COMERCIALIZACION.
QUE ES EL MARKETING Y SU IMPORTANCIA. El MARKETING es una funcion social
para cualquier empresa que desea entender y satisfacer las necesidades de los clientes.
Es el conjunto de estrategias que utilizan las empresas para promocionat y vender productos o
servicios. Su objetivo es conectar con los consumidores y persuadirlos para que elijan una marca en
lugar de otra.
Se basa en las cuatro P.
PRODUCTO. Lo que se vende ya sea un bien o un servicio.
PRECIO. Cuanto cuesta y como se establece en comparacion con la competencia.
PLAZA. (distribucion). Donde y como se vende por tanto en tiendas fisicas, en linea o redes
sociales.
PROMOCION. Como se da a conocer el producto.
MARKETING. Conjunto de tecnicas que con estudios intentan lograr el maximo beneficio en la
venta de un producto, mediante el marketing podran saber que tipo de publico le interesa el
producto.
MARKETING DIGITAL. Es una forma de marketing que solo utiliza los nuevos medios y
canales publicitarios tecnologicos y digitales como internet o el movil y que gracias a la tecnologia
permite crear productos y servicios personalizados midiendo todo para mejorar la experiencia.
La diferencia que existe entre ambos es el uso de la tecnologia para el beneficio de la empresa,
obteniendo clientes por medio de la publicidad y propaganda en las redes sociales y en linea,
llegando asi a mas mercados.
Las empresas utilizan el marketing para vender los diferentes productos y servicios que tienen. Por
ejemplo Mercado Libre constantemente nos esta ofreciendo diferentes productos en distintas
plataformas que consumimos.
Las redes sociales son importantes para el marketing digital porque sirven como una nueva forma
de publicidad y propaganda de sus productos y servicios. El uso de las redes sociales permite que
ciertos articulos, empresas o servicios lleguen a un mayor numero de personas.
VENTAJAS.
• El marketing digital es global. Al estar en internet cualquier persona puede acceder a el.
• El marketing digital es interactivo. Permite la maximizacion de la comunicación entre
empresas y consumidores.
• El marketing digital es medible. Los datos se recogen de forma directa e inmediata a partir
de las acciones del usuario en internet.
• El marketing digital es hiper segmentable. Se pueden diversificar las acciones de marketing
para apuntar a diferentes objetivos.
FACTORES CONTROLABLES. Tambien llamados variables de marketing mix. Estos son los
factores que una empresa puede gestionar y ajustar. Según sus objetivos incluyen:
• PRODUCTO. Diseño, calidad, caracteristicas, empaque, marca.
• PRECIO. Estrategias de precio, descuentos, condiciones de pago.
• PLAZA. Canales de distribucion, cobertura de mercado, ubicación de puntos de venta.
• PROMOCION. Publicacion, promocion de ventas, relaciones publicas, marketing digital.
FACTORES NO CONTROLABLES. Tambien llamados macroentorno o entorno externo. Estos
son elementos externos que la empresa no puede modificar directamente pero debe adaptarse a
ellos.
• FACTORES ECONOMICOS. Inflacion, tasa de interes, niveles de ingresos de los
consumidores.
• FACTORES SOCIALES Y CULTURALES. Preferencias del consumidor, tendencias
sociales, valores culturales.
• FACTORES TECNOLOGICOS. Avances tecnologicos, aparicion de nuevos productos o
procesos.
• FACTORES LEGALES Y POLITICOS. Regulaciones gubernamentales, leyes
comerciales, estabilidad politica.
• FACTORES COMPETITIVOS. Acciones de competidores, entrada de nuevos
competidores al mercado.
• FACTORES AMBIENTALES. Crisis climaticas, presion por practicas sostenibles.
PRODUCTO. Es un articulo que se constituye para satisfacer las necesidades de un determinado
grupo de personas. El producto puede ser intangible o tangible ya que pueden ser servicios o bienes.
Se clasificacion en productos de consumo y productos industriales.
1. PRODUCTOS DE CONSUMO. Son los productos y servicios comprados por
consumidores finales.
• PRODUCTOS DE CONVIVENCIA. Son productos y servicios de consumo que los
clientes suelen comprar con frecuencia, de inmediato y con el minimo esfuerzo de
comparacion y compra. Son por lo general de bajo precio y siempre estan disponibles.
Detergentes, caramelos, revistas, comida rapida.
• PRODUCTOS DE COMPARACION. Son los productos y servicios de consumo que los
clientes adquieren con menos frecuencia. Lo compran de forma cuidadosa en su precio,
calidad y estilo. Los consumidores pasan mucho tiempo y hacen un esfuerzo para reunir
informacion y realizar la compra. Automoviles usados, grandes electrodomesticos, muebles,
ropa.
• PRODUCTOS DE ESPECIALIDAD. Son productos y servicios de consumo con
caracteristicas unicas o una identificacion de marca por la que se hace un esfuerzo especial
de compra. Incluyen marcas especificas de autos, ropa de marca, servicios de especialistas,
como Lamborghini, Porsche, Ferrari.
• PRODUCTOS NO BUSCADOS. Son los productos y servicios de consumo que el
consumidor no conoce pero por lo general no considera comprar. Las innovaciones son
productos no buscados hasta que el consumidor es consciente de ella por la publicidad. Por
ejemplo servicios funerarios, seguros de vida o donaciones a la cruz roja.
2. PRODUCTOS INDUSTRIALES. Son los adquiridos para su procesamiento o utilizacion
en la realizacion de un negocio. Se clasifican en:
• MATERIALES Y PIEZAS. Incluyen materias primas (trigo, algodón, ganado, fruta,
verdura), materiales (madera, pescado, petroleo, mineral) y piezas manufacturadas(hierro,
hilo, cemento, alambre).
• BIENES DE CAPITAL. Son productos industriales que ayudan en la produccion u
operaciones del comprador, incluyendo las instalaciones y equipamiento. Pueden ser
instalaciones como edificios, y equipo fijo (generadores, prensa de taladro, sistemas
informaticos elevadores) o equipos accesorios que incluye herramientas (herramientas de
mano, montacargas) y equipamiento de oficina (computadoras, fax, escritorios).
• SUMINISTROS Y SERVICIOS. Los suministros incluyen surtidos para operación
(lubricantes, carbon, papel, lapices) y articulos de reparacion y mantenimiento (pintura,
clavos, escobas).
CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO. Esta formado por las etapas que atraviesan los productos
o servicios lanzadas al mercado desde su concepcion hasta su desaparacion o reemplazo por otro
mas actualizado y adecuado para el cliente.
Hay una curva formada por INTRODUCCION, CRECIMIENTO, MADUREZ y
DECLINACION. Al principio las ventas son muy bajas, aumentan de forma gradual y luego
empiezan a decrecer.
ETAPA DE INTRODUCCION. Cuando se lanza el producto la empresa por medio del marketing
se ocupa de todas las actividades necesarias para asegurar el plan de cobertura y penetracion en el
mercado. En esta etapa la politica de precios y financiamiento debe ser estrategicamente decididas
para facilitar la rapida penetracion.
ETAPA DE CRECIMIENTO. El producto completa su posicionamiento y comienza a aumentar
su participacion en el mercado. Hay una repeticion de compras sostenido y avanzado, buena
cobertura en los canales de distribucion.
ETAPA DE MADUREZ. El producto alcanza la maxima participacion posible y pronostica su
evolucion en el mercado. Hay un optimo nivel de cobertura y penetracion en el mercado, pocas
posibilidades de crecimiento, finalizacion de la tendencia de crecimiento de ventas, niveles maximo
de distribucion y rentabilidad. Empiezan a aparecer otros competidores que ingresan al mercado.
ETAPA DE DECLINACION. La evolucion empieza a decrecer. Cambios en el mercado, cambian
la conducta en los clientes y usuarios que eligen otros mercados. Hay un intento por recuperar
posiciones pero no se puede lograr.