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Queja a Walmart por cancelación de pedido

El documento proporciona instrucciones para presentar una queja contra Walmart a través de la plataforma Concilianet. Se detallan los pasos necesarios, incluyendo la información requerida sobre el pedido, la forma de pago y la descripción de la reclamación. Además, se enfatiza la importancia de no aceptar la conciliación telefónica y de adjuntar documentos relevantes.

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El documento proporciona instrucciones para presentar una queja contra Walmart a través de la plataforma Concilianet. Se detallan los pasos necesarios, incluyendo la información requerida sobre el pedido, la forma de pago y la descripción de la reclamación. Además, se enfatiza la importancia de no aceptar la conciliación telefónica y de adjuntar documentos relevantes.

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Bueno, la mayoría ya se la sabe. Mi recomendación, una queja por pedido.

1.- La queja se mete en concilianet, repito Concilianet no usen conciliaexpres solo concilianet

El enlace es el siguiente: [Link]

2.- El proveedor es Walmart-Nueva Walmart de México

3.- la forma de pago

Si fue con tarjeta fe débito o de crédito pues lo ponen tal cual, si pagaron en tienda van a poner el
tipo de pago que usaron en tienda, si pagaron en tienda con tarjeta pues con tarjeta, si pagaron en
efectivo pues efectivo, finalmente, si pagaron con PayPal ponen servicio de pago en línea.

4.- Costo del bien o servicio, mi recomendación es poner el monto total sin descuento.

5.- modalidad de compra por Internet

6.- Referencia es el número de pedido que les genero la compra. (Por eso recalco, una queja por
pedido).

7.- Descripción de reclamación

En fecha (la fecha de hoy) mientras navegaba en la página (decir si es Walmart o bodega) del
proveedor, compre diversos productos en descuento, como (mencionan sus pedidos) todos ellos
sumaban un costo total de (ponen el precio sin descuento) pero contaban con un descuento,
generando el pago final por la cantidad de (ponen lo que pagaron).

Sin embargo, el proveedor, de manera unilateral, sin consultar y sin motivo legal, cancelo mi
pedido.

Solicito se respete mi compra al precio pactado o se me respeten las consideraciones contenidas


en la Ley de Protección al Consumidor.

(Poner lo siguiente solo si les aparece que ustedes solicitaron la cancelación)


Aunado a lo anterior, bajo protesta de decir verdad manifiesto que en ningún momento solicité la
cancelación de mi pedido, sin embargo, el proveedor, de mala fe, pretende hacer creer que el
suscrito solicitó la cancelación.

Por lo que solicito, el proveedor proporcione las pruebas suficientes para corroborar que el
suscrito solicitó la cancelación, toda vez que reitero, no se solicitó la cancelación y esto demuestra
la mala fe del proveedor.

8.- muy importante No marcar la opción de "acepto que profeco intente la conciliación telefónica
de mi queja*

9.- Archivos adjuntos

Su ine

El correo de compra

Capturas o fotos del pago

Captura de la cancelación

10.- marcar la opción de "Declaro..."

Guardar muy bien todos sus números de queja..

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