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Enfoques gerenciales sobre motivación laboral

Los primeros ocho gerentes ven a John de manera negativa, considerándolo prescindible si no cumple expectativas inmediatas, mientras que el gerente de la novena sucursal opta por invertir en su motivación y desarrollo. Esta diferencia se debe a sus concepciones sobre los trabajadores: los primeros tienen una visión rígida y transaccional, mientras que el noveno adopta una perspectiva humanista que reconoce la complejidad de las necesidades humanas. Así, el noveno gerente cree que con el apoyo adecuado, incluso empleados con desempeño mediocre pueden mejorar y aportar valor.

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Enfoques gerenciales sobre motivación laboral

Los primeros ocho gerentes ven a John de manera negativa, considerándolo prescindible si no cumple expectativas inmediatas, mientras que el gerente de la novena sucursal opta por invertir en su motivación y desarrollo. Esta diferencia se debe a sus concepciones sobre los trabajadores: los primeros tienen una visión rígida y transaccional, mientras que el noveno adopta una perspectiva humanista que reconoce la complejidad de las necesidades humanas. Así, el noveno gerente cree que con el apoyo adecuado, incluso empleados con desempeño mediocre pueden mejorar y aportar valor.

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1.

- ¿Existe alguna diferencia entre el concepto que tienen los ocho primeros gerentes de John
sobre los trabajadores y el concepto que posee el gerente de la novena sucursal bancaria? ¿Por
qué?

Ocho primeros gerentes

Los primeros ocho gerentes parecen haber visto a John de manera negativa, enfocándose en su
desempeño mediocre y no encontrando un valor sustancial en él. Su concepto de los trabajadores,
al menos en el caso de John, parece ser que si un empleado no cumple con las expectativas de
manera inmediata, es más fácil trasladarlo o deshacerse de él.

Gerente de la novena sucursal

El gerente de la novena sucursal, en cambio, decidió invertir en la motivación y el desarrollo de


John. Este gerente comprendió que las necesidades económicas de John estaban satisfechas, y que
podría responder mejor a estímulos relacionados con el reconocimiento y el crecimiento personal.
Así, su concepto de los trabajadores incluye la idea de que, con la motivación y las condiciones
adecuadas, incluso los empleados que no han mostrado un desempeño sobresaliente pueden
mejorar y aportar valor a la organización.

¿Por qué?

La diferencia en sus enfoques puede explicarse por las diferentes concepciones del ser humano en
el trabajo. Los primeros ocho gerentes pueden haber tenido una visión más tradicional y rígida,
viendo a los trabajadores como piezas intercambiables en la organización. El noveno gerente, sin
embargo, adoptó una perspectiva más humanista, entendiendo que los trabajadores tienen
necesidades más complejas y que su motivación puede ser influenciada positivamente mediante el
reconocimiento y el apoyo.

La diferencia en sus enfoques puede explicarse por las distintas concepciones del ser humano en el
trabajo. Los primeros ocho gerentes veían a los trabajadores de manera más transaccional,
mientras que el noveno gerente comprendía la complejidad de las necesidades humanas y su
impacto en el rendimiento laboral.

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