Tema 9: la función de recursos humanos
La función de recursos humanos
Gestión de los trabajadores de la empresa para que estos realicen todas las tareas necesarias para conseguir los
objetivos fijados. Motivación, liderazgo y comunicación.
La motivación.
Predisposición trabajador para hacer el trabajo de la mejor manera y con ello se consigan los objetivos
★Teoría de la pirámide de necesidades de Maslow.
Necesidades + altas ocupan nuestra atención cuando se han satisfecho las necesidades inferiores de la pirámide.
Una necesidad satisfecha no motiva; hay que identificar cuáles son las necesidades del individuo en cada
momento para ofrecerle la posibilidad de satisfacerlas y así motivarlo.
★Teoría de los dos factores de Herzberg.
Habilidades que demanda el mercado laboral.
★Hard skills.
Aprenden con estudios, cursos de formación o experiencia laboral (idiomas, programa informático, manejo
maquinaria). Fáciles de medir; conocimientos concretos. Importantes: análisis datos, tecnología...
★Soft skills.
Habilidades personales y sociales relacionadas con la forma en que las personas se relacionan, se comunican y
manejan su entorno. + difíciles de medir.
♥Personales. Competencias relacionadas con autogestión y la relación consigo misma. Cómo una persona maneja
emociones, pensamientos, comportamientos y decisiones en situaciones individuales.
-Pensamiento crítico, creatividad, perseverancia, gestión tiempo, actitud positiva, autocontrol, proactividad y
capacidad resolver problemas.
♥Sociales. Interacción con otras personas.
--Empatía, capacidad trabajar en equipo, comunicación, asertividad, negociación, persuasión y liderazgo.
Contratación y relaciones laborales: derechos y deberes de los trabajadores
Equipos ágiles
Formado x grupo de personas que tienen una serie de habilidades para desarrollar una idea o un proyecto.
- Objetivo común, que se consigue trabajando de manera altamente colaborativa.
- El equipo se auto-organiza para llegar al objetivo .
- Los equipos son multidisciplinares, formados por personas con diferentes habilidades.
- Utilizan procesos ágiles para entregar el proyecto