INSTITUTO TECNOLÓGICO NACIONAL DE
MÉXICO CAMPUS VILLAHERMOSA
DOCENTE: MARÍA RIVERA RODRÍGUEZ
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
TAREA 4
EQUIPO 1
INTEGRANTES:
• VANESSA ALFARO MAGAÑA 21300511
• PAULINA LLANOS GARCIA 20300882
• GISSELL CABRERA GONZÁLEZ 21300519
• DIEGO SILVA HERNÁNDEZ 20300921
ESTRATEGIAS DE INTEGRACIÓN DIGITAL PARA LA INDUCCIÓN
DE TALENTO HUMANO EN ENTORNOS VIRTUALES
Cuando un nuevo colaborador se une a una empresa de manera remota, los
primeros días son cruciales para establecer una base sólida de confianza,
compromiso y motivación.
Aquí es donde entra en juego el onboarding digital, el camino que permite a las
organizaciones causar una excelente primera impresión y asegura que los nuevos
integrantes del equipo se sientan bienvenidos y preparados desde el primer
momento.
Se trata del proceso de integración de nuevos talentos a través de medios
digitales y herramientas tecnológicas. Esta fase incluye desde la familiarización
con la cultura de la empresa y la formación en sistemas específicos hasta el
vínculo con otros colaboradores.
El objetivo principal del onboarding digital es asegurar que los nuevos integrantes
conozcan a su equipo y comprendan tanto las responsabilidades como sus tareas
del día a día. El desafío para las empresas es, entonces, alcanzar esa meta a
través de la virtualidad.
ESTRATEGIAS PARA UN ONBOARDING DIGITAL EXITOSO
La bienvenida virtual busca influir en la integración y la retención de los
colaboradores y su principal desafío es transmitir los valores de la empresa
mediante plataformas digitales.
USO DE PLATAFORMAS INTERACTIVAS:
La oferta de medios digitales se expandió en los últimos años, sobre todo después
de la pandemia por coronavirus. Para fomentar la comunicación continua se
recomienda utilizar distintos recursos que apunten al diálogo entre los integrantes
del equipo.
Herramientas como Microsoft Teams, Zoom y Slack son solo algunas de las
plataformas en línea que permiten una conversación fluida entre los colaboradores
de diferentes sectores. Utilizar distintos medios para la comunicación tiene varias
ventajas: además de evitar la sensación de aislamiento que puede generar el
trabajo remoto, se facilitan widgets como reuniones virtuales, talleres en línea y
espacios de distensión.
En el proceso de onboarding digital en el que se le da la bienvenida a un nuevo
colaborador se recomienda no abrumarlo con tantas plataformas durante el primer
día. Por otro lado, sí se sugiere realizar una videoconferencia para que se
familiarice con el recurso y conozca a sus compañeros.
EVENTO DE BIENVENIDA:
Para que el colaborador se sienta integrado y conozca a su equipo, se recomienda
realizar un evento de bienvenida virtual. A través de una videoconferencia, se le
recibe e introduce a sus compañeros.
COMUNIDAD VIRTUAL:
Uno de los desafíos principales para las empresas que cuentan con trabajo remoto
es generar vínculos de comunicación y confianza entre sus equipos. Esto se logra
integrando diferentes plataformas, como se vio en el primer punto, que tengan
distintos objetivos de uso.
La creación de una comunidad virtual se logra por medio de grupos de interés,
eventos sociales en línea, cafés virtuales y foros de discusión. Algunas
plataformas permiten crear distintos grupos en los que los colaboradores pueden
unirse según su gusto.
Por ejemplo, muchas empresas han sumado foros de mascotas en donde los
integrantes envían a diario fotografías de sus animales domésticos.
Esto fomenta vínculos dentro del equipo y afianza los lazos más allá de la relación
profesional.
SEGUIMIENTO:
El feedback y la retroalimentación son elementos clave para asegurar que el
onboarding digital cumpla sus objetivos.
Establecer un sistema de supervisión diario permite monitorearno solo en el
cumplimiento de lastareas, sino también la integración personal con los demás
equipos..
Si bien el trabajo remoto tiene infinitas ventajas, uno de sus desafíos radica en la
soledad que se puede experimentar. Por eso, al ingresar a una nueva
compañía, el seguimiento se volvió crucial para conocer sus inquietudes y
sensaciones en este nuevo camino.
A través de encuestas de satisfacción y sesiones de feedback, la empresa
conocerá cómo se lleva a cabo el proceso de integración y podrá ajustar y mejorar
el onboarding en función de las respuestas obtenidas.
PRÁCTICAS:
El onboarding digital considera también una serie de prácticas que se deben tener
en cuenta para lograr un proceso de integración exitoso.
• El primer punto es la preparación previa, es decir, asegurar que todo el
material digital necesario esté disponible para el colaborador en su primer
día. Esto abarca documentos ligados a sus tareas a desarrollar, así como
los usuarios y las contraseñas de cada plataforma a la que deba
sumarse. Si se envía con anticipación se ahorrará tiempo en su primer día y
podrá comenzar el proceso de onboarding de la manera más sencilla
posible.
• El segundo punto es la comunicación clara. Establecer canales de
comunicación efectivos y transparentes permite mejorar el diálogo y la
fluidez de las conversaciones. El nuevo integrante debe tener fácil acceso a
los correos electrónicos y números de teléfono de su líder para poder
resolver dudas que puedan surgir en el transcurso de su día laboral.
• En línea con esto, muchas compañías asignan al nuevo trabajador un
mentor. Esta persona es quien se encargará de hacer un tour, en este caso
virtual, por todas las áreas de la empresa. A través de videoconferencias y
mensajes de texto, el padrino o madrina no solo se encargará de dar la
bienvenida a esta persona, sino que también le facilitará una vía de
comunicación para que despeje sus inquietudes.
• Por último, brindar capacitaciones específicas al colaborador fomentará la
integración con otros participantes mediante tareas dinámicas e impulsará
tanto su formación profesional como la retención del talento.
CONCLUSIÓN
En tiempos en los que la virtualidad atraviesa a los seres humanos tanto personal
como profesionalmente, el onboarding digital adquiere otra relevancia para las
empresas.
Mediante estrategias que facilitan la adaptación de los empleados con la
socialización, interacción y el aprendizaje como puntos centrales, las
organizaciones buscan que sus colaboradores se sientan valorados desde el primer
día.