TALLER DE PORTAFOLIOS PROFESIONAL -
MERCADOTECNIA
UNIDAD 1. INTELIGENCIA DE MERCADO
ACTIVIDAD 1. ANÁLISIS DE CASO [DETERMINACIÓN DE LA MUESTRA]
Datos de identificación
Nombre(s) estudiante(s) Raquel Montserrat Torres García
Nombre docente Lucero Quintero Gómez
Fecha 28 Mayo 2023
Instrucciones:
1. Leer detenidamente el caso (planteamiento) que a continuación se presenta y responder
indicando lo que se solicita.
2. Completar la tabla y resolver los ejercicios que se solicitan realizando los cálculos y
operaciones que correspondan. Realizar todos los cálculos y operaciones en una hoja de Excel
e integrar los resultados en este documento; puedes integrar los cálculos de la hoja de Excel al
final de este documento, o enviar ambos archivos (el de Excel y este Word) en la plataforma de
Blackboard.
Caso. Empresa Japonesa Jatsumo
Una reconocida empresa japonesa, fabricante de llantas para automóviles, está interesada en analizar
la opinión de sus compradores. Meses atrás desarrolló una investigación exploratoria con la finalidad
de establecer una hipótesis sobre las preferencias de sus compradores, de ahí se partió para diseñar
una investigación descriptiva en la cual se detalla el perfil del target. Con esta información han
generado una estratificación de sus consumidores reales, dividiéndolos de la siguiente manera:
Hombres 62%
Mujeres 38%
Los niveles socioeconómicos se reparten de la siguiente manera:
A/B 13%
C 29%
Y las edades son:
18 a 28 años 26%
29 a 39 años 12%
40 a 50 años 32%
51 a 61 años 30%
Su consumo es anual, el cálculo del tamaño del mercado es de:
399,987.00
3. Con base en la información que se presenta en el caso, completar la tabla con la información
solicitada:
Factor Define
Mercado meta Con las características de nivel
- Variables geográficas socioeconómicos A/B y C nos encontramos
- Variables demográficas con personas, que no cuentan con carencias si
- Variables psicográficas no todo lo contario no hay ninguna limitante
- Variables conductuales en costo del producto.
Nos encontramos con una zona geográfica
ubicada en el sur de la ciudad de México.
Donde se muestra una variable psicográfico
muy marcado en la lealtad de la marca , precio
y calidad del producto, muestran conductas
de mente abierta, optimista y dinámicos
- Determinar las características del Son unas llantas de alto diseño, alta
producto y la etapa del ciclo de vida funcionalidad, excelente calidad, color blanco
y negras.
Introducción
Crecimiento
Madurez
Declive
- Definir el problema o el área de El área de oportunidad de la llanta es el
oportunidad agarre, fricción, adherencia, y frenado del auto
- Definir el proceso de investigación de
mercados cualitativa (exploratoria) y
cuantitativa (descriptica o causal) con
las actividades que se requieren
- Definir un objetivo general y dos El objetivo general es mantener una calidad
específicos para la investigación única y ser el mejor del mercado.
1 – Ser el más seguro para nuestros clientes
2.- soportar la carga del auto e impactos
- Proponer 3 preguntas de investigación ¿Cuál es el caucho que se utiliza?
que apoyarán a lograr los objetivos ¿Cuáles son los tipos de llantas?
¿Cuáles son las causas que afectan una llanta?
- Definir la hipótesis Sin duda alguna encontraras con nosotros
cualquier tipo de llanta que requieras no
importa en que parte del mundo vivas o te
encuentres con cualquier clima (lluvia, nieve,
desierto, o bosque.
- Determinar 3 fuentes de información Permisos para la elaboración de la recicladora
secundaria Sindicatos
Metodología
- Calcular el mercado meta y
determinar la muestra con la fórmula
de población finita y de población
infinita
- Tomar en cuenta un nivel de confianza
del 95%, un error del 3.5% y con la
probabilidad de que el 60% reconozca
la marca
- Diseñar un cuestionario de 5 ¿Cada cuánto tiempo es conveniente cambiar
preguntas cerradas y dos abiertas para mis neumáticos?
obtener la información de los clientes. ¿Cada cuanto tiempo tengo que revisar la
presión de mis neumáticos?
¿Qué debo de revisar al observarlos?
¿A qué debo de estar pendiente mientras
conduzco?
Uno de mis neumáticos se ponchó ¿Qué hago?
- Determinar el tipo de muestro Se determina muestreo no probabilístico por
probabilístico o no probabilístico que en este caso se utilizan para hacer
estudios casos específicos sobre las mismas
muestra.
- Enunciar los pasos para el trabajo de Se debe definir el problema
campo que vas a llevar en la aplicación Diseñar el plan de investigación
de la investigación Recabar datos específicos
Preparación y presentación de Resultados