DESIGN
THINKING
Popularizado por IDEO y la
Universidad de Stanford,
Historia
aunque sus raíces se
remontan a la década de 1960
en los campos de diseño y
psicología.
Empatizar
metodológico
Desarrollo
Definir
Idear
Prototipar
Evaluar
Promueve la creatividad y empatía.
Fomenta soluciones prácticas e
Ventajas y
deventajas
innovadoras.
Enfocado en el usuario final.
Puede parecer ambiguo o “poco
estructurado”.
Requiere tiempo y apertura
mental en el equipo.
Rediseño de procesos con
enfoque en el usuario
ingeniería
Industrial
interno/externo.
Desarrollo de productos o
servicios con base en
necesidades reales.
Implementación de sistemas de
mejora continua centrados en el
cliente.