia por la
necesidad de muchas personas de lograr su independencia (no depende de jefes ni horarios
y que trabaja de manera particular), estabilidad económica y para tener una calidad de vida
acorde a sus expectativas.
En muchas ocasiones un emprendimiento familiar ayuda a que la familia logre satisfacer sus
necesidades básicas de vida o mejorarla notablemente, algunas veces es la única opción
frente a una crisis económica. Muchos gobiernos o entidades económicas se han propuesto
ayudar a estos emprendedores con intenciones de dar un impulso a la economía.
¿CUÁL ES LA FUNCIÓN DE UN EMPRENDEDOR?
• Elaborar, ejecutar y evaluar los programas de actuación en materia de innovación
empresarial, calidad en la gestión, personas y sociedad de la información y
conocimiento.
• Desarrollar los planes de competitividad en lo que se refiere a la innovación
empresarial, mejora de la gestión y formación de las personas.
¿QUÉ ES UN EMPRENDEDOR?
• Es aquella persona que sabe descubrir, identificar una oportunidad de negocios en
concreto y entonces se dispone a organizar o conseguir los recursos necesarios para
iniciar y luego llevarla a buen puerto.
• Un emprendedor es una persona que diseña, lanza y pone en funcionamiento un
negocio, partiendo de una innovación. El emprendedor es un empresario de la
innovación; además de lanzar la empresa, abre una nueva línea empresarial, su
creatividad abre las puertas a otros empresarios y a otros nuevos productos. El
sujeto que inicia un negocio, que crea una pequeña empresa por su propia iniciativa
se conoce como emprendedor.
El pensamiento de un emprendedor es creer que todo es posible, ve oportunidades donde
hay problemas, se enfoca y lucha por lo que quiere, crea, aprende, crece y hace; y cree que
nunca es tarde para lograr un sueño.
Una persona que enfrenta el desafío de un nuevo emprendimiento o negocio debe tener
una actitud positiva y una gran determinación a enfrentar retos y dificultades.
Características de una persona emprendedora
Un emprendedor es:
• Innovador: En primer lugar, una persona emprendedora es innovadora, ya que
debe crear un proyecto a partir de ideas nuevas y originales.
• Creativa: Además debe ser creativa, ya que una idea poco interesante puede no
llegar a generar resultados óptimos.
• Capacidad de asumir riesgos: Por otro lado debe ser capaz de asumir riesgos y
superar los retos que el desarrollo de un proyecto puede generar.
• Perseverante: La perseverancia es una cualidad que se encontrará en todo
emprendedor, ya que en muchos casos (quizá en la mayoría), las ganancias no llegan
en los primeros meses, sino tiempo después de comenzado el emprendimiento.
• Flexibilidad y adaptabilidad: Frente a estas dificultades, un emprendedor debe ser
flexible al cambio y siempre focalizado en crecer. A veces es posible modificar ciertos
aspectos del emprendimiento con tal de mejorar y obtener mejores resultados.
• Visión, iniciativa, pasión, ambición, liderazgo, resolutivo creativo y capacidad de
aprendizaje, son características de los emprendedores de éxito (Para saber cómo
emprender y no morir en el intento).
Requisitos para ser emprendedor:
• El primer requisito para ser un emprendedor exitoso es tener energía y motivación.
• Paciencia y perseverancia
• Capacidad para detectar oportunidades
• Capacidad para asumir riesgos
• Capacidad de liderazgo
• Capacidad para planificar y organizar
• Capacidad para adaptarse a los cambios.
¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS Y DESVENTANAS DE SER UN EMPRENDEDOR?
A la hora de emprender, te das cuentas que no todo es tan bonito. Emprender tiene cosas
positivas y negativas (lo bueno, los problemas de ser emprendedor y los riesgos que
conlleva).
Ventajas de los emprendedores.
• Trabajar en lo que quieres.
• Autonomía de trabajo.
• Mayores ganancias.
• Satisfacción personal.
Desventajas de emprender:
• Gran sacrificio y dedicación.
• Disciplina.
• Incertidumbre y riesgos económicos.
• Los emprendedores son expertos en “vivir con el agua al cuello” durante mucho
tiempo, pero, aun así, siempre es conveniente tener alguna vía de escape en la que
apoyarte en caso de emergencia.
Es difícil explicar la forma en la que se llevan adelante los emprendimientos exitosos. Está
claro que la idea no debe apresurarse, y no suelen triunfar aquellos que se encierran a
pensar durante horas y horas una idea perfecta, sino los que eligen vivir su vida como todas
las otras personas, para experimentar las mismas necesidades que los demás y así
encontrar, dentro de ese camino, la idea a desarrollar.
PASOS QUE SE DEBEN SEGUIR PARA EMPRENDER UN NEGOCIO MÁS
FÁCILMENTE.
Todos, en algún momento de nuestras vidas, sentimos la necesidad de independizarnos
laboralmente y emprender nuevos caminos y nuevas metas que nos conduzcan al éxito.
Normalmente, nos centramos en crear un negocio, empresa u obra con fines lucrativos,
pero también muy ligada con las cosas que nos satisfacen.
Emprender un negocio no es una tarea fácil: requiere tiempo, esfuerzo, inversión e
inteligencia, así como saber llevar una buena estrategia de marketing para tener éxito.
A la hora de desarrollar tu proyecto empresarial, es muy aconsejable que tengas muy claras
las ideas y traces varios caminos para acometer dicho proyecto. Una buena planificación
será tu mejor aliada.
Ten en cuenta que tu proyecto empresarial, debe ser claro, sintético, completo y que tenga
la información muy bien estructurada y organizada. De lo contrario, te ahogarás en tu
propio vaso.
A continuación algunos pasos claves a seguir para poder emprender un negocio propio
mucho más fácilmente.
1. Investiga el mercado y analiza las posibilidades de tu negocio.
El estudio de mercado consiste en analizar y estudiar la viabilidad de un proyecto
empresarial. Es un proceso sistemático de recolección y análisis de datos e información
acerca de los clientes, competidores, el entorno de operación y el mercado en concreto.
Mercado: No te lances a lo loco y antes de embarcarte en la aventura conoce bien el
mercado en el que se moverá tu proyecto, el contexto en el que la empresa estará inmersa,
tu mercado objetivo, sus rasgos, características, sus necesidades, problemas y lo que es más
demandado.
Analiza tu competencia: qué ofrecen, dónde operan, a quién se dirigen, sus precios, últimas
novedades, canales de comunicación y distribución. Aprende de ellos y subsana los errores
que detectas. Detecta cuáles serían las principales empresas competidoras de tu negocio.
Analiza de qué forma trabaja tu competencia directa, no te fijes sólo en las grandes marcas.
Tener claro en qué franja de competidores te mueves puede ser revelador.
Análisis cliente – demanda:
1. Conocer a los clientes: El mercado puede ser segmentado dividiéndolo en grupos de
compradores significativos o dividiendo el mercado de acuerdo ciertas
características, tales como: edad, sexo, estado civil y status familiar, empleo,
ingresos, tendencias en cualquiera de estas características.
2. Saber qué quiere el cliente: Al segmentar el mercado en grupos, es más fácil para
los empresarios determinar qué productos o servicios necesitan o quieren cada uno
de los segmentos.
3. Saber a dónde compra el cliente: Los empresario necesitan saber dónde están
comprando ahora los clientes de su mercado, y determinar qué factores
ocasionarían que estos clientes cambien y compren ahora en la nueva empresa.
4. Conocer los posibles hábitos de compra que tienen los clientes potenciales. Estos
hábitos incluyen:
o La frecuencia de sus compras: determinar la frecuencia de consumo (cada
cuánto compra)
o El volumen de sus compras: Determinando la cantidad de productos que
necesita el cliente meta y su poder adquisitivo, así, es como se le clasificará
por sus bajos, regulares o altos volúmenes de compras. Estableciendo si este
forma parte de una clase social baja, media o alta, o si muestra
características particulares; desde sus gustos hasta su rango de edad.
o Su grado de influencia: Determinar el grado de interés que el mercado meta
muestre sobre el producto, disposición de compra del producto o servicio.
DEMANDA: toda empresa debe tener muy claras las diferencias entre sus consumidores para
poder ofrecer así una atención personalizada a estos y darle el debido seguimiento a cada
uno de sus requerimientos. Pero también es importante considerar la necesidad de atraer
nuevos clientes, y es para esto que reconocer a sus clientes potenciales representa un
aspecto fundamental para el desarrollo de toda entidad económica.
2. Saber qué necesidad de mercado se va a cubrir.
Lo primero, es saber que lo que se ofrece cubre una necesidad de mercado, es decir, que
existe gente a la que le interesa lo que se vende. El trabajo es descubrir quiénes son esos
posibles compradores.
Una vez que se tiene definido, se piensa de qué forma se va a ofrecer, principalmente si es
algo que ya existe en el mercado.
Para ello, se debe de responder a uno mismo qué valor agregado se ofrecerá a los clientes,
qué haga la diferencia de la competencia o le hace especial.
VALOR AGREGADO: Establece cuáles son las debilidades y las fortalezas de tu negocio: en
qué puedes mejorar y qué puntos te hacen más fuerte o te diferencian del resto. También
debes conocer las amenazas que puedes encontrarte, si podrías superarlas y las
oportunidades que te ofrece el entorno. El análisis DAFO o FODA es un elemento básico
para el lanzamiento de una empresa.
Se trata de convencerse a uno mismo, para convencer a los demás, de por qué deberían
comprar en esta empresa este producto.
Justificar la calidad:
No son válidas respuestas vagas como “porque yo soy el mejor”. Se debe justificar la calidad
o buscar ese aspecto diferenciador que se va a ofrecer y que le hace mejor que los demás.
Por ejemplo: si el producto es ecológico, si es un diseño único, si se realizan con un mejor
proceso de producción, si ayudan a una causa…
ATENCIÓN: Slogan, marca
Por ejemplo, la publicidad de algunas marcas famosas:
Subway: Come sano y sabroso.
Papa John’s : Mejores ingredientes, mejores pizzas.
Wendy’s: No cortamos las esquinas.
Freund: Todo tiene solución.
Este tipo de mensajes son como una promesa para el cliente o destacan una característica
especial del producto. Pensar en ello para saber cuál es el elemento diferenciador.
3. Definir qué quieres hacer y por qué.
Luego, pensar si realmente eres buena en aquello o si necesitas algún tipo de asesoramiento
o conocimiento extra. Así sobre esa base te sientas a pensar en tus objetivos y metas, de
corto, mediano y largo plazo.
Acto seguido debes revisar si efectivamente tu idea de negocio es viable, es decir:
• Tienes la capacidad para desarrollarlo
• Hay eventuales clientes
• Cuáles serían las características de este producto o servicio
• Dónde y cómo lo comercializarías
• Qué o cuánto esperas ganar al respecto. Expresado en número tal cual.
4. Socios que compartan la visión.
Si se ha decido aliarse con alguien para emprender un negocio, se debe tener presente que
las decisiones que tomen respecto al mismo serán hechas en conjunto. Elegir al socio
equivocado puede acarrear problemas a futuro.
Buscar un socio que comparta la visión, misión, objetivos y que complemente de forma
estratégica, para que las fortalezas de ambos se aprovechen en beneficio de su empresa y
puedan hacerla crecer.
5. Justificación del proyecto.
Una justificación es la explicación de las razones por las que se realiza una determinada
acción. De modo que la justificación de un proyecto identifica el por qué se lleva a cabo el
conjunto de actividades que lo forman.
Justificar es exponer todas las razones, las cuales nos parezcan de importancia y nos
motiven a realizar una investigación. Debe responder a las siguientes interrogantes:
1. ¿Qué se va a hacer?
2. ¿Cómo se va a lograr?
3. ¿Para qué servirá? y ¿a quién le sirve?
4. ¿Cuál es su trascendencia, utilidad y beneficios?
6. Hacer números.
Antes de iniciar un emprendimiento, se debe elaborar un plan de negocios rápido, tomando
en cuenta los siguientes aspectos:
• Conocer el punto de equilibrio.
Es el punto en el que los gastos del negocio serían iguales a los ingresos, es decir, que no
hay pérdidas ni ganancias. Para calcularlo, se debe determinar los costos fijos y variables.
Entre los fijos están, por ejemplo, el pago de alquiler de oficina, salarios fijos, pago de planes
de internet, etc.
En los costos variables de la empresa pueden estar los consumibles de oficina, viáticos,
comisiones sobre ventas, subcontratación de personal, gastos en llamadas telefónicas,
entre otros. Una vez que se tienen los costos totales, compararlos con los ingresos totales
y determinar el tiempo para lograrlo.
• Crear una estrategia de precios.
Sacar el costo de producción o costos operativos y el costo de lo vendido. Luego, establecer
una estrategia de modificación de precios para dar ofertas a los clientes.
Es importante saber que aunque se negocie los precios de venta, siempre tendrá un margen
de ganancia. Algunos tipos pueden ser: el precio de penetración de mercado, el precio de
descuento, precios por temporadas, dependiendo del ciclo de vida del precio del producto,
entre otros.
Establecer el precio posible de venta y pronóstico de ventas, junto con su margen de
rentabilidad.
• Calcular el costo de adquisición de cliente.
El costo de adquisición de cliente es el monto invertido en conseguir cada cliente que ha
comprado.
Para calcularlo, se debe determinar el costo del marketing y las ventas en un período
determinado de tiempo, incluyendo, cualquier otro gasto relacionado, como salarios base.
Luego se debe dividir el resultado entre la cantidad de clientes que haya obtenido en ese
mismo período de tiempo.
• Estimar la compra promedio por cliente.
Es el monto aproximado o más frecuente que los clientes suelen gastar cada vez que
compran algo.
Para calcularlo, se divide las ventas totales de un determinado período de tiempo entre la
cantidad de clientes que compraron en ese mismo lapso.
De esa forma, se tendrá un promedio de cuánto facturar por cliente, lo que se conoce como
ticket promedio.
7. Organizarse, distribuir tareas y funciones.
Uno de los aspectos más delicado es saber cómo organizar el trabajo para que todo funcione
de manera óptima.
Para ello, es importante determinar la distribución de funciones así como un método de
trabajo. También se debe pensar cómo se resolverán las dificultades en caso de
presentarse.
Una forma de hacerlo es elaborar un esquema del proceso de venta.
¿De qué se trata?
Es una forma visual de revisar los pasos lógicos de la venta o proceso de producción, desde
que se hace el primer contacto con el cliente hasta que la venta se cierra.
Para ilustrarlo mejor, imaginar que tiene una empresa de impresiones digitales y que se
describe en los pasos de la venta:
1. Tomar orden al cliente: medida, material, cantidad, cantidad de tientas.
2. Control de calidad de documento a imprimir: resolución, color y formato.
3. Envío de impresión de prueba para revisión.
4. Visto bueno de la prueba y firma del cliente.
5. Presentación de orden firmada para autorizar impresión.
6. Impresión de orden solicitada.
7. Entrega al cliente y cobro.
Teniendo detallado el proceso de venta, se puede delegar las funciones y saber quién será
el responsable de que se cumpla determinada parte del proceso.
De este modo, todos dentro de la organización del negocio sabrán de qué áreas son
responsables y se encargarán de que en ellas todo funcione correctamente. Es decir, podrá
elaborar el organigrama de la empresa con sus respectivas funciones.
8. Tener claro el objetivo del negocio y del proyecto.
Objetivos empresariales: los objetivos son resultados que una empresa pretende alcanzar,
o situaciones hacia donde ésta pretende llegar.
El objetivo general es un enunciado que resume la idea central y finalidad de un trabajo.
Los objetivos específicos detallan los procesos necesarios para la completa realización del
trabajo.
Algunos ejemplos de objetivos generales o genéricos son:
• Ser la empresa líder del mercado.
• Incrementar las ventas.
• Aumentar los ingresos.
• Generar mayores utilidades.
• Obtener una mayor rentabilidad.
• Lograr una mayor participación en el mercado.
• Ser una marca líder en el mercado.
• Ser una marca reconocida en el mercado.
9. Plan de Marketing y viabilidad.
La estrategia de marketing es esencial para cualquier negocio, por lo que en el proyecto
empresarial debes dejar claro quién es tu target y analizar la competencia. También es
importante especificar el pasillo de precios para los productos o servicios, así como la
previsión de ventas. Señala qué canales de distribución usarás y cuál es la estrategia
publicitaria que seguirás.
El objetivo principal de todo negocio es generar ventas y ser rentable. Para ello, el esfuerzo
debe estar enfocado en las 4 etapas claves del marketing moderno:
Por lo tanto, se debe mantener enfocado en ello y no distraerse con actividades que aunque
puedan parecer entretenidas, no son nada productivas.
¿Cómo qué? Como micro gestionar el proceso de diseño de la publicidad, contestar
comentarios en redes sociales, decorar la oficina, etc. Son tareas que se pueden delegar
para enfocar su esfuerzo en algo más rentable.
Así es, el trabajo es vender…
En palabras del autor y experto de negocios, Amar Bhidé:
“Enfóquese en la calidad y en el momento de venta de su producto o prestación de su
servicio, y en tener un buen departamento postventa. Y el resto, subcontrátelo.
Supervíselo, pero externalícelo”.
Los estudios de marketing pueden aportar datos de interés para un emprendedor, incluso
copiar una idea exitosa de otro puede generar cierto rédito, pero seguramente será así por
un lapso de tiempo corto: los verdaderos resultados le llegan a la gente que además de ‘la
idea’, reúne una serie de condiciones: predisposición al esfuerzo, a la creatividad, al
empuje y al dinamismo.
10. Elabora tu prototipo.
Un prototipo es un ejemplar o primer molde en que se fabrica una figura u otra cosa.
Un prototipo es una representación aparente pero concreta de parte o la totalidad de una
idea de negocio o sobre un producto o servicio.