Comercio Electrónico (e-Commerce)
En la era digital en la que vivimos, el uso de la tecnología ha transformado muchos
aspectos de la vida cotidiana, incluyendo la forma en que compramos y vendemos
productos o servicios. A esta práctica se le conoce como comercio electrónico o e-
Commerce, y se refiere al conjunto de transacciones comerciales que se realizan a
través de medios digitales, principalmente por internet.
El e-Commerce abarca desde tiendas en línea que venden productos físicos hasta
servicios digitales, como suscripciones o asesorías virtuales. Además, este tipo de
comercio no se limita a grandes empresas, sino que también permite a pequeños
negocios y emprendedores ofrecer sus productos a clientes en distintas partes del
mundo, rompiendo barreras geográficas y horarias.
Existen varios tipos de comercio electrónico, como B2B (de empresa a empresa),
B2C (de empresa a consumidor), C2C (entre consumidores), entre otros. Cada uno
tiene características, ventajas y desventajas que es importante conocer para
entender cómo funcionan los modelos de negocio digitales y cómo pueden aplicarse
en distintos contextos.
Conocer el funcionamiento del e-Commerce no solo es útil como consumidores
informados, sino también como posibles futuros emprendedores, ya que nos
permite desarrollar una visión crítica y estratégica del comercio en el mundo
moderno.
Actividad de aprendizaje: Exploramos los tipos de comercio electrónico
1. Investiga en internet los siguientes tipos de comercio electrónico:
o B2B (Business to Business)
o B2C (Business to Consumer)
o C2C (Consumer to Consumer)
o C2B (Consumer to Business)
2. En la libreta realiza un reporte organizado con la siguiente estructura:
o Título: Tipos de Comercio Electrónico
o Para cada tipo (B2B, B2C, C2C, C2B):
§ Escribe una breve definición con tus propias palabras.
§ Anota dos ventajas y dos desventajas.
§ Inserta una ilustración que represente ese tipo de comercio
electrónico (puede ser una tienda, una persona vendiendo en
línea, un cliente recibiendo un paquete, etc.).
3. Cuida la presentación: Usa colores, resalta los títulos y organiza bien la
información.
Ejemplo de como se debe organizar la información.
Producto: Diseñando mi e-Commerce
1. Actividad individual.
2. Elijan un producto o servicio que venderían a través de internet (por ejemplo:
ropa, comida, tecnología, servicios digitales, etc.).
3. Denle un nombre y estilo visual a su tienda virtual.
4. Buscar en internet alguna aplicacion gratuita que les permita diseñar una
página web o canva de su tienda. Este diseño debe simular cómo se vería si
estuviera en línea e incluir:
§ Nombre de la tienda y logotipo
§ Imagen destacada del producto o servicio
§ Barra de menú (inicio, productos, contacto, etc.)
§ Breve eslogan o descripción
§ Datos de contacto simulados (correo, redes sociales)
5. En un documento de Google, preparen lo siguiente:
o Portada: Incluyan el nombre del equipo, el nombre de la tienda virtual,
el nombre del producto/servicio y la fecha.
o Introducción: Breve descripción del tipo de comercio electrónico
elegido y la tienda creada.
o Inserten la pagina web con el diseño de su tienda.
o En la siguiente pagina pagina den respuesta a:
Tipo de e-Commerce elegido (B2C, B2B, C2C, etc.)
Ventajas y desventajas de ese tipo
Medios de pago que aceptarían
Estrategias para promocionar la tienda
Cómo garantizarían la atención al cliente
o Conclusión: Reflexión sobre lo aprendido en la actividad, cómo se
aplican los conceptos de e-Commerce y qué desafíos enfrentaron al
diseñar su tienda.
6. Suban el documento a Google Classroom antes de la fecha límite.