INFORME GIMNASIO ACTIVE CORE

Mariona Adell, Giordano Alvino, Saray Figueroa y Ana Santos

 “Transformando vidas, adaptando el camino”

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN​ 3
INFORME SOBRE EL MERCADO​ 4
BUYER PERSONA Y CUSTOMER JOURNEY MAP​ 19
DISEÑO DEL NEGOCIO EN LÍNEA​ 30
SURTIDO​ 39
RETO SUPERFICIE​ 44
ESTUDIO DE LA FORMA JURÍDICA Y DOCUMENTOS DE CONSTITUCIÓN DE LA SOCIEDAD DE
RESPONSABILIDAD LIMITADA​ 69
CONCLUSIÓN​ 80
WEBGRAFÍA​ 81

2
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

INTRODUCCIÓN
Active Core es un gimnasio diseñado específicamente para personas con discapacidad física.
Ofreciendo un entorno donde aquellas barreras que tengan desaparezcan y tengas más
oportunidades. Intentando que todas las personas tengan las mismas oportunidades de bienestar
físico, independientemente de sus limitaciones.

Las personas con discapacidad física, normalmente se encuentran con muchos obstáculos que hacen
que sea más difícil su día a día, por eso, nosotros no solo ofrecemos un espacio accesible, sino
también herramientas, equipos y recursos para las necesidades de cada persona.

El ejercicio físico es muy importante para mejorar la calidad de vida, aumentando la confianza en
ellos mismos. Por eso, ActiveCore intenta tener superación de cada persona con apoyo de nuestros
profesionales que están especializados en trabajar las metas, desarrollando habilidades nuevas.

Nuestro compromiso va más allá de un espacio para hacer ejercicio. ActiveCore, lo que quiere es
construir una comunidad, donde cada persona se sienta valorada y respetada para superar barreras.

3
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

INFORME SOBRE EL MERCADO

DESCRIPCIÓN DEL MERCADO:
El mercado de gimnasios y centros rehabilitaciones físicos ha evolucionado en los últimos años, cada
vez hay más servicios adaptados a diferentes tipos de usuarios. En cambio, este acceso sigue siendo
limitado.

Este segmento, que está compuesto por personas que intentarán mejorar su salud, bienestar y
movilidad, tiene distintas necesidades específicas que los gimnasios tradicionales, que a veces los
otros gimnasios no las pueden satisfacer

Esto ha creado una gran demanda de espacios adaptados para el entrenamiento y rehabilitación
para personas con discapacidad física.

Tienen varias preferencias, priorizan gimnasios adaptados, donde puedan contar con un equipo y un
personal especializado, y que puedan socializar en un ambiente amigable, pero sobre todo que esté
adaptado
1.1 LÍMITES DEL MERCADO

SEGMENTACIÓN
CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN:

●​ Geográfico: Está enfocado sobre todo en áreas urbanas con sitios accesibles.
●​ Psicográfico: Está basado en diferentes valores de superación y bienestar.
●​ Conductual: Son aquellas personas motivadas por la salud y la autosuficiencia, prefieren
gimnasios adaptados.

ESTRATEGIAS
●​ Segmentación por nivel de discapacidad: Se trata de tener en cuenta el mercado y según
en el nivel de discapacidad y de las necesidades específicas que tengan estas personas
●​ Personalización: Ofrece programas para personas que estén interesadas en la rehabilitación
física o el entrenamiento adaptado.

4
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

ANÁLISIS DE ENTORNO
FACTORES EXTERNOS:

●​ Normas: Tener en cuenta las leyes de accesibilidad en espacios públicos y privados.

●​ Competencia: Hay pocos gimnasios que estén adaptados para este tipo de personas, esto
nos ayuda a representar una oportunidad para diferenciarse.

FACTORES INTERNOS:

●​ Capacidad de adaptarse: Disponen de equipos accesibles y un personal especializado.

●​ Responsabilidad social: Poner políticas de adaptabilidad y sostenibilidad para fortalecer la
reputación de la marca.

RECOPILACIÓN DE DATOS
Para obtener información interesante sobre el mercado y los consumidores, se pueden usar:

●​ Encuestas en línea: Estas encuestas están enfocadas para las personas con discapacidades e
intentar entender sus necesidades o preferencias.
●​ Reuniones y Charlas: Se reunirán con personas que tengan un gran potencial para así poder
conocer sus expectativas o miedos sobre estos gimnasios que están adaptados. También
habrá charlas con especialistas de discapacidad física, para así entender las necesidades de
cada usuario o de la gran mayoría

CONCEPTO DE MERCADO Y ENTORNO EMPRESARIAL

Nuestro mercado se enfoca en ofrecer servicios accesibles y en ayudar a la rehabilitación.

Nos dirigimos a aquellas personas que tienen dificultades para poder acceder a diferentes servicios,
especialmente en áreas donde el acceso es limitado. Los criterios más importantes para poder
posicionarnos en este mercado son la adaptabilidad, la accesibilidad y la sostenibilidad.

INFLUENCIAS DEL ENTORNO

La demanda de accesibilidad y sostenibilidad en los gimnasios para personas con discapacidad física
está creciendo cada vez más, esto les lo que genera oportunidades para abrir un gimnasio con una
estructura adaptada.

5
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

2. MACROENTORNO

FACTOR DEMOGRÁFICO

ESTADÍSTICAS POR BARRIOS EN BARCELONA

Estas son todas las estadísticas con discapacidades en los barrios de Barcelona.

6
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

ESTADÍSTICAS EN CATALUÑA

Según los gráficos de la foto anterior, la discapacidad motriz física es la más prevalente en Cataluña

Hemos puesto las gráficas porque así podemos ver cuántos tipos de discapacidad hay en Barcelona, y
cuantas personas la tienen por barrio, así, poder saber donde poner el gimnasio para que vaya más
gente, por eso nos afecta positivamente.

GRADO DE DISCAPACIDAD
Para entender mejor los diferentes segmentos que se pueden beneficiar del gimnasio, podemos
segmentar el mercado en función de criterios como la edad, el nivel de actividad física y las
necesidades especiales. A continuación pondremos ejemplos según el grado de discapacidad:
●​ Personas con grado de discapacidad ≥ al 33%
●​ Personas con grado de discapacidad entre 45 y 64%
●​ Personas con grado de discapacidad ≥ 65% 4. Personas con grado de discapacidad ≥ 75%
●​ Personas con grado de discapacidad física o sensorial ≥ al 65%, o discapacidad psíquica ≥ al
33%
●​ Personas con movilidad reducida
●​ Personas con familiares con discapacidad a cargo suyo

DATOS SOBRE LAS DISCAPACIDADES FÍSICAS EN ESPAÑA (2022)

Población afectada: 4,38 millones de personas en hogares españoles presentan alguna discapacidad
o limitación, siendo la movilidad el principal reto.
Distribución de ayuda: 3,3 millones de personas reciben alguna forma de ayuda técnica o personal,
con mayor acceso para las mujeres (78,2% frente a 71,8% en hombres).

DISTRIBUCIÓN POR SEXO Y EDAD

Hay 1,81 millones de hombres y 2,57 millones de mujeres con discapacidad física en España.
Además, el 75,4% tiene 25 años o más, destacando la importancia de accesibilidad y servicios
adaptados.

7
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

En 2022, la discapacidad física por problemas de movilidad afectó a 54 de cada 1.000 personas,
normalmente es más común en mujeres (68,5 por mil) que en hombres (38,9 por mil).
A personas mayores de 80 años, el 65,1% tienen problemas de movilidad.

●​ 1,58 millones de personas con discapacidad física tienen edad laboral (de 16 a 64 años); un
23,7% son hombres y un 23,5% son mujeres.

●​ Los problemas de movilidad afectan al 37,2% de mujeres ocupadas y al 25,7% de hombres

ocupados. La mayoría de ellos trabaja como asalariados (88%) y realiza jornada completa
(76,3%).

2.2 FACTOR SOCIOCULTURAL

El factor sociocultural en un gimnasio que atiende a personas con discapacidad física es muy
importante, porque eso significa crear un ambiente donde todas las personas puedan participar en
estas actividades sin ningún tipo de obstáculo.

Para estas personas que tienen discapacidad física puedan tener un lugar el cual sea accesible y
adecuado, para que así puedan tener un bienestar físico y emocional. Un gimnasio que tiene en
cuenta las necesidades y no solo ofrece un servicio, sino que también los ayuda a que todas las
personas tengan la misma oportunidad de participar.

La conciencia social sobre la accesibilidad, ha crecido mucho en los últimos años, lo que pasa es que
está aumentando la demanda de lugares donde todas estas personas puedan hacer algún tipo de
ejercicio sin tener ningún tipo de restricción. Esto ha hecho que muchos gimnasios se adapten, ya
que ofrecen espacios y equipos que sean accesibles, sobre todo que el personal esté capacitado para
poder entrenar sin ningún tipo de problema. Este cambio lo que ha hecho ha sido reflejar un
esfuerzo para poder garantizar que todo el mundo, sin importar su discapacidad, tengan estas
oportunidades de cuidar su salud y poder disfrutar.

Además, este cambio hacia más accesibilidad, está relacionado con la proporción de un estilo de
vida más saludable. La inclusión que tiene el deporte no solo ayuda a personas con discapacidad y
mejorar su salud física, sino que también mejor saluda mental y social. Si estas personas se sienten
bien y apoyadas en el gimnasio, se animarán a participar más y así podrán disfrutar de los beneficios
que tiene el ejercicio. Esto no les hará solo mejorar su autoestima sino que, también, su integración
social.

8
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

2.3 FACTOR ECONÓMICO

Los gimnasios adaptados simbolizan una gran inversión, porque necesitan un análisis de mercado
detallado para asegurarse de su rendimiento. Los costos más altos normalmente son los iniciales, por
los equipos adaptados, el espacio y el personal especializado.

Los gastos iniciales son elevados, pero son importantes para cumplir las normas de accesibilidad y
dar un entorno seguro y adaptado para los clientes.

Considerar los costos operativos es relevante, estos incluyen el mantenimiento de los equipos
adaptados, la actualización de la formación del personal y la implementación de programas
especializados.

Muchos clientes potenciales de estos gimnasios, son de clase media-alta, eso hace que el acceso a
servicios de calidad sea más fácil. Este segmento tiene más capacidad de adquisición, lo que hace
que haya posibilidades de que los clientes paguen un precio más alto por ese tipo de servicios.

2.4 FACTOR POLÍTICO

Entorno político les afecta mucho a los gimnasios adaptados, porque en muchos países existen unas
leyes de accesibilidad, en España, hay una ley de igualdad de oportunidades que lo que hace es
obligar a adaptar los espacios públicos para estas personas con discapacidad. También existen
políticas que apoyan a los emprendedores de la accesibilidad, esto les da mucho beneficio en los
gimnasios que son adaptados. Las ayudas que pueden tener son subvenciones o programas de
formación, esto les facilitará a la hora del desarrollo y la creación de los negocios para que se puedan
ofrecer servicios más adaptables

Los propietarios del gimnasio tienen que tener en cuenta las leyes sobre la accesibilidad. Estas reglas
son para que el gimnasio tenga todos los requisitos legales bien. Las políticas a favor de la
accesibilidad pueden mostrar apoyo importante para mejorar la estructura, disminuir costos y tener
una cultura empresarial adaptada.

Las políticas mejoran la reputación y la responsabilidad sobre el gimnasio, llaman la atención a un

público más amplio y crean confianza en la comunidad. La incorporación de la accesibilidad es un
valor fundamental que puede posicionar el gimnasio como un referente en el ámbito de la inclusión
social.

9
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

2.5 FACTOR MEDIOAMBIENTAL

El factor medioambiental es la preocupación por la sostenibilidad, es una tendencia que afecta a los
gimnasios adaptados. Poner prácticas sostenibles, como por ejemplo el uso de materiales reciclables
en el equipo, instalaciones de bajo consumo energético, y políticas de reducción de residuos, para
muchos consumidores se ha convertido en una expectativa. La implementación de energías
renovables y el diseño de espacios efectivos en el consumo de recursos naturales pueden mejorar la
imagen del gimnasio y atraer a consumidores que valoran el compromiso con el medio ambiente.

2.6 FACTOR TECNOLÓGICO

El factor tecnológico es muy importante en los gimnasios adaptados, porque da soluciones que
mejoran la accesibilidad, la personalización y la efectividad de las experiencias del entrenamiento de
las personas discapacitadas. Gracias a la tecnología, nos permite tener máquinas para personas con
discapacidad física o que tienen dificultades con el movimiento, esto les hace estar en un lugar
seguro y poder utilizar una amplia variedad de máquinas para tener una buena salud y bienestar
físico

Hay muchos avances tecnológicos, pero los más importantes son las máquinas de entrenamiento, ya
que están diseñadas para personas con discapacidad física, esto les permite tener mecanismos que
sean ajustables. Estas máquinas se pueden adaptar para poder funcionar de manera segura y que se
acomoda para las personas que van en sillas de ruedas o tienen dificultades con el movimiento, así
pueden asegurarse que pueden utilizar una amplia variedad de máquinas de manera independiente
y feliz.

Las herramientas digitales, como las aplicaciones, hacen que los usuarios puedan reservar las
máquinas con facilidad y poder gestionar sus rutinas como quieran. Estas aplicaciones pueden estar
descargadas desde el móvil, así los clientes pueden reservar desde su casa y asegurarse que tendrán
todo lo que necesitan. Estas aplicaciones pueden tener recordatorios o recomendaciones
personalizadas adaptadas al progreso del consumidor.

Un aspecto bastante importante de la tecnología es la inteligencia artificial y el aprendizaje

automático.

Otro aspecto relevante de la tecnología es el uso de sistemas de inteligencia artificial y aprendizaje

automático para crear rutinas de ejercicio personalizadas, que consideran las condiciones físicas y
limitaciones de cada persona. Estos sistemas pueden analizar datos previos del usuario y sugerir
ejercicios, ajustes en las máquinas e incluso modificaciones en la intensidad del entrenamiento,
contribuyendo a una experiencia más segura y adaptada.

10
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

3. MICROENTORNO
PROVEEDORES

1.​ Technogym Inclusive Line

Descripción:
Technogym es una marca reconocida en el ámbito del fitness porque tiene una línea
dedicada a personas con discapacidades.
Los productos Technogym lo utilizan en muchos gimnasios profesionales e
instituciones de rehabilitación.

Máquinas destacadas:
-​ Línea de equipos cardiovasculares y de fuerza adaptados.
-​ Máquinas con asientos y brazos ajustables para accesibilidad.

2.​ SciFit
Descripción:
SciFit se especializa en equipos de ejercicio accesibles para rehabilitación y fitness.
Sus equipos están diseñados para rehabilitación y son muy utilizados en clínicas y
gimnasios adaptables.

Máquinas destacadas:
-​ Máquinas de resistencia baja y ajustable para personas con movilidad
reducida.
-​ Equipos de ejercicio sentados para facilitar el uso de personas con sillas de
ruedas.
3.​ Life Fitness
Descripción:
Life Fitness ofrece una línea de equipos accesibles que cumplen con normativas de
accesibilidad, como la ADA (Ley de Estadounidenses con Discapacidades). Trabajan
con gimnasios accesibles para crear instalaciones accesibles y seguras.
Máquinas destacadas:
-​ Equipos de cardio adaptados.
-​ Máquinas de fuerza con puntos de acceso a la altura de sillas de ruedas.

4.​ Nautilus Inclusive

Descripción:
Nautilus ofrece algunos modelos adaptados de sus líneas regulares para personas
con necesidades especiales, facilitando la integración en gimnasios convencionales.
Máquinas destacadas:
-​ Sistemas de entrenamiento funcional adaptado.
-​ Bicicletas estáticas y elípticas accesibles.

11
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

PROVEEDOR ESCOGIDO Y PORQUE

Hemos escogido SciFit y Technogym porque lo que buscamos son equipos de ejercicio que sean
accesibles, adaptados y fáciles de usar. Y este nos los puede dar.

Sus máquinas están diseñadas para poder adaptarse a las necesidades de personas en rehabilitación
física, con movilidad reducida o que utilizan sillas de ruedas.

Esta es la herramienta perfecta para hacer entrenamientos personalizados y para poder hacer
programas de recuperación.

Ventajas de SciFit:

●​ Diseño adaptado: Todo el material está diseñado para facilitar el uso para diferentes
discapacidades físicas.

Seguridad y soporte:

●​ Nuestro proveedor Scifit tiene diferentes sistemas de estabilidad, controles fáciles de

entender y medidas de seguridad, que son ideales para no tener riesgos durante el ejercicio.

Tecnología avanzada:

●​ Scifit tiene unos monitores que permite a nuestros clientes registrar su progreso, evalúa su
ejercicio y sobre todo personaliza los programas según las necesidades de cada cliente.

Impacto positivo en la rehabilitación:

●​ Scifit lo que hace es intentar la recuperación de lesiones, el fortalecimiento muscular y lo

más importante que puedan intentar mejor al máximo su movilidad articular, con un enfoque
que sea suave y esté controlado.

12
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

3.2 DISTRIBUCIÓN

La distribución de los proveedores para nuestro gimnasio se basa en las siguientes estrategias y
prácticas:

1.​ Canales Directos con Proveedores:

Techno gym Line, SciFit, Life Fitness y Nautilus:

●​ Suelen trabajar de manera directa con gimnasios, centros de rehabilitación y

clientes, ofrecen acuerdos de distribución que les permiten personalizar y adaptar el
equipamiento a las necesidades del cliente.
●​ Los equipos están distribuidos desde sus fábricas o almacenes que van directamente
al gimnasio, asegurándose que los productos lleguen en buenas condiciones y en el
menor tiempo posible.
●​ Estos proveedores cuentan con equipos de ventas que gestionan directamente las
solicitudes de personalización, instalaciones o mantenimiento, ofreciendo un
servicio completo a los clientes.
2.​ Distribuidores Autorizados:
●​ Además de la venta directa, muchos de estos proveedores colaboran con distintos
distribuidores de diversos países, esto facilita la entrega de equipos.
●​ Los distribuidores suelen encargarse del transporte, la instalación y el del
mantenimiento, además ofrecen distintas opciones de financiamiento que faciliten
la adquisición.
●​ Los distribuidores locales son la clave para tener menos tiempos en la hora de la
espera y así poder garantizar la disponibilidad de equipos.
3.​ Logística Especializada:
●​ Teniendo en cuenta el medio ambiente del equipamiento adaptado, los
proveedores, tienen empresas de logística que están especializadas en el transporte
de maquinarias pesadas y delicadas para la distribución. Esto les garantiza que las
máquinas lleguen sin daños y estén listas para su instalación.
●​ La logística especializada permite programar instalaciones en horarios específicos,
facilitando la coordinación con el gimnasio y minimizando la interrupción de
operaciones.
4.​ Servicios Postventa y Mantenimiento:
●​ Las empresas como SciFit y Techno gym ofrecen diferentes servicios de
mantenimiento y soporte técnico, sé gestionan a través de diferentes técnicos o de
distribuidores.
●​ Las distribuciones incluyen la gestión de varias garantías y soporte, los cuales están
hechas para el tipo de maquinaria adaptable que esto les requiere ajustes para
poder mantener la accesibilidad y seguridad en el usuario.

13
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

5.​ Estrategias de Inventario y Almacenamiento:

En muchos casos, el inventario de los equipos más demandados se mantienen en centros de

distribución, esto les reduce el tiempo de espera para entregas locales.

El stock local de piezas de repuesto y componentes es una práctica común, con los
distribuidores autorizados, aseguran que el gimnasio pueda mantener su funcionamiento sin
interrupciones en caso de mantenimiento.

3.3 CLIENTES

Los clientes pueden tener diferentes tipos de discapacidades, como por ejemplo:

●​ Pueden necesitar adaptaciones en los equipos para realizar ejercicios desde las sillas de
ruedas.
●​ Pueden adaptarse a rutinas específicas para poder potenciar la fuerza de otras áreas
musculares, si tienen alguna amputación.
●​ Algunas personas requieren maquinaria o ejercicios de bajo impacto si tienen algún tipo de
limitación articular.

Objetivos de los clientes

●​ Rehabilitación y mantenimiento de la movilidad.

●​ Fortalecimiento muscular.
●​ Socialización y bienestar mental.
●​ Recuperación post operatoria o post-accidente.

Beneficios del ejercicio para personas con discapacidad física

●​ Mejora en la salud mental, reduce la ansiedad y la depresión.

●​ Aumenta la independencia y la autonomía
●​ Fortalece los músculos y mejora la postura para reducir el dolor y mejorar el equilibrio.
●​ Reduce el riesgo de enfermedades como la diabetes, problemas cardiovasculares y obesidad.
●​ Mejora la circulación sanguínea y la flexibilidad, ayudando a reducir problemas asociados

3.4 COMPETENCIA

Estos son dos ejemplos de competencia en este mercado:

1.1 Rehab Gym

Rehab Gym (Centro Europeo de Neurociencias - CEN) es un centro de entrenamiento enfocado en la

rehabilitación de individuos con discapacidades, gestionado por especialistas en salud especializados
en neurociencia y ejercicios terapéuticos. Este centro de fitness se encuentra en Aravaca, Madrid.

14
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

Proporciona programas de entrenamiento físico a medida que incorporan elementos neurológicos y

metabólicos. Está concebido para tratar y potenciar la calidad de vida de individuos con afecciones
cerebrales, lesiones en la médula espinal y enfermedades degenerativas crónicas.

Rehab se distingue por contar con un grupo de expertos en salud, lo que ofrece un ambiente seguro
y de respaldo para la rehabilitación. Sus programas de actividad física terapéutica están
especialmente concebidos para cubrir las necesidades de individuos con discapacidad.
Además, posee limitaciones, su propuesta puede parecer restringida en términos de actividades
lúdicas y sociales, lo que podría hacerla menos atractiva para aquellos que buscan una experiencia
más comunitaria y menos institucional. Posee numerosas posibilidades, ya que incorpora actividades
sociales que podrían mejorar la experiencia del usuario, con el objetivo de transformar el gimnasio
en un espacio que no se limita a la rehabilitación.

Rehab Gym cuenta con 300 m² sin obstáculos arquitectónicos, concebidos para simplificar la
movilidad y generar un entorno confortable. Las infraestructuras cuentan con vestuarios adaptados y
equipos vanguardistas que respetan la biomecánica del movimiento. Las máquinas pueden ser
adaptadas, lo que facilita un entrenamiento cómodo y eficaz para todos los usuarios, incluso para
aquellos que requieren sillas de ruedas.

1.2 Guttmann Barcelona

Guttmann Barcelona, ​Instituto de Salud Cerebral y Neurorrehabilitación ofrece unas infraestructuras

singulares, equipadas con los recursos requeridos para el entrenamiento y la rehabilitación, con el fin
de potenciar las habilidades físicas del usuario.

El entrenamiento se ajusta al ritmo del cliente, además existe una zona de relajación que dispone de
piscinas adaptadas y sauna. Los entrenamientos pueden ser complementados con terapias manuales
y rehabilitación utilizando los dispositivos robóticos más avanzados.

Este lugar de entrenamiento asegura una rehabilitación o actividad física completamente

personalizada para el cliente, está gestionado por expertos.

Guttmann Barcelona proporciona sesiones de entrenamiento personalizado en grupo, como yoga,

CrossFit, danza, pilates, entre otros. Estas sesiones están gestionadas por expertos, proporcionando
una práctica diseñada específicamente para quienes se registran.

3.5 GRUPOS DE INTERESES

Adaptación de Gimnasios con Apoyo Especializado​

Colaborar con organizaciones como Fundación ASPACE y Unión Deportiva UNES permite a los
gimnasios hacer ajustes arquitectónicos y de equipos, creando espacios accesibles y seguros.
Actividades Adaptadas​
Para ofrecer deportes como el baloncesto en silla de ruedas y actividades acuáticas permite a las
personas con movilidad reducida disfrutar de una mayor variedad de opciones deportivas.

15
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

Redes de Apoyo y Comunidad​

Las alianzas ayudan a formar redes de apoyo en los centros deportivos, promoviendo y fomentando
la actividad física regular.
Eventos y Talleres ​
Gracias a estas colaboraciones, se pueden organizar eventos, talleres y competiciones accesibles,
fortaleciendo el compromiso social en el deporte.

Colaboraciones → porque participan y es un factor positivo para su negocio

3.6 TRABAJADORES
Nuestros trabajadores son personas altamente capacitadas para poder trabajar con usuarios con
discapacidad física. Saben las necesidades de las personas con esta discapacidad y como lidiar con
ella.

4. DAFO:

EXPLICACIÓN DEL DAFO:

DEBILIDADES:

16
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

Costos elevados iniciales: Básicamente que el material, los espacios y máquinas adaptadas tienen un
coste elevado al iniciar la apertura del gimnasio.

Dependencia de proveedores: Significa que si alguno de nuestros proveedores no entrega el material

o equipos en el tiempo esperado, esto puede afectar directamente la operatividad del gimnasio.

Baja visibilidad en el mercado: La falta de visibilidad de estos servicios puede limitar la captación de
clientes.

Personal cualificado y sensibilizado: Se trata sobre que nuestro personal no esté tan sensibilizado a
tratar con estas personas.

AMENAZAS:

Competencia creciente: Las empresas verían oportunidades en poder crear algo como lo nuestro y
así crecerá nuestra competencia.

Desconfianza del servicio: Significa que la gente tiene dudas si en verdad esto podría ayudarlos o es
lo que realmente buscan.

Normativas cambiantes: Significa que hay leyes de accesibilidad y van cambiando constantemente.

Presión de precios competitivos: La competencia podría ofrecer precios más bajos, lo que dificultará
justificar un precio más alto por servicios especializados.

FORTALEZAS:

Especialización: Esto significa que tanto nuestro local y personal está especializado para cualquier
tipo de discapacidad física y esto nos hace únicos.

Adaptabilidad y accesibilidad: No hay local tan adaptable y accesible para personas con
discapacidades físicas como el nuestro.

Impacto positivo en la comunidad: El gimnasio promueve el bienestar de personas con

discapacidades físicas, mejorando su calidad de vida y fomentando una imagen socialmente
responsable.

Capacitación constante del personal: El equipo está en formación continua para adaptarse a las
necesidades específicas de los usuarios.

OPORTUNIDADES:

Demanda creciente de accesibilidad: Significa que la gente cada vez más está pendiente en la
accesibilidad y es algo que les llama la atención y los atrae.

Creación de espacios multiusos: Ampliar la oferta con actividades culturales o sociales inclusivas
dentro del gimnasio puede atraer a un público más amplio.

17
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

Oportunidades de diferenciación: La posibilidad de destacar frente a la competencia, ofreciendo un

servicio único, como entrenamientos personalizados y tecnología específica para discapacidades
físicas.

Alianzas con entidades vinculadas a personas con discapacidades físicas: Tener alianzas con
entidades vinculadas a personas con discapacidad física para así aumentar nuestros posibles clientes.

18
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

BUYER PERSONA Y CUSTOMER JOURNEY MAP

1. SEGMENTO DEL MERCADO

Este informe habla sobre el segmento de mercado de personas con discapacidad física, enfocándose
en su bienestar y seguridad. El objetivo es facilitar su acceso a entrenamientos para que así puedan
mejorar su salud física y mental.

Demografía:

●​ Edad promedio de personas con discapacidad física: 25 años.

●​ Nivel socioeconómico medio-alto, lo que permite invertir en estos servicios
adaptados.

Psicográfica:

●​ Valores: Autosuperación, salud y bienestar.

●​ Intereses: Ejercicio adaptado, programas de rehabilitación y comunidades.
●​ Motivación: Mejorar el bienestar físico, mental, la sociabilización y la autonomía
personal.

Geografía:

●​ Ciudades y áreas metropolitanas para tener una infraestructura accesible y oferta

de servicios médicos.

Necesidades

●​ Equipos adaptados y espacios amplios.

●​ Entrenadores especializados en rehabilitación y discapacidad.
●​ Accesibilidad en el transporte y facilidad de acceso al gimnasio.
●​ Ambiente acogedor y oportunidades para poder socializar.

19
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

1. 1 ESTADÍSTICAS EN CATALUÑA

Según los gráficos de la foto anterior, la discapacidad motriz física es la más prevalente en Cataluña.

1.2 DATOS SOBRE LAS DISCAPACIDADES FÍSICAS EN ESPAÑA (2022)

Población afectada: 4,38 millones de personas en hogares españoles presentan alguna discapacidad
o limitación, siendo la movilidad el principal reto.
Distribución de ayuda: 3,3 millones de personas reciben alguna forma de ayuda técnica o personal,
con mayor acceso para las mujeres (78,2% frente a 71,8% en hombres).

1.3 DISTRIBUCIÓN POR SEXO Y EDAD

Hay 1,81 millones de hombres y 2,57 millones de mujeres con discapacidad física en España.
Además, el 75,4% tiene 25 años o más, destacando la importancia de accesibilidad y servicios
adaptados.

En 2022, la discapacidad física por problemas de movilidad afectó a 54 de cada 1.000 personas,
normalmente es más común en mujeres (68,5 por mil) que en hombres (38,9 por mil).
A personas mayores de 80 años, el 65,1% tienen problemas de movilidad.

●​ 1,58 millones de personas con discapacidad física tienen edad laboral (de 16 a 64 años); un
23,7% son hombres y un 23,5% son mujeres.

●​ Los problemas de movilidad afectan al 37,2% de mujeres ocupadas y al 25,7% de hombres

ocupados. La mayoría de ellos trabaja como asalariados (88%) y realiza jornada completa
(76,3%).

20
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

1.5 ACCESIBILIDAD, ENTORNO Y TRANSPORTE

Vivienda: El 34% de personas con discapacidad física tienen barreras arquitectónicas en sus
hogares, especialmente en portales, escaleras y garajes. En mayores de 80 años, este porcentaje se
eleva al 33,4%.
Entorno Urbano: El 36,2% tiene dificultades en edificios públicos o en el entorno urbano.
Transporte: El 43,8% manifiesta problemas para desplazarse en transporte público, llegando al 60,8%
en mayores de 80 años.

La discapacidad física sigue siendo un reto importante en España, con una alta prevalencia de
problemas de movilidad y un entorno poco accesible. Las barreras en viviendas, transportes y
accesos a ayudas técnicas, limitan la calidad de vida de estas personas. La urgencia de abordar las
necesidades de las personas con discapacidades físicas, especialmente a mujeres, para así fomentar
una sociedad más acogedora.

1.6 COLABORACIONES EN EL DEPORTE

Adaptación de Gimnasios con Apoyo Especializado​

Colaborar con organizaciones como Fundación ASPACE y Unión Deportiva UNES permite a los
gimnasios hacer ajustes arquitectónicos y de equipos, creando espacios accesibles y seguros.
Actividades Adaptadas​
Para ofrecer deportes como el baloncesto en silla de ruedas y actividades acuáticas permite a las
personas con movilidad reducida disfrutar de una mayor variedad de opciones deportivas.
Redes de Apoyo y Comunidad​
Las alianzas ayudan a formar redes de apoyo en los centros deportivos, promoviendo y fomentando
la actividad física regular.
Eventos y Talleres ​
Gracias a estas colaboraciones, se pueden organizar eventos, talleres y competiciones accesibles,
fortaleciendo el compromiso social en el deporte.

21
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

2. BUYER PERSONA

Nombre y apellido: Andrea González

Edad: 27 años
Género: Mujer
Estado civil y Situación familiar: Casada, y con un hijo
Ubicación: España, Barcelona, Calle Santa Anna
Condición física: Con discapacidad motriz.
Objetivos principales:
-​ Intenta mantener y mejorar su salud física.
-​ Hacer ejercicios adaptados a su discapacidad, con rehabilitación, para ganar
confianza en sí misma
-​ Mejorar su fuerza física
-​ Socializar en un entorno seguro y amigable.
Intereses:
-​ Ejercicio físico adaptado, clases grupales, programas de rehabilitación física de salud
y bienestar.
-​ Interés en la tecnología para explorar cosas sobre su discapacidad, equipos
adaptados, aplicaciones de seguimiento de progreso y otras herramientas que
personalizan la experiencia.
Motivaciones:
-​ Desea mejorar su calidad de vida
-​ Busca ayuda en sus rutinas de ejercicio y está interesada ​en la superación personal
-​ Mantener su independencia y bienestar físico
Situación laboral y poder adquisitivo:
Actualmente, trabaja de administrativa en una tienda local de su zona, gana 2.000 €
mensualmente y 24.000 anualmente, eso le permite pagar el gimnasio.
Preferencias de horario:
Tiene preferencia por las tardes, y los findes de semana, porque por las mañanas
trabaja
Lealtad a la marca:
Es bastante fiel a los gimnasios que se puedan adaptar a sus necesidades y ofrezcan
programas de fidelización o descuentos especiales.
Miedos:
●​ Miedo a la falta de accesibilidad en gimnasios.
●​ Miedo a la falta de equipamiento adecuado para discapacidades físicas.
●​ Miedo a las barreras arquitectónicas y sociales que dificultan su acceso y
participación.
●​ Miedo a que el personal no esté capacitado para entender y atender sus
necesidades específicas.

22
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

Comportamiento de compra:
Busca gimnasios que se adapten a sus necesidades específicas, priorizando opciones con
pruebas gratuitas o descuentos iniciales. Tiene en cuenta las recomendaciones de amigos y
opiniones en línea, especialmente de personas con discapacidades similares.

Comportamiento en internet:
Andrea sigue páginas, grupos sobre la salud y bienestar para personas con discapacidad
física. También participa en foros en línea para compartir experiencias y buscar consejos
sobre ejercicios adaptados. Consulta sitios web de gimnasios para ver sus servicios y ofertas
antes de decidirse, y usa Instagram y Facebook para encontrar recomendaciones e
información sobre ejercicio y bienestar adaptado.

3. REPRESENTACIÓN GRÁFICA BUYER PERSONA

23
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

4. EXPERIENCIA DE COMPRA

1.​ Conocimiento:

Objetivos:

●​ Reconocer la necesidad de mejorar la salud física o bienestar personal.

●​ Tomar conciencia de los beneficios del ejercicio físico adaptado a su
condición.
●​ Mejorar su movilidad, fuerza y ​autonomía.
●​ Reconocer los beneficios del ejercicio para la salud y la calidad de vida.
●​ Proporcionar una experiencia positiva

Motivaciones:

●​ Intentar que tengan más movilidad, fuerza o autonomía.

●​ Mejorar la autoestima y la salud mental.
●​ Superar límites personales
●​ Mantener y mejorar su salud
●​ alcanzar la independencia física
●​ Sentirse parte de un entorno deportivo
●​ Socializar con personas en situaciones similares.

Miedos:

●​ Temor a las barreras físicas oa no encontrar instalaciones accesibles por su

discapacidad.
●​ Miedo a sentirse observado o juzgado por otras personas.
●​ Temen a la falta de accesibilidad en instalaciones y equipo
●​ Temen a posibles lesiones por falta de adaptación de los espacios
●​ Sentir que no encajan en el entorno.
●​ No tener los conocimientos suficientes sobre servicios adaptados

Insights: Le resulta difícil encontrar gimnasios que verdaderamente consideren sus necesidades en
términos de espacio, equipo y personal capacitado.

ACCIONES

Física:

-​ Optar por gimnasios donde las instalaciones están adaptadas y el personal es experto en
asistencia a personas con discapacidades físicas.

Online:

-​ Informar-sé en línea sobre los beneficios de los ejercicios.

24
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

2.​ Investigación

Objetivos:

●​ Empezar a buscar gimnasios o instalaciones adaptadas a las necesidades físicas.

●​ Conocer las actividades físicas, seguras y accesibles según su discapacidad.

Motivaciones:

●​ Encontrar un lugar que se ajuste a sus necesidades y limitaciones físicas.

●​ Asegurarse qué podrá hacer ejercicio de manera segura y eficaz.

Miedos:

●​ Dudas sobre si realmente el gimnasio será adecuado y si el personal tendrá

formación en adaptación por discapacidades.
●​ Dudas para saber si el gimnasio tendrá la suficiente accesibilidad y espacio para que
pueda pasar

Insights: La influencia de las recomendaciones de personas con experiencias similares puede ser
importante en la investigación de gimnasios adecuados.

ACCIONES

Física

-​ Preguntar a amigos o asociaciones

Online

-​ Buscar información en línea, sobre todo de gimnasios adaptados.

3. Decisión:

Objetivos:

●​ Decidir si quiere unirse a un gimnasio o seguir un programa de entrenamiento

personalizado.
●​ Escoger el gimnasio o entrenador que mejor se adapte a sus necesidades físicas y
objetivos personales.
●​ Tomar la decisión de unirse al gimnasio.

Motivaciones:

●​ Escoger un gimnasio que sea accesible, donde se sienta cómoda.

●​ Escoger un programa que permita realizar sus objetivos de salud
●​ Obtener beneficios y sentir apoyo.

25
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

Miedos:

●​ Dudas sobre si el personal tendrá suficiente conocimiento para adaptar los ejercicios
de forma segura.
●​ Preocupación por no sentirse cómodo o no tener la constancia para seguir el
programa.
●​ Costes y compromiso a largo plazo.

Insights: Tener en cuenta la experiencia y las recomendaciones de otros.

ACCIONES

Física

-​ Ofrecer promociones locales y sesiones de prueba.

Online:

-​ Testimonios en redes y páginas web.

4. Acción:

Objetivos:

●​ Hacer la inscripción al gimnasio o contratar con un servicio de entrenamiento

personalizado.
●​ Seguir un plan de ejercicio regular que mejore su condición física
●​ Completar la inscripción.
●​ Confirmar que el gimnasio cumple con sus necesidades
●​ Proporcionar apoyo adecuado

Motivaciones:

●​ Comprometerse con la mejora personal y seguir un plan para conseguir los objetivos
de salud.
●​ Ver avances físicos y sentirse mejor en el día a día.
●​ Comenzar un nuevo estilo de vida.
●​ Querer empezar un programa de ejercicio que mejore su calidad de vida
●​ Incrementar fuerza y ​resistencia

Miedos:

●​ Preocupación por no poder mantener el ritmo o no ver los resultados esperados.

●​ Temor a encontrar obstáculos físicos que dificulten la práctica de ejercicio.
●​ Reconocer la necesidad de mejorar la salud física o bienestar personal.
●​ Tomar consciencia de los beneficios del ejercicio físico adaptado a su condición.

26
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

●​ Mejorar su movilidad, fuerza y ​autonomía.

●​ Reconocer los beneficios del ejercicio para la salud y la calidad de vida.
●​ Que el personal no esté suficientemente formado para sus necesidades

Insights: Tener un proceso de inscripción sencillo.

ACCIONES

Física

-​ Inscripción en persona y orientación inicial. Asistir a puertas abiertas

Online

-​ Inscripción accesible en línea y app móvil. Contactar el gimnasio para aclarar dudas
sobre accesibilidad.

5. Fidelización

Objetivos

●​ Ofrecer descuentos o acceso a horarios preferentes para usuarios fieles. Esto mejora
su experiencia y hace que sea más probable que vuelvan.
●​ Crear programas de ejercicio adaptados a las necesidades físicas de cada usuario,
centrados en la autonomía y objetivos personales.
●​ Mantenerse motivada y asistir regularmente al gimnasio.

Motivaciones

●​ Proporcionar un espacio en el que se puedan sentir parte de una comunidad

acogedora y amigable.
●​ Los avances en su condición física pueden motivarlos a seguir con las actividades en
el gimnasio, sobre todo si se reconocen sus logros con certificados o
reconocimientos del centro.
●​ Sentirse parte de una comunidad.

Miedos

27
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

●​ Tener miedo de que ciertos ejercicios o equipos agraven su condición o causen

lesiones. Contar con entrenadores especializados y adaptar los ejercicios puede
ayudar a minimizar este miedo.
●​ El miedo a no entender cómo funcionan las máquinas o no tener suficiente fuerza o
movilidad para utilizarlas adecuadamente puede generar ansiedad. Máquinas
adaptadas y soporte constante pueden hacer sentir más seguras a estas personas.
●​ programa del gimnasio.
●​ No progresar o ser olvidado.

Insights: Valorar el comportamiento de la comunidad y el apoyo continúo.

ACCIONES

Física

-​ Eventos presenciales y reuniones de seguimiento.

Online

-​ Programas de fidelización y actividades virtuales.

6. Recomendación:

Objetivos

●​ Evaluar la experiencia global y ver si el servicio cumple con sus expectativas.

●​ Recomendar o no el gimnasio a otras personas en similar situación.
●​ Compartir la experiencia positiva con los demás.

Motivaciones

●​ Compartir una buena experiencia para ayudar a otras personas con discapacidades a
encontrar gimnasios accesibles.
●​ Contribuir a una mejor adaptación y accesibilidad en el sector fitness.
●​ Deseo de ayudar a otros en situaciones similares.
Miedos:

●​ Sentirse defraudado si el gimnasio no cumple con las expectativas de accesibilidad o

adaptación.
●​ Miedo a que no haya suficiente interés o soporte para mejorar la accesibilidad.
●​ No ser creído o no tener un impacto.
●​ Que su experiencia no sea relevante para otros

Insights: La comunidad valora las recomendaciones personales.

28
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

ACCIONES

Física
-​ Incentivos para recomendar a amigos y compartir experiencias.
Online
-​ Solicitar testimonios y reseñas en redes sociales y sitios web.

5. CUSTOMER JOURNEY MAP

[Link]

29
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

DISEÑO DEL NEGOCIO EN LÍNEA

1. Estudio del mercado y del público objetivo
Demografía:
●​ Edad de personas con discapacidad física: 25 años
●​ Nivel socioeconómico medio-alto, cosa que nos permite invertir en estos servicios
adaptados
Psicográfica:
●​ Valores: Autosuperación, salud y bienestar.
●​ Intereses: Ejercicio adaptado, programas de rehabilitación y comunidades.
●​ Motivación: mejorar el bienestar físico, mental, la socialización y autonomía
personal.

Geografía:
●​ Ciudades y arreas metropolitanas para tener una infraestructura accesible y oferta
de servicios médicos.
Necesidades
●​ Equipos adaptados y espacios amplios.
●​ Entrenadores especializados en rehabilitación y discapacidad.
●​ Accesibilidad al transporte y facilidad del acceso del gimnasio.
●​ Ambiente acogedor y oportunidades para poder socializar.

1.1 ESTADÍSTICA DE CATALUÑA

30
“Transformando vidas, adaptando el camino”

Según los gráficos de la foto anterior, la discapacidad motriz es la más prevalente en

Cataluña.

1.2 DATOS SOBRE LAS DISCAPACIDADES FÍSICAS EN ESPAÑA (2022)

-​ Población afectada: 4,38 millones de personas en casas españolas tienen alguna
discapacidad o limitación.
-​ Distribución de ayuda: 3,3 millones de personas reciben alguna forma de ayuda
técnica o personal, con mayor acceso para las mujeres (78,2% dones, 71,8% en
hombres).

1.3 DISTRIBUCIÓN POR SEXO Y EDAD

Hay 1,81 millones de hombres y 2,57 millones de mujeres con discapacidad física en España.
Además, el 75,4% tiene otros 25 años, destacando la importancia de accesibilidad y servicios
adaptados.

En 2022, la discapacidad física por problemas de movilidad afectó al 54 de cada 1.000

personas, es más común en mujeres (68,5 por mil) que en hombres (38,9 por mil).
A personas mayores de 80 años, el 65,1% tienen problemas de movilidad.

●​ 1,58 millones de personas con discapacidad física tienen edad laboral (de 16 a 64
años); 23,7% son hombres y 23,5% son mujeres.
●​ Los problemas de movilidad afectan al 37,2% de mujeres y al 25,7% de hombres. La
mayoría trabajan como asalariados, 88% y 76,3% realizan una jornada completa.

1.4 ACCESIBILIDAD, ENTORNO Y TRANSPORTE

Vivienda: El 34% de personas con discapacidad física tienen barreras arquitectónicas en casa,
especialmente en portales, escaleras y garajes. El porcentaje de los mayores de 80 años se
eleva al 33,4%.
Entorno Urbano: El 36,2% tienen dificultades en edificios públicos en el entorno urbano.
Transporte: El 43,8% manifiesta problemas por desplazarse con el transporte público,
llegando al 60,8% en mayores de 80 años.
La discapacidad física sigue siendo un reto importante para España, con una superioridad
alta de problemas de movilidad y un entorno poco accesible. Las barreras en viviendas,
transportes y accesos a ayudas técnicos limitan la calidad de vida de estas personas. La
urgencia de abordar las necesidades de las personas con discapacidad físicas, especialmente
en mujeres, para fomentar de esta manera una sociedad más acogedora.

31
“Transformando vidas, adaptando el camino”

1.5 COLABORACIONES EN EL DEPORTE

ADAPTACIÓN DE GIMNASIOS CON SOPORTE ESPECIALIZADO
Colaborar con organizaciones como la Fundación ASPACE y la Unión Deportiva UNES, les
permite a los gimnasios ajustarse arquetípicamente y equipos, creando espacios accesibles y
seguros.
ACTIVIDADES ADAPTADO
Para ofrecer deporte con el básquet, con silla de ruedas y actividades acuáticas, actividades
permiten que estas personas con discapacidad física disfruten de una variedad más grande
de opciones deportivas
REDES DE SOPORTE Y COMUNIDAD
Las asociaciones ayudan a las asociaciones a formar redes de soporte en los centros
deportivos, promoviendo y fomentando la actividad física regular.

EVENTOS Y TALLERES
Gracias a estas colaboraciones, se pueden organizar eventos, talleres y competiciones
accesibles, enfrentando el compromiso social al deporte.

32
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

2. REPRESENTACIÓN GRÁFICA DE ESTUDIO DEL

MERCADO Y PÚBLICO OBJETIVO

3. Creación de un plan de marketing digital:

3.1 Acciones de Posicionamiento

Objetivo: La accesibilidad, especialización, el impacto y el bienestar físico mental de las personas con
discapacidad física

SEO: Extender palabras relacionadas con el gimnasio accesible, ejercicio adaptado y entrenadores.

Google My Business: Crear un perfil con fotos de las instalaciones adaptadas, reseñas de clientes y
certificaciones de accesibilidad.

Contenido de valor: Publicar blocs y artículos sobre temas cómo de importante es la actividad física,
guías de accesibilidad de los gimnasios, entrevista con enterradores

33
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

3.2 Estrategias de comunicación

Objetivo: Crear una imagen de marca asequible y experta en el bienestar de las personas con
discapacidad física.

Página web: La página web tiene que ser accesible (lectores de pantalla, mida de la letra ajustable,
botones fáciles de usar).

Mensajes de sensibilización: Campañas de temas de superación personal y accesibilidad.

Colaboraciones con influencers: Colaborar con personas con influencia dentro del entorno de la
discapacidad y el ejercicio adaptado para ayudar a aumentar la visibilidad de la marca en las redes
sociales.

3.3 Atención a la Clientela

Objetivo: Dar un servicio de atención personalizada y accesible para los clientes.

Soporte multicanal: Dar un soporte a través de diversas plataformas como por ejemplo a través de
WhatsApp, teléfono, correo, etc.

Encuestas de satisfacción: Hacer encuestas que nos sean útiles para saber las necesidades de
nuestros clientes y a sí intentar satisfacerlos

3.4 Marketing en las Redes Sociales

Objetivo: Construir una comunidad que esté centrada en la marca, para así poder dar contenido
importante y motivacional.

Instagram, Facebook y blog: Publicar contenido visual sobre entrenamientos adaptados, historias de
éxito de clientes y colaboraciones con organizaciones.

Campañas de concienciación: Crear campañas que enseñaran las barreras enfrentadas para
personas con discapacidad física, por ejemplo del gimnasio

YouTube: Crear un canal de YouTube para hacer videos, dando consejos sobre el ejercicio adaptado,
hacer entrevistas con los entrenadores o clientes virtuales para el gimnasio

3.5 Sistemas de Publicidad en Línea

34
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

Objetivo: Atraer nuevos clientes mediante campañas digitales.

Anuncios de Google: Poner anuncios en Google de nuestro gimnasio que sea dirigido para personas
con discapacidad física, de esta manera lo promocionamos.

Facebook Ads: Anuncios para personas interesadas en salud y bienestar, especificando que el
gimnasio cuenta con entrenadores especializados y sensibilizados

3.6 Comunicación

●​ Campaña Salud sin límites: Enseñar nuestras instalaciones y nuestros servicios.​

●​ Historias reales: Publicar videos y publicaciones en las redes sociales con el cliente real,
explicando como el gimnasio ha mejorado su calidad de vida.
●​ Contenido educativo Hacer publicaciones sobre los beneficios del ejercicio siendo una
persona discapacitada, consejos de entrenadores especializados…
●​ Canales de comunicación:
★​ Redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter).
★​ Correos electrónicos (newsletter mensuales con información sobre novedades,
actividades, promociones, noves).
★​ Blog de la página web

3.7 Captación de clientes

Promociones especializadas:

●​ Oferta de bienvenida: Inscripción gratis para los primeros 10 nuevos clientes que se apunten
al mes de febrero.
●​ Colaboraciones con asociaciones: Trabajar con identidades locales, ofrecer descuentos
exclusivos de sus miembros.

Publicidad en línea:

●​ Campañas de Google Ads: Poner anuncios en la ciudad y áreas metropolitanas, con palabras
clave como gimnasio adaptado y entrenamientos acogedores.
●​ Facebook Ads e Instagram: Están indicados a un público interesado en salud y bienestar
físico y el bienestar accesible a un público interesado.

35
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

3.8 Fidelización de clientela

Propuestas para mantener los clientes:

●​ Programa de referencia: Para los clientes actuales hacerles descuentos o si llevan un nuevo
cliente sesiones personalizadas.
●​ Comunidad en línea: Crear un grupo de difusión a Instagram para dar un consejo de
entrenamiento, organizar actividades y tener una comunicación constante con los clientes,
consejos de entrenamiento, organizar actividades y tener una comunicación constante con
los clientes.
●​ Recompensas por lealtad: Poner un sistema de puntos que permita a los clientes tener
beneficios como descuentos en cuotas mensuales.

Actividades especiales en febrero

●​ Día del amor propio: reuniones virtuales para mejorar la confianza personal.
●​ Evento deportivo: Una competición o demostración adaptada que fomente la participación y
la socialización.

3.9 Calendario de ejecución

Calendario editorial para las XXSS y comunicación en línea

1.​ Semana 1 (1-7 febrero)

-​ Lanzamiento de la campaña “Salud sin límites” en las XXSS.
-​ Publicación del primer testimonio y un artículo en el blog.

2.​ Semana 2 (8-14 febrero)

-​ Inicio de la promoción de la oferta de bienvenida y la campaña de Google
Ads.
-​ Día del amor propio
3.​ Semana 3 (15-21 febrero)
-​ Seguimiento de las colaboraciones con asociaciones.
4.​ Semana 4 (22-28 febrero)
-​ Promoción del programa de referencia.​
-​ Publicación d’un balance del mes, con éxito i historias destacadas.

4. Diseño del negocio en línea:

36
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

●​ Encabezado:

Logo del gimnasio a la derecha.

Menú de navegación:

-​Inicio
-​Sobre nosotros
-​Servicios adaptados
-​Blog
-​Contacto
●​ Banner principal: Una imagen de una persona con discapacidad física haciendo ejercicio en
un entorno adaptado
●​ Mensaje: “El gimnasio se adapta a ti. Entrenadores especializados, espacios accesibles y un
ambiente acogedor.”
-​ Llamada a la atención
-​ Conoce nuestros servicios “Apúntate ahora”
●​ Sección de servicios adaptados:
-​ Título: “Servicios pensadora para ti”

Descripción de servicios (habrá una imagen para cada servicio)

-​ Entrenamiento dirigido.
-​ Espacios accesibles y equipos adaptados
-​ Actividades de socialización y deporte adaptado
●​ Blog:
-​ Título: “Consejo e historias inspiradoras”

Artículos recientes

-​ “Los beneficios de ejercicio adaptado”

-​ “Historias reales de superación.”
-​ Enlace: “Leer más artículos”

●​ Sección de contacto:
-​ Título:”Contacto con nosotros”

Formulario de contacto sencillo

●​ Teléfono y correo electrónico visibles.

●​ Enlace a WhatsApp para un soporte rápido.
●​ Google Maps para mostrar la ubicación del gimnasio

●​ Pie de página

37
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

-​ Enlaces rápidos: Termos y condiciones, política de privacidad y acceso a las

secciones principales.
-​ Redes sociales: Iconos con enlaces activos a Instagram, Facebook y YouTube.
-​ Newsletter: Formulario para suscribirse a las novedades del gimnasio.

5. Definición de la logística y medios de pagamento:

1. Logística (Procesos de comandas y envíos)

La logística en un gimnasio para personas con discapacidad física se ha de asegurar de la
accesibilidad y la comodidad, tanto para actividades presenciales como en la gestión de recursos y
servicios adicionales

1.1. Inscripción y reservas

Plataforma en línea:
●​ Poner un calendario personalizado para hacer reservas

Opción de ayuda directa

●​ Los clientes podrán ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono por WhatsApp,
para así ayudar a personas que tienen alguna duda

2. Medios de pagamento electrónicos

2.1. Pagamentos por inscripción y suscripciones:

Plataforma segura:
●​ Integración de una contraseña certificada, por ejemplo PayPal.
●​ Opción de activar pagos recurrentes, sean mensuales, trimestrales, o anuales automáticos,
con destinación a crédito/débito o domiciliación bancaria.

Pagamento efectivo o presencial:

●​ TPV en la recepción de pagamentos a móvil, por ejemplo PayPal y Google Pay.

2.2 Pagamento por actividades puntuales o servicios adicionales:

Créditos o saldo virtual:

38
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

●​ Los usuarios podrán cargar los saldos de su cuenta al gimnasio utilizándolo para pagar clases
o sesiones de entrenamiento
●​ Opción de cuenta familiar para compartir saldo entre ellos.

6. PÁGINA WEB
[Link]

SURTIDO

INTRODUCCIÓN
Hemos estado investigando alguna competencia que tenemos en nuestro mercado de gimnasios
amigables y de rehabilitación con discapacidad física en España para así tener en cuenta nuestro
entorno de competencia.
Los gimnasios han mejorado mucho en los últimos años, pero muchos todavía no son accesibles para
personas con discapacidad. Esto dificulta que estas personas puedan disfrutar de los beneficios del
ejercicio físico para su salud y bienestar.

Para solucionarlo, cada vez más gimnasios están haciendo esfuerzos para ser adaptados; hacen que
los espacios y el material porque todo el mundo los pueda utilizar, independientemente de sus
capacidades, sus entrenadores están entrenados y formados a las necesidades de los clientes.

Este tipo de gimnasios ofrecen un espacio más abierto y accesible para todo el mundo, ayudan a
promover la igualdad y una mejor calidad de vida para las personas con discapacidad.

39
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

COMPETENCIA

Rehab Gym

Rehab Gym (Centro Europeo de Neurociencias - CEN) es un gimnasio especializado en la

rehabilitación de personas con discapacidades, está dirigido por profesionales sanitarios expertos en
neurociencia y ejercicios terapéuticos. Este gimnasio está ubicado en Aravaca, Madrid.
Ofrece programas personalizados de entrenamiento físico que integran aspectos neurológicos y
metabólicos. Está diseñado para tratar y mejorar la calidad de vida de personas con patologías
cerebrales, lesiones medulares y enfermedades crónicas degenerativas.

Rehab destaca por disponer de un equipo de profesionales de la salud, lo cual proporciona un

entorno seguro y de apoyo para la rehabilitación. Sus programas de ejercicio terapéutico están
diseñados específicamente para satisfacer las necesidades de personas con discapacidad.
También tiene debilidades, su oferta puede parecer limitada en cuanto a actividades recreativas y
sociales, esto puede hacer que no sea tan atractiva para aquellos que buscan una experiencia más
comunitaria y menos institucional.
Tiene muchas oportunidades porque integra actividades sociales que podrían enriquecer la
experiencia del usuario, por así convertir el gimnasio en un lugar que no sea solo de rehabilitación

Rehab Gym tiene 300 m² sin barreras arquitectónicas, diseñados para facilitar la movilidad y crear un
ambiente cómodo. Las instalaciones incluyen vestuarios adaptados y equipaciones innovadoras que
respetan la biomecánica del movimiento.
Las máquinas son ajustables, permitiendo que el entrenamiento sea cómodo y efectivo para todos
los usuarios, incluyendo aquellos que utilizan sillas de ruedas.

Guttmann Barcelona

Guttmann Barcelona, Instituto de Salud Cerebral y Neurorrehabilitación tiene a disposición unas

instalaciones únicas, ​dotadas de las herramientas necesarias para el entrenamiento y la
rehabilitación para mejorar las capacidades físicas del cliente.

40
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

El entrenamiento está personalizado al ritmo del cliente, también hay una zona de relajación, que
cuenta con piscinas adaptadas y sauna. Se pueden complementar los entrenamientos con terapias
manuales y rehabilitación con los aparatos robóticos más innovadores.
Este espacio de entrenamiento garantizará una rehabilitación o la práctica de ejercicio físico
totalmente adaptado al cliente, está dirigido por profesionales.

Guttmann Barcelona ofrece sesiones grupales de entrenamiento adaptado como el yoga, CrossFit,
danza, pilates, etc. Estas sesiones están dirigidas por profesionales, dan una práctica especialmente
pensada para quien se apunte.

BENEFICIOS DEL EJERCICIO

Hacer ejercicio regularmente es beneficioso para todo el mundo.

Normalmente, sé recomienda participar por lo menos 150 minutos de actividad aeróbica a la
semana.
Recomendamos a los usuarios que van en sillas de ruedas que es importante trabajar los
músculos de la espalda como los del pecho para prevenir desequilibrios. Los ejercicios como
los pull-ups y el uso de bandas de resistencia pueden ser muy útiles.

RECOMENDACIONES PARA LA ELECCIÓN DE UN GIMNASIO

Es importante visitar distintos gimnasios y hablar sobre la accesibilidad para que puedan
tener en cuenta a la hora de evaluar dónde apuntarse.
Se tiene que ver la disposición del espacio y equipamiento disponible para asegurarse de que
se adapte a cada una de sus necesidades. Además, llevar a un familiar, un amigo o un
cuidador puede ser muy útil tanto para la motivación como para la ayuda con el
equipamiento de la persona.

41
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

¿CUÁL ES EL TIPO DE CLASES QUE QUEREMOS OFRECER?

SALA DE YOGA Y PILATES ADAPTADO

Objetivo: intentarán aumentar la flexibilidad, mejorar la postura, promover la relajación, reducir el

estrés y promover la conexión de mente-cuerpo.

Por ejemplo: Yoga adaptado a todo tipo de discapacidad física.

SALA DE DEPORTES

Objetivo: Fomentar la actividad física a través del juego en equipo para así fundamentar la relación
social.
Por ejemplo: baloncesto en silla de ruedas, una petanca adaptada especialmente, voleibol sentado.
Estos deportes promueven la interacción social y ayudan a desarrollar habilidades de coordinación y
trabajo en equipo.

JUEGOS EN EQUIPO

Objetivo: Hacer juegos en equipos adaptados para trabajar en equipo y pasar un buen rato.
Por ejemplo: Juegos de pelota sentados, como pasar la pelota con las manos o pies, o una pequeña
competición de lanzamiento de anillas.
Lanzamiento de Objetos a una Diana: Lanzar pelotas o anillas a una diana o aros situados a diferentes
distancias.

PISCINA LIBRE/AQUAGYM
Objetivo: El objetivo de la piscina libre es permitir a las personas nadar, relajarse y disfrutar, sin
reglas estrictas. Por otro lado, el aquagym tiene como objetivo hacer ejercicios en el agua, ayudando
a mejorar la condición física, fuerza, flexibilidad y resistencia.

42
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

SALA DE MÁQUINAS ADAPTADAS

Objetivo: Que utilicen nuestras máquinas para hacer diferentes ejercicios como pesas, para hacer
brazos, piernas, etc.
Por ejemplo: Que una persona, por ejemplo, con una amputación, también pueda hacer ejercicio
porque serán máquinas hechas para este tipo de personas. Así pueden hacer ejercicio como
cualquier otra persona, o alguien que también vaya en silla de ruedas, pueda hacer máquina de
correr o etc.

REPRESENTACIÓN GRÁFICA

43
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

RETO SUPERFICIE
UBICACIÓN, CARACTERÍSTICAS Y LA COMPETENCIA
ACTIVECORE
La ubicación de nuestro gimnasio está en la avenida meridiana, 333, en el barrio de Sant Andreu,
08027 Barcelona

Ubicación Gimnasio

TRANSPORTE PÚBLICO Y PRIVADO

Al llegar a nuestro gimnasio en transporte público es bastante fácil. Puede utilizar diferentes
opciones de transporte público que son las siguientes:

●​ L1 de metro dirección Fondo: Se baja en la parada de Fabra y Puig y en 5 minutos a pie hasta
llegar al gimnasio
●​ Parada de la Sagrera, que tiene las líneas L1, L9N y L10N del metro.
●​ Las líneas de trenes R4 y R7 son las que quedan más cerca de nuestro gimnasio, cuando
bajas de estas paradas, el gimnasio queda a 5 - 10 minutos
●​ Hay diferentes buses que son los siguientes: V29, V27, 62, 96
●​ Hay un parking que está a 6 minutos del gimnasio.
●​ Se puede llegar en taxi.

Todos estos transportes públicos: tren, metro, coches, buses, taxi… están adaptados para esas
personas que lo necesitan

44
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

ESTABLECIMIENTOS SIMILARES O COMPETENCIA

Estos dos establecimientos son ejemplos de los que son nuestra competencia, también son centros
de deporte para personas con discapacidad. Son los siguientes:

●​ Fisiocam: Es un centro de fisioterapia y rehabilitación. Tienen servicios como fisioterapia

deportiva, osteopatía, acupuntura, pilates… Estos centros ofrecen una atención
personalizada que ayudan a la recuperación de lesiones y la mejora del bienestar de los
pacientes.
●​ Activa’M: Este centro es un centro de rehabilitación donde se hace ejercicio y entrenamiento
personalizado. Ofrecen clases en grupo como pilates. Destaca por el ambiente próspero y
profesional donde combina rehabilitación con la mejora física general.

CARACTERÍSTICAS

ESPACIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y

ALMACENAMIENTO DE LOS PRODUCTOS
El gimnasio está especializado para personas con discapacidad física, por eso tenemos diferentes
espacios que están diseñados para poder satisfacer las necesidades de los clientes, que son las
siguientes:

Recepción → Esta será el área donde nuestra recepcionista recibirá a los clientes, les dará la
información necesaria a nuestros clientes, también gestionará las citas y ayudará si alguien tiene
preguntas. La recepción está adaptada para personas que vayan con sillas de ruedas, y así todos
pueden estar cómodos.

45
“Transformando vidas, adaptando el camino”

46
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

Sala principal (máquinas adaptadas para todos) → La sala principal de entrenamiento es un espacio
adaptado, seguro y accesible para todos. Tiene máquinas para hacer ejercicio de fuerza, resistencia y
flexibilidad, tienen sistemas de soporte y adaptadores para que no haya riesgo de lesiones.

Los pasillos son amplios y tienen equipos configurables para diferentes necesidades, facilita el
trabajo de zonas específicas del cuerpo… Las máquinas ofrecen programas personalizados que están
diseñados para ayudar a los diferentes usuarios, y que puedan alcanzar sus objetivos. El material
necesario estará en la misma sala.

47
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

Sala 1 (yoga, pilates y baile) → Es una sala tranquila y acogedora. Está equipada con colchones,
cintas y sillas adaptadas para así asegurarse que todo el mundo pueda participar haciendo este
deporte, sin tener en cuenta su condición física. El material necesario estará en la misma sala.

48
“Transformando vidas, adaptando el camino”

49
“Transformando vidas, adaptando el camino”

50
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

Sala 2 (sala de deportes) → Esta sala es para hacer deportes como básquet adaptado, ping-pong y
otros juegos. Las actividades hacen que los clientes hagan trabajo en equipo y se diviertan, también
conlleva beneficios físicos y emocionales. El material necesario estará en la sala.

51
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

Piscina → Este espacio será para personas que quieran hacer piscina, se harán actividades como
aquagym o bien pueden ir por libre, habrá el material necesario en la misma sala

52
“Transformando vidas, adaptando el camino”

53
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

Vestuarios: En los vestuarios hay bancos y taquillas, para que los clientes puedan dejar sus cosas
antes de ir a hacer deporte, y para que cuando acaben, tengan las duchas por si las quieren usar.

54
“Transformando vidas, adaptando el camino”

55
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

PLANO DEL GIMNASIO EN 2D

ESPACIO DE CIRCULACIÓN DE LOS CLIENTES

56
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

Los clientes tendrían que circular de la siguiente manera:

Cuando entran, lo primero que verán será la recepción, allí tendrán que enseñar una tarjeta de socio,
al lado de la recepción tendrá unas sillas por si los clientes quieren descansar o sentarse,
seguidamente se ven los vestuarios, allí los clientes podrán dejar sis cosas antes de entrar a hacer
deporte. A partir de allí cada persona podrá ir a la sala que previamente se ha apuntado a través de
la app, ya sea de yoga, máquinas, la de deporte o la piscina. Al acabar, tendrían que volver al
vestuario y ducharse (no es obligatorio)

PUNTOS CALIENTES DEL GIMNASIO

En el gimnasio tenemos diferentes puntos calientes:

Recepción → Porque todos los clientes tienen que pasar, para verificar que han entrado en el
gimnasio, también para consultar alguna duda y para poder verificar si han salido, aparte es la que
dan atención al cliente directa, las inscripciones

57
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

MEDIDAS DEL GIMNASIO

Área Mida

Sala de yoga y pilates 59 m² (7,68 de largo x 7, 67 de ancho)

Vestidores 54 m² (9 m de largo x 6 m² de ancho)

Piscina 81 m² (10,46 de largo x 7,75 m² de ancho)

Máquinas 88,9 m² (8,89²de largo x 10 m² de ancho)

Sala de deporte 133 m² (11,22 de largo x 11,67 m² de ancho)

TOTAL 500 m²

58
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

BRANDSCAPING: IMAGEN DE MARCA DE LA TIENDA.

ACTIVE CORE

Identidad Visual:

●​ Logotipo:​
El logotipo representa dos personas en silla de ruedas, haciendo referencia al público
objetivo de nuestro gimnasio. Los principales colores son el verde lima, que transmite
energía, y el color azul turquesa, que transmite confianza y tranquilidad.

●​ Terra: El suelo por comodidad será de madera, porque es madera sostenible así también
destacamos una buena imagen del gimnasio y por último porque la madera es mucho más
cómoda de trapear y limpiar.
●​ Eslogan:​
Nuestro eslogan es “Transformando vidas, adaptando el camino”

Hemos puesto este eslogan porque intentamos “transformar” las vidas de las personas con
discapacidad física, haciendo que puedan tener una vida sana y fit, y a la vez, lo que hacemos
es intentar adaptar el camino haciendo este gimnasio que está diseñado para ellos

Elementos de branding aplicado al gimnasio:

●​ Salas: En algunas salas estarán el logotipo en la pared, y en otras estarán los espejos
●​ Equipamiento: Adhesivos personalizados con el logotipo para reforzar la identidad de la
marca.

59
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

1. EXPOSITOR MOBILIARIO

MOBILIARIO RECEPCIÓN
TAULA RECEPCIONISTA La mesa de la recepcionista, donde irán los
clientes a verificar la entrada y a preguntar
dudas o consultas.

SILLA PARA LA RECEPCIONISTA Esta silla será para la recepcionista, es cómoda

para que así la recepcionista no se le haga
pesado

SILLAS SALAS DE ESPERA Las sillas de la sala de espera son para organizar
a los visitantes mientras esperan a ser
atendidos.

PLANTA DE DECORACIÓN Estará en la recepción en un lado para decorar

el gimnasio.

60
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

MOBILIARIO DE LOS VESTUARIOS

LAVABOS Lavabos adaptados para personas que vayan en

silla de ruedas, así es más y más cómodo.

TAQUILLAS Estas taquillas serán para que los clientes

guarden sus cosas antes de hacer deporte.

BANCOS DEL VESTUARIO Los bancos de los vestuarios proporcionan un

soporte cómodo para vestirse, descansar o
poner objetos personales.

PICA La pica será para que nuestros clientes se

puedan lavar las manos.

61
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

MOBILIARIO DE ILUMINACIÓN Y PUERTAS

PUERTA BAÑO Serán puertas correderas y amplias para que así

la gente que va en silla de ruedas pueda entrar
y salir fácilmente.

PUERTA PRINCIPAL Esta será la puerta principal por donde entrarán

y saldrán los clientes.

LED BLANCO Habrá leds blancos para una buena iluminación,

y aparte gastar menos.

SENSOR
Habrá una luz con sensor en las zonas donde no
haya gente todo el rato (baños, pasillos…) para
ahorrar.

62
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

MOBILIARIO PARA EL AULA DE YOGA

ESTERILLAS Las esterillas son muy importantes para la

comodidad y la seguridad durante la postura.

ESTANTERÍA PARA LAS ESTERILLAS Esta estantería es porque así las esterillas no
estén desordenadas y todo el mundo sepa cuál
es la suya.

PELOTAS DE YOGA Las pelotas de yoga son para trabajar el

equilibrio, la estabilidad y la fuerza.
Hay varias medidas.

MOBILIARIO PARA LA SALA DE DEPORTE

ESTANTERÍAS PARA GUARDAR LAS Con las pelotas podrán hacer el deporte que quieran,
PELOTAS estarán siempre guardándose en esta cesta o estantería.

63
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

MESA DE PING-PONG Tendremos esta mesa de ping-pong para que así puedan
jugar y entretenerse haciendo competiciones.

PISTA BÁSQUET ​ La pista de básquet la hemos puesto para que así los
clientes puedan pasar un buen rato haciendo juegos y
partidos.

MOBILIARIO PARA LA PISCINA

TABLA DE PISCINA Las mesas de piscina dan soporte para hacer
ejercicios de pierna o trabajar la fuerza de los brazos.

CHURRO Los churros sirven para trabajar el equilibrio y los

estiramientos mientras dan soporte a la flotabilidad.

64
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

PELOTA DE PISCINA Las pelotas de piscina ayudan a trabajar la

coordinación y hacer más divertidas las sesiones.

CAJA PARA LAS PELOTAS Es una caja para guardar las pelotas

CESTA PARA GUARDAR LOS CHURROS Es una cesta para guardar los churros.

COLGADOR DE TOALLAS Para colgar las toallas

MÁQUINAS

65
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

(4) 3 ESTACIONES
Las máquinas de 3 estaciones están diseñadas
para permitir que tres personas las usen
simultáneamente, o que una sola persona
realice ejercicios para el tren inferior y superior
en una misma máquina.

(2) MÁQUINA DE TIRADA ADAPTADA La función principal es trabajar los músculos de

la espalda y de los brazos.

(1) MÁQUINA DE NEUROREHABILITACIÓN

Estas máquinas se utilizan mucho para los
pacientes con movilidad reducida o procesos de
después de lesiones, accidentes, o cirugías

66
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

(3) ELÍPTICA Sirve para activar y entrenar muchos músculos.

TARIMA PARA EL SUELO DE LAS MAQUINES Esta tarima estará debajo de las máquinas para
que así el suelo no se estropee.

1. SEÑALIZACIÓN Y ZONAS ESPECÍFICAS

●​ Logotipo con letra grande.

●​ Textos de explicación en varios idiomas.
●​ códigos QR para que los clientes puedan ver la web del gimnasio o apuntarse a las clases.

2. ILUMINACIÓN:

●​ Iluminación LED: Habrá luz clara y cómoda que consume un 80% menos que las
incandescentes.
●​ Sistemas de sensor automático: En el baño y en los pasillos habrá luz con sensores para así
ahorrar.

3. SELECCIÓN DEL MOBILIARIO Y ELEMENTOS DE INTERIORISMO

●​ Taquillas: En el vestuario habrá taquillas para que los clientes puedan guardar la ropa.
●​ Bancos: Dentro del vestuario también habrá bancos para que puedan sentarse si quieren.

4. SOSTENIBILIDAD

●​ Materiales ecológicos: Los elementos de interiorismo serán sostenibles y libres de productos

tóxicos.
●​ Sistema de reciclaje: Habrá contenedores para todo el gimnasio y así poder reciclar

67
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

APLICACIÓN DE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD E

HIGIENE
Higiene personal y de las instalaciones:
-​ Acceso a los equipos de higiene: Poner gel hidroalcohólico en ciertos puntos del gimnasio.
-​ Limpieza y desinfección regular: Limpiar seguidamente las máquinas, las salas y el material.
-​ Toallas personales: Es obligatorio llevar una toalla desde casa para no tener contacto directo
con las máquinas.
-​ Ventilación: Tiene que haber una buena circulación de aire si es posible desde fuera.
Accesibilidad y seguridad:
-​ Equipos adaptados: Las máquinas están adaptadas a todo tipo de cliente.
-​ Espacios sin obstáculos: Los pasillos son amplios y sin ningún tipo de barrera arquitectónica,
asegurando que los clientes puedan moverse bien y autónomamente.
-​ Señales claras: Las señales tienen que ser claras y visuales para indicar salidas para indicar
salidas de emergencia, lavabos adaptados, y si hay alguna zona de peligro
Personal formado:
-​ Primeros auxilios: Los trabajadores tienen que conocer todas las técnicas de primeros
auxilios.
-​ Trato con los clientes: Nuestro personal tiene que tener al menos una formación específica
que esté relacionada con personas discapacitadas.
-​ Mantenimiento: Los entrenadores tienen que revisar las máquinas diariamente para evitar
accidentes.

Emergencias:
-​ Plan de evacuación: Los protocolos tienen que ser específicos para la evacuación de
personas con discapacidad física.
-​ Sistema de alerta adaptado: Tienen que ser alarmas visuales y sonoras, con las instrucciones
claras.
-​ Salida de emergencia: Habrá dos salidas de emergencia, porque es necesario por si hace
falta salir por algún incendio, adaptado con rampas.

68
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

ESTUDIO DE LA FORMA JURÍDICA Y DOCUMENTOS DE

CONSTITUCIÓN DE LA SOCIEDAD DE
RESPONSABILIDAD LIMITADA

PARTE 1. ESTUDIO DE LA FORMA JURÍDICA

Justificación de la elección de la forma jurídica SL. sus ventajas y características

específicas.

VENTAJAS
●​ LA RESPONSABILIDAD DE LOS SOCIOS ES LIMITADA
→ (la responsabilidad de los socios queda limitada al capital que aportan, esto
quiere decir, que solo ponen en riesgo el capital aportado).
●​ PERMITE CREAR LA SOCIEDAD CON UN CAPITAL INICIAL BAJO
→ (el capital mínimo es de 1 €)
●​ LA EMPRESA TRIBUTA POR EL IMPUESTO DE SOCIEDADES
→ (siempre nos aplicarán el 25%, tenga los beneficios que tenga.)
●​ TIENEN LA TRANSMISIÓN DE PROPIEDAD RESTRINGIDA
→ (La transmisión de propiedad es restringida, eso significa que si un socio se va de
la empresa, solo le puede vender su parte a otro socio de la misma empresa, o bien
se lo puede vender a cualquiera siempre y cuando el resto de socios de acuerdo)​

CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS

Tipo de empresa Socios Responsabilidad Capital Transmisión Impuesto

mínimo de propiedad

Sociedad El mínimo es Limitada 1€ Restringida IS (Impuesto de

limitada 1 socio sociedad)

69
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

DETERMINACIÓN DEL CAPITAL SOCIAL INICIAL NECESARIO PARA

CONSTITUIR LA SL. CONSIDERADO EN LOS RECURSOS ECONÓMICOS
REQUERIDOS PARA DESENVOLVIMIENTO DE LA EMPRESA

En el caso de nuestro gimnasio adaptado, el capital social debe cubrir aspectos esenciales como por
ejemplo:

-​ Infraestructuras y acondicionamiento de las instalaciones: Adaptación de espacios

accesibles, compra de equipos especializados, instalaciones de seguridad…
-​ Costes de licencias y permisos: Tener los permisos de apertura, licencias sanitarias, y
adaptaciones necesarias para cumplir con la normativa de accesibilidad.
-​ Marketing y publicidad inicial: Para dar a conocer la empresa en la comunidad y atraer a los
clientes.

Gastos operativos iniciales: Sueldos del personal, suministros básicos, seguros, etc.

Ejemplo estimado: El capital inicial requerido para iniciar el gimnasio adaptado es de 50.000 €, una
parte será para la infraestructura (30.000 €) y 20.000 para cubrir los otros gastos.
1.3 CÁLCULO DEL VALOR NOMINAL DE LAS PARTICIPACIONES QUE CONSTITUYEN EL CAPITAL SOCIAL
SL.

El capital es de 50.000 € y hemos decidido ponerle un valor nominal de cada participación de

100 €.
Se calcula de la siguiente manera:

Capital Social: 50.000 €

Valor Nominal de cada Participación: 100 €

Número de Participaciones: 50.000 € / 100 € = 500 participaciones

IDENTIFICACIÓN DEL NÚMERO DE SOCIOS QUE PARTICIPARAN EN LA S.L. Y

ESPECIFICACIÓN DE LA PROPORCIÓN DE SU PARTICIPACIÓN EN EL CAPITAL

Somos 4 socios.

1.​ Socio 1 (Ana Santos): Aportará 20.000 €, esto representa el 40% del capital social.
2.​ Socio 2 (Mariona Adell): Aportará 15000 €, esto representa el 30% del capital social.
3.​ Socio 3 (Giordano Avino): Aportará 10.000 €, esto representa el 20% del capital social.
4.​ Socio 4 (Saray Figueroa): Aportará 5.000 €, esto representa el 10% del capital social.

Distribución del número de participaciones:​

70
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

El capital social total es de 50,000 €, dividido en 500 participaciones con un valor nominal de 100 €
cada una. La distribución de las participaciones será la siguiente:

●​ Socio 1 (Ana Santos): 200 participaciones (40%)

●​ Socio 2 (Mariona Adell): 150 participaciones (30%)
●​ Socio 3 (Giordano Alvino): 100 participaciones (20%)
●​ Socio 4 (Saray Figueroa): 50 participaciones (10%)

ESPECIFICACIÓN DEL NÚMERO DE PARTICIPACIONES ASIGNADAS A CADA SOCIO EN

FUNDACIÓN DE SU APORTACIÓN AL CAPITAL SOCIAL Y EL PORCENTAJE DE
PARTICIPACIÓN DE LA EMPRESA

Socio 1 (Ana Santos):

●​ Aportación: 20.000 €
●​ Participaciones asignadas: 200
●​ Porcentaje de participación: 40%

Socio 2 (Mariona Adell):

●​ Aportación: 15.000 €
●​ Participaciones asignadas: 150
●​ Porcentaje de participación: 30%

Socio 3 (Giordano Alvino):

●​ Aportación: 10.000 €
●​ Participaciones asignadas: 100
●​ Porcentaje de participación: 20%

Socio 4 (Saray Figueroa):

●​ Aportación: 5.000 €
●​ Participaciones asignadas: 50
●​ Porcentaje de participación: 10%

71
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

DEFINICIÓN CLARA DE CUÁLES SERÁN DESIGNADOS COMO ADMINISTRADORES DE

LA EMPRESA, DETALLANDO CÓMO LLEVARÁN A CABO SUS FUNCIONES ASIGNADAS

Designación de Administradores

Se designará a dos administradores solidarios que podrán actuar de manera independiente en la

gestión de la empresa. Esta figura permite flexibilidad y eficacia en la toma de decisiones, ya que
cualquiera de los administradores podrá realizar actos de gestión sin necesidad de la firma conjunta.

Son los representantes de la empresa respecto al exterior, llevan a cabo las decisiones del día a día,
puede ser una persona externa que contratemos.

Administradores designados

Teniendo en cuenta que Ana Santos es la que toma más capital en la empresa, hemos decidido que
sea ella la administradora.

1.​ Socio 1 Ana Santos (40% de participación): Por su mayor aportación de capital, experiencia
en gestión de negocios y visión estratégica.
2.​ Socio 2 Mariona Adell (30% de participación): Por su experiencia en el sector fitness y su
conocimiento de normativas relacionadas con accesibilidad.

Principales funciones de los administradores

●​ Gestión financiera: Supervisar ingresos, egresos y cumplimiento de obligaciones tributarias.

●​ Toma de decisiones estratégicas: Planificar el crecimiento de la empresa, diversificación de
servicios y expansión del mercado.
●​ Relaciones externas: Representar a la empresa frente a entidades públicas y privadas.
●​ Gestión de recursos humanos: Supervisar contratación, capacitación y gestión del personal.
●​ Cumplimiento normativo: Asegurar que la empresa cumpla con todas las normativas legales
y de accesibilidad vigentes.

Requisitos para ser administrador

●​ ¿Debe ser socio?: No es obligatorio, pero en este caso, los administradores son socios de la
empresa, lo que asegura un compromiso directo con el éxito del negocio.
●​ ¿Puede ser uno o varios administradores?: Puede ser uno o varios. En este caso,
designamos a Ana Santos y Mariona Adell, dos administradoras solidarias para garantizar
flexibilidad y eficiencia en la gestión.

PARTE 2. DOCUMENTOS DE CONSTITUCIÓN

72
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

CERTIFICACIÓN NEGATIVA DE DENOMINACIÓN

¿Dónde? C/ Príncipe de Vergara, 94, 28006. Madrid.

Maneras de solicitar la certificación:

-​ Presencialmente, acudirán al Registro Mercantil más cercano.

-​ Por correo postal. Enviando la solicitud al RMC.
-​ Por vía telemática. Se hará a través de la página web oficial del Registro Mercantil Central
([Link]).

Coste: El coste de la solicitud de certificación es de 23,89

ESCOGER UNA ENTIDAD BANCARIA

73
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

BBVA: Gran de Sant Andreu, 166, Sant Andreu, 08030, Barcelona.

Banco Sabadell: Gran de Sant Andreu, 176, Sant Andreu, 08030, Barcelona
Caixabank: Gran de Sant Andreu, 201, Sant Andreu, 08030, Barcelona

¿Qué condiciones ofrece el banco BBVA para las empresas?

1.​ Cuenta sin comisiones: Gratis el primer año para mantenimiento, transferencias, SEPA y
cheques.
2.​ Promociones: Hasta 720 € por domicilio, impuestos, TPV gratis por un año, y transferencias
SEPA sin costo.
3.​ Financiación personalizada: Opciones de préstamos y renting adaptadas a las necesidades
del negocio.
4.​ Gestión digital: Control total desde la app y banca online, con soporte de un gestor
especializado​

En el banco vamos a invertir: 50.000 €

ESTATUTOS
Los estatutos son el conjunto de normas que dirigen el funcionamiento de una sociedad o empresa.
Tienen un documento que es fundamental, ya que se redacta al momento de crear una sociedad,
que define aspectos como su estructura, objetivos y normas de operación.

¿Por qué son importantes?

1.​ Base legal: Proporcionan el marco normativo que regula las actividades de la sociedad y las
relaciones entre los socios.
2.​ Evitar conflictos: Ayudan a prevenir y resolver desacuerdos entre los socios al establecer
reglas claras.
3.​ Adaptación: Permiten a la empresa operar según las leyes vigentes del país y adaptarse a las
necesidades de los socios.

¿En qué consisten?

Los estatutos suelen incluir información como:

1.​ Datos básicos:

●​ Nombre de la sociedad.
●​ Domicilio social.
●​ Duración de la sociedad (si es indefinida o temporal).
●​ Objeto social (las actividades que realizará).
2.​ Capital social y participaciones:
●​ Importe del capital inicial.
●​ Número y valor de las participaciones o acciones.

74
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

3.​ Órganos de administración:

●​ Estructura del gobierno (administrador único, consejo de administración, etc.).
●​ Facultades y responsabilidades de los administradores.
4.​ Derechos y deberes de los socios:
●​ Normas sobre la transmisión de participaciones.
●​ Procedimientos de entrada y salida de socios.
5.​ Funcionamiento interno:
●​ Cómo se convocan y celebran las juntas.
●​ Cómo se toman decisiones importantes.
6.​ Distribución de beneficios:
●​ Normas sobre la repartición de utilidades y reservas.
7.​ Modificaciones:
●​ Procedimiento para cambiar los estatutos.
8.​ Disolución y liquidación:
●​ Reglas para la disolución de la sociedad y el reparto de activos.

75
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

ESCRITURA DE CONSTITUCIÓN:
La notaría más cercana es: Notaria Francisca Aloy Martorell, Avinguda Meridiana, 358, 11º D, Sant
Andreu, 08027, Barcelona
El coste medio de las escrituras de constitución de sociedades en España, para una Sociedad
Limitada (SL), suele estar entre 200 € a 400 € en una notaría. El precio puede variar según los

76
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

factores, como la complejidad del proceso, el número de páginas del documento o las tarifas
específicas del notario.
2.5 SOLICITUD DEL NIF

77
“Transformando vidas, adaptando el camino”

78
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

INSCRIPCIÓN EN REGISTROS
El último trámite que se hace es inscribir a la empresa en el registro mercantil provincial, es decir,
donde se encuentra la empresa

79
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

CONCLUSIÓN
En conclusión, hemos puesto en práctica nuestros conocimientos, y hemos aprendimos muchos más,
hemos creado un negocio llamado Active Core. Es un gimnasio adaptado para personas con
discapacidad física que no solo atiende, necesidades físicas de las personas, sino que también
fomenta la adaptación, el bienestar y la autosuperación. Hemos desarrollado todo con el objetivo de
superar barreras y generar un impacto positivo en la comunidad.

Nuestro negocio ofrece un espacio accesible y seguro que combina tecnología avanzada, personal
capacitado, un entorno adaptado para tener la máxima experiencia del usuario. También hemos
hecho un análisis estratégico detallado, identificado oportunidades de crecimiento y retos clave para
garantizar la sostenibilidad del negocio. Nuestro enfoque en la adaptación y la innovación se refleja
en el uso de equipamiento especializado, en la creación de programas personalizados que
responden a las necesidades específicas de nuestro público objetivo. Además, tenemos un firme
compromiso social y ambiental porque está integrando, sostenibilidad, responsabilidad social cosas
importantes de nuestro proyecto.

ActiveCore puede hacer lo posible para transformar el sector fitness en un ámbito adaptado, ya que
tiene un modelo a seguir y no solo como un gimnasio, sino como un impulso de cambio hacia una
sociedad más positiva y saludable.

80
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

WEBGRAFÍA

LINKS BUYER PERSONA

●​ Redacción. AmeriDisability. Exercise with Any Kind of Disability: Resources for Accessible Gym
Equipment. Recuperado por AmeriDisability. Estados Unidos, AmeriDisability, 2022.
Recuperado de: [Link]
●​ Redacción. Ace Fitness. Equipment and Technology: Ensuring Accessibility for Clients with
Disabilities. Recuperado por Ace Fitness. Estados Unidos, American Council on Exercise,
2023. Recuperado de [Link]
●​ Redacción Nexofit. Building a Better Gym: Tips for Creating a Disability-Friendly Environment.
Recuperado. Nexofit Blog. España, Nexofit, 2022. Recuperado de: [Link]
●​ Redacción. Athletech News. Planet Fitness Accessible Equipment for Disabled. Recuperado
por Athletech News. Estados Unidos, Athletech Media, 2023. Recuperado de:
[Link]
●​ Redacción. RTVE. Encuesta INE sobre Discapacidad y Dependencia. Recuperado por RTVE
Noticias. España, RTVE, 2022. Recuperado de: [Link]
●​ Redacción. Instituto Nacional de Estadística. Encuesta sobre Discapacidad, Autonomía
personal y situación de Dependencia. Recuperado por INE. España, Instituto Nacional de
Estadística, 2022. Recuperado de: [Link]
●​ Redacción. Organización Mundial de la Salud. Discapacidad y salud. Recuperado por la OMS.
Ginebra, Organización Mundial de la Salud, 2022. Recuperado de: [Link]
●​ Redacción. Federación Española de Deportes de Personas con Discapacidad Física. Manual
de accesibilidad en instalaciones deportivas. Recuperado por FEDDF. España, FEDDF, 2021.
Recuperado de: [Link]
●​ Redacción. Encuesta de Discapacidad, Autonomía personal y situaciones de Dependencia
(EDAD). Año 2008. Instituto Nacional de Estadística [en línea], 4 de noviembre del 2008.
Recuperado de [Link]
●​ Redacción. Ajuntament de Barcelona. Por tipus de discapacitat barris [en línea] Año 2016
Recuperado de [Link]
●​ Redacción Ajuntament de barcelona Por tipo de discapacidad [en línea] Año 2016.
Recuperado de [Link]

81
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

●​ Redacción. Generalitat de Catalunya, persones recorregudes per sexe [en línea] Recuperado
de [Link]
●​ Redacción Generalitat valenciana. Medidas de acción positiva con discapacidad [en línea] 9
d’octubre Recuperado de [Link]
●​ Redacción. Generalitat de Catalunya. persones reconegudes legalment com a discapacitat
segons el seu grau de discapacitat [en línea] 1998-2023 Recuperado de
[Link]
●​ Redacción. Cross Hero. Gimnasio: Todo lo que necesitas saber. [en línea]. 9 noviembre, 2023
Recuperado de [Link]
●​ Redacción. Investigación en marcha para empoderar la diversidad, equidad en el sector de
fitness europeo.[en línea]. Año 2023 Recuperado de [Link]
●​ Redacción. Accesibilidad en el fitness para personas con discapacidad. [en línea] fecha sin
determinar. Recuperado de [Link]
●​ Redacción. Rehab Gym: primer gimnasio atendido por sanitarios para personas con
discapacidad [en línea] fecha sin determinar. Recuperado de [Link]
●​ Redacción. Los beneficios de los gimnasios adaptados para la salud de los discapacitados. [en
línea]. Fecha sin determinar Recuperado de [Link]
●​ Redacción. Institut d'Estadística de Catalunya. [en línea]. Año 2024. Recuperado de
[Link]
●​ Redacción. Infobae. [en línea] 5 de agosto, 2024 Recuperado de [Link]
●​ Redacción. Instituto Nacional de Estadística. Actividad física y salud. [en línea] Año 2024.
Recuperado de [Link]
●​ Redacción: FEDERACIONES, CLUBS Y ENTIDADES DE DEPORTE ADAPTADO [en línea] data
desconocida Recuperado de [Link]
●​ Redacción: Mifas, [en línea], jueves, 25 de enero de 2018. Recuperado de
[Link]
●​ Redacción:Tot Barcelona, [en línea], fecha desconocida. Recuperado de
[Link]
●​ Redacción: Instituto de estadística de Cataluña [en línea], 19 de junio del 2024. Recuperado
de [Link]
●​ Redacción: RTVE. Encuesta INE sobre Discapacidad y Dependencia [en línea], 19 de abril del
2022. Recuperado de [Link]

LINKS SURTIDO
●​ Redacción: Fundación Adecco. Viva Gym: Programas de Inclusión [en línea] 18 octubre 2023.
Recuperado de [Link]
●​ Redacción. Fundación ONCE. Espacios deportivos accesibles: Referentes en España [en línea]
22 julio 2024. Recuperado de [Link]
●​ Redacción: Foro del Deporte Inclusivo. Análisis de Adaptaciones en Centros de Rehabilitación
[en línea] 14 mayo 2024. Recuperado de [Link]
●​ Redacción. Fundación l’ONCE. Centro Europeo de Neurociencias (CEN) [en línea] 13
septiembre 2023 Recuperado de [Link]
●​ Redacción. LOS SAUCES centro de discapacidad – Barcelona [en línea] data desconocida
Recuperado de [Link]

82
 “Transformando vidas, adaptando el camino”

●​ Redacción Centres d’Atenció a Persones amb Discapacitat Física (CAMF) de l’IMSERSO [en
línea] data desconocida Recuperado de [Link]
●​ Redacción: Rehatrans. ¿Cómo es un gimnasio accesible? [en línea] Año (2016). Recuperado
de [Link]
●​ Redacción: Discapnet. Rehab Gym: primer gimnasio atendido por sanitarios para personas
con discapacidad. [en línea] Fecha desconocida. Recuperado de
[Link]
-discapacidad
●​ Redacción: CrossHero. Gimnasio: Todo lo que necesitas saber. Recuperado de
[Link]
●​ Redacción: Invacare Blog, Consejos e historias reales para aprovechar al máximo la vida con
movilidad reducida [en línea], 29 noviembre, 2017 Recuperado de [Link]
●​ Redacción: Tandem, [en línea], data desconocida. Recuperado de [Link]
●​ Redacción: Discapnet, [en línea], data desconocida. Recuperado de [Link]

LINKS INFORME MERCADO

●​ Redacción. Estadísticas sobre discapacidades en España. INE sobre personas con
discapacidad y su situación socioeconómica. [en línea]año 2022. Recuperada
[Link]
●​ Redacción. Ministerio de Derechos Sociales, [en línea] fecha sin determinar. Recuperado de
[Link]
●​ Redacción. Global Wellness Institute.[en línea] fecha sin determinar. Recuperado de
[Link]
●​ Redacción. IHRSA. International Health, Racquet & Sportsclub Association. [en línea] data sin
determinar. Recuperado de [Link]
●​ Redacción Fundación ONCE. Fundación ONCE. [en línea] data sin determinar. Recuperado de
[Link]
●​ Redacción Technogym. [en línea] data sin determinar. Recuperado de
[Link]
●​ Redacción Life Fitness. [en línea] data sin determinar. Recuperado de
[Link]
●​ Redacción. Bowflex. [en línea] año 2024. Recuperado de
[Link]

LINKS SUPERFICIE
●​ Redacción. Fisiocam [en línea] fecha desconocida. Recuperado de: Fisiocam
●​ Redacción. Activa’m [en línea] fecha desconocida. Recuperado de: Activa'M
●​ Redacción. Jesús Pino, interiorismo [en línea]. Año 2024. Recuperado de:
[Link]
●​ Redacción. Amazon [en línea] fecha desconocida. Recuperado de: material yoga
●​ Redacción. Amazon [en línea] fecha desconocida. Recuperado de: material yoga, pilotes
●​ Redacción. Amazon [en línea] fecha desconocida. Recuperado de: estanterías para pelotas
●​ Redacción. Amazon [en línea] fecha desconocida. Recuperado de: material aquagym
●​ Redacción. Bodytone [en línia] Año 2022. Recuperado de: Medidas de seguridad

83
“Transformando vidas, adaptando el camino”

84